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文檔簡介
2023年遼寧省鞍山市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(20題)1.信息加工過程中,確認(rèn)信息可靠性的活動(dòng)是()
A.鑒別B.篩選C.排序D.編寫
2.哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中,提出影響市場(chǎng)競爭最重要的三種力量是三C力量,即顧客(customer)、競爭(competition)和()
A.變革B.環(huán)境C.技術(shù)D.文化
3.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論,當(dāng)組織面臨重大的、意外的動(dòng)亂時(shí),如果一位管理者負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng),則這位管理者扮演的角色就是()
A.領(lǐng)導(dǎo)者B.混亂駕馭者C.掛名首腦D.企業(yè)家
4.在溝通網(wǎng)絡(luò)中,組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測(cè)程度均很低的形態(tài)是()
A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.Y式溝通D.全通道式溝通
5.產(chǎn)生新想法并加以處理,以及將關(guān)系抽象化的思維能力是管理者的()
A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能
6.為防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)再補(bǔ)救的控制是()
A.前饋控制B.同期控制C.跟蹤控制D.反饋控制
7.下列關(guān)于全面質(zhì)量管理說法錯(cuò)誤的是()
A.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)了動(dòng)態(tài)的過程控制
B.具有多指標(biāo)、全過程、多環(huán)節(jié)和綜合性的特征
C.企業(yè)對(duì)質(zhì)量的控制應(yīng)該將重心落在產(chǎn)成品的最終檢驗(yàn)
D.其主要內(nèi)容包括全員參與質(zhì)量管理和全過程質(zhì)量管理
8.開創(chuàng)了對(duì)決策跨文化比較研究的學(xué)者是()
A.查爾斯·林德布洛姆B.查爾斯·巴貝奇C.威廉·大內(nèi)D.邁克爾·哈默
9.在組織文化中,人們最易于感知的部分是()
A.物質(zhì)層B.精神層C.制度層D.核心層
10.管理學(xué)的理論是對(duì)以往管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié),都是從管理實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的,是為解決管理實(shí)踐中的問題而提出來的,這體現(xiàn)了管理學(xué)的()
A.不精確B.應(yīng)用性C.綜合性D.科學(xué)性
11.下列關(guān)于規(guī)則與程序說法錯(cuò)誤的是()
A.規(guī)則和程序旨在約束行為
B.規(guī)則用于指導(dǎo)行動(dòng)但不說明時(shí)間順序
C.可以把程序看作是一系列的規(guī)則
D.規(guī)則就是程序的組成部分
12.組織橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果是()
A.組織的部門化B.決策的層級(jí)化C.有機(jī)式組織D.機(jī)械式組織
13.實(shí)施績效評(píng)估一直被認(rèn)為是組織內(nèi)人力資源管理中最棘手也是最強(qiáng)有力的方法之一?,F(xiàn)代績效評(píng)估更多采用()
A.個(gè)人自我評(píng)價(jià)法B.小組評(píng)議法C.目標(biāo)管理法D.工作標(biāo)準(zhǔn)法
14.下列屬于企業(yè)基本活動(dòng)的是()
A.市場(chǎng)營銷和銷售B.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施C.人力資源管理D.技術(shù)開發(fā)
15.在管理理論中,被認(rèn)為是實(shí)施其他管理職能的前提和基礎(chǔ)的職能是()
A.計(jì)劃B.創(chuàng)新C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)
16.當(dāng)全球化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^低時(shí),跨國企業(yè)應(yīng)采取的全球化組織模式是()
A.全球組織模式B.跨國組織模式C.國際組織模式D.多國組織模式
17.最早提出領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的是()
A.吉沙利B.費(fèi)德勒C.布萊克D.施密特
18.在當(dāng)?shù)鼗瘔毫腿蚧几叩那闆r下,全球化經(jīng)營的組織模式為()
A.全球組織模式B.跨國組織模式C.國際組織模式D.多國組織模式
19.下列不是組織結(jié)構(gòu)特征的是()
A.復(fù)雜性B.穩(wěn)定性C.集權(quán)性D.規(guī)范性
20.程序控制的特點(diǎn)是()
A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)
B.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是過去時(shí)刻已達(dá)狀態(tài)Kt的函數(shù)
C.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成
D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)
二、填空題(10題)21.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是指企業(yè)____與平均應(yīng)收賬款余額的比率
22.在人力資源管理活動(dòng)中,制定出工作說明書與崗位規(guī)范等人事文件的環(huán)節(jié)是____
23.影響有效溝通的障礙主要包括個(gè)人因素、人際因素、____和技術(shù)因素
24.經(jīng)營單位組合分析法綜合考慮的因素是____和該經(jīng)營單位在市場(chǎng)上的相對(duì)競爭地位
25.有效的管理者應(yīng)具備三種基本技能,分別為____、技術(shù)技能、人際技能
26.網(wǎng)絡(luò)圖是____的基礎(chǔ)
27.伍德沃德等根據(jù)制造業(yè)技術(shù)復(fù)雜程度把技術(shù)分為____
28.____溝通能傳遞大量信息,并且能得到及時(shí)地現(xiàn)場(chǎng)反饋
29.____是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力
30.期望理論的基礎(chǔ)是____,它認(rèn)為每一員工都在尋求獲得最大的自我滿足
三、判斷題(10題)31.亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者應(yīng)扮演三大類角色,管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、聯(lián)絡(luò)者角色()
A.否B.是
32.馬薩諸塞的車禍?zhǔn)录?dǎo)致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權(quán)和管理權(quán)分離()
A.否B.是
33.各種有組織的活動(dòng)至少應(yīng)該有自己的目的或使命。它是決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志()
A.否B.是
34.計(jì)劃工作的前提條件就是計(jì)劃在實(shí)施過程中的預(yù)期環(huán)境()
A.否B.是
35.按決策問題的重要性程度,可將決策分為程序化決策和非程序化決策()
A.否B.是
36.霍桑試驗(yàn)證明了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的正確性()
A.否B.是
37.法約爾認(rèn)為,管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制()
A.否B.是
38.組織的經(jīng)濟(jì)管理方法優(yōu)于行政管理方法()
A.否B.是
39.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,高任務(wù)高關(guān)系是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式()
A.否B.是
40.在人員選聘過程中,組織處于成長期時(shí)多采用內(nèi)源渠道,穩(wěn)定期時(shí)則多采用外源渠道()
A.否B.是
四、案例分析(5題)41.從激勵(lì)的角度,分析該市采取的以上措施,符合馬斯洛需求層次理論
42.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎?為什么?
43.河北某高校為了加快雙一流大學(xué)建設(shè),決定下大力氣引進(jìn)一批高層次人才。為此,該校面向社會(huì)發(fā)布了招聘信息:鼓勵(lì)教師以自己的知識(shí)、專長和技術(shù)成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司,同時(shí),允許教師有3年時(shí)間專門從事社會(huì)服務(wù)或創(chuàng)業(yè);(四)對(duì)在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘為相應(yīng)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人,或給予處級(jí)行政職務(wù)待遇;(五)對(duì)能力和勝任感特別強(qiáng)的教師,學(xué)校另撥100萬元科研經(jīng)費(fèi),并對(duì)有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰。由于該校的招聘條件優(yōu)越,措施得力,應(yīng)聘人員絡(luò)繹不絕。
請(qǐng)結(jié)合案例回答以下問題
用馬斯洛需要層次理論分析該校采取的招聘措施
44.讀錯(cuò)字的北大校長
2018年5月4日,北大校長林建華在北大120周年校慶致辭時(shí),把鴻鵠(hú)志念成了鴻鵠(hào)志,還把莘莘(shēnshēn)學(xué)子讀成了jīngjing學(xué)子。此事一出,引起軒然大波,林建華立刻成為網(wǎng)上輿論狂歡的消費(fèi)對(duì)象。
5月5日,也就是事發(fā)后的第二天,林建華校長在BBS上寫了一封誠意滿滿的道歉信,并且承認(rèn)自己文字功底的確不好,這次出錯(cuò)把問題暴露出來了,需要自己承擔(dān)責(zé)任。此外,他對(duì)北大同學(xué)說自己不是一個(gè)完美的人,作為北大校長以后會(huì)努力修煉文字水平,終身學(xué)習(xí)。
問題
林校長念錯(cuò)了一個(gè)字,這是大事還是小事?請(qǐng)根據(jù)管理者的技能理論,分析北大校長讀錯(cuò)字可以原諒的一面
45.一般認(rèn)為,組織文化結(jié)構(gòu)有()個(gè)層次
A.一B.二C.三D.四
五、論述題(2題)46.試述波特的競爭戰(zhàn)略理論
47.聯(lián)系實(shí)際論述有效領(lǐng)導(dǎo)者的共同特性
六、材料題(2題)48.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對(duì)吳君每日無論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說:公司目前的運(yùn)營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
49.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.A信息加工由鑒別、篩選、排序、初步激活、編寫等五個(gè)步驟組成,其中,鑒別的作用是確認(rèn)信息的可靠性
2.A本題考查影響市場(chǎng)競爭最主要的三種力量,即三C包括變革、顧客、競爭
3.B
4.D全通道式溝通是一個(gè)開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),其中每個(gè)成員之間都有一定的聯(lián)系,彼此了解。此網(wǎng)絡(luò)中組織的集中化程度及主管人的預(yù)測(cè)程度均很低。
5.CC本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力,表述與題干意思相符
6.AA前饋控制,亦稱事前控制或預(yù)先控制,是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)開始之前進(jìn)行的控制。其目的是防止問題的發(fā)生而不是當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)再補(bǔ)救
7.CC企業(yè)對(duì)質(zhì)量的控制應(yīng)當(dāng)將重心落在和生產(chǎn)制造相互關(guān)聯(lián)的所有環(huán)節(jié),而不僅僅是產(chǎn)成品的最終檢驗(yàn)
8.CC決策的跨文化研究是由威廉·大內(nèi)首先提出的
9.AA物質(zhì)層是組織文化的顯現(xiàn)層,是組織文化最直觀的部分,也是人們最易于感知的部分
10.BB管理學(xué)的理論具有很強(qiáng)的實(shí)用性,是對(duì)以往管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié),都是從管理實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的,都是面向管理的實(shí)踐,是為解決管理實(shí)踐中的問題而提出來的。這體現(xiàn)了管理學(xué)的應(yīng)用性
11.DD規(guī)則不同于程序,可以把程序看作是一系列的規(guī)則,但是一條規(guī)則可能是也可能不是程序的組成部分
12.A組織的活動(dòng)可以分解為橫向和縱向兩種結(jié)構(gòu)形式。組織縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果是決策的層級(jí)化;組織橫向結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果是組織的部門化。
13.C本題考查績效評(píng)估的方法?,F(xiàn)代績效評(píng)估更多采用目標(biāo)管理法
14.AA本題考查波特企業(yè)價(jià)值鏈分析法?;净顒?dòng)包括輸入物流、輸出物流、生產(chǎn)作業(yè)、市場(chǎng)營銷和銷售以及服務(wù)。B、C、D三項(xiàng)是輔助活動(dòng)的內(nèi)容
15.AA在管理理論中,計(jì)劃是實(shí)施其他管理職能的前提和基礎(chǔ)的職能
16.CC國際組織模式是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在全球化壓力低、當(dāng)?shù)鼗瘔毫Φ偷那闆r下,利用現(xiàn)有能力向國際市場(chǎng)拓展
17.BB費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)情景論又稱權(quán)變理論,該理論認(rèn)為,并不存在具有普遍適用的領(lǐng)導(dǎo)特性和領(lǐng)導(dǎo)行為,有效的領(lǐng)導(dǎo)者能因自己當(dāng)時(shí)所處情景的不同而變化自己的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式
18.BB在當(dāng)?shù)鼗瘔毫腿蚧几叩那闆r下,全球化經(jīng)營的模式應(yīng)采用跨國組織模式。跨國組織模式的特點(diǎn)是,將某些職能集中在最能節(jié)約成本的地方,把其他一些職能交給子公司以便更多地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐那闆r,并促進(jìn)子公司之間的交流以及技術(shù)的轉(zhuǎn)移
19.BB組織結(jié)構(gòu)的特征有復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性
20.DD此題考察控制的類型,程序控制的特點(diǎn)是控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)
21.賒銷收入凈額
22.工作分析
23.結(jié)構(gòu)因素
24.業(yè)務(wù)增長率
25.概念技能
26.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
27.單件小批量生產(chǎn)技術(shù)、大批量生產(chǎn)技術(shù)、流程生產(chǎn)技術(shù)
28.口頭
29.人際技能
30.自我利益
31.N×管理者扮演的信息角色包括監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人。聯(lián)絡(luò)者角色屬于人際角色
32.Y
33.Y
34.Y√計(jì)劃工作的前提條件就是計(jì)劃在實(shí)施過程中的預(yù)期環(huán)境
35.N×按決策問題的重要性程度,可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策
36.N×梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),提出了人際關(guān)系學(xué)說,認(rèn)為工人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人
37.Y
38.N×不同的管理方法各有千秋,不能直接進(jìn)行比較
39.N×領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論屬于權(quán)變理論的一種。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為,沒有最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式
40.N×組織處在成長期,需要大量的高素質(zhì)人才,多選擇外源渠道;穩(wěn)定期的選擇內(nèi)源渠道
41.馬斯洛的需要層次論包含:生理的需要、安全的需要、社交的需要(又稱歸屬與愛的需要)、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。(1)給予的安家費(fèi)和工資待遇符合馬斯洛需求層次理論第一層:生理需求(2)長期結(jié)業(yè)合同符合第二層:安全需求(3)吸收為專家協(xié)會(huì)核心會(huì)員符合第三層:歸屬需求(4)給予副處級(jí)行政職務(wù)或相應(yīng)級(jí)別其他職務(wù)第四層:尊重需求(5)撥給10萬元研究經(jīng)費(fèi),并對(duì)有創(chuàng)新性的研究成果給予公開表彰第五層:自我實(shí)現(xiàn)需求
42.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有:ABC公司建立雙重指揮鏈,每個(gè)員工同時(shí)接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo),這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的,它事實(shí)上否定了統(tǒng)一指揮原則。雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊,要根據(jù)組織的特點(diǎn),選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)
43.一次性給予50萬元的安家費(fèi),同時(shí),免費(fèi)使用80平方米左右的周轉(zhuǎn)房5年,符合馬斯洛需要層次理論第一層次的需要:生理的需要。學(xué)校與其簽訂長期就業(yè)合同,并解決配偶的工作安排和小孩的入學(xué)問題,符合第二個(gè)層次的需要:安全的需要。鼓勵(lì)教師以自己的知識(shí)、專長和技術(shù)成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司,同時(shí),允許教師有3年時(shí)間專門從事社會(huì)服務(wù)或創(chuàng)業(yè),符合第三個(gè)層次的需要:社交的需要。對(duì)在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘為相應(yīng)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人,或給予處級(jí)行政職務(wù)待遇,符合第四個(gè)層次的需要:尊重的需要。對(duì)能力和勝任感特別強(qiáng)的教師,學(xué)校另撥100萬元科研經(jīng)費(fèi),并對(duì)有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰,符合第五個(gè)層次的需要:自我實(shí)現(xiàn)的需要
44.根據(jù)卡茨的管理者技能理論,管理者應(yīng)該具備技術(shù)技能、概念技能和人際技能這三種技能。其中概念技能對(duì)高層管理者來說最重要,技術(shù)技能對(duì)基層管理者最重要,人際技能對(duì)各層次的管理者都重要。北大校長屬于學(xué)校的高層管理者,著重在于概念技能,而文字發(fā)音又屬于技術(shù)技能的范疇,所以站在這個(gè)角度考慮,林校長讀錯(cuò)字,是有可以原諒的一面的
45.C組織文化包括精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次
46.波特的競爭戰(zhàn)略理論認(rèn)為,企業(yè)的成功取決于選擇正確的競爭戰(zhàn)略,即所選擇的戰(zhàn)略類型應(yīng)與組織和產(chǎn)業(yè)的形勢(shì)相適應(yīng)。波特認(rèn)為,在任何產(chǎn)業(yè)中都存在著五種競爭力量:(1)進(jìn)入障礙(如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、商標(biāo)知名度以及資本需求等因素,這些因素決定著新的競爭者進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的難易程度);(2)替代威脅;(3)購買者的討價(jià)還價(jià)能力;(4)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力;(5)現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種競爭力量從整體上決定著一個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利性。企業(yè)可以通過評(píng)估這五種力量,來評(píng)價(jià)某個(gè)產(chǎn)業(yè)的吸引力。當(dāng)然,環(huán)境是不斷變化的,因此企業(yè)應(yīng)定期地對(duì)其所處的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)進(jìn)行重估。波特認(rèn)為沒有一家企業(yè)可以通過為所有的人做所有的事來達(dá)到超過平均水平的績效。企業(yè)可以選擇一種能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略,一般而言可以選擇的戰(zhàn)略包括:(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;(2)差異化戰(zhàn)略;(3)集中戰(zhàn)略。當(dāng)然,獲得長期成功還需要能夠保持競爭優(yōu)勢(shì)
47.領(lǐng)導(dǎo)特性理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些共同的特性,但領(lǐng)導(dǎo)者有這些特性并不是先天具有的,而是后天形成的。他們是通過努力學(xué)習(xí)和在實(shí)踐中的長期艱苦鍛煉,才能逐漸成為有效領(lǐng)導(dǎo)者的。作為有效的領(lǐng)導(dǎo)者,一般具有以下幾個(gè)方面的共同特性:(1)努力進(jìn)取,渴望成功;(2)具有強(qiáng)烈的權(quán)力欲望;(3)正直誠信,言行一致;(4)充滿自信;(5)追求知識(shí)和信息。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在上述各個(gè)特性方面,發(fā)展不可能完全均衡,因而形成了領(lǐng)導(dǎo)者各自的個(gè)性和
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