第頁(yè)2022文員個(gè)人工作總結(jié)文員個(gè)人工作總結(jié)

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加醒悟，目標(biāo)更加明確，讓我們一起仔細(xì)地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是我收集整理的文員個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

文員個(gè)人工作總結(jié)1

即將過(guò)去的20__年是充溢勞碌而又歡樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望將來(lái)過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的相識(shí)，下面是我對(duì)本年度的工作做一個(gè)總結(jié)：

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

在職期間我仔細(xì)接聽(tīng)了每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話(huà)轉(zhuǎn)接同時(shí)做好了保密工作?？蛻?hù)參觀(guān)時(shí)我時(shí)刻往重保持良好的服務(wù)看法和熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣揚(yáng)公司文化，奇妙的回答了客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到了笑臉相迎、耐性細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我加強(qiáng)學(xué)習(xí)了一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀學(xué)問(wèn)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、留意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提示衛(wèi)生人員打掃，清潔。

保持了室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換了打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三、做好文具選購(gòu) 工作，學(xué)習(xí)選購(gòu) 技巧。

了解了所選購(gòu) 文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商和他們進(jìn)一步的溝通，并將原選購(gòu) 的價(jià)格降低。并且多找了一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持了有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、做好倉(cāng)庫(kù)管理。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類(lèi)。

嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。剛好查看物品的完好狀況，對(duì)缺少或損壞的物品剛好上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排，我都聽(tīng)從支配，主動(dòng)去協(xié)作，不找理由推脫。作為_(kāi)_的一員，我奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常主動(dòng)的參與了公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)了同事之間的感情和部之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專(zhuān)心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨和公司賜予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

文員個(gè)人工作總結(jié)2

時(shí)間過(guò)的很快，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬間就見(jiàn)底了。作為一名畢業(yè)生，能在__公司工作，并且進(jìn)入辦公室，成為一名試用文員，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是特別幸運(yùn)的一件事。在這段試用期的工作，給我?guī)?lái)了很多的感受。尤其是和之前的實(shí)習(xí)期相比，這次的工作給我的收獲更加的豐富，也更加的深刻。當(dāng)然，作為員工，我也仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待了這份工作，讓自己在工作中能有更大的提升。

如今，試用期的工作也即將結(jié)束了，我即將成為一名正式的___員工！我明白，自己的不足還是許多，但是我會(huì)在工作和生活中接著努力，讓自己成為一名合格的，精彩的辦公室文員！以下是我對(duì)這次試用期自己工作的總結(jié)：

一、個(gè)人狀況

因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)過(guò)實(shí)習(xí)，所以對(duì)這份工作我并不是很生疏。但相比較之下，試用期所須要不僅僅是過(guò)去那些基礎(chǔ)的學(xué)問(wèn)，這須要我做的更加細(xì)致，更加的廣泛。很多過(guò)去不須要負(fù)責(zé)的重要工作，我也起先學(xué)習(xí)著做了。

總的來(lái)說(shuō)，自己在這段時(shí)間里不斷的成長(zhǎng)，對(duì)過(guò)去的工作閱歷有了極大的鞏固，也學(xué)到了許多今后要用到的學(xué)問(wèn)和閱歷。當(dāng)然，深化的工作不僅僅給我?guī)?lái)工作方面的收獲，我也相識(shí)到了更多的同事，擴(kuò)寬了自己在公司的人際圈子。更是提升了自己的溝通實(shí)力。

二、工作狀況

作為文員，我們的工作特別的廣泛，過(guò)去我的主要工作是對(duì)公司基本的環(huán)境和器材進(jìn)行管理和維護(hù)，也有一部分的文件處理工作。但自從試用以來(lái)，我對(duì)公司文件資料的處理工作更加的多了。

當(dāng)然，我也在期間嚴(yán)格的學(xué)習(xí)了電話(huà)用語(yǔ)和接待禮儀等學(xué)問(wèn)，這是為了在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)我能做的得體到位。而為了能做的更好，我也靜默的聽(tīng)從前輩的建議，登記公司一些重要的客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)，讓自己做足充分的打算。

三、對(duì)自己的自省

作為一名文員，我盡力的完成了自己的工作?，F(xiàn)在看來(lái)，基本上是都完成了，但是其中也有不少的問(wèn)題存在。為此，我須要在工作中更加去留意工作中的一些細(xì)微環(huán)節(jié)，將工作做的更加精細(xì)！這樣才能更好的完成自己的工作。

三個(gè)月的學(xué)習(xí)，仿佛比三年的高校生活學(xué)習(xí)的還要多。但即使已經(jīng)轉(zhuǎn)正，我也不會(huì)放松自己，為了志向的將來(lái)，我肯定會(huì)更加的精彩！

文員個(gè)人工作總結(jié)3

回顧過(guò)去的幾個(gè)月，我仔細(xì)學(xué)習(xí)。一心一意，以禮待人改掉了原先在校期間的一些壞脾氣，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素養(yǎng)，努力成長(zhǎng)為一名合格的銷(xiāo)售員。

在__商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)幾個(gè)月，從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售員的職位，在這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的生疏。

于是我從對(duì)的產(chǎn)品起先了解。

在剛剛上崗期間。我知道了包包陳設(shè)的許多學(xué)問(wèn)，一個(gè)系列就是一組特性風(fēng)格的陳設(shè)方式，干脆的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓顧客一目了然。

在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是在駕馭產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的打算。

2、身體的打算。

3、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的打算。

4、對(duì)顧客的打算。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的時(shí)候，就是我們駕馭銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還須要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格所該配的包類(lèi)型等的了解，只有握顧客的心理，舉薦適合他穿衣風(fēng)格的所配備的包包。

文員個(gè)人工作總結(jié)4

時(shí)間匆忙消逝，轉(zhuǎn)瞬間，到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感受良多，自任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟識(shí)前臺(tái)的工作內(nèi)容，以仔細(xì)的看法去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作狀況總結(jié)如下：

一、相識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性

要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必需要深刻的相識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性叮囑的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)閱歷不足，工作任務(wù)完成的不是很精彩，希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)潔的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)潔的事情，所以簡(jiǎn)潔的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，歡樂(lè)做！

二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)閱歷這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作閱歷也更須要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包涵，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更精彩的完成工作任務(wù)。

三、仔細(xì)工作，更注意細(xì)微環(huán)節(jié)

接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)電話(huà)要看法親善，處理日常事務(wù)要仔細(xì)細(xì)致，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴(kuò)展自己的學(xué)問(wèn)面，不斷完善自己

在短短的幾天工作中，就暴露出我很多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話(huà)的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更精彩地完成工作。

文員個(gè)人工作總結(jié)5

回顧這一年來(lái)的工作，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月，我也學(xué)到許多，快速的融入到__行政部這個(gè)小家庭中，個(gè)人的工作相識(shí)和工作實(shí)力也有相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以誠(chéng)懇的工作看法，嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn)，它的性質(zhì)也就確定辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對(duì)的比較少，我作為一個(gè)新人，能夠主動(dòng)的去幫忙，遇到不懂的就去請(qǐng)教，主動(dòng)的協(xié)作各位前輩，快速高效的完成各項(xiàng)工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，駕馭方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新人，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時(shí)刻會(huì)提示自己，要懇切待人，看法端正，主動(dòng)想方法，無(wú)論大事小事，我都要盡實(shí)力去做到完備。在平常時(shí)刻要求自己，必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從留意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待全部事情。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，注意自身修養(yǎng)的提高

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶厥?，除去第一條的誠(chéng)懇，我最觀(guān)賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要主動(dòng)做到的。也因?yàn)檫@樣，我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言學(xué)問(wèn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人實(shí)力。工作中，雖然沒(méi)有什么特殊大的貢獻(xiàn)，但是能夠協(xié)作同事完成各項(xiàng)指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。

另外，我也特殊注意從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，仔細(xì)的學(xué)習(xí)寫(xiě)作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的學(xué)問(wèn)。也虛心向前輩請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增加自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到__這個(gè)大家庭中去。

三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作，歡樂(lè)工作，自我確定

1、出勤方面：每天都能提前至少三非常鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作打算，并能剛好檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好SPS，便利蔣花查詢(xún)。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我留意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的剛好保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的剛好銷(xiāo)毀。因?yàn)樵S多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個(gè)人電腦中建立工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)實(shí)力方面，我還有許多不足，比如在整理睬議紀(jì)要時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)不便。

2、對(duì)工作程序駕馭不充分，對(duì)公司業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面，對(duì)工作缺少前瞻性，致使自己在工作中間或會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有些許的懷疑和不確定性，對(duì)將來(lái)也有些許的灰暗心情。

3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)潔但又繁、雜、多，這就要求我必需細(xì)心、有良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況，有時(shí)也會(huì)比較毛躁遺忘一些事情等等。

五、20_年工作及學(xué)習(xí)安排

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思索、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思索、總結(jié)，真正使本職工作有安排、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，擅長(zhǎng)自我反省。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要主動(dòng)主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平常需多留意熬煉自己的聽(tīng)知實(shí)力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的留意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、堅(jiān)固的記憶力、機(jī)靈的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力氣，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

文員個(gè)人工作總結(jié)6

不知不覺(jué)來(lái)到xx物業(yè)工程部擔(dān)當(dāng)文員已經(jīng)有一年時(shí)間了，回首望，雖然在這期間沒(méi)能取得轟轟烈烈地成果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸地提高自己的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。

在這一年期間，我主要的做了如下工作：

1、參加質(zhì)量管理、職業(yè)健康平安管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作。

2、編制部門(mén)的規(guī)章制度、員工手冊(cè)、工作流程。

3、編寫(xiě)20xx年xx物業(yè)工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。

4、每月對(duì)工程修理單和電話(huà)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)和分析，做好記錄反饋。

5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、修理記錄表格并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)存檔。

6、對(duì)修理工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對(duì)修理材料分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和管理。

在以后的工作中，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作，及工程部的各項(xiàng)工作流程。

其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

第三，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。

俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無(wú)止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，爭(zhēng)取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)文員。

文員個(gè)人工作總結(jié)7

我于20xx年6月中旬通過(guò)應(yīng)聘，有幸成為《有限公司》的一名員工。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予我的大力支持、關(guān)切和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。

在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的熬煉和提升自己各方面實(shí)力的機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇?；仡櫚肽甑墓ぷ鳎饕偨Y(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：

1、半年來(lái)的工作表現(xiàn)，整體來(lái)說(shuō)，自己還是滿(mǎn)足的，作為一個(gè)經(jīng)理助理，覺(jué)得自己的執(zhí)行實(shí)力較強(qiáng)，并具備肯定的學(xué)習(xí)和適應(yīng)實(shí)力，所以，能按時(shí)并有質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事情。

一、詳細(xì)匯總有以下幾個(gè)方面：

在沒(méi)交接的前提下，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求和實(shí)際狀況，完善了生產(chǎn)部本部門(mén)各類(lèi)生產(chǎn)報(bào)表。如：《生產(chǎn)部員工出勤統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部成品出貨統(tǒng)計(jì)及延期分析統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部工具運(yùn)用統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部員工考核統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部物料日限制統(tǒng)計(jì)表》、《生產(chǎn)部月盤(pán)點(diǎn)表》等等各類(lèi)報(bào)表;

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和協(xié)作下，依據(jù)以往的工作閱歷，與同事一起，進(jìn)行了部分工作環(huán)境的5S改善。如：物料的歸類(lèi)并標(biāo)識(shí)放置、標(biāo)準(zhǔn)工位的規(guī)劃設(shè)置、成品與半成品設(shè)備的歸類(lèi)放置等;

在工作中，在遇到問(wèn)題時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)以及請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事，使得自己對(duì)激光設(shè)備的制造行業(yè)有了更深的了解，對(duì)工藝流程也有了初步的概念。由于具備了一些行業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)，從而提高了自己的工作效率和削減了因自己主觀(guān)意識(shí)帶來(lái)的工作失誤;

二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)：

1。規(guī)范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，我們須要將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);（即將推出的工藝文件應(yīng)當(dāng)能很好的變更這個(gè)狀況）

2。"品質(zhì)的.體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)"，目前大家對(duì)于品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，在考核這塊也是個(gè)盲區(qū)，大家相互袒護(hù)，使得一些品質(zhì)問(wèn)題不能暴露出來(lái)，從而失去一個(gè)改善機(jī)會(huì)，會(huì)導(dǎo)致類(lèi)似的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，因此會(huì)造成一些工時(shí)及物料的奢侈，使得成本限制失效;建議能否實(shí)行一些嘉獎(jiǎng)措施來(lái)把這一現(xiàn)象改善;

3。安排性的進(jìn)行一些員工的綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，如先系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和駕馭各崗位的操作技能，班組為他們供應(yīng)崗位輪換機(jī)會(huì)，但應(yīng)當(dāng)有一個(gè)考核機(jī)制來(lái)約束大家，應(yīng)當(dāng)有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素養(yǎng)，而非好玩一樣的來(lái)面對(duì)。

4。由于沒(méi)有文件類(lèi)的BOM，我的物料系統(tǒng)目前仍建立的不夠全面，某些物料的運(yùn)用量收集的不夠精確，使得整份文檔的價(jià)值減分，在20xx年假如仍沒(méi)有牢靠的文件指導(dǎo)，建議只做部分珍貴物料限制。

三、自身存在的問(wèn)題及改正措施

1。個(gè)人心情限制稍差，在遇事時(shí)簡(jiǎn)單沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過(guò)不會(huì)把負(fù)面心情帶到工作中，仍舊會(huì)盡全力完成工作。

今后工作中，要學(xué)會(huì)沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)及各類(lèi)日常事項(xiàng)，主動(dòng)向上的與別人溝通問(wèn)題以達(dá)到圓滿(mǎn)的解決;

2。對(duì)于本公司的各類(lèi)產(chǎn)品仍不熟識(shí)，不能嫻熟的認(rèn)出各類(lèi)設(shè)備以及對(duì)于各類(lèi)設(shè)備的工藝流程不熟識(shí)。

故要求自己在平常要多看工藝流程及嫻熟各類(lèi)設(shè)備，避開(kāi)因不熟識(shí)設(shè)備導(dǎo)致報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)大的誤差以及其它工作方面出現(xiàn)大的失誤。

文員個(gè)人工作總結(jié)8

辦公室是公共事務(wù)的管理和服務(wù)部門(mén)，肩負(fù)著人事行政管理和后勤保障的作用，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門(mén)。為了總結(jié)閱歷、找尋差距現(xiàn)將一年以來(lái)的工作狀況以及存在的問(wèn)題總結(jié)如下：

一、綜合事務(wù)工作

辦公室的綜合事務(wù)工作具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性，工作涵蓋面較廣，項(xiàng)目繁雜，涉及范圍廣，很多是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事，然而這些被稱(chēng)為小事卻與全酒店員工的工作、生活都休戚相關(guān)。

1、文件起草、存檔

1本著謹(jǐn)慎、嚴(yán)格的看法起草各類(lèi)文件，如：各種申報(bào)文件、通知、通告等，并做好存檔工作。存檔率在98%以上。

2做好每天的會(huì)議紀(jì)要的記錄工作，做到上傳下達(dá)，并進(jìn)行存檔。

2、衛(wèi)生檢查

制定出衛(wèi)生檢查制度，并實(shí)行績(jī)效考評(píng)制。

3、支援一線(xiàn)

協(xié)作一線(xiàn)部門(mén)，協(xié)調(diào)后勤部門(mén)人員的支援工作。

4、照片存檔

協(xié)作各部門(mén)做好各項(xiàng)工作的記錄、存檔工作（如：消防演習(xí)、員工培訓(xùn)、員工生日、員工活動(dòng)等）。

5、制作各種聘請(qǐng)的宣揚(yáng)文件，完善聘請(qǐng)軟、硬件設(shè)施。

1與虎頭山續(xù)簽一年合同。

2聘請(qǐng)會(huì)展架的制作工作。

3聘請(qǐng)簡(jiǎn)章的擬定及印刷工作。

6、員工福利

1員工生日：定期（每月26日左右）給當(dāng)月員工實(shí)行生日聚餐。

2員工更衣室的建立。

3員工宿舍的重新整理、裝修。

7、外聯(lián)工作

1酒店各種證照，如餐飲、客房衛(wèi)生許可證，組織機(jī)構(gòu)代碼證等的年審工作

2協(xié)作環(huán)保局、派出所及社區(qū)的各項(xiàng)工作

8、其它工作

自9月份餐廳新裝修重開(kāi)業(yè)后，始終協(xié)作做餐飲部的各項(xiàng)工作，如新員工的聘請(qǐng)、各種文件的起草與發(fā)放，主動(dòng)促進(jìn)新老員工的磨合。在11月份協(xié)作餐飲做新員工的培訓(xùn)工作以及培訓(xùn)后的考核工作，得到員工和領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評(píng)。

以上是本年度綜合事務(wù)部的完成業(yè)績(jī)，這些工作的順當(dāng)完成離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持與協(xié)作，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引，在匯總工作的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的很多問(wèn)題：

二、工作中的不足與差距：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上經(jīng)常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于各種主觀(guān)和客觀(guān)條件有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)各部門(mén)有些工作了解得不夠深化，對(duì)存在的問(wèn)題駕馭真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于酒店事物繁雜，因而存在肯定的重制度建設(shè)，忽視落實(shí)監(jiān)督現(xiàn)象。

4、對(duì)客房、前廳的培訓(xùn)工作抓的不夠。

5、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，部門(mén)分工不明確，造成部分工作運(yùn)行緩慢。

6、人力資源動(dòng)態(tài)管理不到位，不能剛好為酒店領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效決策信息。一是對(duì)員工動(dòng)態(tài)了解不剛好、不充分。二是酒店信息溝通制度執(zhí)行不到位，不能剛好的將有用信息反饋。

這些問(wèn)題都須要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)，在新的一年里，我們將接著圍繞酒店領(lǐng)導(dǎo)工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法。加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為酒店的健快速發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

文員個(gè)人工作總結(jié)9

回顧今年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所駕馭的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)

一、踏實(shí)的工作看法：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開(kāi)工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開(kāi)后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，運(yùn)用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱忱，禮貌地接待工廠(chǎng)及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢(xún)問(wèn)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門(mén)領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、聘請(qǐng)工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程支配工作：制定出差安排表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上****網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收狀況，如發(fā)覺(jué)有不正常的快件，剛好反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、xx年度所學(xué)學(xué)問(wèn)

1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問(wèn)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本限制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問(wèn)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

文員個(gè)人工作總結(jié)10

轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充溢勞碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，仔細(xì)地完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合實(shí)力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)細(xì)致的工作看法

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，細(xì)致謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要細(xì)致地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有仔細(xì)細(xì)致的工作看法才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

仔細(xì)做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避開(kāi)后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐性細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好工作，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單剛好訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常運(yùn)用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話(huà)費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必需仔細(xì)細(xì)致地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@干脆關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況。

4、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到剛好上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)

告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已剛好進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后剛好整理新員工檔案并剛好更新存檔。

6、幫助工作：幫助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作安排表格，有《日常保潔培訓(xùn)安排實(shí)施表》、《年度溝通安排表》、《年度活動(dòng)安排表》等等，同時(shí)還要幫助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及

年度活動(dòng)的組織和支配工作，從而更好的完成安排實(shí)施和組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我始終嚴(yán)格要求自己，