分行市場(chǎng)營(yíng)銷部自查整改報(bào)告

在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，依據(jù)分行黨委的工作精神和工作部署，我部根據(jù)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，仔細(xì)自查存在的問題，分析產(chǎn)生問題的緣由，提出整改措施?，F(xiàn)自查整改工作完畢，有關(guān)狀況報(bào)告如下：

一、仔細(xì)開展自查工作

我部通過仔細(xì)學(xué)習(xí)十八大精神和開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)書籍和文件，充分熟悉自查工作的重要意義，搞好自查工作對(duì)于改良工作作風(fēng)、增加工作動(dòng)力，提高效勞態(tài)度，促進(jìn)分行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，具有積極的意義。我部非常重視本次自查工作，切實(shí)根據(jù)分行黨委的自查工作要求全面做好自查工作。要細(xì)致全面進(jìn)展自查，不能走過場(chǎng)，為自查而自查，對(duì)自查出來的問題要立刻整改，切實(shí)整改到位，確保改良工作作風(fēng)，促進(jìn)工作進(jìn)展，獲得客戶滿足。

二、存在的缺乏問題

我部嚴(yán)格遵守分行的工作紀(jì)律和工作規(guī)定，根據(jù)分行的工作安排與工作部署，樹立效勞意識(shí)，勤奮努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得肯定工作成績(jī)，獲得分行領(lǐng)導(dǎo)的確定與客戶的滿足。但是根據(jù)不斷進(jìn)展的形勢(shì)與新的工作要求，還是存在肯定的缺乏，主要是以下三點(diǎn)：

1、仔細(xì)努力學(xué)習(xí)不夠。我部雖然根據(jù)分行的要求加強(qiáng)學(xué)習(xí)，但由于工作忙，有時(shí)便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透。在平常的學(xué)習(xí)中，滿意于已經(jīng)下發(fā)的書籍資料，主動(dòng)去看其他書籍較少。雖然學(xué)習(xí)了一些學(xué)問，但理論的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

2、業(yè)務(wù)工作技能還欠缺。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，需要全面的業(yè)務(wù)工作技能。我部雖然組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí)，把握了肯定的業(yè)務(wù)工作技能，但對(duì)比新形勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷工作要求，業(yè)務(wù)工作技能還是欠缺，需要在今后的工作中改良和提高。

3、敬業(yè)精神和效勞意識(shí)還不夠高。我部員工敬業(yè)精神不夠強(qiáng)，在如何開發(fā)市場(chǎng)上，專心不夠，缺乏有力措施，致使業(yè)務(wù)進(jìn)展不夠快；拓展市場(chǎng)遇到困難，缺乏無畏拼搏精神，致使有些客戶和業(yè)務(wù)被他行競(jìng)爭(zhēng)而去。我部員工效勞意識(shí)不夠深厚，沒有樹立“客戶至上”意識(shí)，沒有真正把客戶當(dāng)作上帝對(duì)待，全心全意把客戶效勞好，影響了分行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、今后整改措施

1、勤奮努力學(xué)習(xí)。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作，必需要勤奮努力學(xué)習(xí)。我部要組織員工仔細(xì)努力學(xué)習(xí)，學(xué)好分行的工作精神和政策方針，吃透其精神實(shí)質(zhì)，以便更好地把握、理解分行進(jìn)展的新思路、新戰(zhàn)略。要使員工明確勤奮努力學(xué)習(xí)是貫徹落實(shí)分行精神，提高本事，做好工作的前提。要堅(jiān)固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境地，增加自己做好市場(chǎng)營(yíng)銷的本事，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷工作深入進(jìn)展。

2、全面提高員工素養(yǎng)。要確保市場(chǎng)營(yíng)銷工作持續(xù)進(jìn)展，就要有高素養(yǎng)的營(yíng)銷員工。我部員工要改正以前工作中存在的問題，從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)上探究新思路和新方法，貫徹落實(shí)分行的工作方針與政策，提高思想政治覺悟，加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)，以高素養(yǎng)的要求，布滿工作干勁，樹立效勞意識(shí)，全面做好自己的工作，為市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)展，作出應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。

3、培育員工敬業(yè)精神。市場(chǎng)營(yíng)銷工作能否取得成效，關(guān)鍵在于員工的敬業(yè)精神。我部要培育員工敬業(yè)精神，一是充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增加工作積極性，專心做事，千方百計(jì)拓展市場(chǎng)。二是增加工作執(zhí)行力，強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克制工作懶散、辦事拖拉的壞風(fēng)氣，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高工作效率和工作質(zhì)量。三是發(fā)揚(yáng)無畏拼搏精神，敢于攻市場(chǎng)、克堡壘，以不屈不撓、誓不罷休的精神，務(wù)必抓住市場(chǎng)，務(wù)必爭(zhēng)取到客戶，促進(jìn)分行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，制造更好經(jīng)濟(jì)效益。

4、樹立員工效勞意識(shí)。我部要讓員工明白，在當(dāng)前金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的狀況下，只有樹立效勞意識(shí)，熱忱真誠(chéng)效勞好客戶，才能增加分行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多的客戶到我們分行辦理業(yè)務(wù)，提高分行的經(jīng)濟(jì)效益。在平常工作中，每個(gè)員工要誠(chéng)信履約，誠(chéng)懇待客，為客戶供應(yīng)貼近的效勞，做到效勞從微笑開頭，始終給客戶光明