國內(nèi)外LivingLibrary實(shí)踐與理論特點(diǎn)研究

LivingLibrary（活體圖書館）是本世紀(jì)初起源于丹麥的一種全新的信息交流方式。LivingLibrary活動(dòng)與以往的一般圖書館服務(wù)最明顯的差別是：它不僅僅局限于圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)形式，而是以用戶本身為信息與知識(shí)傳遞的載體，舉辦者通過組織、出借特定的LivingBook（活體圖書），實(shí)現(xiàn)信息與知識(shí)的傳遞、共享，充分體現(xiàn)了圖書館的社會(huì)功能。LivingLibrary服務(wù)最核心的要素是LivingBook，較以往圖書館以紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子資源為主的服務(wù)有明顯的優(yōu)勢(shì)。從形式上講，LivingLibrary較多地提倡思想之間的碰撞，主要提倡交流與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)用戶的深度參與，充分體現(xiàn)了圖書館2.0所提倡的圖書館沒有障礙的原則。從內(nèi)容上看，LivingLibrary通過LivingBook使讀者在實(shí)質(zhì)上獲得了來自于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的多方面滿足，并且LivingBook作為能動(dòng)的個(gè)體，可以就相同問題為用戶提供多角度的信息。由于LivingLibrary興起的時(shí)間較短，進(jìn)入學(xué)術(shù)界研究的視線也是近幾年的事情，因此相關(guān)的研究?jī)?nèi)容相對(duì)較少。雖然“LivingLibrary”這個(gè)詞很早就已經(jīng)出現(xiàn)，但主要是指生物遺傳領(lǐng)域的基因信息匯集功能[1]，與當(dāng)前作為具有綜合性質(zhì)的信息服務(wù)方式完全不同。2010年11月22日，筆者在美國ThomsonScientific（湯姆森科技信息集團(tuán)）基于Web建立的世界權(quán)威數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)ISIWebofKnowledge中以“LivingLibrary”作為主題詞進(jìn)行檢索發(fā)現(xiàn)，沒有文獻(xiàn)論述過作為信息傳播活動(dòng)的“LivingLibrary”，國外的LivingLibrary研究主要散見于各個(gè)活動(dòng)主辦方的相關(guān)資料中；國內(nèi)以中國知網(wǎng)（CNKI）為例，以“LivingLibrary”為主題詞僅檢索到18篇文獻(xiàn)，其中1篇不相關(guān)。本文歸納了國內(nèi)外LivingLibrary實(shí)踐活動(dòng)、理論研究的特點(diǎn)，以期對(duì)以后的研究提供有益的參考。1國內(nèi)外LivingLibrary實(shí)踐活動(dòng)特點(diǎn)1.1國外LivingLibrary實(shí)踐活動(dòng)特點(diǎn)1.1.1傳播迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大。LivingLibrary起源于1993年，丹麥青年羅尼·勃格在一個(gè)朋友遇刺受傷后，與朋友們發(fā)起成立了一個(gè)名為“停止暴力（StoptheViolence）”的組織，試圖通過同輩教育的方式規(guī)勸丹麥青年抵制暴力[2]。2000年，該組織在丹麥羅斯基勒音樂節(jié)（RoskildeFestival）上向外借出75“本”LivingBook，采用對(duì)話的形式與來賓進(jìn)行面對(duì)面的交流，旨在從對(duì)話中實(shí)現(xiàn)觀念與信息的傳遞。作為一種信息傳播和服務(wù)方式的“LivingLibrary”概念由此產(chǎn)生[3]。從2000年出現(xiàn)到2005年可稱作LivingLibrary發(fā)展的早期階段，主要在歐洲國家開展；2005—2010年可看作LivingLibrary發(fā)展的第二個(gè)階段，這一階段傳播范圍更加廣泛，開展的國家更多，活動(dòng)也更為頻繁。當(dāng)前歐洲大多數(shù)國家已開展過或正在進(jìn)行LivingLibrary活動(dòng)，其中以英國最為突出。英國現(xiàn)有的活動(dòng)組織者已經(jīng)超過了發(fā)起國丹麥，并于2008年更是開拓性地舉辦了國家級(jí)的LivingLibrary服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和分配方案規(guī)劃[4]。在大洋洲，澳大利亞的LivingLibrary得到了政府的全面支持，被當(dāng)作提高市民凝聚力的重要手段，深受當(dāng)?shù)厥忻竦臍g迎。其中利斯莫爾市（Lismore）、倫瑟斯頓市（Launceston）是澳大利亞常年舉辦LivingLibrary活動(dòng)的典型，特別是利斯莫爾市，已將發(fā)展“LivingLibrary”作為一項(xiàng)市政戰(zhàn)略[5]；在美洲，美國和加拿大的多個(gè)公共圖書館和大學(xué)圖書館已經(jīng)開展了LivingLibrary活動(dòng)，巴西2009年開展的LivingLibrary活動(dòng)參與者竟達(dá)到10萬人次[6]。據(jù)谷歌地圖對(duì)全球LivingLibrary活動(dòng)情況的可視化顯示，LivingLibrary現(xiàn)已傳播到50多個(gè)國家和地區(qū)，截至2009年1月23日，該活動(dòng)已經(jīng)舉辦了130多個(gè)場(chǎng)次[7]。而據(jù)LivingLibrary的官方網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，以2010年為例，截至20lO年11月27日，全球已經(jīng)開展和將要開展的LivingLibrary活動(dòng)有70多場(chǎng)[8]。1.1.2以人道主義功能為主線，主題廣泛。國外的LivingLibrary在誕生之初就打上了人道主義的標(biāo)簽，最初的發(fā)起者希望通過交流的形式實(shí)現(xiàn)其教育的功能及人道主義價(jià)值。國外已經(jīng)舉辦的LivingLibrary活動(dòng)基本上都圍繞這個(gè)理念展開。例如，美國密歇根州圣莫妮卡市和加拿大馬斯克洛中學(xué)舉辦的LivingLibrary活動(dòng)以消除種族歧視為主題；英國一個(gè)休閑中心舉辦了針對(duì)心理疾病患者或易患心理疾病人群、旨在促進(jìn)交流和消除隔閡的LivingLibrary活動(dòng)。國外LivingLibrary活動(dòng)理念總體上可以概括為：通過LivingLibrary活動(dòng)讓讀者與遭受偏見、背負(fù)負(fù)面刻板印象①的群體面對(duì)面交談，以增進(jìn)相互理解，減少社會(huì)偏見，增強(qiáng)社會(huì)凝聚力。從出借的LivingBook來看，涉及的人群多種多樣，因此主題內(nèi)容實(shí)質(zhì)上非常廣泛。國外的LivingBook主要是那些有特殊經(jīng)歷、興趣或信仰的人，如退休教師、殘疾人、宗教人士、同性戀者、難民、社區(qū)工作者、人道主義者、無神論者等。這些人是所謂的主流群體正常情況下很難接觸到的?？梢哉f，LivingLibrary為讀者與LivingBook提供了在安全的環(huán)境中面對(duì)面交談的機(jī)會(huì)，從而達(dá)到友善溝通、相互理解、消除偏見的目的。LivingBook基本上都是志愿者，沒有報(bào)酬，這保證了活動(dòng)的客觀性、內(nèi)容的公正性。1.1.3承辦機(jī)構(gòu)多樣化，圖書館的主體作用日益凸顯。最初的LivingLibrary主要依附于音樂節(jié)、書展等大型活動(dòng)。在其后的發(fā)展中也有學(xué)校、博物館或政府的參與。但隨著活動(dòng)范圍的不斷擴(kuò)大，作為社會(huì)信息集散點(diǎn)的圖書館開始起到越來越重要的作用，逐漸成為L(zhǎng)ivingLibrary活動(dòng)的承辦主體。英國在2009年上半年先后有6個(gè)不同類型的圖書館舉辦了LivingLibrary活動(dòng)[4]。LivingLibrary傳入美國較晚，但發(fā)展很快，美國阿肯色（Arkansas）州立大學(xué)在2007年秋季學(xué)期發(fā)起了首次校園LivingLibrary活動(dòng)，該活動(dòng)由校督導(dǎo)辦公室、國際交流處與圖書館共同舉辦[9]。隨后美國許多高校圖書館、公共圖書館舉辦了LivingLibrary活動(dòng)。在加拿大，2009年阿爾伯塔大學(xué)（theUniversityofAlberta）、圣力嘉應(yīng)用技術(shù)與藝術(shù)學(xué)院（SenecaCollege）等幾所高校圖書館舉辦了LivingLibrary活動(dòng)[4]。許多國家的LivingLibrary活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)卣蚱渌麢C(jī)構(gòu)的支持，如澳大利亞2006年以來舉辦的大量LivingLibrary活動(dòng)都是在政府部門的大力支持下開展的。1.1.4活動(dòng)成效顯著LivingLibrary的發(fā)起人之一羅尼·勃格認(rèn)為：“我們活在一個(gè)需要對(duì)話的時(shí)代，因?yàn)閷?duì)話能夠促進(jìn)了解與寬容?！盵10]LivingLibrary的歐洲網(wǎng)站上寫到：LivingLibrary旨在促進(jìn)對(duì)話，減少偏見，鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)，以積極、和諧的方式向人們的偏見發(fā)起挑戰(zhàn)，改變?nèi)藗儗?duì)一些人或事的刻板印象，促進(jìn)寬容與理解[11]。而從國外LivingLibrary活動(dòng)的反饋來看，它確實(shí)達(dá)到了目標(biāo)，不論是LivingBook還是參加LivingLibrary活動(dòng)的廣大讀者，均表示從中受益良多。根據(jù)Lismore'sLivingLibraryEvaluationReport顯示，100％的讀者表示愿意再次參加LivingLibrary活動(dòng)并會(huì)向其他人推薦；98％的讀者認(rèn)為L(zhǎng)ivingLibrary給他們帶來了收獲，使他們對(duì)某些人群的負(fù)面刻板印象得到改變；92％的LivingBook也表示愿意參加以后的LivingLibrary了活動(dòng)[12]。1.2國內(nèi)LivingLibrary實(shí)踐活動(dòng)特點(diǎn)1.2.1處于萌芽階段，開展機(jī)構(gòu)較少。2008年4月25日，美籍華裔圖書館學(xué)專家曾蕾在圖書館2.0中文論壇博客平臺(tái)中首次以“新型圖書館新業(yè)務(wù)：出借的書是人——LivingBooks（TheNewLibraryFad:BorrowaPerson）”為博文標(biāo)題向國內(nèi)同行介紹了“LivingLibrary”這個(gè)新名稱中蘊(yùn)含的服務(wù)理念[13]；同年11月21日，曾蕾又以“ALivingLibraryandLivingBooks”為博文標(biāo)題倡議實(shí)踐此活動(dòng)，從而促成國內(nèi)圖書館界在“2008年上海圖書館前沿問題研討班”上首次進(jìn)行“LivingLibrary”的嘗試[14]。目前，國內(nèi)開展LivingLibrary實(shí)踐的機(jī)構(gòu)不多，而且以高校圖書館為主。國內(nèi)最早開展LivingLibrary活動(dòng)的是上海交通大學(xué)圖書館。上海交通大學(xué)圖書館在2009年3－6月共舉辦了7期“基于IC[2]創(chuàng)新支持計(jì)劃——薪火相傳LivingLibrary經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)”。每期都有4個(gè)不同主題的“圖書”供感興趣的讀者“借閱”?；顒?dòng)的組織者還聯(lián)合了學(xué)校研究生總會(huì)等單位[15]。從2009年10月28日起，上海交通大學(xué)此項(xiàng)活動(dòng)更名為“以人為‘書’，與TA面對(duì)面——鮮悅LivingLibrary”，于2010年5月舉辦Logo征集大賽，并在6月22日舉辦了頒獎(jiǎng)沙龍[16]。2009年5月，“同舟共濟(jì)，分享新知LivingLibrary”閱讀活動(dòng)登陸同濟(jì)大學(xué)。其活動(dòng)組織者認(rèn)為每個(gè)人都是一本行走的書，每個(gè)人都有一個(gè)精彩的故事、一段豐富的經(jīng)歷，與君一席話，勝讀十年書。該活動(dòng)由校圖書館、校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)共同主辦[17]。此外，江蘇大學(xué)圖書館也于2010年5月12日舉辦了LivingLibrary活動(dòng)，由5位優(yōu)秀的同學(xué)擔(dān)任“LivingBook”，供其他同學(xué)借出使用[18]。1.2.2主題內(nèi)容較窄，但相對(duì)專業(yè)。國內(nèi)LivingLibrary活動(dòng)主辦方以高校圖書館為主，面向的讀者群體需求較為固定，因此主題比較明確。例如，上海交通大學(xué)圖書館“基于IC[2]創(chuàng)新支持計(jì)劃——薪火相傳LivingLibrary經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)”分為五大主題：留學(xué)篇、考研篇、實(shí)習(xí)（工作）篇、英語篇、科研篇。館藏“書目”均是全校各個(gè)院系的優(yōu)秀學(xué)生代表，他們主要來自高年級(jí)，在學(xué)習(xí)、工作、科研等方面都有較為突出的成績(jī)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。而同濟(jì)大學(xué)圖書館舉辦的LivingLibrary活動(dòng)的真人書主題包括職業(yè)規(guī)劃、科學(xué)研究、考證考級(jí)、出國留學(xué)等，真人書的來源包括各領(lǐng)域的專家、學(xué)者、社會(huì)人士及身邊的老師和同學(xué)。江蘇大學(xué)圖書館舉辦的LivingLibrary活動(dòng)主題分為：保研篇、考研篇、就業(yè)篇、科研篇?？傮w上看，由于LivingLibrary活動(dòng)主要是由高校圖書館舉辦，因此以其主要讀者群體——學(xué)生在日常生活中遇到的問題為主題。2國內(nèi)外LivingLibrary理論研究特點(diǎn)2.1國外LivingLibrary理論研究特點(diǎn)2.1.1重視開展實(shí)踐，理論研究較薄弱。國外LivingLibrary從2000年出現(xiàn)發(fā)展至今，在50多個(gè)國家和地區(qū)開展了幾百場(chǎng)活動(dòng)，有些活動(dòng)規(guī)模相當(dāng)大。例如，在巴西，來自里約熱內(nèi)盧PUC（PontificiaUniversidadCatólica）大學(xué)的RobertaLourencoZiolli教授把LivingLibrary的服務(wù)理念引入巴西，并于2009年8月25—28日在該校舉辦了1次LivingLibrary活動(dòng)，這是南美洲的第一次LivingLibrary活動(dòng)，此后這個(gè)活動(dòng)每年向公眾舉辦1次，每次都有10余萬人參與[6]。但是國外與LivingLibrary相關(guān)的學(xué)術(shù)論文很少，僅澳大利亞南十字星大學(xué)（SouthernCrossUniversity）的RobGarbutt[19]研究了LivingLibrary對(duì)人權(quán)和和平推動(dòng)作用的理論基礎(chǔ)，包括群體聯(lián)系理論（intergroupcontacttheory）、世界主義多元文化論（cosmopolitanismtheory）、聆聽理論（listeningtheory）等。筆者認(rèn)為，這可能與國外研究側(cè)重點(diǎn)不同有關(guān)。2.1.2研究分散，以經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣為主。LivingLibrary理念的傳播和推廣離不開歐洲理事會(huì)的推動(dòng)。2005年歐洲理事會(huì)出版了名為Don'tJudgeaBookbyItsCover！一書，該書后來被翻譯成8種語言，成為許多國家和機(jī)構(gòu)開展LivingLibrary活動(dòng)的指南。Don'tJudgeaBookbyItsCover！簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂地解釋了如何開展LivingLibrary活動(dòng)，包括前期的準(zhǔn)備事項(xiàng)、各個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)、推動(dòng)措施和評(píng)估措施等。該指南在LivingLibrary的歐洲網(wǎng)站上可以免費(fèi)下載[20]。澳大利亞LivingLibrary組織結(jié)合澳大利亞開展LivingLibrary活動(dòng)的歷史和經(jīng)驗(yàn)，為L(zhǎng)ivingLibrary組織者編寫了綜合、詳細(xì)的LivingLibrary指南——AustralianOrganizersResourcesKit。另外，還有許多針對(duì)LivingLibrary各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)方面的指導(dǎo)，如營銷宣傳、讀者指導(dǎo)、借書證的編制、書目編制、T恤設(shè)計(jì)等。有些開展LivingLibrary活動(dòng)的機(jī)構(gòu)還系統(tǒng)地編寫了總結(jié)報(bào)告。這些資料大部分都可以在網(wǎng)上免費(fèi)獲取。2.2國內(nèi)LivitlgLibrary理論研究特點(diǎn)2.2.1起步較晚，仍處于探索階段。國內(nèi)關(guān)于LivingLibrary研究的第一篇論文是2009年6月15日發(fā)表于《圖書館工作與研究》的一篇名為《圖書館活體資源芻議——以“活體圖書館（LivingLibrary）”為例》的文章，作者林夢(mèng)笑認(rèn)為，活體資源的特性在于互動(dòng)性、不可復(fù)制性、開放性、互薦性，在使用中要注意保障用戶信息獲取權(quán)與合理使用之間的平衡，采編活體資源時(shí)要注意系統(tǒng)性和用戶需求，對(duì)活體資源的評(píng)價(jià)有統(tǒng)計(jì)法和讀者評(píng)價(jià)法兩種方法[21]。隨后，陸續(xù)有學(xué)者開始發(fā)表關(guān)于LivingLibrary的學(xué)術(shù)論文，但數(shù)量十分有限。造成此現(xiàn)象的原因，一方面是LivingLibrary在國外發(fā)展時(shí)間也不長(zhǎng)；另一方面是LivingLibrary完全是個(gè)新生事物，在國內(nèi)還處于探索階段。2.2.2關(guān)注度逐漸提高，研究角度比國外更豐富。雖然國內(nèi)對(duì)LivingLibrary的理論研究從2009年才開始，但越來越多的學(xué)者開始關(guān)注LivingLibrary，并從不同角度展開研究。熊太純介紹了國外LivingLibrary活動(dòng)進(jìn)展，包括LivingLibrary的起源，在歐洲、美洲、澳大利亞、日本等國家和地區(qū)的發(fā)展情況[4]。王彩春、趙星通過研究認(rèn)為，我國開展LivingLibrary的可行性在于“對(duì)讀者而言，LivingBook更有感染力和說服力，對(duì)LivingBook而言，需要有人傾聽與交流”，并提出圖書館開展LivingLibrary的幾點(diǎn)措施[22]。徐璟分析了LivingLibrary在高校圖書館開展的可行性，并指出LivingLibrary融入高校圖書館學(xué)科化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于：LivingLibrary體現(xiàn)主動(dòng)創(chuàng)新和協(xié)作溝通能力，圖書館可以為L(zhǎng)ivingLibrary項(xiàng)目長(zhǎng)期開展提供最大保障，而LivingLibrary項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)中讀者和館員雙贏的最大化[23]。朱茗認(rèn)為，圖書館擁有組織、管理和利用資源的完善體系，對(duì)推行LivingLibrary服務(wù)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，并分析了LivingLibrary與參考咨詢服務(wù)的區(qū)別[24]。張立亞認(rèn)為，LivingLibrary在創(chuàng)建新型信息共享空間、創(chuàng)建新型的社區(qū)服務(wù)、創(chuàng)建獨(dú)具特色的服務(wù)文化、創(chuàng)建面對(duì)面的學(xué)科服務(wù)模式等方面對(duì)大學(xué)圖書館服務(wù)有重要啟示[25]。傅俏分析了高校圖書館應(yīng)如何開展LivingLibrary活動(dòng)，包括分析讀者需求，招募、征集、篩選LivingBook，分類、編目、