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文檔簡(jiǎn)介

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)本次暑期實(shí)習(xí),一方面為了認(rèn)識(shí)沃爾瑪這個(gè)企業(yè)的文化歷史、經(jīng)營(yíng)模式及經(jīng)營(yíng)理念,一方面為了熟悉超市員工的工作事務(wù),更重要的是為了體驗(yàn)社會(huì),能夠適當(dāng)提升自己的能力,以及為自己的將來(lái)奠定一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20**年7月11日至8月11日三、實(shí)習(xí)單位西安市沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)四、實(shí)習(xí)崗位及負(fù)責(zé)事務(wù)干貨部門普通員工主要負(fù)責(zé)事務(wù)是整理倉(cāng)庫(kù)里的貨物,整理賣場(chǎng)里貨架上的各種干貨商品,給各種干貨商品打價(jià)簽,布置賣場(chǎng),看守酒柜,給商品打堆頭,及時(shí)給空缺的貨架或堆頭處上貨、補(bǔ)貨,對(duì)商品進(jìn)行盤點(diǎn),登記殘損商品和過(guò)期商品,向供貨商退貨。五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介沃爾瑪公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過(guò)四十多年的發(fā)展,沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。沃爾瑪于1996年進(jìn)入中國(guó),在深圳開(kāi)設(shè)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店。目前沃爾瑪在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)態(tài),包括購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店等,截至2021年8月5日,已經(jīng)在全國(guó)20個(gè)省的101個(gè)城市開(kāi)設(shè)了189家商場(chǎng),在全國(guó)創(chuàng)造了超過(guò)50,000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。1988年3月1日,第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)在美國(guó)密蘇里州的華盛頓開(kāi)業(yè)。在中國(guó),第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)于1996年在深圳羅湖區(qū)隆重開(kāi)業(yè),目前沃爾瑪已在全國(guó)擁有81家購(gòu)物廣場(chǎng)。沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)西安雁塔路分店成立于2021年,包含活鮮、食品和傳統(tǒng)百貨,這種“一站式”的經(jīng)營(yíng)方式不僅為消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間和開(kāi)支,而且提供了一種獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分成三個(gè)部分:第一個(gè)階段:20**年7月11日至7月21日,學(xué)習(xí)期階段。這一階段,我一邊參加培訓(xùn),一邊工作。我盡量把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上運(yùn)用到工作中去,遇到不懂的事情及時(shí)向老員工或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢,大部分時(shí)間跟著老員工走,熟悉賣場(chǎng)上的貨物擺放規(guī)則,這樣使得我得到了一定的進(jìn)步。第二階段:20**年7月22日到8月2日,成長(zhǎng)階段。這階段我主要是試著能夠獨(dú)立地去完成一些事情,例如獨(dú)自完成使用終端和打印設(shè)備標(biāo)價(jià)簽,向供貨商退貨等。每當(dāng)有不明白時(shí),我一般先自己琢磨一會(huì),實(shí)在不會(huì)了,那就會(huì)向他人請(qǐng)教。第三階段:20**年8月3日到8月11日,相對(duì)成熟階段。在這階段,我一般都能自己獨(dú)立完成本崗位上的好多事務(wù)了,而且工作效率也逐步提高了,上司和其他老員工都比較信任我,也都敢放手讓我去做。六、實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò)這次在沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我已從一個(gè)原本對(duì)超市工作迷糊狀態(tài)轉(zhuǎn)向較為清晰的狀態(tài)。首先,我了解到了沃爾瑪公司的歷史長(zhǎng)廊,深深體會(huì)到了公司的人文歷史及公司信仰。沃爾瑪百貨是在山姆·沃爾頓所倡導(dǎo)的原則上建立起來(lái)的。這些原則已體現(xiàn)在同事每天的辛勤工作及待客服務(wù)中,成為沃爾瑪獨(dú)特的企業(yè)文化,使沃爾瑪更具競(jìng)爭(zhēng)力。沃爾瑪百貨是由以下的基本信仰所指導(dǎo):尊重個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越沃爾瑪,被稱為沃爾瑪三項(xiàng)基本信仰。關(guān)于公司的文化有“日落原則”、“超越顧客的期望”、“三米微笑原則”、“天天平價(jià)”和“沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)歡呼”。沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)歡呼來(lái)一個(gè)W------------------W

來(lái)一個(gè)A------------------A

來(lái)一個(gè)L------------------L

我們一起扭一扭!M------------------------M

A------------------------A

R------------------------R

T------------------------T我們就是-----------------沃爾瑪

天天平價(jià)-----------------沃爾瑪

顧客第一-----------------沃爾瑪沃爾瑪,

沃爾瑪,

向前進(jìn)!其次,我了解到了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)模式以及經(jīng)營(yíng)理念。購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、社區(qū)店是其經(jīng)營(yíng)模式?!疤焯炱絻r(jià),始終如一”是其經(jīng)營(yíng)理念。沃爾瑪始終堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn):顧客才是真正的老板。再次,我學(xué)會(huì)了使用終端和打印設(shè)備給商品打價(jià)簽、查庫(kù)存和銷量;學(xué)會(huì)給商品打堆頭,能做到迅速地找到各種干貨商品的貨架對(duì)應(yīng)位置及其所在倉(cāng)庫(kù)位置;能對(duì)商品進(jìn)行正確的盤點(diǎn);學(xué)會(huì)了登記殘損商品和臨期商品、知道如何處理其商品;還熟悉了向供貨商退貨的流程。最后,我深深地體會(huì)到了沃爾瑪注重員工誠(chéng)信的重要程度。沃爾瑪對(duì)違反誠(chéng)信的員工的懲罰極其嚴(yán)厲,不得不讓我佩服??傊?,這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺,學(xué)到的許多知識(shí)不是在學(xué)校所能學(xué)到的。(1)心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了十幾年的教育,真正的和社會(huì)接觸并不是太多,而這次暑期實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。(2)相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷,管理等等,到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì),這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。(3)人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間、工作和生活,使我的許多目標(biāo)變得清晰。我相信這次暑期實(shí)習(xí)或多或少會(huì)給我未來(lái)的發(fā)展提供一定的經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ),我也要感謝沃爾瑪超市能給我這次機(jī)會(huì)。

論大學(xué)生寫(xiě)作能力寫(xiě)作能力是對(duì)自己所積累的信息進(jìn)行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書(shū)面文字的能力。積累是寫(xiě)作的基礎(chǔ),積累越厚實(shí),寫(xiě)作就越有基礎(chǔ),文章就能根深葉茂開(kāi)奇葩。沒(méi)有積累,胸?zé)o點(diǎn)墨,怎么也不會(huì)寫(xiě)出作文來(lái)的。寫(xiě)作能力是每個(gè)大學(xué)生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看,大學(xué)生的寫(xiě)作能力較為欠缺。一、大學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作能力的定義那么,大學(xué)生的寫(xiě)作能力究竟是指什么呢?葉圣陶先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫(xiě)小說(shuō)詩(shī)歌,但是一定要寫(xiě)工作和生活中實(shí)用的文章,而且非寫(xiě)得既通順又扎實(shí)不可?!睂?duì)于大學(xué)生的寫(xiě)作能力應(yīng)包含什么,可能有多種理解,但從葉圣陶先生的談話中,我認(rèn)為:大學(xué)生寫(xiě)作能力應(yīng)包括應(yīng)用寫(xiě)作能力和文學(xué)寫(xiě)作能力,而前者是必須的,后者是“不一定”要具備,能具備則更好。眾所周知,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),是要寫(xiě)畢業(yè)論文的,我認(rèn)為寫(xiě)作論文的能力可以包含在應(yīng)用寫(xiě)作能力之中。大學(xué)生寫(xiě)作能力的體現(xiàn),也往往是在撰寫(xiě)畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來(lái)的。本科畢業(yè)論文無(wú)論是對(duì)于學(xué)生個(gè)人還是對(duì)于院系和學(xué)校來(lái)說(shuō),都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平,就成為教育行政部門和高校都很重視的一個(gè)重要課題。如何提高大學(xué)生的寫(xiě)作能力的問(wèn)題必須得到社會(huì)的廣泛關(guān)注,并且提出對(duì)策去實(shí)施解決。二、造成大學(xué)生應(yīng)用文寫(xiě)作困境的原因:(一)大學(xué)寫(xiě)作課開(kāi)設(shè)結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國(guó)多數(shù)高校的學(xué)科設(shè)置來(lái)看,除了中文專業(yè)會(huì)系統(tǒng)開(kāi)設(shè)寫(xiě)作的系列課程外,其他專業(yè)的學(xué)生都只開(kāi)設(shè)了普及性的《大學(xué)語(yǔ)文》課。學(xué)生寫(xiě)作能力的提高是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù),而我們的課程設(shè)置僅把這一任務(wù)交給了大學(xué)語(yǔ)文教師,可大學(xué)語(yǔ)文教師既要在有限課時(shí)時(shí)間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識(shí),又要適度提高學(xué)生的鑒賞能力,且要教會(huì)學(xué)生寫(xiě)作規(guī)律并提高寫(xiě)作能力,任務(wù)之重實(shí)難完成。(二)對(duì)實(shí)用寫(xiě)作的普遍性不重視?!按髮W(xué)語(yǔ)文”教育已經(jīng)被嚴(yán)重地“邊緣化”。目前對(duì)中國(guó)語(yǔ)文的態(tài)度淡漠,而是呈現(xiàn)出全民學(xué)英語(yǔ)的大好勢(shì)頭。中小學(xué)如此,大學(xué)更是如此。對(duì)我們的母語(yǔ)中國(guó)語(yǔ)文,在大學(xué)反而被漠視,沒(méi)有相關(guān)的課程的設(shè)置,沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐訓(xùn)練。這其實(shí)是國(guó)人的一種偏見(jiàn)。應(yīng)用寫(xiě)作有它自身的規(guī)律和方法。一個(gè)人學(xué)問(wèn)很大,會(huì)寫(xiě)小說(shuō)、詩(shī)歌、戲劇等,但如果不曉得應(yīng)用文寫(xiě)作的特點(diǎn)和方法,他就寫(xiě)不好應(yīng)用文。(三)部分大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。很多非中文專業(yè)的大學(xué)生對(duì)寫(xiě)作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都只是集中在《大學(xué)語(yǔ)文》這一門課上,大部分學(xué)生只愿意被動(dòng)地接受大學(xué)語(yǔ)文老師所講授的文學(xué)經(jīng)典故事,而對(duì)于需要學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦去寫(xiě)的作文,卻是盡可能應(yīng)付差事,這樣勢(shì)必不能讓大學(xué)生的寫(xiě)作水平有所提高。(四)教師的實(shí)踐性教學(xué)不強(qiáng)。學(xué)生寫(xiě)作能力的提高是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù),但在教學(xué)中有不少教師過(guò)多注重理論知識(shí),實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)卻往往被忽視。理論講了一大堆,但是實(shí)踐卻幾乎沒(méi)有,訓(xùn)練也少得可憐。閱讀與寫(xiě)作都需要很強(qiáng)的實(shí)踐操作,學(xué)習(xí)理論固然必不可少,但是閱讀方法和寫(xiě)作技巧的掌握才是最重要的。由于以上的原因,我們的大學(xué)生的寫(xiě)作水平著實(shí)令人堪憂,那么如何走出這一困境,筆者提出一些建議,希望能對(duì)大學(xué)生寫(xiě)作水平的提高有所幫助。三、提高大學(xué)生應(yīng)用寫(xiě)作能力的對(duì)策(一)把《應(yīng)用寫(xiě)作》課設(shè)置為大學(xué)生的必修課。在中國(guó)的每一所大學(xué),《應(yīng)用寫(xiě)作》應(yīng)該成為大學(xué)生的必修課。因?yàn)樵谶@個(gè)被某些人形容為實(shí)用主義、功利主義甚囂塵上的時(shí)代,也是個(gè)人生存競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)代,人們比任何時(shí)代都更需要學(xué)會(huì)寫(xiě)作實(shí)用性的文章,比如職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的求職信,生活中的財(cái)經(jīng)文書(shū)、法律文書(shū)等,以提高個(gè)人的生存競(jìng)爭(zhēng)能力。(二)端正大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。首先,要讓大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到實(shí)用寫(xiě)作課的重要性,這門課關(guān)乎到他人生的每一個(gè)方面,諸如就職,求愛(ài),理財(cái),人際交往等,是他終生都需要使用的一些基礎(chǔ)性的知識(shí),也是他必備的一項(xiàng)生存技能。其次,實(shí)用寫(xiě)作有它自身的規(guī)律和方法。它不是你想怎樣寫(xiě)都行的,它有嚴(yán)格的格式性的要求,所以需要系統(tǒng)的研究學(xué)習(xí)。最后,實(shí)用寫(xiě)作課的實(shí)踐性非常強(qiáng),所以學(xué)生們不能只學(xué)不練,并且要克服手懶的壞習(xí)慣,勤學(xué)勤練,為今后的工作生活打好基礎(chǔ)。(三)注重實(shí)踐課的訓(xùn)練。要提高大學(xué)生的實(shí)用寫(xiě)作能力,那么實(shí)踐寫(xiě)作環(huán)節(jié)是必不可少的。要想使學(xué)員真正具備實(shí)用寫(xiě)作能力,必須重視實(shí)用寫(xiě)作訓(xùn)練,力求使理論講授與寫(xiě)作訓(xùn)練互相緊扣進(jìn)行。教師在授課過(guò)程中,應(yīng)該把理論教學(xué)的部分適當(dāng)壓縮,把更多的時(shí)間用來(lái)實(shí)踐訓(xùn)練。在訓(xùn)練之前,可以通過(guò)對(duì)優(yōu)秀案例的精講分析,讓學(xué)生掌握基本的寫(xiě)作規(guī)律,然后趁熱打鐵,讓學(xué)生立即開(kāi)始寫(xiě)作訓(xùn)練,最后通過(guò)大家互評(píng),教師點(diǎn)評(píng)的方式,起到舉一反三的作用,讓學(xué)生知道應(yīng)該如何寫(xiě),還要寫(xiě)出來(lái),并且知道寫(xiě)得怎么樣。此外,在教學(xué)上,教師也可以與學(xué)生一起探討如何學(xué)習(xí),如《實(shí)用寫(xiě)作》這門課程,如何上,怎樣上,都可以讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái),讓學(xué)生編制一些案例,在課堂上與大家分享,一起討論。這樣,一方面調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)熱情,另一方面,又提高他們綜合分析能力。學(xué)生只有在實(shí)踐中才能真正掌握和把握實(shí)用寫(xiě)作的技巧和方法。(四)大學(xué)寫(xiě)作教師要加強(qiáng)自身能力的提高。要提高大學(xué)生的實(shí)用寫(xiě)作能力,那么作為教練員的大學(xué)寫(xiě)作教師就應(yīng)該具備更高的實(shí)用寫(xiě)作能力。大學(xué)寫(xiě)作教師不僅要有深厚的文學(xué)功底和理論研習(xí)能力,還要對(duì)實(shí)用文的各種文體都能寫(xiě)作自如,

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