優(yōu)選我也要做萬(wàn)人迷現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六感悟：在人際溝通過(guò)程中，看、說(shuō)、聽(tīng)時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些誤會(huì)，因此大家畫(huà)的和原圖有差異，人際交往中需要雙向互動(dòng)的溝通?，F(xiàn)在是2頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六分享人際交往的基本技巧從看、說(shuō)、聽(tīng)三大要素出發(fā)現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六看（請(qǐng)同桌兩人為一組來(lái)體驗(yàn)）兩人一組來(lái)交流，一個(gè)同學(xué)來(lái)說(shuō)，一個(gè)同學(xué)看著對(duì)方。交流完了請(qǐng)“被看”和“看”的同學(xué)分別來(lái)交流感受?，F(xiàn)在是4頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六1.眼神

我們?cè)谂c人交際談話時(shí)，注視對(duì)方的眼睛，達(dá)到心靈的交流。一個(gè)良好的交際形象，目光是坦然、親切、和藹、有神的。特別是在與人交談時(shí)，目光應(yīng)該是注視對(duì)方，不應(yīng)躲閃或游移不定。在整個(gè)談話過(guò)程中，目光與對(duì)方接觸累計(jì)應(yīng)達(dá)到全部交談過(guò)程的50%~70%。

人際交往中諸如呆滯的、漠然的、疲倦的、冰冷的、驚慌的、敵視的、輕蔑的、左顧右盼的目光都是應(yīng)該避免的，更不要對(duì)人上下打量，擠眉弄眼。我們來(lái)分享如何去“看”現(xiàn)在是5頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六禮貌注視空間與時(shí)間禮貌小三角：兩眉尾與下巴三點(diǎn)連線禮貌尖三角：兩眉尾與上衣第二?？圩舆B線禮貌注視時(shí)間：?jiǎn)挝徽勗挄r(shí)長(zhǎng)的50%----70%之內(nèi)，過(guò)長(zhǎng)會(huì)讓人緊張，過(guò)短會(huì)心不在焉，對(duì)人怠慢?，F(xiàn)在是6頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六2、微笑（同樣給你的同桌一個(gè)最美的微笑）微笑是指不露牙齒，嘴角的兩端略提起的笑。微笑是人際交往的通行證，一個(gè)微笑代表我們冰釋前嫌微笑是社交場(chǎng)合中最富吸引力、最令人愉悅、也最有價(jià)值的面部表情。現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六微笑是人的寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，可以說(shuō)成功從微笑開(kāi)始。應(yīng)該注意的是：微笑一定要發(fā)自內(nèi)心、親切自然。笑是一種語(yǔ)言。在社交場(chǎng)合中，微笑無(wú)疑是最有魅力的。微笑是人的最佳表情，被稱為世界上最美麗的花朵。有禮貌重修養(yǎng)的人在交往中第一個(gè)行動(dòng)就是微笑現(xiàn)在是8頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六活動(dòng)：左邊的同學(xué)轉(zhuǎn)過(guò)身去，來(lái)想一件你覺(jué)得非常有意思的事情，能和你同桌進(jìn)行分享的，我們待會(huì)有分享給同桌聽(tīng)。

聽(tīng)

現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六右邊的同學(xué)來(lái)看我們的大屏幕，請(qǐng)不要讀出聲：要求在你的同桌給你講這件事情的時(shí)候，你不要看著他，心不在焉的聽(tīng)他講話，而且去干自己手中的事。現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六分享：你剛才給同桌講這件很有意思的事情的時(shí)候，你是什么樣的感受？為什么？現(xiàn)在是11頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六傾聽(tīng)的技巧分小組進(jìn)行討論“可以運(yùn)用哪些言語(yǔ)技巧和非言語(yǔ)技巧來(lái)表達(dá)你在認(rèn)真傾聽(tīng)”，然后請(qǐng)各小組代表發(fā)言?，F(xiàn)在是12頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六總結(jié)（1）傾聽(tīng)的言語(yǔ)技巧，如避免沉默不語(yǔ)；變換回答的方式，不要總是回答“嗯、嗯、嗯”，“對(duì)、對(duì)、對(duì)”等；適當(dāng)?shù)夭迦胩釂?wèn)，或要求對(duì)方進(jìn)一步補(bǔ)充說(shuō)明，表達(dá)對(duì)對(duì)方所說(shuō)內(nèi)容的興趣；指出共同的經(jīng)歷和感受；用自己的話簡(jiǎn)要復(fù)述對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容，表達(dá)對(duì)對(duì)方所說(shuō)內(nèi)容的理解等。現(xiàn)在是13頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六（2）傾聽(tīng)的非言語(yǔ)技巧，如身體面向?qū)Ψ?，并適當(dāng)?shù)厍皟A，使對(duì)方感覺(jué)你在洗耳恭聽(tīng)；保持目光接觸，表示對(duì)對(duì)方所說(shuō)的話感興趣；停下手中正在做的事；面部表情隨對(duì)方所說(shuō)內(nèi)容而發(fā)生變化；利用積極的面部表情和頭部運(yùn)動(dòng)，如微笑、點(diǎn)頭、揚(yáng)眉等；避免雙手交叉在胸前，保持開(kāi)放的姿勢(shì)，表達(dá)對(duì)對(duì)方話題的接納態(tài)度等?，F(xiàn)在是14頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六活動(dòng)：溝通練習(xí)

1.請(qǐng)每位成員談?wù)劊?dāng)你的朋友向你傾訴他的煩惱時(shí)，一般而言你會(huì)作何反應(yīng)？并簡(jiǎn)要說(shuō)明你作出這樣選擇的理由。說(shuō)

現(xiàn)在是15頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六（1）朋友向你傾訴：“期中考試的試卷發(fā)下來(lái)了，我又沒(méi)考好。我不敢告訴父母，為了供我上學(xué)他們拼命地賺錢，已經(jīng)很辛苦了。我不想讓他們知道。每天早晨起來(lái)，我都鼓勵(lì)自己要努力地學(xué)習(xí)，但是感覺(jué)壓力很大，要考上重點(diǎn)好難呀！”你會(huì)如何回答？A．你要想開(kāi)一點(diǎn)，面包會(huì)有的，只要努力一定能考上的。B．你不用太悲觀，這次好多人都沒(méi)考好。C．你應(yīng)該告訴你的父母，他們也許能幫你，和你一起想辦法。D．你不敢把這件事情告訴父母，怕他們擔(dān)心你。可是你的壓力也非常大，不知道自己一個(gè)人是否扛得過(guò)去?，F(xiàn)在是16頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六（2）朋友向你傾訴：“我最近倒霉透了，談了兩年多的女朋友居然把我給甩了，哎，我真想一死了之！”你會(huì)如何回答？A．你怎么這么想，一次失戀就成這個(gè)樣子，也太沒(méi)出息了。B．哎，是挺倒霉的。你再想想有沒(méi)有什么跟她和好的辦法？C．我比你更倒霉呢，我都被人家甩過(guò)兩次啦。D．不用這么難過(guò)，俗話說(shuō)得好，天涯何處無(wú)芳草，改天我?guī)湍憬榻B一個(gè)更好的。E．談了兩年的女朋友居然和你分手了，你一下子接受不了這個(gè)事實(shí)，所以覺(jué)得活著沒(méi)意思了?，F(xiàn)在是17頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六2、稱贊優(yōu)點(diǎn)活動(dòng)：帶高帽子現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六現(xiàn)在是19頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六

你真誠(chéng)地自我肯定，你更有雅量肯定別人。

你真誠(chéng)地愛(ài)自己，你更能真誠(chéng)地愛(ài)別人。

你擁有自尊，你更能尊重別人的自尊。

你真誠(chéng)地接納自己，你更能真誠(chéng)地接納別人。現(xiàn)在是20頁(yè)\一共有21頁(yè)\編輯于星期六

你不能完美，但可以誠(chéng)實(shí)。