第頁2023保險的實習(xí)報告保險的實習(xí)報告四篇

在我們平凡的日常里，報告對我們來說并不生疏，通常狀況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼谋ｋU的實習(xí)報告4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

保險的實習(xí)報告篇1

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了許多理論學(xué)問，但是假設(shè)我們在實際當(dāng)中不能敏捷運用，那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論學(xué)問運用到實戰(zhàn)中，它可以為我們供給了一個了解和熟識工作實際的時機(jī)。只有在實際工作中，我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地相識自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。

我們怎樣才能把課本上的學(xué)問敏捷恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速開展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢？抱著這種想法，我走進(jìn)了中國平安財產(chǎn)保險股份佛山分公司。在那里，我接受了更為有用的保險學(xué)問，而每天細(xì)致的工作和常常的培訓(xùn)活動，又增加了我的實戰(zhàn)實力，使我們邁出了勝利的一步。

我感覺，在“中國平安〞為期兩個月的實習(xí)中，我學(xué)到的學(xué)問許多?！拔医袢諏W(xué)到了什么內(nèi)容，我今日解決了什么問題;我今日得到了什么啟事，我準(zhǔn)備在今后如何運用;我首先要充分相識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;我應(yīng)擅長發(fā)揮自己的特長，又敢于接受指責(zé)彌補(bǔ)缺乏〞——————這就是我對自己實習(xí)的看法。感謝中國平安保險公司給我供給了這樣一個時機(jī)。

二、公司簡介

中國平安保險〔集團(tuán)〕股份是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融效勞集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3，197.06億元，權(quán)益總額為人民幣335。22億元。20xx年1月9日，公司市值超過1，000億港元，跨入國際大型金融保險機(jī)構(gòu)行列。

20xx年，中國平安保險〔集團(tuán)〕股份名列福布斯全球20xx強(qiáng)企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名〔唯一入圍的中資保險企業(yè)〕，20xx中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)排名第一，是超速成長的典范企業(yè)。

中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊，公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份、中國平安財產(chǎn)保險股份、平安養(yǎng)老保險股份、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份，并控股中國平安保險海外〔控股〕、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。

財產(chǎn)保險是中國平安保險集團(tuán)長期以來經(jīng)營和開展的基矗自1988年成立以來，中國平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升，業(yè)務(wù)開展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經(jīng)營的險種包括機(jī)動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機(jī)保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責(zé)任保險、醫(yī)療事故責(zé)任保險等主險127個，附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責(zé)任保險、會計師責(zé)任保險、醫(yī)師責(zé)任保險、公司董事及高級職員責(zé)任保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險、外派勞務(wù)人員履約保證保險、旅行平安意外損害保險等70多個符合市場需求的新險種。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮(zhèn)〞之一;曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都〞、“南國紅豆〞的美譽(yù)。有禪城、順德、南海、三水、高超五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟(jì)最興旺十強(qiáng)縣〔市〕第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向旺盛，走向民主，走向文明，走向現(xiàn)代化。

中國平安財產(chǎn)保險股份佛山分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，由中國平安財產(chǎn)保險股份作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，總保費收入到達(dá)26000萬元，并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列其次。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、本錢等各項指標(biāo)得到持續(xù)改善，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

三、實習(xí)成果

1、平安保險公司的企業(yè)文化和管理模式

平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為根底，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的根本準(zhǔn)那么，融合西方先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代管理閱歷，以專業(yè)、價值作為做事的根本準(zhǔn)那么。

平安文化通過每日晨會、司歌，以及平安禮儀、日常用語變更員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，寬容、仁愛、謙和、誠信，從而贏得客戶的敬重與信任。同時平安又遵循保險行業(yè)的競爭法那么，努力進(jìn)取，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)那么?！叭?、義、禮、智、信、廉〞背后的人文精神，是平安企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念，是平安企業(yè)文化的物化準(zhǔn)那么，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫穿，化為獨特的平安文化，進(jìn)而化入平安日常管理，形成浩大而有效的管理機(jī)器。

平安的管理模式簡潔地可以概括為“一個中心，三個系列。三個保證〞，即以目標(biāo)管理為中心，劃分為業(yè)務(wù)管理系列、行政管理系列和營銷系列，通過考核制度、評分制度和內(nèi)部鼓勵機(jī)制發(fā)實保證各項工作均有序高效運轉(zhuǎn)。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們竭力學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外保險業(yè)先進(jìn)的閱歷和技術(shù)，大膽創(chuàng)新，獨具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完整嚴(yán)格的規(guī)章制度，保證了各項工作都能根據(jù)預(yù)定的工作流程進(jìn)行高效運轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務(wù)配套，標(biāo)準(zhǔn)員工的行為，使公司的經(jīng)營管理正常運作，保證公司的開展，沿著預(yù)定的軌道井然有序地進(jìn)行。

我覺得平安給我影象最深的應(yīng)當(dāng)是其“晨會制度〞。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個員工輪番主持晨會，齊唱公司司歌，誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)，使“平安精神〞時刻牢記在每個員工心中，通過晨會強(qiáng)化員工人社會責(zé)任感和工作責(zé)任心，起到團(tuán)結(jié)、溝通、振作士氣、增加凝合力的作用。

公司主動為員工營造一個整齊舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，使員工對公司有劇烈歸屬感和驕傲感。同時留意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)切，支持和幫助。

2、車險承保流程及費率計算

我在中國平安財產(chǎn)保險股份佛山分公司的實習(xí)崗位是車險核保崗，主要從事的是車輛保險的承保工作。通俗的說，就是當(dāng)業(yè)務(wù)員拉來了一份或一批保單時，我們對承保標(biāo)的〔也就是車輛〕進(jìn)行車況的分析，然后依據(jù)公司的相關(guān)政策對其進(jìn)行費率的計算，最終確定該車保費?？偟膩碚f就是兩點，即：

〔1〕，該車我們能不能承保？因為對于一些風(fēng)險相對集中或高風(fēng)險的車輛〔如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪A8等〕，我們公司一般是不與承保的;

〔2〕，假設(shè)該車符合公司的承保政策，我們應(yīng)當(dāng)以什么樣的費率來承保？這就牽涉到費率的計算了。

中國平安財產(chǎn)保險股份機(jī)動車輛保險條款由：車輛損失險、第三者責(zé)任險、全車盜搶險和附加險四局部組成。附加險又包括玻璃單獨破裂險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員責(zé)任險、車上貨物責(zé)任險、無過錯損失補(bǔ)償險、車載貨物掉落責(zé)任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為：

〔1〕車輛損失險的保費計算：車輛損失險基準(zhǔn)保費=固定保險費+車輛損失險保險金額×基準(zhǔn)費率車輛損失險實際保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×？？Cn

〔2〕第三者責(zé)任險的保費計算：第三者責(zé)任險簽單保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×？？Cn

〔3〕全車盜搶險的保費計算：全車盜搶險簽單保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×？？Cn

〔4〕附加險保費計算附加險簽單保費=基準(zhǔn)保費×C1×C2×？？Cn

〔5〕投保車輛應(yīng)支付的簽單保費為：簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責(zé)任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費

3、其他收獲

一般而言，保險公司招收實習(xí)生時比擬傾向于具有計算機(jī)、金融等專業(yè)背景的學(xué)生，因為他們具備相關(guān)的專業(yè)學(xué)問，比擬簡單適應(yīng)工作。保險公司對實習(xí)生的要求通常是一種綜合素養(yǎng)的要求，其中接受實力以及人際關(guān)系的處理等尤為重要。考核內(nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量，還會留意其根本技能。對實習(xí)生的評估是依據(jù)其在工作中表達(dá)出的綜合實力來進(jìn)行的。

在中國平安財產(chǎn)保險股份佛山分公司的兩個月的實習(xí)中，我覺察原來學(xué)校學(xué)習(xí)學(xué)問雖然并不能立刻完全的表達(dá)在日常的工作當(dāng)中，但與我們學(xué)習(xí)的學(xué)問會有很大的聯(lián)系，運用學(xué)問的實力尤為重要。例如在工作中，我們車險核保崗常常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計，并制作統(tǒng)計報表。這不正是我們統(tǒng)計學(xué)專業(yè)的人拿手的嗎？但后來我覺察，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的，假設(shè)不能很好的理解和駕馭該軟件，我們原來學(xué)習(xí)的統(tǒng)計學(xué)問就根本沒有用武之地。

團(tuán)隊意識的增加是我的另一個收獲。在工作中，一般都是以小組或團(tuán)隊的形式去迎接問題并解決問題，各個小組之間既競爭，又合作，這樣既提高了大家工作的主動性，又提高了工作效率。

四、心得

兩個月的實習(xí)對我們來說真的是一個特別難得的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，也給我供給了一個感受平安企業(yè)文化、了解保險市場的珍貴時機(jī)。我們在工作、生活、人際交往等方面都有很多的體會，對保險行業(yè)也有了更深刻的相識。通過實習(xí)，我們可以將自己所駕馭的理論學(xué)問運用于實際，加深對書本學(xué)問的理解和穩(wěn)固，提高在理論學(xué)問的指導(dǎo)下視察、分析和解決問題的實際工作實力。了解工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從志向到現(xiàn)實的心理轉(zhuǎn)換和從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實習(xí)的過程中，要多思索、多比擬，專心體會，多嘗試把所學(xué)的書本學(xué)問應(yīng)用于工作實際;仔細(xì)剛好地總牢固習(xí)閱歷和心得，尤其是對實習(xí)中遇到的問題，要多分析、多請教，找出問題的癥結(jié)所在，并努力克服，不斷提高。

保險的實習(xí)報告篇2

時間一晃而過，到中國xx保險股份廣州分公司工作已經(jīng)一個月了，在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中國xx“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越〞的品質(zhì)，也體會到了作為團(tuán)險保存一員的專業(yè)和辛勤。在對公司人員肅然起敬的同時，也為我有時機(jī)成為中國xx的一份子而驚喜萬分。

經(jīng)過近一個多月在中國保險公司團(tuán)險保存部的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的相識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝中國xx保險公司，給了我這么好的時機(jī)。

記得初到中國xx時，在和領(lǐng)導(dǎo)的第談話時就留意到，中國xx是一家特別重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都特別的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氣氛。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個分公司一員，對問題的處理確實只是根本技能，更重要的是對流程的把握，這也應(yīng)當(dāng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。

在中國xx廣州分公司團(tuán)險保存部實習(xí)，我先后接受了保險業(yè)根本理論和多種保險根本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參與了聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，協(xié)助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參加，我學(xué)到了許多珍貴的好用學(xué)問：

(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的相識，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛好。

(2)通過對資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認(rèn)知實力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的探討和前景的科學(xué)預(yù)料，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的相識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩摯友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教化和思想啟迪。

(4)電腦辦公的好用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的實力和閱歷，強(qiáng)化了我對知料搜集整理和提高實力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習(xí)報告，當(dāng)然，以我個人之見也覺察了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等須要改善。

這次實踐教會了我很多，不僅讓我擴(kuò)展了學(xué)問視野，增長了社會見識，而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。

最終由衷的感謝中國xx保險公司廣州分公司，給了我這么好的時機(jī)，感謝在我實習(xí)期間全部幫助過我、教育過我的人!

保險的實習(xí)報告篇3

事實上，營銷籌劃培訓(xùn)的報告時間過得太快了，以至于我們暑假的第一輪營銷籌劃培訓(xùn)就要結(jié)束了。在此期間，我們?nèi)チ似桨踩藟劾ッ鞣止具M(jìn)行了學(xué)院支配的業(yè)務(wù)實習(xí)，依據(jù)所獲得的閱歷，我們提出了平安人壽的營銷籌劃方案。在此期間，我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺?，F(xiàn)在我將對這次實習(xí)做一個總結(jié)我知道對于現(xiàn)代社會來說，保險制度是一個不行或缺的社會制度。在保險經(jīng)營過程中，社會完善了福利制度，人們找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業(yè)。然而，我真的不知道保險業(yè)是如何運作的，尤其是它所謂的極其困難的營銷。

有了這樣的問題，我起先在一家保險公司實習(xí)。在此之前，我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業(yè)經(jīng)理人的閱歷和理論讓我駕馭了一些營銷人員的思維方法，這對我的實習(xí)很有幫助。在保險公司實習(xí)的主要工作是做一些保險營銷的根底工作，比方市場調(diào)查和探望生疏客戶。在市場調(diào)研的過程中，由于我以前做過這種工作，我仍舊認(rèn)為這并不太難。我應(yīng)當(dāng)主要留意禮貌和外表。此外，作為學(xué)生做市場調(diào)查相對簡單。同學(xué)們，每個人都很合作，但是間或他們會受到冷遇。那時，我真的感到很無助，但總的來說，我適應(yīng)實力更強(qiáng)。相比擬而言，探望生疏客戶更難，這比市場調(diào)查更難，因為他須要更精彩的溝通技巧。生疏探望的第一步是顧客的.選擇。驚奇的探望不僅僅是拉一個人，而是依據(jù)他們想要推銷的產(chǎn)品來選擇有需求和購置實力的顧客。這須要積累閱歷。一起先，我不知道哪些客戶有需求，哪些客戶有購置實力。但是在銷售員的幫助下，我起先覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的。他們很富有，但很忙，他們必需擔(dān)當(dāng)?shù)娘L(fēng)險相對較大。因此，他們是所謂的有需求和購置力的顧客。選擇顧客后，我們確定實行探望生疏人的其次步，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道，并沿著街道逐一探望。此時此刻，最重要的是起先一段對話并翻開話題，但是你不能一起先就說明你的目的。首先，你應(yīng)當(dāng)假裝成一個購物者，然后等待一個與顧客交談的時機(jī)來進(jìn)一步確定他的需求，然后你可以機(jī)靈地展示你的身份和目的，最終完成這次探望。在這個過程中，詢問客戶信息更加困難。

終歸，你是一個生疏人，很多顧客不太信任你，要求他留下號碼和地址是不禮貌的。然而，這確實是一個挑戰(zhàn)，但是一些小技巧是可以運用的。例如，我可以干脆說，很多客戶會不由自主地聽從您的。哈哈，這是我在這次商業(yè)實踐中駕馭的溝通技巧之一。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實習(xí)外，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們?nèi)⑴c的平安公司的業(yè)務(wù)啟動說明會。全部這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化，讓我們提前感受到將來的工作。其中，我也獲得了很大的收獲。每天早上，我都歌頌和平，大聲朗讀商業(yè)理念，這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫在書里的企業(yè)文化的重要性。在啟動簡報會上，平安的優(yōu)秀講師展示了自己曲折的勝利之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來說，這是最好用的課程。通過這次業(yè)務(wù)實踐，我對保險營銷工作有了許多的思索和新的相識。這為我完本錢次實習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實的根底。我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷安排。以前幾天的業(yè)務(wù)實習(xí)為根底，在專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo)下，我們團(tuán)隊成立了3h籌劃小組，對平安人壽的業(yè)務(wù)營銷進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和籌劃。我們這次的營銷安排根本上分為三個局部第一局部，數(shù)據(jù)收集這原本是一個巨大的超額，包括市場探討局部。但是，由于時間限制和條件限制，我們只進(jìn)行了簡潔的收集，包括網(wǎng)絡(luò)、文檔數(shù)據(jù)收集、銷售人員訪談和客戶訪談。

在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不愿能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。其次局部，資料的分析。探討得出籌劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中，我們覺察了平安壽險的一個巨大的時機(jī)，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們確定以此為籌劃主題，那就是平安壽險始終比擬薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。

我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點:

1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大，是企業(yè)今后開展不行或缺的戰(zhàn)略要地。

2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了開展的時機(jī)。

3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續(xù)開展必需在開拓自己的市場空間。

4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出剛好的市場攻堅策略是急需的。

在得出以上的結(jié)論以后，接下來我們要思索的問題就相當(dāng)明顯了，就是針對平安壽險如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷籌劃方案。第三局部，撰寫籌劃方案。當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部，針對上述我們覺察的問題，我們最終經(jīng)過獨立思索，集體探討，審查通過了最終的籌劃方案，方案包括以下幾局部內(nèi)容：

前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險限制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾局部是目前營銷狀況分析，swot分析，營銷戰(zhàn)略以及行動方案，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢，以及不同的市場狀況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷籌劃方案，我們大家都很努力，最終將它完成，都感覺很欣慰。

到了現(xiàn)在，這次營銷實訓(xùn)最終接近尾聲了，我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿足，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西，通過這樣的實踐，我們一方面可以干脆接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實際，全面深刻地相識企業(yè)的實際運營過程，熟識和駕馭市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運營規(guī)律，特殊是企業(yè)市場營銷工作的根本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷籌劃方案，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)學(xué)問，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的實力，并在思索的過程中完善了自己的理論學(xué)問和社會學(xué)問，為撰寫畢業(yè)論文做好打算。

在四個星期的時間里，我在實習(xí)單位平安壽險公司，了解和探討了企業(yè)的一些根本狀況和問題，并對其分析和思索，現(xiàn)作出以上報告。

本次實習(xí)是我高校生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不行分的，在實踐中我的學(xué)問得到了穩(wěn)固，實作實力也得到了熬煉;其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我在營銷籌劃中所應(yīng)用的思索和分析實力也有了加強(qiáng);此外，我還結(jié)交了很多摯友、師長，我們在一起相互溝通，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深化接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的根底。

在這次的社會實踐中，我明白了許多事情，也改掉了許多毛病。我知道掙錢很不簡單，工作的辛苦，與社會的困難多變，終歸在學(xué)校這樣的相識太少了，太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中熬煉自己，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當(dāng)代高校生所必需面對的。

保險的實習(xí)報告篇4

一、實習(xí)說明

〔1〕實習(xí)時間：20xx年2月17日至20xx年5月31日

〔2〕實習(xí)地點：廣東深圳陽光保險電銷公司

〔3〕實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)

二、實習(xí)單位簡介

陽光保險集團(tuán)股份是國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一，由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸〔集團(tuán)〕總公司、廣東電力開展股份等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團(tuán)股份擁有陽光財產(chǎn)保險股份和陽光人壽保險股份等多家專業(yè)子公司。

陽光保險的開展歷程是以20xx年7月28日陽光財產(chǎn)保險股份成立為標(biāo)記；20xx年6月27日，陽光保險控股股份成立；20xx年12月17日，陽光人壽保險股份成立；20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn)，陽光保險控股股份正式更名為陽光保險集團(tuán)股份。

由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，陽光保險先后獲得百佳“中華儒商〞、五十強(qiáng)“人民信任品牌〞、十強(qiáng)“保險行業(yè)競爭力品牌〞、“亞洲500最具價值品牌〞、“亞洲十大最具影響力品牌〞和20xx中國最正確商業(yè)模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。

陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司〞的公司愿景，以“共同成長〞為使命，把“誠信、關(guān)愛〞、“創(chuàng)立價值〞作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性〞、“創(chuàng)新與執(zhí)行〞、“團(tuán)隊合作與發(fā)揮個人作用〞等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我〞的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素養(yǎng)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶供給優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的效勞，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才憧憬的公司。

三、實習(xí)環(huán)境

在公司，實行小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都安排了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成嘉獎。

當(dāng)我們這些新來的員工被安排到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶表，這份表是由小組負(fù)責(zé)查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通溝通的對話例如，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽光保險中心的，我姓***，工號****。今日打給你是我們陽光公司周年慶，有個短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你，是不須要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了〞。對方有可能會接著與我們通話，或干脆拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

四、實習(xí)過程

一、了解過程

在當(dāng)今的時代，作為一種快捷、便利、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在詢問和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售應(yīng)此而生。銷售是指通過推銷產(chǎn)品和宣揚(yáng)公司業(yè)務(wù)。銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清楚的表達(dá)實力和肯定的產(chǎn)品學(xué)問。作為一種便利、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規(guī)模比擬大，有四百多人，應(yīng)當(dāng)算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，營銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公

司日常管理。一般的工作流程是，我們通過方式，撥打聯(lián)系生疏人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，假設(shè)顧客滿足的話，就登記顧客資料，再提交審核，最終出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度20xx-18000之間。

二、詳細(xì)工作狀況

每天我們的工作都是，根據(jù)技術(shù)部給的單，挨個探望，打，平均每天差不多有100多個，的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參與進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻遇到了很多意想不到的麻煩。

首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個，但是只是個號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當(dāng)中，有的是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽.這種狀況占了30%。其次，就是對方接，可能她們常常接這樣的吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就干脆掛掉。這種狀況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有愛好會接著聽下去，沒有愛好的就干脆掛機(jī)了，這時候我們就要想進(jìn)方法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。

剛起先打的那兩天因為是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟識，掛機(jī)率超級高，比方一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個，通時才一個小時多一點點，不能按期完成要打的目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個，對方不是空號，就是干脆拒絕你，要是碰上一個看法比擬惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是特別糟糕的，心情也很低落，這樣的狀況，全部同事都遇到過。首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后復(fù)原，再仿照他們的話術(shù)去跟顧客溝通。這樣兩個個星期后，掛機(jī)率沒有那么高了，根本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.其次周星期五，我一生可能都不會遺忘這個時間，幸運之神駕臨 在我身上，我最終出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順當(dāng)簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標(biāo)也順當(dāng)完成了。

我的組長常常對我說：“每天要盡可能多打，這樣潛在的意愿客戶就能被開掘出來，就會有收益了〞。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感愛好的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回，進(jìn)行溝通，這樣會好一點。因為銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通實力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品效勞，可就是找不到，這個時候，你一個打過去了，對方會非常興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感愛好的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終確定和你合作，當(dāng)然，銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更擅長和人溝通，由其是男老板，對方剛好不做，也會很耐性的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，時機(jī)就來了。同時，當(dāng)我們打的數(shù)量越多，潛在的時機(jī)也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，確定就會有須要的人，只不過，你要把消息告知他，這樣他才會確定是否購置你的產(chǎn)品或者效勞。

面對拒絕率高達(dá)95%的銷售保險行業(yè)，第一個月是特別難熬的，有時候打得真的超級郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點，再也不想接著打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。另外一點呢，就是要無視顧客的拒絕，把它當(dāng)放屁，但是現(xiàn)在我還不能到達(dá)這個境界，被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句，當(dāng)然不是在上，而是掛機(jī)后

五、實習(xí)期工作總結(jié)和收獲

銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采納不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比擬貪小廉價，男性比擬爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個實惠活動，能為您介紹一下嗎?〞這樣她們就