2021-2022年山東省淄博市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.埃里克森認(rèn)為個(gè)體在成年早期的任務(wù)是（）。

A.A.培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造

B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

C.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

D.對(duì)他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會(huì)疏離，專(zhuān)注自我

2.

3.

第

38

題

認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”是由誰(shuí)提出的?（）

4.在我國(guó)，我們把在政府部門(mén)、人民團(tuán)體、事業(yè)單位以及社會(huì)團(tuán)體中，對(duì)困難群體和職工直接提供救助和幫助的工作稱(chēng)為行政性半專(zhuān)業(yè)化社會(huì)工作，把從事這類(lèi)活動(dòng)的人稱(chēng)為實(shí)際社會(huì)工作人員。下面對(duì)實(shí)際社會(huì)工作人員的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（）

A.一般是行政或事業(yè)干部B.往往沒(méi)有受到系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)C.采用行政系統(tǒng)自上而下開(kāi)展工作D.遵循專(zhuān)業(yè)權(quán)威開(kāi)展工作

5.

6.人本主義在（）中得到了深入的應(yīng)用。

A.小組工作方法B.社區(qū)工作方法C.個(gè)案工作方法D.社會(huì)工作督導(dǎo)

7.某一小組由10名大學(xué)新生組成。他們對(duì)大學(xué)生活適應(yīng)不良，出現(xiàn)焦慮、沮喪等情緒。社會(huì)工作者將通過(guò)小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應(yīng)并融入校園生活。該小組性質(zhì)為（）。

A.治療小組B.社交小組C.成長(zhǎng)小組D.支持小組

8.在小組工作的類(lèi)型中，對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高的是（）。

A.治療小組B.教育小組C.成長(zhǎng)小組D.支持小組

9.小遠(yuǎn)自小住校，大學(xué)畢業(yè)后一直沒(méi)有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠(yuǎn)日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界難以自拔。在與社會(huì)工作者的交談中，小遠(yuǎn)表示自己非常沒(méi)用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒(méi)有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者為小遠(yuǎn)提供幫助時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）

A.小遠(yuǎn)幼年時(shí)期的經(jīng)歷B.小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平C.小遠(yuǎn)與家人之間的關(guān)系D.小遠(yuǎn)過(guò)去戒網(wǎng)癮的方法

10.

11.某農(nóng)村社區(qū)缺乏殘疾人康復(fù)設(shè)備，為讓更多的服務(wù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者鼓勵(lì)康復(fù)對(duì)象和家屬自制康復(fù)器械。上述做法體現(xiàn)了開(kāi)展社區(qū)康復(fù)的()原則。

A.社會(huì)化B.因勢(shì)利導(dǎo)C.因陋就簡(jiǎn)D.低成本、廣覆蓋

12.“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括（）。

A.社會(huì)學(xué)B.心理學(xué)C.宗教D.哲學(xué)

13.ABC理論是在（）的影響下提出的。

A.危機(jī)介入治療模式B.理性情緒治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式

14.小組工作中，（）更強(qiáng)調(diào)小組組員之間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

15.社會(huì)工作者要正確把握和理解組員發(fā)言中所表達(dá)的信息，并隨時(shí)用自己溫和的話語(yǔ)和快樂(lè)的表情來(lái)表達(dá)對(duì)發(fā)言的組員的支持和鼓勵(lì)，這是小組工作溝通與互動(dòng)技巧中的（）。

A.積極給予回應(yīng)B.促進(jìn)互動(dòng)交流C.適當(dāng)幫助梳理D.表達(dá)鼓勵(lì)支持

16.下列不屬于索羅門(mén)認(rèn)為造成無(wú)力感的根源的是（）。

A.受壓迫群體的自我評(píng)價(jià)

B.受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)

C.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會(huì)中行動(dòng)

D.文化水平或?qū)W歷過(guò)低

17.一個(gè)公司女職員，最近感到工作壓力太大，在公司里她也感到同事們都不理她，男朋友也離她而去。她最近常做噩夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)一個(gè)大雪的夜晚，她站在路旁叫不到出租車(chē)，所有這些都認(rèn)她感到非常沮喪，對(duì)工作和生活感到非常失望。治療師采用()方法對(duì)她進(jìn)行治療比較合適。A.認(rèn)知行為B.人本主義C.自由聯(lián)想D.增能E.社會(huì)支持網(wǎng)

18.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問(wèn)題”，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

19.某些人之所以處于弱勢(shì)地位，是因?yàn)樯鐣?huì)環(huán)境出了問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者應(yīng)該推動(dòng)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的有效互動(dòng)，促使服務(wù)對(duì)象個(gè)體意識(shí)的覺(jué)醒，推動(dòng)社會(huì)公平與正義的發(fā)展。上述觀點(diǎn)屬于（）的基本假設(shè)。

A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

20.地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國(guó)的文化傳統(tǒng)，但在面對(duì)（）問(wèn)題時(shí)，這一模式并不能有效地解決問(wèn)題。A.社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良

B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象

D.新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過(guò)高

21.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

22.關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說(shuō)法，正確的是（）

A.馬克思主義方法論符合社會(huì)工作整體視角的內(nèi)涵

B.建構(gòu)方法論符合社會(huì)工作研究的實(shí)務(wù)導(dǎo)向

C.實(shí)證方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩?/p>

D.反證方法論符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的服務(wù)雙方平等合作的原則

23.根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見(jiàn)》，重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目主要通過(guò)（）組織實(shí)施。

A.公辦醫(yī)院B.社會(huì)力量舉辦的醫(yī)院C.專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)D.城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)

24.

第

31

題

社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象指出某些行為的危害性或者必須采取的行為，這種技巧是（）。

25.

第

60

題

在任務(wù)中心模式看來(lái)，服務(wù)介入工作的核心是（）。

26.

27.社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺(jué)得人老了沒(méi)有用沒(méi)有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過(guò)入戶探訪、開(kāi)辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價(jià)值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.增強(qiáng)權(quán)能理論

28.在小組工作的開(kāi)始階段，社會(huì)工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)的角色B.鼓勵(lì)的角色C.教育者的角色D.組織者的角色

29.

30.焦點(diǎn)小組是重要的訪問(wèn)方法，一般來(lái)說(shuō)，焦點(diǎn)小組的規(guī)模適宜在（）。

A.5人左右B.10人左右C.20人左右D.30人左右

二、多選題(20題)31.

32.社會(huì)工作者曉娟準(zhǔn)備動(dòng)員居民在社區(qū)中組建一支志愿者團(tuán)隊(duì)，共同為社區(qū)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，她在動(dòng)員居民中可能用到的技巧有（）。

A.接受傳媒訪問(wèn)

B.對(duì)了解的潛在志愿者進(jìn)行家庭訪問(wèn)

C.設(shè)立街頭宣傳站

D.與不贊成此行動(dòng)的居民進(jìn)行爭(zhēng)辯

E.召開(kāi)居民大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員

33.

34.下列各項(xiàng)中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會(huì)工作服務(wù)社B.中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)E.中華慈善總會(huì)

35.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的任務(wù)有（）。

A.確定工作目標(biāo)B.組員的招募及遴選C.確定工作的可行性D.申報(bào)并協(xié)調(diào)資源E.制訂工作計(jì)劃

36.個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的會(huì)面和專(zhuān)業(yè)的談話，又稱(chēng)為個(gè)案面談，會(huì)談?lì)愋桶ǎǎ?/p>

A.商務(wù)場(chǎng)所會(huì)談B.收集資料的會(huì)談C.治療性會(huì)談D.診斷性會(huì)談E.建立關(guān)系的會(huì)談

37.與一般行政管理不同，社會(huì)工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能，這主要是因?yàn)樯鐣?huì)工作具有（）的特點(diǎn)。

A.自上而下解決問(wèn)題B.通過(guò)服務(wù)化解矛盾C.促進(jìn)人與環(huán)境相互適應(yīng)D.重視權(quán)力運(yùn)用E.人性化服務(wù)

38.

39.非政府組織開(kāi)展的家庭救助，通常具有()。

A.應(yīng)急性B.自發(fā)性C.盲目性D.目標(biāo)性E.持續(xù)

40.某城市社區(qū)居民張大爺，65歲，一直未婚，平時(shí)以收廢品為生，勉強(qiáng)度日。不久前突發(fā)心臟病，需住院治療。社區(qū)工作者小溫獲知此消息，準(zhǔn)備幫助張大爺。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)救助法規(guī)與政策，小溫可以協(xié)助張大爺申請(qǐng)（）。

A.城市居民最低生活保障待遇B.醫(yī)療救助C.五保供養(yǎng)D.臨時(shí)性生活救助E.城鎮(zhèn)老年醫(yī)療保險(xiǎn)

41.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃進(jìn)入某老舊區(qū)開(kāi)展綜合服務(wù)。在進(jìn)入社區(qū)階段，為了讓社區(qū)認(rèn)識(shí)自己，與社區(qū)建立良好的關(guān)系，社會(huì)工作者可以（）。

A.參加社區(qū)在節(jié)假日舉辦的活動(dòng)，爭(zhēng)取亮相

B.與同事互相了解，建立默契

C.出面主辦一些社區(qū)活動(dòng)，邀請(qǐng)居民和其他社區(qū)團(tuán)體參加，借此宣傳機(jī)構(gòu)的服務(wù)

D.不定期出版工作簡(jiǎn)報(bào)，并利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息

E.采取登門(mén)拜訪的方式，接觸居民骨干或潛在的服務(wù)對(duì)象

42.“火鳳凰助殘社”是一家專(zhuān)門(mén)為殘疾人開(kāi)展服務(wù)的機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)與政府合作，在公共場(chǎng)所張貼公益廣告，提高該機(jī)構(gòu)的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹(shù)立本機(jī)構(gòu)社會(huì)形象

B.獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的支持

C.增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)該機(jī)構(gòu)使命的了解

D.增強(qiáng)殘障人士的自我認(rèn)同感

E.有利于機(jī)構(gòu)在良好環(huán)境下開(kāi)展服務(wù)

43.

44.下列關(guān)于小組評(píng)估的說(shuō)法正確的有（）。

A.小組評(píng)估貫穿于小組工作的整個(gè)過(guò)程

B.評(píng)估的方式主要包括社會(huì)工作者自評(píng)、組員互評(píng)和觀察人員或督導(dǎo)的評(píng)估

C.觀察員或督導(dǎo)的評(píng)估一般分為對(duì)組員的觀察與評(píng)估和對(duì)小組效能的評(píng)估

D.社會(huì)工作者的自評(píng)包括工作內(nèi)容和工作績(jī)效的評(píng)估

E.結(jié)束階段需要對(duì)小組工作進(jìn)行一個(gè)整體的評(píng)估

45.在某小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)中，組員們?cè)谏鐣?huì)工作者小蔡的引導(dǎo)下，積極參與討論與分享，但小蔡發(fā)現(xiàn)組員小麗很少表達(dá)自己的想法。此時(shí)，小蔡較適宜的表達(dá)有（）

A.小麗，小組是屬于我們大家的，為什么你總是不說(shuō)話呢？

B.現(xiàn)在小組中有人一直不說(shuō)話，我們可否花5分鐘討論一下這個(gè)問(wèn)題？

C.小麗，我們一直期待你告訴我們你的想法，為什么你還是不說(shuō)話呢？

D.有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，小麗，可否談?wù)勀愕南敕ǎ?/p>

E.下面做一個(gè)活動(dòng)，請(qǐng)那些很少分享的組員準(zhǔn)備好，我們會(huì)邀請(qǐng)各位分享

46.精神分析社會(huì)工作遵循的原則有（）。

A.堅(jiān)持個(gè)別化原則

B.采用的基本方法是自由聯(lián)想

C.強(qiáng)調(diào)要與服務(wù)對(duì)象簽訂治療協(xié)議

D.治療者要為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

E.服務(wù)對(duì)象要傾聽(tīng)和感受治療者的想法與感受，要給予支持、接納和理解

47.總體上來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作研究的主要功能有（）。

A.改善實(shí)務(wù)過(guò)程B.完善策略模式C.發(fā)展專(zhuān)業(yè)理論D.協(xié)助社會(huì)工作者增能E.了解服務(wù)對(duì)象的需求，以例提供相應(yīng)的服務(wù)

48.下列選項(xiàng)屬于個(gè)案會(huì)談支持性技巧的是（）。

A.專(zhuān)注B.傾聽(tīng)C.同理心D.鼓勵(lì)E.澄清

49.郭某原是超市收銀員，去年8月失去工作。她學(xué)歷不高，沒(méi)有其他技術(shù)，求職屢屢失敗，極其悲觀。她還有一個(gè)殘障孩子，原由保姆照顧。因郭某比較要強(qiáng)，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初開(kāi)始，由于家庭經(jīng)濟(jì)緊張，郭某自己照顧孩子，同時(shí)還要求職，壓力很大。近兩個(gè)月郭某與丈夫關(guān)系也比較緊張。如果你是社會(huì)工作者，你可以（）。

A.把郭某境遇發(fā)到微博，以連接更多資源

B.聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)協(xié)助郭某找工作

C.鼓勵(lì)郭某參加勞動(dòng)技能培訓(xùn)班

D.尋找志愿者協(xié)助郭某照顧孩子

E.針對(duì)郭某夫妻問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)

50.社會(huì)工作者小楊負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人“燦爛晚年生活計(jì)劃”的執(zhí)行工作。她的工作包括統(tǒng)籌各項(xiàng)活動(dòng)、提供一對(duì)一的上門(mén)探訪服務(wù)以及動(dòng)員老人走出家門(mén)。小楊的上述工作體現(xiàn)了社會(huì)工作者的（）角色。

A.治療者B.協(xié)調(diào)者C.支持者D.行政管理者E.倡導(dǎo)者

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

70

題

在實(shí)踐中，社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境包括（）。

52.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)守則涉及（）。

A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的責(zé)任

E.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的責(zé)任

53.

第

75

題

家庭教養(yǎng)模式有（）。

54.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀說(shuō)法，正確的是（）。

A.社會(huì)工作者的目標(biāo)是讓人們適應(yīng)社會(huì)，而不是改變社會(huì)

B.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容

D.注重個(gè)別化原則

E.自我決定與知情同意

55.

第

84

題

以下選項(xiàng)不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征的是（）。

56.

第

90

題

下列描述屬于個(gè)案管理實(shí)施原則的有（）。

57.社會(huì)工作者招募可能成為特定類(lèi)型工作小組組員的渠道有（）。

A.社區(qū)居民向本機(jī)構(gòu)介紹的某個(gè)人員

B.已由本機(jī)構(gòu)服務(wù)的某些對(duì)象

C.其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介來(lái)的特定服務(wù)對(duì)象

D.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等載體得知信息而主動(dòng)報(bào)名參加的某些人員

E.專(zhuān)職聘用的工作人員

58.

第

96

題

心理社會(huì)治療模式的診斷主要包括（）。

59.

第61題

社會(huì)工作研究倫理體現(xiàn)在（）。

60.

第

65

題

個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行的整體性和深入的研究，其特點(diǎn)包括（）。

參考答案

1.D埃里克森認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期的任務(wù)是對(duì)周?chē)澜绲男湃纬讲恍湃危辉谟變浩诘娜蝿?wù)是在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性；在兒童早期的任務(wù)是不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心；在兒童中期的任務(wù)是學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感；在青少年期的任務(wù)是發(fā)展自我同一性；在成年早期的任務(wù)是對(duì)他人作出承諾，建立親密聯(lián)系，而非與社會(huì)疏離，專(zhuān)注自我；在成年中期的任務(wù)是培養(yǎng)和指導(dǎo)下一代，生產(chǎn)與創(chuàng)造；在成年晚（老年）期的任務(wù)是回顧一生，坦然面對(duì)死亡，而非失望、沮喪，對(duì)死亡充滿恐懼。

2.B\r\n

3.A

4.D實(shí)際社會(huì)工作人員與專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的區(qū)別之處在于：第一，實(shí)際社會(huì)工作人員一般是行政部門(mén)、事業(yè)單位的干部和公職人員，而不是專(zhuān)業(yè)人員；第二，實(shí)際社會(huì)工作人員一般不要求受過(guò)系統(tǒng)的社會(huì)服務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練；第三，實(shí)際社會(huì)工作人員一般靠行政系統(tǒng)自上而下地開(kāi)展工作，專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者則強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象的平等關(guān)系；第四，實(shí)際社會(huì)工作人員的活動(dòng)或多或少地帶有政治色彩；第五，實(shí)際社會(huì)工作人員所遵循的一般是行政權(quán)力和權(quán)威，而專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者遵循的是專(zhuān)業(yè)權(quán)威。故D錯(cuò)誤。

5.C

6.A格拉斯曼和凱茨以人本主義思想為基礎(chǔ)對(duì)小組工作進(jìn)行了論述。

7.C題目中有個(gè)重要的知識(shí)點(diǎn)透露，那就是“幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而協(xié)助成員盡快適應(yīng)并融入校園生活”，這是成長(zhǎng)小組的關(guān)注焦點(diǎn)。

8.A治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求較高。

9.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會(huì)工作的基本原則，其觀點(diǎn)包括：①維持實(shí)踐的一致性，從服務(wù)對(duì)象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機(jī)會(huì)；②充分認(rèn)識(shí)情境的重要性；③采用積極視角④辨識(shí)行為模式以看到積極的可能性和應(yīng)改變之處⑤重視過(guò)程，看到服務(wù)對(duì)象的正面技巧和積極關(guān)系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個(gè)人支持網(wǎng)絡(luò)、機(jī)構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠(yuǎn)的問(wèn)題就是對(duì)自我認(rèn)識(shí)錯(cuò)位，社會(huì)工作者應(yīng)依據(jù)社會(huì)系統(tǒng)理論幫助小遠(yuǎn)分析問(wèn)題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能，提高小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平，即關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)是小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平。

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10.D

11.C社區(qū)康復(fù)的原則之一是因陋就簡(jiǎn)。社區(qū)的資源是有限的，尤其是廣大農(nóng)村，缺醫(yī)少藥，交通不便，康復(fù)條件較差，設(shè)備遠(yuǎn)比城市的簡(jiǎn)陋。要使社區(qū)大多數(shù)康復(fù)對(duì)象享有康復(fù)服務(wù)，必須在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡(jiǎn)，使康復(fù)人員、康復(fù)對(duì)象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，采用易懂、易學(xué)、易會(huì)的實(shí)用技術(shù)，使康復(fù)成為普遍理解、便于推廣應(yīng)用的服務(wù)措施。題中的做法屬于社會(huì)開(kāi)展康復(fù)的因陋就簡(jiǎn)的原則。

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12.B

13.B理性情緒治療模式對(duì)人心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對(duì)象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對(duì)象的信念，是指服務(wù)對(duì)象對(duì)當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認(rèn)知、情緒和行為。

14.C

15.D

16.D根據(jù)索羅門(mén)的總結(jié)，造成無(wú)力感的根源有三個(gè)：一是受壓迫團(tuán)體的自我負(fù)向評(píng)價(jià)；二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動(dòng)過(guò)程中形成的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)；三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會(huì)中行動(dòng)。

17.C自由聯(lián)想是精神分析治療的一個(gè)基本方法。社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象說(shuō)出心中最原始的想法或感受。精神分析理論認(rèn)為這些未經(jīng)理性思維過(guò)濾的閃念是潛意識(shí)的反映。社會(huì)工作者通過(guò)分析這些閃念能夠發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象潛意識(shí)的內(nèi)容，找出其中造成服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)問(wèn)題的部分，幫助服務(wù)對(duì)象修正這些造成問(wèn)題的潛意識(shí)，最終解決問(wèn)題。題中，該女職員因?yàn)楣ぷ鲏毫μ螅诠纠锼械酵聜兌疾焕硭?，男朋友也離她而去，而且最近常做噩夢(mèng)，這些導(dǎo)致她非常沮喪，對(duì)工作和生活感到非常失望，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用精神分析治療的基本方法。服務(wù)對(duì)象在治療過(guò)程中可以自由地講出看起來(lái)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的事物，治療者要在其中看到內(nèi)在聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)內(nèi)在沖突。

18.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)。因此，社會(huì)工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的訴求和意見(jiàn)，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②教育者，社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，解決社區(qū)的問(wèn)題。

19.D增能理論認(rèn)為個(gè)人的無(wú)力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的，社會(huì)工作面對(duì)的服務(wù)對(duì)象主要是社會(huì)中的困難群體，增能理論認(rèn)為他們之所以處于弱勢(shì)地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長(zhǎng)期生活在經(jīng)濟(jì)不安全，又缺乏參與政治機(jī)會(huì)的環(huán)境之中。增能社會(huì)工作在價(jià)值取向上強(qiáng)調(diào)推動(dòng)社會(huì)正義、尊重受助人自決和自我實(shí)現(xiàn)，并讓受助人參與服務(wù)計(jì)劃的制定。

20.D地區(qū)發(fā)展模式的缺陷之一就是無(wú)法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問(wèn)題。在社會(huì)日趨現(xiàn)代化的過(guò)程中，社區(qū)所面臨的問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，且問(wèn)題的成因也涉及多個(gè)方面，單靠調(diào)動(dòng)社區(qū)中的資源和居民的參與，未必能有效及徹底地解決問(wèn)題。如面對(duì)牽涉全體社區(qū)居民的公共交通問(wèn)題，地區(qū)發(fā)展模式的方法明顯力不從心。它通常只能觸及和改善一些影響較小的問(wèn)題，而對(duì)因整體資源分配不均或制度不合理而導(dǎo)致的社區(qū)問(wèn)題、因基本矛盾而引發(fā)的社區(qū)問(wèn)題無(wú)能為力。新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過(guò)高就屬于整體資源分配不均的問(wèn)題，這是地區(qū)發(fā)展模式不能有效解決的問(wèn)題。

21.B

22.A與社會(huì)工作研究有關(guān)的方法論主要有實(shí)證主義方法論、反實(shí)證主義方法論、馬克思主義方法論、建構(gòu)主義方法論等。A項(xiàng)，馬克思主義方法論的特點(diǎn)為：①基于縱向視角，客觀世界必然是動(dòng)態(tài)的；②注重事實(shí)與整體。其歷史視角、動(dòng)態(tài)取向與社會(huì)工作注重過(guò)程導(dǎo)向遙相呼應(yīng)；將社會(huì)作為整體，與社會(huì)工作的整體視角的內(nèi)涵比較吻合。B項(xiàng)，建構(gòu)主義方法論強(qiáng)調(diào)事實(shí)是人們建構(gòu)的并受環(huán)境影響，不同人對(duì)同一問(wèn)題有自我結(jié)構(gòu)，以及研究結(jié)果是主體互動(dòng)而達(dá)到生成性理解，而社會(huì)工作正是強(qiáng)調(diào)服務(wù)雙方秉持伙伴關(guān)系從而共同參與解決具體議題。C項(xiàng)，實(shí)證主義方法論大致呼應(yīng)宏觀社會(huì)工作方面的研究，其價(jià)值中立主張是社會(huì)工作研究倫理的基本要求；強(qiáng)調(diào)研究的實(shí)踐功能，符合社會(huì)工作研究的實(shí)務(wù)導(dǎo)向性。D項(xiàng)，反實(shí)證主義方法論具有人文主義傾向，強(qiáng)調(diào)事物的不可重復(fù)性，較符合社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)的“當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)亍钡囊饩场?/p>

23.C重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目主要由各級(jí)預(yù)防保健專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和指定的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等按照要求組織實(shí)施。

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24.B主要考查忠告的含義。

25.B

26.E

27.C

28.C小組工作的開(kāi)始階段，社會(huì)工作者需要扮演的角色有：領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和角色、鼓勵(lì)者的責(zé)任和角色、組織者的責(zé)任和角色。

29.D\r\n

30.B焦點(diǎn)小組是重要的訪問(wèn)方法，是一種集體訪問(wèn)，是將許多對(duì)象聚集在一起同時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)。訪問(wèn)過(guò)程不僅是訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程，而且是被訪問(wèn)者之間的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程。焦點(diǎn)小組的規(guī)模不宜太大（10人左右），事先應(yīng)告知主題、要求、時(shí)間、地點(diǎn)等，主持人應(yīng)采用語(yǔ)言技巧，發(fā)揮拋磚引玉、穿針引線等作用，激勵(lì)成員自由發(fā)言，積極表達(dá)意見(jiàn)，“不批評(píng)”是其重要原則。

31.ABDE

32.BCE

33.ABDE\r\n\r\n\r\n

34.BDE政府支持的民間組織是由政府推動(dòng)成立，并享有政府的行政動(dòng)員力量的持續(xù)支持，而其民問(wèn)性表現(xiàn)為沒(méi)有國(guó)家公共財(cái)政的固定撥款支持，如中華慈善總會(huì)、中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)。

35.ABDE在小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要有：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計(jì)劃；④申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時(shí)間；⑥活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。

36.BCDE

37.BCE社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權(quán)力解決問(wèn)題，維持社會(huì)穩(wěn)定是其直接目標(biāo)。社會(huì)工作則通過(guò)服務(wù)化解矛盾、解決問(wèn)題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。在解決問(wèn)題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)維持社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)要改變引起問(wèn)題的、不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境。因此，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。AD兩項(xiàng)是行政管理的特點(diǎn)。

38.BCDE

39.AD

40.ABDE《城市居民最低生活保障條例》第二條規(guī)定，持有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，均有從當(dāng)?shù)厝嗣裾@得基本生活物質(zhì)幫助的權(quán)利。前款所稱(chēng)收入，是指共同生活的家庭成員的全部貨幣收入和實(shí)物收入，包括法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)給付的贍養(yǎng)費(fèi)、扶養(yǎng)費(fèi)或者撫養(yǎng)費(fèi)，不包括優(yōu)撫對(duì)象按照國(guó)家規(guī)定享受的撫恤金、補(bǔ)助金。張大爺一直未婚，靠收廢品為生，符合條件A正確。同時(shí)城市困難家庭可申請(qǐng)二次臨時(shí)救助，D正確?！蛾P(guān)于進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見(jiàn)》中規(guī)定，在切實(shí)將城鄉(xiāng)低保家庭成員和五保戶納入醫(yī)療救助范圍的基礎(chǔ)上，逐步將其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員納入醫(yī)療救助范圍。其他經(jīng)濟(jì)困難家庭人員主要包括低收入家庭重病患者以及當(dāng)?shù)卣?guī)定的其他特殊困難人員。張大爺符合條件，B正確。《老年人權(quán)益保障法》中規(guī)定城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，E正確。五保供養(yǎng)的對(duì)象為農(nóng)村困難群眾，而張大爺做為城市社區(qū)居民無(wú)法享受。故C錯(cuò)誤。

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41.ACDE

42.ABCE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系工作的意義包括：①可以讓社會(huì)大眾對(duì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作、服務(wù)和活動(dòng)有正確和深入的認(rèn)識(shí)；②可以使機(jī)構(gòu)建立良好的形象和關(guān)系，有助于機(jī)構(gòu)在眾多申請(qǐng)者中獲得正面了解，獲得贊助機(jī)構(gòu)或公眾的好感；③可以提升社會(huì)各界對(duì)機(jī)構(gòu)的使命、新計(jì)劃或新觀念的認(rèn)同；④可以就政策的制定和立法的修訂進(jìn)行游說(shuō)工作，讓機(jī)構(gòu)在較為有利的環(huán)境下開(kāi)展服務(wù)。

43.BDE

44.ACEB項(xiàng)，評(píng)估的方式，主要包括社會(huì)工作者自評(píng)、組員自評(píng)和觀察人員或督導(dǎo)的評(píng)估；D項(xiàng)，社會(huì)工作者的自評(píng)有三方面的內(nèi)容：①參與小組的目標(biāo)是否達(dá)成，如帶來(lái)了哪些個(gè)人的改善；②參加小組過(guò)程的感受如何；③小組的效能如何。觀察員或督導(dǎo)的評(píng)估一般分為兩部分：①對(duì)