第第頁企業(yè)公司年度工作計(jì)劃2023企業(yè)公司年度工作打算【篇1】

通過的努力，我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信任。但是，在工作中，我們?nèi)耘f發(fā)覺了不少的問題與缺乏，如〔保險(xiǎn)〕賠付率仍舊偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、〔方法〕等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們將來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn)，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有〔措施〕、有激勵(lì)，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實(shí)做到：

(1)專線接報(bào)案時(shí)間掌握在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭到達(dá)95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭到達(dá)100%，超時(shí)限交案率力爭掌握在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型掌握1天以內(nèi)，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量掌握在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭到達(dá)85%。

下半年，我們將連續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴(kuò)大影響，造出聲勢(shì)，在包頭市場樹立__保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。

(2)掌握好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，全面細(xì)心接報(bào)案，準(zhǔn)時(shí)消失場，精確報(bào)價(jià)，熱忱服務(wù)，合理理算賠付。進(jìn)一步完善案件快速理賠方法，在堅(jiān)持主動(dòng)、快速、精確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出__保險(xiǎn)特色。建立健全修理、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、掌握風(fēng)險(xiǎn)的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車〔修理〕合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè)，提前一步儲(chǔ)備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)進(jìn)展的后腿。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛干凈、穿著干凈、言語文明、不卑不亢、耐煩細(xì)致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶，〔教育〕每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí)，要做__保險(xiǎn)的宣揚(yáng)員。

(4)下半年，我們?cè)诒ＷC第一現(xiàn)場到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)覺場的力度，以削減假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件嘉獎(jiǎng)方法，調(diào)動(dòng)全員工作主動(dòng)性，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤空間，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。

(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理，做好價(jià)格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。

(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

(7)主動(dòng)防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

(8)規(guī)范未決賠案管理，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損精確性，盡量杜絕未決賠案零估損狀況的發(fā)生。

(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)覺的問題要準(zhǔn)時(shí)向承保部反饋，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)掌握，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)進(jìn)展和理賠管控的關(guān)系。

(10)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)覺的問題及指導(dǎo)性的看法和建議，并對(duì)有關(guān)心性的看法和建議予以接受，進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。

在接下來的時(shí)間里，我將以提高客戶滿足度為宗旨，以維護(hù)公司利益為目標(biāo)，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率，提升公司的社會(huì)美譽(yù)度，樹立公司品牌，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭通過服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

企業(yè)公司年度工作打算【篇2】

在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)懷支持下，在業(yè)務(wù)的進(jìn)展上取得了較好的成果，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作〔閱歷〕和結(jié)合工作實(shí)際狀況，制定如下工作打算：

一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系

承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在_年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控力量。

二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)

我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透亮，競爭激烈的今日，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的詳細(xì)表達(dá)。在_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)進(jìn)展，穩(wěn)固鄭州市場占有率，擴(kuò)大__市場占有面

依據(jù)20__年支公司保費(fèi)收入_萬元為根據(jù)，公司打算_年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入_萬元，其中：打算將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、細(xì)心組織策劃、堅(jiān)決完成打算指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、大力進(jìn)展〔渠道〕業(yè)務(wù)，深度拓展__市場，打好__地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推動(dòng)，擴(kuò)大和穩(wěn)固__市場占有面。

3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力進(jìn)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，_年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在進(jìn)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、仔細(xì)做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇〔拜見〕一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在_年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在進(jìn)展上形成新的格局。

5、其他方面：深化抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;主動(dòng)參加各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。

四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，連續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)人力保障

_年在員工待遇上，工資及福利待遇在_年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)打算為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司供應(yīng)一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為_年的業(yè)務(wù)開展供應(yīng)強(qiáng)有力的人力保障。

五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力

今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有〔規(guī)章制度〕上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，仔細(xì)學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。_年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的進(jìn)展階段。

企業(yè)公司年度工作打算【篇3】

首先，連續(xù)做好從前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配。

其次，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為__為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)。

第三，連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我盼望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程，由于許多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有肯定的差距的。

1保險(xiǎn)方面的理論和學(xué)問以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉。說實(shí)話在之前沒有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前，我對(duì)保險(xiǎn)的熟悉就是，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的熟悉特別的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)覺，那么對(duì)于如今的社會(huì)，太多的事故問題的發(fā)生，保險(xiǎn)就顯得越加重要。

2、對(duì)〔職場〕有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸，學(xué)到了寶貴的〔人際交往〕技巧和處世閱歷。作為一名剛〔畢業(yè)〕的同學(xué)，能夠有機(jī)會(huì)來到__工作學(xué)習(xí)，我感到特別的榮幸。做同學(xué)的時(shí)候盼望盡早的參與工作，但是根本不了解職場，工作之后才有了一個(gè)清楚的熟悉，每一個(gè)人職場都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程

3、電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展學(xué)問和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。雖然我高校學(xué)習(xí)的是電腦，但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣，我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同，所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通，而且我之前是很苦惱e_cel表格，但是通過在工作中的學(xué)習(xí)，發(fā)覺它并沒有想象中那么難，世上無難事，只怕有心人，在仔細(xì)面前，困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò)，需要的是在錯(cuò)誤中〔總結(jié)〕閱歷，不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也盼望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)地批判指正，由于在以往的工作中，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)峻的批判過我，總是賜予鼓舞。

4、培育了我勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任的工作看法

雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去仔細(xì)認(rèn)真對(duì)待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來許多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

企業(yè)公司年度工作打算【篇4】

人生易老、時(shí)間易去。不知不覺，又到了年終。在這一年，熟悉了許多良師益友，獲得了許多閱歷教訓(xùn)，也要感謝公司給我成長的空間。接近年終，有必要對(duì)將要結(jié)束的一年做一下總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

今年_月份左右，加入了__項(xiàng)目組，第一次了解了進(jìn)銷存系統(tǒng)的規(guī)律，第一次使用聯(lián)通封裝的框架進(jìn)行開發(fā)。主要實(shí)現(xiàn)了銷售、選購、合同、庫存等功能。在實(shí)際開發(fā)過程中，對(duì)我個(gè)人的成長起了很重要的作用;一方面對(duì)技術(shù)有了更深化的了解，增添了個(gè)人自信。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，我們遇到了一些問題，但也克服了很多的問題。并完成一期的開發(fā)任務(wù)。

_月份左右，加入__項(xiàng)目組。主要實(shí)現(xiàn)廚房質(zhì)檢、接待部、申購、管理者、信息反饋等表單web端及wap端的功能，并實(shí)現(xiàn)表單的動(dòng)態(tài)配置功能。在項(xiàng)目組全部項(xiàng)目成員齊心協(xié)力的努力下，我們基本在客戶要求的時(shí)間內(nèi)完成了項(xiàng)目的開發(fā)、測(cè)試并最終上線。在這段

時(shí)間，吸取了原來開發(fā)中的一些問題，養(yǎng)成了較好的開發(fā)習(xí)慣，并積累了wap端開發(fā)的閱歷。_月底，加入x_項(xiàng)目組，這個(gè)項(xiàng)目剛剛開頭，有一些以前未曾遇到的問題，但每一個(gè)挑戰(zhàn)都是一個(gè)新的成長，每個(gè)挑戰(zhàn)都代表著自身力量的增加。

二、在這一年的工作過程中，總結(jié)了一下個(gè)人缺乏

1、在開發(fā)中，常常會(huì)遇到調(diào)好一個(gè)bug消失一個(gè)新的bug，或者遇到一個(gè)問題，調(diào)試半天才發(fā)覺是一個(gè)很小的問題。而消失這種問題的緣由完全都是由于不夠細(xì)心;

2、在項(xiàng)目開發(fā)完之后的一段時(shí)間，會(huì)消失懶散的心態(tài)，沒能保持長期的工作主動(dòng)性。

三、一年的結(jié)束意味著新的一年的開頭，在此，打算明年要實(shí)現(xiàn)以下事情

1、加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，尤其是要一些前臺(tái)功能所涉及到的學(xué)問;

2、加強(qiáng)自身〔規(guī)律思維〕力量，以及業(yè)務(wù)分析力量。

四、對(duì)公司的建議

1、盼望公司組織人力開發(fā)一套自己的框架，這樣可避開每做一個(gè)項(xiàng)目都要先熟識(shí)開發(fā)架構(gòu)，降低學(xué)習(xí)本錢;

2、盼望定期進(jìn)行聚會(huì)，這樣可為員工供應(yīng)技術(shù)溝通的平臺(tái)，并促進(jìn)同事之間感情，增添公司分散力。

五、結(jié)言

善始者未必善終，善做者未必善成，勝利的過程是一個(gè)學(xué)習(xí)并堅(jiān)持的過程。每一天成長一點(diǎn)點(diǎn)，長期堅(jiān)持，必定從一個(gè)菜鳥成長為一名閱歷豐富的人才，如此才能勝任更多更重要的工作。

將來一年，我將連續(xù)拼搏，仔細(xì)對(duì)待工作，完善自我，為公司進(jìn)展盡自己最大的努力。

企業(yè)公司年度工作打算【篇5】

光陰如梭，20__年即將過去，20__年即將來臨，新的一年意味之新的起點(diǎn)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，也是我特別重要的一年。我是20__年的_月份來到公司的。在我來到公司上班的這一個(gè)多月以來，我著手開頭做宜家宜項(xiàng)目到如今，不僅讓我學(xué)會(huì)了許多技術(shù)上的問題，而且讓我學(xué)會(huì)了許多生活上的事情。面臨即將如期而至的20__年，我對(duì)自己20__年第一季度的工作有以下打算：

一、就目前__項(xiàng)目還處于開發(fā)階段，其中好多的功能和接口都還沒有實(shí)現(xiàn)，手機(jī)端，WEB端界面也沒有明確的統(tǒng)一確定。離真正的完成還有很大一段的距離，所以我打算在20__年年底項(xiàng)目測(cè)試版完成的前提下，在新的一年第一季度里完善其軟件的功能和優(yōu)化。接口的完善、二級(jí)以及多級(jí)界面的完善、調(diào)試和增加新的功能模塊，解決軟件當(dāng)中消失的BUG，努力實(shí)現(xiàn)能讓軟件完全可用。為了能讓項(xiàng)目在新年的第一季度能夠更加高效有力的完成，我把工作任務(wù)分步打算實(shí)施。

1、首先做好一級(jí)界面和二級(jí)界面的優(yōu)化和功能跳轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn);

2、其次完成新增頁面和功能的融合和運(yùn)行;

3、添加新的接口;

4、實(shí)現(xiàn)首頁面附屬業(yè)務(wù)的功能以及美化;

5、調(diào)試軟件中消失的大小BUG。

二、詳細(xì)實(shí)現(xiàn)

1、對(duì)于一級(jí)界面和二級(jí)界面的優(yōu)化方面，在做好的基礎(chǔ)上，依據(jù)美工供應(yīng)的配色方案和界面調(diào)整，實(shí)時(shí)的修改和改變，做到確保和WEB和IOS端全都;

2、新增加的頁面和功能這塊，是不行避開的。為了適應(yīng)客戶的需求確定會(huì)有新的功能和頁面，假如有新的需求，我們會(huì)依據(jù)要求第一時(shí)間努力的做出相應(yīng)的界面和功能，保證軟件的剛性需求;

3、新接口這塊，在和JAVA這方面技術(shù)人員幫助的前提下，準(zhǔn)時(shí)的做好溝通，實(shí)現(xiàn)接口的穩(wěn)定實(shí)現(xiàn);

4、對(duì)于軟件首頁面顯示和需要實(shí)現(xiàn)的其他附屬功能，比方說：牛奶、報(bào)紙、交話費(fèi)