2022-2023年吉林省通化市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某社區(qū)社會工作者定期為社區(qū)老人舉辦公益論壇活動。今年三月，社會工作者特邀媒體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現(xiàn)象以及“青年人擔心做好事反成被告”的顧慮。老人參與論壇后感觸很多，于是社會工作者順勢引導他們展開討論，并促成他們向全社區(qū)1200多位老人發(fā)出倡議：主動與青年人接觸，說明老年人對該問題的看法，消除社會誤解，共同維護社會道德。社會工作者的上述工作實現(xiàn)的過程目標是（）。

A.實現(xiàn)社會管理B.促進社區(qū)互動C.提升社會意識D.推動社區(qū)照顧

2.在小組工作中，成長小組最顯著的特征是（）。

A.通過放松訓練緩解組員的緊張情緒

B.通過經(jīng)驗交流促進組員間互相理解和彼此支持

C.邀請專業(yè)人士講授科學知識

D.通過活動使組員重新認識自己并激發(fā)個人潛能

3.社會工作者小康正在對無業(yè)青年進行研究。他經(jīng)常到網(wǎng)吧、游戲廳、臺球室等場所與這些青年聊天，逐漸被他們接納為自己人。小康也在這個過程中了解到幾個無業(yè)青年的個人生活史，切身感受到他們的困惑迷茫。小康采用的研究方法是（）

A.參與式觀察B.結構式訪問C.實地實驗D.行動研究

4.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

5.

6.小月剛上大學，班上有30位女同學，只有她骨瘦如柴，體重遠低于正常標準，但她還以此為美，堅持每天只吃一頓飯，不吃早飯和晚飯。根據(jù)（），這是一種異常行為。

A.統(tǒng)計規(guī)律B.社會規(guī)范與價值C.行為適應性D.個體主觀體驗

7.社會工作者在為服務對象提供服務時，針對那些立即需要幫助而社會工作者無法給予必要幫助的服務對象，社會工作者的正確做法是（）。

A.接案B.結案C.評估D.轉介

8.關于個案工作中任務中心模式的說法正確的是（）。

A.A.所有求助對象都能成為任務中心模式的服務對象

B.任務中心模式的重要特點是強調(diào)服務對象的積極性

C.任務中心模式的焦點是為服務對象提供簡要有效的服務

D.在任務中心模式中，任務是目標，解決問題是完成任務的手段

9.社會工作者老林與服務對象小王就求助的問題進行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務經(jīng)驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據(jù)社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該()。A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

10.狹義的社會服務機構運作過程是（）。

A.計劃、授權、溝通B.授權、協(xié)調(diào)、溝通C.授權、組織、監(jiān)督D.授權、溝通、組織

11.

第

47

題

社區(qū)工作的實踐原則中，也是個案工作和小組工作的重要原則的是（）。

12.兒童中期之后，強調(diào)人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學校C.幼兒園D.社會

13.某市民政局推動開展“社會養(yǎng)老服務”項目，參與項目實施的有社會福利事業(yè)單位，社會工作服務機構、社區(qū)組織、企業(yè)，他們對如何開展“社會養(yǎng)老服務”提出建議，這種社會福利行政運行模式的特點是（）。

A.多元主體互動B.組織利益分擔C.決策自上而下D.市場行為向導

14.下列選項中不屬于社會服務方案的策劃階段的是（）。

A.A.方案調(diào)研階段B.目標制定階段C.方案安排階段D.問題的認識和分析階段

15.

第

12

題

關于自我披露，下列說法不正確的有（）。

16.在定性研究方法中，訪問可以分為結構式訪問和無結構式訪問的依據(jù)是（）。

A.是否有訪問指引B.接觸程度C.被訪者人數(shù)D.正式程度

17.自我普遍的防衛(wèi)機制不包括（）。

A.否認B.替代C.認同D.轉移

18.某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機構已積累了三年的服務經(jīng)驗

B.當?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領導班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導人才服務新農(nóng)村系列政策

19.在小組討論中，社會工作者小龍對其中一位成員說：“你能具體解釋一下這個問題嗎？”小龍的這種提問方式屬于（）。

A.封閉式的提問B.開放式的提問C.深究回答型的提問D.反饋和闡述型的提問

20.

第

37

題

一位單身母親因為單身和下崗的壓力，她多次想自殺，后向社會工作機構求助。當工作人員了解到她下崗在家，沒有錢讓其小孩上學等情況后，除了為這位母親提供心理輔導外，還聯(lián)絡機構的職業(yè)介紹所提供就業(yè)信息和機會，積極為其辦理貧困證明，并為其孩子找到可以減免費用的學校。最后當事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開始新生活，工作員在其中扮演的間接服務角色是（）。

21.在皮亞杰道德發(fā)展理論的基礎上，科爾伯格提出了著名的道德發(fā)展階段論，該理論把兒童道德判斷劃分為三種水平、六個階段，后習俗水平包括社會契約定向階段和（）。

A.A.普遍的倫理準則階段B.懲罰與服從階段C.相對功利取向階段D.認可定向階段

22.社會工作者張中華就職于某社會工作服務中心，該中心想為社區(qū)兒童提供服務，并向民政局申請經(jīng)費資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明服務內(nèi)容。這份材料被稱為（）。

A.項目申請書B.可行性調(diào)研報告C.項目計劃書D.專題請示匯報

23.

第

40

題

案主自決原則必須具備的前提是（）。

24.佟月明今年10歲，迷戀上了網(wǎng)絡游戲，經(jīng)常逃課，小佟的班主任跟家長商量后也沒想出好辦法，最后向社會工作者小楠求助，小楠對小佟進行了多談話，并在家長學校及同學的幫助下，小佟終于慢慢恢復了正常，這個過程體現(xiàn)了社會工作具有（）的目標。

A.促進發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復健康

25.離婚時,一方隱急藏、轉移、變賣、毀損夫妻共同財產(chǎn)的,根據(jù)《婚煙往》,分割夫妻共同財產(chǎn)時,對隱藏、轉移、變賣、毀損夫妻共同財產(chǎn)的一方,法院裁判的原則是()。

A.應當少分B.應當不分C.可以平分D.可以少分或不分

26.對于社區(qū)中失業(yè)人員的就業(yè)問題，社區(qū)工作者根據(jù)一些研究報告認識到，雖然這與當事人自身能力與條件有關，但其更重要的原因在于國家的國有企業(yè)改革政策，國有企業(yè)改革使得部分國企職工下崗失業(yè)，這一觀點反映了社區(qū)工作（）的專業(yè)特點。

A.分析問題的視角更為結構取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神

27.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務網(wǎng)絡和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

28.某社區(qū)青少年服務中心在暑假期問擬舉辦一系列活動，需要招募20名志愿者。在實施招募的過程中，若采用授予權力的方式，中心主任適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.指派工作人員制訂招募計劃B.指派工作人員審核報名者名單C.指派工作人員通知報名考面試D.指派工作人員決定錄用名單

29.埃里克森的人類發(fā)展階段中，兒童中期的主要任務是（）

A.對周圍世界的信任超越不信任

B.學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感

C.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

D.發(fā)展自我同一性

30.

二、多選題(20題)31.阿爾德弗爾于1969年提出了ERG理論，該理論把人類需要分為（）

A.生存的需要B.關系的需要C.物質的需要D.成長的需要E.發(fā)展的需要

32.在個案工作的預估與問題分析階段，社會工作者就需要依據(jù)收集的資料對（）進行分析，整理出服務對象問題形成和變化的邏輯。

A.服務對象的問題

B.服務對象問題形成的原因

C.服務對象問題的發(fā)展變化過程

D.服務對象問題產(chǎn)生的后果

E.服務對象對問題的應對能力

33.小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運用增強權能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設的有（）。

A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的

B.小王的無力感主要是源于個人的不幸

C.小王住所的環(huán)境是可以改變的

D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的

E.小王和家人是有能力和有價值的

34.某社區(qū)居民委員會正在制定工作經(jīng)費預算，根據(jù)《關于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設工作的意見》，下列經(jīng)費中，可向街道辦事處申請納入財務預算的有（）。

A.工作經(jīng)費B.人員報酬C.居民互助經(jīng)費D.服務設施建設經(jīng)費E.社區(qū)信息化建設經(jīng)費

35.小恒：“不知道為什么，對我來說，英語這么難學，四級我都考了3次了，每次都差那么一點點．我覺得自己真沒用！”社會工作者：“小恒，我理解你的感受，多次四級考試的失敗對你打擊很大。但你不是一個人，小李、小張在前面都有過同樣的經(jīng)歷和感覺，我記得我在讀大學時，學高等數(shù)學時也碰到過這樣的困境。”小恒：“噢，我以為只有我才這么倒霉呢！可是我明年就要畢業(yè)了，沒有這個證書，肯定影響我找工作?！鄙鐣ぷ髡撸骸靶?，我記得你說你也碰到過這樣的困境，當時你是怎么想的呢？”在這一段小組對話中，體現(xiàn)的小組工作技巧包括（）

A.限制B.促進組員相互回饋C.自我表露D.摘述E.積極回應

36.

37.群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，以下屬于間接接觸途徑有（）。

A.信件B.大眾傳媒C.宣傳冊D.電話聯(lián)絡E.廣告

38.社會工作者小童為社區(qū)內(nèi)的青少年家長開設“親子溝通”小組。在近幾次的小組活動中，李女士與坐在她身旁的張女士、陳女士比較談得來，不再積極與其他組員一起做活動。當其他組員在分享如何教育子女的經(jīng)驗和體會時，她們?nèi)艘恢痹谟懻摵⒆由夏膫€學校好。這時，小童適宜的做法有（）。

A.不予理睬、繼續(xù)開展小組

B.重新安排李女士等三人的座位

C.運用小組程序和練習分離次小組

D.要求李女士等人更多地與其他組員交流

E.鼓勵其他組員形成次小組以增加小組凝聚力

39.

40.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨攬大權。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結工作經(jīng)驗和教訓，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數(shù)。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓勵積極參與B.建立責權分工的意識C.建立總結和反思的習慣D.提升當家做主的意識E.建立民主領導風格

41.在個案工作中，社會功能的增強包括（）

A.個人或家庭擁有基本處理問題的能力

B.對個人或家庭自身能力的關注

C.個人或家庭運用周圍環(huán)境資源能力的提高

D.個人或家庭解決問題和問題預防能力的提高

E.個人或家庭與社會環(huán)境能夠相互促進

42.我國各省市的兒童福利院、社會救助管理站屬于公益一類事業(yè)單位，這類單位的主要特征有()。A.承擔政府規(guī)定的社會公益性服務

B.根據(jù)國家確定的公益目標開展相關業(yè)務活動

C.面向社會提供無償公益服務

D.經(jīng)費由國家財政撥款

E.可以依法開展經(jīng)營活動

43.服務對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價值，經(jīng)常指責我，其實我在家?guī)Ш⒆幼黾覄盏?，也是非常辛苦的，他一點不知道體貼！”下列社會工作者對服務對象的回應中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒?！?/p>

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因為您先生不了解您的勞累?！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

44.根據(jù)《殘疾人保障法》的有關規(guī)定，下列關于殘疾人無障礙環(huán)境建設的說法，正確的有（）

A.無障礙設施的建設和改造應當符合殘疾人實際需要

B.政府應當采取措施為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件

C.組織選舉的部門應為殘疾人選舉提供便利

D.盲人攜帶的導盲犬可以出入公共場所

E.公共停車場都應當為殘疾人設置專用停車位

45.某社會服務機構的幾名從事醫(yī)務社會工作的工作者定期進行聚會，共同探討在工作中遇到的問題，商議解決的辦法。這幾名社會工作者在聚會中可以采用的技巧有（）。

A.A.團體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會議召開的周期、地點、每次會議持續(xù)時間、會議的程序等

B.設定基本規(guī)則，如均衡分配時間給每位成員表達意見和反饋，避免無意義的獎勵式意見等

C.安排一些非正式交流時間，這些非正式交流時間可以讓成員在會議正式程序外，有機會更加充分地交流

D.注意同事督導會議的反饋，包括對督導的過程進行全面反饋，既有正面的反饋，也有負面的反饋

E.每一次會議都要安排一定時間，讓所有成員表達他們對團體的希望和需求，如需要別人傾聽自己的訴說、需要給予回應、希望給予下一步服務的建議、希望得到協(xié)助、以便作出選擇等

46.

47.根據(jù)《婚姻法》，下列條件中，屬于結婚必備條件的()。

A.雙方父母同意B.達到法定婚齡C.具有夫妻生活能力D.男女雙方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原則

48.

49.某社會工作機構在一個流動人口比例較大的社區(qū)設置了服務點，為該社區(qū)的流動人口開展服務，協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近，該機構開始對社區(qū)服務點的工作進行效果評估，其主要內(nèi)容應包括（）。

A.評估流動人口數(shù)量變化

B.評估流動人口服務的總體經(jīng)費支出

C.評估流動人口對服務的需求

D.評估流動人口社區(qū)融合的改善情況

E.評估流動人口對服務的滿意度

50.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

三、多項選擇(10題)51.

第

99

題

為了完成為服務對象提供最有效和最有品質的服務工作這個最終目標，志愿者督導必須發(fā)揮支持性督導功能，通常的做法有（）。

52.

第

83

題

中國的社會服務機構主要包括以下（）幾類。

53.社會服務機構的領導方式主要有（）。A.A.與員工保持良好關系B.引導與溝通C.使用領導者的權威D.維持紀律與督導訓練E.發(fā)揮團隊精神

54.

第

100

題

下列（）屬于表達性支持。

55.社會工作行政（也稱社會行政）主要包括（）等方面的內(nèi)容。

A.計劃B.組織C.人事D.協(xié)調(diào)與控制E.發(fā)展與溝通

56.

第

100

題

志愿者督導過程中，主要包含的工作內(nèi)容有（）。

57.

第

76

題

教育性督導的具體內(nèi)容包括（）。

58.

第

62

題

志愿者和社會工作者一樣，都為服務對象提供服務，兩者有許多相似之處，但在（）上也有不同。

59.

第

68

題

社會工作研究在確定研究過程的倫理方面豫了應當考慮自愿參與和知情同意的原則外，還應當注意（）。

60.

第

63

題

治療模式中小組實施的原則有（）。

參考答案

1.C過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領袖參與社會事務，加強對公民權利和義務的了解，從而增強解決社會問題的能力、信心和技巧。具體來說包括：推動社區(qū)居民參與；提高社區(qū)居民的社會意識；善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求；培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德。

2.D成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作。成長小組的工作旨在幫助組員了解、認識和探索自己，從而最大限度地啟動和運用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問題并促進個人正常健康地發(fā)展。成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，也具有不斷發(fā)展的潛能。小組成員所處的逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己的潛能和提升自我的過程就是成長過程。

3.A參與式觀察是觀察者真正進入被觀察場景，被視為自己人，從內(nèi)部進行感受。

4.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

5.A\r\n\r\n\r\n

6.A統(tǒng)計學標準是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認為是正常的，如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。

7.D與服務對象初次接觸的會談過程中，社會工作者還有可能做一項重要的工作：對那些立即需要幫助而本機構或者社會工作者無法給予必要幫助的服務對象提供轉介服務。

8.CA項，并不是所有的求助對象都能成為任務中心模式的服務對象，任務中心模式對服務對象具有明確的要求。B項，問題的界定、服務對象的界定以及任務的界定是任務中心模式實施過程中需要非常關注的問題，也是任務中心模式的重要特點。D項，在任務中心模式中，解決問題是目標，任務是實際解決問題的手段。

9.D\n服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。自決權是個人尊嚴的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。題中，根據(jù)社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該尊重小王的個人判斷。

\n

10.B狹義的社會服務機構運作過程是授權、協(xié)調(diào)、溝通。故選B。

11.B本題主要考查對社區(qū)工作的實踐原則的把握。社區(qū)工作的實踐原則包括：(1)注重以人為本的發(fā)展目標；(2)尊重社區(qū)自決；(3)強調(diào)社區(qū)參與；(4)堅持社區(qū)行動過程中的理性原則。其中，注重以人為本的發(fā)展目標也是社會工作中個案工作、小組工作的重要工作原則。

12.A

13.A改革開放以來，特別是近幾年，我國制定了內(nèi)容豐富的社會政策。因此，實施機制——社會福利行政體系的運作也在發(fā)生變化，某些領域的社會政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢，不但政府承擔社會福利責任，而且企業(yè)也負有社會保障責任。另外，一些民間組織也進入某些社會服務領域，因此社會福利行政運作方式也呈現(xiàn)出多元化主體互動局面，題中，多種組織參與到社會福利運行體制中，屬于多元主體互動模式。

\r\n

\r\n

14.A社會服務方案的策劃分為四個階段：問題的認識和分析階段、目標制訂階段、方案安排階段、考慮服務的評估。

15.C

16.A依據(jù)是否有訪問指引，訪問可以分為結構式訪問和無結構式訪問。結構式訪問就是按既定訪問指引向對象提問，從而獲取相關資料。

17.D自我普遍的防衛(wèi)機制包括：否認、替代、認同、投射、合理化、反作用、退化、壓抑、升華。D項轉移不屬于自我普遍的防衛(wèi)機制。

18.DSWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(S)、弱勢(W)、機會(O)和威脅(T)進行分析、比較，得出較好的策略。A項屬于優(yōu)勢；B項屬于弱勢；C項屬于威脅；D項為機會。就本案而言，指國家相關政策的支持可以有力的推動社會工作人才的發(fā)展。

19.C社會工作者在小組討論中，通常有五種提問類型：①封閉式的提問，如“是不是”；②深究回答型的提問，社會工作者可以用“描述”“告訴”“解釋”等詞提問；③重新定向型的提問，如“剛才小李提到了這個問題，其他組員對這個問題是怎樣想的”；④反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結一下嗎”；⑤開放式的提問，如用“怎樣”“為什么”等詞提問。在小組討論中，社會工作者可根據(jù)不同的情況和時機運用不同的提問方法。

20.D本題主要考查社會工作者承擔的資源籌措者的角色。社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡其他政府部門、企事業(yè)單位和廣大社會人員，向他們籌集服務對象所需要的資源，并將它們傳遞到服務對象手中，為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。

21.A后習俗水平又稱原則水平，達到這一道德水平的人，其道德判斷不僅已超出世俗的法律與權威的標準，而且有了更普遍的認識，想到的是人類的正義和個人的尊嚴，并已將此內(nèi)化為自己內(nèi)部的道德命令。后習俗水平包括兩個階段：①社會契約定向階段；②普遍性倫理準則階段。

22.A如果服務機構的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書，因為，政府基金會對服務機構的資助常常是以項目的形式出現(xiàn)的。

23.B

24.C社會工作在幫助青少年走出迷戀電子網(wǎng)絡困境、協(xié)助解決家庭問題、幫助單親家庭走出困境、促進就業(yè)困難的人就業(yè)、幫助老年人適應退休及老年生活等方面都扮演著不可替代的角色。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。當前在我國，社會的快速轉型引發(fā)了許多社會問題，社會工作的一項重要任務就是為困難群體解決困難，使他們恢復正常生活。

25.D

26.A本題考查的是社區(qū)工作的專業(yè)特點。社區(qū)工作認為，問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會有密切的關系。題目中即反映出了社會工作分析問題的視角更為結構取向的特點，故本題答案為A。

27.C社區(qū)照顧模式的實施策略主要有在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、為社區(qū)照顧?！坝缮鐓^(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡。支持網(wǎng)絡大致分為：提供直接服務的網(wǎng)絡、服務對象自身的互助網(wǎng)絡、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡。所以，題中，社會工作者還可以考慮建立殘疾人與殘疾人的互助網(wǎng)絡。

28.D授權是指上級主管適當?shù)貙⒙殭嘟唤o下屬的過程。授權的目的是讓社會服務機構發(fā)揮最大效率，授權也有助于提高下屬或員工的滿意度。社會服務機構主管可授權的內(nèi)容包括：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調(diào)這個權力僅限于從事某一特定任務。ABC三項均是授予工作人員任務，并沒有授予“權力”。

29.B兒童中期的主要任務是學習重要的知識、技能和生存技巧，勤奮感超過自卑感。故B正確。A屬于嬰兒期的主要任務；C屬于兒童早期；D屬于青少年期。

30.D

31.ABDERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關但又有些不同的理論，他把人的需要分為三類，即生存的需要、關系的需要和成長的需要。

32.ABC收集完服務對象的資料之后，社會工作者就需要依據(jù)收集的資料對服務對象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進行分析，整理出服務對象問題形成和變化的邏輯。故答案選ABC。

33.ACDE增強權能理論的基本假設有以下幾點：①個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，因此選項B錯誤；②社會環(huán)境中存在著直接和間接的障礙，使人無法實現(xiàn)他們的權能，但是這種障礙是可以改變的，因此選項C正確；③每個人都不缺少權能，個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的，選項D正確；④受助人是有能力、有價值的，選項E正確；⑤社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系。案例中，小王居住的小區(qū)沒有無障礙通道是典型的環(huán)境障礙，小王的父母封閉的態(tài)度也是環(huán)境導致壓力的重要原因，因此選項A正確。因此本題的正確答案是ACDE。

34.ABDE《中辦發(fā)（2010）27號文件》明確指出，要將社區(qū)居民委員會的工作經(jīng)費、人員報酬以及服務設施和社區(qū)信息化建設等項經(jīng)費納入財政預算。

\r\n

35.BCE小組工作技巧?！拔依斫饽愕母惺?，多次四級考試的失敗對你打擊很大”是積極回應的技巧：“我記得我在讀大學時，學高等數(shù)學時也碰到過這樣的困境”是自我表露的技巧；“我記得你說你也碰到過這樣的困境，當時你是怎么想的呢”是促進組員相互回饋的技巧，故應選BCE。

36.ACDE

37.BCE

38.BD

39.ABC\r\n

40.ABCE

41.BCD增強個人或者家庭的社會功能也是個案工作本質的一部分，它包含以下3個方面的重要內(nèi)容：1．對個人或者家庭自身能力的關注；2．個人或者家庭運用周圍環(huán)境資源能力的提高；3．個人或者家庭解決問題和問題預防能力的提高。

42.ABCD公益一類事業(yè)單位，主要承擔政府規(guī)定的社會公益性服務任務，面向社會無償提供公益服務，不能通過市場配置資源，如兒童福利院、社會救助管理站等。這類單位業(yè)務活動的宗旨、目標和內(nèi)容，分配的方式和標準等由國家確定，不得開展經(jīng)營活動，其經(jīng)費由國家財政予以支撐。履行職責依法取得的收入全額納入財政管理，不得自主支配，屬于傳統(tǒng)意義上的全額撥款單位。

43.CE同理，