視頻會議網(wǎng)絡(luò)問題診斷與排查第一頁，共36頁。總代理售后培訓(xùn)-網(wǎng)絡(luò)分析、診斷與排查1常見問題及處理思路網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips防火墻NAT穿越234視頻會議對網(wǎng)絡(luò)要求第二頁，共36頁。網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-PingPloter可以看到在那一跳上出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)丟包第三頁，共36頁。通過PING來確定IP層網(wǎng)絡(luò)的問題。通過Trace找出網(wǎng)絡(luò)中斷點(diǎn)

。登陸到該中斷點(diǎn)設(shè)備查找原因

建議在會議中測試【帶流程測試】建議修改測試的IP包為1260bytes建議修改最大時延的閥值為200ms網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark第四頁，共36頁。網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark在Captureoption下選擇你要抓包的網(wǎng)卡第五頁，共36頁。網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark在captureFilter下配置抓包過濾條件在Filter中選中過濾條件，譬如：你要選擇抓包某個終端過來的數(shù)據(jù)包，你可以在host后面輸入該終端的IP地址第六頁，共36頁。網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips

–Wireshark在captureFilter下配置抓包過濾條件在Filter中選中過濾條件，譬如：你要選擇抓包某個終端過來的數(shù)據(jù)包，你可以在host后面輸入該終端的IP地址第七頁，共36頁。網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark如果你抓包的時間比較長，建議啟動多個文件保存的方式；并配置每個文件的大少第八頁，共36頁。網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark在statisticsVoIPcalls下面選擇graph可以詳細(xì)看到呼叫過程的信令交換和能力交換第九頁，共36頁。流量圖形監(jiān)控，可實(shí)時監(jiān)控每個點(diǎn)之間的實(shí)時流量網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark第十頁，共36頁。支持曲線、圓柱、點(diǎn)、直線圖形。設(shè)置圖形顏色。X、Y坐標(biāo)單位和測度。最大設(shè)置5種不同過濾條件，同時顯示。如監(jiān)控s.s.s.s發(fā)個d.d.d.d的流量，過濾條件如：Ip.src==s.s.s.s&&ip.dst==d.d.d.d網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark第十一頁，共36頁。會話統(tǒng)計(jì)。對每個會話之間的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。提供ISO不同層的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark第十二頁，共36頁。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)-會話統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark第十三頁，共36頁。端點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。對每個端點(diǎn)，在ISO不同層進(jìn)行數(shù)據(jù)收發(fā)包統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark第十四頁，共36頁。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)-端點(diǎn)統(tǒng)計(jì)

基于第2層統(tǒng)計(jì)信息基于第3層統(tǒng)計(jì)信息基于第4層統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips

–Wireshark第十五頁，共36頁。RTP流統(tǒng)計(jì)。在RTP層對端點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?？捎糜诜治鯮TP包的數(shù)據(jù)流量、丟包、抖動、亂序等情況。網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark第十六頁，共36頁。網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)-RTP流統(tǒng)計(jì)可看出丟包網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips-Wireshark第十七頁，共36頁?？偞硎酆笈嘤?xùn)-網(wǎng)絡(luò)分析、診斷與排查1常見問題及處理思路網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips防火墻NAT穿越234視頻會議對網(wǎng)絡(luò)要求第十八頁，共36頁。防火墻NAT穿越-議程為什么需要H.323防火墻NAT穿越解決方案？為了穿越防火墻—fixedport為了穿越NAT—配置H.323NATIPtelnetIPadd1720測試1720端口第十九頁，共36頁。防火墻NAT穿越-why?私網(wǎng)IP地址10.x.x.x/8netbitmask–oneclassAnetwork172.[16..31].x.x/12bitmask–16classBnetworks192.168.[0..255].x/16bitmask–256classCnetworks公網(wǎng)IP地址AllotheraddressesofclassA,BorC配置了NAT防火墻遠(yuǎn)端會場192.168.1.4192.168.1.3192.168.1.264.1.1.1Internet200.1.1.1第二十頁，共36頁。防火墻NAT穿越-why?RTPandRTCP192.169.1.2200.1.1.1NAT/FWRouter

遠(yuǎn)端會場192.168.1.4192.168.1.3192.168.1.264.1.1.1Internet200.1.1.1Connect–ExternalH245IPAddressandPort64.1.1.1200.1.1.1OpenLogicalChannelAcknowledgeLocalRTPIPAddressandPort192.168.1.2200.1.1.1OpenLogicalChannel64.1.1.1200.1.1.1CallSetup64.1.1.1-->200.1.1.1OpenLogicalChannelAcknowledgeLocalRTPIPAddressandPort192.168.1.2200.1.1.1OpenLogicalChannel192.168.1.2200.1.1.1Connect–ExternalH245IPAddressandPort192.168.1.2200.1.1.1CallSetup192.168.1.2-->200.1.1.1WrongIPandPortpassedinH.323messageNAT/PATFWTable內(nèi)網(wǎng)

IP 公網(wǎng)

IP 內(nèi)部源Port

外部源

Port192.168.1.2 64.1.1.1 TCP7600 TCP3000第二十一頁，共36頁。防火墻NAT穿越-why?RTPandRTCP64.1.1.1200.1.1.1NAT/FWRouter遠(yuǎn)端會場192.168.1.4192.168.1.3192.168.1.264.1.1.1Internet200.1.1.1NAT/PATFWTable內(nèi)網(wǎng)IP 公網(wǎng)IP 內(nèi)部源Port

外部源

Port192.168.1.2 64.1.1.1 TCP7600 TCP3000Connect–ExternalH245IPAddressandPort64.1.1.1200.1.1.1OpenLogicalChannelAcknowledgeLocalRTPIPAddressandPort64.1.1.1200.1.1.1OpenLogicalChannel64.1.1.1200.1.1.1CallSetup64.1.1.1-->200.1.1.1OpenLogicalChannelAcknowledgeLocalRTPIPAddressandPort192.168.1.2200.1.1.1OpenLogicalChannel192.168.1.2200.1.1.1Connect–ExternalH245IPAddressandPort192.168.1.2200.1.1.1CallSetup192.168.1.2-->200.1.1.1RTPandRTCP192.168.1.2200.1.1.1第二十二頁，共36頁。防火墻NAT穿越-why?NAT/FWRouterInternetCallSetupRemoteparticipant第二十三頁，共36頁。防火墻NAT穿越-why?NAT/FWRouterInternetConnect–ExternalH245IPAddressandPortCallSetupOpenLogicalChannelAckExternalRTPIPAddressandPortOpenLogicalChannelRTPandRTCPStaticNAT-VirtualexternalIPaddressCallSetupStaticNATforMCUisisconfiguredinfirewallVirtualIPisaddressfordial-incallsRemoteparticipant第二十四頁，共36頁。防火墻NAT穿越-why?第二十五頁，共36頁。防火墻NAT穿越-why?第二十六頁，共36頁?？偞硎酆笈嘤?xùn)-網(wǎng)絡(luò)分析、診斷與排查1常見問題及處理思路網(wǎng)絡(luò)工具使用Tips防火墻NAT穿越234視頻會議對網(wǎng)絡(luò)要求第二十七頁，共36頁。視頻會議對網(wǎng)絡(luò)要求-帶寬需求會議類型速率以太網(wǎng)ATM傳統(tǒng)視頻會議192K230K240K384K460K480K512K614K640K768K920K960K高清視頻會議832K998K1080K1024K1.2M1.3M1472K1.8M1.9M1920K2.32.43840K4.6M4.8M4096K4.9M5.1M第二十八頁，共36頁。視頻會議對網(wǎng)絡(luò)要求-網(wǎng)絡(luò)容錯負(fù)載網(wǎng)絡(luò)測試端到端測試RTP丟包統(tǒng)計(jì)=網(wǎng)絡(luò)層丟包+應(yīng)用層丟包參數(shù)推薦經(jīng)驗(yàn)值時延<200ms抖動<70ms丟包<？？？錯序無網(wǎng)絡(luò)層丟包：在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)IPpacketloss應(yīng)用層丟包：IP

packet已經(jīng)到達(dá)MCU或終端，但是由于時延或抖動太太被MCU或終端drop第二十九頁，共36頁。視頻會議對網(wǎng)絡(luò)要求-帶寬管理可用帶寬：一般情況下，建議可用帶寬為80%，譬如：一條2M的專線，在帶寬管理的角度，所有流量不能超過總帶寬的80%,即1.6M，如果超過就有可能引起網(wǎng)絡(luò)抖動、時延大、甚至網(wǎng)絡(luò)丟包。MCU帶寬要求：

建議連接高清的MCU的交換機(jī)端口為：千兆端口MCU一般情況會部署在網(wǎng)絡(luò)的核心層，需要考慮核心層網(wǎng)絡(luò)的匯聚能力，譬如：一臺20個點(diǎn)的高清MCU，如果計(jì)劃開2M的高清會議，在網(wǎng)絡(luò)的匯聚層必須有超過48M+其他流量的處理能力。第三十頁，共36頁。視頻會議對網(wǎng)絡(luò)要求-網(wǎng)絡(luò)鏈路選擇廣域網(wǎng)類型推薦值備注專線/SDH強(qiáng)烈推薦費(fèi)用高幀中繼/ATM推薦帶寬利用率底、但是可以部署專門的QOS，可以為視頻劃分專門的虛擬通道MPLSVPN強(qiáng)烈推薦性價比高Internet不推薦網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差第三十一頁，共36頁。視頻會議對網(wǎng)絡(luò)要求-QOS建立網(wǎng)絡(luò)的流量模型選擇合適的QOS部署方案QOS類型推薦經(jīng)驗(yàn)值包頭壓縮流量整形限速RSVPCBWFQ……沒有最好，只有最適合第三十二頁，共36頁。視頻會議對網(wǎng)絡(luò)要求-需求管理鏈路帶寬升級：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁塞后，部署QOS只能解決部分問題，升級帶寬是最好的解決方案，因此，在設(shè)計(jì)和規(guī)劃視頻會議