2022-2023年江蘇省徐州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.“可行性方案模型”中的“篩選標準”不包括（）。A.效率B.可行性C.重要性D.創(chuàng)造性

2.在專業(yè)服務過程中，社會工作者絕不因為服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等因素而對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務。這體現(xiàn)我國社會工作的價值觀中（）

A.注重個別化原則B.對服務對象的尊重C.對服務對象的包容D.對服務對象的接納

3.幫助小組成員學習新知識、新方法，或補充相關(guān)知識之不足，促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，來達到改變成員的目標的是（）。A.教育小組B.成長小組C.任務小組D.支持小組E.心理治療小組

4.下列關(guān)于兒童社會工作的表述，不正確的是()。

A.兒童工作是只對幼兒的服務

B.重要的兒童福利服務一般由政府負責

C.兒童工作由政府和機構(gòu)共同進行

D.對棄兒的救助屬于基本的兒童工作

5.“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務者B.使能者C.教育者D.中介者

6.某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構(gòu)進行評估，該研究中心綜合評價了服務與機構(gòu)使命的一致性、機構(gòu)資金的使用情況、機構(gòu)財務與信息的透明化、機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面，該研究中心實施的是對機構(gòu)的（）評估。

A.公信力B.財務C.服務滿意度D.績效

7.讓服務對象的不適應行為與某種厭惡性反應建立聯(lián)系，迫使服務對象體會到不愉快的經(jīng)驗并逐漸放棄不適應的行為。這種行為治療技術(shù)被稱為()。A.放松練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法

8.社會工作在社會層面的這一目標是解決社會問題。關(guān)于社會問題，下列表述中錯誤的是（）A.社會學與社會工作對它有不同理解

B.它不但是一種客觀存在的現(xiàn)象，而且與人們對它的認定有關(guān)

C.要解決社會問題，只能依靠服務對象能力的增強

D.社會問題被認為是-種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展

E.社會工作認為它的產(chǎn)生有個體的原因，也有社會的原因

9.小組工作是將()個以上成員組織在一起而開展互動性活動的團體。

A.二B.三C.四D.五

10.某勞務輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長的局面。該地政府與某社會服務機構(gòu)簽訂協(xié)議，由政府提供經(jīng)費，該機構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導、業(yè)余活動、成長陪伴等服務，該機構(gòu)的資金來源屬于（）。

A.購買服務B.政府獎勵C.社會捐助D.商業(yè)交易

11.社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供()的非營利組織。A.服務B.教育C.治療D.職業(yè)介紹

12.為了消除服務對象對老鼠的恐懼，直接把服務對象放置于大群老鼠之中，屬于行為治療模式中的（）技術(shù)。

A.模仿B.放松練習C.滿灌療法D.厭惡療法

13.社會工作者小胡目前負責一個志愿者關(guān)愛社區(qū)高齡獨居老人的項目。為了加強對志愿者的管理，小胡每個月都會把參與服務的志愿者召集在一起，討論服務進展，了解和解決志愿者在服務時遇到的問題．也會開展一些文體活動提高團隊凝聚力。從志愿者管理的內(nèi)容看，小胡的做法屬于（）。A.迎新B.督導C.獎勵D.評估

14.以下屬于社會工作基本對象的是()。

A.學業(yè)遭遇困難的人B.具有情感困惑的婦女C.孤兒D.因退休而陷入孤獨的老人

15.需要的對象性是指（）。A.需要都指向一定的對象

B.需要都指向不確定的對象

C.需要的對象是不明確的

D.需要沒有對象

E.需要是人對所有精神和物質(zhì)產(chǎn)品的需要

16.社區(qū)社會工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來社區(qū)的居民對社區(qū)的學校，醫(yī)院等服務機構(gòu)不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團結(jié)鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進居民的個人發(fā)展

17.老年人有獲得家庭贍養(yǎng)和扶養(yǎng)的權(quán)利，以下關(guān)于具體贍養(yǎng)內(nèi)容的描述中，不正確的是（）。

A.贍養(yǎng)人應當使患病的老年人及時得到治療和護理

B.老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占

C.贍養(yǎng)人有義務耕種老年人承包的田地，收益歸贍養(yǎng)人所有

D.與老年人分開居住的家庭成員，應當經(jīng)?？赐蛘邌柡蚶夏耆?/p>

18.下列不屬于影響性技巧的是()。

A.提供信息B.對焦C.自我披露D.建議E.忠告

19.社會服務機構(gòu)將李燕自己撰寫的個案研究報告及材料交給另一個社會工作服務機構(gòu)工作人員予以評估，這種評估方式稱為（）。A.直接評估B.間接評估C.同行評估D.服務機構(gòu)評估

20.（）是社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域，是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利、社會工作相關(guān)的知識及事實的過程。A.社會工作行政B.社會工作教育C.社會工作研究D.社會工作政策

21.小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運用心理社會治療模式，對小馮問題的產(chǎn)生時間、重要影響事件進行評估分析。小劉所做的評估是()。

A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

22.判斷是否進入老年期最常用的一種標準是（）。A.生理年齡B.心理年齡C.社會年齡D.時間年齡

23.社會工作研究以()及其議題為主要研究對象。

A.環(huán)境不適應者B.困難群體C.貧困人口D.失業(yè)者

24.社會工作者在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的（）。A.社區(qū)照顧模式B.社會策劃模式C.社區(qū)行動模式D.地區(qū)發(fā)展模式

25.某紡織廠根據(jù)女職工多的實際情況，出臺了相關(guān)措施：設(shè)置哺乳室，方便女工給孩子喂奶;調(diào)整懷孕女工工作崗位，減輕勞動強度，保證工資待遇;由工會出面慰問哺乳期女工。這些措施滿足了婦女()的需要。

A.自我發(fā)展B.特殊保護C.自我實現(xiàn)D.性別公正

26.在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且還應是（）。

A.領(lǐng)導者B.使能者C.決策者D.調(diào)解人

27.根據(jù)莫瑞的需要理論，尊重、歸屬、援助等需要屬于（）。A.生理性需要B.與學習任務有關(guān)的需要C.與人際關(guān)系有關(guān)的需要D.與自我實現(xiàn)需要有關(guān)的需要

28.研究者須經(jīng)三個步驟完成問卷，下列哪個步驟不正確（）。A.設(shè)計問卷初稿B.試用和修改C.進行探索性工作D.形成開放式問卷

29.關(guān)于我國社會服務機構(gòu)的類型，下列說法錯誤的是（）。A.中華慈善總會屬于政府支持的民間組織

B.福利院屬于全額撥款單位

C.紅十字會是以各類人群為服務對象的

D.高等教育院校屬于社會公益類事業(yè)單位

30.在小組工作中，工作者強調(diào)、重視和相信組員有改變自己問題及影響環(huán)境變化的能力，這體現(xiàn)出小組工作的（）原則。A.互助互惠的原則B.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則C.民主參與和決定的原則D.增強權(quán)能的原則E.高度個別化的原則

二、多選題(20題)31.治療性小組的主要任務特征是（）。A.緩解組員的癥狀B.幫助組員治療創(chuàng)傷復原并康復C.降低不良癥狀的影響D.促進組員人格的改變E.支持組員認識和探索自己

32.矯治服務也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員動用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供（），使之消除犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。A.生活照顧B.技能培訓C.思想教育D.行為糾正E.心理輔導

33.根據(jù)現(xiàn)行的《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定，勞動合同是否無效由（）決定。A.全國勞動委員會B.企業(yè)職工代表大會C.人民法院D.用人單位E.勞動爭議仲裁委員會

34.在小組工作中，發(fā)展模式對予人的基本假設(shè)是（）。A.人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現(xiàn)

B.能夠意識到他人的價值、評價他人并與他人形成互動

C.人完全是環(huán)境的產(chǎn)物

D.人是善良的、理智的、仁慈的

E.能夠意識到小組的情景、評估小組的情景、并在小組中采取行動

35.下列關(guān)于社會工作目標的表述中，正確的是（）。A.社會工作者為服務對象和社會服務兩個層面的目標

B.在服務對象層面上社會工作的目標是解救危難、緩解困難和促進發(fā)展

C.在社會層面上的社會工作的目標是解決社會問題、促進社會公正

D.社會工作的目標分為服務對象、為社會工作者和為社會服務三個方面的目標

E.社會工作的目標分為服務機構(gòu)的目標和為社會服務的目標

36.下列有關(guān)文化的描述，正確的是（）。A.文化是凝聚社會的粘合劑

B.文化是人類共同生活的基礎(chǔ)，也是人類活動的重要環(huán)境

C.文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱

D.它包括物質(zhì)技術(shù)、社會規(guī)范和精神體系

E.它是所有物質(zhì)產(chǎn)品的總和

37.社會服務機構(gòu)可以運用的主要籌資方法包括()。

A.電話勸募B.項目申請C.私人懇請D.銀行貸款E.特別事件籌資活動

38.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責任感E.有良好的人際關(guān)系

39.社會服務機構(gòu)在用項目申請方法籌資過程中，項目申請書中要說明（）。A.該資助對于項目對象的必要性

B.服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)

C.說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因

D.列出較細的項目預算

E.可能達到的預期效果

40.下列屬于城市低保對象的是（）。A.無生活來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的居民

B.流浪乞討人員

C.在職人員和下崗人員在領(lǐng)取工資、基本生活費后以及退休人員領(lǐng)取退休金后，其家庭收入仍低于最低生活保障標準的居民

D.貧困人員

E.領(lǐng)取失業(yè)救濟金期間或失業(yè)救濟期滿仍未重新就業(yè)，家庭人均收入低于最低生活保障標準的居民

41.小組初期的開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現(xiàn)為()。

A.容易形成小團體B.對于其他組員和工作者的試探C.表現(xiàn)沉默而被動D.以自己以往經(jīng)驗的影響揣測別人E.舉止沖動大膽

42.某養(yǎng)老服務機構(gòu)的社會工作者計劃組織老人外出春游。機構(gòu)為了安全起見，將報名人數(shù)控制在20人以內(nèi)，并要求老人身體情況良好，有子女的老人還需其子女簽訂知情同意書。宣傳海報發(fā)出后，報名人數(shù)達到了50人。其中，有的老人身體情況不允許出游，有的老人提出子女在外地出差，無法簽字。根據(jù)社會工作對服務對象的倫理責任要求，下列社會工作者的做法中，正確的有（）。

A.在確認老人身體狀況良好的前提下，機構(gòu)為其簽署知情同意書

B.根據(jù)所有報名老人的身體情況，設(shè)計不同的外出活動路線

C.對于子女不能來簽字的老人，由社會工作者代為簽字

D.招募志愿者分工負責老人安全，預防風險發(fā)生

E.對于身體狀況差的老人，勸其不參加本次活動

43.根據(jù)《失業(yè)保險條例》的規(guī)定，可以領(lǐng)取失業(yè)保險金的是（）。

A.按照規(guī)定參加失業(yè)保險，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費義務滿一年的

B.非因本人意愿中斷就業(yè)的

C.應征服兵役的

D.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

E.沒找到工作的民工

44.社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例，主要規(guī)范了社會工作者對（）的倫理責任。

A.政府部門B.社會工作者的家庭成員C.服務對象D.同事E.社會服務機構(gòu)

45.出現(xiàn)于20世紀60年代的社會支持理論認為，影響個人社會支持程度的因素有（）。A.人際關(guān)系B.發(fā)展因素C.家庭因素D.個人與社會因素E.環(huán)境因素

46.下列（）情況下可以有限度打破“保密”原則。A.同事跟你聊天時打聽你的服務對象的隱私資料

B.你的服務對象跟你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密

C.服務對象向你透露他可能自殺

D.服務對象向你透露受到性傷害，但他不讓你說出去

E.領(lǐng)導出于好奇向你了解服務對象的隱私資料

47.下列關(guān)于個案工作模式說法正確的有（）。A.它是用來指導社會工作者針對某個服務對象開展專業(yè)服務的理論依據(jù)

B.心理社會治療模式的開放性較大，形成了自己獨特的理論邏輯框架

C.危機治療模式是一-種具體的工作方法，形成了一些重要的理論假設(shè)和基本的概念

D.人本治療模式有三種學習理論:經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學習理論

E.人本治療模式以人本主義心理學為基礎(chǔ)

48.社區(qū)工作經(jīng)歷的階段包括（）。A.準備階段B.啟動階段C.鞏固階段D.追蹤階段E.評估階段

49.下列選項中屬于控制小組進程技巧的是()。

A.促使承擔責任B.避免行為失當C.表達鼓勵支持D.做好開場講演E.靈活運用眼神

50.社會工作者通過（）促成人與環(huán)境的良性互動。A.開展環(huán)境重要性的講座

B.改善環(huán)境，為人類提供更好的生存空間

C.調(diào)動環(huán)境中的資源，為人類發(fā)展提供更多支持

D.增強服務對象的能力，使其有能力應對來自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn)

E.解決服務對象面臨的問題，提高其應對來自環(huán)境壓力和挑戰(zhàn)的能力

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經(jīng)常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應當購買保險……在隨后的交通疏導過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務發(fā)展，社會工作者應開展哪些工作？

參考答案

1.D策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有六個“篩選標準”：一是效率，指方案資源投入和服務產(chǎn)出比率；二是效果，指方案達成目標的程度；三是可行性，指實施這個方案達到成功的程度，包括方案是否實際可行，機構(gòu)是否可以完成這個方案，機構(gòu)過去完成這類方案的紀錄，方案計劃是否適當；四是重要性，指這個方案是否是唯一達到目標而必須推行的程度，五是公平，指這個服務方案能否公平地提供給有需要的個人或團體的程度；六是附加結(jié)果，關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外(目標之外)的效果，包括對社會所產(chǎn)生的負面效果和正面收益。

2.D在實踐中，接納意味著社會工作者不因服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務。對所有社會工作者而言，對服務對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場。

3.A

4.AA項，在我國，兒童指的是幼兒到少年這一年齡段的人，而聯(lián)合國認為兒童的上限可以拓展到青年。按照國際上的理解，兒童社會工作指的是幼兒、少年和青年的專業(yè)社會服務，是為了促進他們的健康成長而提供的福利服務。

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5.D由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達對社區(qū)問題的訴求和意見，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標的產(chǎn)生，促成共同目標的實現(xiàn)；②教育者，社會工作者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，解決社區(qū)的問題。

6.A公信力評估時確保社會服務機構(gòu)誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務機構(gòu)樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務與信息的透明化④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

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7.D所謂厭惡療法，即讓服務對象的不適應行為與某種厭惡性反應建立聯(lián)系，迫使服務對象體會到不愉快的經(jīng)驗并逐漸放棄不適應的行為。故選D。

8.C

9.A社會工作使用的小組概念，通常是指由社會工作者指導，將兩個以上且具有共同的需求或相似的社會問題的成員組織在一起而開展互動性活動的團體。

10.A政府向社會力量購買服務，就是通過發(fā)揮市場機制作用，把政府直接向社會公眾提供的一部分公共服務事項，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會力量承擔。并由政府根據(jù)服務數(shù)量和質(zhì)量向其支付費用。本題描述即屬于政府購買服務。故選A。

11.A社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體和個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。故選A。

12.C滿灌療法，又稱快速脫敏法，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經(jīng)過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。題中描述的就是滿灌療法技術(shù)的運用。

13.B社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構(gòu)內(nèi)資深的社會工作者，對機構(gòu)新進入的工作人員、一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導，傳授專業(yè)服務的知識和技術(shù)，以提高其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質(zhì)量的活動。本題中小胡的做法即是督導。

14.C

15.A

16.B社區(qū)教育主要是為了解決居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

17.C\n此題暫無解析

18.B

19.C為了準確評估服務工作的開展狀況，采用多種評估方法是比較有效的方式，經(jīng)常采用的評估方法有：①由服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度；②由社會工作同行評估服務工作的開展狀況；③由服務機構(gòu)評估社會工作者的服務工作開展狀況。

20.C

21.C心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。緣由診斷是對服務對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。如服務對象的困擾是什么產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。

22.D65歲后人就進入老年期。除時間年齡外，判斷是否進入老年期還有生理年齡、心理年齡、社會年齡等指標。上述四種老年指標并不一定一致，時間年齡由于其簡單可比性而成為最常用的一種判斷標準。

23.B社會工作研究是社會工作和社會研究的交叉領(lǐng)域，有其自身的特性，以困難群體及其議題為主要研究對象。

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24.B社會策劃模式是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃的工作模式。

25.B我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應受特殊保護。本題中的各項措施，涉及婦女的孕期、哺乳期，這是婦女獨特的生理特征，是對婦女的特殊保護和照顧，滿足了婦女特殊保護的需要。

【命題點撥】本題考查的婦女權(quán)益的保障。

26.D在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調(diào)解人、支持者。故選D。

27.C莫瑞把需要分為兩大類：第一需要，也稱生理性需要，包括對食物、水、排泄、性、避免傷害等的幾種需要；第二需要，又稱心因性需要。其中，心因性需要包括兩小類：①與學習任務有關(guān)的需要(如條理、構(gòu)造、守恒、獲得等需要)和影響學生操作水平的一些需要(如成就、優(yōu)于他人、避免失敗等需要)；②與人際關(guān)系有關(guān)的需要，包括使人們結(jié)合起來的需要(如尊重、歸屬、援助等需要)及使人們分裂的需要(如排斥、侵犯、防衛(wèi)、統(tǒng)治等需要)

28.D研究者須經(jīng)三個步驟完成問卷：首先，進行探索性工作；其次，設(shè)計問卷初稿；再次，試用和修改；最后形成正式問卷。選項D說法不正確。正確的是：形成正式問卷。

29.C我國社會服務機構(gòu)中的群團組織包括共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會，除了紅十字會外，其他都是以各類人群為服務對象的。

30.B

31.ABCD

32.CDE

33.CE勞動合同是否無效，由勞動爭議仲裁委員會或者人民法院確認。無效的勞動合同，從訂立的時候起，就沒有法律約束力。確認勞動合同部分無效的，如果不影響其余部分的效力，其余部分仍然有效。

34.ABE

35.ABC

36.ABCD文化是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括物質(zhì)技術(shù)、社會規(guī)范和精神體系，是所有物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。文化是人類共同生活的基礎(chǔ)，也是人類活動的重要環(huán)境。故E項錯誤，選ABCD。

37.ABCE社會服務機構(gòu)主要的籌資方法很多，主要有：①項目申請；②私人懇請與電話勸募；③特別事件籌資活動。

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38.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

39.ACDE

40.ACE

41.BCD在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮等問題，主要表現(xiàn)為：①矛盾的心理與行為特征；②小心謹慎與相互試探。他們會以自己以往的經(jīng)驗去揣測其他組員或社會工作者；③沉默而被動；④對社會工作者的依賴性。

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42.DE社會工作者在服務中應：尊重并保護服務對象最佳利益，根據(jù)服務對象的能力來設(shè)計服務活動，因此.有的老人身體狀況不允許出游，就不應強求設(shè)計所有老人參與的外出活動，B選項錯誤；尊重服務對象本人及其家人的自我決定，因此不能代為簽字，AC選項錯誤。

43.ABD

44.CDE社會工作專業(yè)倫理守則的國際慣例：1.社會工作者的態(tài)度和行為；2.社會工作者對服務對象的倫理責任；3.社會工作者對同事的倫理責任；4.社會工作者對專業(yè)的倫理責任；5.社會工作者對機構(gòu)的倫理責任；6.社會工作者對社會的倫理責任。

45.BDE根據(jù)社會支持理論的觀點，社會工作者對影響對象的社會支持因素的判斷是提供有效服務的一個重要前提。一般來說，影響個人社會支持的因素有三個方面：發(fā)展因素、個人因素和環(huán)境因素。這三個方面的因素對個人社會支持網(wǎng)絡(luò)的形成有著重要的影響，而對于每個人社會支持網(wǎng)絡(luò)的形成來說，這三個方面的因素則會有不同的組合，導致每一個人的社會支持網(wǎng)絡(luò)都是不同的。同時，每個人對社會支持網(wǎng)絡(luò)的利用也是不同的，社會支持網(wǎng)絡(luò)對于個人的意義最終還有賴于個人對社會網(wǎng)絡(luò)的認知與運用。

46.BCD

47.ABCE人本治療模式的理論基礎(chǔ)為人本主義心理學。故D項錯誤，選ABCE。

48.ABCE社區(qū)工作是一個解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求的過程，包括一連串的工作方法、步驟及其應用技巧。一般將其劃分為以下幾個階段：準備階段、啟動階段、鞏固階段和評估階段。

49.AE

50.BCDE

51.１.造成小青逃學的主要因素包括：（１）學生自身的因素。小青來到一個新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學校的因素。班里的同學不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對小青批評有余關(guān)心不足，導致小青厭學逃學。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個案輔導，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小青獲得成就，感受溫暖，提高自信。（３）關(guān)注家庭，凝聚力量。通過家訪，了解小青的家庭狀況，促使家長改善家庭環(huán)境。幫助家長識別并改變孩子的行為問題。

52.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產(chǎn)生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識和技巧會妨礙其參與社區(qū)事務。本案例中，在交通疏導過程中出現(xiàn)的志愿者與居民發(fā)生沖突的情況表明開展活動需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活動應該有明確的執(zhí)勤分工，做好志愿者之間的時間協(xié)調(diào)與配合。針對可能發(fā)生的意外情況，活動的組織者要有清晰明確的判斷，制定措施應對意外情況。這些也會影響居民決定是否