新時期員的素/對。國之

廢興，在于事；政事得失，由乎佐”。自，人們都十分重視佐政工作。辦室是單的樞紐，起著謀手、督促檢查、承上啟下、聯(lián)內(nèi)外和協(xié)調(diào)左右服務(wù)作用。隨著政治體制改革和經(jīng)濟制改的不斷深入，新世需要的是適型、技型、復(fù)合型的高素綜合人才說公室工作人員是否擁站起能說、坐下能寫、去能、進來謀的綜合質(zhì)，決著辦公室作用能否得到有效發(fā)。下面，從三方面談?wù)剬π聲r期辦公室工人員要求的看法。、辦公室作人員的基本素養(yǎng)（一忠于自己的事業(yè)，愛辦室工作。辦公室是一單位神經(jīng)中樞，是設(shè)和團隊、和諧單、諧社會不可缺少的要部門，其工作優(yōu)劣接影到本單位事業(yè)興與否。辦公室工作要專才，更要通才，要面群眾，又要服領(lǐng)，既能學(xué)導(dǎo)的政能力，又能學(xué)習(xí)群無限創(chuàng)造力。辦公工是磨練自己、提升己、實現(xiàn)自己人生價的最平臺。所，我們不論是為自己，還是單位、國家，都有對黨和民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度全面實科學(xué)發(fā)，忠于自己的事業(yè)，愛辦室工作，圍繞委出的“產(chǎn)業(yè)立區(qū)、業(yè)強區(qū)”經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)，努工作，為實現(xiàn)陽崛起添磚加瓦。（二）辦公室工作環(huán)境艱，工作人員辛苦，生活待遇苦，經(jīng)常班加點既主動服務(wù)，更被動服務(wù)，甚至有時費不討，招人解和怨恨，甚至有時還被當(dāng)作氣筒，我們都以好的心、好的心態(tài)進行面。辦公室人員要守住清貧，耐得住寂寞，不浮躁，不急功近利，好一支蠟燭，燃燒自己，成就業(yè)。（三）。辦室人員是形象的代言人，要充分發(fā)揮青春活力，要易接受新事，做事、辦、辦會要利索麻利，作快效果好。要保良的心態(tài)，保持對事的向往，保持良好的神狀。

精選文庫（四）多成年慢慢地被時代汰原因，不是年齡的增，對學(xué)習(xí)的熱情退。要衡量一個人是靠，不是看他職位高、多少，而看他是學(xué)習(xí)。一開學(xué)校停止學(xué)習(xí)的人，不會有光明未來，若保持發(fā)后勁，就把學(xué)習(xí)為工作的一部分，把學(xué)作生活的一部分，習(xí)作為生命的一部。平常我們敬重的兩人，一種是能力的人，一種是品行端的人。能力和品德修養(yǎng)的提，無不是后天學(xué)習(xí)造結(jié)果，一個辦公室作人員，要踐行自己工作責(zé)，在事上有所作為，不僅要埋頭苦干的工作態(tài)度，須要有適應(yīng)工作崗位的全素質(zhì)，我們經(jīng)常說的上知天文地理、知人事故、知雞毛蒜，要做到辦文是高平，辦會是能手，辦事是巧?？?，素提高的效辦法就學(xué)習(xí)。一是讀有字，調(diào)學(xué)書本知識。籍是類進步的階梯，雖然有電視，有網(wǎng)，書是智慧的主要體，書作用是不被替的。辦公室工作人員讀書程中，要據(jù)工作特點、要和工作歷，選好的書籍進精讀在時間上要善于見插針到工習(xí)兩不誤。二是要讀無之書，強調(diào)的是學(xué)實踐識。實踐識對于機關(guān)公室是最重要的識。正毛澤東同志說，讀是學(xué)習(xí)，用也學(xué)習(xí)，并且是更重要學(xué)習(xí)。辦公室人員想要提自己，平就要多重?fù)?dān)，一定不要怕多事，不怕干人不愿干的。從科的角度來，搶挑擔(dān)是充分挖自身提升自身能力最有效途徑處處心皆學(xué)問，善于學(xué)習(xí)的不論么環(huán)境和條件都學(xué)習(xí)到知識。三是于總結(jié)，認(rèn)真把握事的規(guī)。于總也是一種重要的學(xué)習(xí)方。們通過讀有字之書、無字之書和善于總結(jié)來鍛造己的工作能力，提高自的品行修養(yǎng)，那我們工作就會如魚水就能順利開展。（五）公室人要樹立正確的界、人生觀和價值觀，人要直，對上堅決服從，對下倍加愛護，塑造具有人格魅力的型辦室人員形象，其中括責(zé)任感、情心、包容感恩、分享、擔(dān)，能干事，又能同和諧。二、辦事做水不漏辦事是辦公工作的重要能辦公室工作必須鍛自己的辦事能力，無論辦任何事情，級指示的，領(lǐng)導(dǎo)交辦的，下級請辦的，同委托辦的，要辦明明白白不能稀里糊涂，都要雷風(fēng)行，不能拖拖拉拉，都要謹(jǐn)細(xì)致，不能粗枝葉，都要有始有終，不能頭—

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精選文庫蛇尾，都要格有，不能雜亂無，之一句話，辦事要水不漏，做到“快、、細(xì)嚴(yán)”。（一）有事速急事急室工作有其內(nèi)在的律性是按計劃有序運轉(zhuǎn)，不需要、也不能天處于高緊張狀。而一遇上緊急情，就加快節(jié)奏，班加，不怕疲，連續(xù)作戰(zhàn)，在規(guī)的期限圓滿完成任務(wù)凡急具有發(fā)性和效強的特點就要處置果斷、快速、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥，按部班、不緊不慢就可誤。我們常說“關(guān)鍵時刻展示自”，應(yīng)急務(wù)就是展示個才華的平臺之一。有辦公室工作人員平工作錯，就辦事缺乏性，不的事情按就班，緊急的事情還按部班地辦該急的時急不起來時沖不上去，所以，始終不了關(guān)工作的臺柱。當(dāng)然，我們說的“急事急辦”，絕不遇事急，處事毛，亂了章法，慌了手。應(yīng)該是越在急的況下，要追求辦的一次成功率。清人王庭奎講：“遇急事，先不要急，要先慢慢想清。一旦考慮成熟，一定要拖延，而要速動。”也就是說，事不慌，穩(wěn)中求進，中求，實現(xiàn)速度和益統(tǒng)一。特事特事”指的是特別的;者是新出現(xiàn)的問題，過去沒有遇見；或是不解決不行問題，但領(lǐng)的法規(guī)條有明確規(guī)范；或幾個部門能有交叉的問題，但領(lǐng)導(dǎo)指示讓牽頭決，你解決后可能在力、力、財力諸方要吃些虧”，等等。就是說，特事都是超規(guī)的情，按規(guī)的辦法不了，辦好。需要在辦事時靈活處，別的措施、別的段來辦理?！疤厥鉀r特殊處理”，是公室人應(yīng)該把握的一辦原則。不論有多少“特殊”的理由，也要事情好再說，許多況都是“先辦事后區(qū)責(zé)任”、“先辦事后善制”?！疤厥绿剞k的基要求是原則靈活性高度統(tǒng)一。有事速室工作多是程序的工作，有些事情只有大致階段劃分，沒有格時間要求，一天成晚一天完成關(guān)系大。有人就因此放了節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)過問不去，不到后期限不干。有因為事情不，再拖，最竟然把給拖忘了，間過一年半年還沒有辦。（二準(zhǔn)—解意準(zhǔn)，掌握情況準(zhǔn)，映題準(zhǔn)，事站。—

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精選文庫“失之毫厘，差之千里”，用這話來比喻辦公室關(guān)作，特別是高級機關(guān)的作是常貼切的。無數(shù)驗證明，公室工作必精益求精，處問題不出絲毫差錯，那種求甚解、似是而非、模兩可、粗枝大葉的事作，是不符合機工要求的。理解意公室工作人員要完準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的圖，領(lǐng)導(dǎo)的指示和求，清楚明白，不糊糊涂，似懂懂；全面領(lǐng)會，不能片面理，走極端；要真正弄清意，不為我所需，斷取義，把好經(jīng)給念了。掌握情當(dāng)今社會確實復(fù)雜，真假假，實實，么事情都可能發(fā)。公室工作人員在解和握情況的時候，一定要考慮得復(fù)雜一些，能道途說，信他人之，要盡量掌握第一材料；不能淺嘗輒止，要打砂鍋問到底，切實清問題的來龍去脈；不能個人好惡出發(fā)，偏聽信，要注重客觀實，全面搜集各種意反映；不能搞表面現(xiàn)的羅，要進行深入證分析，把握事物的質(zhì)。反映問映情況不出現(xiàn)差錯，說底是上通下達準(zhǔn)確。上通下達無非文字、口頭圖像。無論取哪種形，都要做到三個準(zhǔn)確：要準(zhǔn)確把握上通下的內(nèi)容，應(yīng)該向上級報告的一定要如實報，應(yīng)該向下級傳達一定不折不扣地傳；要準(zhǔn)確把握上通下達范圍，該向哪一級告就告到哪一，傳達到哪一級就傳達到哪級，不隨意大縮??；準(zhǔn)確把握上通下達時機，向上報告要及，向傳達要造時。處事站庸諱言，辦公室人員說話事找不位置，把握不準(zhǔn)身份，越權(quán)位的現(xiàn)象并非鮮。那么，這里首先一個認(rèn)識問題，辦公工作員確實需要積主的精神，既能辦文、辦會、辦事，又能策，為領(lǐng)導(dǎo)拾補缺，為下面排解難。但是，辦公室工作是服務(wù)導(dǎo)，而是實行領(lǐng)導(dǎo)；是助決策，而不是做決策，發(fā)揮主觀能動和創(chuàng)性絕不是可以權(quán)事所以什么時間辦什么事，什么場合說么話，要做心中有。總來講，在領(lǐng)導(dǎo)面，經(jīng)核實的情況不亂講，沒有依據(jù)的見不亂提；關(guān)不能炒作公開的領(lǐng)導(dǎo)意見，不能后說三道四；到基講話辦事也要注意寸，不盲目迎合一消極緒。具工作中，要意把握好么幾環(huán)節(jié)：一戒場合越位；二戒作越位；三戒表態(tài)位；四戒決策越位；五戒話越位?！?/p>

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精選文庫（三）馬虎，熟事不生事不自我。老子說：天大事，必作細(xì)。細(xì)，就是細(xì)如發(fā)一絲不茍。劉伯承元帥常要參謀人員必須到：研究上級批示要細(xì)，研究敵情要細(xì)，檢查作要，草擬軍事文要，下達任務(wù)、傳達示要準(zhǔn)，不可含糊其。大事不人常說：“重大題，萬一失?！鞭k室工作員在承辦重事情時候定要慎之慎，確保周全在重大問題上，稀里糊涂辦“砸了鍋”，后不堪設(shè)的。所以，在重大題的承辦上要能經(jīng)受考驗受得起重托，得大任。小事不首先要高重視小事。做好兩天小事不，做好一兩件小事也，的是堅持不懈地把一件小事都做得精得體，萬無一失。其次，要認(rèn)真關(guān)注小事。在通情況下，一項大任在主要環(huán)節(jié)的部署安上，領(lǐng)導(dǎo)抓比較緊，都很重視，一些微之處都得靠辦公室作人去完成。許多事，看上都是舉手勞，但容易出錯，以要以更多的注。，要耐心做好小事。小事不等于簡單，些小干起來非常麻，有很小的一事，返好幾次還辦不利索。熟事不公室工不少是識性的和程序性的年復(fù)一年周而復(fù)始。多事證明，越是對自熟悉的事情，越容產(chǎn)生麻痹心理。不少事情出漏，恰是因為對太熟悉而掉以輕心致。俗話講“河里淹死會水的”、“溝里翻大”，就是警告人對熟悉的事情千萬不大意，大意就要出。公室工作人員對待己熟悉的工作，應(yīng)注意做到如下“心”：一是專心。就專心致志好自己所擔(dān)負(fù)的工作二是心。就是精益精做好自己的工作；是誠心。就是誠心實地做作。生事不一個人都會遇到這情況你不可能老在自己熟悉的領(lǐng)域打，要有工作崗位的轉(zhuǎn)或工作任務(wù)的轉(zhuǎn)換。到達新的崗位受新的任然會面對陌生事物一個人無多么聰明，多么有才，的知識和本領(lǐng)也非常限的；人無論經(jīng)驗么豐富在錯綜復(fù)雜的觀事物面前對問的認(rèn)識和處理也難失于偏頗。所以，涉足陌生的領(lǐng)域，理陌生的情，應(yīng)謹(jǐn)慎從事，扎行事，切忌自負(fù)輕率魯莽失。（四嚴(yán)—法規(guī)事，按程序辦事，規(guī)辦事，職責(zé)。—

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精選文庫按法規(guī)辦事?，F(xiàn)實生活中，不論法律規(guī)定律規(guī)，是有其他規(guī)定，有時看起與道德、人情相違，但必嚴(yán)格遵守，不能背道而施。實踐一再證，只要夠堅決按規(guī)辦事，許多辦事情反而不難了，許矛盾而好解決了。按程序程序是科學(xué)，程序是規(guī)律，是驗，程序經(jīng)驗的總結(jié)。按程序運，分次處理是做辦公室工的重一環(huán)。從一定意義上，按程序辦事，不僅工作原則問，也一個嚴(yán)肅的政治問題。辦事持按程序可以矛盾，半功，則會貽害無窮。辦公室工作可概為“辦、辦、辦事三大，不論一類都有其特定程序要求，工作中認(rèn)遵守。按規(guī)則游戲有游規(guī)則，辦事辦事規(guī)。規(guī)則是大家共同遵守的具規(guī)定。有的規(guī)則有明文規(guī)，有的則沒有明規(guī)定，是人們約定俗的東、常識的東西。不哪種規(guī)則，都是該嚴(yán)格遵守的，否則就很把事情辦圓滿按職責(zé)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，少辦公室都存在著“兩不均”現(xiàn)象：一是忙不均一是苦樂不均有人經(jīng)常加班加點，負(fù)運轉(zhuǎn)，也有的無所事，天度日。按理，辦公都是因事設(shè)，因責(zé)設(shè)崗，也就是說，負(fù)什樣的責(zé)任設(shè)多位，需用多少人員，都是過反復(fù)論證、學(xué)編的，只各級都干各級的事，人都好自己的責(zé)，就不會現(xiàn)“個不均”的問，不會出現(xiàn)工作不落的問題。三、鍛造做好公室工作的看家本。（一）高文字能文字表能力是辦公室工作員的看家本領(lǐng)，沒有這個本，在辦室工作是有發(fā)展余地的，起不是個合格的辦公室作人。公室作人員沒有較高的觀察問題、表達問題的水平，是寫不出好文章。要有地位，就得有作為。練就看家本領(lǐng)，是有作為的首前提會寫機關(guān)公文領(lǐng)講話、總結(jié)材料、型材料、調(diào)查報告，是對辦公室工作人員的起碼求，也是公室工作人員的基本技能。在辦公室工作，必須有很強文表達能力，這是看本領(lǐng)，沒有這個本領(lǐng)，在辦室工作，是沒余地的，起碼不合格的辦公室工作人。辦公室工作員的文字表能力是指用撰寫公文的式，黨的路線方針策，傳首長的指示命令、部署務(wù)、反映、確保領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)行使權(quán)的力?！?/p>

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精選文庫從現(xiàn)實情況機關(guān)多數(shù)對公文作是重視的，但也的態(tài)度不夠端正。有的不在，甚鄙視寫，為做具體工是務(wù)的，寫文章、耍筆子是務(wù)虛的，搞文字游戲，做表文章，沒有什么意思。有的在評價一人時然把會寫作看是質(zhì)單一，認(rèn)為他就會寫點東西嘛！”實際，存有這些偏見的人，多數(shù)并不是不知道文寫作的重要性，而是自己有這個能力，為自解脫找臺階。有的刻苦，害怕拿筆桿子，遇到的差事躲得遠遠，從而去了鍛煉。有的不謙虛，草擬文件明不怎么樣，還自為是，人看不上，還看不上別人。由此可見，提高文表達能力，首先的還是正思想認(rèn)。要切實看到，表達能務(wù)是公室工作人員合素質(zhì)的反映，沒有較的觀察問題、分問題綜合問題、表問的水平，是寫不出文章的。為了比較形地闡文字表達能力重意義，先講個故事：一個是曾國藩修改“報”的故事。當(dāng)年，國藩率湘軍太平國軍隊作戰(zhàn)，開戰(zhàn)初，被平軍打得敗涂地有次差一點掉了袋，因此，師爺給清朝央政寫戰(zhàn)況報告時如實匯戰(zhàn)爭之慘，稱時常處在“屢敗屢，屢屢敗”的境。曾藩一，驚出身冷，朝廷看到這個報，認(rèn)為自己指揮能，湘軍仗無能，了得！曾國藩畢竟是壇高，他用筆輕輕勾把兩個詞的順序顛了一下，變成了“屢戰(zhàn)屢，屢敗屢戰(zhàn)”。這真妙筆生花，湘軍不怕犧牲、前赴后繼、頑強戰(zhàn)英雄氣概和形象紙上，果然，看過戰(zhàn)況報告后，并因為們打了幾個敗而罪，反而對他們“敗屢戰(zhàn)”的頑強精神。會寫機機關(guān)公文是級辦室實施領(lǐng)導(dǎo)理公務(wù)的具有特定效力和范格的文書，是傳黨路線方針政策，、布置和商洽工作，示和復(fù)問題，報告交情況的工具。依靠件指導(dǎo)工作，是公室的重方法之一。關(guān)公是一面鏡子，代表辦公室的工作水平。寫機公文，是對辦室作人員的起碼要求。公文的主要能：傳令功能教功能；溝通功能；協(xié)調(diào)能；辦事功能；憑功能史料功能。公文的主要類共有種：包決議、決定、指示、意見、通知、通報、公報報告請示、批復(fù)、規(guī)定、函、紀(jì)要。會寫領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話都用來導(dǎo)工作的是以領(lǐng)導(dǎo)個人身份來表達的。起草領(lǐng)導(dǎo)話的最大特點，可以說是“代立言”，而不—

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精選文庫是“為己立言”。在體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作體意圖的前提下，要符合領(lǐng)導(dǎo)個人的思路符合導(dǎo)特定的身份符領(lǐng)導(dǎo)的語言風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)講話的特點有如下三：是內(nèi)容上的指導(dǎo)性；二是風(fēng)格上的個性；是效上的二重性。起草講話的要求有五個：一是有思想；二是實；三是要準(zhǔn)確；四要滿厚；五是要有個。會寫總總結(jié)性的文工作是辦公室工作常承擔(dān)的一項重要工，總結(jié)材料，是辦室人員必備的基本。要注把握這么四：領(lǐng)導(dǎo)意圖把握；二把全面情了解；三是把總體思路研透；是把概括手法用；五是把“重頭戲唱精彩。會寫典用典型指導(dǎo)工，是各級領(lǐng)導(dǎo)機重要方法，是辦公室工人員不容辭的責(zé)任要注意點技：是層次安排要嚴(yán)謹(jǐn)；二是選擇事要典型；三是用言要生動；四是形式要新穎。會寫調(diào)有針對性地有目地開展深入的調(diào)究，握第一手的資，得出結(jié)論、明觀和提出解決問字，就是調(diào)查報告。遵循下原則：一是“七調(diào)查，分寫作”；二是“動腦第一，動筆第二”；三是“虛有實，虛實相生”；四是“不走極端，防止片面”。（二）上情達，下情上報”，辦公室工作人員的家便飯須具有很強的口表達能力將級的指示、下級的請示自已思想觀點、意見、建議，及時、準(zhǔn)確、有地傳遞給他人，以便納推廣。如果沒有的口頭表達能力，是可悲的事，就鳥兒沒有膀不能飛翔一樣痛。要想得高遠，就苦練口頭表達藝術(shù)。口頭述總的要，是言有理，即提出問題，又分問題，要有推，既說服人，又能動，要有公理，既要點正確，又要符合現(xiàn)，要之有物，言之據(jù)言之有策，言之有。（三）導(dǎo)就是。建設(shè)服務(wù)型機關(guān)現(xiàn)代社會之必需。臺灣名者指出：“‘為人服務(wù)’，這不是一口號，這是成功的秘。我們經(jīng)常在很多府機看到這幾個字，可是不經(jīng)常注意到它。”辦公室工作人員把服務(wù)一”記在心里，落實到動上，堅決杜絕“門進，臉難看話難，事難”衙門作風(fēng)。切實做到：服務(wù)要熱情服務(wù)周到，服務(wù)要位服務(wù)要真誠?！?/p>

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精選文庫（四）今社會息社會誰最先占有息，誰就可能爭取主，成贏家。辦公室作員必須眼觀六路，聽八方，廣泛吸納各信息，成為信息靈人士。只有到要什么有什么資料，工作起才能心應(yīng)手，游刃余。要養(yǎng)成關(guān)注情的習(xí)慣。上情主要指黨中央、務(wù)院、中央軍委制定的路線、方針、政策、規(guī)和一些示，以及上級黨委領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)貫徹落實的案、要求等只時刻關(guān)上情，對前的形任務(wù)有個明確的了，能保證工作方。就要求辦公室工作人員工作中做到以下幾點一是看文件；二多加議；三是觸上。要養(yǎng)成關(guān)注情的習(xí)慣情主指下屬單特別基層單位的情況，它就括諸單位編制、理環(huán)、員數(shù)、史背景等自然的客觀情況，又包括班建設(shè)、干群關(guān)系、人心士氣、思想緒、敬業(yè)精神等主觀。通俗，有動態(tài)的“死情”，又有動態(tài)的“活情況”。這就求到如下六：是身；是眼；三耳到；四是口到；五心到六是手到。要養(yǎng)成關(guān)注情的習(xí)慣。所謂內(nèi)情就是本辦公室的情況。主要包括：對本級辦公的工作要很清。是對級領(lǐng)導(dǎo)的情況要很了解。三是對本職務(wù)工作要通。對內(nèi)的關(guān)注的熟，一要學(xué)習(xí)。凡涉辦公室的工作思路、規(guī)劃、部署、規(guī)范，涉及工作的政策規(guī)定、專業(yè)知識等，要經(jīng)常學(xué)習(xí)，溫而知新。二靠多交往。內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系同事系、工作關(guān)系靠在不斷的交往之逐步加深，增進理解、進友。要養(yǎng)成關(guān)注情的習(xí)慣。情是指單位的、系統(tǒng)的關(guān)注外情，了解外情，有