消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境_第1頁
消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境_第2頁
消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境_第3頁
消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境_第4頁
消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境_第5頁
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SituationalInfluencesByMeichiungChi消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第1頁情境影響什麼是情境影響？消費(fèi)情境組成元素消費(fèi)情境－－傳播情境－－購買情境－－使用情境消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第2頁什麼是情境影響？情境－－行為發(fā)生場景。情境影響－－與消費(fèi)者或消費(fèi)事物之特徵無關(guān)，係純?nèi)粚?dǎo)因於某特殊時(shí)空狀下影響。消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第3頁消費(fèi)情境組成元素（１）物理環(huán)境－－組成消費(fèi)情境具體屬性。（２）社交環(huán)境－－情境中他人顯現(xiàn)。（３）時(shí)間－－情境中行為發(fā)生時(shí)刻，或以過去或未來發(fā)生事件來衡量消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第4頁消費(fèi)情境組成元素（４）任務(wù)－－情境中消費(fèi)者目標(biāo)。（５）先前狀態(tài)－－將消費(fèi)者帶入情境暫時(shí)情緒或狀態(tài)。（有別於其個(gè)人特質(zhì)）消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第5頁消費(fèi)情境類型1.傳播情境2.購買情境3.使用情境消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第6頁傳播情境係指消費(fèi)者接觸人際或事物傳播場景。消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第7頁以電視廣告為例電視廣告播映時(shí)周遭環(huán)境電視廣告出現(xiàn)位置電視廣告數(shù)量電視廣告所安插節(jié)目消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第8頁購買情境意指:消費(fèi)者選購產(chǎn)品或獲取服務(wù)場景。主要影響包含﹕資訊環(huán)境零售環(huán)境時(shí)間消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第9頁資訊環(huán)境資訊存在資訊負(fù)荷資訊型式資訊表達(dá)消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第10頁零售環(huán)境商店佈置與商品陳設(shè)POP店頭陳列物音樂色彩氣味店員（業(yè)務(wù)員）密度消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第11頁時(shí)間時(shí)間敏感時(shí)間壓力時(shí)間間隔消費(fèi)行為與廣告心理之消費(fèi)情境第12頁使用情境使用方式使用場合使用時(shí)機(jī)

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