世界咖啡的應(yīng)用世界咖啡——?jiǎng)?chuàng)造集體智慧的有效工具之一分享目錄一、世界咖啡是什么二、世界咖啡的七個(gè)原則三、實(shí)操練習(xí)一、世界咖啡是什么？

世界咖啡式交談提供了能將分析轉(zhuǎn)變?yōu)樯羁套兏锏墓ぞ吆蛯⑻觳湃宋锞o密相連的結(jié)構(gòu)?！说?德魯克（現(xiàn)代管理學(xué)之父）一、世界咖啡是什么？“世界咖啡”通過營造好友們聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛圍，讓背景各異、觀念不一，甚至素不相識的人能夠圍坐一起，在一種真誠互利和共同學(xué)習(xí)的精神下，進(jìn)行心無障礙的輕松交流和暢談，讓深藏的思想碰撞出火花，形成集體的智慧。二、世界咖啡匯談的通用組織流程介紹世界咖啡規(guī)則與主題第一輪研討第二輪研討第三輪研討……研討小結(jié)行動計(jì)劃成果匯報(bào)2.世界咖啡分組方法排列組合法介紹：組別大于每組人數(shù)（例如：與會30人，分為5組，每組4-6人）每組指定一名桌長，每輪匯談都固守原地，稱為“坐臺”；組員“出臺”，要求成員每次輪動到其他組進(jìn)行匯談時(shí)看到的都是全新的面孔，不能有之前與之匯談過的人出現(xiàn)；5.組長的職責(zé)和權(quán)力（第一輪）歡迎組員；安排學(xué)員自我介紹；介紹主題，讓大家理解主題；告訴每人自己默默思考，準(zhǔn)備分享；（控制）安排學(xué)員逐一分享；記錄學(xué)員分享內(nèi)容；組織討論總結(jié)當(dāng)輪結(jié)果。6.組長的職責(zé)和權(quán)力（第二輪）歡迎新組員；安排學(xué)員自我介紹分享上輪本組討論結(jié)果；安排學(xué)員逐一分享記錄學(xué)員分享內(nèi)容；組織討論總結(jié)當(dāng)輪結(jié)果。7.“世界咖啡”注意事項(xiàng)主持介紹討論主題和規(guī)則10分鐘第一輪討論20分鐘第二輪討論20分鐘（桌號根據(jù)公式推算變動）復(fù)位總結(jié)10分鐘（桌號：回到第一輪）各組分享討論結(jié)果8.討論過程（示例）參考:首輪深度匯談流程首輪開始，共喊口號：一二三四五六七，我們一起喝咖啡；介紹主題：組長介紹本組主題，宣布研討流程，1分鐘；組員靜默，獨(dú)立思考3分鐘，并將思考的內(nèi)容寫在桌面咖啡紙上，用海報(bào)紙盡情發(fā)揮想法

(用寫的,用畫的都可…)；分享：每人1－2分鐘；質(zhì)疑反思，深度匯總，5－10分鐘。質(zhì)疑的方法：追問，例如，這樣做的目的是什么？這個(gè)措施真的能執(zhí)行嗎？可能會有什么樣的結(jié)果？組長總結(jié)：2分鐘，然后粘貼出來口號：一二三四五六七，我們一起喝咖啡鈴聲響，即換組(組長不動)參考:以后每輪匯談流程組長向新來組員表示歡迎；分享前輪成果2分鐘；新組員靜默（獨(dú)立思考，并將思考內(nèi)容寫在桌面咖啡布上）3分鐘；分享每人1-2分鐘組員提供創(chuàng)新補(bǔ)充5分鐘；組員質(zhì)疑反思5分鐘；組長總結(jié)2分鐘；總結(jié)分享第一項(xiàng)：設(shè)定情景集中注意力在討論的事情上1、合理化建議開展過程中的難題2、如何解決這些難題三、世界咖啡的七項(xiàng)原則第二項(xiàng)：營造友好的空間第三項(xiàng)：探索真正重要的問題簡單清晰、耐人尋味、產(chǎn)生能量、注重探討令假設(shè)浮出水面、可以開辟許多可能性。第四項(xiàng)