創(chuàng)新管理護(hù)理質(zhì)量管理連續(xù)改進(jìn)能夠這么護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第1頁改進(jìn)連續(xù)

◆護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第2頁你是否在不停追求管理創(chuàng)新人力資源管理垂直化管理分級護(hù)理責(zé)任制整體護(hù)理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第3頁護(hù)理垂直管理與責(zé)任制整體護(hù)理WelcomebyyouraudienceAppreciatedbyyourmanagerIdentifywithyourcustomerAdmiredbyyourcolleagueSelf-satisfaction？？？？護(hù)理部責(zé)任護(hù)士分級護(hù)理績效考評護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第4頁護(hù)理管理與質(zhì)量連續(xù)改進(jìn)NursingQualityControlandContinuousImprovementWelcomebyyouraudienceAppreciatedbyyourmanagerIdentifywithyourcustomerAdmiredbyyourcolleagueSelf-satisfaction？？？？護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第5頁讓我們一起關(guān)注質(zhì)量安全服務(wù)管理績效WewillneedsomeQualityControlandContinuousImprovement護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第6頁我們需要管理創(chuàng)新與連續(xù)改進(jìn)Wewillneedsomeremarkableinnovation&ContinuousImprovement護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第7頁100分策劃HPSinthePlanning100分執(zhí)行HPSintheDoing100分質(zhì)控HPSintheChecking100分改進(jìn)HPSintheAction護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第8頁100分策劃HPSinthePlanning100分執(zhí)行HPSintheDoing100分質(zhì)控HPSintheChecking100分改進(jìn)HPSintheAction護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第9頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第10頁

PDCA

100%成功100%

Success護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第11頁100%成功100%

Success護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第12頁管理創(chuàng)新連續(xù)改進(jìn)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第13頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第14頁醫(yī)院等級評審從基礎(chǔ)開始做起威海市立醫(yī)院評審辦護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第15頁從創(chuàng)新開始做起威海市立醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第16頁從基礎(chǔ)做起著眼管理創(chuàng)新與連續(xù)改進(jìn)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第17頁突出重點突破瓶頸護(hù)理建立垂直管理體系100%100%SlideDesignPassword管理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第18頁人力按需測算人力標(biāo)準(zhǔn)100%100%SlideDesignPassword資源創(chuàng)新決定你的思維策劃讓起點決定終點護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第19頁質(zhì)量質(zhì)量控制體系100%100%SlideDesignPassword管理起點決定終點策劃結(jié)構(gòu)再清晰一點護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第20頁安全患者安全目標(biāo)100%100%SlideDesignPassword管理框架再清晰一點改革有血有肉才有神護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第21頁特殊強化質(zhì)量監(jiān)管100%100%SlideDesignPassword崗位有血有肉才有神沒有任何借口執(zhí)文行護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第22頁分級從基礎(chǔ)做起100%100%SlideDesignPassword服務(wù)體系創(chuàng)新成為原始動力管理重心所在護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第23頁整體突破了解誤區(qū)100%100%SlideDesignPassword護(hù)理監(jiān)管成為管理的基礎(chǔ)制度是這樣的執(zhí)行有力護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第24頁質(zhì)控整體與平行下移100%100%SlideDesignPassword體系量理改革的載體從管理創(chuàng)新開始質(zhì)量改進(jìn)整體護(hù)理垂直管理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第25頁護(hù)理關(guān)注創(chuàng)新與改進(jìn)100%100%SlideDesignPassword管理更上一層樓管理體一個理想的理論模型護(hù)理體制改革總體框架護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第26頁基礎(chǔ)從最基礎(chǔ)做起100%100%SlideDesignPassword護(hù)理

持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院等級評審的核心護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第27頁一創(chuàng)新就在醫(yī)院等級評審--護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)一個理想理論模型威海市立醫(yī)院李剛護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第28頁優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程責(zé)任制整體護(hù)理讓我們靜靜地開始思索從這里護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第29頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第30頁責(zé)任制整體護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第31頁責(zé)任制整體護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程

護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第32頁功效制護(hù)理責(zé)任制護(hù)理系統(tǒng)化整體護(hù)理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第33頁責(zé)任制整體護(hù)理責(zé)任制+系統(tǒng)化整體護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第34頁連續(xù)全程基礎(chǔ)護(hù)理與專業(yè)技術(shù)服務(wù)專業(yè)照料病情觀察治療處置心理護(hù)理健康教育康復(fù)指導(dǎo)出院隨訪

護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第35頁護(hù)理員是否繼續(xù)需要莫非全部操作都要讓責(zé)任護(hù)士掌握全能護(hù)士護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第36頁基本概念全能護(hù)士=變形金剛護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第37頁榜樣力量協(xié)和醫(yī)院北京醫(yī)院新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院中國醫(yī)科大學(xué)盛京醫(yī)院泰達(dá)醫(yī)院浙江省人民醫(yī)院某某醫(yī)院護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第38頁責(zé)任制整體護(hù)理挑戰(zhàn)機遇護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第39頁示范病房建設(shè)人力資源擴(kuò)容培訓(xùn)考評激增支持系統(tǒng)跟進(jìn)護(hù)理文書降低排班模式創(chuàng)新護(hù)理離崗離職網(wǎng)絡(luò)熱詞涌現(xiàn)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第40頁責(zé)任護(hù)士成為臨床服務(wù)主體護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第41頁能級管理垂直管理績效分配人員調(diào)配護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第42頁能級管理垂直管理質(zhì)控體系護(hù)理分級讓我們最熱基本概念談?wù)勀切┳o(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第43頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第44頁第一個基本概念能級管理---臨床服務(wù)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第45頁能級管理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第46頁A特點穩(wěn)定結(jié)構(gòu)人員能級劃分分層權(quán)力責(zé)任利益能級可在系統(tǒng)內(nèi)部合理流動護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第47頁臨床服務(wù)能級管理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第48頁護(hù)理能級管理由來準(zhǔn)入概況護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第49頁責(zé)任護(hù)士護(hù)理員護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第50頁護(hù)理教授專業(yè)護(hù)士責(zé)任護(hù)士B級責(zé)任護(hù)士A級護(hù)理員EDCBA不一樣內(nèi)容與級別臨床服務(wù)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第51頁護(hù)理員崗位職責(zé)Ⅰ-1為患者提供生活照護(hù)（如洗臉、刷牙、洗頭、洗腳、擦身、更衣、更換被服等）Ⅰ-2幫助患者餐前洗手、進(jìn)食、完成桌頭一桌一巾和餐具清潔消毒Ⅰ-3傾倒患者大小便、完成便器消毒Ⅰ-4幫助助理護(hù)士完成正常大小便留取、計量Ⅰ-5幫助護(hù)理護(hù)士完成臥床患者轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入工作（除ICU患者外）

護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第52頁責(zé)任護(hù)士A級崗位職責(zé)Ⅱ-1提供安全有效侵入性護(hù)理操作（如外周靜脈穿刺、肌肉、皮內(nèi)、皮下注射、給氧、導(dǎo)尿、灌腸、氣管內(nèi)吸痰等）Ⅱ-2為患者口服、鼻飼給藥等，并進(jìn)行用藥后觀察Ⅱ-3獨立執(zhí)行醫(yī)囑并書寫普通護(hù)理文書及交班匯報Ⅱ-4深靜脈置管、留置尿管、各引流管等放置期間觀察和護(hù)理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第53頁責(zé)任護(hù)士A級崗位職責(zé)Ⅱ-5完成護(hù)理計劃實施，觀察患者病情，及時與醫(yī)生、患者、家眷以及其它工作人員進(jìn)行溝通，及時發(fā)覺患者需求，處理患者問題Ⅱ-6負(fù)責(zé)實施患者健康教育，術(shù)前、后指導(dǎo)、檢驗前指導(dǎo)、出院指導(dǎo)等Ⅱ-7參加醫(yī)生查房、護(hù)理查房和討論，匯報患者一天病情、診療和護(hù)理情況Ⅱ-8工作量統(tǒng)計、搶救車清點、各類登記傳報（壓瘡、院內(nèi)感染等）護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第54頁臨床護(hù)理人員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第55頁我們好像又回到了從前護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第56頁1個理想臨床護(hù)士能級模型護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第57頁A護(hù)理部責(zé)任護(hù)士+護(hù)理員護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第58頁臨床護(hù)理崗位分類專科護(hù)士：重癥監(jiān)護(hù)、急診?？?、PICC、造口治療、血透、糖尿病?？频蓉?zé)任護(hù)士：依科室類別及病人需要細(xì)分崗位與級別護(hù)理員：集中培訓(xùn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容統(tǒng)一護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第59頁因需設(shè)崗能級合理競爭上崗雙向選擇護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第60頁扁平式服務(wù)誤區(qū)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第61頁那些常見姐姐們?nèi)チ四睦?？科護(hù)士長護(hù)理教授病區(qū)護(hù)士長護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第62頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第63頁第二個基本概念能級管理—管理崗位護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第64頁能級管理管理崗位護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第65頁

護(hù)理質(zhì)量委員會

相關(guān)質(zhì)控教授組A院長副院長護(hù)理部病區(qū)護(hù)士長責(zé)任護(hù)士與護(hù)理員護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第66頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第67頁第三個基本概念質(zhì)量控制體系護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第68頁質(zhì)量控制體系護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第69頁

A護(hù)理部病區(qū)護(hù)士長責(zé)任護(hù)士與護(hù)理員護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第70頁體系設(shè)計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)指標(biāo)統(tǒng)計考評評價改進(jìn)A科室某崗位操作+服務(wù)新醫(yī)院等級評審護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第71頁基礎(chǔ)護(hù)理合格率拆分科學(xué)拆分考評真實考評分析嚴(yán)謹(jǐn)分析改進(jìn)連續(xù)改進(jìn)縱向與橫向?qū)W問護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第72頁策劃執(zhí)行監(jiān)管評價PDCA循環(huán)上升護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第73頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第74頁基本概念05質(zhì)控體系護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第75頁第四個基本概念垂直管理與人力資源調(diào)配護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第76頁護(hù)理管理創(chuàng)新突破點垂直管理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第77頁護(hù)理管理創(chuàng)新必須從垂直管理開始護(hù)理建立垂直管理體系100%100%SlideDesignPassword管理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第78頁垂直管理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第79頁績效分配人員調(diào)配績效分配人員調(diào)配護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第80頁基本概念03垂直管理從簡單開始說起護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第81頁績效分配人員調(diào)配護(hù)理部護(hù)士科主任護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第82頁績效分配人員調(diào)配護(hù)理部臨床護(hù)理崗位護(hù)理管理崗位其它護(hù)理崗位《醫(yī)院注冊護(hù)士管理方法》護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第83頁崗位技能培訓(xùn)成了第一要務(wù)護(hù)士內(nèi)部流動成為決定原因常規(guī)培訓(xùn)專業(yè)培訓(xùn)特殊培訓(xùn)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第84頁準(zhǔn)入以后人員調(diào)配護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第85頁護(hù)理部總護(hù)士長護(hù)士長依據(jù)病情需要調(diào)配護(hù)士分配工作培訓(xùn)護(hù)士護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第86頁正常流動應(yīng)急調(diào)配專業(yè)指導(dǎo)基礎(chǔ)輔助護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第87頁特殊護(hù)理單元普通護(hù)理單元重點護(hù)理單元護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第88頁責(zé)任護(hù)士樹立流動服務(wù)觀念護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第89頁護(hù)理人力配置標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第90頁基本概念05能級管理質(zhì)控體系垂直管理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第91頁整體護(hù)理質(zhì)控體系垂直管理能級管理小結(jié)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第92頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第93頁第五個基本概念目標(biāo)責(zé)任制考評護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第94頁目標(biāo)責(zé)任制考評護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第95頁目標(biāo)指標(biāo)崗位職責(zé)執(zhí)行與完成情況相關(guān)獎懲激勵與績效護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第96頁

A醫(yī)院護(hù)理部病區(qū)或護(hù)士長責(zé)任護(hù)士與護(hù)理員護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第97頁讓我們一起關(guān)注護(hù)理績效工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第98頁績效分配讓管理煥發(fā)活力公平一直是績效分配堅持基本標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第99頁第六個基本概念績效分配護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第100頁績效分配護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第101頁總體要求建立基于護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素績效考評制度護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第102頁

工作量與質(zhì)量技術(shù)能級分類績效分配改革護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第103頁責(zé)任護(hù)士績效是改革主體公平性一直是績效基本標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)能級設(shè)計以及評價是基礎(chǔ)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第104頁責(zé)任護(hù)士績效主體工作數(shù)量計算服務(wù)質(zhì)量考評能級差異表達(dá)綜合考評設(shè)計主要指標(biāo)篩選特殊崗位風(fēng)險特殊人員考慮護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第105頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第106頁醫(yī)院等級評審注意問題從理念更新到詳細(xì)操作護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第107頁醫(yī)院等級評審相關(guān)注意問題護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第108頁評審內(nèi)容創(chuàng)新評審方法創(chuàng)新管理理念創(chuàng)新護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第109頁系統(tǒng)分析方法質(zhì)量連續(xù)改進(jìn)連續(xù)管理創(chuàng)新護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第110頁策劃執(zhí)行監(jiān)管評價PDCA循環(huán)上升標(biāo)準(zhǔn)條款護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第111頁策劃執(zhí)行監(jiān)督評價技術(shù)與管理層面標(biāo)準(zhǔn)條款規(guī)范化以后標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第112頁策劃執(zhí)行監(jiān)督評價PDCA循環(huán)上升標(biāo)準(zhǔn)條款技術(shù)與管理層面護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第113頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第114頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第115頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第116頁最終一個問題護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第117頁創(chuàng)新管理護(hù)理質(zhì)量管理連續(xù)地改進(jìn)是否能夠像這么護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第118頁改進(jìn)連續(xù)

◆護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第119頁你是否在不停追求管理創(chuàng)新人力資源管理垂直化管理分級護(hù)理責(zé)任制整體護(hù)理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第120頁護(hù)理垂直管理與責(zé)任制整體護(hù)理WelcomebyyouraudienceAppreciatedbyyourmanagerIdentifywithyourcustomerAdmiredbyyourcolleagueSelf-satisfaction？？？？護(hù)理部責(zé)任護(hù)士分級護(hù)理績效考評護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第121頁護(hù)理管理與質(zhì)量連續(xù)改進(jìn)NursingQualityControlandContinuousImprovementWelcomebyyouraudienceAppreciatedbyyourmanagerIdentifywithyourcustomerAdmiredbyyourcolleagueSelf-satisfaction？？？？護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第122頁讓我們一起關(guān)注質(zhì)量安全服務(wù)管理績效WewillneedsomeQualityControlandContinuousImprovement護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第123頁我們需要管理創(chuàng)新與連續(xù)改進(jìn)Wewillneedsomeremarkableinnovation&ContinuousImprovement護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第124頁100分策劃HPSinthePlanning100分執(zhí)行HPSintheDoing100分質(zhì)控HPSintheChecking100分改進(jìn)HPSintheAction護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第125頁100分策劃HPSinthePlanning100分執(zhí)行HPSintheDoing100分質(zhì)控HPSintheChecking100分改進(jìn)HPSintheAction護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第126頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第127頁

PDCA

100%成功100%

Success護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第128頁100%成功100%

Success護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第129頁管理創(chuàng)新連續(xù)改進(jìn)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第130頁護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第131頁醫(yī)院等級評審從基礎(chǔ)開始做起威海市立醫(yī)院評審辦護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第132頁從創(chuàng)新開始做起威海市立醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第133頁從基礎(chǔ)做起著眼管理創(chuàng)新與連續(xù)改進(jìn)護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第134頁突出重點突破瓶頸護(hù)理建立垂直管理體系100%100%SlideDesignPassword管理護(hù)理管理和質(zhì)量改進(jìn)第135