2021-2022年黑龍江省黑河市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《社會工作百科全書》認為，（）是社會工作的一種基本方法，是以個別化方法，對感受困難、生活失調(diào)的個人或家庭提供物質(zhì)幫助、精神支持等方面的服務以解決他們的問題，增強其社會適應能力。A.A.社會個案工作B.社會小組工作C.社會督導工作D.社區(qū)工作方法

2.

3.根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，人格失調(diào)時，治療的焦點應放在()。

A.本我的強化B.自我的強化C.超我的強化D.防衛(wèi)機制的強化

4.社會工作者小李準備對失業(yè)者開展小組工作，她將20名失業(yè)者分為匹配的兩組并采用0～5分的自信量表做測量工具。前測顯示，A組和B組的平均得分分別是1.5分和1.6分。小李對A組開展小組工作，B組不安排任何活動，后測發(fā)現(xiàn)A組和B組的平均得分分別是3.7分和1.9分。根據(jù)前后測控制組設計原理，這次小組工作的凈效果是（）

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

5.

6.

第

31

題

下列描述錯誤的是（）。

7.中華人民共和國成立以來，逐漸形成了（）的社會福利制度。

A.政府統(tǒng)管、群眾團體分塊負責

B.政府統(tǒng)管、政府行政部門分塊負責

C.政府行政部門統(tǒng)管、群眾團體分塊負責

D.政府統(tǒng)管、政府行政部、門和群眾團體分塊負責

8.

9.嬰兒的吮吸、爬行屬于人類行為中的（）類型。

A.習得行為B.本能行為C.正常行為D.自然行為

10.某社會工作機構新招了5名社會工作者，機構指派老劉擔任他們的督導。老劉每周召開督導會，與被督導者一起討論服務過程中遇到的問題和困難。上述督導方式的最大優(yōu)點是（）。

A.被督導者有機會相互分享和學習

B.被督導者不易隱藏自己的問題

C.可逐一檢查被督導者的工作記錄

D.充分討論服務個案的細節(jié)問題

11.趙某經(jīng)歷幾次求職失敗之后，認為自己天生就是沒用的人，找不到工作。這種認識屬于（）。

A.絕對化B.普遍化C.抽象化D.完美化

12.

第

35

題

（）首先撰文分析了弗洛伊德精神分析理論對社會工作專業(yè)的影響。

13.在某個青少年網(wǎng)癮治療小組的結束階段，組員小王不愿接受小組即將結束的事實，在活動中對其他組員不理不睬，并出現(xiàn)因通宵上網(wǎng)而遲到的現(xiàn)象。為了讓小王鞏固已經(jīng)改變了的行為，社會工作者應當（）。

A.與小王一起制定小組規(guī)范B.協(xié)助小王尋求家人和朋友的支持C.協(xié)助小王將認知轉(zhuǎn)變成行為D.與小王成為好朋友

14.社會工作行政屬于（）。

A.直接性社會服務B.間接性社會服務C.總體性社會服務D.具體性社會服務

15.

第

26

題

（）是建立社會服務機構公共信任度的重要途徑。

16.某街道近期準備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會的換屆選舉，社會工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導居民充分行使選舉權。小林可以使用的工作技巧是（）。

A.舉辦講座B.頭腦風暴C.當面質(zhì)詢D.服務策劃

17.

18.人在中年階段，其心理發(fā)展的主要特征是（）。

A.認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

B.個體的認知發(fā)展錯綜復雜

C.青年人感知、記憶、想象能力均達到成熟水平

D.機械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降

19.

第

40

題

同事督導的優(yōu)勢體現(xiàn)在（）。

20.社會工作教師觀察一線社會工作者的實務過程，進而提出優(yōu)化建立專業(yè)關系的思路。這說明了社會工作研究（）。

A.成果的使用者只能是社會工作者B.可以獨立于具體實務過程之外C.不能獨立于具體實務過程之外D.可以融于具體實務過程

21.服務對象小王：“我知道自己容易沖動，可是，我向同事提意見，也是出于好意，他們就是不理解?，F(xiàn)在，同事都說我太固執(zhí)，沒人愿意和我一起工作，但我覺得我沒做錯！”社會工作者的下列回應中，應用認知行為治療模式中認知重塑治療技巧的是（）。

A.“嗯，那你和我說說具體情況吧”。

B.“嗯，那咱們商量一下怎么改變這種局面吧”。

C.“嗯，那我去你單位和你的同事們聊聊，你同意嗎”?

D.“嗯，那咱們來模擬一下，看看你的想法是否合適”。

22.高二學生孫加明學習成績優(yōu)異，是老師和同學眼中的好學生，最近卻常常逃課，學校社會工作者了解到孫加明是去了一家超市打工，因為母親殘疾，家里唯一的收入來源靠父親打工，父親又因為傷病進了醫(yī)院，孫加明不得不打工賺錢來維持家里的生活，此時社會工作者適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.在學校發(fā)動募捐，為孫加明父親渡過難關

B.向?qū)W校領導匯報，希望減免孫加明學費

C.向醫(yī)院領導匯報，希望減免孫加明父親的醫(yī)藥費

D.與孫加明商討后，尋找解決問題的辦法

23.

24.旨在通過組員之間、組員與小組以及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關系，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。這類小組工作模式屬于（）。

A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式

25.社會工作者為服務對象提供服務的過程體現(xiàn)的是（）。

A.資源擁有者對資源缺乏者的給予B.服務對象的被動參與C.自上而下的給予與接受的關系D.雙方的平等合作

26.根據(jù)民政部門制定的居家養(yǎng)老服務方案，某地政府將對全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補貼。由此形成的需要被稱為（）。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要

27.

第

9

題

在小組后期，小組成員彼此熟識，他們對小組有了較高的認同感．并且會以不同的方式塑造小組的權力結構，另外，（）開始出現(xiàn)。

28.社會工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時參與小組活動的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應該（）。

A.鼓勵單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務活動

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵單親媽媽向家庭爭取更多的個人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨特性和個人經(jīng)歷

29.某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機構已積累了三年的服務經(jīng)驗

B.當?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領導班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導人才服務新農(nóng)村系列政策

30.在個案面談過程中，服務對象小軍反復強調(diào)自己要放棄學業(yè)，因為無論自己如何努力都考不好，是個生活的失敗者，對自己非常失望。為了協(xié)助小軍改變負面認知，社會工作者較宜采用的服務模式是（）。

A.人本治療模式B.心理社會治療模式C.理性情緒治療模式D.任務中心模式

二、多選題(20題)31.社會工作者小紅正在開展一個大學新生成長小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段，組員間因個人目標的不同產(chǎn)生了爭執(zhí)和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態(tài)。此時，小紅適當?shù)奶幚矸绞接校ǎ?/p>

A.提醒組員重溫小組目標

B.協(xié)助組員重新建構小組

C.協(xié)助組員消除彼此的陌生感

D.重新回到小組中心處理爭執(zhí)和沖突

E.暫停小組活動，協(xié)助組員處理爭執(zhí)和沖突

32.下列關于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會工作者扮演的是領導者的角色

B.中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者扮演的是協(xié)助者和引導者的角色

C.中期轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權力與地位由邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移

D.后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近

33.

34.

35.

36.

37.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉(zhuǎn)介

38.

39.

40.行動研究的目標在于解決實踐問題、改善實踐本身和優(yōu)化實務工作者的工作境，研究者就是實務工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務工作者是主要研究者

D.研究成果的應用者就是實務工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進實務工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

41.小王是肌肉萎縮癥患者，需要使用輪椅代步。因居住的小區(qū)沒有無障礙通道，小王外出受限，生活圈子狹窄。小王的父母很愛面子，不愿意將兒子的情況告訴別人。社會工作者嘗試運用增強權能理論協(xié)助小王及其家人。下列說法中，符合該理論基本假設的有（）。

A.小王的無力感是由于環(huán)境障礙造成的

B.小王的無力感主要是源于個人的不幸

C.小王住所的環(huán)境是可以改變的

D.小王的能力是可以通過互動不斷提高的

E.小王和家人是有能力和有價值的

42.某社會工作機構根據(jù)社區(qū)老年人的需求，開展了一個老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學習，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動時，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動少，有不懂的地方也只問社會工作者。面對這種情況，社會工作者應采用的技巧有（）。

A.塑造信任的小組氣氛B.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感C.轉(zhuǎn)移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問題

43.

44.下列各項屬于社區(qū)工作過程目標的有（）。

A.提升其對公民權利和義務的認知能力

B.增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧

C.安置無家可歸者

D.發(fā)掘和培育社區(qū)骨干的領導能力

E.培養(yǎng)居民與社區(qū)鄰里交流、協(xié)商與合作能力

45.對于社會目標模式的小組工作，下列說法哪些是正確的？（）

A.是最早的小組模式之一

B.致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任

C.強調(diào)形成小組互助關系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機和潛能

E.強調(diào)組員在互動中得到成長

46.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導和心理支持服務

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

47.進入老年階段后將要面I|缶許多的問題，主要有（）。

A.經(jīng)濟困難B.對死亡的恐懼感C.婚姻關系的變化D.各種病癥增多，發(fā)病率高E.感覺孤獨

48.

49.小曹是地處城鄉(xiāng)結合部街道的一名社區(qū)矯正工作者，他負責幫教的社區(qū)矯正對象大多是青少年。小曹了解到，當?shù)厣鐓^(qū)人員混雜，黃、賭、毒現(xiàn)象嚴重，社會風氣低下，是造成青少年犯罪的重要原因，需要運用多種方法開展社區(qū)矯正工作。在小曹開展的工作中，屬于間接社會工作方法的有（）。

A.組織以&dquo;抵制誘惑，增強抗逆力”為主題的小組活動

B.以矯正對象為個案進行犯罪社會成因及對策的研究

C.倡導政府進行綜合治理，改善社區(qū)環(huán)境

D.針對重點對象，運用家庭結構理論和方法進行幫教

E.挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作

50.小天剛參加工作時，在工作方式、同事關系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力，不知所措。經(jīng)過一段時間的學習、培訓、咨詢和調(diào)整，她慢慢適應并工作出色，得到了領導和同事的認可。小天的經(jīng)歷反映出人類行為的（）特點。

A.適應性B.多樣性C.可控性D.確定性E.實用性

三、多項選擇(10題)51.社區(qū)內(nèi)的人口狀況可以通過（）等渠道取得。

A.當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會B.公安派出所C.區(qū)政府D.物業(yè)管理公司E.街道辦事處

52.

第

71

題

社會工作研究從改善具體服務角度而言，主要的功能包括（）。

53.

第

78

題

在操作層面，社會工作價值觀的原則是（）。

54.

第

87

題

為社會工作提供最為基本的價值基礎和思想基礎的是（）。

55.

第

91

題

社會工作由社會工作者和（）等幾個基本要素構成。

56.

第

76

題

認知行為理論借用社會學習理論的幾個要素來認識和改變?nèi)说男袨椋@幾個要素分別是（）。

57.社會工作的基本要素有（）。

A.服務對象B.社會工作者C.助人活動D.社會工作價值觀E.物質(zhì)資源

58.

第

74

題

志愿服務是公益服務和社會服務的組成部分，它的普及和發(fā)達程度是一個社會進步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

59.

第

93

題

社會工作的直接服務方法有（）。

60.

第

90

題

下面（）正確描述了社會環(huán)境與人類行為之間的復雜關系。

參考答案

1.A《社會工作百科全書》認為：“社會個案工作是社會工作的一種基本方法，是以個別化方法，對感受困難、生活失調(diào)的個人或家庭(案主)提供物質(zhì)幫助、精神支持等方面的服務以解決他們的問題，增強其社會適應能力?！?/p>

2.A

3.B本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個人就能與他人建立良好的關系，愉快地工作。當人格失調(diào)時，人的活動就會出現(xiàn)問題。面對問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點放在對自我的強化上。弗洛伊德認為通過強化自我，使之更加獨立于超我，擴展它的知覺領域，提高組織能力，使它能占有新的本我部分。

\n

4.C實驗研究之前后測控制組設計。實驗組得分增加2.2分，控制組得分增加0.3分，實驗刺激凈效果應為2.2-0.3=1.9分。

5.B

6.C通過報檢員資格考試并取得《報檢員資格證》，在國家質(zhì)檢總局設在各地的檢驗檢疫機構注冊后，才可從事報檢業(yè)務。

7.D中華人民共和國成立以來，逐漸形成了政府統(tǒng)管、政府行政部門和群眾團體分塊負責的社會福利制度。其基本構成包括民政、人力資源與社會保障、衛(wèi)生等政府部門，以及共青團、婦聯(lián)、工會、殘疾人聯(lián)合會、老齡工作委員會、紅十字會等群眾團體組織。

8.C

9.B本能行為來自遺傳，是一類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

10.A團體督導的優(yōu)點包括：①對每一位被督導者的服務個案都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞，而各種不同的觀點可以矯正單一督導可能產(chǎn)生的偏見和盲點；②被督導者可以有機會向其他被督導同事學習如何處理他們的服務個案，可以有機會聆聽、分享和學習其他被督導同事處理各種服務對象問題時的工作經(jīng)驗；③團體方式可以提供機會進行充分的角色扮演；④節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力。題中，社會工作機構新招了5名社會工作者，機構指派老劉擔任他們的督導，屬于團體督導。其最大的優(yōu)點是被督導者有機會相互分享和學習。

11.B

12.E

13.B其中，C項屬于后期成熟階段社會工作者的任務。B項是在結束階段社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗可以采用的方法。

14.B在社會工作中，既有直接性社會服務，又有間接性社會服務。直接性社會服務是直接面對服務對象的服務，間接性社會服務是通過支持一線的工作人員進行的服務，社會工作行政屬于間接性社會服務。

15.D評估是建立社會服務機構公共信任度的重要途徑。

16.A本題考核的是社區(qū)教育技巧。在推動社區(qū)服務和社區(qū)建設過程中，社區(qū)意識的培養(yǎng)教育、良好社會風氣的營造等都需要運用社區(qū)教育技巧。利用講座等方式可以提升家庭對自己權益的認識。

\r\n

17.E\r\n

18.B

19.C同事督導的優(yōu)點有：

(1)在督導過程中，專家的權威降到最低，沒有權威現(xiàn)象。

(2)參與者可以在最方便的時間組織和安排督導會議。

(3)這種督導不需要付費。

(4)對于非常有經(jīng)驗的社會工作者，選擇同事督導方式更容易有收獲。

20.B社會工作研究可以獨立于具體實務過程，如研究者在觀察研究社會工作者的個案工作之后，可以提出優(yōu)化建立專業(yè)關系的思路；也可以對政策進行文本研究．提出優(yōu)化社會的對策性建議。

21.D認知重塑，通過認知中錯誤的辨認、理性選擇方式的列舉有以認知排演等方法幫助服務對象認識和改變無效的自動念頭和圖式，加強服務對象的理性認知的能力。

22.D社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。

23.E

24.C互動模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組以及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動關系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中得到成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。

25.D服務對象反映的是把社會工作視為社會工作者向?qū)Ψ教峁┓盏倪^程，這種服務不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關系，更不是服務對象的被動參與。服務反映了二者之間的關系是平等關系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務是社會工作者的責任。

26.A規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W者，依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標準。例如民政部頒布的《全國示范城區(qū)標準》規(guī)定，每個街道都要建有一個1000平方米左右的社區(qū)服務中心，同時規(guī)定了社區(qū)服務中心應配備的服務項目。當服務設施與服務項目不符合規(guī)定時，就存在規(guī)范性需要。

27.B

28.A用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個人放到整個社會系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源。持續(xù)地參與社會服務活動。就會發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助她解決所遇到的問題。

29.DSWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(S)、弱勢(W)、機會(O)和威脅(T)進行分析、比較，得出較好的策略。A項屬于優(yōu)勢；B項屬于弱勢；C項屬于威脅；D項為機會。就本案而言，指國家相關政策的支持可以有力的推動社會工作人才的發(fā)展。

30.C理性情緒治療模式指出，服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象的信念的影響。非理性信念促使服務對象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。有些人經(jīng)歷幾次失敗后認為自己天生就是笨。因此，幫助服務對象克服情緒和行為困擾的最有效的方法是協(xié)助服務對象質(zhì)疑非理性信念，使服務對象形成一種理性的生活方式。本題案例中。社會工作者較宜采用理性情緒治療模式。

31.ABE社會工作者在小組工作轉(zhuǎn)折階段的工作重點在于處理小組沖突。具體來說就是：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調(diào)和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。社會工作者需要經(jīng)常以各種方式提醒組員保持對小組目標的意識，使組員時刻注意小組目標或與小組目標一致的個人目標。（4）協(xié)助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

32.ABDEC項，在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調(diào)解人、支持者。

33.BDE

34.ABCD

35.BCDE\r\n

36.ACDE

37.ABCE社會工作者對同事的倫理責任一般涵蓋了以下七個方面：①尊重；②保密性；③合作；④利益沖突與爭議的處置；⑤咨詢；⑥教育與培訓；⑦服務轉(zhuǎn)介。

38.BCD

39.ACDE

40.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關的人員一起參與研究和行動，因此更多地偏向于定性研究。

41.ACDE增強權能理論的基本假設有以下幾點：①個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)