--#-維的、字句的或描述的。.符號模型：符號模型用符號來代表系統(tǒng)的各種因素和它們間的相互關(guān)系。二、判斷正誤1.解釋結(jié)構(gòu)模型的直接結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)是多級遞階有向圖。( F)M是SD的結(jié)構(gòu)模型基礎(chǔ)(F)三、簡答1簡.述模型化的作用答：①模型本身是人們對客觀系統(tǒng)一定程度研究結(jié)果的表達(dá)。這種表達(dá)是簡潔的、形式化的。②模型提供了脫離具體內(nèi)容的邏輯演繹和計算的基礎(chǔ)，這會導(dǎo)致對科學(xué)規(guī)律、理論、原理的發(fā)現(xiàn)。③利用模型可以進(jìn)行“思想”試驗?？傊?，模型研究具有經(jīng)濟(jì)、方便、快速和可重復(fù)的特點，它使得人們可以對某些不允許進(jìn)行試驗的系統(tǒng)進(jìn)行模擬試驗研究，快速顯示它們在各種條件下漫長的反映過程，并很經(jīng)濟(jì)，可重復(fù)進(jìn)行。2簡.述模型的特征答：①它是現(xiàn)實世界部分的抽象和模仿它是由那些和分析問題有關(guān)的因素構(gòu)成的它表明了有關(guān)要素之間的相互聯(lián)系3簡.述模型化的本質(zhì)答：利用模型和原型之間某方面的相似關(guān)系，在研究過程中用模型來代替原型，通過對模型的研究得到關(guān)于原型的一些信息。這里的相似關(guān)系是指兩事物不論其自身結(jié)構(gòu)如何不同，其某些屬性是相似的。4簡.述模型化的地位答：模型的本質(zhì)決定了它的作用的局限性。它不能代替對客觀系統(tǒng)內(nèi)容的研究，只有在和對客體系統(tǒng)內(nèi)容研究相配合時，模型的作用才能充分發(fā)揮。模型到的結(jié)果，必須拿到現(xiàn)實中去檢驗。四、使用已知下面的系統(tǒng)可達(dá)矩陣，請建立遞階結(jié)構(gòu)模型在和對客體系統(tǒng)內(nèi)容研究相配合時，模型的作用才能充分發(fā)揮。模型到的結(jié)果，必須拿到現(xiàn)實中去檢驗。四、使用已知下面的系統(tǒng)可達(dá)矩陣，請建立遞階結(jié)構(gòu)模型PlPi尸3HPrP)PlPi 尸"PllH一100°Q。Q000*一瑪1110d0000011戶iP2尸aP4PaF才Pi尸。:oPhEiP(p1 0 0 0 0 0OOO1 1PltHoPhPs巳Pl產(chǎn)Tp9PlPoP?Ltipi3p1[oo0 0 0 0 0 0 0 0^八 1 0互'/Co\:L0『11I1 1i11vuudI_是對客體的抽象，得素性質(zhì)及其相學(xué)方程的仿真3.離散系統(tǒng)：離散系統(tǒng)是離散事件動態(tài)系統(tǒng)的簡稱，是指系統(tǒng)狀態(tài)變量只在一些離散地時間點上發(fā)生變化地系統(tǒng)。4.因果箭：連接因果要素地有向線段，箭尾始于原因，箭頭終于結(jié)果。5.因果鏈：因果關(guān)系具有傳遞性，用因果箭對具有遞推性質(zhì)地因果關(guān)系加以描繪即得到因果鏈。二、判斷正誤下面為描述某種傳染病蔓延系統(tǒng)問題的部分 方程及其變量說明：TOC\o"1-5"\h\zI ? （T）C IP=10 （F）? S（F）-p （F）其中：一患病人數(shù)（人）；一每日受感染人數(shù)（人日）； 一每次接觸的感染率（無量綱）； 一額定接觸系數(shù)（比例數(shù)人日）；一未患病人數(shù)（人）；一總?cè)丝跀?shù)（人）。三、簡答1簡.單歸納仿真的主要作用答：①仿真的過程也是實驗的過程，而且還是系統(tǒng)地收集和積累信息的過程。尤其是對一些復(fù)雜的隨機問題，使用仿真技術(shù)是提供所需信息的唯一令人滿意的方法。仿真技術(shù)有可能對一些難以建立物理模型或數(shù)學(xué)模型的對象系統(tǒng)，通過仿真模型來順利地解決預(yù)測、分析和評價等系統(tǒng)問題。通過系統(tǒng)仿真，可以把一個復(fù)雜的系統(tǒng)化降階成若干子系統(tǒng)以便于分析，并能指出各子系統(tǒng)之間的各種邏輯關(guān)系。通過系統(tǒng)仿真，還能啟發(fā)新的策略或新思想的產(chǎn)生，或能暴露出在系統(tǒng)中隱藏著的實質(zhì)性問題。同時，當(dāng)有新的要素增加到系統(tǒng)中時，仿真可以預(yù)先指出系統(tǒng)狀態(tài)中可能會出現(xiàn)的瓶頸現(xiàn)象或其它的問題。的主要研究對象一一社會（經(jīng)濟(jì)）系統(tǒng)有何突出特點？答：①社會系統(tǒng)中存在著決策環(huán)節(jié)。社會系統(tǒng)的行為總是經(jīng)過采集信息，并按照某個政策進(jìn)行信息加工處理作出決策后出現(xiàn)的，決策是一個經(jīng)過多次比較、反復(fù)選擇、優(yōu)化的過程。②社會系統(tǒng)具有自律性。自律性就是自己作主進(jìn)行決策，自己管理、控制、約束自身行為的能力和特性。③社會系統(tǒng)的非線性。非線性是指社會現(xiàn)象中原因和結(jié)果之間所呈現(xiàn)出的極端非線性關(guān)系。圖表展示SD的工作程序簡述SD結(jié)構(gòu)模型地建模步驟

闡明速率變量的子結(jié)構(gòu)或完善、形成各個決策函數(shù)，建立起SD結(jié)構(gòu)模型(流圖)四、使用1闡判斷下列因果關(guān)系圖的極性(20)解答：解答：輸出結(jié)果：PR水準(zhǔn)方程輸出曲線0IP100一、名詞解釋系統(tǒng)評價評價對象評價主體第八章102 2.04價評價就是今鴕游系統(tǒng)的價值2.0808水準(zhǔn)方程輸出曲線0IP100一、名詞解釋系統(tǒng)評價評價對象評價主體第八章102 2.04價評價就是今鴕游系統(tǒng)的價值2.0808評價對象是指接受評價的事物、行為或?qū)ο笙到y(tǒng)價主體是指評定對象系統(tǒng)價值大小的個人或集體評價目的：評!評價時100價目的即系統(tǒng)評價所要解決的問題和所能發(fā)揮的作用即系統(tǒng)評價在系統(tǒng)開發(fā)全過程中所處的階段體根據(jù)個人的性格特點以及對未來的展望等因素，對于某種利益和損失效用：評彳0主體根據(jù)個人的性格特點以及對未來的展望等因素，對于某種利益和損失有自己獨到的感&和反應(yīng)，這種感覺和反應(yīng)就是效用。、簡答：1簡闡述系統(tǒng)評價在管理系統(tǒng)工程中的作用。答：系統(tǒng)評價在管理系統(tǒng)工程中是一個非常重要的問題，尤其對各類重大管理決策是必不可少的。它是決定系統(tǒng)方案“命運”的一步重要工作。是決策的直接依據(jù)和基礎(chǔ)。簡單的說，系統(tǒng)評價就是全面評定系統(tǒng)的價值。2闡簡述費用和效益的含義答：費用是為達(dá)到系統(tǒng)目的所必須付出的代價或犧牲。在系統(tǒng)評價中要特別重視對以下費用的認(rèn)識和研究：貨幣費用和非貨幣費用、實際費用和機會費用、內(nèi)部費用和外部費用、一次性費用和經(jīng)常費用。效益是實現(xiàn)某個目的的經(jīng)濟(jì)效果，常可以換算成貨幣值；有效度是用貨幣以外的數(shù)量

尺度表示的效果，這往往是對系統(tǒng)方案社會效果的度量，具有重要意義。三、使用(1)計算AHP判斷矩陣的重要度B

12B3B

12B325B1B2B3解答：首先將矩陣補充完整AB1B2BAB1B2B3B113B

12311125B3251計算：(10):1W=3，1x—x2=0.8741 3' 3W=33x1x5=2.4662.111一一W=3,-x—x1=0.4643 325歸一化處理：W01W01=0.2300.874+2.466+0.464W0=0.6482W0=0.1223(2)從下圖提供的信息分析I、II、III所反映的決策人對風(fēng)險的不同態(tài)度，并作簡要說明(10)曲線I所反映的決策人的特點是：他對肯定能得到的某一益損值的效用，大于對帶有風(fēng)險的相同甚至更大的益損期望值的效用。屬于這種類型的決策人對利益的反應(yīng)比較遲緩，而對損失則比較敏感。這是一種謹(jǐn)慎小心、避免風(fēng)險、不求大利的保守型決策人。解答：解答：曲線III所反映的決策人的特點恰恰相反。這種決策人對損失的反映遲緩，而對利益則比較敏感，是一種不怕風(fēng)險、謀求大利的進(jìn)取型決策人。曲線II所反映的是一種中間型決策人，他對能夠得到的益損期望值本身和效用大小看成是正比關(guān)系。對于這樣的決策人只要利用益損期望值作為選擇方案的準(zhǔn)則即可，不需另作效用曲線。這是一種愿意冒一定風(fēng)險，完全按期望值大小選擇行動方案的決策人。第七章一、名詞解釋1.決策：決策是管理的重要職能，它是決策者對系統(tǒng)方案所決定的過程和結(jié)果，是決策者的行為和職責(zé)。二、簡答1.確定型決策需滿足什么條件？答：存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)存在確定的自然狀態(tài)存在著可供選擇的兩個以上行動方案不同行動方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計算出來2風(fēng).險性決策需要滿足什么條件？答：存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)存在兩個以上不以決策者主觀意志為轉(zhuǎn)移的自然狀態(tài)存在兩個以上可供決策者選擇的行動方案不同行動方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計算出來3.不確定型決策需要滿足什么條件？答：存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo)自然狀態(tài)不確定，且其出現(xiàn)概率不可知存在兩個以上可供決策者選擇的行動方案不同行動方案在確定狀態(tài)下的損益值可以計算出來第八章一、簡答：.簡述柔性戰(zhàn)略的含義答：①柔性戰(zhàn)略強調(diào)戰(zhàn)略的博弈性而不是戰(zhàn)略的計劃性。②柔性戰(zhàn)略強調(diào)利用變化和制造變化來提高競爭力，形成新的競爭優(yōu)勢，而不是僅僅適應(yīng)環(huán)境變化。③柔性戰(zhàn)略依賴于企業(yè)的柔性系統(tǒng)。④柔性戰(zhàn)略強調(diào)通過戰(zhàn)略設(shè)計獲取更多的行動機會，而不僅僅考慮戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)指標(biāo)。⑤柔性戰(zhàn)略是以企業(yè)創(chuàng)新為依托的創(chuàng)新，它既強調(diào)企業(yè)家的創(chuàng)新，又強調(diào)組織群體創(chuàng)新。⑥柔性戰(zhàn)略同時關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換效率和轉(zhuǎn)換成本。.柔性戰(zhàn)略包括哪些范圍？答：主要包括①資源柔性

②能力柔性③組織柔性生產(chǎn)柔性文化柔性模擬題一答案：一、名詞解釋：.系統(tǒng)：系統(tǒng)是由兩個以上有機聯(lián)系、相互作用的要素所構(gòu)成，具有特定功能、結(jié)構(gòu)和環(huán)境的整體。2.系統(tǒng)工程：用定量和定性相結(jié)合的系統(tǒng)思想和方法處理大型復(fù)雜系統(tǒng)的問題，無論是系統(tǒng)的設(shè)計或組織的建立，還是系統(tǒng)的經(jīng)營管理，都可以統(tǒng)一的看成是一類工程實踐，統(tǒng)稱為系統(tǒng)工程。.系統(tǒng)分析：系統(tǒng)分析是運用建模及預(yù)測、優(yōu)化、仿真、評價等技術(shù)對系統(tǒng)的各個方面進(jìn)行定性和定量相結(jié)合的分析，為選擇最優(yōu)或滿意的系統(tǒng)方案提供決策依據(jù)的分析研究過程。.模型：模型是描述現(xiàn)實世界的一個抽象，由于描述現(xiàn)實世界，因此必須反映實際；由于它的抽象特征，又應(yīng)高于實際。.系統(tǒng)仿真：所謂系統(tǒng)仿真，就是根據(jù)系統(tǒng)分析的目的，在分析系統(tǒng)各要素性質(zhì)及其相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立能描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)或行為過程，且具有一定邏輯關(guān)系或數(shù)學(xué)方程的仿真模型，據(jù)此進(jìn)行實驗或定性分析，以獲得正確決策所需的各種信息。二、判斷TFFF三、簡答1答.：系統(tǒng)工程是以研究大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)為對象的一門交叉學(xué)科。它是把自然科學(xué)和社會科學(xué)的某些思想、理論、方法、策略和手段等根據(jù)總體協(xié)調(diào)的需要，有機地聯(lián)系起來，把人們的生產(chǎn)、科研或經(jīng)濟(jì)活動有效地組織起來，使用定量分析和定性分析相結(jié)合的方法和電子計算機等技術(shù)工具，對系統(tǒng)的構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息交換和反饋控制等功能進(jìn)行分析、設(shè)計、制造和服務(wù)，從而達(dá)到最優(yōu)設(shè)計、最優(yōu)控制和最優(yōu)管理的目的，以便最充分填發(fā)揮人力、物力的潛力，通過各種組織管理技術(shù)，使局部和整體之間的關(guān)系協(xié)調(diào)配合，以實現(xiàn)系統(tǒng)的綜合最優(yōu)化。系統(tǒng)工程在自然科學(xué)和社會科學(xué)之間架設(shè)了一座溝通的橋梁?，F(xiàn)代數(shù)學(xué)方法和計算機技術(shù)，通過系統(tǒng)工程，為社會科學(xué)研究增加了極為有用的定量方法、模型方法、模擬實驗方法和優(yōu)化方法。系統(tǒng)工程為從事自然科學(xué)的工程技術(shù)人員和從事社會科學(xué)的研究人員的相互合作開辟了廣闊的道路。2答.：系統(tǒng)分析的基本思路如下圖所示：.:①仿真的過程也是實驗的過程，而且還是系統(tǒng)地收集和積累信息的過程。尤其是對一些復(fù)雜的隨機問Hi認(rèn)識（

問題一令人滿意的方法。使用仿真技術(shù)是提供所需信息 ..一 物優(yōu)化或或數(shù)學(xué)模型的對Y目標(biāo)解決方案、、分模型化價等系統(tǒng)仿真。?一一探尋1過系術(shù)有綜合統(tǒng)仿真，日，一些難以建立系統(tǒng)可以把一個復(fù)雜的麴析化降階統(tǒng)析，并能指出統(tǒng)，通過仿真模型來決策④通過系統(tǒng)仿真，還能啟發(fā)新的策略或新思想的產(chǎn)生，N（暴露出在系統(tǒng)中隱藏著的****?****■**?*******?*******?*9*****?****■*******■****1*《鼻A 1初步fe問題。同時當(dāng)規(guī)范分析驚統(tǒng)中綜合分析先指出系統(tǒng)狀態(tài)中可能會出現(xiàn)的瓶頸現(xiàn)象或其它的問題。四、使用（1）縮減矩陣：（2）PsHPtRP才P>H葭Pl0 0 0 0 0 0 0 0答整PuPA之1...110 0 0統(tǒng)運行規(guī)律的的一種特殊情統(tǒng)中各種參數(shù)為了簡化起見『視為穩(wěn)態(tài)的。答：①系統(tǒng)工程一般采用先決定整體框架，后進(jìn)入內(nèi)部詳細(xì)設(shè)計的程序；②系統(tǒng)工程試圖通過將構(gòu)成事務(wù)要素的程序加以適當(dāng)配置來提高整體功能，主張可采用不太可靠的元件構(gòu)成可靠的系統(tǒng)；③系統(tǒng)工程屬于“軟科學(xué)”答：①堅持問題導(dǎo)向；②以整體為目標(biāo)；③多方案模型分析和選優(yōu)；④定性分析和定量分析相結(jié)合；⑤多次反復(fù)進(jìn)行答答：（1）明確建模目的和要求；（2）弄清系統(tǒng)或子系統(tǒng)中的主要因素及其相互關(guān)系含子系統(tǒng)間的相互關(guān)系）；（3）選擇模型方法；