寒假實(shí)踐報(bào)告2000字（精選3篇）寒假實(shí)踐報(bào)告2000字（精選3篇）

寒假實(shí)踐報(bào)告2000字篇1

(一)實(shí)習(xí)工作開頭:

這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到特別榮幸。雖然只有倆個(gè)月的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在老師和工人師傅的關(guān)心和指導(dǎo)下,對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的熟悉，感覺受益匪淺。這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的關(guān)心,我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導(dǎo)。

(二)實(shí)習(xí)工作說明:

這次實(shí)習(xí)主要在石油(集團(tuán))有限責(zé)任公司煉油廠，我們這一批被分到了各個(gè)崗位，而我所在的是重整加氫車間實(shí)習(xí)，特地學(xué)習(xí)汲取穩(wěn)定這一系統(tǒng)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，除了自己學(xué)習(xí)理論學(xué)問外，還常常請(qǐng)教他們車間的老師傅給我們講解，如何學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)還教我們?nèi)绾尾僮鱀CS系統(tǒng)，如何在電腦上調(diào)整操作參數(shù)等。在現(xiàn)場(chǎng)，跟著師傅去裝置上巡檢，檢查事故的發(fā)生等問題!在平常，我們自己在外跑裝置的流程，熟悉此裝置上的每一個(gè)煉油設(shè)備，從最小的每一個(gè)閥門看起，到油路管線，泵，壓縮機(jī)，反應(yīng)器，塔等大型的設(shè)備。剛開頭學(xué)時(shí)感到很簡(jiǎn)單，不知道從哪兒看起，通過倆個(gè)月的學(xué)習(xí)和老師傅們給我的細(xì)心教育，我現(xiàn)在有所提高，不僅自己有所收獲，能幫師傅干些一般的活，而且自己也會(huì)一般的操作了，在操作過程中，聯(lián)系到的操作方面許多，要從多個(gè)方面加以考慮，才能達(dá)到操作的效果!，

(三)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)理念及進(jìn)展歷史:

陜西延長(zhǎng)石油(集團(tuán))有限責(zé)任公司煉油廠位于延安市寶塔區(qū)以北七十公里處的延川縣x鎮(zhèn)。其前身是1907年創(chuàng)辦的延長(zhǎng)石油官?gòu)S煉油房。在歷不僅開拓了中國(guó)陸上石油煉制工業(yè)的先河，而且還為中國(guó)革命的成功做出過重要的貢獻(xiàn)。

長(zhǎng)期以來，煉油廠始終堅(jiān)持科技興廠的辦廠方針，狠抓煉油規(guī)模生產(chǎn)，不斷提高科技含量，先后進(jìn)行了數(shù)十項(xiàng)技術(shù)改造，使煉油廠從一個(gè)小型煉油廠進(jìn)展成為一個(gè)擁有400萬噸/年常壓蒸餾裝置，170萬噸/年同軸式全重油催化裂扮裝置，15萬噸/年催化重整裝置，20萬噸/年柴油加氫-臨氫降凝裝置，以及配套的風(fēng)、水、電、汽、儲(chǔ)運(yùn)、產(chǎn)品精制、消防等設(shè)施，主要生產(chǎn)三延牌90#、93#、95#車用無鉛汽油、石腦油，-20#、-15#、-10#、-5#、0#、5#、10#輕柴油、煤油，油漆工業(yè)用溶劑油、三線餾分油、常壓重油、催化重油和液化石油氣產(chǎn)品，固定資產(chǎn)達(dá)18。2億元的現(xiàn)代化中型石油煉制企業(yè)，輕質(zhì)油收率、單位利稅、單位加工費(fèi)、產(chǎn)銷率等主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全國(guó)同類煉油廠中名列前茅。

與之同時(shí)，煉油廠的管理工作也發(fā)生了本性的變化。先后榮獲企業(yè)檔案管理國(guó)家二級(jí)單位，全國(guó)化工安全衛(wèi)生先生單企業(yè)、全國(guó)設(shè)備管理先進(jìn)單位、全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)合格產(chǎn)品、全國(guó)行業(yè)質(zhì)量示范企業(yè)、全國(guó)行業(yè)質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信AA*企業(yè)、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量放心、售后服務(wù)滿足、誠(chéng)信*模范單位、陜西省先進(jìn)企業(yè)、陜西省質(zhì)量效益型企業(yè)、陜西省售后服務(wù)先進(jìn)單位、陜西省質(zhì)量服務(wù)雙滿足單位、陜西省誠(chéng)信單位、陜西省安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)先進(jìn)單位、陜西省技術(shù)改造先進(jìn)企業(yè)、陜西省愛國(guó)主義教育基地、陜西省依法治理示范單位、陜西省無泄漏工廠、陜西省清潔文明工廠等市級(jí)以上榮譽(yù)稱號(hào)一百多項(xiàng)。繼1998年一舉成為陜西省首家質(zhì)量體系認(rèn)證的石化企業(yè)后，20xx年又在陜西石化行業(yè)中領(lǐng)先通過了質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系認(rèn)證。

此外，煉油廠的產(chǎn)品質(zhì)量也躋身于國(guó)內(nèi)外先進(jìn)行列。生產(chǎn)的0#輕柴油榮獲全國(guó)第六屆科技博覽會(huì)銀獎(jiǎng)和中國(guó)石油自然?氣總公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào);0#、10#、-10#輕柴油榮獲陜西省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品稱號(hào);10#輕柴油榮獲陜西省質(zhì)量免檢產(chǎn)品稱號(hào);0#、10#、-10#輕柴油榮獲陜西省質(zhì)量信得過產(chǎn)品稱號(hào);-5#輕柴油榮獲陜西省第三屆技術(shù)成果交易洽談會(huì)金獎(jiǎng);其主導(dǎo)產(chǎn)品車用無鉛汽油、輕柴油和液化石油氣全部榮獲陜西省產(chǎn)品稱號(hào)。

面對(duì)煉油廠的騰飛，曾目睹企業(yè)進(jìn)展的原石油部副部長(zhǎng)焦力人同志興奮地將煉油廠譽(yù)為延安明珠。20xx年，焦力人同志故地重游，欣喜之余，揮毫題詞喜看今日永煉，明珠更燦爛。

在這次實(shí)習(xí)中讓我學(xué)習(xí)到了做任何事情都要留意每一個(gè)細(xì)節(jié)，在平常干活細(xì)節(jié)極為重要，在平常我也沒有太好的學(xué)習(xí)方法，我感覺跟同事溝通學(xué)習(xí)方法和閱歷是最重要的，這樣自己才有所提高，不斷地積累閱歷，在工作中完善自我，提高自我，這樣你的工作才能的有精彩，才能比別人干的好，更加顯示出你的工作力量跟別人的不同!既然選擇了煉油這一行，就要好好干，在事業(yè)中干一行愛一行!才能達(dá)到自己抱負(fù)的境界!

寒假實(shí)踐報(bào)告2000字篇2

20xx年寒假我院團(tuán)委依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，連續(xù)在全院同學(xué)中開展形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，取得了令人可喜的成果?，F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下：

一、高度重視、仔細(xì)組織

假期前，院團(tuán)委向全院廣闊同學(xué)發(fā)出了《關(guān)于開展寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》，并印發(fā)人手一份的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表，各系同學(xué)會(huì)(分團(tuán)委)樂觀響應(yīng)、仔細(xì)落實(shí)，依據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，作好動(dòng)員工作。廣闊同學(xué)都以仔細(xì)的姿勢(shì)對(duì)待這次高校生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，熱忱的參與了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，從而熬煉了廣闊同學(xué)的社會(huì)交往力量，培育了廣闊同學(xué)的綜合力量。

二、緊密結(jié)合實(shí)際，多形式開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

今年我院的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往勝利做法的基礎(chǔ)上，充分考慮各社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際狀況，各系因地制宜，依據(jù)實(shí)際需求開展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

(一)從組織形式上看，主要有兩種形式：

1.分散活動(dòng)。其內(nèi)容豐富多彩，涉及到社會(huì)方方面面。從區(qū)域劃分，有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分，有盼望工程的，有金融保險(xiǎn)的，有房地產(chǎn)開發(fā)的，有市場(chǎng)營(yíng)銷的，有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制的，有科技扶貧、文化教育的，有家教、生產(chǎn)勞動(dòng)的等等。

2.集體組織。組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，分赴各地開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年共派出6個(gè)小分隊(duì)和1個(gè)大篷車，他們分別是桂林工學(xué)院黨員高校生赴河池地區(qū)的三個(gè)代表實(shí)踐服務(wù)團(tuán)，電計(jì)系赴荔浦縣社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，旅游學(xué)院赴陽朔縣社會(huì)調(diào)查小分隊(duì)，資環(huán)系赴桂林柘木鎮(zhèn)社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，土木系赴興安縣白石村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)，材料系赴三街村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)以及由桂林工學(xué)院高校生藝術(shù)團(tuán)組成的文藝大篷車。

(二)從社會(huì)實(shí)踐的類型看，主要有以下幾種：

1.開展便民服務(wù)。各小分隊(duì)利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌?chǎng)上設(shè)立家電修理、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點(diǎn)，盡己所能，不怕臟、不怕累，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷馁潛P(yáng)和好評(píng)，同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的精神。

2.開展文化輔導(dǎo)活動(dòng)或者是法律宣揚(yáng)與詢問活動(dòng)。暑期不僅中學(xué)校放假，而且正是夏收農(nóng)忙季節(jié)，中學(xué)校生處于無人管理的狀態(tài)之中，高校生們將這些同學(xué)集中起來，對(duì)他們進(jìn)行文化輔導(dǎo)。

3.開展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。如電計(jì)系赴荔浦縣社會(huì)實(shí)踐小組對(duì)荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，并寫出幾分調(diào)查報(bào)告，

4.開展義務(wù)勞動(dòng)，關(guān)心缺少勞動(dòng)力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間，正值夏收季節(jié)，很多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力，莊稼熟在地里而無人收割，同學(xué)們樂觀關(guān)心這類家庭，為他們解決了燃眉之急。

5.文藝下鄉(xiāng)。由學(xué)院高校生藝術(shù)團(tuán)組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行巡回演出，豐富農(nóng)夫群眾的精神文化生活。

6.開展高校生勤工儉學(xué)活動(dòng)。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開展各種各樣的勤工助學(xué)活動(dòng)，一方面了解社會(huì)，另一方面也解決了自身的生活需要。

7.環(huán)境愛護(hù)。組織同學(xué)樂觀參加愛護(hù)母親河行動(dòng)，進(jìn)行生態(tài)環(huán)境調(diào)查，宣揚(yáng)提倡環(huán)繞觀念，治理環(huán)境污染，裝扮母親河。

8.考察實(shí)踐。我院集中部分同學(xué)黨員(干部)、入黨樂觀分子組成三個(gè)代表服務(wù)團(tuán)，赴河池地區(qū)開展考察實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育，堅(jiān)固樹立跟黨走的信念和決心。

9.開展高校生科技活動(dòng)。今年全院共確定了高校生科研課題一百多項(xiàng)，為迎接11月份我院的科技活動(dòng)周，提高我院科技學(xué)術(shù)水平，各個(gè)課題小組紛紛利用假期時(shí)間收集數(shù)據(jù)，抓緊試驗(yàn)。

總之，今年的社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容是豐富的，形式是多樣的，以提交報(bào)告的總體狀況來看，今年暑期社會(huì)實(shí)踐有幾個(gè)特點(diǎn)：(1)社會(huì)熱點(diǎn)問題調(diào)查;(2)結(jié)合專業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。

三、總結(jié)閱歷，評(píng)比表彰

寫閱歷總結(jié)、相互溝通。提高我院高校生社會(huì)實(shí)踐的層次和水平。8月份院團(tuán)委下發(fā)了關(guān)于寒假高校生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)的通知。要求各系分團(tuán)委、同學(xué)會(huì)在內(nèi)部溝通的基礎(chǔ)上，對(duì)今年高校生社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容、方式、特點(diǎn)、規(guī)模、效果、存在的問題及對(duì)今后高校生社會(huì)實(shí)踐的看法，提交一分總結(jié)報(bào)告。同時(shí)，在全院將對(duì)表現(xiàn)突出的社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行評(píng)比表彰。并要求各系評(píng)比出優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，召開社會(huì)實(shí)踐溝通會(huì)，同時(shí)，全院共推舉出60多篇不同內(nèi)容和形式，具有肯定層次和水平的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。

(四)閱歷和收獲

1.學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，廣闊同學(xué)的樂觀參加，是我院高校生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以勝利的重要保證。多年來，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)把社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為高校生素養(yǎng)教育的重要形式，每年撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于社會(huì)實(shí)踐，并組成社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的綻開，并把社會(huì)實(shí)踐列入教學(xué)方案，形成制度加以保證。全院廣闊同學(xué)自覺把社會(huì)實(shí)踐作為了解社會(huì)、接觸社會(huì)、投身改革、熬煉才能的重要渠道，樂觀深化生產(chǎn)第一線，體驗(yàn)生活。

2.各級(jí)地方政府和社會(huì)各界的大力支持，是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順當(dāng)進(jìn)行的有力保證。多年來，各級(jí)地方政府把接受高校生社會(huì)實(shí)踐作為自身的一項(xiàng)重要工作，賜予了我們極大的支持。在食宿、安全及活動(dòng)的開展方面盡量為高校生供應(yīng)各種便利，保證了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí)學(xué)院注意社會(huì)實(shí)踐的基地建設(shè)，與地方開展長(zhǎng)期結(jié)對(duì)合作，把扶貧工作、科技服務(wù)、文藝下鄉(xiāng)等活動(dòng)與高校生接受熬煉、成長(zhǎng)培育緊密結(jié)合在一起取得良好效果，受到當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷娜己迷u(píng)。

3.高校生的思想素養(yǎng)有了明顯的進(jìn)步和提高。通過深化農(nóng)村，使不少同學(xué)真正熟悉到我國(guó)廣闊農(nóng)村的落后狀況和改革開放給農(nóng)村帶來的巨大變化，熟悉到國(guó)有企業(yè)改革的艱難性和關(guān)心下崗職工解決再就業(yè)問題的必要性。雖然是短短的二十天，但是客觀現(xiàn)實(shí)給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無法比擬的，實(shí)踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)供應(yīng)服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論學(xué)問得以運(yùn)用于實(shí)際，提高了自身的工作力量，培育了吃苦耐勞的精神。

寒假實(shí)踐報(bào)告2000字篇3

今年一月十八日下午開頭，我在物業(yè)花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，樂觀參加物業(yè)管理相關(guān)工作，留意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論學(xué)問對(duì)比實(shí)際工作，用理論學(xué)問加深對(duì)實(shí)際工作的熟悉，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的熟悉。

我所實(shí)習(xí)的物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)?；▓@是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一?；▓@由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實(shí)習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采納了看、問等方式，對(duì)花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。

一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)"學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型'企業(yè)。

嚴(yán)把員工聘請(qǐng)關(guān)。物業(yè)在聘請(qǐng)管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);聘請(qǐng)修理人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;聘請(qǐng)安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、學(xué)問、品行、心理素養(yǎng)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核選擇。

做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。物業(yè)對(duì)新聘請(qǐng)的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本狀況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，削減盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，學(xué)問、技能的不斷更新，對(duì)在職員工供應(yīng)各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。物業(yè)提倡"工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新'，每位員工都爭(zhēng)做"學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型'員工，員工中形成了一種樂觀向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素養(yǎng)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際動(dòng)身，管理處嚴(yán)格參照lS09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處依據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核方法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增加了考核的可操作性，削減考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避開了考核走過場(chǎng)的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增加了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素養(yǎng)。

二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開發(fā)的"一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)'物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括："一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)'三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡"一站式服務(wù)'、"最佳保安'的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，制造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿足度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、推行"顧客互動(dòng)年'，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動(dòng)。

物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實(shí)習(xí)中我了解到，在20xx年重點(diǎn)開展了"顧客互動(dòng)年'活動(dòng)。成立了俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及依據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與愛好、不同的層次等，有針對(duì)性地開展日常的社區(qū)活動(dòng)與主題活動(dòng)。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動(dòng);"六一'兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展嬉戲活動(dòng);十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通溝通，創(chuàng)建了互動(dòng)的顧客關(guān)系，營(yíng)造了深厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作設(shè)備管理。

對(duì)于設(shè)備管理，我在實(shí)習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對(duì)各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡察，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、修理、清潔，并仔細(xì)作好記錄，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。如對(duì)水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗(yàn)，以保證水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);發(fā)電機(jī)每月試運(yùn)行一次;消防泵每月點(diǎn)動(dòng)一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)，消防泵能正常使用。等等。

五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線安保隊(duì)伍。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間親密聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新聘請(qǐng)的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本學(xué)問和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注