PAGE2PAGE3公共關(guān)系是構(gòu)建我國(guó)和諧社會(huì)的一把利劍作者：董志華（職業(yè)學(xué)院10級(jí)公關(guān)班學(xué)生）指導(dǎo)教師：張麗娟（職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系副教授）摘要：構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)、開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面的一項(xiàng)重大任務(wù)，適應(yīng)了我國(guó)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。公共關(guān)系作為組織內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展的傳播溝通藝術(shù)，正是一種追求和諧發(fā)展的手段。本文從公共關(guān)系與和諧社會(huì)構(gòu)建的關(guān)系出發(fā)，通過分析二者之間的聯(lián)系，闡述了公共關(guān)系在和諧社會(huì)的建設(shè)中所發(fā)揮的作用。關(guān)鍵詞：公共關(guān)系和諧社會(huì)傳播溝通作用一、我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)存在的問題胡錦濤總書記曾經(jīng)在十六屆六中全會(huì)中就提出了“社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性”，要求我們要建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義和諧社會(huì)，使社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、文化建設(shè)與社會(huì)建設(shè)全面發(fā)展，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，又快又好地推進(jìn)社會(huì)主義全面可持續(xù)發(fā)展。然而當(dāng)前，由于經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)改革發(fā)展正處在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的矛盾和問題更復(fù)雜、更突出。其主要表現(xiàn)為：第一，社會(huì)發(fā)展中的問題比較突出隨著我國(guó)進(jìn)入人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1000—3000美元這個(gè)關(guān)鍵階段，社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)迅速各種利益關(guān)系愈益復(fù)雜。城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間發(fā)展差距和部分社會(huì)成員收入差距引起全社會(huì)廣泛關(guān)注；部分低收入群眾生活比較困難；群眾對(duì)上學(xué)難、看病難、打官司難等問題反映比較強(qiáng)烈。第二，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的一些長(zhǎng)期性問題和深層次矛盾依然存在目前我國(guó)就業(yè)壓力巨大，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，投資率持續(xù)偏高、消費(fèi)率偏低，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式粗放、資源約束和環(huán)境壓力加大。特別是制約經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的體制性機(jī)制性問題仍很突出。第三，影響社會(huì)穩(wěn)定的因素不少因土地征用、城鎮(zhèn)拆遷、企業(yè)重組改制破產(chǎn)、拖欠和克扣進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工資等引發(fā)的群體性事件時(shí)有發(fā)生；一些地方嚴(yán)重刑事犯罪案件居高不下；重特大安全事故接連出現(xiàn)，給人民群眾生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失。此外，在一些地方、部門和單位，形式主義、官僚主義、弄虛作假和奢侈浪費(fèi)的問題比較突出；腐敗現(xiàn)象比較嚴(yán)重。二、公共關(guān)系與構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)系構(gòu)建我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì),是我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨所決定的,它既體現(xiàn)了廣大人民群眾的近期利益,也體現(xiàn)了廣大人民群眾的遠(yuǎn)期利益。公共關(guān)系是社會(huì)組織為了塑造組織形象,通過傳播、溝通手段來影響公眾的科學(xué)和藝術(shù)。公共關(guān)系活動(dòng)的根本目的就是塑造組織形象。公共關(guān)系在構(gòu)建和諧社會(huì)中能夠發(fā)揮獨(dú)特功能并滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面。公共關(guān)系可以促進(jìn)社會(huì)環(huán)境優(yōu)化、協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,凈化社會(huì)風(fēng)氣、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。公共關(guān)系的目標(biāo)與和諧社會(huì)的要求是一致的，在價(jià)值取向上具有同一性。公共關(guān)系的和諧目標(biāo)是社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要表現(xiàn)和組成部分，公共關(guān)系可以成為和諧社會(huì)構(gòu)建的重要途徑。不論是政府與企業(yè)、政府與民眾、企業(yè)與民眾、民眾與民眾之間的融洽性、互動(dòng)性，還是民主、團(tuán)結(jié)與協(xié)作，都可以運(yùn)用公共關(guān)系來塑造良好形象來達(dá)到目的。充分應(yīng)用公共關(guān)系的溝通、協(xié)調(diào)、傳播等功能，發(fā)揮其作用，將會(huì)獲得事半功倍的效果，使其良好形象得到樹立，從而有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。三、公共關(guān)系對(duì)構(gòu)建我國(guó)和諧社會(huì)的必要性㈠適應(yīng)社會(huì)穩(wěn)定的需要我國(guó)的改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要安定團(tuán)結(jié)的政治局面，因此需要加強(qiáng)社會(huì)的公共關(guān)系工作，增強(qiáng)政府和公眾之間的雙向溝通，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間的了解、理解、信任和支持，形成和諧的社會(huì)氣氛。㈡適應(yīng)對(duì)外開放的需要對(duì)外開放需要加強(qiáng)中國(guó)與外部世界的雙向溝通，尤其是在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，一方面要了解世界，一方面要向世界傳播自己；而對(duì)外開放會(huì)使形象傳播的問題日益顯著，從而需要我們的國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人樹立公關(guān)意識(shí)