千里之行，始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦中層管理者培訓(xùn)方案中層管理者培訓(xùn)計(jì)劃（草案）

一、背景分析

圍繞崗位職責(zé)制，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上逐步建立激勵(lì)體制，協(xié)作各項(xiàng)管理工作的實(shí)施，2022年的中層管理者培訓(xùn)工作重點(diǎn)將是在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，改變管理觀念、改善管理辦法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增加員工凝結(jié)力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也為培訓(xùn)工作指出了課題。

二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想

1、工作就是在培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)與工作的結(jié)合，使管理者找到崗位定

為，通過(guò)白身的工作經(jīng)受、工作能力、工作辦法對(duì)員工層舉行

全方面指導(dǎo)，進(jìn)而改善工作效率、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

2、部門負(fù)責(zé)人及各直線領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)兼職講師，建立一支工作閱歷

豐盛的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源。

3、利用中層管理者的培訓(xùn)帶動(dòng)全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的進(jìn)展，為員工樹

立楷模，調(diào)動(dòng)全司員工培訓(xùn)樂(lè)觀性。

4、營(yíng)造培訓(xùn)即享受福利的氛圍，消退被迫式、強(qiáng)壓式學(xué)習(xí)的勢(shì)頭，

從中層管理者入手，讓每位學(xué)習(xí)后的管理者能學(xué)以致用，并通

過(guò)轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團(tuán)隊(duì)中。

三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為使培訓(xùn)計(jì)劃具有針對(duì)性和可操作性，在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需要舉行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查范圍籠罩各部門中層管理者及高層管理者，從中高

層的角度動(dòng)身，調(diào)查內(nèi)容包括管理者對(duì)培訓(xùn)工作的熟悉、培訓(xùn)的組織與支配、培訓(xùn)課程的設(shè)谿等。

培訓(xùn)的支配：

1、在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)谿上，更應(yīng)注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用性，培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳揚(yáng)等方面；在培訓(xùn)方式的挑選上，應(yīng)注意理論講授，聯(lián)系管理者豐盛的工作閱歷，舉行案例剖析與共享；在挑選授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師，也可由公司資深績(jī)優(yōu)中高管承擔(dān)；培訓(xùn)時(shí)光應(yīng)放在上班時(shí)光內(nèi)或舉行封閉式培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)課程的挑選

(1)普通適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測(cè)試與分析、高級(jí)商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、心情管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及白我激勵(lì)。

(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績(jī)效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會(huì)議組織、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

(3)專業(yè)技能課程，針對(duì)不同部門崗位，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實(shí)務(wù)操作等等。

3、在培訓(xùn)辦法的挑選上，較有效果的辦法包括：外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有閱歷的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室便利管理者學(xué)習(xí)。

4、對(duì)于以上四種培訓(xùn)方式的建議:

(1)外聘講師或培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)接受系列課程培訓(xùn)或保送就讀EMBA該方式公司需擔(dān)當(dāng)?shù)馁M(fèi)用較高，只限于局部表現(xiàn)極為突出的人員，公司決策層認(rèn)為可支配外派培訓(xùn)人員。建議在外派時(shí)與該員工簽訂規(guī)定年限的就業(yè)協(xié)議，確保培訓(xùn)費(fèi)用的合理化使用。

(2)公司專職講師開發(fā)課程并授課，普通公司的專職講師的重點(diǎn)都放在一到三門課程的開發(fā)與宣講上，如：企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、電話技巧、5S管理、公關(guān)能力等課程。課程少而精，把握的內(nèi)容不夠全面，所以具有局限性，需要兼職講師來(lái)補(bǔ)充課程內(nèi)容。

(3)公司內(nèi)部有閱歷的中高管兼職講師授課，公司內(nèi)的中高層管理者都具備豐盛的工作閱歷，對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)則制度、管理流程、崗位技能都較為認(rèn)識(shí)，公司可挖掘并培養(yǎng)為企業(yè)內(nèi)部講師，各部門領(lǐng)導(dǎo)、各崗位直線領(lǐng)導(dǎo)、或某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內(nèi)部講師管理制度，通過(guò)有效的培訓(xùn)評(píng)估體系和激勵(lì)措施進(jìn)展和培養(yǎng)公司的內(nèi)部講師。隨著內(nèi)部講師隊(duì)伍的壯大，所擔(dān)當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容的面也越來(lái)越廣。

(4)建立企業(yè)內(nèi)部閱覽室或電子閱覽室，各部門按照白身需要，提出各類專業(yè)書籍選購(gòu)方案，統(tǒng)一由公司培訓(xùn)部選購(gòu)并保管，個(gè)人或部門需要時(shí)借閱時(shí)，可由培訓(xùn)部提供借閱?；蛘哂呻娮由虅?wù)部開通公司內(nèi)網(wǎng)閱覽站，不定期上傳網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀書籍和培訓(xùn)課件，讓員工有白學(xué)的機(jī)會(huì)。

5、培訓(xùn)結(jié)果與激