2021-2022年江蘇省連云港市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

47

題

旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為________年。

A.5年B.10年C.3年D.1年

2.導(dǎo)游證實(shí)行統(tǒng)一的IC卡形式，導(dǎo)游等級(jí)以顏色區(qū)分。下列各項(xiàng)中，表述錯(cuò)誤的是

A.特級(jí)導(dǎo)游證是金黃色的B.高級(jí)導(dǎo)游證是米黃色的C.中級(jí)導(dǎo)游證是粉米色的D.初級(jí)導(dǎo)游證是灰色的

3.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)當(dāng)通過官方網(wǎng)站、手機(jī)短信及公眾易查閱的媒體渠道對(duì)外發(fā)布。風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)同時(shí)通報(bào)有關(guān)媒體。

A.一級(jí)、二級(jí)B.三級(jí)、四級(jí)C.一級(jí)、三級(jí)D.二級(jí)、四級(jí)

4.

第29題家在杭州的居民王某在北京某公司工作，在上海出差期間，他欲報(bào)名參加上海春秋旅行社組織的從廣州出境的歐洲十日游，王某應(yīng)當(dāng)向（）的市、縣公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理出境證件。

A.戶口所在地杭州B.公司所在地北京C.組團(tuán)社所在地上海D.出境口岸所在地廣州

5.根據(jù)《中外合資旅行社試點(diǎn)暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營(yíng)（）。A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游項(xiàng)目

6.《國(guó)民旅游休閑綱要(2013~2020年)》規(guī)定，()年，我國(guó)職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)。

A.2020B.2025C.2030D.2035

7.

第

22

題

導(dǎo)游人員王某在帶團(tuán)中，擅自增加購(gòu)物項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證（）的處罰。

8.

第

43

題

旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級(jí)檔次，旅行社應(yīng)退還旅游者所付房費(fèi)與實(shí)際房費(fèi)的差額，并賠償（）的違約金。

9.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，中國(guó)公民有下列()情形不準(zhǔn)出境。

A.持有效出境入境證件

B.拒絕接受邊防檢查的

C.屬于刑事案件原告人

D.因非法出境被其他國(guó)家或者地區(qū)遣返，已滿不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的

10.國(guó)家加強(qiáng)對(duì)野生動(dòng)物遺傳資源的保護(hù)，對(duì)瀕危野生動(dòng)物，實(shí)施()保護(hù)。

A.科學(xué)性B.培植性C.搶救性D.保護(hù)性

11.

第

28

題

建立海上自然保護(hù)區(qū)，須經(jīng)（）批準(zhǔn)。

12.“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容不包括（）。

A.不文明行為當(dāng)事人的姓名B.不文明行為當(dāng)事人的性別C.不文明行為當(dāng)事人的年齡D.不文明行為當(dāng)事人的戶籍省份

13.導(dǎo)游人員年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于()

A.40小時(shí)B.48小時(shí)C.56小時(shí)D.64小時(shí)

14.

第

15

題

不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整范圍的是（）。

15.

第28題旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和出國(guó)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)分別交納質(zhì)量保證金（）。

A.10萬(wàn)元人民幣，60萬(wàn)元人民幣

B.60萬(wàn)元人民幣，100萬(wàn)元人民幣

C.10萬(wàn)元人民幣，100萬(wàn)元人民幣

D.10萬(wàn)元人民幣，80萬(wàn)元人民幣

16.消費(fèi)者甲在某商場(chǎng)購(gòu)得一臺(tái)打折的多功能食品加工機(jī)，回家試后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有儲(chǔ)物部件可以勉強(qiáng)使用，其切削等加工功能徹底失靈，遂向商場(chǎng)提出退貨。商場(chǎng)的答復(fù)是“打這么高的折扣本來就只想賣個(gè)碗的價(jià)錢，沒法加工食品，商場(chǎng)概不負(fù)責(zé)”。商場(chǎng)的行為侵犯了消費(fèi)者的()A.知情權(quán)B.自主選擇權(quán)C.公平交易權(quán)D.求償權(quán)

17.下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合的條件是（）。

A.投訴人與被投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系B.有明確的被投訴人C.有書面投訴狀D.有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由

18.由()公布的《歷史文化名城名鎮(zhèn)名村保護(hù)條例》自2008年7月1日起施行。

A.建設(shè)部B.國(guó)家旅游局C.國(guó)家文物管理局D.國(guó)務(wù)院

19.國(guó)《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購(gòu)買、接受旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營(yíng)者如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，遵守旅游活動(dòng)中的（）。

A.安全須知提示B.安全警示規(guī)定C.游覽行程約定D.游覽告知說明

20.

第

24

題

依照國(guó)家主管機(jī)關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于（）。

21.頒布《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的主要目的是（）。

A.利用風(fēng)景名勝區(qū)資源B.依法保護(hù)風(fēng)景名勝區(qū)C.提高當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境效益D.用之于民

22.導(dǎo)游證有效期為（），且有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，可以在有效期屆滿前（）申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證。

A.1年1個(gè)月B.2年2個(gè)月C.3年3個(gè)月D.4年4個(gè)月

23.中國(guó)公民往來內(nèi)地與前往香港、澳門特別行政區(qū)，中國(guó)公民往來大陸與臺(tái)灣地區(qū)，應(yīng)當(dāng)依法申請(qǐng)辦理

A.護(hù)照B.簽證C.出入境許可證D.通行證

24.處理國(guó)與國(guó)之間關(guān)系的“和平共處”五項(xiàng)基本原則是()代表我國(guó)政府提出來的。

A.毛澤東B.鄧小平C.周恩來D.劉少奇

25.

第

39

題

向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法的權(quán)益的投訴，時(shí)效期為（）。

A.15天B.30天C.60天D.90天

26.取得導(dǎo)游人員資格證書，經(jīng)()，方可向省級(jí)人民政府旅游行政部門領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

B.與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在旅游行業(yè)組織注冊(cè)后

C.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后

D.在導(dǎo)游服務(wù)公司登記后

27.

第10題投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有（）義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。

A.支付保險(xiǎn)金B(yǎng).支付保險(xiǎn)費(fèi)C.支付違約金D.支付手續(xù)費(fèi)

28.社會(huì)主義文化就要以培養(yǎng)有理想、有道德、()、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)。

A.有思想B.有目標(biāo)C.有文化D.有感情

29.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合()的有關(guān)規(guī)定，并且要具備必需的防盜安全設(shè)施。

A.旅游法規(guī)B.消防法規(guī)C.安全法規(guī)D.住宿業(yè)法規(guī)

30.消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利體現(xiàn)了消費(fèi)者的()。

A.安全保障權(quán)B.結(jié)社權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

二、多選題(20題)31.某外國(guó)旅游者在中國(guó)購(gòu)買到一些文物，欲攜帶出境，遂向?qū)в涡±畲蚵犿毬男械氖掷m(xù)，小李依法告知，個(gè)人攜帶文物出境的()。

A.須向海關(guān)申報(bào)B.經(jīng)國(guó)家文物行政管理部門鑒定并發(fā)給出口憑證C.經(jīng)征稅并持稅單D.從指定口岸運(yùn)出

32.1999年憲法修正案的主要內(nèi)容有（）。

A.確立了鄧小平理論在國(guó)家生活中的指導(dǎo)思想地位

B.確認(rèn)了依法治國(guó)的基本方略

C.確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的地位

D.規(guī)定了國(guó)家在社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度和分配制度

E.刑法罪名的修改

33.飯店工作人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑的人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的罪犯，未向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，知情不報(bào)或隱瞞包庇的，公安機(jī)關(guān)可以

A.的情給予警告或者處以200元以下罰款

B.的情給予警告或者處以1000元以下罰款

C.的情給予警告，并處200元以下罰款

D.的情給予警告，并處1000元以下罰款

E.情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

34.

第74題持有（）字簽證的外國(guó)人，在簽證注明的期限內(nèi)在中國(guó)居留不需要辦理居留證件。

A.JB.GC.FD.Z

35.我國(guó)處理民族問題的基本觀點(diǎn)和基本政策包括()。

A.鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的民族關(guān)系

B.堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度

C.加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步

D.大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部

36.

第51題在以下（）情況下，應(yīng)當(dāng)免除航空承運(yùn)人責(zé)任。

A.在旅客、行李運(yùn)輸中，完全是由于索賠人的過錯(cuò)造成的

B.旅客將小寵物作為一般行李托運(yùn)，因延誤時(shí)間造成死亡

C.在民航飛機(jī)起降時(shí)乘客不聽勸阻在過道上行走而受傷

D.在民用航空器中滑倒摔傷

37.我國(guó)憲法規(guī)定，保護(hù)（）等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻E.家庭

38.《旅游法》規(guī)定旅游者的權(quán)利有（）。

A.自主選擇權(quán)B.知悉真情權(quán)C.要求履約權(quán)D.被尊重權(quán)E.索賠權(quán)

39.星級(jí)飯店的必備條件，是指星級(jí)飯店的()的檢查評(píng)分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量C.消費(fèi)檔次和級(jí)別D.賓客滿意度

40.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)承運(yùn)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生滅失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔(dān)賠償責(zé)任，下列說法正確的是（）。

A.托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理報(bào)價(jià)運(yùn)輸?shù)模凑諏?shí)際損失賠償，但最高不超過保價(jià)額

B.未按保價(jià)運(yùn)輸承運(yùn)的，按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過國(guó)務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額，但是鐵路運(yùn)輸企業(yè)的故意或者重大過失造成損失的除外

C.托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險(xiǎn)公司辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任

D.不得以任何方式強(qiáng)迫辦理保價(jià)運(yùn)輸或者貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

E.不可抗力造成的損失

41.國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)（）國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)工作。

A.統(tǒng)籌B.指導(dǎo)C.協(xié)調(diào)D.促進(jìn)E.推進(jìn)

42.黨的十九大概括的“十四個(gè)堅(jiān)持”，即新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義基本方略包括

A.堅(jiān)持黨對(duì)一切人民的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持全面深化改革C.堅(jiān)持新發(fā)展理念D.堅(jiān)持全面依法治國(guó)E.堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值體系

43.

第63題符合哪些條件即為完全民事行為能力的人（）。

A.年滿18周歲的公民B.精神狀態(tài)正常C.能完全辨認(rèn)其行為及其后果D.可以進(jìn)行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng)

44.某旅游團(tuán)旅游期間由于旅行社責(zé)任而發(fā)生旅游者傷亡事故，根據(jù)旅行社責(zé)任險(xiǎn)的有關(guān)條款，旅行社應(yīng)承擔(dān)除（）以外的賠償責(zé)任。

A．旅游者人身傷亡賠償責(zé)任

B．旅游者自身疾病的治療責(zé)任

C．旅游者醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任

D．對(duì)旅游者財(cái)產(chǎn)損失

45.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于動(dòng)物園的動(dòng)物致人損害的責(zé)任說法正確的是（）。

A.動(dòng)物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動(dòng)物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對(duì)于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕動(dòng)物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動(dòng)物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過錯(cuò)致使動(dòng)物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償，也可以向第三人請(qǐng)求賠償

E.受害人在選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償時(shí)，動(dòng)物園不能以第三人的過錯(cuò)提出抗辨

46.根據(jù)《旅行社條例》，導(dǎo)游人員有下列情形的()，由旅游行政管理部門處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。

A.欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的

B.拒不履行合同約定的義務(wù)的

C.發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，沒有采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的

D.旅行社接待入境旅游的游客非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的

E.以上都符合題意

47.

第

52

題

（）是當(dāng)今世界和平與發(fā)展的主要障礙。

48.國(guó)家對(duì)旅游消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)采取的主要措施是()。

A.立法保護(hù)B.行政保護(hù)C.社會(huì)保護(hù)D.司法保護(hù)

49.實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的基本途徑是()。

A.必須深化體制改革，促進(jìn)科技、教育同經(jīng)濟(jì)的結(jié)合

B.加速科技進(jìn)步，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力

C.進(jìn)一步提高國(guó)家對(duì)科技教育的投入，加強(qiáng)素質(zhì)教育

D.加速人才培養(yǎng)，大力開發(fā)人力資源

50.

第

34

題

按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，以下屬于經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的有（）。

A.保證商品或服務(wù)安全B.承擔(dān)“三包”C.標(biāo)明經(jīng)營(yíng)者真實(shí)名稱和標(biāo)記D.送貨上門

三、判斷題(20題)51.我國(guó)環(huán)境保護(hù)雖然取得了積極進(jìn)展，但環(huán)境形勢(shì)嚴(yán)峻的狀況仍然還沒有改變。（）

A.是B.否

52.政治體制改革就是改革我國(guó)社會(huì)主義的根本制度。（）

A.是B.否

53.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有效期為三年，不得延期，到期后需重新申請(qǐng)。

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.發(fā)展是實(shí)現(xiàn)和平的根本出路。（）

A.是B.否

56.接待客人住店必須登記，登記時(shí)，旅館必須查驗(yàn)旅客的身份證件；對(duì)違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。（）

A.是B.否

57.《國(guó)民旅游休閑綱要》規(guī)定：到2025年，職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)。

A.是B.否

58.旅游經(jīng)營(yíng)者是整合旅游要素的主要承擔(dān)者，也是服務(wù)質(zhì)量問題比較集中的領(lǐng)域。（）

A.是B.否

59.《憲法》規(guī)定，國(guó)家工作人員就職時(shí)應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定公開進(jìn)行憲法宣誓。

A.是B.否

60.旅游服務(wù)熱線是12308。A.是B.否

61.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》分正、副本，旅行社應(yīng)當(dāng)將正本與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一起懸掛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯要位置。副本可以保留起來用于年檢和備查。()

A.是B.否

62.導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂等項(xiàng)目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。()

A.是B.否

63.旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按照國(guó)家和地方兩級(jí)進(jìn)行。()

A.是B.否

64.旅行社質(zhì)量保證金的管理實(shí)行“統(tǒng)一交納、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的原則。()

A.是B.否

65.特別重大旅游安全事故發(fā)生單位應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)寫出書面事故報(bào)告。報(bào)送有關(guān)部門。（）

A.是B.否

66.“一元兩級(jí)多層次”的立法體制是當(dāng)代中國(guó)的特色。()

A.是B.否

67.我國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)劃分為國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

A.是B.否

68.根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的規(guī)定，餐廳、舞廳、酒吧以及游樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所，必須按核定人數(shù)售票，場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)超員。（）

A.是B.否

69.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具有大專以上學(xué)歷。

A.是B.否

70.

第

71

題

旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)，可以在銷售價(jià)格中單獨(dú)列項(xiàng)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

投訴者進(jìn)行投訴時(shí)，必須按照投訴要求向旅游投訴管理機(jī)關(guān)遞交__________。

72.

第

15

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請(qǐng)求。

73.

第

8

題

在旅游行程中，旅游者有權(quán)拒絕參加旅行社在__________之外安排的購(gòu)物活動(dòng)或者需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目。

74.

第

7

題

鐵路運(yùn)輸合同是明確運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。

75.

第

6

題

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，并向其支付不低于__________的報(bào)酬。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

84

題

簡(jiǎn)述定金與押金的異同。

77.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

78.旅游合同的變更有什么特征？

六、案例分析題(2題)79.(2)B市旅游質(zhì)檢部門拒絕受理陳先生的投訴是否正確?有何法律依據(jù)?

80.

參考答案

1.C

2.B導(dǎo)游證等級(jí)以4種不同的顏色加以區(qū)分：初級(jí)為灰色、中級(jí)為粉米色、高級(jí)為淡黃色、特級(jí)為金黃色;背面印有注意事項(xiàng)和卡號(hào)。

3.A

4.A根據(jù)規(guī)定，申請(qǐng)辦理出境證件要到戶口所在地。

5.C根據(jù)《中外合資旅行社試點(diǎn)暫行辦法》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營(yíng)出境旅游項(xiàng)目。

6.A

7.B

8.B

9.B

10.C

11.A

12.C《關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》第4條規(guī)定，“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括：①不文明行為當(dāng)事人的姓名、性別、戶籍省份；②不文明行為的具體表現(xiàn)、不文明行為所造成的影響和后果；③對(duì)不文明行為的記錄期限。

13.C

14.D

15.CC

[解析]《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》第三條，各類旅行社須向旅游行政管理部門繳納保證金，數(shù)額如下：(1)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游招徠和接待業(yè)務(wù)的旅行社（含經(jīng)國(guó)家旅游局許可設(shè)立的中外合資旅行社）60萬(wàn)元（人民幣，下同）；(2)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)的旅行社30萬(wàn)元；(3)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社10萬(wàn)元；(4)特許經(jīng)營(yíng)出國(guó)（出境）旅游業(yè)務(wù)的旅行社另繳100萬(wàn)元。

16.A

17.C《旅游投訴處理辦法》第10條規(guī)定，旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件：①投訴人與被投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系；②有明確的被投訴人；③有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由。

18.D

19.B

20.B

21.B《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第1條規(guī)定，為了加強(qiáng)對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)的管理，有效保護(hù)和合理利用風(fēng)景名勝資源，制定本條例。依法保護(hù)風(fēng)景名勝區(qū)是《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的主要目的。

22.C

23.D

24.C

25.C

26.B

27.BB

[解析]投保人是與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并附有繳納保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。保險(xiǎn)費(fèi)是投保人向保險(xiǎn)人交付的作為保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的對(duì)價(jià)的金錢。保險(xiǎn)金是合同中約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生或者合同中約定的保險(xiǎn)金給付條件成立時(shí)，保險(xiǎn)人所應(yīng)支付的款額。一般來說，由投保人或者被保險(xiǎn)人交納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)事故發(fā)生后保險(xiǎn)人向受益人或者被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金。

28.C

29.B

30.B消費(fèi)者的權(quán)利是國(guó)家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的前提和基礎(chǔ)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)求償權(quán)；(6)結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督權(quán)。其中，消費(fèi)者的結(jié)社權(quán)體現(xiàn)在消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。

31.BD

32.ABDE

33.AE

34.BCBC

[解析]居留證，發(fā)給在中國(guó)居留一年以上的外國(guó)人；臨時(shí)居留證，發(fā)給在中國(guó)居留不滿一年的外國(guó)人；持有F、L、G、C字簽證的外國(guó)人，在簽證注明的期限內(nèi)在中國(guó)居留不需要辦理居留證件。J一記者，G一過境，F(xiàn)-訪問、考察、講學(xué)、經(jīng)商、進(jìn)行科技文化交流及短期進(jìn)修、實(shí)習(xí)等活動(dòng)不超過6個(gè)月的人員，Z-任職。

35.ABCD我國(guó)處理民族問題的基本觀點(diǎn)和基本政策包括鞏固和發(fā)展社會(huì)主義的民族關(guān)系、堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度、加快民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步、大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部。所以選擇ABCD項(xiàng)。

36.ABC

37.BCDE

38.ABCD《旅游法》規(guī)定旅游者的權(quán)利有：自主選擇權(quán)；知悉真情權(quán)；要求履約權(quán)；被尊重權(quán)；特殊群體的便利和優(yōu)惠權(quán)；救助請(qǐng)求權(quán)；其他權(quán)利。其他權(quán)利包括旅游者的安全保障權(quán)、合同的任意解除權(quán)、合同的替換權(quán)、協(xié)助返程權(quán)、投訴舉報(bào)權(quán)等權(quán)利。

39.ABD星級(jí)飯店的必備條件，是指星級(jí)飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評(píng)分。所以本題的正確答案為ABD。

40.ABD

41.ABCE國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)工作。

42.BCDE

43.ABCABC

[解析]D項(xiàng)為限制民事行為能力。

44.ACD

45.ABDE根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，關(guān)于動(dòng)物園的動(dòng)物致人損害的責(zé)任說法正確的是動(dòng)物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任；如果動(dòng)物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對(duì)于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的，可以減輕動(dòng)物園的責(zé)任；能夠證明損害是受害人故意造成的，動(dòng)物園不承擔(dān)責(zé)任；如果是第三人過錯(cuò)致使動(dòng)物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償，也可以向第三人請(qǐng)求賠償；受害人在選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償時(shí)，動(dòng)物園不能以第三人的過錯(cuò)提出抗辯。

46.AB欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的;拒不履行合同約定的義務(wù)的;非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的。都可處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。

47.BCD

48.ABD國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯，主要通過立法機(jī)關(guān)的立法保護(hù)、司法機(jī)關(guān)的司法保護(hù)、行政機(jī)關(guān)的行政保護(hù)手段進(jìn)行保護(hù)。所以選擇ABD。

49.ABCD實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略必須深化體制改革，促進(jìn)科技、教育同經(jīng)濟(jì)的結(jié)合；加速科技進(jìn)步，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力；進(jìn)一步提高國(guó)家對(duì)科技教育的投入，加強(qiáng)素質(zhì)教育；加速人才培養(yǎng)，大力開發(fā)人力資源。故選ABCD。

50.ABC

51.Y

52.N

53.N許可證有效期為三年。旅行社應(yīng)當(dāng)