2022-2023年遼寧省撫順市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《勞動法》和《女職工勞動保護特別規(guī)定》，下列關于女職工保護的說法，正確的是（）

A.女職工在孕期、產期、哺乳期的，用人單位可因其不勝任工作與其解除勞動合同

B.用人單位不得在女職工孕期、產期、哺乳期降低其工資

C.女職工懷孕以后，用人單位不得安排其夜班勞動

D.女職工產假期間的生育津貼，對己參加生育保險的，按照女職工產假前工資的標準由生育保險基金支付

2.

3.

第

27

題

社會工作者朱某設計了一個服務方案，并希望通過關注服務對象人數(shù)的變化，主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費開支情況以及項目工作進度情況等內容對方案進行評估。這種評健方法屬予（）。

4.危機介入模式的特點不包括（）。A.迅速了解服務對象的主要問題

B.運用綜合方式確定服務對象問題的產生原因

C.迅速作出危險性判斷

D.有效穩(wěn)定服務對象的情緒

5.

第

5

題

一位社會工作者正在與一位遭受家庭暴力的女性一起工作，該女性常常被丈夫毒打，工作者經過評估認為她留在家中的話丈夫的暴力行為會越演越烈，但她還是不愿意選擇離家。工作者在處理這種情形時應主要考慮（）原則。

6.

第

16

題

下列原則中，（）原則不屬于皮亞杰認為個體用來認知世界的原則。

7.上一題中，社會工作者所扮演的角色是（）。A.教育者B.治療者C.輔導者D.使能者

8.志愿者人力資源管理內容包括規(guī)劃、組織、領導和控制等，下列屬于組織職能的是（）。

A.方案規(guī)劃B.服務章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調

9.執(zhí)行社會工作督導工作的是社會工作督導者，以下適合擔任社會工作督導者的是（）。

A.機構中資深的社會工作者B.社會服務機構中的志愿者C.接受過社會工作專業(yè)訓練的實習生D.一線初級工作人員

10.

11.社會服務機構最重要的資產是（）。

A.領導B.資源C.員工D.政策

12.

第

16

題

除了家庭之外，對個體成長和發(fā)展影響大而深遠的系統(tǒng)當屬（）。

13.社會服務機構根據(jù)本機構大量需求志愿者的現(xiàn)狀，給已經為本機構工作過的志愿者建立基本資料檔案，并且設計出一套比較完善的志愿者服務工作評估標準和方法，在滿足本機構志愿者需要的同時也提高志愿者的滿意度。服務機構這是發(fā)揮志愿者人力資源管理的（）功能。

A.規(guī)劃B.控制C.組織D.領導

14.關于個別督導技巧，下列說法錯誤的是（）。

A.督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告

C.督導者應接納被督導者的感受

D.為避免被督導者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導者不能對被督導者進行批評

15.精神病人的個案管理可采用（）方式。

A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)照顧C.社會行動D.社會計劃

16.

第

48

題

在小組工作中，對建立工作關系至關重要的因素是（）。

17.

18.人的一生會經歷多種社會環(huán)境構成要素的影響，這些環(huán)境在人格發(fā)展過程中都起著不同程度的影響作用，家庭是對人格形成影響最大的環(huán)境要素，而（）的影響僅次于家庭，成為第二人生影響因素。

A.朋輩群體B.社區(qū)C.學校D.大眾傳媒

19.依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，處理社區(qū)問題的過程屬于（）模式。

A.社區(qū)照顧B.地區(qū)發(fā)展C.社會策劃D.社區(qū)教育

20.在小組活動的某個階段，小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力，開始常用“我們”而不是“我”來表達對小組的感情，這出現(xiàn)在小組的哪個階段（）。

A.小組工作準備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉折階段D.小組后期成熟階段

21.人本治療模式是由美國心理學家（）提出的。

A.漢金斯B.莫瑞C.羅杰斯D.漢密爾頓

22.

23.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，居民委員會的性質是()。

A.基層行政性自治組織B.基層群眾性自治組織C.基層行政性服務組織D.基層群眾性服務組織

24.社會服務機構財務管理的目標以（）為根本出發(fā)點。

A.自負盈虧B.兼顧效率與服務質量C.使命與服務D.收支平衡

25.社會工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時參與小組活動的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應該（）。

A.鼓勵單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務活動

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵單親媽媽向家庭爭取更多的個人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨特性和個人經歷

26.（）是我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織。

A.居民自助小組B.社區(qū)居委會C.街道辦事處D.業(yè)主委員會

27.A.>

B.

C.

D.

E.

28.社會工作是一門助人的專業(yè)和職業(yè)，受特定的專業(yè)價值和倫理的約束。以下對社會工作價值觀的表述錯誤的是（）。

A.社會工作價值觀是在專業(yè)或職業(yè)范圍內形成發(fā)展起來的一整套對人、事、專業(yè)的總體判斷與核心理念

B.社會工作價值觀對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護服務對象發(fā)揮重要作用

C.社會工作價值觀的形成既是歷史的產物又是時代變遷的結果

D.我國社會工作價值觀來源于西方社會的福利思想

29.關于社會工作專業(yè)倫理守則，下列表述錯誤的是（）。

A.我國社會工作專業(yè)的發(fā)展已經成熟

B.由于歷史、文化和社會制度的差異，各國社會工作專業(yè)的倫理守則的內涵不盡相同

C.社會工作倫理是指一種專業(yè)范圍內的價值觀和道德約束

D.社會工作界對社會工作倫理守則的基本內容是有共識的

30.

二、多選題(20題)31.社會服務機構開展公共關系的主要方法包括（）。

A.召開記者招待會B.制作機構刊物C.撰寫個案記錄D.舉行技巧研討會E.撰寫項目申請計劃書

32.在一次社會工作者召集的社區(qū)居民座談會上，王大爺說：“我覺得咱們社區(qū)的健身設施太舊了，有幾個還是壞的，能不能想辦法換一批??？”李大媽說：“對啊，而且我還聽說咱們旁邊的那個小區(qū)就比咱們的好，社區(qū)組織的各種活動也多，咱們這方面有點兒落后啊?！鄙鲜鼍用竦男枰ǎǎ?。

A.規(guī)范性需要B.表達性需要C.感覺性需要D.比較性需要E.特殊性需要

33.學校社會工作者老李發(fā)現(xiàn)小偉經常與同學打架，總是受到教師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束。進一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人。依據(jù)認知行為理論，老李應當協(xié)助小偉（）。

A.認識到打人是壞孩子才有的行為

B.認識到壞脾氣是可以自我控制的

C.學習與他人有效語言溝通的技巧

D.認識到自己的優(yōu)點，并自我激勵

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

34.在個案社會工作的接案和轉介階段中的工作重點，下列說法正確的是（）。

A.要首先確定求助對象是否需要立即給予必要的幫助

B.讓服務對象了解機構的服務內容和范圍，減少服務對象的依賴

C.對于無法給予及時幫助的服務對象要提供轉介服務

D.一定要建立書面的契約

E.要對服務對象的問題和需要作出初步的評估

35.隨著社會工作專業(yè)的發(fā)展，各國、各地區(qū)及國際上形成了自己的倫理守則，指導著社會工作者的實踐，其內容主要包括（）。

A.服務B.社會正義C.人的尊嚴和價值D.人類關系的重要性E.尊重和接納

36.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會服務機構人力資源管理的主要內容有（）。

A.訓練與發(fā)展B.績效評估與激勵C.人員招募D.薪酬管理E.員工關系與維持

37.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

38.關于社會服務機構人力資源管理的主要內容，下列說法錯誤的有（）。

A.訓練與發(fā)展是招聘并分配員工到組織設定的職位工作的過程

B.績效評估是指持續(xù)評估個人和團體對組織的貢獻，同時與相關人員溝通、評估結果

C.合理的薪酬對員工的士氣和工作表現(xiàn)非常重要

D.改善工會與管理層的關系屬于提升員工關系的活動

E.將報酬與績效相結合以及處理員工抱怨屬于員工關系維持的策略

39.兒童福利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種方法幫助他們成長。適應社會。例如他會帶領殘疾兒童走進社區(qū)。為居民表演節(jié)目，得到居民的贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是（）。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構目標的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

40.小組工作由社會工作者策劃與指導，通過小組活動過程及組員之間的互動與經驗分享，幫助小組組員改善社會功能，促進轉變和成長，以達到解決社會問題的目標。下列哪些是小組工作的特點？（）

A.組員問題的共同性或相似性B.強調小組成員的民主參與C.注重團體的動力D.強調社會工作者的權威E.組員問題的差異性

41.下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責任的有（）。

A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓D.督導E.服務轉介

42.

43.

44.社會工作對服務對象的功能包括（）。

A.促進服務對象的正常生活B.恢復弱化的功能C.促進人的發(fā)展D.促進人與社會環(huán)境的相互適應E.懲戒社區(qū)矯治對象

45.

46.小文自幼身體有殘疾，成年后生活、工作屢遭挫折，他覺得自己一無是處，認為家人及周圍的人都不喜歡自己，視自己為“寄生蟲”，對其他人充滿怨恨，生活態(tài)度悲觀。社會工作者依據(jù)認知行為理論判斷小文的困擾源于（）。

A.小文對自己的知覺和評價

B.小文對他人的知覺和評價

C.家人對小文的知覺和評價

D.周圍人對小文的知覺和評價

E.小文對自己所處物理環(huán)境的知覺和評價

47.精神分析治療過程分為（）。

A.治療情境B.治療關系C.治療性對話D.治療方式的選擇E.治療時間的確定

48.社區(qū)照顧模式中社會工作者的工作對象有（）。

A.老人B.殘疾人士C.精神病人D.高齡老人的照顧者E.照顧智障兒童的家長

49.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

91

題

需要具有的特征包括（）。

52.

第

76

題

在社會策劃模式中，社會工作者扮演的角色有（）。

53.

第76題

社會工作專業(yè)人員守則的內容中說明了社會工作者對服務對象應有的態(tài)度和行為的（）。

54.

第

99

題

關于中國推進社會工作本土化與專業(yè)化的敘述正確的是（）。

55.

第

78

題

在操作層面，社會工作價值觀可以概括哪些原則?（）

56.非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法主要包括（）。

A.反映感受B.冒險C.角色扮演D.辯論E.識別

57.

第

61

題

在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有（）。

58.

第

87

題

根據(jù)服務提供的方式可以把心理社會治療模式的技巧分為（）。

59.

第

68

題

結構式家庭治療模式需要完成的任務是（）。

60.

第

72

題

個案社會工作理性情緒治療模式中的非理性信念的辨認技巧主要包括（）。

參考答案

1.B女職工在孕期、產期、哺乳期內，用人單位一般不得解除勞動合同。A錯誤。用人單位不得在女職工懷孕期、產期、哺乳期減低其基本工資。B正確。對懷孕7個月以上的女職工。不得安排其延長工作時間和夜班勞動。C錯誤。女職工產假期間的生育津貼，對已參加生育保險的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標準由生育保險基金支付。D錯誤。

\r\n

2.D

3.B本題考查的是服務的評估。方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產生的效果。

4.B危機介入模式的特點有：(1)迅速了解服務對象的主要問題。(2)迅速作出危險性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒。(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。

5.E

6.C皮亞杰認為個體用來認知世界的原則包括：圖式原則、同化原則、順應原則。

7.D使能者是協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現(xiàn)。

8.B組織職能的志愿者人力資源管理包括：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。

9.A

10.B\r\n

11.C\n【答案】C

\n【解析】社會福利領域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力(知識與技巧)為服務對象提供高質量的服務，所以員工是社會服務機構最重要的資產。

\n

12.B

13.B

14.D在個別督導過程中，督導在態(tài)度和工作內容方面的需要注意的事項有：①督導者要誠懇地傾聽被督導者的表述；②督導者應仔細研究和批閱被督導者的工作記錄、服務報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導者的不足，提出教育的重點；③督導者應采取接納的態(tài)度，接納被督導者的感受；④督導者在提出評價和建議時語氣應委婉，以免被督導者出現(xiàn)抗拒心態(tài)；⑤督導者要根據(jù)自己豐富的經驗和扎實的理論知識基礎，及時提供示范，建議可行的方法和技術，幫助被督導者更直接處理客觀情境下服務對象的需求和問題。

15.B

16.C

17.E\r\n

18.C學校是個體社會化最重要的場所：（1）進行系統(tǒng)的正規(guī)教育；（2）灌輸社會價值規(guī)范，培養(yǎng)良好習慣，學習扮演各種社會角色，學習社會互動。在現(xiàn)代社會中，一個人大約有四分之一的時間是在學校度過的，學校對兒童和青少年的影響作用非常大，僅次于家庭。

19.C社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

20.D小組后期成熟階段，組員的歸屬感和凝聚力大大加強。

21.C【答案】C

\n【鷦析】人本治療模式是由美國心理學家卡爾·羅杰斯在總結自己的臨床輔導經驗后提出的。

22.D

23.B居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。

24.C社會服務機構屬于非營利機構，其財務管理目標與營利組織有很大的不同。與營利組織相比，社會服務機構財務管理的目標以使命、服務為根本出發(fā)點，因此，著重點在于穩(wěn)定及長期發(fā)展。

25.A用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個人放到整個社會系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源。持續(xù)地參與社會服務活動。就會發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助她解決所遇到的問題。

26.B我國城市社區(qū)中普遍建有社區(qū)居民自治組織——社區(qū)居委會，所以社區(qū)工作者的任務是鞏固居民組織，讓居民支持社區(qū)居委會的工作。社會工作者可以通過培訓的方式，幫助社區(qū)居委會建立內部合理的行政運作程序，分享組織居民的經驗和技術，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系。

27.E

28.D在中國社會里，社會福利思想和制度對社會工作價值觀的影響也是十分明顯的。D項描述錯誤。

29.AA項，社會工作專業(yè)倫理守則的建立與發(fā)展是同該專業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起的。目前，我國社會工作專業(yè)的發(fā)展還處在職業(yè)化進程中，各項制度尚處于不斷成熟的時期。

30.D

31.AB公共關系是機構為了更好地生存，努力促進自己與公眾之間的理解和適應的活動。社會服務機構開展公共關系的主要方法包括：①寫新聞稿；②開記者會；③接受媒體采訪；④制作機構的刊物；⑤建設機構網站等媒體平臺；⑥公開演講；⑦籌備特別活動。

32.CD關于需要的類型，英國學者布賴德·肖歸納總結出四種：①規(guī)范性需要。這種需要是專業(yè)人員、行政人員或專家學者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范，指出在特定情況下所需要的標準。②感覺性需要。當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。③表達性需要。當個人把自身的感覺性需要通過行動來表述和展現(xiàn)時，即成為表達性需要。表達性需要主要反映了對社會服務數(shù)量上的需求，它不一定表示對服務質量的不滿意。④比較性需要。需要的產生是基于與某種事物所作的比較，如果一些居民獲得服務，但另一些條件相似的居民卻沒有得到同樣的服務，后者便會產生新的需要。題中，王大爺?shù)恼f法體現(xiàn)了居民的感覺性需要，李大媽的說法體現(xiàn)了居民的比較性需要。

33.ABC社會工作由社會工作者和助人活動、專業(yè)方法、服務對象、價值觀念等幾個基本要素構成。

34.ABCE對個案工作中接案和轉介工作內容的考查。D選項不正確，可以建立口頭的契約。

35.ABCD

36.ABDE在社會服務機構，人力資源管理主要分為以下幾項工作：（1）任用；（2）訓練與發(fā)展；（3）績效評估與激勵；（4）薪酬管理；（5）員工關系與維持。

37.BCDE授權是指上級主管適當?shù)貙⒙殭嘟唤o下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

38.AEA項，訓練與發(fā)展包括進行員工的訓練，協(xié)助員工學習新技術，以增進員工的工作能力，進而改變其在組織中的工作表現(xiàn)；而招聘并分配員工到組織設定的職位工作的過程是任用。E項，報酬與績效相結合以及處理員工抱怨屬于激勵的策略。

39.AE本題考核的是社會工作價值觀的作用；理論作用：（1）是構成專業(yè)社會工作的必要條件之一；（2）是確定社會工作專業(yè)使命或目標的根據(jù)；（3）是專業(yè)教育的核心內容。實踐作用：（1）是社會工作者的實踐動力；（2）是可以指導社會工作者的實踐；（3）是促使社會工作者個人成長的有效力量；（4）是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵。

40.ABC小組工作的特點：（1）