2022-2023年河北省張家口市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.小明是小學(xué)五年級的學(xué)生，不肯去上學(xué)，如果父親強行將他送人學(xué)校他就會早退去其他地方，等到放學(xué)時間再回家，讓父親非?？鄲馈Ｉ鐣ぷ髡呓槿霝樾∶鬟M行了心理輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)其不愿意上學(xué)是因為父母離婚后，班上的小朋友都說他是沒媽要的孩子，進而使他對上學(xué)產(chǎn)生排斥。這屬于心理社會治療模式中的（）診斷。A.心理問題診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.分類診斷

2.社會策劃模式中，（）扮演專家的角色。A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)工作者D.社會工作者

3.社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習(xí)俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔社會角色，這是社區(qū)（）功能的體現(xiàn)。A.社會參與B.社會化C.社會控制D.經(jīng)濟

4.下列對于小組工作中發(fā)展模式的描述，不正確的是（）。A.它是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式

B.它關(guān)注人的社會功能的恢復(fù)

C.它預(yù)防人的社會功能的缺失

D.它以個人為焦點的治療取向

E.它以發(fā)展人的社會功能為目標

5.一個家庭中有3個孩子，第一個孩子長大成人離開家庭屬于家庭生命周期中的()。A.形成期B.發(fā)展期C.收縮期D.解組期

6.社會工作倫理具體主要以專業(yè)的（）來體現(xiàn)。

A.價值觀B.技巧C.治療模式D.機構(gòu)

7.下列關(guān)于個案工作的描述中，錯誤的是（）。A.要運用專業(yè)的知識、方法和技巧

B.具有專業(yè)的工作程序

C.服務(wù)對象必須是有困難的單個人

D.以改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況為目標

8.處理勞動爭議的最終司法程序中，下列選項中正確的是（）。A.勞動爭議調(diào)解——勞動爭議仲裁——勞動爭議訴訟

B.勞動爭議調(diào)解——勞動爭議訴訟——勞動爭議仲裁

C.勞動爭議仲裁——勞動爭議調(diào)解——勞動爭議訴訟

D.勞動爭議訴論——勞動爭議調(diào)解——勞動爭議仲裁

9.社區(qū)工作者關(guān)心社區(qū)居民，尤其是困難群體權(quán)利的維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）。

A.富有批判和反思精神B.維護社會公平C.具有政治性D.關(guān)注困難群體

10.根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。A.生理性需要B.與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要C.與人際關(guān)系有關(guān)的需要D.與自我實現(xiàn)需要有關(guān)的需要

11.針對社區(qū)家庭暴力，圍繞受害者開展治療，這屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

12.新蕾社會工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會工作者近期在社區(qū)開展了“預(yù)防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教育”等活動。在上述專業(yè)活動中，社會工作者可以擔當很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護者

13.針對小龍的問題，社會工作者應(yīng)該采取社會工作的()工作法。

A.個案B.小組C.禮區(qū)社會D.教育

14.社會工作研究可以檢驗?zāi)硞€技術(shù)、概念、模式、理論的本土應(yīng)用，優(yōu)化某種工作模式，發(fā)現(xiàn)其在特殊場景中的適應(yīng)性，進而對專業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極貢獻，這說明社會工作研究具有（）的特征。

A.以困難群體及其議題為主要對象

B.采用社會工作視角

C.恪守社會工作倫理和社會研究倫理

D.旨在促進實務(wù)、提升理論和推進福利

15.甲、乙兩鄉(xiāng)同屬丙縣管轄，甲鄉(xiāng)因大力推廣農(nóng)業(yè)科技，農(nóng)民年人均純收入達到2萬元；乙鄉(xiāng)由于地處偏僻，經(jīng)濟落后，農(nóng)民年人均純收入僅為3000元。甲鄉(xiāng)村民老陳和乙鄉(xiāng)村民老劉，因家庭貧困分別向所在鄉(xiāng)人民政府申請最低生活保障待遇。兩人適用的低保標準應(yīng)當()。A.是由甲乙兩鄉(xiāng)人民政府分別確定的各鄉(xiāng)標淮

B.是由丙縣人民政府確定的全縣統(tǒng)一標準

C.不低于丙縣最低工資水平

D.不低于丙縣平均生活水平

16.下列（）不屬于溝通和互動技巧。A.全神貫注傾聽B.積極給予回應(yīng)C.適當幫助梳理D.及時進行小結(jié)E.提供精神支持

17.我國有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以（）為基礎(chǔ)。A.社區(qū)康復(fù)B.醫(yī)院康復(fù)C.社會康復(fù)D.家庭康復(fù)

18.王某最近由于公司經(jīng)濟效益不好而被解聘。失業(yè)后，王某多次參加招聘會，屢屢碰壁，情緒極度低落，對生活感到絕望，于是向社會工作者求助。從危機介入模式看，此時王某所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是（）。

A.危機發(fā)生期B.危機應(yīng)對期C.危機解決期D.危機恢復(fù)期

19.社會工作者必須具有較強的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯誤的是（）。

A.指的是理解價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力

B.指的是掌握科學(xué)文化知識的能力

C.了解服務(wù)對象的需要

D.對服務(wù)對象特殊文化的了解與尊重

20.在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)，不包括下列選項中的()。A.街道辦事處B.社區(qū)委員會C.社區(qū)學(xué)校D.社區(qū)服務(wù)中心

21.在我國，對社會工作的理解不正確的是（）。A.它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值的理念

B.它遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”的宗旨

C.有三種不同的理解，即:普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作

D.是我國社會建設(shè)的重要組成部分

E.社會工作必須有一定的價值觀指導(dǎo)，其核心是奉獻精神

22.社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責任提供資源，社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時公平，這體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的特點。A.富有批判和反思精神B.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向C.介入問題的層面更為宏觀D.具有政治生

23.社會士作研究的核心是（）。A.社會公平和正義

B.人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系

C.傳統(tǒng)文化對社會環(huán)境的影響

D.社會主流價值觀

E.社會工作專業(yè)的獨特追求

24.小明被診斷出患有艾滋病，不知如何讓家人和伴侶知曉此事，因而感到很苦惱，為此，小明來求助社會工作者小張。此時，小張應(yīng)采取的介入措施是（）

A.協(xié)助小明正確認識艾滋病B.與小明一起探索告知的方法C.與小明家人溝通，提供支持D.鼓勵小明接受自己生病的現(xiàn)實

25.()是指人們的正常生活受到嚴重影響，但尚未達到危及生命的狀況。A.困難B.危難C.貧困D.危險E.威脅

26.社會工作者在分析服務(wù)對象的困難和問題成因時，既重視服務(wù)對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調(diào)的是（）。

A.社會決定性B.個人適應(yīng)性C.需要層次論D.人在環(huán)境中

27.督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)屬于社會工作督導(dǎo)的（）。A.支持功能B.教育功能C.輔助功能D.行政功能

28.小組工作的目標在于幫助組員利用小組來應(yīng)付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，預(yù)防問題的產(chǎn)生，是（）提出的觀點。A.柯義爾B.克那普卡C.內(nèi)森D.法利

29.弗洛伊德分析理論中將人的性心理發(fā)展分成口唇期、肛門期等()階段。A.3個B.4個C.5個D.6個

30.下列描述中，（）不屬于個案工作服務(wù)計劃的內(nèi)容。A.服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、—婚姻狀況和職業(yè)等情況

B.服務(wù)對象希望解決的問題，包括主要問題以及一些相關(guān)的問題

C.工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標

D.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

二、多選題(20題)31.青少年社會工作應(yīng)遵循的價值原則有()。

A.尊重青少年的價值與尊嚴

B.接納與關(guān)愛青少年

C.注重青少年的個別需求

D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化、不斷成長的能力

E.替青少年作出事關(guān)其生活的重大決定

32.下列各項中，()屬于社會服務(wù)機構(gòu)中的群眾團體組織。

A.工會B.民政部C.婦女聯(lián)合會D.紅十字會E.中華慈善總會

33.下列選項中，（）是個案會談中的影響性的技巧。A.自我披露B.建議C.對質(zhì)D.提供信息E.摘要

34.小琴是一名高二學(xué)生，以前成績一直在班級里名列前茅，但自從上學(xué)期期末考試考得不理想以后，一直悶悶不樂，情緒非常低落，最近厭學(xué)的情緒非常嚴重，越來越不喜歡學(xué)校。針對小琴的問題，作為一名學(xué)校社會工作者為她制定的個案工作目標包括（）。

A.改變小琴過分看重分數(shù)的想法

B.培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法

C.改善與父母的親子關(guān)系

D.改善與老師的師生關(guān)系

E.確立正確的學(xué)習(xí)目標和學(xué)習(xí)動機

35.當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時。社會工作者應(yīng)該永遠選擇（）的方案。A.造成的傷害最小B.帶來的永久性傷害最少C.傷害最容易得到彌補D.態(tài)度中立E.干預(yù)

36.在小組工作準備階段，圍繞總目標，建立的具體目標包括（）。A.預(yù)期目標B.需求目標C.溝通目標D.實質(zhì)目標E.過程目標

37.問卷通常由（）等幾部分構(gòu)成。A.標題B.封面信C.指導(dǎo)語D.問題E.答案

38.身心障礙兒童所面對的特殊問題包括()。

A.長期照顧的問題

B.障礙兒童的升學(xué)考試問題

C.社區(qū)對其產(chǎn)生偏見的問題

D.障礙兒童接受訓(xùn)練的問題

E.障礙兒童未來的獨立生活問題性

39.常見的小組可以依據(jù)（）來分類。A.形成方式B.組員參與動機C.組員問的聯(lián)系D.小組的目標E.組員間的界限

40.社會工作的基本要素包括（）。A.服務(wù)對象B.社會工作價值觀C.社會工作者D.社會工作目標E.助人活動

41.從廣義上看，社會服務(wù)機構(gòu)的運作，主要是指組織為了實現(xiàn)目標而進行的一系列的活動，包括（）等環(huán)節(jié)。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.評估E.控制

42.關(guān)于老年人的繼承權(quán)，我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的內(nèi)容包括()。

A.老年人沒有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

B.老年人有依法繼承父母遺產(chǎn)的權(quán)利

C.老年人有依法繼承配偶遺產(chǎn)的權(quán)利

D.子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀應(yīng)當由老年人繼承的財產(chǎn)

E.子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀應(yīng)當由老年人接受贈與的財產(chǎn)

43.某社區(qū)屬老舊小區(qū)，社區(qū)居民中下崗工人多，經(jīng)濟收入低，社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)輟學(xué)在家或讀職業(yè)中專的比較多，他們經(jīng)常出沒網(wǎng)吧或游戲廳。社會工作者走訪了幾個青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，不少家庭擔心孩子學(xué)歷低，將來找不到好工作，整天無所事事，也可能會被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對這一現(xiàn)狀，社會工作者適合開展的服務(wù)有()。A.開展改善親子關(guān)系的教育活動

B.組織提升青少年社會交往能力的交友小組

C.開展提升青少年職業(yè)意識和技能的職業(yè)交流

D.組織減少青少年偏差行為的小組

E.建立預(yù)防青少年犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

44.社會工作相信社會問題的產(chǎn)生有個體方面的原因，更重要的是社會方面的原因，下面屬于社會方面原因的是()。

A.社會資源有限B.社會資源分配不公C.個人生理、心理或情緒上的缺陷D.利益集團的操縱E.社會制度不健全

45.人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系是（）。A.個體必須適應(yīng)環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.社會環(huán)境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度相同的

E.人類行為也能夠改變社會環(huán)境

46.下列關(guān)于社會工作目標的表述中，正確的是（）。A.社會工作者為服務(wù)對象和社會服務(wù)兩個層面的目標

B.在服務(wù)對象層面上社會工作的目標是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展

C.在社會層面上的社會工作的目標是解決社會問題、促進社會公正

D.社會工作的目標分為服務(wù)對象、為社會工作者和為社會服務(wù)三個方面的目標

E.社會工作的目標分為服務(wù)機構(gòu)的目標和為社會服務(wù)的目標

47.個案工作中，跟蹤的主要任務(wù)有()。

A.持續(xù)評估服務(wù)工作的效果

B.跟蹤服務(wù)對象的人際互動狀況

C.監(jiān)督服務(wù)對象的日常生活中的表現(xiàn)

D.調(diào)動服務(wù)對象的周圍資源，增強服務(wù)對象的社會支持

E.根據(jù)服務(wù)對象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對象已經(jīng)取得的進步

48.提高社區(qū)居民的社會意識是社區(qū)工作的具體目標之一，其具體內(nèi)容包括()。

A.提醒居民認清個人存在問題的本質(zhì)

B.鼓勵居民提升學(xué)歷水平

C.使居民有做慈善的動機

D.使居民認識到自己有權(quán)利反映和表達自己的意見

E.使居民認識到個人有責任履行公民的義務(wù)，使社區(qū)資源和權(quán)力能夠平等分配

49.世界各國都在推動社會工作的發(fā)展，雖然出發(fā)點上有一些差異，但對服務(wù)對象來說，社會工作的目標是（）。A.解救危難B.緩解困難C.逐步富裕D.促進社會公正E.促進發(fā)展

50.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸?，病發(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.C緣由診斷是對服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析，例如，服務(wù)對象的困擾是什么時候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務(wù)對象成長過程中有什么樣的變化等，是對服務(wù)對象個人歷史的考查。案例中屬于緣由診斷。

2.D社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動其策劃改變。社會策劃的過程主要是搜集與問題，有關(guān)的各種資料，了解問題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問題的行動方案。社區(qū)工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務(wù)。

3.C

4.D

5.C家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期，到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭之后進入收縮期，直到所有孩子離開家庭完成收縮期，最后家庭面臨解體的解組期。因此，家庭3個孩子中的第一個孩子長大離開家庭，家庭便進入了收縮期。

6.A社會工作倫理具體主要以專業(yè)的價值觀來體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進行判斷的是非依據(jù)。

7.C個案工作是指運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過專業(yè)的工作程序，幫助有困難的人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善其與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。故C項錯誤。

8.A勞動爭議實行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序。故選A。

9.C\n此題暫無解析

\n

10.C莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要；第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學(xué)習(xí)任務(wù)有關(guān)的需要(如條理、構(gòu)造、守恒、獲得等需要)和影響學(xué)生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要)；②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

11.B社會工作者在治療小組中的角色在于通過小組工作的活動過程，幫助小組組員了解自己的問題及其背后的社會原因，利用小組的經(jīng)驗交流和分享，輔以一定的資源整合或\r\n社會支持網(wǎng)絡(luò)，以達到對小組組員的心理和社會行為問題的治療，從而改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能，促使其成為健康、健全的社會人。

12.D社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實務(wù)中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

13.A個案工作是社會工作三大方法之一，即運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個個人或者家庭，發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實現(xiàn)對人的尊重和肯定的過程。針對案例中小龍的問題，社會工作者應(yīng)該采取個案工作法。

14.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

15.B農(nóng)村最低生活保障標準由縣級以上地方人民政府按照能夠維持當?shù)剞r(nóng)村居民全年基本生活所必需的吃飯、穿衣、用水、用電等費用確定，并報上一級地方人民政府備案后公布執(zhí)行。農(nóng)村最低生活保障標準要隨著當?shù)厣畋匦杵穬r格變化和人民生活水平提高適時進行調(diào)整。故選B。

16.E

17.A《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定康復(fù)總體方針是：①康復(fù)工作應(yīng)當從實際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；②以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；③以實用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；④發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵自主創(chuàng)新，加強康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

18.B危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：(1)危機發(fā)生；(2)危機應(yīng)對；(3)解決危機；(4)恢復(fù)期。其中，危機應(yīng)對是指在危機出現(xiàn)后，服務(wù)對象會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。題中，王某發(fā)現(xiàn)自己情緒低落，就向社會工作者尋求幫助，就是要尋找解決問題的方法。

19.B文化是人們在生活實踐中創(chuàng)造和習(xí)得的價值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣和生活方式等，文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。社會工作者要對各種各樣的人開展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們怎樣看問題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會工作者去理解服務(wù)對象的文化，具有文化能力。由于社會工作常常要面對困難群體、弱勢群體，而這些群體因為長期處于困難和弱勢地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會工作要有較強的文化能力，或者說對不同群體的文化有較強的敏感性。

20.C在我國開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)不包括社區(qū)學(xué)校。

【命題點撥】此題考查的是開展社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)。

21.E

22.C社區(qū)工作的特點。社區(qū)工作介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應(yīng)完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責任提供資源，以協(xié)助問題的處理和解決，因此社區(qū)工作較多涉及社會政策分析和社會制度的改變，注重資源和權(quán)力分配時公正。

23.B

24.B題干中小明的困惑在于不知如何讓家人和伴侶知曉此事，選項A、D是說小明對自己病情的態(tài)度及看法，故排除；選項C社會工作者的做法違背了保密原則，故不選。

25.A困難是指人們的正常生活受到嚴重影響，但尚未達到危及生命的狀況。因此，答案是A。

26.D社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會，社會環(huán)境應(yīng)該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據(jù)人與環(huán)境的關(guān)系來理解人在環(huán)境中的含義。

27.A社會工作督導(dǎo)的支持功能，是指督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)。

28.C內(nèi)森是這樣來定義小組工作的目標與功能：“在社會工作專業(yè)目標范圍內(nèi)，社會工作實務(wù)中的小組工作的目標在于幫助組員利用小組來應(yīng)付和解決個人的社會心理功能性方面存在的問題，預(yù)防問題的產(chǎn)生，或者保持一種功能性水平，防止問題的進一步惡化，小組工作還可以發(fā)展出更有效的小組模式，維護機構(gòu)的功能性，消除環(huán)境發(fā)展障礙?！?/p>

29.C弗洛伊德(S.Freud)是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人。他認為，人類本能中的性驅(qū)力是人格發(fā)展的主要動力。在人的一生中，性驅(qū)力的聚集區(qū)域從身體的一個部位轉(zhuǎn)向另一個部位，而每一次轉(zhuǎn)變都標志著人格發(fā)展又進入一個新的階段。這一共包括五個階段。

30.D服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)屬于簽訂協(xié)議階段的內(nèi)容。

31.ABCD

32.ACD我國社會服務(wù)機構(gòu)類型中的群眾團體組織主要是指共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。B項屬于政府組織；E項屬于社會服務(wù)類民間組織。

33.ABCD

34.ABE在題目所描述的案例中，小琴產(chǎn)生厭學(xué)情緒的原因在于對學(xué)習(xí)的理解不正確，視高的學(xué)習(xí)分數(shù)為自己的目標和動力，歪曲了學(xué)習(xí)的本質(zhì)。針對此種情況，應(yīng)該著手介入的是小琴正確的學(xué)習(xí)目標、觀念和動力的樹立，以及培養(yǎng)其良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法。此案例與親子關(guān)系、師生關(guān)系的關(guān)聯(lián)程度不高，不再需要介入的范圍之內(nèi)，故答案為ABE。

35.ABC

36.BCDE圍繞總目標，建立的具體目標包括溝通目標、過程目標、實質(zhì)目標和需求目標四個部分。

37.BCDE問卷調(diào)查就是依托問卷收集和分析資料的方法。問卷是被研究者態(tài)度、行為、狀態(tài)等按一定順序排列的問題組合。問卷的機構(gòu)是：封面信、指導(dǎo)語、問題和答案。

38.ACDE

39.ABD社會工作學(xué)科中有關(guān)小組的分類標準很多，一般依據(jù)小組的目標、服務(wù)對象的特點和實際需要、小組的形成方式、服務(wù)對象的參與動機以及小組采用的結(jié)構(gòu)等，劃分不同的類型。故選ABD。

40.ABCE社會工作是做人的工作，或者說是同服務(wù)對象一起工作。社會工作也是社會工作者與服務(wù)對象的互動過程。其基本要素包括：服務(wù)對象(也稱受助者、案主或工作對象)、社會工作者、社會工作價值觀、專業(yè)助人方法、助人活動。

41.ABCE

42.BCDE在財產(chǎn)與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產(chǎn)的權(quán)利，有接受贈與的權(quán)利。子女或者其他親屬不得侵占、搶奪、轉(zhuǎn)移、隱匿或者損毀應(yīng)當由老年人繼承或者接受贈與的財產(chǎn)。

\n

43.ACDE社會工作者針對社區(qū)內(nèi)處于失業(yè)狀態(tài)的青少年群體，開展整合社區(qū)資源，促進青少年就業(yè)的服務(wù)計劃。通過整合政策資源、信息資源，建立社區(qū)內(nèi)不同組織和群體間的溝通交流機制，使得社區(qū)成員間的資訊分享以及知識、技能學(xué)習(xí)和價值觀的培育成為現(xiàn)實，創(chuàng)造和重新整合了社區(qū)成員間的關(guān)系，使新的或潛在的資源得以運用。A項，社會工作者走訪了幾個青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，因此需要開展改善親子關(guān)系的教育活動；C項，社區(qū)青年輟學(xué)在家、學(xué)歷低、沒有工作、無所事事，需要提升這些青少年的職業(yè)意識和技能水平；D項，社區(qū)青年流連網(wǎng)吧或游戲廳，屬于行為偏差，需要糾正；E項，要建立預(yù)防犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，防患于未然。故本題選ACDE。

44.ABE

45.ABE

46.ABC

47.ADE結(jié)案并不意味著服務(wù)的結(jié)束。結(jié)案之后還需要根據(jù)服務(wù)對象的情況安排跟蹤服務(wù)。跟蹤服務(wù)主要有三個方面的任務(wù)：①根據(jù)服務(wù)對象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對象已經(jīng)取得的進步，增強服務(wù)對象獨立面對問題的能力；②調(diào)動服務(wù)對象的周。圍資源，增強服務(wù)對象的社會支持；③持續(xù)評估服務(wù)工作的效果。

48.ADE社區(qū)工作的一個重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認識到，反映和表達自己的意見是其擁有的權(quán)利，而個人也有責任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)力能夠平等分配。社會工作者也提醒居民要認清個人存在問題的本質(zhì)，強調(diào)這些問題并不完全是個人問題，而是與整個社會的政治、經(jīng)濟、文化及制度有關(guān)。

\n

49.ABE社會工作是現(xiàn)代社會應(yīng)對紛繁復(fù)雜的社會問題而形成的職業(yè)活動。在世界各國，不但民間組織，而且政府也積極推動社會工作的發(fā)展。社會工作的目標可以從服務(wù)對象和社會兩個層面來說明。服務(wù)對象層面的目標包括解救危難、緩解困難、促進發(fā)展。

50.BCE小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價值，強調(diào)開放、平等、保密、非批判和團結(jié)合作等原則。

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保