萬科POM管理流程萬科POM管理流程管理流程PROCESSOFMANAGEMNENTPOM(ProcessofManagement)模型提供了一個框架，它包括公司據(jù)以運營的基本理念。強調公司的目標，組織的價值觀以及策略和實踐。2萬科POM管理流程POM(ProcessofManagement)模型提供了一個框架，它包括公司據(jù)以運營的基本理念。強調公司的目標，組織的價值觀以及策略和實踐。3萬科POM管理流程POM與一般管理原理的關系（MBO、PDCA）設定宗旨與使命建立共享之愿景發(fā)展共同的工作計劃領導行動評估結果和過程公司企業(yè)文化計劃執(zhí)行檢討行動公司目標工作目標績效評估目標管理MBO持續(xù)性的改善4萬科POM管理流程POM與其他管理訓練和技能的關系向經(jīng)理角色轉變管理自己，獲取業(yè)績，團隊工作，與環(huán)境協(xié)調。管理流程ProcessofManagement一個學習如何領導和管理團隊的工作模型，強調服從于組織目標和價值觀、團隊運作。教練與管理業(yè)績設定業(yè)績目標，教練與發(fā)展，業(yè)績評估，報酬與回饋（業(yè)績分享）。品質管理設定一套規(guī)則和工作標準，訓練組織和個人，使具備更好的能力去經(jīng)營業(yè)務，為客戶創(chuàng)造價值。5萬科POM管理流程POM哲學觀管理是動態(tài)的,全面的,人與事并重（公司要賺錢，員工要開心）Focusonbothtask

andpeople在公司的環(huán)境中,“分享”是非常重要的手段及過程Teamwork,SharedResponsibility,Involvement強調建立共識的重要性VISION持續(xù)的改善的精神,只有更好沒有最好,A

BETTER

TOMORROW.6萬科POM管理流程7設定宗旨與使命持續(xù)性的改善建立共享之愿景發(fā)展共同的工作計劃領導行動評估結果和過程宗旨和使命——戰(zhàn)略目標基本操作流程1、分析公司整體的目標2、行業(yè)的發(fā)展趨勢3、專業(yè)技術的發(fā)展趨勢4、開展SWOT分析通過分析部門的優(yōu)勢，劣勢、機會、威脅，找到自身的現(xiàn)狀與公司目標、行業(yè)和專業(yè)趨勢的差異，明確需要著重改善和提高的地方。5、制定戰(zhàn)略目標上述四個問題后提出的戰(zhàn)略目標寫出來，形成4——6項3-5年內要實現(xiàn)的目標。8萬科POM管理流程9設定宗旨與使命持續(xù)性的改善建立共享之愿景發(fā)展共同的工作計劃領導行動評估結果和過程什么是遠景10達到目標時的景象對未來的展望夢想及前瞻性的思考對未來形象的概念化遠景11建立共享的遠景的重要性賦予權力相互協(xié)調鼓舞士氣領導者帶領大家到達從未到過的地方萬科POM管理流程12設定宗旨與使命持續(xù)性的改善建立共享之愿景發(fā)展共同的工作計劃領導行動評估結果和過程發(fā)展共同的工作計劃同心協(xié)力地完成落實遠景之計劃，同時考慮到組織的資源（例如時間、金錢、人力等）有效的工作計劃方法目標分解：確定關鍵性的目標建立績效評估標準建立一套數(shù)據(jù)收集計劃制定實施計劃安排定期舉行回顧會議（工作成果評估）13萬科POM管理流程14設定宗旨與使命持續(xù)性的改善建立共享之愿景發(fā)展共同的工作計劃領導行動評估結果和過程領導行動輔導計劃的執(zhí)行審查進度給予并尋求回饋意見支援與栽培員工以身作則肯定和獎勵貢獻15領導行動以身作則E.Schein,OrganizationalCultureandLeadership你注意的是什么？你對關鍵事件的反應如何？你刻意做的榜樣是怎樣的？你獎勵的標準是什么？你是如何表現(xiàn)對員工尊嚴和價值的尊重的？你是如何創(chuàng)造相互尊重的環(huán)境的？16領導行動走動式管理：17與員工在他們工作的場所中碰面觀察工作的進展傳達有價值的訊息請教和回答問題強化價值觀給予和接受回饋意見引導他們把事情做對對你而言對員工而言走動式管理的好處了解工作的進展與員工建立密切的關系觀察可能的問題被關心溝通的渠道建立信任萬科POM管理流程18設定宗旨與使命持續(xù)性的改善建立共享之愿景發(fā)展共同的工作計劃領