2021年河北省秦皇島市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.中國公民因私事出境，應當向()提出申請。

A.工作單位所在地的外事部門B.工作單位所在地的市、縣公安機關C.戶口所在地的外事部門D.戶口所在地的市、縣公安機關

2.導游員江某在帶團中，因安排超計劃購物與旅游者發(fā)生爭執(zhí)，當旅游行政管理部門對其工作進行檢查時，發(fā)現(xiàn)其未佩戴導游證。旅游行政管理部門可責令其改正;拒不改正的，給予()的處罰。

A.罰款B.扣留導游證C.警告D.吊銷導游資格證書

3.我國法律規(guī)定，弄虛作假騙取簽證、停留居留證件等出境入境證件的，處()罰款;情節(jié)嚴重的，處10日以上15日以下拘留，并處5000元以上2萬元以下罰款。

A.2000元以上5000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬元以下

D.1000元以上1萬元以下

4.導游人員年審管理中，要求導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。每年累計培訓時問不得少于()。A.40小時B.48小時C.56小時D.64小時

5.因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社經征得旅游者書面同意，可以委托給具有相應資質的旅行社。組團社、旅游者、受委托的旅行社之間存在（）的關系。

A.受委托的旅行社對旅游者承擔責任，組團社對受委托的旅行社承擔責任

B.組團社對受委托的旅行社承擔責任，受委托的旅行社對旅游者承擔責任

C.組團社對旅游者承擔責任，受委托的旅行社對組團社承擔責任

D.旅游者對受委托的旅行社承擔責任，組團社對旅游者承擔責任

6.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向()要求賠償。

A.銷售者或服務者B.展銷會的舉辦者C.柜臺出租者D.生產廠家

7.外國旅游者來中國旅游，發(fā)給團體旅游簽證的團隊是()。

A.3人以上B.6人以上C.9人以上D.10人以上

8.如果發(fā)現(xiàn)旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品帶入旅館，必須加以制止并及時報告（）處理。A.公安機關B.消防部門C.旅游機關D.信訪機關

9.《消費者權益保護法》對消費者組織的禁止性規(guī)定包括

A.不得從事商品經營活動和營利性服務

B.不得拒絕有關行政部門的監(jiān)督、檢查

C.不得干預消費者的消費行為

D.不得侵犯消費者人身自由

10.我國最高權力機關——全國人民代表大會行使國家的（）。

A．行政權

B．監(jiān)督權

C．檢察權

D．立法權

11.旅游者張某帶了下列物品進飯店，其中（）屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴禁之列。

A.2000毫升醫(yī)用酒精B.2個丁烷打火機C.20000元現(xiàn)金D.幾件衣服樣品

12.關于《消費者權益保護法》的適用范圍，下列說法正確的是

A.農民的消費活動不適用《消費者權益保護法》

B.農民的生活消費活動適用《消費者權益保護法》，但購買、使用直接用于農業(yè)生產的生產資料時不適用該法

C.人類的所有消費活動均適用《消費者權益保護法》

D.農民購買、使用直接用于農業(yè)生產的生產資料，參照《消費者權益保護法》執(zhí)行

13.旅行社為旅游者提供的服務中有欺詐行為對此，應當按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者接受服務的費用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

14.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時，旅館除應查驗旅客身份證件，如實登記規(guī)定項目外，還應該在（）小時內向當?shù)毓矙C關報送住宿登記表。A.12B.24C.36D.48

15.旅客乘車旅行必須具備的條件應當是（）。

A．身體健康

B．持有效車票

C．身高超過1.4米

D．身份為國家公務員

16.旅行社未與旅游者協(xié)商一致，指定購物場所，旅游者有權依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結束后()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A.30日B.30個工作日C.30日內D.30個工作日內

17.文化和旅游部、國家發(fā)展改革委等17部門于（）聯(lián)合印發(fā)《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》。

A.2018年10月10日B.2018年12月10日C.2019年2月10日D.2019年5月10日

18.

第6題武漢市居民王某應聘在杭州市某公司上班，他欲報名參加當?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應當向（）的市、縣公安機關申請辦理出境證件。

A.組團旅行社所在地B.出境口岸所在地C.戶口所在地D.公司所在地

19.《旅游法》規(guī)定依法成立的旅游行業(yè)組織，實行（）。

A.自律管理B.民主管理C.自我管理D.共同管理

20.

第

16

題

《山東省旅游條例》自（）起施行。

A.1996年10月14日B.2000年5月1日C.2005年8月1日D.2006年1月1日

21.

第

13

題

旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出人口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關規(guī)定，并且要具備必要的（）。

A.保安制度B.保安部門C.保安人員D.防盜安全設施

22.經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入質量保證金()萬元。

A.10B.20C.30D.40

23.

第

17

題

鄧先生今年32周歲，他所辦理的普通護照的有效期應為（）。

24.()是新的對外開放戰(zhàn)略的核心。

A.全方位B.多層次C.寬領域D.努力提高對外開放的水平

25.在旅游安全事故發(fā)生后的傷亡事故處理過程中，責任方及主管部門負責聯(lián)系有關部門為遺體遣返者家屬提供的證明文件不包括

A.法醫(yī)出具的“死亡鑒定書”

B.醫(yī)院出具的“尸體防腐證明書”

C.防疫部門檢疫后出具的“棺柩出境許可證”

D.對方國家駐我國大使館出具的“死亡證明書”

26.監(jiān)督權不包括

A.對保護消費者權益工作進行監(jiān)督B.對商品和服務的價格進行監(jiān)督C.檢舉侵害消費者合法權益的行為D.接受消費者監(jiān)督

27.對外開放是一項積極開展國際交流的對外政策，最主要的就是（）。

A.對外經濟開放B.對外政治開放C.對外文化開放D.對外體育開放

28.

第

36

題

質監(jiān)所處理賠償請求案件中，能夠調解的，應當在查明事實、分清責任的基礎上于（）日內做出調解，促使請求人與被投訴人相互達成協(xié)議。

29.我國的根本政治制度是()。

A.人民代表大會制度B.人民民主專政制度C.社會主義制度D.政治協(xié)商制度

30.旅游者在旅游活動中或者解決糾紛時，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者合法權益的，依法承擔

A.賠償責任B.財產責任C.違約責任D.侵權責任

二、多選題(20題)31.

第68題普通護照由（）簽發(fā)?！?/p>

A.公安部出入境管理機構

B.公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構

C.中華人民共和國駐外使館、領館

D.外交部委托的其他駐外機構

32.

第

62

題

旅行社有（）情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上l0萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓l～3個月。

33.下列()情形屬于可撤銷合同的情形。

A.因重大誤解訂立的合同

B.在訂立合同時顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

34.

第70題上海某公司員工劉某參加甲旅行社組織的浙江桐廬三日游，行程第二天，導游帶領旅游團乘竹筏到某旅游企業(yè)開發(fā)的浴場，參團的劉某未按“游客須知”規(guī)定，前往外水域游泳，結果下水后不久便溺水，浴場工作人員趕到后進行搶救，但劉某終因搶救無效而死亡。下列“評述正確的有（）。

A.甲旅行社應承擔賠償責任

B.某旅游企業(yè)作為浴場的經營者，負有保障游客人身安全的義務，應加強安全防范工作，在此事故中負主要責任

C.劉某是具有完全民事行為能力的人，對于浴場的危險性應有合理的認知，但并未按“游客須知”規(guī)定游泳，其自身有過錯，應承擔主要責任

D.劉某應承擔次要責任

35.

第

57

題

下列屬于旅游環(huán)境的是（）。

36.組團社組織出境旅游，不為團隊安排專職領隊的（）。A.由旅游行政部門責令改正

B.處5000元～20000元的罰款

C.暫停其出國旅游業(yè)務經營資格

D.多次不安排專職領隊的，可取消其出國旅游業(yè)務經營資格

37.根據(jù)我國法律規(guī)定，有()情形的外國旅游者不準入境。

A.被中國政府驅逐出境

B.有未了結民事案件者

C.患有傳染性肺結核病

D.入境后可能進行走私活動

E.被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的

38.導游人員有下列()情形之一的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門對該導游所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。

A.導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

B.導游人員進行導游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

C.導游人員進行導游活動時，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的

D.導游人員進行導游活動時，擅自增加或者減少旅游項目的，或者擅自變更接待計劃的，或者擅自終止導游活動的

E.導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的

39.

第

67

題

旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，旅行社應受到的處罰是（）。

40.《中華人民共和國刑法》屬于()。

A.國內法B.實體法C.程序法D.成文法

41.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，下列()情形，旅行社不承擔賠償責任。

A.旅游者在旅游過程中心臟病突發(fā)死亡

B.旅游者在與他人發(fā)生口角時被打傷

C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導致食物中毒

D.旅游者不參加旅行社安排的活動，在自行活動期間財物被盜

E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷

42.

第

60

題

某導游人員在酒店向客人推銷土特產及旅游工藝品獲利千余元，對其行為應作以下處理：（）。

43.下列關于風景名勝區(qū)命題正確的是

A.加強安全管理，保障游覽安全

B.禁止超過允許容量接納游客

C.禁止在沒有安全保障區(qū)域開展游覽活動

D.開展游覽觀光及娛樂活動

E.禁止拍照取景

44.“十三五”時期，要推進導游管理體制改革，建立適應市場需求的導游準入制度，加快形成()的導游管理新體制。

A.市場主導B.執(zhí)業(yè)靈活C.政府監(jiān)管D.服務規(guī)范E.社會監(jiān)督

45.合同訂立的主體資格是

A.具有民事行為能力B.具有民事權利能力C.個人信譽好D.無違法犯罪記錄E.沒受過行政處罰

46.依照《食品衛(wèi)生法》，食品標志的主要內容應包括（）。

A.品名B.廠名C.外文標志D.配方E.食用方法

47.下列關于中國公民出境申請的辦理說法中正確的有()。

A.中國公民因私出境，由個人向戶口所在地的市縣公安機關提出申請

B.中國公民因公務出境，由個人向外交部或外交部授權的地方外事部門申請辦理出境證件

C.中國公民因公務出境，由派遣部門向外交部或外交部授權的地方外事部門申請辦理出境證件

D.海員因執(zhí)行任務出境，由港務監(jiān)督局或者港務監(jiān)督局授權的港務監(jiān)督辦理出境證件

48.以下規(guī)定中，不符合文物保護法規(guī)定的是（）。A.確因文物保護需要，經省級人民政府批準，可以在文物保護單位周圍劃出一定的建設控制帶

B.文物保護單位在進行修繕、保養(yǎng)和遷移的時候，必須遵守不改變文物原狀的原則

C.全國重點文物保護單位如果必須改做其他用途，應當經省級人民政府批準

D.國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止出賣

49.

第

52

題

中華人民共和國旅行證的有效期限可分為（）。

50.下列旅游法律行為中，屬于有償?shù)穆糜畏尚袨榈氖?/p>

A.旅游客房租用B.旅游企業(yè)向國家納稅C.旅游購物D.旅游交通提供E.風味野餐品嘗

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.

第

44

題

交通通信、水利、電網及城市基礎設施的嚴重不足是制約西部經濟發(fā)展的主要“瓶頸”因素。

A.是B.否

53.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：地方政府可以探索安排高等學校放春假或秋假。

A.是B.否

54.旅游安全風險提示為一級的，用藍色標示。

A.是B.否

55.在年檢年度內經旅游行政管理部門批準設立并領取許可證，但未完成工商登記領取營業(yè)執(zhí)照的旅行社，也要參加年檢。()

A.是B.否

56.旅行社不向其聘用的導游人員、領隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的，按照《旅行社條例》的有關規(guī)定處理。

A.是B.否

57.國家禁止采集和出售一級保護野生植物。

A.是B.否

58.在核心景區(qū)內建設賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院的，由風景名勝區(qū)管理機構處50萬元以上100萬元以下的罰款。

A.是B.否

59.當事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

60.

第

43

題

全社會大力倡導的基本道德規(guī)范是：愛國守法，明理誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻。

A.是B.否

61.旅行社組織出境旅游聘請的領隊只要取得領隊資格證書即可。()

A.是B.否

62.在旅游市場監(jiān)管中，應探索建立綜合監(jiān)管機構法律顧問、第三方評價等制度。（）

A.是B.否

63.黨的十四大把鄧小平理論寫入了黨章，作為我黨的指導思想。（）

A.是B.否

64.對在華死亡的外國旅游者，其善后工作由接待單位負責。（）

A.是B.否

65.加強同第三世界國家的團結與合作是中國外交的一貫政策。（）

A.是B.否

66.《憲法》規(guī)定，中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和齒輪。

A.是B.否

67.風景名勝區(qū)的門票收入和風景名勝資源有償使用費，實行一條線管理。()

A.是B.否

68.旅行社在銀行存人質量保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。（）

A.是B.否

69.支付違約金和定金都是違約責任的承擔方式。()

A.是B.否

70.我國的財產所有權分為兩類：國家財產所有權和公民個人財產所有權。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

自2006年12月1日起施行的__________，標志著我國風景名勝區(qū)管理工作全面納入法制化的軌道。

72.

第

6

題

旅游意外保險投保手續(xù)應由__________負責一次性辦理，接團旅行社不再重復投保。

73.

第

15

題

特別行政區(qū)行使地方政府的權力，除在外交、國防、宣戰(zhàn)、請和方面服從中央政府外，享有高度的自治權，包括（）、立法權、獨立的司法權和（）。

74.

第

11

題

遭遇不可抗力的當事人應當依照《合同法》履行（）和（）的義務。

75.

第

1

題

我國《憲法》第十一條規(guī)定，“在法律規(guī)定范圍內的個體經濟、私營經濟等（）經濟，是社會主義市場經濟的（）?！眹覍€體經濟、私營經濟實行引導、監(jiān)督和管理。

五、簡答題(3題)76.構成保險合同必須具備那些內容？

77.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

78.申請領取導游證的條件和程序是什么?

六、案例分析題(2題)79.

80.地接社導游小劉沒有陪同游覽滇池，應()。

A.扣8分B.扣6分C.扣4分D.扣2分

參考答案

1.D根據(jù)中國公民出入境管理的相關規(guī)定，中國公民因私出境，應向戶口所在地的市縣公安機關提出申請。

2.A在導游活動時，導游人員應當佩戴導游證。這是一項法定義務，不履行這項義務，則屬違法，必須承擔相應的法律責任。《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政管理部門責令改正；拒不改正的，處以500元以下的罰款。

3.A

4.C

5.C

6.A消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者提出賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。

7.CL字簽證系發(fā)給來中國旅游、探親或因其他私人事務入境的人員。其中9人以上來中國旅游的發(fā)團體旅游簽證。故選C。

8.A

9.A《(費者權益保護法》作出的禁止性規(guī)定有：(1)消費者組織不得從事商品經營活動和營利性服務;(2)消費者組織不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務。

10.D

11.A

12.D解析：《消費者權益保護法》第二條規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規(guī)定的，受其他有關法律、法規(guī)保護。第五十四條規(guī)定，農民購買、使用直接用于農業(yè)生產的生產資料，參照本法執(zhí)行。

13.B應支付原服務費用的一倍賠款。

14.B

15.B

16.C

17.B文化和旅游部、國家發(fā)展改革委等17部門于2018年12月10日聯(lián)合印發(fā)《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》。

18.C申請辦理出境證件需到戶口所在地的市、縣公安機關。

19.A《旅游法》第8條規(guī)定，依法成立的旅游行業(yè)組織，實行自律管理。

20.D

21.D

22.B根據(jù)《旅行社條例》第13條規(guī)定，經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入質量保證金20萬元；經營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質量保證金120萬元。故選B。

23.C

24.D

25.D在傷亡事故處理過程中，責任方及其主管部門要認真做好傷亡家屬的接待、遇難者遺體和遺物的處理及其他善后工作，并負責聯(lián)系有關部門為傷殘者或傷亡者家屬提供以下證明文件：(1)為傷殘人員提供醫(yī)療部門出具的“傷殘證明書”。(2)為骨灰遣返者提供法醫(yī)出具的“死亡鑒定書”、喪葬部門出具的“火化證明書”。(3)為遺體遣返者提供法醫(yī)出具的“死亡鑒定書”、醫(yī)院出具的“尸體防腐證明書”、防疫部門出具的“棺柩出境許可證”。

26.D監(jiān)督權包括如下內容：有權對商品和服務的價格、質量、計量、服務態(tài)度等進行監(jiān)督；有權對保護消費者權益工作進行監(jiān)督和提出批評建議；有權檢舉、控告侵害消費者合法權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益過程中的違法失職行為。

27.A

28.A

29.A在中國，一切權力屬于人民。人民行使國家權力的機關是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。所以，人民代表大會制度就成為中國的根本政治制度。它的基本特點是：具有廣泛的代表性，是人民管理國家的基本形式；實行民主集中制的原則，既保證人民享受廣泛的民主和權利，又保證行使國家權力的集中和統(tǒng)一；在人民代表大會統(tǒng)一行使國家權力的前提下，明確劃分國家的行政權、審判權、檢察權和武裝力量的領導權，使國家權力機關和行政、審判、檢察等其

他國家機關能夠協(xié)調一致地工作。

30.A

31.ABCD

32.ABCDE

33.ABCD可變更和可撤銷合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同。所以選擇ABCD項。

34.ABDABD

[解析］C項劉某應承擔次要責任。

35.ABCDE

36.ABCD

37.CDE

38.ABC

39.AC

40.ABDC選項不對。

41.ABD

42.BCD

43.ABCD《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)管理機構應當根據(jù)風景名勝區(qū)的特點，保護民族民間傳統(tǒng)文化，開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動，普及歷史文化和科學知識;應當根據(jù)風景名勝區(qū)規(guī)劃，合理利用風景名勝資源，改善交通、服務設施和游覽條件;應當建立健全安全保障制度，加強安全管理，保障游覽安全，并督促風景名勝區(qū)內的經營單位接受有關部門依據(jù)法律、法規(guī)進行的監(jiān)督檢查;禁止超過允評容量接待游客;禁止在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動。

44.ABDE

45.AB

46.ABDE

47.ACD根據(jù)中國公民出入境管理的相關規(guī)定，中國公民因私出境，應向戶口所在地的市縣公安機關提出申請；中國公民因公務出境，由派遣部門向外交部或外交部授權的地方外事部門申請辦理出境證件；海員因執(zhí)行任務出境，由港務監(jiān)督局或者港務監(jiān)督局授權的港務監(jiān)督辦理出境證件。所以該題選擇ACD。

48.C全國重點文物保護單位作其他用途的，應當由省、自治區(qū)、直轄市人民政府報國務院批準。

49.AD

50.ACDE旅游法律行為指人或自然、人為了確立、變更或終止旅游法律關系所進行的活動。它可分為有償和無償旅游法律行為。旅游業(yè)務中的客房租用、交通提供、風味餐飲品嘗、旅游購物等，都是有償?shù)穆糜畏尚袨?。旅游企業(yè)依法向國家納稅，屬于無償?shù)穆糜畏尚袨椤?/p>

51.Y

52.Y

53.N

54.N

55.N×

[解析]不需要。

56.N根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導游人員、領隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的，按照《勞動合同法》的有關規(guī)定處理。

57.Y

58.Y

59.N

60.Y

61.N×

[解析]還必須申請領取領隊證方可從事領隊活動。

62.Y

63.N

64.N

65.Y

66.Y

67.N×

[解析]風景名勝區(qū)的門票收入和風景名勝資源有償使用費，實行收支兩條線管理。

68.Y在書本的32頁。

69.Y

70.N×

[解析]分為三類，還有集體財產所有權。

71.《風景名勝區(qū)條例》

72.組團社

73.行政管理權終審權

74.通知證明

75.非公有制重要組成部分76.必須具備保險合同的主體，客體和保險合同內容。

77.(1)政治體制改革，是適應經濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

78.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證?！?/p>

79.(1)該團游客投訴旅行社違反合同成立。因為游客事先與旅行社簽訂的合同中已經明確全程不進店購物，但是導游人員違反了這一約定。按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規(guī)定，導游人員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權益，旅行社應對旅游者進行賠償：違反合同計劃，擅自增加購物次數(shù)，每次應退還旅游者購物價款的20％；擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，應賠償旅游者的全部損失；私自兜售商品，應全額退還旅游者購物價款。

(2)根據(jù)《導游人員管理條例》，小張違反了以下規(guī)定：一是不得向旅游者兜售物品；二是在進行導游活動時，不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫消費者。旅游管理部門可對小張采取以下處罰：由旅游行政部門責令改正，處l000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告；對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。

80.C地接社導游小劉沒有陪同游覽滇池，屬于無故不隨團活動的情形，應扣除4分。2021年河北省秦皇島市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.中國公民因私事出境，應當向()提出申請。

A.工作單位所在地的外事部門B.工作單位所在地的市、縣公安機關C.戶口所在地的外事部門D.戶口所在地的市、縣公安機關

2.導游員江某在帶團中，因安排超計劃購物與旅游者發(fā)生爭執(zhí)，當旅游行政管理部門對其工作進行檢查時，發(fā)現(xiàn)其未佩戴導游證。旅游行政管理部門可責令其改正;拒不改正的，給予()的處罰。

A.罰款B.扣留導游證C.警告D.吊銷導游資格證書

3.我國法律規(guī)定，弄虛作假騙取簽證、停留居留證件等出境入境證件的，處()罰款;情節(jié)嚴重的，處10日以上15日以下拘留，并處5000元以上2萬元以下罰款。

A.2000元以上5000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.2000元以上1萬元以下

D.1000元以上1萬元以下

4.導游人員年審管理中，要求導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。每年累計培訓時問不得少于()。A.40小時B.48小時C.56小時D.64小時

5.因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社經征得旅游者書面同意，可以委托給具有相應資質的旅行社。組團社、旅游者、受委托的旅行社之間存在（）的關系。

A.受委托的旅行社對旅游者承擔責任，組團社對受委托的旅行社承擔責任

B.組團社對受委托的旅行社承擔責任，受委托的旅行社對旅游者承擔責任

C.組團社對旅游者承擔責任，受委托的旅行社對組團社承擔責任

D.旅游者對受委托的旅行社承擔責任，組團社對旅游者承擔責任

6.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向()要求賠償。

A.銷售者或服務者B.展銷會的舉辦者C.柜臺出租者D.生產廠家

7.外國旅游者來中國旅游，發(fā)給團體旅游簽證的團隊是()。

A.3人以上B.6人以上C.9人以上D.10人以上

8.如果發(fā)現(xiàn)旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險品帶入旅館，必須加以制止并及時報告（）處理。A.公安機關B.消防部門C.旅游機關D.信訪機關

9.《消費者權益保護法》對消費者組織的禁止性規(guī)定包括

A.不得從事商品經營活動和營利性服務

B.不得拒絕有關行政部門的監(jiān)督、檢查

C.不得干預消費者的消費行為

D.不得侵犯消費者人身自由

10.我國最高權力機關——全國人民代表大會行使國家的（）。

A．行政權

B．監(jiān)督權

C．檢察權

D．立法權

11.旅游者張某帶了下列物品進飯店，其中（）屬于《旅游業(yè)治安管理辦法》嚴禁之列。

A.2000毫升醫(yī)用酒精B.2個丁烷打火機C.20000元現(xiàn)金D.幾件衣服樣品

12.關于《消費者權益保護法》的適用范圍，下列說法正確的是

A.農民的消費活動不適用《消費者權益保護法》

B.農民的生活消費活動適用《消費者權益保護法》，但購買、使用直接用于農業(yè)生產的生產資料時不適用該法

C.人類的所有消費活動均適用《消費者權益保護法》

D.農民購買、使用直接用于農業(yè)生產的生產資料，參照《消費者權益保護法》執(zhí)行

13.旅行社為旅游者提供的服務中有欺詐行為對此，應當按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者接受服務的費用的

A.一半B.1倍C.2倍D.3倍

14.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時，旅館除應查驗旅客身份證件，如實登記規(guī)定項目外，還應該在（）小時內向當?shù)毓矙C關報送住宿登記表。A.12B.24C.36D.48

15.旅客乘車旅行必須具備的條件應當是（）。

A．身體健康

B．持有效車票

C．身高超過1.4米

D．身份為國家公務員

16.旅行社未與旅游者協(xié)商一致，指定購物場所，旅游者有權依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結束后()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。

A.30日B.30個工作日C.30日內D.30個工作日內

17.文化和旅游部、國家發(fā)展改革委等17部門于（）聯(lián)合印發(fā)《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》。

A.2018年10月10日B.2018年12月10日C.2019年2月10日D.2019年5月10日

18.

第6題武漢市居民王某應聘在杭州市某公司上班，他欲報名參加當?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應當向（）的市、縣公安機關申請辦理出境證件。

A.組團旅行社所在地B.出境口岸所在地C.戶口所在地D.公司所在地

19.《旅游法》規(guī)定依法成立的旅游行業(yè)組織，實行（）。

A.自律管理B.民主管理C.自我管理D.共同管理

20.

第

16

題

《山東省旅游條例》自（）起施行。

A.1996年10月14日B.2000年5月1日C.2005年8月1日D.2006年1月1日

21.

第

13

題

旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出人口和通道等，必須符合消防治安法規(guī)的有關規(guī)定，并且要具備必要的（）。

A.保安制度B.保安部門C.保安人員D.防盜安全設施

22.經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入質量保證金()萬元。

A.10B.20C.30D.40

23.

第

17

題

鄧先生今年32周歲，他所辦理的普通護照的有效期應為（）。

24.()是新的對外開放戰(zhàn)略的核心。

A.全方位B.多層次C.寬領域D.努力提高對外開放的水平

25.在旅游安全事故發(fā)生后的傷亡事故處理過程中，責任方及主管部門負責聯(lián)系有關部門為遺體遣返者家屬提供的證明文件不包括

A.法醫(yī)出具的“死亡鑒定書”

B.醫(yī)院出具的“尸體防腐證明書”

C.防疫部門檢疫后出具的“棺柩出境許可證”

D.對方國家駐我國大使館出具的“死亡證明書”

26.監(jiān)督權不包括

A.對保護消費者權益工作進行監(jiān)督B.對商品和服務的價格進行監(jiān)督C.檢舉侵害消費者合法權益的行為D.接受消費者監(jiān)督

27.對外開放是一項積極開展國際交流的對外政策，最主要的就是（）。

A.對外經濟開放B.對外政治開放C.對外文化開放D.對外體育開放

28.

第

36

題

質監(jiān)所處理賠償請求案件中，能夠調解的，應當在查明事實、分清責任的基礎上于（）日內做出調解，促使請求人與被投訴人相互達成協(xié)議。

29.我國的根本政治制度是()。

A.人民代表大會制度B.人民民主專政制度C.社會主義制度D.政治協(xié)商制度

30.旅游者在旅游活動中或者解決糾紛時，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者合法權益的，依法承擔

A.賠償責任B.財產責任C.違約責任D.侵權責任

二、多選題(20題)31.

第68題普通護照由（）簽發(fā)?！?/p>

A.公安部出入境管理機構

B.公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構

C.中華人民共和國駐外使館、領館

D.外交部委托的其他駐外機構

32.

第

62

題

旅行社有（）情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上l0萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓l～3個月。

33.下列()情形屬于可撤銷合同的情形。

A.因重大誤解訂立的合同

B.在訂立合同時顯失公平的合同

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

34.

第70題上海某公司員工劉某參加甲旅行社組織的浙江桐廬三日游，行程第二天，導游帶領旅游團乘竹筏到某旅游企業(yè)開發(fā)的浴場，參團的劉某未按“游客須知”規(guī)定，前往外水域游泳，結果下水后不久便溺水，浴場工作人員趕到后進行搶救，但劉某終因搶救無效而死亡。下列“評述正確的有（）。

A.甲旅行社應承擔賠償責任

B.某旅游企業(yè)作為浴場的經營者，負有保障游客人身安全的義務，應加強安全防范工作，在此事故中負主要責任

C.劉某是具有完全民事行為能力的人，對于浴場的危險性應有合理的認知，但并未按“游客須知”規(guī)定游泳，其自身有過錯，應承擔主要責任

D.劉某應承擔次要責任

35.

第

57

題

下列屬于旅游環(huán)境的是（）。

36.組團社組織出境旅游，不為團隊安排專職領隊的（）。A.由旅游行政部門責令改正

B.處5000元～20000元的罰款

C.暫停其出國旅游業(yè)務經營資格

D.多次不安排專職領隊的，可取消其出國旅游業(yè)務經營資格

37.根據(jù)我國法律規(guī)定，有()情形的外國旅游者不準入境。

A.被中國政府驅逐出境

B.有未了結民事案件者

C.患有傳染性肺結核病

D.入境后可能進行走私活動

E.被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的

38.導游人員有下列()情形之一的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門對該導游所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。

A.導游人員進行導游活動時，有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

B.導游人員進行導游活動時，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

C.導游人員進行導游活動時，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的

D.導游人員進行導游活動時，擅自增加或者減少旅游項目的，或者擅自變更接待計劃的，或者擅自終止導游活動的

E.導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的

39.

第

67

題

旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，旅行社應受到的處罰是（）。

40.《中華人民共和國刑法》屬于()。

A.國內法B.實體法C.程序法D.成文法

41.根據(jù)《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，下列()情形，旅行社不承擔賠償責任。

A.旅游者在旅游過程中心臟病突發(fā)死亡

B.旅游者在與他人發(fā)生口角時被打傷

C.旅游者在旅行社安排的飯店中用餐導致食物中毒

D.旅游者不參加旅行社安排的活動，在自行活動期間財物被盜

E.旅游者在旅行社安排的景區(qū)因景區(qū)原因摔傷

42.

第

60

題

某導游人員在酒店向客人推銷土特產及旅游工藝品獲利千余元，對其行為應作以下處理：（）。

43.下列關于風景名勝區(qū)命題正確的是

A.加強安全管理，保障游覽安全

B.禁止超過允許容量接納游客

C.禁止在沒有安全保障區(qū)域開展游覽活動

D.開展游覽觀光及娛樂活動

E.禁止拍照取景

44.“十三五”時期，要推進導游管理體制改革，建立適應市場需求的導游準入制度，加快形成()的導游管理新體制。

A.市場主導B.執(zhí)業(yè)靈活C.政府監(jiān)管D.服務規(guī)范E.社會監(jiān)督

45.合同訂立的主體資格是

A.具有民事行為能力B.具有民事權利能力C.個人信譽好D.無違法犯罪記錄E.沒受過行政處罰

46.依照《食品衛(wèi)生法》，食品標志的主要內容應包括（）。

A.品名B.廠名C.外文標志D.配方E.食用方法

47.下列關于中國公民出境申請的辦理說法中正確的有()。

A.中國公民因私出境，由個人向戶口所在地的市縣公安機關提出申請

B.中國公民因公務出境，由個人向外交部或外交部授權的地方外事部門申請辦理出境證件

C.中國公民因公務出境，由派遣部門向外交部或外交部授權的地方外事部門申請辦理出境證件

D.海員因執(zhí)行任務出境，由港務監(jiān)督局或者港務監(jiān)督局授權的港務監(jiān)督辦理出境證件

48.以下規(guī)定中，不符合文物保護法規(guī)定的是（）。A.確因文物保護需要，經省級人民政府批準，可以在文物保護單位周圍劃出一定的建設控制帶

B.文物保護單位在進行修繕、保養(yǎng)和遷移的時候，必須遵守不改變文物原狀的原則

C.全國重點文物保護單位如果必須改做其他用途，應當經省級人民政府批準

D.國有的博物館、圖書館和其他單位的文物藏品禁止出賣

49.

第

52

題

中華人民共和國旅行證的有效期限可分為（）。

50.下列旅游法律行為中，屬于有償?shù)穆糜畏尚袨榈氖?/p>

A.旅游客房租用B.旅游企業(yè)向國家納稅C.旅游購物D.旅游交通提供E.風味野餐品嘗

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.

第

44

題

交通通信、水利、電網及城市基礎設施的嚴重不足是制約西部經濟發(fā)展的主要“瓶頸”因素。

A.是B.否

53.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：地方政府可以探索安排高等學校放春假或秋假。

A.是B.否

54.旅游安全風險提示為一級的，用藍色標示。

A.是B.否

55.在年檢年度內經旅游行政管理部門批準設立并領取許可證，但未完成工商登記領取營業(yè)執(zhí)照的旅行社，也要參加年檢。()

A.是B.否

56.旅行社不向其聘用的導游人員、領隊人員支付報酬，或者所支付的報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的，按照《旅行社條例》的有關規(guī)定處理。

A.是B.否

57.國家禁止采集和出售一級保護野生植物。

A.是B.否

58.在核心景區(qū)內建設賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院的，由風景名勝區(qū)管理機構處50萬元以上100萬元以下的罰款。

A.是B.否

59.當事人訂立合同，采取要約邀請、要約的方式。（）

A.是B.否

60.

第

43

題

全社會大力倡導的基本道德規(guī)范是：愛國守法，明理誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻。

A.是B.否

61.旅行社組織出境旅游聘請的領隊只要取得領隊資格證書即可。()

A.是B.否

62.在旅游市場監(jiān)管中，應探索建立綜合監(jiān)管機構法律顧問、第三方評價等制度。（）

A.是B.否

63.黨的十四大把鄧小平理論寫入了黨章，作為我黨的指導思想。（）

A.是B.否

64.對在華死亡的外國旅游者，其善后工作由接待單位負責。（）

A.是B.否

65.加強同第三世界國家的團結與合作是中國外交的一貫政策。（）

A.是B.否

66.《憲法》規(guī)定，中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和齒輪。

A.是B.否

67.風景名勝區(qū)的門票收入和風景名勝資源有償使用費，實行一條線管理。()

A.是B.否

68.旅行社在銀行存人質量保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。（）

A.是B.否

69.支付違約金和定金都是違約責任的承擔方式。()

A.是B.否

70.我國的財產所有權分為兩類：國家財產所有權和公民個人財產所有權。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

自2006年12月1日起施行的__________，標志著我國風景名勝區(qū)管理工作全面納入法制化的軌道。

72.

第

6

題

旅游意外保險投保手續(xù)應由__________負責一次性辦理，接團旅行社不再重復投保。

73.

第

15

題

特別行政區(qū)行使地方政府的權力，除在外交、國防、宣戰(zhàn)、請和方面服從中央政府外，享有高度的自治權，包括（）、立法權、獨立的司法權和（）。

74.

第

11

題

遭遇不可抗力的當事人應當依照《合同法》履行（）和（）的義務。

75.

第

1

題

我國《憲法》第十一條規(guī)定，“在法律規(guī)定范圍內的個體經濟、私營經濟等（）經濟，是社會主義市場經濟的（）?！眹覍€體經濟、私營經濟實行引導、監(jiān)督和管理。

五、簡答題(3題)76.構成保險合同必須具備那些內容？

77.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

78.申請領取導游證的條件和程序是什么?

六、案例分析題(2題)79.

80.地接社導游小劉沒有陪同游覽滇池，應()。

A.扣8分B.扣6分C.扣4分D.扣2分

參考答案

1.D根據(jù)中國公民出入境管理的相關規(guī)定，中國公民因私出境，應向戶口所在地的市縣公安機關提出申請。

2.A在導游活動時，導游人員應當佩戴導游證。這是一項法定義務，不履行這項義務，則屬違法，必須承擔相應的法律責任?！秾в稳藛T管理條例》規(guī)定，導游人員進行導游活動時未佩戴導游證的，由旅游行政管理部門責令改正；拒不改正的，處以500元以下的罰款。

3.A

4.C

5.C

6.A消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者柜臺租賃期滿后，也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者提出賠償。展銷會的舉辦者、柜臺的出租者賠償后，有權向銷售者或者服務者追償。

7.CL字簽證系發(fā)給來中國旅游、探親或因其他私人事務入境的人員。其中9人以上來中國旅游的發(fā)團體旅游簽證。故選C。

8.A

9.A《(費者權益保護法》作出的禁止性規(guī)定有：(1)消費者組織不得從事商品經營活動和營利性服務;(2)消費者組織不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務。

10.D

11.A

12.D解析：《消費者權益保護法》第二條規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規(guī)定的，受其他有關法律、法規(guī)保護。第五十四條規(guī)定，農民購買、使用直接用于農業(yè)生產的生產資料，參照本法執(zhí)行。

13.B應支付原服務費用的一倍賠款。

14.B

15.B

16.C

17.B文化和旅游部、國家發(fā)展改革委等17部門于2018年12月10日聯(lián)合印發(fā)《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》。

18.C申請辦理出境證件需到戶口所在地的市、縣公安機關。

19.A《旅游法》第8條規(guī)定，依法成立的旅游行業(yè)組織，實行自律管理。

20.D

21.D

22.B根據(jù)《旅行社條例》第13條規(guī)定，經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入質量保證金20萬元；經營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質量保證金120萬元。故選B。

23.C

24.D

25.D在傷亡事故處理過程中，責任方及其主管部門要認真做好傷亡家屬的接待、遇難者遺體和遺物的處理及其他善后工作，并負責聯(lián)系有關部門為傷殘者或傷亡者家屬提供以下證明文件：(1)為傷殘人員提供醫(yī)療部門出具的“傷殘證明書”。(2)為骨灰遣返者提供法醫(yī)出具的“死亡鑒定書”、喪葬部門出具的“火化證明書”。(3)為遺體遣返者提供法醫(yī)出具的“死亡鑒定書”、醫(yī)院出具的“尸體防腐證明書”、防疫部門出具的“棺柩出境許可證”。

26.D監(jiān)督權包括如下內容：有權對商品和服務的價格、質量、計量、服務態(tài)度等進行監(jiān)督；有權對保護消費者權益工作進行監(jiān)督和提出批評建議；有權檢舉、控告侵害消費者合法權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益過程中的違法失職行為。

27.A

28.A

29.A在中國，一切權力屬于人民。人民行使國家權力的機關是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。所以，人民代表大會制