第2頁共2頁兒童保健門診工作總結(jié)一、社區(qū)保健護(hù)士要有良好素質(zhì)和較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)社區(qū)護(hù)士無論從氣質(zhì)，素質(zhì)，形象都要不同于社區(qū)非專業(yè)人員。首先，讓社區(qū)居民認(rèn)同你是一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，是一個(gè)訓(xùn)練有素的有豐富專業(yè)知識(shí)的專業(yè)人員。只有這樣，你才能用通俗的專業(yè)術(shù)語向你所服務(wù)的居民解釋，說明你所從事工作的目的，重要性和必要性。如：百白破是一種疫苗，但它可以預(yù)防三種傳染病。既百日咳，白喉，破傷風(fēng)。水痘和天花不是一種傳染病等等。二、要熟知你所管轄居民家庭住址，人員結(jié)構(gòu)，電話等這是最讓我們頭痛的問題，我們管轄的社區(qū)基本上不是兒童家長找保健科，而是保健科找兒童?，F(xiàn)在住樓房的比較多，鄰里之間不相往來，彼此之間不知道別人家的情況，怎樣獲得信息，就靠挨家挨戶走訪調(diào)查，白天有的上班家中無人，有的有人也不開門，這樣想掌握你所管轄兒童的第一手資料很難。通過幾年摸索，我想到了和收費(fèi)人員（水費(fèi)，天然氣費(fèi)人員）同時(shí)合作入戶調(diào)查，這樣掌握誰家有學(xué)齡前兒童，誰家有60歲以上老人，誰家有新婚夫婦或正在準(zhǔn)備結(jié)婚的青年男女，掌握這些，對(duì)我的工作有很大的幫助。沒掌握的家庭或難掌握的家庭，我可以通過他人獲得資料，以便全方位知道你所管轄社區(qū)人口情況。達(dá)到60歲以上老人有登記，適齡兒童預(yù)防接種本證相符，不漏卡，不漏種。既方便了社區(qū)居民又給自己的工作排除了很多麻煩，這樣工作起來輕松了許多。三、做好流動(dòng)兒童保健工作流動(dòng)兒童的父母大多是進(jìn)城打工的人員，他們背井離鄉(xiāng)，經(jīng)濟(jì)條件差，衛(wèi)生知識(shí)貧乏，對(duì)接種疫苗認(rèn)識(shí)不足，所以很多兒童疫苗接種的都不及時(shí)。漏種，拒種的比較多，面對(duì)這樣的人群，我們要耐心地向他們宣傳接種疫苗的重要性，告訴他們國家投入很多資金讓適齡兒童免費(fèi)接種疫苗，使他們消除顧慮增強(qiáng)保健意識(shí)和計(jì)劃免疫知識(shí)。配合我們工作，這樣大大降低了傳染病發(fā)病率，使流動(dòng)兒童家長更好的全身心投入工作，以解決他們后顧之憂。四、要有良好的心態(tài)和承受能力一個(gè)社區(qū)的居民素質(zhì)不同，他的觀點(diǎn)也不一致，對(duì)你所從事的工作認(rèn)知程度也不一樣。有的家庭經(jīng)濟(jì)條件差，文化素質(zhì)低，為了拒絕你的服務(wù)，常常說一些無知的破壞性語言，打疫苗沒有用，打麻疹照樣出水痘等等。面對(duì)這樣的家長，我常常以好的心態(tài)耐心做解釋工作，宣傳計(jì)劃免疫政策，告訴他們國家生產(chǎn)的每一種疫苗都是安全有效的，并且每一種疫苗都是預(yù)防相應(yīng)的傳染病，絕非一種疫苗預(yù)防百病，從而使他們?cè)鰪?qiáng)保健知識(shí)，對(duì)我的工作多理解，多支持，多配合。五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，提高工作能力根據(jù)兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為做為基層社區(qū)保健工作者，他的任務(wù)與責(zé)任是重要的。他關(guān)系到千家萬戶百姓的健康與平安，他不但要有良好的職業(yè)道德，服務(wù)態(tài)度，更要有較高的慎獨(dú)修養(yǎng)，所以我們要在工作中不斷的完善自己，接受新知識(shí)，觀察新動(dòng)態(tài)，為我國預(yù)防保健計(jì)劃免疫工作正常而且井然有序的開展做出新貢獻(xiàn)。兒童保健門診工作總結(jié)（二）進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，兩個(gè)月來自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。一：關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識(shí)但主要是會(huì)銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個(gè)月來的學(xué)習(xí)，才對(duì)石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸藥食同源養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路。三：對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。四：自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足因?yàn)橹皬氖铝巳瓯＝∈称窌?huì)議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí)，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長處，但同時(shí)自己也有很多不足1.認(rèn)為自己專業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍。2.營銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。五：一些建議1.因?yàn)槟壳叭グ菰L客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展，所以建議及時(shí)做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料。2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通一些，這樣才能的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。六：未來努力的方向應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中1.會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專業(yè)知識(shí)的完善，營銷類管理類知識(shí)的學(xué)習(xí)等等