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文檔簡(jiǎn)介

汽車4s店的5s管理近年,隨著4S店的興起,一些銷售店正向著更高層次的管理模式學(xué)習(xí),于是,出現(xiàn)了一些自封的“5S”、“6S”店。于是,消費(fèi)者產(chǎn)生了疑問(wèn),是不是5S、6S比4S強(qiáng)呢?其實(shí),4S是一種銷售模式,5S、6S是一種管理模式,字面接近的4S與5S、6S并沒(méi)有多大關(guān)系。不過(guò),有了5S、6S等優(yōu)秀的管理模式,對(duì)4S的銷售模式將是一大促進(jìn)。

4S店已深入人心

4S店是一種汽車服務(wù)方式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋等(survey)。

4S是指將四項(xiàng)功能集于一體的汽車服務(wù)企業(yè),其實(shí)是四個(gè)英文單詞的字頭縮寫。

雖然我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的歷史比不上發(fā)達(dá)國(guó)家長(zhǎng),但是服務(wù)方式的演化基本上也走的是同一條路子,也是國(guó)外汽車行業(yè)一百多年歷史的縮寫。在4S店的建設(shè)上,國(guó)外的車店大都沒(méi)有中國(guó)建設(shè)得豪華,硬件設(shè)施檔次不很高,其投資規(guī)模也不一定比國(guó)內(nèi)車店大,但國(guó)外車店的管理服務(wù)水平等軟件建設(shè)卻是一流的,可謂細(xì)致入微,絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)只讓看外觀,不讓進(jìn)車廂的事情,甚至有的車店都有自己的試車場(chǎng),客戶可以隨心所欲地挑選和試車。在整個(gè)汽車獲利過(guò)中,整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分,對(duì)專賣店的重要性也是顯而易見(jiàn)的。

4S店,是2021年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品。由于它與廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系,具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美,品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。

4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣店,

按照生產(chǎn)廠的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造,投資巨大,動(dòng)輒上千萬(wàn),甚至幾千萬(wàn),豪華氣派,環(huán)境舒適。

4S是一種相當(dāng)成功的銷售模式,但隨著整車銷售毛利的大幅下降,業(yè)界正在努力挖掘潛力,希望找到更多的發(fā)展空間。4S店將越辦越具規(guī)模,有可能發(fā)展成為與汽車相關(guān)包羅萬(wàn)象的系列超市。到時(shí),消費(fèi)者不僅可以到世大營(yíng)業(yè)面積4S店的精品中心買到心儀的各式汽車精品,在保險(xiǎn)、信貸超市選擇自己喜愛(ài)的公司及產(chǎn)品,還能在4S店內(nèi)享受到圖書館的閱讀樂(lè)趣、電影院的激情、咖啡廳的閑情逸致……

5S管理模式

一、何為5S

5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目,因日語(yǔ)的拼音均以"S"開頭,英語(yǔ)也是以“S”開頭,所以簡(jiǎn)稱5S。

5S起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):

1、革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣

認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件"小事")

2、遵守規(guī)定的習(xí)慣

3、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣

4、文明禮貌的習(xí)慣

二、5個(gè)S的定義與其目的

1S-整理

定義:將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種物品進(jìn)行徹底清理,把區(qū)分出的無(wú)用物品清除出現(xiàn)場(chǎng),妥善加以處理。

目的:改善和增加作業(yè)面積,確保生產(chǎn)安全,提高工作效率,減少質(zhì)量事故的發(fā)生率。

2S-整頓

定義:把整理后留下的物品依規(guī)定定位、定方法擺放整齊,明確數(shù)量,明確標(biāo)示。

目的:經(jīng)過(guò)整頓后,留下的物品安置在能發(fā)揮作用的場(chǎng)所,使現(xiàn)場(chǎng)管理處于穩(wěn)定、有序狀態(tài)。

3S-清掃

定義:清除職場(chǎng)內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生

目的:消除"臟污",保持職場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生

4S-清潔

定義:將上面3S實(shí)施的做法制度化,規(guī)范化,維持其成果

目的:通過(guò)制度化來(lái)維持成果

5S-素養(yǎng)

定義:培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,按規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

目的:提升"人員的品質(zhì)",成為對(duì)任何工作都講究認(rèn)真的人

三、5S的效用

5S的五大效用為:

1、5S是最佳推銷員(Sales)

·被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對(duì)這樣的工廠有信心,樂(lè)于下訂單于口碑相傳,會(huì)有很多人來(lái)工廠參觀學(xué)習(xí),整潔明朗的環(huán)境,會(huì)使大家希望到這樣的廠工作

2、5S是節(jié)約家(Saving)·降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)減少"尋找"的浪費(fèi),節(jié)省很多寶貴的時(shí)間能降低工時(shí),提高效率

3、5S對(duì)安全有保障(Safety)·寬廣明亮,視野開闊的職場(chǎng),流物一目了然·遵守堆積限制,危險(xiǎn)處一目了然

·走道明確,不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢

4、5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者(Standardization)·3定"、"3要素"原則規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)·大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)程序穩(wěn)定,帶來(lái)品質(zhì)穩(wěn)定,成本也安定

5、5S形成令人滿意的職場(chǎng)(Satisfaction)·明亮、清潔的工作場(chǎng)所·員工動(dòng)手做改善、有成就感·能造就現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛

5S與其他管理活動(dòng)的關(guān)系

1、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),是TPM(全面生產(chǎn)管理)的前提,是TQM(全面品質(zhì)管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。

2、5S能夠營(yíng)造一種"人人積極參與,事事遵守標(biāo)準(zhǔn)"的良好氛圍。有了這種氛圍,推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,形成強(qiáng)大的推動(dòng)力。

3、實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的效果是隱蔽的、長(zhǎng)期性的,一時(shí)難以看到顯著的效果。而5S活動(dòng)的效果是立竿見(jiàn)影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動(dòng)的過(guò)程中導(dǎo)入5S,可以通過(guò)在短期內(nèi)獲得顯著效果來(lái)增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。

4、5S是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ),5S水平的高低,代表著管理者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理認(rèn)識(shí)的高低,這又決定了現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,而現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM活動(dòng)能否順利、有效地推行。通過(guò)5S活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)管理著手改進(jìn)企業(yè)"體質(zhì)",則能起到事半功倍的效果。

四、5S實(shí)施要點(diǎn)

整理:正確的價(jià)值意識(shí)——“使用價(jià)值”,而不是“原購(gòu)買價(jià)值”

整頓:正確的方法+整頓的技術(shù)

清掃:責(zé)任化——明確崗位5S責(zé)任

清潔:制度化及考核——5S時(shí)間;稽查、競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰

素養(yǎng):長(zhǎng)期化——晨會(huì)、禮儀守則

☆整理:

將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的

把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來(lái);

不必要的東西要盡快處理掉。

目的:

騰出空間,空間活用

防止誤用、誤送

塑造清爽的工作場(chǎng)所

生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場(chǎng),既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),包括一些已無(wú)法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如果不及時(shí)清除,會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)變得凌亂。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放不要的物品是一種浪費(fèi):

·即使寬敞的工作場(chǎng)所,將俞變窄小。

·棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。

·增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時(shí)間。

物品雜亂無(wú)章的擺放,增加盤點(diǎn)的困難,成本核算失準(zhǔn)。

注意點(diǎn):

要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。

實(shí)施要領(lǐng):

⑴、自己的工作場(chǎng)所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的

⑵、制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)

⑶、將不要物品清除出工作場(chǎng)所

⑷、對(duì)需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置

⑸、制訂廢棄物處理方法

⑹、每日自我檢查

☆整頓:

對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置,排列整齊。

明確數(shù)量,并進(jìn)行有效地標(biāo)識(shí)。

目的:

工作場(chǎng)所一目了然——整整齊齊的工作環(huán)境

消除找尋物品的時(shí)間——消除過(guò)多的積壓物品

注意點(diǎn):

這是提高效率的基礎(chǔ)。

實(shí)施要領(lǐng):

⑴、前一步驟整理的工作要落實(shí)

⑵、流程布置,確定放置場(chǎng)所

⑶、規(guī)定放置方法、明確數(shù)量

⑷、劃線定位

⑸、場(chǎng)所、物品標(biāo)識(shí)

整頓的"3要素":場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)

放置場(chǎng)所·物品的放置場(chǎng)所原則上要100%設(shè)定

物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量

生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品

放置方法·易取

不超出所規(guī)定的范圍

在放置方法上多下工夫

標(biāo)識(shí)方法·放置場(chǎng)所和物品原則上一對(duì)一表示

現(xiàn)物的表示和放置場(chǎng)所的表示

某些表示方法全公司要統(tǒng)一

在表示方法上多下工夫

整頓的"3定"原則:定點(diǎn)、定容、定量

定點(diǎn):放在哪里合適

定容:用什么容器、顏色

定量:規(guī)定合適的數(shù)量

☆清掃:

將工作場(chǎng)所清掃干凈。

保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。

目的:

消除贓污,保持職場(chǎng)內(nèi)干干凈凈、明明亮亮

穩(wěn)定品質(zhì)

減少工業(yè)傷害

注意點(diǎn):

責(zé)任化、制度化。

實(shí)施要領(lǐng):

⑴、建立清掃責(zé)任區(qū)

⑵、執(zhí)行例行掃除,清理臟污

⑶、調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離

⑷、建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范

☆清潔:

將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。

目的:

維持上面3S的成果

注意點(diǎn):

制度化,定期檢查。

☆素養(yǎng):

通過(guò)晨會(huì)等手段,提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。開展5S容易,但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。

目的:

培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工

提高員工文明禮貌水準(zhǔn)

營(yíng)造團(tuán)體精神

注意點(diǎn):長(zhǎng)期堅(jiān)持,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

實(shí)施要領(lǐng):

·制訂服裝、儀容、識(shí)別證標(biāo)準(zhǔn)

·制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

·制訂禮儀守則

·教育訓(xùn)練(新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐

·推動(dòng)各種精神提升活動(dòng)(晨會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等)

5S活動(dòng)一旦開始,不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底,又會(huì)形成另外一個(gè)污點(diǎn),而這個(gè)污點(diǎn)也會(huì)造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。

五、整理之“要”與“不要”分類標(biāo)準(zhǔn)范例

(一)要

1、正常的設(shè)備、機(jī)器或電氣裝置

2、附屬設(shè)備(滑臺(tái)、工作臺(tái)、料架)

3、推車、堆高機(jī)

4、正常使用中的工具

5、正常的工作椅、板凳

6、尚有使用價(jià)值的消耗用品

7、原材料、半成品、成品

8、尚有利用價(jià)值的邊料

9、墊板、塑膠框、防塵用品

10、使用中的垃圾桶、垃圾袋

11、使用中的樣品

12、辦公用品、文具

13、使用中的清潔用品

14、美化用的海報(bào)、看板

15、推行中的活動(dòng)海報(bào)、看板

16、有用的書稿、雜志、報(bào)表

17、其他(私人用品)

(二)不要

1、地板上的

·廢紙、灰塵、雜物、煙蒂

·油污

·不再使用的設(shè)備治、工夾具、模具

·不再使用的辦公用品、垃圾筒

·破墊板、紙箱、抹布、破籃框

·呆料或過(guò)期樣品

2、桌子或櫥柜

·破舊的書籍、報(bào)紙

·破椅墊

·老舊無(wú)用的報(bào)表、帳本

·損耗的工具、余料、樣品

3、墻壁上的

·蜘蛛網(wǎng)

·過(guò)期海報(bào)、看報(bào)

·無(wú)用的提案箱、卡片箱、掛架

·過(guò)時(shí)的月歷、標(biāo)語(yǔ)

·損壞的時(shí)鐘

4、吊著的

2工作臺(tái)上過(guò)期的作業(yè)指示書

·不再使用的配線配管

·不再使用的老吊扇

·不堪使用的手工夾具

·更改前的部門牌

六、員工的5S活動(dòng)中之責(zé)任:

1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓,物品、材料及資料不可亂放

2、不用的東西要立即處理,不可使其占用作業(yè)空間

3、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通

4、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場(chǎng)所

5、滅火器、配電盤、開關(guān)箱、電動(dòng)機(jī)、冷氣機(jī)等周圍要時(shí)刻保持清潔

6、物品、設(shè)備要仔細(xì)的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層

7、保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理

8、紙屑、布屑、材料屑等要集中于規(guī)定場(chǎng)所

9、不斷清掃,保持清潔

10、注意上級(jí)的指示,并加以配合。

七、干部在5S活動(dòng)中之責(zé)任:

1、配合公司政策,全力支持與推行5S

3、研讀5S活動(dòng)相關(guān)書籍,搜集廣泛資料吸收5S技巧

4、部門內(nèi)5S之宣導(dǎo)及參與公司5S文宣活動(dòng)

5、規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作

6、依公司之5S進(jìn)度表,全面做好整理、定位、劃線標(biāo)示之作業(yè)

7、協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點(diǎn)

9、必要時(shí),參與公司評(píng)分工作

10、5S評(píng)分缺點(diǎn)之改善和申述

11、督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢

12、上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查,下班前之安全巡查與確保。

八、5S檢核表(現(xiàn)場(chǎng))

1、現(xiàn)場(chǎng)擺放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時(shí)清理,區(qū)分要用與不要用的)

2、物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理

3、桌面及抽屜定時(shí)清理

4、材料或廢料、余料等置放清楚

5、模具、夾具、計(jì)測(cè)器、工具等之正確使用,擺放整齊

6、機(jī)器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠

7、非立即需要或過(guò)期(如:三天以上)資料,物品入柜管理或廢棄

8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放

9、資料、保養(yǎng)卡、點(diǎn)檢表定期記錄,定位放置

10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置

11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運(yùn)箱桶之?dāng)[放與定位

12、潤(rùn)滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標(biāo)示

13、作業(yè)場(chǎng)所予以劃分,并加注場(chǎng)所名稱

14、消耗品(如抹布、手套、掃把等)定位擺放,定量管理

15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊

16、通道、走道保持暢通,通道內(nèi)不得擺放或壓線任何物品(如電線、手推車)

17、所有生產(chǎn)用工具、夾具、零件等定位擺設(shè)

18、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西

19、如沾有油之抹布等之易燃物品,定位擺放,盡可能隔離

20、目前或短期生產(chǎn)不用之物品,收拾定位

21、個(gè)人離開工作崗位,物品整齊放置

22、動(dòng)力供給系統(tǒng)加設(shè)防護(hù)物和警告牌

23、下班前確實(shí)打掃、收拾

24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布

25、清理擦拭機(jī)器設(shè)備、工作臺(tái)、門、窗

26、廢料、余料、呆料等隨時(shí)清理

27、清除地上、作業(yè)區(qū)的油污

28、垃圾箱、桶內(nèi)外清掃干凈

29、蜘蛛網(wǎng)的打掃

30、工作環(huán)境隨時(shí)保持整潔干凈

31、長(zhǎng)期不用(如:一月以上)物品、材料、設(shè)備等加蓋防塵

32、地上、門窗、墻壁之清潔

33、墻壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補(bǔ)

34、遵守作息時(shí)間(不遲到、早退、無(wú)故缺席)

35、工作態(tài)度是否良好(有無(wú)談天、說(shuō)笑、離開工作崗位、呆坐、看小說(shuō)、打磕睡、吃東西)

36、服裝穿戴整齊

37、干部能確實(shí)督導(dǎo)部屬、部屬能自發(fā)工作

38、使用公物時(shí),能確實(shí)歸位,并保持清潔(如廁所等使用)

39、停工前確實(shí)打掃和整理

40、遵照工廠的規(guī)定做事,不違背廠規(guī)

隨著4S的興旺,一些追求完美的日韓品牌的4S店做起了內(nèi)部管理的文章,紛紛推行“5S”管理模式。5S的基本要求是改善工作環(huán)境,養(yǎng)成良好習(xí)慣。有了標(biāo)準(zhǔn)化和人性休的5S管理模式后,員工處在良好的工作環(huán)境之下,不僅工作效率得到提高,還能更開心更投入地工作。相繼出現(xiàn)的6S,只是在5S的基礎(chǔ)上,增加了安全項(xiàng)目,有了安全保障,員工就可以更安心地工作。4S店按照5S的標(biāo)準(zhǔn)要求員工的日常工作,將會(huì)收效明顯,可以說(shuō),5S、6S都是對(duì)4S的補(bǔ)充和提高。

什么是6S

6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SELKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、自檢(SELF-CRITICISM)六個(gè)項(xiàng)目,因均以“S”開頭,簡(jiǎn)稱6S。

6S起源于日本,通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、營(yíng)造一目了然的賣場(chǎng)環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì)。生活管理員職責(zé)生活管理員在聾教部的領(lǐng)導(dǎo)下,與班主任、值班老師配合,深入學(xué)生,做好學(xué)生的生活管理和思想工作,維持學(xué)生課余紀(jì)律。要做好以下工作:1、做好學(xué)生的安全工作。經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,搞好學(xué)生養(yǎng)成教育,督促學(xué)生認(rèn)真執(zhí)行《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》;每天認(rèn)真做好安全隱患排查和上報(bào)工作,及時(shí)處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并協(xié)助解決,按時(shí)開、關(guān)電閘、水閥以及寢室、教學(xué)區(qū)的大、小門鎖。2、每天組織學(xué)生打掃環(huán)境區(qū)域,督促并檢查打掃情況;定期組織學(xué)生搞好個(gè)人衛(wèi)生、寢室被褥及衣物的洗曬等工作。3、每天做好升、降旗工作,指導(dǎo)校值日干部檢查各班的紀(jì)律、衛(wèi)生、考勤、學(xué)習(xí)情況,做到一天一查,一周一評(píng)。做好與管理員之間、班主任之間的交接手續(xù),作好值班工作記錄。4、關(guān)心學(xué)生的身體健康,和校醫(yī)做好學(xué)生的晨檢午檢工作。及時(shí)督促學(xué)生添減衣服,及時(shí)帶生病學(xué)生看病,督促服藥,并協(xié)助醫(yī)務(wù)室做好傳染病的防治工作,管理好學(xué)生的生活用品,防止生病。5、組織學(xué)生開餐,維持食堂秩序與紀(jì)律,開展“光盤行動(dòng)”,督查學(xué)生清洗餐具、餐桌、消毒柜清潔、打掃食堂衛(wèi)生。6、晚上在值班室就寢,早晨按時(shí)督促學(xué)生起床,整理內(nèi)務(wù),督促學(xué)生打掃環(huán)境衛(wèi)生和早自習(xí);組織學(xué)生午睡(午休),午休時(shí)要四處巡查,不能坐在辦公室,防止學(xué)生出安全事故。午睡后督促學(xué)生按時(shí)起床,整理好內(nèi)務(wù),按時(shí)進(jìn)教室上課,并作好記錄;負(fù)責(zé)巡查學(xué)生課外活動(dòng)情況,組織學(xué)生晚自習(xí),維持好晚自習(xí)的紀(jì)律,到各個(gè)教室巡回檢查,作好詳細(xì)記載;督促學(xué)生按時(shí)就寢,靜鈴前,檢查教室門、窗是否關(guān)好,靜鈴后,鎖好大小門,清查學(xué)生人數(shù),半夜前,值日管理員要查寢室1—2次,給掀被子的學(xué)生蓋好被子,冬季注意寢室衛(wèi)生和通風(fēng)情況。7、周末值班,準(zhǔn)確發(fā)放出門證,統(tǒng)計(jì)留校學(xué)生人數(shù)及時(shí)報(bào)食堂,早晨組織學(xué)生打掃公共區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,督促學(xué)生按時(shí)作息,早、中、晚餐維持就餐紀(jì)律,打掃食堂衛(wèi)生,巡查學(xué)生在校情況,組織收看電視節(jié)目或開展相關(guān)活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理、報(bào)告突發(fā)事件,按時(shí)取回出門證,組織學(xué)生晚自習(xí),清點(diǎn)人數(shù),整理好當(dāng)班紀(jì)錄,辦好交接手續(xù)。8、完成部門交付的其他工作任務(wù)。岳陽(yáng)市特校聾教部2021年2月生活管理員考核辦法一、安全考核:生活管理員值班時(shí)為學(xué)生安全第一責(zé)任人。未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)了不報(bào)告安全隱患的,一次扣10元;發(fā)生安全事故未及時(shí)制止、報(bào)告或未處理,一次扣20元;因管理不善出現(xiàn)學(xué)生受傷、私自出校等安全事故的,一次扣50元。生活管理員值班時(shí)學(xué)生在寢室用火、用電爐或其它重大違紀(jì)行為未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)后未及時(shí)制止、報(bào)告每次扣20元;學(xué)生打架斗毆未及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理、造成影響的每次扣20元。3、一般安全事故責(zé)任界定由校長(zhǎng)室組織相關(guān)處室、相關(guān)人員界定;重大安全責(zé)任事故由學(xué)校聘請(qǐng)的相關(guān)專家界定。二、常規(guī)工作考核:1、生活管理員值班室、寢室在沒(méi)有人的情況下要及時(shí)切斷空調(diào)、電扇、電爐電源,及時(shí)關(guān)燈、關(guān)門落鎖,發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行的每次扣10元。2、值班管理員未按照《生活管理員值班工作流程》要求的發(fā)現(xiàn)一次扣5元;未按照《學(xué)生寢室及學(xué)生安全工作管理規(guī)定》要求的發(fā)現(xiàn)一次扣5元。3、工作期間守崗盡職,不戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)或玩游戲,如有因此行為影響正常工作的,發(fā)現(xiàn)一次扣5元。4、學(xué)?;蛎@教部交辦的其它工作未完成的每次扣10元。獎(jiǎng)勵(lì)辦法:工作積極、全期管理期內(nèi)無(wú)扣分現(xiàn)象報(bào)學(xué)校酌情獎(jiǎng)勵(lì);及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理重大安全隱患,學(xué)校根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。岳陽(yáng)市特校聾教部2021年2月

生產(chǎn)車間工作流程一、目的1)更好的使生產(chǎn)車間員工及新員工了解工作,熟悉工作內(nèi)容。2)確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求的同時(shí)能準(zhǔn)時(shí)完成各項(xiàng)工程。3)規(guī)范生產(chǎn)車間工作及人員配置。二、適用范圍適用于本公司生產(chǎn)車間三、定義1)加工流程:生產(chǎn)車間接到生產(chǎn)任務(wù)后,從領(lǐng)料加工到加工完成入庫(kù)的一個(gè)加工過(guò)程。2)檢驗(yàn)流程:生產(chǎn)車間接到供應(yīng)到貨報(bào)驗(yàn)單(外協(xié)件/外購(gòu)件)后,從領(lǐng)料試驗(yàn)到試驗(yàn)完成入庫(kù)的一個(gè)檢驗(yàn)過(guò)程。四、流程明細(xì)1、加工流程①生產(chǎn)計(jì)劃接到供應(yīng)部門下達(dá)的業(yè)務(wù)訂單及研發(fā)聯(lián)系單,根據(jù)訂單要求、生產(chǎn)能力、設(shè)備狀況下達(dá)的生產(chǎn)加工任務(wù)單及加工圖紙到各個(gè)班組。訂單中特殊產(chǎn)品安排外協(xié)加工。②班組接到生產(chǎn)加工任務(wù)單后結(jié)合圖紙到半成品/產(chǎn)成品領(lǐng)料并簽字確認(rèn)。③各班組長(zhǎng)根據(jù)生產(chǎn)能力、設(shè)備狀況、物料狀況安排生產(chǎn)加工,操作工根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書、圖紙、進(jìn)行加工,加工首檢需檢驗(yàn)檢查各個(gè)后進(jìn)行批量加工。(加工記錄、試驗(yàn)記錄,首檢各個(gè)確認(rèn)記錄)④批量加工過(guò)程檢驗(yàn)巡檢,加工完成操作工自檢。(巡檢記錄、自檢記錄)⑤加工完成檢驗(yàn)進(jìn)行終檢,終檢合格憑生產(chǎn)加工單移交半成品/產(chǎn)成品并簽字確認(rèn)

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