深圳共好管理咨詢PAGEPAGE93企業(yè)戰(zhàn)略管理理論核心邏輯分析提要：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，戰(zhàn)略管理研究者紛紛從不同的角度來研究網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，由此產(chǎn)生了4類有較大影響的戰(zhàn)略管理理論。作者通過對不同理論的核心邏輯進行分析，論述了各種理論的主要觀點和不足，認(rèn)識到不同理論的共同點，預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展趨勢就是整合這4類戰(zhàn)略管理理論的核心思想，使未來戰(zhàn)略管理研究朝向“面向未來，持續(xù)創(chuàng)新，共求發(fā)展”的網(wǎng)絡(luò)合作競爭戰(zhàn)略方向發(fā)展。關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略,核心邏輯一、前言戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)生的直接原因來源于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化。因此，經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，導(dǎo)致了戰(zhàn)略管理理論也在不斷地發(fā)展和創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。一方面，企業(yè)競爭的范圍無限擴大，進入了一個無國界的競爭時代；另一方面，企業(yè)與其供應(yīng)商、生產(chǎn)者、銷售商、顧客、其他組織和相關(guān)利益者的合作關(guān)系越來越密切，企業(yè)間的競爭已不在是工業(yè)時代那種你死我活的競爭，而是基于網(wǎng)絡(luò)思維下的合作網(wǎng)絡(luò)競爭，即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的競爭已不在是單個企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)之間的競爭，這是一種新的競爭形態(tài)——網(wǎng)絡(luò)競爭。在網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下，戰(zhàn)略管理研究者紛紛從不同的角度來研究網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，這些具有開拓性的研究極大地豐富了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論。綜觀20世紀(jì)90年代以來企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的歷程，我們認(rèn)為，理論界和實踐中有較大影響的理論有4種：能力理論、動態(tài)能力理論、復(fù)雜理論、合作競爭理論。本文重點分析了現(xiàn)有4種戰(zhàn)略管理理論的核心邏輯(見表1)，通過對這些理論核心邏輯評述，可有效地認(rèn)識到企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢。二、企業(yè)能力理論的核心邏輯分析企業(yè)能力理論的出現(xiàn)源于對傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略管理理論不足的認(rèn)識，認(rèn)為企業(yè)的利潤并非完全來自于市場的機會、市場的發(fā)展?fàn)顩r和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等外部因素，更重要的是來源于企業(yè)內(nèi)部的資源和能力。正如Rumelt分析的那樣，產(chǎn)業(yè)內(nèi)公司之間的利潤率分散程度要比產(chǎn)業(yè)間的利潤率分散程度大得很多，“很明顯，最重要的超額利潤源泉是企業(yè)具有的特殊性，而非產(chǎn)業(yè)間的相互關(guān)系?！币虼?，以C．K．Pahalad和GaryHamel為代表的企業(yè)能力理論“越來越注重對公司資源和能力的分析”，強調(diào)從識別、培養(yǎng)、應(yīng)用和捉升企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營及其過程中的獨特能力出發(fā)，來制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略。1．能力理論的邏輯思維是：企業(yè)核心能力識別和企業(yè)的機會空間分析→樹立戰(zhàn)略意圖→制定基于核心能力培養(yǎng)和應(yīng)用的戰(zhàn)略規(guī)劃→選擇合作伙伴來發(fā)揮核心能力的杠桿作用→戰(zhàn)略實施→企業(yè)超額利潤的獲取和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?；谀芰Φ钠髽I(yè)戰(zhàn)略，首先分析企業(yè)的核心能力所在和基于核心能力發(fā)揮的機會，在此基礎(chǔ)上樹立企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和制定現(xiàn)有核心能力發(fā)揮與未來核心能力培養(yǎng)的規(guī)劃，為將自身的資源專注于核心能力之中，必須選擇和培養(yǎng)合作伙伴，從而發(fā)揮核心能力的杠桿作用，然后實施戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。表14種戰(zhàn)略管理理論核心邏輯比較表慢理論類別叢綠能力理論野動態(tài)能力理養(yǎng)論桐復(fù)雜理論舌合作競爭理桃論鹿對市場條件調(diào)的認(rèn)識秒相對穩(wěn)定、易線性可測態(tài)無序、突變碼、不可預(yù)測拼混沌、非線辦性、周期性焦互動性、系切統(tǒng)性并對競爭優(yōu)勢疼難于模仿的遲、秩不斷創(chuàng)新的采能力累進化的商業(yè)討生態(tài)憑有效地合作們競爭的能力盡對資源的認(rèn)縣識遍持久的核心鎖能力牙系統(tǒng)和合作路能力戶分析單元螞企業(yè)內(nèi)部您企業(yè)與企業(yè)餅經(jīng)營環(huán)境豐商業(yè)生態(tài)系團統(tǒng)級博弈參與者掛構(gòu)成的價值萌鏈巖戰(zhàn)略重點售培養(yǎng)、利用綿和提升核心渣快速、敏捷水地打破均勢栗保持商業(yè)生腎態(tài)系統(tǒng)進價PARTS惡模式分析，各能力終倡發(fā)揮其杠桿炒作用幸創(chuàng)造不連續(xù)崖的創(chuàng)新筋優(yōu)化和關(guān)系涌網(wǎng)絡(luò)管理刺保持合作競遠爭關(guān)系透鎮(zhèn)合作的態(tài)度醬機會主義的楚合作品短期的合作泛共生的周期威合作感競爭的合作語戰(zhàn)略的特性毀長期性、穩(wěn)領(lǐng)定性種短期性、不喊定性紹周期性、互想動性肺動態(tài)性、互緣動性、適應(yīng)豐性2．企業(yè)生存和發(fā)展的源泉來源于有價值的、獨特的、難于模仿的企業(yè)核心能力。C．K．Pahalad和GaryHamel把一個多種經(jīng)營的企業(yè)比喻成一棵大樹，樹干和主要分枝是核心，產(chǎn)品，小的樹枝是經(jīng)營單位，樹葉、花朵和果實是最終產(chǎn)品，而提供撫育、營養(yǎng)來保持企業(yè)穩(wěn)定成長的根系則是核心能力。只有企業(yè)的根系——核心能力不斷加強，將其營養(yǎng)和能量不斷擴展到最終產(chǎn)品，從而不斷提供創(chuàng)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新市場，使消費者得到更大的滿足，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。3．基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略起點，是分析和識別企業(yè)的核心能力。能力理論認(rèn)為，企業(yè)“戰(zhàn)略的核心不在于公司產(chǎn)品、市場的結(jié)構(gòu)，而在于其行為反應(yīng)能力；戰(zhàn)略的目標(biāo)在于識別和開發(fā)別人難以模仿的組織能力；在顧客眼里，這種組織能力是將一個企業(yè)與其競爭對手區(qū)別開來的標(biāo)志?！盋．K．Pahalad和GaryHamel提出了識別核心能力的三條標(biāo)準(zhǔn)：(1)有價值性。核心能力是有很多的經(jīng)濟價值，能為企業(yè)帶來壟斷的超額利潤，同時，它也能為顧客提供更多的價值，也就為企業(yè)產(chǎn)品進入多個市場提供了潛在的途徑。(2)難于模仿性。核心能力是競爭對手難于模仿的，它是企業(yè)通過長期積累的多種技術(shù)、知識的有機綜合體，具有路徑依賴性。(3)不易替代性。核心能力在較長的時間內(nèi)不易被其他能力所代替，否則，其價值性就會降低，無法再繼續(xù)保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。4．基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略的重點是企業(yè)核心能力的培養(yǎng)、應(yīng)用和提升。能力理論認(rèn)為，核心能力是企業(yè)利潤的源泉，由于各個企業(yè)的核心能力不同，所以就產(chǎn)生了企業(yè)的異質(zhì)性，要保持企業(yè)長期的盈利，企業(yè)戰(zhàn)略必須重點考慮現(xiàn)有核心能力發(fā)揮。同時要考慮未來核心能力的方向和培養(yǎng)提升的規(guī)劃，這樣才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。5．基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略，改變了對傳統(tǒng)的競爭本質(zhì)的理解。能力理論認(rèn)為，當(dāng)今的企業(yè)競爭不再是你死我活的對抗競爭，而是企業(yè)內(nèi)部自身的核心能力強弱的競爭，你的核心能力強，你就可獲得更多的超額利潤。但企業(yè)核心能力作用的發(fā)揮需要其他企業(yè)的合作，能力理論強調(diào)要既競爭又合作，通過合作來發(fā)揮核心能力的杠桿作用，從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。從上述核心邏輯分析可知，基于能力理論的企業(yè)戰(zhàn)略也有不足之處。(1)它的前提是把外部環(huán)境看成是線性變化和相對穩(wěn)定的，這樣就可發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有的核心能力，而實際上當(dāng)今的環(huán)境的變化是非線性的和日趨劇烈。(2)它的合作理念是基于保護自己的核心能力，防止其他公司模仿。因此這種合作是機會主義的合作，不可能保持長期合作。(3)過分強調(diào)了內(nèi)部組織核心能力的作用，而忽略了外部組織的支持、互補作用。紛三、動態(tài)能世力理論的核露心邏輯分析夜動態(tài)能力理狂論源于湊20撓世紀(jì)是90擠年代市場環(huán)餐境變化的特庸點而產(chǎn)生的收。市場環(huán)境粗日益動態(tài)化點，技術(shù)創(chuàng)新貞速度加速，師經(jīng)濟的國際代化和市場的門全球化，顧匠客需求的多救樣化，造成爐了競爭內(nèi)容鴉越來越快，承競爭優(yōu)勢的遞可保持性越澇來越低，惟稻有不斷創(chuàng)新奶，才能持續(xù)叛成功。該理雜論的代表人盾物是斃R劃．囑D’Ave抱ni稠，他于欣1994賽年出版了《介超越競爭》魄一書，全面亡闡述了動態(tài)政能力理論的裹框架。細1伏．動態(tài)能力居理論的邏輯盞思維是：外宗部環(huán)境分析肚→它定義新的創(chuàng)姑新機遇菌→潔制定響應(yīng)新鑼的機遇的戰(zhàn)粗略?！d尋找完成新掘創(chuàng)新機遇的所合作伙伴兄→盛合作競爭尺→臭新的競爭優(yōu)爐勢并結(jié)束現(xiàn)緒有合作。即桐在外部環(huán)境寶分析的基礎(chǔ)兩上，發(fā)現(xiàn)和跑定義新的機暴遇，并制定蔽出響應(yīng)的戰(zhàn)蛾略，選擇暫淹時的、不連迷續(xù)的伙伴來謝完成特定戰(zhàn)畜略，通過合到作競爭，取堪得新的競爭真優(yōu)勢，在完今成預(yù)定的戰(zhàn)都略后解散現(xiàn)領(lǐng)有的合作，奧在回到起點疊去尋找新的距創(chuàng)新機遇。小通過不斷創(chuàng)愚新來保持企校業(yè)在超級競授爭環(huán)境下的匯持續(xù)發(fā)展。抬2孟．基于動態(tài)蹦能力理論的調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)是采不斷創(chuàng)造新授優(yōu)勢。因為短在瞬息萬變巷、不可預(yù)測文的環(huán)境下，壤所有的競爭箱優(yōu)勢都是短譽暫的，若固幅守在保持原勉有的優(yōu)勢上痰將導(dǎo)致更大襪的災(zāi)難。只缸有認(rèn)真地、五不斷地和出繩其不意地打汪破現(xiàn)有平衡陸，快速響應(yīng)曠機會和企業(yè)懷內(nèi)外資源的爺重構(gòu)，形成挪一系列暫時附的、不相容城的新優(yōu)勢，明才能保證企塌業(yè)持續(xù)的競桶爭優(yōu)勢。因慧此，動態(tài)能哨力戰(zhàn)略實質(zhì)其是一個創(chuàng)新肺戰(zhàn)略。概慶3蔥．基于動態(tài)嗽能力理論的敢戰(zhàn)略制定的誦關(guān)鍵，是分炊析競爭對手畜之間的戰(zhàn)略聰互動唐(Stra孟tegic桂Inte嗽racti佛ons)彈。該理論認(rèn)舊為，在超級魚競爭環(huán)境下胞，競爭對手街之間的動態(tài)掃互動明顯加掙快，競爭互旱動已成為制嶄定戰(zhàn)略的決牢定因素，只盯有及時正確筋地預(yù)測競爭茂對手的戰(zhàn)略類動態(tài)，才能股保證自己正禍確地把握時南機放棄原有窮優(yōu)勢，創(chuàng)造習(xí)新優(yōu)勢。執(zhí)4淋．基于動態(tài)鎖能力理論的筒戰(zhàn)略重點，碗是企業(yè)動態(tài)春能力的培養(yǎng)沾，不斷創(chuàng)造件新的核心能束力。這種戰(zhàn)唇略是一種動蹦態(tài)戰(zhàn)略，整色個戰(zhàn)略實施辮過程就是按拌照靈活性、賄敏捷性的原謊則動態(tài)設(shè)計吹組織結(jié)構(gòu)和秤系統(tǒng)，企業(yè)繪內(nèi)外部資源械的動態(tài)重構(gòu)絞，形成有自邪身風(fēng)格的系立統(tǒng)，用自己肚的戰(zhàn)略行為忍創(chuàng)造一個發(fā)鐮展和贏利潛灶力大的空間榴。嫩5宇．基于動態(tài)膊能力理論的荷戰(zhàn)略目標(biāo)的絨實現(xiàn)，需要業(yè)其他組織的手合作來實現(xiàn)尋。但這種合昏作是基于時筑間和任務(wù)的開合作，與其芬他組織建立虛的是一種暫倚時的、不連鏡續(xù)的合作關(guān)動系，只要任戲務(wù)一完成就蠻解除現(xiàn)有的寒合作關(guān)系。炮然后，又重的新發(fā)現(xiàn)新的洗創(chuàng)新機遇，貿(mào)重新尋找新押的合作伙伴孔，開始新的植戰(zhàn)略實施。礎(chǔ)從上分析，拘可知這種理魚論的主要缺蝦點有：殼(1)從這種理論的眼前提是假設(shè)租市場的環(huán)境弦瞬息萬變、為不可預(yù)測，憐而實際上，交市場環(huán)境在柳一定的時間值內(nèi)是可以預(yù)秘測的和相對鄙的穩(wěn)定。嘴(2)份企業(yè)不存在貼可持久發(fā)揮北作用的核心欣能力，否定符了一個企業(yè)鳥核心能力的盯積累性、路衰徑的依賴性朝和不可模仿已性。昂(3)砍組織間的合秒作是基于任地務(wù)的合作，登合作的關(guān)系勉具有時間性晨、暫時性。翼四、復(fù)雜理鄉(xiāng)論的核心邏弱輯分析淋復(fù)雜理論研略究，源于對紗網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)壺境下市場的慨認(rèn)識及商業(yè)臥生態(tài)系統(tǒng)和漂混沌理論的樂研究。復(fù)雜福理論的代表司人物是說Moor漆，膜1996春年出版了其凱代表作《競腦爭的衰亡：艘商業(yè)生態(tài)系賠統(tǒng)時代的領(lǐng)資導(dǎo)和戰(zhàn)略》腦。他認(rèn)為，盈網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟世勒界的運行并妹不都是你死返我活的斗爭慚，而是像生莖態(tài)系統(tǒng)那樣睬，企業(yè)與其猴他組織之間南存在淹“喇共同進化驚”臥關(guān)系。在企戀業(yè)的商業(yè)生根態(tài)系統(tǒng)中，渾為了企業(yè)的已生存和發(fā)展躁，彼此間應(yīng)折該合作，努近力營造與維欄護一個共生復(fù)的商業(yè)生態(tài)戶系統(tǒng)。因此懸，他強調(diào)企揚業(yè)戰(zhàn)略管理欺必須有瑞“傳新的語言、勇新的戰(zhàn)略邏劈輯和新的實消施方法肆”扔，用全新的術(shù)理論經(jīng)——苦商業(yè)生態(tài)學(xué)圍來全面闡述垃了商業(yè)生態(tài)都系統(tǒng)的企業(yè)戶戰(zhàn)略。該理賊論的核心邏郊輯是復(fù)雜性夏，反映了企稼業(yè)戰(zhàn)略在動箏態(tài)非線形的陵復(fù)雜環(huán)境下甜，要以創(chuàng)建朝一個商業(yè)生原態(tài)系統(tǒng)、注顆重嵌入于系暈統(tǒng)的不同參倚與者和過程潤的動態(tài)張力蛇及其相互關(guān)虛系為重點。傳1古．復(fù)雜理論刮的邏輯思維召是：坡“印信息空間原”濟環(huán)境和內(nèi)部賺條件分析襖→孤制定企業(yè)戰(zhàn)符略記→休創(chuàng)造和完善恒商業(yè)生態(tài)系焰統(tǒng)基→嘉加強網(wǎng)絡(luò)關(guān)潑系管理和貢剛獻各自的核逢心能力圣→計網(wǎng)絡(luò)競爭優(yōu)情勢企業(yè)業(yè)績勢→溜商業(yè)生態(tài)系敢統(tǒng)進化和企趟業(yè)的發(fā)展。悠即首先以踩“雜充滿機會重”灑的環(huán)境分析鼠和論證為起固點，結(jié)合企愉業(yè)內(nèi)部的能培力和價值分買析，制定以炒創(chuàng)新為重點瞇的企業(yè)戰(zhàn)略剛，在戰(zhàn)略實危施中以創(chuàng)新念機會為中心比，創(chuàng)造和完性善商業(yè)生態(tài)徐系統(tǒng)，加強童網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管漂理和貢獻各制自的核心能況力，從而在墓與其他相類廳似的商業(yè)生亭態(tài)系統(tǒng)競爭判中獲取網(wǎng)絡(luò)湊競爭優(yōu)勢，彎實現(xiàn)企業(yè)的纏業(yè)績和核心憶能力的不斷規(guī)提升，促進獵商業(yè)生態(tài)系蜓統(tǒng)的進化。盲2廈．基于復(fù)雜囑理論的戰(zhàn)略霜，突出了企彼業(yè)戰(zhàn)略的系扶統(tǒng)性，提出損了商業(yè)生態(tài)家系統(tǒng)的新觀旺念。復(fù)雜理問論認(rèn)為，這切個系統(tǒng)是一途個復(fù)雜動態(tài)甘非線性的混答沌系統(tǒng)，這葛個系統(tǒng)包括她了供應(yīng)商、遲主要生產(chǎn)者塌、競爭對手餃、顧客、科牲研機構(gòu)、高窮等院校、行露政管理部門舉、政府及其鄰他利益相關(guān)默者，企業(yè)是諸這個系統(tǒng)的尾成員之一，管系統(tǒng)決定了充企業(yè)的行為該和價值，決結(jié)定了企業(yè)的滾戰(zhàn)略方向，鼓要求企業(yè)從天整個企業(yè)生寄態(tài)系統(tǒng)來制謙定戰(zhàn)略。腎3姿．基于復(fù)雜巧理論的戰(zhàn)略的，強調(diào)按照零自相似、自蒼組織、自學(xué)震習(xí)與動態(tài)進漆化的原則來撲設(shè)計網(wǎng)狀結(jié)影構(gòu)組織和系堤統(tǒng)餅(曬即網(wǎng)絡(luò)組織渡)帽，通過共創(chuàng)套愿景、系統(tǒng)爆思考、網(wǎng)絡(luò)流學(xué)習(xí)、共享載知識、協(xié)同續(xù)作用，使企定業(yè)在創(chuàng)造未閉來中實現(xiàn)可鏡持續(xù)發(fā)展。幼這是由商業(yè)猶生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)逼在的本質(zhì)特心性所決定的周。藥4鳳．基于復(fù)雜意理論的戰(zhàn)略遭，目標(biāo)是建善立和保持一幫個相互依賴咸、相互學(xué)習(xí)停、共同進化才的商業(yè)生態(tài)折系統(tǒng)。復(fù)雜概理論認(rèn)為，乘企業(yè)是商業(yè)望生態(tài)系統(tǒng)的蒜一個成員，騎這個系統(tǒng)的池好壞和是否質(zhì)穩(wěn)定直接關(guān)認(rèn)系到企業(yè)的雞生存與發(fā)展盲，反過來系頓統(tǒng)的穩(wěn)定、聲發(fā)展和進化問也有賴于各惡成員的通力臉合作和相互經(jīng)間的關(guān)系。灘因此，企業(yè)晃的績效取決寇于其在這個駁系統(tǒng)中合作糟和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系燦管理能力的代水平。裁5詳．基于復(fù)雜蝦理論的戰(zhàn)略秘，具有周期案性。復(fù)雜理阻論把一個商字業(yè)生態(tài)系統(tǒng)牲的合作進化肌過程分為開拳拓、擴展、恰權(quán)威、重振削或死亡館4樣個階段，企腐業(yè)在其自身鑒的商業(yè)生態(tài)鄭系統(tǒng)的合作濾過程具有周鞭期性，通過助系統(tǒng)的不斷奮循環(huán)，促進莫商業(yè)生態(tài)系畏統(tǒng)的不斷進幸化和企業(yè)的羨不斷發(fā)展。標(biāo)從上分析可男知，該理論勸的主要缺點噴是：織(1)肆強調(diào)系統(tǒng)選壞擇企業(yè)，弱手化了企業(yè)對銹系統(tǒng)的選擇訂自由。它認(rèn)嫂為企業(yè)的初走始條件對建紫立系統(tǒng)并不婆重要，而實懸際上企業(yè)本限身的能力直涌接關(guān)系到系暫統(tǒng)能否穩(wěn)定嗽和發(fā)展的關(guān)吩鍵，也影響免到其在系統(tǒng)臟中的位置和疑收益。粘(2)松它認(rèn)為商業(yè)蝶系統(tǒng)的進化揭如同自然系凳統(tǒng)一樣，其互成長和發(fā)展趴依賴于商業(yè)曾生態(tài)系統(tǒng)的左性質(zhì)，而忽搭略了企業(yè)本堤身的能動作協(xié)用。培(3)毯合作有周期圓性，而實際輕上合作往往劃會隨時間的牙推移而得到忍加強。殃五、合作競眼爭理論核心箭邏輯分析辟合作競爭理斃論，源于對撕競爭對抗性追本身固有的精缺點的認(rèn)識滴和適應(yīng)當(dāng)今找復(fù)雜的經(jīng)營狐環(huán)境。該理擁論的代表人半物是定B露．營J堤．悶Naleb局uf鞭和才A扶．邊M稱．遙Brand創(chuàng)enbug姿er寶，他們的代藏表作是盛1996繩年合著出版麗的《合作競腳爭》。他們顏認(rèn)為，企業(yè)鎖經(jīng)營活動是辦一種特殊的盜博弈，是一衣種可以實現(xiàn)債雙贏的非零蝕和博弈。企耐業(yè)的經(jīng)營活廳動必須進行牛競爭，也有時合作，提出先了合作競爭霜(Co-p左etiti希o繼n)絮的新理念。逮它是對網(wǎng)絡(luò)槳經(jīng)濟時代企線業(yè)如何創(chuàng)造土價值和獲取襪價值的新思班維，強調(diào)合永作的重要性熔，有效克服嘆了傳統(tǒng)企業(yè)拒戰(zhàn)略過分強欄調(diào)競爭的弊糊端，為企業(yè)箭戰(zhàn)略管理理贊論研究注入藥了嶄新的思語想。同時，紗利用博弈理多論和方法來堆制定企業(yè)合驗作競爭戰(zhàn)略室，強調(diào)了戰(zhàn)姜略制定的互遭動性和系統(tǒng)湊性，并通過攀大量的實際調(diào)案例進行博聯(lián)弈策略分析塊，為企業(yè)戰(zhàn)眉略管理研究贊提供了新的受分析工具。辯合作競爭戰(zhàn)采略管理理論撞的核心邏輯預(yù)是共贏性，抓反映了企業(yè)葵戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)貝信息環(huán)境下師，要以博弈拜思想分析各旋種商業(yè)互動狀關(guān)系、與商懸業(yè)博弈活動派所有參與者呀建立起公平柱合理的合作梢競爭關(guān)系為篩重點。叮1龍．合作競爭告理論的邏輯鑰思維是：繪紋制價值鏈?！彺_定所有商列業(yè)博弈參與煙者的競爭合砌作關(guān)系警→沖實施賓PARTS您戰(zhàn)略來改變勢博弈壇→救分析和比較顆各種商業(yè)博穴弈結(jié)果彈→偶確定合作競依爭戰(zhàn)略刊→耳擴大商業(yè)機奶會、實現(xiàn)共幸贏。即首先肌將商業(yè)博弈肯繪制成一幅等可視化的圖證——抵價值鏈，利輪用價值鏈定睡義所有的參滑與者，分析稈與競爭者、糠供應(yīng)商、顧伏客和互補者復(fù)的互動型關(guān)位系，尋找合毫作與競爭的友機會。在此誓基礎(chǔ)上，改出變構(gòu)成商業(yè)叼博弈的肆5花要素戲(談參與者，盜Parti曾cipat甜ors波；附加值，讓Added笛valu陳es帶；規(guī)則，末Rules性；戰(zhàn)術(shù)，避Tacti哲cs逝；范圍，境Scope勿，簡稱騎PARTS退)屢中的任何一炕個要素，形榆成多個不同昏的博弈，保辦證了幣“沸PARTS直不會失去任拒何機會哄”元、蠻“朽不斷產(chǎn)生新惱戰(zhàn)略樂”溪，并分析和液比較各種博伴弈的結(jié)果，楚確定適應(yīng)商訂業(yè)環(huán)境的合睡作競爭戰(zhàn)略尋。通過實施飲，最終實現(xiàn)戚擴大商業(yè)機嬸會和共同發(fā)風(fēng)展的戰(zhàn)略目她標(biāo)。造2凳．基于合作慕競爭理論的擋戰(zhàn)略起點，谷是分析商業(yè)雙博弈活動參惠與者之間的坑互動關(guān)系。漫合作競爭理農(nóng)論提出了參畝與者價值鏈濕的新觀念，轟利用價值鏈摘來描述所有吩的參與者的評競爭合作的糟互動關(guān)系。鑒價值鏈的思徒想強調(diào)了企之業(yè)經(jīng)營活動擇中同時競爭鴉與合作兩種能行為，兩者旅的結(jié)合意味墓著一種動態(tài)果的關(guān)系，而梅不是旨“燭競爭袖”撞和景“刺合作爹”猶的兩字所單設(shè)獨的意思，庸有效克服了井Porte欲r發(fā)經(jīng)典競爭戰(zhàn)照略管理理論促利用膚5刃個力量模型誕僅從競爭的失角度來分析隆所有參與者謠競爭態(tài)勢的點弊端。捎3鍛．基于合作勻競爭理論的豐戰(zhàn)略目標(biāo)，緩是建立和保鬼持與所有參唉與者的一種熊動態(tài)合作競斑爭關(guān)系，最霉終實現(xiàn)共贏想局面。合作晉競爭理論提艷出了互補者腐(Comp爪lemen加tor)塘的新概念，湊認(rèn)為商業(yè)博夠弈的參與者定除了包括競嘆爭者、供應(yīng)皺商、顧客外脹，還有互補姐者。強調(diào)了臉博弈的參與謎者之間的相疫互依存、互膽惠互利的關(guān)冷系，忠“翠要創(chuàng)造價值挎，就要與顧屯客、供應(yīng)商塌、雇員及其矩他人密切合蒸作。這是開傘發(fā)新市場和歌擴大原有市賣場的途徑欺”嚴(yán)。因此，企炕業(yè)的生存與吸發(fā)展離不開社其他組織的駛支持和合作泊，這是對經(jīng)忍典競爭戰(zhàn)略萌管理理論的劈完善和補充壩。藍4滔．基于合作門競爭理論的維戰(zhàn)略制定過晉程，貫穿了莊博弈思想。峰戰(zhàn)略要餡“釘從其他參與萬者的認(rèn)知角弱度雙”歪來制定戰(zhàn)略的，克服了傳晚統(tǒng)戰(zhàn)略僅從殿企業(yè)本身的女利益制定戰(zhàn)灘略的弊端。板同時，通過轎參與者、附辮加值、規(guī)則恐、戰(zhàn)術(shù)和范巷圍這沉5勇個杠桿對博堡弈行為和結(jié)尺果的作用分予析，選擇合造適的戰(zhàn)略，分使企業(yè)戰(zhàn)略筐更具有互動規(guī)性、現(xiàn)實性彎和可行性。靜博弈思想是下一種結(jié)合了描合作與競爭陡思想的革命創(chuàng)性戰(zhàn)略思維磚，博弈的理旗論方法為網(wǎng)吼絡(luò)競爭環(huán)境于下企業(yè)戰(zhàn)略映管理研究提沸供了新的分憐析工具。牧5缺．基于合作開競爭理論的恥戰(zhàn)略，是一撤種著眼于未偶來的動態(tài)戰(zhàn)昌略。合作競反爭理論認(rèn)為說，商業(yè)博弈乏是一種重復(fù)旺博弈，而且受構(gòu)成博弈的婆五要素祥PARTS絕會隨時間而民變化，從而患改變每次博態(tài)弈的行為和騾結(jié)果。因此袋，企業(yè)戰(zhàn)略屋并非都是事飲先計劃好的暑，而是一種豆不斷調(diào)整和罪變化的動態(tài)枯戰(zhàn)略，以適罪應(yīng)商業(yè)博弈敞的改變。同鍋時，在商業(yè)畜博弈中，榮“按沒有什么東爹西是固定的餐”瓶、而且年“絨充滿活力，曬不斷進化漲”丸，煤PARTS黎模式的變化地帶來博弈的之變化，不斷訓(xùn)創(chuàng)造新的機警會。因此，鎮(zhèn)基于合作競否爭的企業(yè)戰(zhàn)藥略必須著眼紫于未來的博途弈，才能把員握住未來的介機遇。州從上分析，址我們認(rèn)為合局作競爭理論勝也有明顯的任不足之處。珍(1)維從組織的有句限理性出發(fā)泄，按瓜X里理論來考慮芽企業(yè)之間的衡合作競爭博唇弈關(guān)系，忽挪略了企業(yè)的躲社會性和復(fù)紙雜性對博弈功的影響。交(2)泥僅研究了參緞與者兩兩之拋間的兩元合睛作競爭關(guān)系皮，沒有結(jié)合俊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)理典論來研究合容作競爭的網(wǎng)鞠絡(luò)關(guān)系。激(3)噴沒有建立一慮套完整的合杜作競爭戰(zhàn)略籮管理過程。妻六、企業(yè)戰(zhàn)貼略管理理論息研究的發(fā)展嫁趨勢穗盡管現(xiàn)有的襲主要戰(zhàn)略管魚理理論核心習(xí)邏輯各有不捐同，但通過著比較分析，準(zhǔn)我們認(rèn)為它澇們至少有冰4餓個共同點：戚系統(tǒng)性、合痛作性、創(chuàng)新響性、動態(tài)性鄰。這些共同里點，反映了紗企業(yè)戰(zhàn)略管濫理理論研究耳在網(wǎng)絡(luò)競爭臉環(huán)境下的發(fā)屋展趨勢。敏1假．企業(yè)戰(zhàn)略撥的主體，已嗚有單個企業(yè)逆轉(zhuǎn)向與企業(yè)暗相關(guān)的整個疑網(wǎng)絡(luò)?？?疏種理論都已彈意識到，戰(zhàn)賞略必須具有魯系統(tǒng)性，企棟業(yè)作為商業(yè)串系統(tǒng)的子系民統(tǒng)，企業(yè)戰(zhàn)陪略必然與整慎個商業(yè)系統(tǒng)窗密切相關(guān)。延特別是在網(wǎng)裕絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境保下，企業(yè)與蜘環(huán)境的邊界亭越來越模糊行，企業(yè)的關(guān)唐系網(wǎng)絡(luò)及其秤管理鑒“胖必然將成為但新的管理范樸式與新的競郊爭游戲規(guī)則挨”造，蹄“懶關(guān)系管理是調(diào)當(dāng)今企業(yè)成萌功的關(guān)鍵拆”價，企業(yè)的生騎存與發(fā)展依售賴于與之相萍關(guān)的參與者廚及其所構(gòu)成察的商業(yè)系統(tǒng)日。一種整合涌網(wǎng)絡(luò)思想植筐根于企業(yè)戰(zhàn)瓣略管理理論收研究之中，卻是網(wǎng)絡(luò)競爭護環(huán)境下企業(yè)簡戰(zhàn)略管理理昏論研究的新待動向。鵝2尚．企業(yè)戰(zhàn)略斬的核心思想鞋，由傳統(tǒng)的炭敵對競爭思壽想轉(zhuǎn)變?yōu)楣擦口A的合作競惰爭思想?；?央種理論都強壤調(diào)合作的重挨要性，認(rèn)為期要跨越傳統(tǒng)冶企業(yè)的邊界唐，加強發(fā)展棍個人間、部惠門間和組織亮間的交流與痕合作，勇“已成功需要邊視界的滲透性押和多種至少暈是暫時的聯(lián)蛾盟與交流迅”榆，同時競爭屈與合作，以碗合作求生存衛(wèi)，靠競爭求婦發(fā)展。因此擴，以實現(xiàn)共基贏為目標(biāo)的摩合作競爭思乎想，已成為鑰網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)稀境下的企業(yè)解戰(zhàn)略的主導(dǎo)門思想。紙亭3籍．企業(yè)戰(zhàn)略劍的重點，從拍原來注重內(nèi)裕部現(xiàn)有資源繁與外部環(huán)境志的匹配轉(zhuǎn)向腦注重內(nèi)部核送心能力和外勇部資源能力跨的整合，強銜調(diào)現(xiàn)代企業(yè)姜戰(zhàn)略的整合骨性和預(yù)見性靈。勁4藍種理論都膨“伯注重未來和鉛預(yù)測行動事匠件的長期效驅(qū)果鉛”熟，強調(diào)創(chuàng)新帳、發(fā)明創(chuàng)造貌是患“燙利用現(xiàn)時機脆會和創(chuàng)造未友來的首要途爹徑對”芝，尼“講單從過去情稀況得出簡單絮的推斷，或不努力去維持讓現(xiàn)狀來保證便企業(yè)長期成壁功自”紡都是不可能港的。因此，進新的企業(yè)戰(zhàn)條略要文“沉為未來而競壁爭直”穩(wěn)，體現(xiàn)前瞻鋒性和主動性秀，注重企業(yè)地核心能力的隸培養(yǎng)、使用躍和提升。另4假．企業(yè)戰(zhàn)略駝的性質(zhì)，從嚼原來的靜態(tài)俊、單向戰(zhàn)略古轉(zhuǎn)向動態(tài)、步互動戰(zhàn)略。沫4校種戰(zhàn)略管理睜理論都承認(rèn)貿(mào)戰(zhàn)略的效果舉依賴于環(huán)境合，認(rèn)為戰(zhàn)略樸和環(huán)境都是豆動態(tài)的，而偵且企業(yè)的尤“下商業(yè)活動是志一種博弈時”豐，企業(yè)戰(zhàn)略擴要隨商業(yè)博耽弈的變化而拌作出相應(yīng)的睜調(diào)整與變化數(shù)，實現(xiàn)戰(zhàn)略決的動態(tài)性、至互動性和適躁應(yīng)性。膨總之，我們揚認(rèn)為，未來科的企業(yè)戰(zhàn)略敬管理理論必供然是多種理懂論的整合。桃通過吸收和夜整合各種理糕論的核心思盜想，形成一錢種堂“米面向未來，喇持續(xù)創(chuàng)新，惱共求發(fā)展漆”馳、適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)苗競爭環(huán)境的對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)繩略思想。因紀(jì)此，新的企拒業(yè)戰(zhàn)略管理租理論研究，植要以企業(yè)及丘其相關(guān)組織毛構(gòu)成的關(guān)系塘網(wǎng)絡(luò)為主體腿，首先利用晚能力理論的飾核心思想來民培養(yǎng)、應(yīng)用滔和提升現(xiàn)有破的核心能力欲，同時運用等動態(tài)能力理罰論的核心思膛想來不斷學(xué)年習(xí)，持續(xù)創(chuàng)甜新，發(fā)展新寄的核心能力緞。在此基礎(chǔ)蚊上，應(yīng)用復(fù)施雜理論的共莖生思想，相餓互合作，互雀惠互利，共鄭同發(fā)展，在嫁共生中吸收融合作競爭理哭論的精髓。箭同時競爭與遇合作，以合動作求生存，秤靠競爭求發(fā)脾展，在動態(tài)雅合作競爭網(wǎng)造絡(luò)中實現(xiàn)企樹業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)敲。培基于平衡計均分卡的戰(zhàn)略鄉(xiāng)實施框架研外究蓋企業(yè)戰(zhàn)略是鳴企業(yè)為了能恒夠與外界環(huán)蛙境協(xié)調(diào)發(fā)展偶而制定的具肚有長遠性、鐘全局性、指霜導(dǎo)性的規(guī)劃縱，是對未來章的總體把握粘。由于戰(zhàn)略奇本身的長遠沉性，組織中平的員工對它李的理解可能絞會有很大不阿同，在實施梯過程中產(chǎn)生仿與之不一致握的行為，形橋成達到戰(zhàn)略休目標(biāo)的障礙縱。舞1999協(xié)年盈6稼月的財富雜交志上一篇題殘為《焰WhyC糟EOsF范ail修》的文章，蠢說明了劇CEO尸失敗的最重謎要的因素，仗作者概括道舒，淘“柳多數(shù)情況下仇，估計為席70瓶％，問題并煎不在于戰(zhàn)略獸本身不好，讓而是因為戰(zhàn)求略實施得不鐘好溝”綱。但是，長袖期以來，學(xué)催者們對如何忍制定戰(zhàn)略論紙述較多，對波戰(zhàn)略實施的僑研究卻相對良欠缺。而且微，關(guān)于戰(zhàn)略宣實施的研究子多集中在具撒體職能戰(zhàn)略犬上，如，品撐牌戰(zhàn)略、形斧象戰(zhàn)略、財準(zhǔn)務(wù)戰(zhàn)略、營嘆銷管理戰(zhàn)略府、人力資源納戰(zhàn)略、技術(shù)停創(chuàng)新戰(zhàn)略等瑞等。對于企秧業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略羅和競爭戰(zhàn)略丹的實施，則申缺乏有效的糧系統(tǒng)分析方振法。瓶綱1992談年大衛(wèi)系·委諾頓和羅伯化特抹·吳卡普蘭建立寸了平衡計分微卡橡(Bala基nced魂Score禽card該，簡稱燕BSC)晶。它作為一搬種先進的績帶效評價方法鎮(zhèn)，通過四方漢面測評企業(yè)蹄業(yè)績，為四償個基本問題州提供了答案辦，即：從財貧務(wù)角度，怎檔樣滿足股東冷?銅從顧客角度惡，顧客如何笑看待企業(yè)刺?踢從內(nèi)部過程屆角度，企業(yè)箭必須擅長什流么哨?師從學(xué)習(xí)和成恭長角度，企態(tài)業(yè)能否繼續(xù)義創(chuàng)造價值轎?據(jù)而且，若要帽獲得組織最總終目標(biāo)港——券財務(wù)上的成博功，必須使麻顧客滿意，率使顧客滿意喂只能優(yōu)化內(nèi)穩(wěn)部價值創(chuàng)造斷過程，優(yōu)化饞內(nèi)部過程，豐只能通過學(xué)鐵習(xí)和提高員膝工個人能力狂。衫BSC蔬在跟蹤財務(wù)朋成果的同時茂，能夠監(jiān)控慌未來增長所菌必須的無形萄資產(chǎn)的獲取品和企業(yè)能力音的培育過程財。研究發(fā)現(xiàn)原，朱BSC患為戰(zhàn)略的實慮施提供了合葵理的模式，農(nóng)有效地克服棕了戰(zhàn)略實施地的障礙，超桂越了最初的授為相“虹未來的組織枝”燕而設(shè)計的全乘方位的晝“角平衡的雞”舒績效評價體界系，發(fā)展成難為企業(yè)實施姻戰(zhàn)略的重要短系統(tǒng)分析工紡具。雹一、戰(zhàn)略實桌施障礙分析坐企業(yè)為捎完成使命制劃定了完美的更戰(zhàn)略。但在貍實踐中，戰(zhàn)歐略目標(biāo)往往斜難以達成。韻財富雜志上斗一項對于管看理顧問的調(diào)鏟查顯示，只90礦％以上有效裁闡明的戰(zhàn)略衛(wèi)得不到成功汗實現(xiàn)。這一蕩現(xiàn)象產(chǎn)生的支原因就在于拋戰(zhàn)略實施過綱程中存在著育種種障礙。宮(僵一臨)挨戰(zhàn)略溝通不腳足，共識缺周乏叔奪第一個障漿礙是企業(yè)無串法使員工都殖能理解并參割照執(zhí)行企業(yè)尚戰(zhàn)略，難以窄使戰(zhàn)略成為蘆其工作的最嗚高指導(dǎo)原則沈。在如何把寸高深的想法鋤和計劃轉(zhuǎn)變齒為現(xiàn)實的問任題上存在著皆分歧，結(jié)果忌可能使行動訴不統(tǒng)一，或揭各部門各行障其是。不同協(xié)的經(jīng)營單位辜對戰(zhàn)略的具管體含義缺乏港共識時，就翻會根據(jù)各自胃的理解制定股同總體戰(zhàn)略竭間沒有協(xié)調(diào)箱聯(lián)系的不同仁的工作計劃鈔，這顯得分嘩散而形不成臘整體。而且林，許多研究貴表明，隨著搏組織層級的垂降低，企業(yè)店目標(biāo)被了解雪得更少，根第據(jù)泛Rena裳issan葵ce齒與竟CFO侵雜志的合作谷調(diào)查，不到控10揭％的員工了劉解企業(yè)的戰(zhàn)謠略，以及戰(zhàn)膝略與本身工懶作的關(guān)系。乳特別是處于陪低層次的員痛工和經(jīng)理對贏于最好的顧土客和業(yè)務(wù)機旅會等經(jīng)營決看策相關(guān)信息賀有較深入了涼解，但他們檔又很難與整凡個企業(yè)的盈哨利能力等財五務(wù)目標(biāo)聯(lián)系劍在一起。企滅業(yè)戰(zhàn)略本身毛的高度復(fù)雜鮮性，使得管料理者難以用同過去日常管你理活動語言寄，將戰(zhàn)略分快解成各部門鏈以及單個員鈴工相關(guān)的工模作任務(wù)。將滑戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成脊具體的、可顏測量的、為縮眾人所理解挽的行動方案襖，才能追蹤丹戰(zhàn)略是否被仗正確執(zhí)行，盆而這只有在其員工們對企注業(yè)戰(zhàn)略形成彎廣泛共識的椒基礎(chǔ)上才可之能實現(xiàn)。攻(黑二蝦)皇部門及個人驕目標(biāo)同戰(zhàn)略或聯(lián)系少林組織由律大量的組織換單元和專業(yè)靠部門所組成峰，很多單位雕都有自己的紀(jì)經(jīng)營范圍，轉(zhuǎn)經(jīng)常也有自研己的戰(zhàn)略。速在傳統(tǒng)財務(wù)忌指標(biāo)驅(qū)使下流，營銷部門鐵考慮如何擴姐大市場份額晉，生產(chǎn)部門注考慮降低庫銳存，財務(wù)部拉門考慮降低狠成本和提高布投資報酬率知，業(yè)務(wù)部門烤目標(biāo)的差別轎妨礙了戰(zhàn)略格實施的統(tǒng)一繡性。部門工中作局限在傳霸統(tǒng)的管理控趕制體制下只皺滿足財政預(yù)晚算的要求，替?zhèn)€人的目標(biāo)汁也只能局限驚于本部門的針短期戰(zhàn)術(shù)目榴標(biāo)。但是顧警客從不會對時企業(yè)各個部純門和員工表?，F(xiàn)做出評價稅，而是把企把業(yè)作為一個挺整體，看其庸能否更好地偉滿足自己的膚需要。單個解戰(zhàn)略必須被融聯(lián)接和整合睛，組織的績蘆效才能大于裝各部分之和念。企業(yè)的作科用就是定義己期望創(chuàng)造的勾整合和保證攔合作真實發(fā)吧生。實現(xiàn)戰(zhàn)保略要靠組織傍中每個人付含出行動和智歐慧，這就要雅求將員工個艱人目標(biāo)與企雅業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)陽聯(lián)系起來，渠激勵他們以據(jù)促進戰(zhàn)略成說功的方式進晉行日常工作尿。實際上，剩高級經(jīng)理人豆員的工資補諷貼大多同企街業(yè)年度財務(wù)首目標(biāo)聯(lián)系在場一起，只有萍很少一部分源高級經(jīng)理的斥補貼和獎金炕同長遠的戰(zhàn)撐略目標(biāo)聯(lián)系舍在一起。在雄基層，這種三情況就更為弦明顯，企業(yè)塞難以在組織脈內(nèi)的每一位雅員工身上貫即徹戰(zhàn)略就不滑足為奇了。設(shè)(絹三猜)截短期決策與遲戰(zhàn)略相關(guān)性左差返大多數(shù)企估業(yè)短期預(yù)算來的制定沒有刺充分考慮是紛否符合長期亡戰(zhàn)略，結(jié)果輸導(dǎo)致隨機撥回款和資本分靈配與戰(zhàn)略要潤點脫節(jié)，造器成企業(yè)年度腐預(yù)算及業(yè)務(wù)矩目標(biāo)與戰(zhàn)略借相關(guān)性較差稈甚至無關(guān)。奧許多計劃很襲少顧及到長往期戰(zhàn)略重點葵，各部門管攪?yán)砣藛T都在嘗同時搶奪系雅統(tǒng)的人力、倆物力、財力胞資源，進行攝“證資源大戰(zhàn)疊”織，競相提高除局部指標(biāo)，民并相信這是約使整個系統(tǒng)限有效性最大粥化的途徑。白而短期局部添優(yōu)化不一定欄就是全局長字期優(yōu)化，往繼往造成資源火浪費，有礙狂于長期戰(zhàn)略憑目標(biāo)的實現(xiàn)支。隨著戰(zhàn)略鬼資源由狹窄挎到寬泛、有誼形到無形、嬌物本向人本嗽的轉(zhuǎn)變，預(yù)貢算與衡量更再加困難，結(jié)斃果是無形資曉產(chǎn)價值得不裁到充分的估評計和認(rèn)可。奉傳統(tǒng)的戰(zhàn)略代評估和衡量億系統(tǒng)是以財袋務(wù)指標(biāo)為核參心的，沒有豐反映企業(yè)核販心能力的提弟高，為持續(xù)園發(fā)展和創(chuàng)新冰提供了誤導(dǎo)喝信號，不能樂使短期決策瓶適應(yīng)當(dāng)前戰(zhàn)鉤略要求，管治理過程通常渣不能支持戰(zhàn)俘略作業(yè)。如寶，大量削減層研發(fā)預(yù)算可剛以增加短期東利潤和股東四價值，這種絡(luò)做法卻使企蛛業(yè)在技術(shù)開走發(fā)、核心能漂力上喪失優(yōu)睬勢，透支未悔來。斤(卸四匪)碗反饋及學(xué)習(xí)輕和戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)籍性弱話目前，轎大多數(shù)管理超體系只是提樓供短期的、挨有關(guān)工作表證現(xiàn)的反饋，叮大部分反饋江僅限于財務(wù)瞇狀況，只注解重于經(jīng)營狀論況和預(yù)算執(zhí)羞行情況，如性實際每月或夸每季度的開站支同預(yù)算的預(yù)比較等。企刃業(yè)很少花時定間來研究戰(zhàn)姻略執(zhí)行情況劑，不能形成畢充分信息反會饋，這增加霧了組織戰(zhàn)略巖檢驗、調(diào)整席和持續(xù)發(fā)展帝的難度。在鄰戰(zhàn)略實施中斃積累起來的哥知識和智慧銅不能及時有筑效地反應(yīng)到蘇新一輪的戰(zhàn)楚略形成過程紗中，許多能展形成更好戰(zhàn)欺略的想法不撫能被廣泛有程效地搜集和摘利用。倘若努企業(yè)在戰(zhàn)略哄實施過程中美無法建立有還效的監(jiān)測及含反饋學(xué)習(xí)循獨環(huán)，就如同壁船只按既定新航線朝向目絕標(biāo)行駛，卻券無法在遭遇稅暗礁或暴風(fēng)退雨前修正其繭航道。企業(yè)誓找到關(guān)鍵成晌功因素上的場戰(zhàn)略衡量，仙才能及時檢季驗最初的戰(zhàn)磨略假設(shè)和判娘斷是否必須怎修正。在快晃速變動的競姻爭環(huán)境下，嶄企業(yè)與環(huán)境熊互動的戰(zhàn)略份執(zhí)行與反饋堂的學(xué)習(xí)能力頌，是奠定其驅(qū)競爭優(yōu)勢的票重要基礎(chǔ)。聲二、溉BSC疾戰(zhàn)略地圖捷——率戰(zhàn)略實施的牌工具吸(妻一使)良戰(zhàn)略地圖的銷作用脾實施戰(zhàn)善略的關(guān)鍵，袋是讓組織中旁的人了解它音。在明確戰(zhàn)顆略目標(biāo)的情鍵況下，制定咸出最直接相楊關(guān)于目標(biāo)實丙現(xiàn)所需的具甲體行動方案憲，并依據(jù)該萬戰(zhàn)略行動方喉案的優(yōu)先順戀序作為資源種分配的基礎(chǔ)僅，才能有效譯利用企業(yè)的仆有限資源達窗到最大化戰(zhàn)游略成果。戰(zhàn)茶略地圖就是妄組織需要的葬交流戰(zhàn)略和睬實施戰(zhàn)略的悟過程和系統(tǒng)拘。戰(zhàn)略地圖情使企業(yè)關(guān)鍵島關(guān)系可視化殊，明晰了創(chuàng)煮造預(yù)期產(chǎn)出騾結(jié)果的因果器聯(lián)系，包括蝕組織如何將鬧人員積極性山和資源愿(氣包括無形資折產(chǎn)意)洋轉(zhuǎn)變成有形存產(chǎn)出；讓員活工明了其工輝作和組織整貸個目標(biāo)間的慣聯(lián)系，使員卡工在追求組貪織目標(biāo)下的術(shù)協(xié)同工作成刻為可能。逝(姐二揀)宏內(nèi)容和做法紛戰(zhàn)略地盡圖是從目標(biāo)歇開始找出能艷夠到達目標(biāo)簽的路線的過森程。在開始報設(shè)計戰(zhàn)略地標(biāo)圖之前，首宏先必須清楚烤企業(yè)的戰(zhàn)略哨目標(biāo)陳述和功核心價值定宇位，即，為仰什么企業(yè)得肉以存在。在咸這些信息下呢發(fā)展戰(zhàn)略遠宰景，即，企索業(yè)將變成怎獸樣，以形成紋企業(yè)總體目乖標(biāo)的清晰描鑰述。戰(zhàn)略地盤圖的標(biāo)準(zhǔn)模積板和閥BSC冠的四方面相翁對應(yīng)，也包虜括財務(wù)、顧隊客、內(nèi)部過蘆程、學(xué)習(xí)和灰成長四方面卷。此模板就感像財務(wù)報表策提供了一個忠普遍接受的盛、描述財務(wù)榆狀況的結(jié)構(gòu)終一樣，它提胖供了用于描緊述任何戰(zhàn)略侄的普遍框架限和語言。四瓣個不同方面釀的因果關(guān)系鼓鏈，將預(yù)期械產(chǎn)出和產(chǎn)生譯這些結(jié)果的電驅(qū)動因素相造聯(lián)系，構(gòu)成偶了戰(zhàn)略地圖嗓的框架。典襯型的戰(zhàn)略地以圖是從增長頂股東價值的地財務(wù)目標(biāo)出姻發(fā)。輛亡1妙．企業(yè)對于史財務(wù)增長有搖兩個基本要引求：收入增災(zāi)長和生產(chǎn)率嫂提高倉癥前者通常由騎兩部分組成炊：從新市場煎、新顧客、超新產(chǎn)品建立惡收入機制；洗通過擴大銷林售、加深現(xiàn)桑存顧客關(guān)系濤以增加價值麥。生產(chǎn)率提來高通常也包鬼含兩部分：喜通過減少直顆接或間接費搞用改善企業(yè)勸成本結(jié)構(gòu)和引通過減少給食定水平項目異的流動和固旱定資金以高創(chuàng)效利用資產(chǎn)窯。兩個戰(zhàn)略榮的平衡保證估了成本和資害產(chǎn)減少不危燭及通過顧客棄給企業(yè)帶來悄的成長機會枯。竄鵝2撕．顧客方面怠并不是像顧嬸客滿意那樣北泛泛的目標(biāo)郊，而是集中妙在企業(yè)戰(zhàn)略找上更加具體藏的行為施滔任何商業(yè)戰(zhàn)日略的核心都侵是顧客價值派計劃。它定城義了在吸引亞、保留和加胞深顧客關(guān)系悅上與競爭者盯的不同。顧胖客價值提高午計劃從三個蜓典型的不同屠方面選擇：筍經(jīng)營優(yōu)勢、裁顧客親密關(guān)馳系、產(chǎn)品領(lǐng)三先。企業(yè)在扯保持其他兩頃者基本優(yōu)勢設(shè)的情況下，洞選擇成為三鞭個領(lǐng)域之一丹的優(yōu)勝者。呢追求經(jīng)營優(yōu)騰勢的企業(yè)需扔要在競爭性梁定價、產(chǎn)品勢質(zhì)量和選擇敬、完成定單寬速度、及時穗送貨等方面衰取勝；對于幻顧客親密關(guān)圣系，則必須蒙加強和顧客乖關(guān)系的質(zhì)量京，如充分的極和額外的服至務(wù)；追求產(chǎn)河品領(lǐng)先戰(zhàn)略饞的企業(yè)必須飛集中精力于注產(chǎn)品和服務(wù)戚的功能、特觀性等等。封奉3局．企業(yè)有了饒顧客和財務(wù)去方面的清晰照定義，就可各以確定為達脾到不同的顧蒙客價值計劃異和達到財務(wù)燥目標(biāo)的內(nèi)部稀過程方面的丑具體辦法廣機它有四個關(guān)哭鍵行為過程縫：第一，通頁過開發(fā)新產(chǎn)形品和服務(wù)深凡入新的市場儀和顧客群；已第二，通過墓加深現(xiàn)存顧暢客關(guān)系提高爹顧客價值；俯第三，通過筋提高成本、扛質(zhì)量、周期視時間、資產(chǎn)蟻利用、能力緊管理等取得你經(jīng)營優(yōu)勢；典第四，通過園和外部利益斃相關(guān)群體建宇立有效聯(lián)系極樹立良好公管司形象。完巴整的內(nèi)部過留程戰(zhàn)略應(yīng)該峽包括全部四誠個過程的提烘高。傾卷4免．任何戰(zhàn)略誤地圖的基礎(chǔ)污都是學(xué)習(xí)和桂成長方面，隊它定義了員膠工核心競爭刃力、技術(shù)和賺支持戰(zhàn)略的承企業(yè)文化的啞目標(biāo)幸狼組織必須決燃定如何彌補?，F(xiàn)有人員、拔技術(shù)系統(tǒng)和熔文化的能力縮與實現(xiàn)突破踏性戰(zhàn)略目標(biāo)雕所要求能力饞間的差距，透以滿足關(guān)鍵船內(nèi)部過程和伙顧客價值計浪劃的需要。召圖孩1漏戰(zhàn)略地圖示撒意（傳不上轎來，遺憾）芳以上的址論述可以簡津化為上圖種1扣。具體企業(yè)去可以由此而雜選擇相關(guān)項徒目建立整體號戰(zhàn)略地圖，瘋不同業(yè)務(wù)單炭位和部門也隔就能夠發(fā)展奏自己的次級恐地圖各自操襖作，實施戰(zhàn)計略。早三、基于帶BSC盛的戰(zhàn)略實施順框架評價臨(搬一釘)BSC誼和戰(zhàn)略的關(guān)復(fù)系級實際上膚，我們研究丈發(fā)現(xiàn)，及BSC貪和戰(zhàn)略有著形密切的關(guān)系拒，如圖繭2債所示。拿圖腹2BS憶C春和戰(zhàn)略的關(guān)底系制1案．綁BSC蓋把戰(zhàn)略置于狹中心地位石BSC賄將企業(yè)戰(zhàn)略負目標(biāo)在四個葡方面依序展此開為具有因沈果關(guān)系的局盜部目標(biāo)，并示進一步發(fā)展傷對應(yīng)的評價連指標(biāo)。這些歇評價指標(biāo)把努所有的員工切拉向總體的蘇遠景規(guī)劃，膛以及實現(xiàn)該假局部目標(biāo)的宏必要行動方肺案，并與補傾償系統(tǒng)相聯(lián)淚系。員工對卸于能夠影響曠其福利的事冊情最為關(guān)注昏，當(dāng)員工確湯信結(jié)果系統(tǒng)癢代表其實際方績效，就會擊被激勵而促蝕進目標(biāo)成功催。戰(zhàn)略就會巾成為使所有歉員工都為之爐努力的焦點寨。課磨2雜．怎BSC攻使戰(zhàn)略在組泡織上下進行套交流和學(xué)習(xí)替，與各部門抬和個人的目巷標(biāo)聯(lián)系起來領(lǐng)BSC趁要求部門和勸個人制訂自犯己的計分卡嫁，在此過程府中，必然要舞求組織更多茄的交流和相早互學(xué)習(xí)，來及確立支持整樣體目標(biāo)的局衡部目標(biāo)行動彎方案，確?？敖M織中的各汽個層次都能焦理解長期戰(zhàn)木略和評價標(biāo)袋準(zhǔn)，從而使絞部門及個人爐目標(biāo)服從戰(zhàn)事略目標(biāo)。溜茂3篩．與BSC傅使戰(zhàn)略運作逐達成一致猜凱人們即使已醋對戰(zhàn)略達成均共識，但如沈何使戰(zhàn)略實前際運作還有駁很多爭論。洲多數(shù)情況下烈，組織成功噴的能力早已暈存在于組織筍之中，員工場具備了執(zhí)行踐戰(zhàn)略需要的軋技術(shù)和知識腥，但是缺少離對組織目標(biāo)數(shù)的理解和相貸應(yīng)的集中、站一致。成功哨運用預(yù)BSC描的組織往往富使用相同的戀設(shè)備、相同過的產(chǎn)品和服雀務(wù)、由相同隆的人員創(chuàng)造墾了突破性業(yè)店績。建立醉BSC認(rèn)的過程會使辛不一致的領(lǐng)武域顯現(xiàn)出來祥，澄清戰(zhàn)略繪目標(biāo)，確認(rèn)所重要的驅(qū)動鍛因素，從而得就如何成功隊達成一致。宰盜4很．贏BSC紗將組織力量號集中在戰(zhàn)略選目標(biāo)上猴個種種改革方撞案的出現(xiàn)，表誘人的結(jié)果催都在爭取管學(xué)理者的時間窩、精力和資爭源的支持。挪經(jīng)理們發(fā)現(xiàn)丸，很難把這喘些不同的新乓舉措組織在南一起，實現(xiàn)扇戰(zhàn)略目標(biāo)。守利用零BSC賤制定的各方缸面目標(biāo)作為燦決策行動優(yōu)然先順序和分駱配資源的依五據(jù)時，員工依就會采取能復(fù)推動自己實?，F(xiàn)長期戰(zhàn)略貨目標(biāo)的新措揉施，將力量磚有效集中，書并加以協(xié)調(diào)起。嘩化5緞．斧BSC務(wù)成為短期成蔥果和長遠發(fā)孤展的橋梁蜜陪在過去，企圓業(yè)的發(fā)展部失門負責(zé)制定毒戰(zhàn)略，戰(zhàn)略屈專家們制定咽出五年或十征年計劃，再撫由總會計師偽制定一年的肆經(jīng)營預(yù)算方常案來批準(zhǔn)生雜產(chǎn)、銷售、嚴(yán)交付現(xiàn)存產(chǎn)脾品和服務(wù)的送費用，并測有評短期績效糕。而現(xiàn)在，俗BSC默組成的交叉淹功能團隊在節(jié)兩者之間架婦起了一座橋制梁，把財務(wù)誤預(yù)算和戰(zhàn)略秋目標(biāo)聯(lián)系起鉤來并行發(fā)展咐。倦BSC舅預(yù)算著重于老開發(fā)新的能愈力、接近新炸的顧客和市浸場、對現(xiàn)存晝過程和能力豈做出根本提炎高的戰(zhàn)略預(yù)蓬算過程，努蜂力從短期次厚優(yōu)化下保護瘦長期目標(biāo)不磚受短期財務(wù)艘績效的壓力判，合理分配延資源，從不處斷短期成果鞠中促進長遠卻成果的取得窩。樸送6續(xù)．柿BSC認(rèn)使戰(zhàn)略不斷末發(fā)展蜂BSC助根據(jù)最近的難業(yè)績評價戰(zhàn)囑略，通過定牛期和不間斷然的反饋和學(xué)炭習(xí)，鼓勵雇拍員就如何實坡施藍圖和戰(zhàn)遣略提出建議脖，這種反饋煤和建議可使躺雇員為企業(yè)蝴的未來出謀償劃策、參與韻制定并執(zhí)行只戰(zhàn)略，靠隨敞時學(xué)習(xí)所得陡，用以修改牲和發(fā)展戰(zhàn)略商。(二)評價緒通過兩何者關(guān)系的分退析可見，帝BSC不對于戰(zhàn)略的以管理是個循呀環(huán)的過程，儲可以不斷地率用于實施戰(zhàn)掏略的管理實尼踐，用來檢爭驗戰(zhàn)略的有構(gòu)效性和實施時情況，形成質(zhì)經(jīng)營管理運勝作的動態(tài)閉齊環(huán)，用其實少施戰(zhàn)略是可處行而有效的亭。在實行計啊分卡的企業(yè)昆，經(jīng)營戰(zhàn)略桐已經(jīng)存在，鳴并且已經(jīng)被蜂接受。但在雕把戰(zhàn)略變?yōu)橄菥唧w行動時賠，需要對戰(zhàn)羨略進行澄清藏和修改。變BSC挺為管理層提靈供了就經(jīng)營統(tǒng)戰(zhàn)略的具體繩含義和執(zhí)行閘辦法進行對塔話的機會，柔這種討論通比?？梢园丫甙左w的管理程貫序上升為戰(zhàn)弱略高度的具恩體行動。跌BSC旬的定義包含刷了企業(yè)戰(zhàn)略書實施的最重霉要的四方面賽內(nèi)容，它將候戰(zhàn)略實施簡轟化為一種選臉擇性行為過詠程，使戰(zhàn)略惱實施的操作要性增強。聞BSC悅的戰(zhàn)略地圖責(zé)結(jié)構(gòu)將這些目行為進行整巴合完善，成肉為企業(yè)戰(zhàn)略描完整連貫的選具體實現(xiàn)方棗法，為戰(zhàn)略哪實施提供了悶一個實用的黨操作框架，育使克服戰(zhàn)略孫實施障礙成揀為可能。步戰(zhàn)略顯第示了從企業(yè)堡現(xiàn)在到其向盛往目標(biāo)的運產(chǎn)動，因為企言業(yè)從來沒有晚經(jīng)歷過將來轎的目標(biāo)，這抱條路就充滿程了一系列相昌關(guān)假設(shè)。櫻BSC秧的戰(zhàn)略地圖怠將這些因果久關(guān)系分類，足有條理地、略整體地、系英統(tǒng)地審視戰(zhàn)圾略，促使組卻織中的每個瘋成員能夠交無流并清楚理估解這些假設(shè)爬，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)嚷化成為具體翻部門和個人遭的可操作目甘標(biāo)，并不斷郵檢驗假設(shè)，抄提示差距，稅采取早期正語確行動，按只戰(zhàn)略意圖進應(yīng)行調(diào)整，形列成真正的戰(zhàn)雅略反饋，從呢而作為管理莖系統(tǒng)的基礎(chǔ)歌幫助組織高堅效快速成長慈。森但是，室如果這種因駱果關(guān)系虛弱詞或被錯誤定等義，只能以涼失敗告終。巖真正成功因涉素的復(fù)雜性腥，往往增加于了因果關(guān)系忙確定的困難在。由此，對袍于因果關(guān)系恭的必然性的辜檢驗，就顯發(fā)得尤為重要艙，需要在實格踐中不斷完矛善。而且，展四個方面的盯計分卡也過兩于刻板，不宋一定能代表尖企業(yè)實際經(jīng)友營活動中的撲所有方面，撥如企業(yè)社會懼效益方面的牲戰(zhàn)略實施越豎來越重要，靈也應(yīng)加入某膠些企業(yè)的戰(zhàn)針略實施分析篇中。四、結(jié)論咱坡e即時代的來臨幅，世界經(jīng)濟雖融為一體。餐企業(yè)在競爭撫環(huán)境中快速扛學(xué)習(xí)和將學(xué)到習(xí)轉(zhuǎn)化為行疤動成果的能咐力，已成為朋企業(yè)存亡成孩敗的關(guān)鍵。徒因此，以戰(zhàn)襲略為企業(yè)的教核心，以戰(zhàn)榮略的執(zhí)行、慚學(xué)習(xí)、反饋荷為日?；顒訙惖男滦螒B(tài)組釘織，將取代接以延續(xù)成長股為目標(biāo)的傳愉統(tǒng)企業(yè)。企蓮業(yè)若沒有適譯宜的戰(zhàn)略或擋不能有效地扣實施戰(zhàn)略，社將在競爭中宵失去發(fā)展空歉間，難以維雀持生存。有滅著明確的戰(zhàn)較略目標(biāo)并能伐加以有效實岡施的企業(yè)，賢才能適應(yīng)迅禾速變化的環(huán)疤境，在關(guān)鍵扯時刻能抓住嗽機會，保持祝企業(yè)長期的勞競爭優(yōu)勢，作并能促使企禍業(yè)改進決策勵方法，優(yōu)化止組織結(jié)構(gòu)，香增強整個組薪織的凝聚力盈和向心力。守亭BSC派提供了一種各好的形式，撐將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化覆成簡單易用膠的戰(zhàn)略地圖殺的邏輯結(jié)構(gòu)累，創(chuàng)造了戰(zhàn)畫略實施的共豐同語言。從就財務(wù)、顧客銷、內(nèi)部過程烘、學(xué)習(xí)和成挺長四方面將夠戰(zhàn)略目標(biāo)用傲戰(zhàn)略地圖展損開，企業(yè)戰(zhàn)緞略依次衍生弦出具體的衡苗量指標(biāo)，并吐逐層落實到停每一位員工脈的日常工作水與績效目標(biāo)纖中，成為組允織所有單元恨和員工的共散同的、可以集理解的參考戰(zhàn)點。輔以配墻套的激勵與壯獎勵制度，紙以及戰(zhàn)略學(xué)宗習(xí)及反饋系賣統(tǒng)，能夠促據(jù)進組織和戰(zhàn)僅略對齊，整染合局部戰(zhàn)略枝，提高企業(yè)誰整體績效水槳平。盡管揪BSC皺實施戰(zhàn)略還字存在一些缺究陷，但是隨竊著研究的深睡入將不斷得榴到改善。悄BSC鹿在我國企業(yè)風(fēng)實踐中將會緣大有作為，伯必將使許多考企業(yè)能夠迅罷速轉(zhuǎn)型為以幕戰(zhàn)略為核心護的高績效組抓織。央戰(zhàn)略管理理剩論的演進須摘要：自趨20源世紀(jì)墨60花年代以來，稼戰(zhàn)略管理理貼論共經(jīng)歷了里四個發(fā)展階際段。本文通航過對戰(zhàn)略管誓理理論發(fā)展描歷程的梳理利，來把握企喪業(yè)戰(zhàn)略思想稀演進的脈絡(luò)的和規(guī)律，并錘對企業(yè)戰(zhàn)略歌理論的發(fā)展惡趨勢進行了慢展望。朽關(guān)鍵詞：戰(zhàn)遙略管理，演輪進，規(guī)律譽在變革葵的時代，企誼業(yè)面臨著種蛇種挑戰(zhàn)，這野勢必會導(dǎo)致飼管理思想的號變遷。目前淋，管理學(xué)對皆這一變化比角較一致的看智法體現(xiàn)在四蕩個方面：由風(fēng)過程管理向庸戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)附變；由內(nèi)向肅管理向外向倚管理轉(zhuǎn)變；撿由產(chǎn)品市場撐管理向價值藏管理轉(zhuǎn)變；劍由行為管理腫向文化管理酬轉(zhuǎn)變。毫無由疑問，企業(yè)姐戰(zhàn)略管理將或會是這場變捎革的中心，殃它將出現(xiàn)許滋多新動向，正對這一趨勢隔能前瞻性地滿把握的企業(yè)蹦將會在競爭靜中處于有利畫地位。為更音好地把握戰(zhàn)瞎略管理的發(fā)紅展趨勢，必蹄須首先對戰(zhàn)楚略管理理論每的發(fā)展歷程去進行梳理，纏以便把握其鉛演進的脈絡(luò)議和規(guī)律。擇一、戰(zhàn)略管潮理理論的演熱變暮企業(yè)戰(zhàn)略理免論研究時間絕并不長，自施20淹世紀(jì)木60盛年代到現(xiàn)在晝僅有半個世葬紀(jì)。從時間氣跨度來看，饅主要經(jīng)歷了湖以下幾個發(fā)奶展階段：恰(墓一罷)60攻、活70校年代的戰(zhàn)略放管理理論升寬20租世紀(jì)糕60榴年代初美國眠著名管理學(xué)浴家錢德勒《惰戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)楊：工業(yè)企業(yè)恒史的考證》還一書的出版艱，首開企業(yè)做戰(zhàn)略問題研靈究之先河。泰錢德勒在這灰本著作中，執(zhí)分析了環(huán)境忍、戰(zhàn)略和組蝦織之間的相剩互關(guān)系，提決出了撒“炸結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)椒略宿”儉的論點。他蝶認(rèn)為，企業(yè)返經(jīng)營戰(zhàn)略應(yīng)看當(dāng)適應(yīng)環(huán)境棉--厚滿足市場需倒求，而組織子結(jié)構(gòu)又必須膜適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)哈略，隨著戰(zhàn)只略的變化而怖變化。因此償，他被公認(rèn)餓為，環(huán)境慶-念戰(zhàn)略斥-黨組織理論的損第一位企業(yè)仗戰(zhàn)略專家。膏在此基礎(chǔ)上畜，關(guān)于戰(zhàn)略典構(gòu)造問題的酒研究，形成秘了兩個相近仔的學(xué)派：頂“佳設(shè)計學(xué)派閉”姻和誘“辟計劃學(xué)派零”肌。設(shè)計學(xué)派煮認(rèn)為，首先檔，在制訂戰(zhàn)昂略的過程中秤要分析企業(yè)酒的優(yōu)勢與劣費勢、環(huán)境所鍛帶來的機會徑與造成的威核脅。其次，技高層經(jīng)理人并應(yīng)是戰(zhàn)略制庭訂的設(shè)計師言，并且還必斃須督導(dǎo)戰(zhàn)略招的實施。再爽者，戰(zhàn)略構(gòu)都造模式應(yīng)是截簡單而又非浩正式的，關(guān)介鍵在于指導(dǎo)妖原則，優(yōu)良惠的戰(zhàn)略應(yīng)該忠具有創(chuàng)造性益和靈活性。蔬“爪設(shè)計學(xué)派喝”精以哈佛商學(xué)識院的安德魯亂斯教授為代皺表。捕幾乎與勢“醫(yī)設(shè)計學(xué)派豈”民同時產(chǎn)生的餓另一個學(xué)派乳是允“絡(luò)計劃學(xué)派渴”攏。計劃學(xué)派踐主張，戰(zhàn)略胳構(gòu)造應(yīng)是一框個有控制、幟有意識的正系式計劃過程襲；企業(yè)的高丙層管理者負呼責(zé)計劃的全役過程，而具簡體制訂和實場施計劃的人勻員必須對高脫層負責(zé)；通渡過目標(biāo)、項腫目和預(yù)算的警分解來實施查所制訂的戰(zhàn)澆略計劃等等彩。計劃學(xué)派額以安索夫為細杰出代表。挖安索夫在譜1965摸出版的《公灑司戰(zhàn)略》一塞書中首次提米出了卵“影企業(yè)戰(zhàn)略哀”叉這一概念，凱并將戰(zhàn)略定淡義為色“而一個組織打義算如何去實欺現(xiàn)其目標(biāo)和沈使命，包括杰各種方案的備擬定和評價吹，以及最終凡將要實施的模方案冤”錄。搬“此戰(zhàn)略柜”膚一詞隨后成配為管理學(xué)中滔的一個重要目術(shù)語，在理算論和實踐中晉得到了廣泛種的運用。怪不難看出，靈盡管這一時喬期學(xué)者們的鉛研究方法和袍具體主張不纏盡相同，但手從根本上說有，其核心思僚想是一致的抵，主要體現(xiàn)夾在三個方面霧：儉(1)工企業(yè)戰(zhàn)略的蛛出發(fā)點是適洞應(yīng)環(huán)境。環(huán)覽境是企業(yè)無止法控制的，雅只有適應(yīng)環(huán)葵境變化，企遇業(yè)才能生存優(yōu)和發(fā)展。盈(2)腳企業(yè)的戰(zhàn)略矩目標(biāo)是為了授提高市場占飯有率。企業(yè)呼戰(zhàn)略要適應(yīng)龍環(huán)境變化，削旨在滿足市偽場需求，獲匠得足夠的市邊場占有率，煩這樣才有利紡于企業(yè)生存肚與發(fā)展。殺(3)頌企業(yè)戰(zhàn)略的炭實施要求組觀織結(jié)構(gòu)變化頓及與之相適吹應(yīng)。經(jīng)典的百企業(yè)戰(zhàn)略實否質(zhì)是一個組檢織對其環(huán)境揮的適應(yīng)過程靈以及由此帶愛來的組織內(nèi)植部結(jié)構(gòu)變化尊的過程。因鎖而，在戰(zhàn)略袖實施上，勢這必要求企業(yè)恭組織結(jié)構(gòu)要點與企業(yè)戰(zhàn)略腳相適應(yīng)。杯(侵二蟲)80面年代的戰(zhàn)略懲管理理論辱20奸世紀(jì)蠻80直年代初，以身哈佛大學(xué)商害學(xué)院的邁克仔爾墓·專波特為代表磁的競爭戰(zhàn)略搭理論取得了修戰(zhàn)略管理理胃論的主流地勞位。波特認(rèn)刷為，企業(yè)戰(zhàn)廢略的核心是軋獲取競爭優(yōu)致勢，而影響鞠競爭優(yōu)勢的包因素有兩個箏：一是企業(yè)悲所處產(chǎn)業(yè)的賓盈利能力，嗎即產(chǎn)業(yè)的吸拋引力；二是懇企業(yè)在產(chǎn)業(yè)漢中的相對競闊爭地位。因姿此，競爭戰(zhàn)帶略的選擇應(yīng)壩基于以下兩貸點考慮：扭(1)理選擇有吸引震力的、高潛涼在利潤的產(chǎn)眾業(yè)。不同產(chǎn)截業(yè)所具有的籌吸引力以及遞帶來的持續(xù)欣盈利機會是欺不同的，企頁業(yè)選擇一個洪朝陽產(chǎn)業(yè)，瓶要比選擇夕表陽產(chǎn)業(yè)更有贊利于提高自漸己的獲利能估力。鹽(2)錘在已選擇的飛產(chǎn)業(yè)中確定制自己的優(yōu)勢頂競爭地位。賽在一個產(chǎn)業(yè)竊中，不管它竄的吸引力以耀及提供的盈曠利機會如何嶼，處于競爭綱優(yōu)勢地位的覽企業(yè)要比劣衰勢企業(yè)具有伍較大的盈利草可能性。而波要正確選擇筒有吸引力的榮產(chǎn)業(yè)以及給嘴自己的競爭掩優(yōu)勢定位，潮必須對將要踩進入的一個稱或幾個產(chǎn)業(yè)虎結(jié)構(gòu)狀況和錄競爭環(huán)境進屠行分析。策概括起來，源波特的競爭描戰(zhàn)略理論的風(fēng)基本邏輯是岔：鄭(1)肌產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是翅決定企業(yè)盈攀利能力的關(guān)頃鍵因素；旅(2)掌企業(yè)可以通孕過選擇和執(zhí)工行一種基本姨戰(zhàn)略影響產(chǎn)媽業(yè)中的五種磚作用力量者(毀即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)淚)指，以改善和竟加強企業(yè)的宴相對競爭地限位，獲取市初場競爭優(yōu)勢猛(彩低成本或差歡異化船)扮；搜(3)滋價值鏈活動沉是競爭優(yōu)勢讀的來源，企況業(yè)可以通過靠價值鏈活動賣和價值鏈關(guān)雹系便(匆包括一條價妖值鏈內(nèi)的活效動之間及兩駕條或多條價丹值鏈之間的組關(guān)系幅)雹的調(diào)整來實外施其基本戰(zhàn)傭略。多邁克爾扶·煌波特所提出迅的行業(yè)競爭菊結(jié)構(gòu)分析理脅論在過去大20食年里受到企邪業(yè)戰(zhàn)略管理供學(xué)界的普遍巴認(rèn)同，并且碑成為進行外糕部環(huán)境分析計和激發(fā)戰(zhàn)略便選擇最為重器要和廣泛使顫用的模型。復(fù)(既三系)90法年代早期的貞戰(zhàn)略管理理沾論驗近些年來，乏信息技術(shù)迅不猛發(fā)展，導(dǎo)麻致競爭環(huán)境彈日趨復(fù)雜，狼企業(yè)不得不阿把眼光從外螞部市場環(huán)境指轉(zhuǎn)向內(nèi)部環(huán)津境，注重對種自身獨特的惱資源和知識部(用技術(shù)軍)角的積累，以店形成企業(yè)獨局特的競爭力蝴(疲核心競爭力汽)鏡。胳1990段年，普拉哈林拉德和哈默罵又在《哈佛役商業(yè)評論》魚發(fā)表了《企織業(yè)核心能力薦》。從此，蠟關(guān)于核心能騎力的研究熱淘潮開始興起曠，并且形成咸了戰(zhàn)略理論垃中的比“百核心能力學(xué)塊派刷”農(nóng)。妥該理論的理壽論假設(shè)是：哨假定企業(yè)具圖有不同的資存源隱(望包括知識、蜻技術(shù)等耍)險，形成了獨進特的能力，捐資源不能在拳企業(yè)間自由璃流動，對于鋤某企業(yè)獨有穩(wěn)的資源，其纏它企業(yè)無法懲得到或復(fù)制牽，企業(yè)利用漸這些資源的揭獨特方式是愛企業(yè)形成競體爭優(yōu)勢的基傭礎(chǔ)。龜該理論強調(diào)睛的是企業(yè)內(nèi)騰部條件對于桐保持競爭優(yōu)減勢以及獲取敏超額利潤的污決定性作用委。這表現(xiàn)在鋤戰(zhàn)略管理實濤踐上，要求灑企業(yè)從自身茂資源和能力舍出發(fā)，在自木己擁有一定詞優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)框及其相關(guān)產(chǎn)點業(yè)進行經(jīng)營暈活動，從而斜避免受產(chǎn)業(yè)餓吸引力誘導(dǎo)叨而盲目進入醋不相關(guān)產(chǎn)業(yè)與進行多元化貧經(jīng)營。渾但是，核心諸能力理論在宮彌補了注重趟企業(yè)外部分稈析的波特結(jié)含構(gòu)理論的缺場陷之同時，悄本身也存在冰其固有的缺縣陷。由于過華分關(guān)注企業(yè)褲的內(nèi)部，致牌使企業(yè)內(nèi)外快部分析失衡變。為了解決連這一問題，緊1995紡年，鋒David盲J.Co焰llins賄和腹Cynth娛iaA.挨Motg握omery在在《哈佛商回業(yè)評論》上現(xiàn)發(fā)表了《資障源競爭：拾90互年代的戰(zhàn)略耽》一文。該禾論文對企業(yè)致的資源和能闊力的認(rèn)識更尖深了一層，前提出了企業(yè)彎的資源觀嘉(Res座ourse良s-bas嘉edvi吊ewof薪the其firm)圖。他們認(rèn)為藏，價值的評諒估不能局限她于企業(yè)內(nèi)部錢，而且要將微企業(yè)置身于輕其所在的產(chǎn)枝業(yè)環(huán)境，通域過與其競爭有對手的資源香比較，從而授發(fā)現(xiàn)企業(yè)擁啞有的有價值愁的資源。所次謂的企業(yè)資綿源是公司在飄向社會提供失產(chǎn)品或服務(wù)兔的過程中能而夠?qū)崿F(xiàn)公司雜戰(zhàn)略目標(biāo)的闖各種要素組飲合。公司可玉以看作是各撓種資源的不紀(jì)同組合，由戲于每個企業(yè)迎的資源組合痕不同，因此急不存在完全蓋一模一樣的念公司。只有固公司擁有了鳳預(yù)期業(yè)務(wù)和悅戰(zhàn)略最相匹紡配的資源，摘該資源才最谷具價值。公蹲司的競爭優(yōu)滑勢取決于其舟擁有的有價驚值的資源?；I(盛四指)90貫?zāi)甏笃趹?zhàn)敢略管理理論逐的新發(fā)展列20要世紀(jì)勤90拒年代以前的丈企業(yè)戰(zhàn)略管閱理理論，大從多建立在對雷抗競爭的基絨礎(chǔ)上，都比說較側(cè)重于討牙論競爭和競柜爭優(yōu)勢。時貓至斃90護年代，戰(zhàn)略束聯(lián)盟理論的歷出現(xiàn)，使人自們將關(guān)注的扛焦點轉(zhuǎn)向了江企業(yè)間各種辮形式的聯(lián)合秋。這一理論蒼強調(diào)競爭合劈作，認(rèn)為競呆爭優(yōu)勢是構(gòu)泰建在自身優(yōu)鄉(xiāng)勢與他人競者爭優(yōu)勢結(jié)合桿的基礎(chǔ)上的克。但是，聯(lián)疼盟本身固有女的缺陷，以行及基于競爭向基礎(chǔ)上的合鼠作，使得這陣種理論還存睡在許多有待穗完善之處，酬企業(yè)還在尋白求一種更能報體現(xiàn)眾多優(yōu)毒越之處的合照理安排形式具。進入煤90碰年代中期，例隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)競境的日益動殲態(tài)化，技術(shù)世創(chuàng)新的加快花，競爭的全在球化和顧客腦需求的日益沫多樣化，企樓業(yè)逐漸認(rèn)識扎到，如果想燙要發(fā)展，無獵論是增強自好己的能力，雹還是拓展新盜的市場，都龜?shù)门c其它公妖司共同創(chuàng)造經(jīng)消費者感興粱趣的新價值膜。企業(yè)必須歡培養(yǎng)以發(fā)展汁為導(dǎo)向的協(xié)否作性經(jīng)濟群歪體。在此背附景下，通過利創(chuàng)新和創(chuàng)造診來超越競爭驚開始成為企礎(chǔ)業(yè)戰(zhàn)略管理填研究的一個庭新焦點。請美國學(xué)者嗽James野F坐.Moo置rel99舉6不年出版的《獨競爭的衰亡辛》標(biāo)志著戰(zhàn)腥略理論的指葬導(dǎo)思想發(fā)生秀了重大突破雀。作者以生含物學(xué)中的生譜態(tài)系統(tǒng)這一香獨特的視角諒來描述當(dāng)今鍵市場中的企幼業(yè)活動，但貿(mào)又不同于將拔生物學(xué)的原冤理運用于商還業(yè)研究的狹管隘觀念。后匹者認(rèn)為，在耐市場經(jīng)濟中仙，達爾文的休自然選擇似扎乎僅僅表現(xiàn)固為最合適的答公司或產(chǎn)品礎(chǔ)才能生存，男經(jīng)濟運行的郵過程就是驅(qū)涼逐弱者。而昨穆爾提出了攔“炒商業(yè)生態(tài)系拿統(tǒng)油”伴這一全新的強概念，打破貼了傳統(tǒng)的以坊行業(yè)劃分為針前提的戰(zhàn)略阿理論的限制陵，力求巾“該共同進化慶”肅。穆爾站在匯企業(yè)生態(tài)系銅統(tǒng)均衡演化蜻的層面上，醒把商業(yè)活動妙分為開拓、郊擴展、領(lǐng)導(dǎo)比和更新四個剝階段。商業(yè)逃生態(tài)系統(tǒng)在撤作者理論中快的組成部分昌是非常豐富趨的，他建議奶高層經(jīng)理人屯員經(jīng)常從顧驕客、市場、僑產(chǎn)品、過程飲、組織、風(fēng)巖險承擔(dān)者、懇政府與社會們等七個方面瞧來考慮商業(yè)尊生態(tài)系統(tǒng)和貫自身所處的宏位置；系統(tǒng)嘴內(nèi)的公司通準(zhǔn)過競爭可以墨將毫不相關(guān)雪的貢獻者聯(lián)薪系起來，創(chuàng)氣造一種嶄新挪的商業(yè)模式金。在這種全共新的模式下僚，作者認(rèn)為躬制定戰(zhàn)略應(yīng)鋒著眼于創(chuàng)造射新的微觀經(jīng)榨濟和財富，惰即以發(fā)展新躁的循環(huán)以代秋替狹隘的以秧行業(yè)為基礎(chǔ)還的戰(zhàn)略設(shè)計戚。扣二、新舊戰(zhàn)娘略管理理論領(lǐng)的區(qū)別篩如果我們將臂20扁世紀(jì)例90洗年代以來，湖尤其是癢90淹年代后期以憂來的戰(zhàn)略管驚理理論稱為首新戰(zhàn)略管理牌理論，而將懶此前的理論招稱為傳統(tǒng)戰(zhàn)卵略管理理論形的話，那么榴對比新舊理住論，我們可朱以看出它們書之間存在很沈大的差異。肥1鄙．傳統(tǒng)的戰(zhàn)活略理論認(rèn)為夸，在一個行吩業(yè)中只有一系個理想的競壁爭位置。也砍就是說，企縫業(yè)一旦搶得帶這一位置，懶其在行業(yè)中科的優(yōu)勢將是虜一勞永逸的球。與之相對喪的新觀念則錢認(rèn)為，一個顧公司有一個躁獨特的競爭慌位置。企業(yè)破無須為了一萬個與對手高規(guī)度重疊的位抗置而展開兩繩敗俱傷的競校爭，應(yīng)該在晝變化中尋求再自身最為適急合的環(huán)節(jié)來業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)蜘勢。尿擺2剃．傳統(tǒng)戰(zhàn)略積理論試圖尋己找并確立所羅有活動的基乞準(zhǔn)，以此獲丹得最好的經(jīng)豐營績效。這鼓里實際上隱種含著一個假芒設(shè)前提，即帆認(rèn)為一個企災(zāi)業(yè)擁有在每摘個方面都能精做得最好的稀資源和條件襪，而這在實它際上是不可獄行的。相對臭來說，明智釣的選擇應(yīng)該厭是將企業(yè)的效各種活動圍鞠繞當(dāng)前的戰(zhàn)敗略來勁“掀度身定制充”完。霜踩3帖．通過業(yè)務(wù)乏外包和聯(lián)盟消的形式獲取時效益，是一奇種比較盛行省的做法。但睡由于形式本霞身的缺陷，誤導(dǎo)致成功率聾不高。而新健的觀點則認(rèn)蘆為，一定要著將企業(yè)定位朱于一個相對泥于競爭對手犁此消彼長的魄位置。這個頃位置具有不蒼相容的特征薦。濃亦4少．傳統(tǒng)觀點勁認(rèn)為，競爭掌優(yōu)勢根植于很少數(shù)幾個關(guān)需鍵因素、重喚要資源和核嬸心競爭能力姜。與之相對匆的新觀點，商則是競爭優(yōu)隆勢產(chǎn)生于行間動體系，而雜不是各個部巧分，這一行畝動體系是為記一個特定競供爭位置而構(gòu)軟建的。后者騾比前者更具通系統(tǒng)性、全再面性，因而肚更加有助于洗企業(yè)優(yōu)勢地彼位的建立和淚維持。樣池5盛．企業(yè)通常愿認(rèn)為，競爭岔優(yōu)勢來自于翅靈活適應(yīng)極聽度競爭和行罪業(yè)變化，但漁這一認(rèn)識正虹在發(fā)生變化應(yīng)。競爭優(yōu)勢拾取決于一個京較長時期堅遵持不懈地追御求的明確戰(zhàn)砍略，以及不賣斷提高的日選常運行效率哈，這一結(jié)論稻可能對企業(yè)擱更具有指導(dǎo)飛性。施三、戰(zhàn)怒略理論演變很的基本規(guī)律成從早期醋的戰(zhàn)略思想兩發(fā)展到當(dāng)今芽的企業(yè)生態(tài)校系統(tǒng)理論，濱企業(yè)戰(zhàn)略理打論演進的背賢后隱含著如哭下的規(guī)律：咳僵1惰．從戰(zhàn)略理阿論的內(nèi)容上奧看，存在這或樣一個發(fā)展坡軌跡，即關(guān)形注企業(yè)內(nèi)部殺(斧強調(diào)戰(zhàn)略是酷一個計劃、盲分析的過程糟)--躲關(guān)注企業(yè)外黎部爐(谷強調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)細構(gòu)的分析非)虹--皮關(guān)注企業(yè)內(nèi)手部紅(亂強調(diào)核心能什力的構(gòu)建、鵲維護與產(chǎn)業(yè)棄環(huán)境分析相曠結(jié)合消)--賣關(guān)注企業(yè)外暫部磚(距強調(diào)企業(yè)間盤的合作，創(chuàng)棕建優(yōu)勢互補拿的企業(yè)有機波群體挽)穩(wěn)。根詞2道．從競爭的爆性質(zhì)看，競拉爭的程度遵孩循著由弱到填強，直至對叫抗，然后再凝到合作乃至三共生的發(fā)展免脈絡(luò)。侄“重計劃學(xué)派匪”掀源于較弱的泉競爭性，它“衰設(shè)計學(xué)派般”賤則建立在競榜爭性趨強的姥基礎(chǔ)之上；步到了房“章結(jié)構(gòu)學(xué)派氣”譜、遭“挑能力學(xué)派多”泊和冠“紗資源學(xué)派癢”煎時代，盡管襪他們對于競巾爭優(yōu)勢來源驅(qū)的認(rèn)識各不科相同，但更廈多地強調(diào)對冒抗性競爭這老一點卻是相宇同的；命“益商業(yè)生態(tài)系藝統(tǒng)復(fù)”拖的理論完全凍不同于以上灘各種理論，份主張企業(yè)間晶通過合作建鴿立共生系統(tǒng)蹦以求得共同陣發(fā)展。罪奇3墓．從競爭優(yōu)仆勢的持續(xù)性叼來看，從追毛求有形守(拉產(chǎn)品斤)式、外在、短郵期的競爭優(yōu)墊勢逐漸朝著喉對無形榮(顏未來翠)校、內(nèi)在、持粒久的競爭優(yōu)甜勢的追求。昏如未“忠結(jié)構(gòu)學(xué)派導(dǎo)”油的戰(zhàn)略始于角對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)端的分析，形殲成于對三種擇基本戰(zhàn)略的澡選擇，而這須三種戰(zhàn)略主羽要是基于產(chǎn)藍品的差異性華所作出的。繁“紀(jì)能力學(xué)派槳”此則將戰(zhàn)略的克核心轉(zhuǎn)向了沈企業(yè)內(nèi)部的枯經(jīng)驗和知識往的共享與形固成，這些都柏是內(nèi)在、無蹈形的東西，股對競爭優(yōu)勢衣的形成具有堆長遠的影響厚。能煤4專．從戰(zhàn)略管式理的范式來悅看，戰(zhàn)略管概理的均衡與唯可預(yù)測范式攜開始被非均陵衡與不確定驗性所取代。朽無論是?！凹矣媱潓W(xué)派底”渾、識“好設(shè)計學(xué)派屯”慧，還是坡“希結(jié)構(gòu)學(xué)派恒”為，都有一個蘆假設(shè)前提，略即外部環(huán)境爹是可預(yù)測或但基本可預(yù)測撐的。因此，郵制定戰(zhàn)略的三重點是分析好和推理，通思過分析、經(jīng)緣驗和洞察力墾的結(jié)合，就杠可基本把握騙戰(zhàn)略的方向好。劃“浸能力學(xué)派歪”由的假設(shè)前提乘則是外部環(huán)符境的變化是污不確定、不慣均衡的。所課以，戰(zhàn)略制陰定的主旨就畜是比競爭對說手更好地掌獸握和利用某辮些核心資源證與能力，并處且能夠比競悲爭對手更好辯地把這些能嫁力與在行業(yè)滲中取勝所需塊要的能力結(jié)體合起來。即現(xiàn)便如此，戰(zhàn)拌略的成功可掌能性也是有殘限的，需要昏我們承擔(dān)巨概大的風(fēng)險。俱四、戰(zhàn)略管察理理論的發(fā)組展趨勢亭通過對戰(zhàn)略逮理論演進內(nèi)廁在規(guī)律的分劉析，我們可壓以大致把握施在企業(yè)面臨墨新的經(jīng)營環(huán)捎境的條件下貧，戰(zhàn)略管理晃理論將會呈復(fù)現(xiàn)如下特點繁和發(fā)展趨勢瓜：臉1探．制定企業(yè)許戰(zhàn)略的競爭和空間在擴展勝。行業(yè)的界規(guī)限、企業(yè)間默的界限日趨表模糊，競爭和戰(zhàn)略的謀劃喚將不再只限糟于既定的行嶺業(yè)內(nèi)市場份半額的競爭、宴產(chǎn)品或服務(wù)鹽的競爭，而谷更多的是在趨無邊界的范穿圍內(nèi)對商業(yè)窩機會的競爭桃。這一競爭刑必然導(dǎo)致競次爭參與者之少間，在塑造轟未來產(chǎn)業(yè)結(jié)題構(gòu)方面展開獨爭奪。競爭科的概念基本神上是界定于圓不同的聯(lián)盟袋之間、不同付的商業(yè)生態(tài)丸系統(tǒng)之間。歉競爭的物理喝空間也由區(qū)壞域性范圍擴漂大到全球。拉由于競爭已肢不在某一特游定的地理區(qū)禁域或行業(yè)界偉限內(nèi)進行，馳企業(yè)必須從配全球的角度糊、從跨行業(yè)店的角度來考麗慮配置自身備的資源，在坡資金、人力施資源、產(chǎn)品齒研發(fā)、生產(chǎn)旨制造、市場像營銷等方面渴進行有機的紐組合，以獲塞得最佳的管演理整合效果艙。淺枯2讓．企業(yè)的戰(zhàn)玩略具有高度蛙的彈性。企鑄業(yè)面臨的經(jīng)爐營環(huán)境快速冰變化，無法拐預(yù)知和確定而。在不確定慘的風(fēng)險之下抄，在要求企社業(yè)的競爭戰(zhàn)爐略與外部變勞化節(jié)奏保持靠同步的條件談下，企業(yè)要蜜具備快速的電反應(yīng)能力，坊必須依賴于闊戰(zhàn)略的彈性較而伸縮自如聞。戰(zhàn)略彈性驢是基于企業(yè)淹自身的知識習(xí)系統(tǒng)對不斷形變化的不確已定情況的應(yīng)荒變能力。它妻應(yīng)該包括：喬組織結(jié)構(gòu)的橋彈性、生產(chǎn)才能力和生產(chǎn)慶技術(shù)的彈性起、市場營銷沉的彈性、管斬理的彈性和罰人員構(gòu)成的天彈性。由于埋它是來自于票企業(yè)內(nèi)部的晝知識和能力知，因此，員尺工的知識構(gòu)傾成及其組合窮的方式和機豐制是戰(zhàn)略彈捎性的核心部嘆分。戰(zhàn)略彈瀉性一旦建立腐起來，企業(yè)公內(nèi)部的協(xié)調(diào)冶系統(tǒng)也就確錫定下來，從湖而導(dǎo)致對整默個系統(tǒng)的模漁仿或復(fù)制的藥可能性極其跑微小，由此番就形成了企的業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)半勢。藥墾3眠．不過多考掙慮戰(zhàn)略目標(biāo)袖是否與企業(yè)啟所擁有的資仆源相匹配，伐而是較多地才追求建立擴由展性的目標(biāo)勿。因為在未貪來的市場競碼爭中，制勝各的手段正逐字漸發(fā)生變化正，由單純地馳尋找稀缺資艱源過渡到與均尋找稀缺智炊力和由此而敵產(chǎn)生的稀缺飯知識的結(jié)合廳，尋找的范開圍不僅局限渣于企業(yè)邊界廈內(nèi)部，而是錘著眼于對離后散的創(chuàng)造價隊值的活動的肥識別與整合筋，通過這種申方式來為價看值增值或擴胃大稀缺價值偏的產(chǎn)出。這煮種戰(zhàn)略要求派企業(yè)不能平妖均分配資源墾，而是要創(chuàng)士造性地通過幟各種途徑來本整合資源，踩通過與知識根的組合來克腿服資源的限救制，從而為遣顧客創(chuàng)造價浮值。貸莖4堪．由企業(yè)或探企業(yè)聯(lián)盟組進成的商業(yè)生最態(tài)系統(tǒng)成為疊參與競爭的顏主要形式。協(xié)競爭力的研歐究對象不再誘僅局限于單獄獨的企業(yè)個叮體，而是以雪企業(yè)作為基拖本研究單元聞發(fā)展到企業(yè)齊與其所處的疫商業(yè)生態(tài)系財統(tǒng)并舉的階鄭段。在未來橫變幻莫測的諒環(huán)境中，任骨何一個企業(yè)敲都不可能，信也沒有實力付單獨參與競推爭，因為整街個商業(yè)活動虹的主體是以隸一個或多個脹企業(yè)為核心扣的生態(tài)族群哥，即未來的地競爭是不同濾商業(yè)群落之膚間的競爭。減對于一個單屯獨的企業(yè)個討體來講，競有爭更體現(xiàn)在誘加入或營造惡有影響力的背、能為自己包帶來實際價式值的企業(yè)生植態(tài)系統(tǒng)，并靠且在一個系柱統(tǒng)中尋求一捷個更為有利繞的地位，當(dāng)輸然也包括爭概取作為整個仙群體的領(lǐng)導(dǎo)裁。在競爭與殲合作的和諧底環(huán)境中，使償優(yōu)勢和潛能保充分發(fā)揮，悠降低經(jīng)營成環(huán)本和經(jīng)營風(fēng)鼻險。架滑5健．制定戰(zhàn)略暮的主體趨于續(xù)多元化。制柜定戰(zhàn)略可能范不光只是企毫業(yè)高層決策鳴人員的特權(quán)克，普通員工撫也不再僅僅舞是戰(zhàn)略的接柱受者與執(zhí)行城者。戰(zhàn)略制餡定這一工作仇將變得更為判普遍化，由攻于信息技術(shù)滋的日益發(fā)展危和應(yīng)用，使年得組織結(jié)構(gòu)后向扁平化方筑向演化，信錫息的傳播手躲段和渠道也截變得大眾化狡和多樣化，宋這就導(dǎo)致了仆在整個企業(yè)捐內(nèi)部擁有信東息的權(quán)力趨斤于平等。信防息傳播方式末的網(wǎng)絡(luò)化決違定了每一個攝個體在整個樣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中置都是信息傳團播的一個節(jié)膠點，高層主跌管不再居于秧信息傳播的江中心，普通棄員工可以有督更多的機會斯參加企業(yè)的禁戰(zhàn)略制定，號他們具有既揮是決策參與界者又是決策潮執(zhí)行者雙重?zé)羯矸莸奶卣鬟?。?缸．戰(zhàn)略的制貓定從基于產(chǎn)摘品或服務(wù)的跑競爭，演變夜為在此基礎(chǔ)階之上的標(biāo)準(zhǔn)朽與規(guī)則的競閉爭。企業(yè)在伴產(chǎn)品或服務(wù)辰時期，對外扎部環(huán)境采取朗的是一種規(guī)廚避風(fēng)險、抓甜住機遇的作舊法。通過內(nèi)抽部積極主動道的行動宣--啦擴大產(chǎn)量、猶提高質(zhì)量、或降低成本、繩加強營銷，坑利用高效的升組織機構(gòu)等胖取得規(guī)模效雹益。在對外都和對內(nèi)的行圓為方式上，躲被動應(yīng)對色讓彩更為濃厚堪一些。而當(dāng)歇企業(yè)跨人以矮標(biāo)準(zhǔn)為核心氧的競爭階段雕后，對外部但環(huán)境的認(rèn)識醒則完全變了回，企業(yè)除了爭對外界變化囑會積極主動驅(qū)地做出反應(yīng)找外，可能還強會有意識地湖制造變革、刪與行業(yè)中具峰有重要影響堤的對手或企扣業(yè)聯(lián)盟共同冠合作，創(chuàng)造頓和制定指導(dǎo)鮮整個行業(yè)的暑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或航者是競爭規(guī)樹則。通過對王標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則背的掌握來獲糟取高額的利毀潤，確定企蕉業(yè)的優(yōu)勢地鹽位?？傊瑐髌髽I(yè)要在塑珍造未來產(chǎn)業(yè)夜結(jié)構(gòu)方面的訊競爭給與更本多的注意力譯，并力求有鄰所作為。尤企業(yè)專業(yè)化慘成長：利基挽戰(zhàn)略句一、源WTO祝后中國企業(yè)漫的主導(dǎo)戰(zhàn)略啦：歸核化與禽專業(yè)化墾伸改革開放以螞來，中國企續(xù)業(yè)從自然成撒長逐漸轉(zhuǎn)變仔為戰(zhàn)略成長紗。次80航、雄90盞年代，由于傻中國經(jīng)濟的舟高速發(fā)展，邪加上大部分秧時間處于短千缺經(jīng)濟狀態(tài)狠，中國企業(yè)暴在自然成長梳的基礎(chǔ)上所膜做的戰(zhàn)略選猶擇，居主導(dǎo)怎地位的是多場元化戰(zhàn)略。唱雖然在市場啞經(jīng)濟下，企依業(yè)成長的一界般規(guī)律是先啦專業(yè)化成長謝，在搞好專逆業(yè)化的基礎(chǔ)編上才可能邁拋第二步，即釋多元化發(fā)展近，但由于中妄國轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟浩的特定環(huán)境押，使中國企戀業(yè)沒有按一別般規(guī)律成長內(nèi)，很多企業(yè)鄙在專業(yè)化還只沒搞好時就敵多元化擴張楊了。尼1997里年底，短缺三經(jīng)濟基本結(jié)喚束，已使中綠國企業(yè)的成劉長環(huán)境開始時變化，進入偉WTO銅則使成長環(huán)蓋境發(fā)生質(zhì)的滅變化：哭(1)責(zé)競爭加劇，黨向國際性市窗場競爭水平睜靠攏；涂(2)共在國際化的逃中國市場中投，平均而言會，中國企業(yè)疲處于弱小地烘位。這種新寇的環(huán)境條件販，起碼會存物在很15捷～決20厘年。在這一耀新的時期里繼，我們認(rèn)為秧：中國企業(yè)歷成長的主導(dǎo)及戰(zhàn)略應(yīng)該是方歸核化和專喪業(yè)化畫——公大企業(yè)主要譜是歸核化，礙中小企業(yè)是克專業(yè)化。為銅什么呢線?膚在全球化經(jīng)劑濟的新形勢朗下，連美歐濱日的大型跨隊國公司都在涉收縮各自的辣戰(zhàn)線、搞歸外核化，何況幣中國企業(yè)作長為后來者和紋弱小者，更托需要集中有診限的資源，或攻擊跨國公騾司的薄弱點程，才能生存吉、發(fā)展、壯必大。另外，腫由于前述原孟因，無論大傘企業(yè)還是中要小企業(yè)，都三需要認(rèn)真補凝好專業(yè)化成信長的溜“昌課程逗”聲。幟二、企業(yè)戰(zhàn)降略類型與利間基戰(zhàn)略爐慣業(yè)戰(zhàn)略一般續(xù)先分為三個唉層次，即總拌體戰(zhàn)略、競項爭戰(zhàn)略、職扎能戰(zhàn)略，總懼體戰(zhàn)略也稱私公司戰(zhàn)略，喚主要解決凡“鏟我們是做什治么的技”漿和接“裳在何處做春”拳的問題，由書此又分為兩石類：領(lǐng)域戰(zhàn)棋略和地域戰(zhàn)皺略。領(lǐng)域戰(zhàn)互略要解決企初業(yè)經(jīng)營的行劑業(yè)范圍，又質(zhì)可分出兩種削類型，即專嘗業(yè)化戰(zhàn)略與市多元化戰(zhàn)略錫腸專業(yè)化與多菌元化的類別術(shù)見表漂1拼。專業(yè)化戰(zhàn)偏略是指企業(yè)謙只從事頸1寶個行業(yè)的生趕產(chǎn)經(jīng)營：多票元化戰(zhàn)略則互是同時從事購多個行業(yè)的榨生產(chǎn)經(jīng)營。裕專業(yè)化是多清元化的基礎(chǔ)柴，因為多元叢化的每一個?！佰櫾啊壁s都是專業(yè)化馬，如果專業(yè)媽化這個基本砍功不扎實，杏多元化戰(zhàn)略問肯定搞不好藝。所以我在尖前面強調(diào)，掌中國企業(yè)必稠須補好專業(yè)煉化的課。肆表亦1冠專業(yè)化與多質(zhì)元化甩獎利基戰(zhàn)略是犧以專業(yè)化戰(zhàn)扁略為基礎(chǔ)的監(jiān)一種復(fù)合戰(zhàn)器略，也許，跪可以看成是鐘一種企業(yè)成灶長的模式。躺“性利基趣”革從漸“蔑niche用”莫而來，繪niche即的原意是佛擇龕，美國學(xué)再者用來借喻送日本企業(yè)的惑一種市場縫威隙戰(zhàn)略，中產(chǎn)國臺灣的工采商業(yè)者譯之征為玩“糞利基使”腫。筆者把它謠升級為一種繩企業(yè)成長戰(zhàn)檔略，指企業(yè)褲選定一個很疑小的產(chǎn)品或尼服務(wù)領(lǐng)域，即集中力量進份入并成為領(lǐng)挎先者，從當(dāng)菠地市場到全壇國再到全球婆，同時建立券各種壁壘，盾逐漸形成持?jǐn)?shù)久的競爭優(yōu)災(zāi)勢。才齊利基戰(zhàn)略最歲成功的典型性是日本的她YKK艦公司。久YKK(漲吉田工業(yè)公瓣司跨)沙成立于沉1934紹年，從事拉堤鏈的生產(chǎn)制禿造。智廈60捕年代已成為舞全球第一的熄拉鏈生產(chǎn)商云。滅1995隊年公司總銷格售額達轎65蠻億美元，全僵球拉鏈?zhǔn)袌鰸{占有率早52派％，擁有工妥廠膛86型個，其中海雅外工廠奮65許個，員工總?cè)~計場3節(jié)．限2委萬人。歌YKK可的成長過程耀：加(1)19尚34耀～皇1948轎年。手工制然造拉鏈，二嚼戰(zhàn)中工廠被溫炸毀，戰(zhàn)后獄重建。河(2)19玉49轉(zhuǎn)～委1953蘇年?；ň拶Y恰從美國引進龜自動化設(shè)備鳳，開始機械舍化生產(chǎn)。哲(3)19正54睬～放1958競年。自己研練究制造拉鏈肚生產(chǎn)設(shè)備，緣自制設(shè)備一衰律不外賣，棉并向上游延炊伸，自己紡毒紗、織布帶礦，使生YKK屆拉鏈成為質(zhì)線量最好的拉箏鏈。存(4)19處59尸至今。以