第頁2023旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

在經(jīng)濟(jì)開展快速的今日，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系親密，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是我細(xì)心整理的旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，僅供參考，歡送大家閱讀。

旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

導(dǎo)游更是門科學(xué),正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是種形象，是門技術(shù)，是門藝術(shù);是種素養(yǎng)，是種實(shí)力，是種風(fēng)格;所以它也是種學(xué)問，也是門學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的看法去對(duì)待它，探討它。

現(xiàn)在我們高校都根本上有導(dǎo)游專業(yè)，國家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。

這一切都為我們放開了大門，供給了機(jī)遇，因此，我們要擅長(zhǎng)抓住它，把握它。要乘勢(shì)而上，時(shí)不我待，要急起直追。

一句話，要干中學(xué)，要學(xué)中干!“書山無路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟〞。

學(xué)海無涯，人生苦短。時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在開展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。

實(shí)習(xí)出真知，讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现邪緹挸砷L(zhǎng)，在風(fēng)雨中百煉成鋼。

現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，竟?fàn)幖ち校虼藘?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必定。長(zhǎng)江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。我信任，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，一代更比一代強(qiáng)。

我信任，經(jīng)過目前這個(gè)短暫的混亂的過渡時(shí)期，在不久的將來，經(jīng)過大浪淘沙，肯定會(huì)出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時(shí)，人們會(huì)對(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看，重新評(píng)定.

我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的學(xué)問在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)當(dāng)具備許多實(shí)力。

實(shí)力是完成某一詳細(xì)活動(dòng)所必備的學(xué)問、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和，包括完成肯定活動(dòng)的詳細(xì)方式以及順當(dāng)完成肯定活動(dòng)所必需的心理特征。實(shí)力并不局限于學(xué)問、學(xué)歷和資格。一個(gè)剛畢業(yè)的高校生可能具有良好的學(xué)問根底，但并不能等同于他已具備實(shí)際實(shí)力。實(shí)力總是與某一詳細(xì)的活動(dòng)聯(lián)系在一起，它隨著活動(dòng)的變更而改變。實(shí)力包括的范圍特別廣泛，如對(duì)根底學(xué)問的駕馭實(shí)力，技術(shù)操作實(shí)力，與別人溝通交往的實(shí)力，自我管理和管理他人的實(shí)力，分析問題和解決問題的實(shí)力，團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力等等。

旅行社在一個(gè)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境中生存和開展，旅行社效勞的無形性、不行見性、差異性、不行貯存性等特點(diǎn)，對(duì)效勞人員的主動(dòng)性、主動(dòng)性、創(chuàng)立性和適應(yīng)性提出了更高的要求。我們認(rèn)為，旅行社專業(yè)效勞人員應(yīng)當(dāng)一專多能，他們應(yīng)具備以下幾方面的實(shí)力：

交際實(shí)力

擅長(zhǎng)與他人交往是旅行社專業(yè)效勞人員應(yīng)具備的首要實(shí)力，專業(yè)效勞人員必需懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽別人的看法，表達(dá)自己的想法，注意交往藝術(shù)，能夠區(qū)分不同性格、不同場(chǎng)合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)實(shí)行的交往方式，有正確的效勞意識(shí)和效勞看法，才能為顧客供給優(yōu)質(zhì)的效勞。

合作實(shí)力

旅行折效勞工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序清楚，無論是前臺(tái)還是后臺(tái)的效勞人員，都必需與上司、下屬、同事、顧客、供給商等進(jìn)行合作。專業(yè)效勞人員應(yīng)有全局的觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí)，學(xué)會(huì)與供給商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客供給滿足的效勞，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。

學(xué)習(xí)實(shí)力

旅行社專業(yè)效勞人員為顧客供給效勞的過程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。效勞人員必需依據(jù)顧客的詳細(xì)須要確立效勞方式。效勞人員越了解顧客的期望，就越能為顧客供給優(yōu)質(zhì)效勞。市場(chǎng)需求的不斷改變，要求旅游效勞人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能的實(shí)力，有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

教化、勸服實(shí)力

在旅游效勞過程中，顧客往往必需參加效勞過程，協(xié)作效勞人員的工作，因此，顧客在消費(fèi)過程中，學(xué)習(xí)必要的學(xué)問和技能。然而，不少顧客，特殊是第一次接受旅游效勞的顧客，卻缺乏消費(fèi)閱歷和足夠?qū)W問，這就要求專業(yè)效勞人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)效勞人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動(dòng)人、勸服人的實(shí)力，懂得清楚、簡(jiǎn)潔、明白地表達(dá)自己的思想，為顧客供給精確、易懂的信息，效勞的過程也是一個(gè)信息溝通的過程，個(gè)人溝通實(shí)力干脆影響到溝通的結(jié)果。

企業(yè)環(huán)境、顧客學(xué)問

在效勞過程中，對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對(duì)市場(chǎng)狀況、對(duì)顧客的特點(diǎn)駕馭得越全面，就越能為顧客供給滿足的效勞。例如，效勞人員擅長(zhǎng)視察顧客的消費(fèi)行為，設(shè)身處地為顧客著想，依據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)，調(diào)整自己的效勞方式，可以使效勞工作更順當(dāng)?shù)赝瓿伞?/p>

文化修養(yǎng)

旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受，更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)效勞人員無疑應(yīng)具備肯定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員假設(shè)能“上知天文，下曉地理〞，具備廣博的學(xué)問和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情溝通。

技術(shù)性實(shí)力

技術(shù)性實(shí)力是完成某一詳細(xì)效勞活動(dòng)所須要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn)，使效勞人員駕馭肯定的操作程序，適應(yīng)崗位的須要。對(duì)于某些新聘請(qǐng)的人員來說，具備某方面的技術(shù)性實(shí)力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最至少的要求。隨著高新科技飛速開展，旅行社不斷地推出新的效勞工程，效勞技術(shù)越來越困難，假設(shè)效勞人員缺乏技術(shù)學(xué)問和技能，就無法為顧客供給優(yōu)質(zhì)的效勞，技術(shù)性實(shí)力是旅游效勞人員為顧客供給效勞的根底。

管理實(shí)力

旅行社專業(yè)效勞人員在效勞過程中，須要與別人建立聯(lián)系，管理自己、鼓勵(lì)別人、處理沖突、限制心情等等，這一切都與管理才能有關(guān)。對(duì)于大局部旅行社來說，很多人認(rèn)為這一實(shí)力的要求往往是針對(duì)決策層、管理層而言，但是在市場(chǎng)導(dǎo)向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔型〞組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙通暯M織結(jié)構(gòu)，效勞工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到效勞工作第一線，每位效勞員都成為效勞工作“管理〞人員，因此，管理實(shí)力不再是高層管理人員的“專利〞。

旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一.實(shí)習(xí)根本狀況

1.實(shí)習(xí)時(shí)間xx年7月6日——xx年7月12日

2.實(shí)習(xí)目的

通過對(duì)實(shí)習(xí)目的地陜西，內(nèi)蒙，寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點(diǎn)了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級(jí)旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)學(xué)問視察、相識(shí)、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神，樹立勞動(dòng)觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

二.實(shí)習(xí)支配

7月6日早從十堰乘火車抵達(dá)安康，觀江邊、安瀾樓、18：14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點(diǎn)到達(dá)榆林，休息。下午巡游紅石峽和鎮(zhèn)北臺(tái)，晚上自由活動(dòng)，宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝，再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原，晚巡游市容和購物，宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點(diǎn)——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15：35乘火車于22;39抵達(dá)銀川，宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城，下午前往清真寺參觀。17：30乘火車于次日9點(diǎn)抵達(dá)西安。7月11日上午休息，下午免費(fèi)參觀陜西歷史博物館，晚上免費(fèi)參觀大雁塔廣場(chǎng)和鐘樓，巡游市容和購物。宿西安。7月12日上午11：50乘火車于16：05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回十堰。

三、旅游相識(shí)實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

對(duì)于這次旅游實(shí)習(xí)，目的便是通過這段實(shí)習(xí)，使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，相識(shí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比擬全面的了解。從而更深的了解的`了自己的缺乏，但與此同時(shí)考慮到內(nèi)容繁多，任務(wù)艱難的問題和難度，老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個(gè)組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí)，這樣便于我們通過實(shí)際有效系統(tǒng)并且專一地對(duì)旅游資源和旅游地進(jìn)行探討與感悟。從而到達(dá)進(jìn)一步學(xué)會(huì)分析旅游者的決策行為，空間行為。

而身為“行〞組中的一員，我們收獲了很多。

“行〞是旅游活動(dòng)過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行〞，自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的支配)是親密相關(guān)的。

為此，我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)于“行〞這一方面總結(jié)出以下幾點(diǎn)

1、在旅游中，交通始終是影響游客滿足度的重要因素。

(1)由于人們?cè)絹碓街匾晻r(shí)間，因此出門希望盡可能在路上少花時(shí)間已成為不少人選擇交通工具的第一原那么。

我們實(shí)習(xí)是實(shí)行“逐步北上〞的策略，因此實(shí)行乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具運(yùn)用方式。其實(shí)目前長(zhǎng)線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例，一般狀況下已很少有人會(huì)選擇輪船作為旅游的交通工具，選擇乘火車的游客也有削減的趨勢(shì)。在中線旅游中，幾乎是飛機(jī)與火車不前不后，至于輪船，只占了不大的比例。這是整個(gè)旅游交通工具的選擇的開展趨勢(shì)。

(2)與此同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)條件變好，舒適程度也起先影響到對(duì)交通工具的選擇。

因此，長(zhǎng)線游客情愿乘飛機(jī)，與火車相比，較舒適的旅游列車便更加受到旅游者。而在某些線路上，人們寧愿坐船而不是更快些的火車，恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實(shí)習(xí)進(jìn)程中，在景點(diǎn)與落腳點(diǎn)之間來回的交通工具采納的亦是公汽或是出租。要使得班級(jí)(也可稱為團(tuán)隊(duì))能夠集體活動(dòng)，那么選擇舒適的出租明顯不算是一個(gè)最好的方法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜，多數(shù)時(shí)候座位缺乏。對(duì)于老師的工作支配和學(xué)生的短暫休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)和游客舒適度之間的沖突。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系，和下一個(gè)方面的因素是離不開的。

旅游類實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最終的綜合實(shí)習(xí)，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原那么，實(shí)現(xiàn)院校培育目標(biāo)不行缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟識(shí)一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論學(xué)問，提出改善提議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，相識(shí)自我，磨煉意志，熬煉心態(tài)，探討就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正看法，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。

二、公司簡(jiǎn)介

這次我實(shí)習(xí)的地方是Xx省Xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊(cè)資金Xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，由Xx省旅游局核準(zhǔn)，Xx市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進(jìn)行國內(nèi)組團(tuán)旅游和省內(nèi)旅游接待效勞，兼營會(huì)議接待和機(jī)票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營Xx境內(nèi)的各大精品線路，開通了多條國內(nèi)旅游線路，云南游線路是該旅行社的招牌線路。

三、實(shí)習(xí)資料

旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的根本組成局部，是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個(gè)環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè)，是整個(gè)旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以，選擇在旅行社實(shí)習(xí)，有利于了解整個(gè)旅*業(yè)的運(yùn)行狀況和開展趨勢(shì)。能夠同時(shí)了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式，旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用，更能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營開展?fàn)顩r。

這次到旅行社實(shí)習(xí)，是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份進(jìn)去的。所以主要的工作就是熟識(shí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)，能都獨(dú)立擔(dān)當(dāng)帶團(tuán)的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)學(xué)問。

我主要是做實(shí)習(xí)到有的，所以重點(diǎn)就是去熟識(shí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)學(xué)問。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，并且還不能像背課文一樣死記硬背，還必需要趣味味性，要拓展學(xué)問鏈，能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)學(xué)問融會(huì)貫穿。第一周的主要事情就是熟識(shí)旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會(huì)去帶的一些一日游的景點(diǎn)學(xué)問，我不緊將自我以前的導(dǎo)游學(xué)問溫習(xí)了一遍，起先一周的時(shí)間也是自我的導(dǎo)游學(xué)問豐富了很多。除了給自我充電外，平常也會(huì)幫計(jì)調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。

上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡(jiǎn)潔的和大家打了個(gè)招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游，明白剛到旅行社就是這樣貌，大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣，有事的時(shí)候才會(huì)去關(guān)注你。我也就知趣的找個(gè)地方呆著，隨意翻閱著手頭能夠看到的資料，提高一下自我對(duì)自我將要實(shí)習(xí)一個(gè)多月的旅行社。剛來旅行社，自我就要機(jī)智些，要虛心好學(xué)，多去了解，不要以為有人會(huì)去主動(dòng)的交你。你要去視察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也僅有用快餐填飽肚子了，明白大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個(gè)忙。吃飯是閑聊，大家除了對(duì)我說了些客氣的話外，有兩個(gè)看似資格很老的同事還說我很好學(xué)，還明白我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去視察你。所以，有的時(shí)候你不要疑心自我做的無法得到認(rèn)可，其實(shí)有人已經(jīng)看在眼里了。午時(shí)也就是自我看資料了，一天很快就過去了。

因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校帶過學(xué)生團(tuán)也在其他的旅行社帶過兩個(gè)團(tuán)，有一點(diǎn)帶團(tuán)的閱歷，所以，老板也沒為我支配什么培訓(xùn)，只是讓我多駕馭些導(dǎo)游學(xué)問和本旅行社的景點(diǎn)線路。

帶團(tuán)不是一件簡(jiǎn)單的事，你不僅僅要有嫻熟的導(dǎo)游學(xué)問、豐富趣味的話題、多樣的消遣工程，還要駕馭吃、住、行、游、購、娛整個(gè)活動(dòng)的操作流程。要具備敏捷處理突發(fā)事務(wù)的本領(lǐng)和良好的心理素養(yǎng)。

我?guī)У牡谝粋€(gè)團(tuán)是到石門澗一日游的散客團(tuán)。散客團(tuán)相對(duì)團(tuán)隊(duì)游客簡(jiǎn)潔一些，散客團(tuán)根本上都是由幾個(gè)小團(tuán)體組成，這些小團(tuán)體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚摯友等幾種形式。其實(shí)我們只用關(guān)注這些小團(tuán)體中的具有領(lǐng)頭作用的一個(gè)人就行，這些小團(tuán)體根本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團(tuán)體搞好了關(guān)系。個(gè)小團(tuán)體有時(shí)又能夠相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡送詞，景點(diǎn)的簡(jiǎn)潔介紹，玩點(diǎn)小小的嬉戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。

自從較好的帶了第一個(gè)團(tuán)后，我就陸接連續(xù)的帶了五六個(gè)團(tuán)。這些團(tuán)雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題，可是整個(gè)過程也是一個(gè)不斷覺察問題解決問題的過程。起先時(shí)以為背熟了導(dǎo)游詞，駕馭了一些避開麻煩的技巧就能把團(tuán)帶好，可是每次帶的游客都不不一樣，所會(huì)面臨的問題也會(huì)各不相同，假設(shè)還是生硬的依據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果。所以自我要學(xué)的還許多，所以，每次帶團(tuán)之后我都會(huì)將遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，然后經(jīng)過各種方式尋求解決對(duì)策，能夠看書、上旅游論壇或者向有閱歷的導(dǎo)游求教。雖然所帶團(tuán)很累，遇到的問題很麻煩，可是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂趣。

在旅行社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月帶了多個(gè)旅游團(tuán)，這不僅僅使自我的專業(yè)技能得到了提高，增加了旅游帶團(tuán)的閱歷，也使自我更加真實(shí)的體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實(shí)習(xí)期滿離開旅行社前，老板對(duì)我工作的認(rèn)可和對(duì)我仔細(xì)工作的表揚(yáng)讓我感到了極大的快樂！

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我對(duì)整個(gè)旅行社行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了必需得了解。在此過程中，我不僅僅在我的專業(yè)學(xué)問領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)驗(yàn)中增加了非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)寶。

畢業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會(huì)之前，對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的高校生活雖然不能說是完全的與社會(huì)脫節(jié)，終歸還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。經(jīng)過畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)學(xué)問去解決現(xiàn)實(shí)問題，更教會(huì)了我怎樣去與人溝通溝通，怎樣樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅僅使我更加了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的學(xué)問也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

1、這次實(shí)習(xí)對(duì)我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是?后金融危機(jī)背景下我國旅游景區(qū)的開展對(duì)策?，須要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)呈現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實(shí)習(xí)的過程正好能夠親身的去了解，這位我的論文撰寫供給了不少素材和靈感。

2、經(jīng)過了1個(gè)多月的旅行社實(shí)習(xí)，使我們對(duì)旅行社的根本業(yè)務(wù)和操作有了必需的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿意，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

3、如何與人和諧相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必需要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面，我一向堅(jiān)信，誠懇加真心，自尊與敬重他人，確定不會(huì)被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，許多事情要多看多學(xué)，我全部的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎樣發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)的是敬重和禮貌。做為一名旅游人，干脆應(yīng)對(duì)的是顧客，你的一句話能夠影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人成天的心境狀態(tài)。如何讓自我說出的語言讓客人聽得舒適，聽得快樂，進(jìn)而選擇和你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必需要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有心情上的波動(dòng)，然而這種心情上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心境。如