求職心理與面試準(zhǔn)備求職心理與面試準(zhǔn)備第1頁主講內(nèi)容面試前心理準(zhǔn)備面試材料準(zhǔn)備面試過程及應(yīng)對(duì)技巧求職過程心理調(diào)試求職心理與面試準(zhǔn)備第2頁求職心理與面試準(zhǔn)備第3頁面試前心理準(zhǔn)備當(dāng)大二第二個(gè)學(xué)期來暫時(shí)……分析自己，做好定位（興趣，專長(zhǎng)，他人評(píng)價(jià)，測(cè)試）招聘崗位：生產(chǎn)類，銷售類，營銷類……面對(duì)現(xiàn)實(shí)，轉(zhuǎn)換角色準(zhǔn)備自己，迎接挑戰(zhàn)

求職心理與面試準(zhǔn)備第4頁面試材料準(zhǔn)備普通常見求職材料組成：求職信個(gè)人簡(jiǎn)歷各類證書（英語，計(jì)算機(jī)，技能證）復(fù)印件各種榮譽(yù)證書（優(yōu)異學(xué)生干部等）成績(jī)單（要求時(shí)）推薦表（畢業(yè)時(shí)用較多）其它相關(guān)證書（如駕照）求職心理與面試準(zhǔn)備第5頁面試材料準(zhǔn)備：求職信與簡(jiǎn)歷求職信是商業(yè)信函，要求規(guī)范和專業(yè)，目標(biāo)讓招聘者閱讀自己簡(jiǎn)歷--告訴他人你為何適當(dāng)這個(gè)企業(yè)這個(gè)職位。簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)單個(gè)人經(jīng)歷，像推銷自己廣告文稿，目標(biāo)讓招聘者給你面試機(jī)會(huì)--告訴他人你為何能做好這個(gè)崗位。求職信是針對(duì)特定個(gè)人來寫簡(jiǎn)歷是針對(duì)特定工作職位來寫；求職信主要表述求職者主觀愿望。簡(jiǎn)歷主要敘述求職者客觀情況相對(duì)于簡(jiǎn)從來說，求職信更要集中地突出個(gè)人特征與求職意向，從而打動(dòng)招聘人員心，是對(duì)簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)練概述和補(bǔ)充。

求職心理與面試準(zhǔn)備第6頁求職信撰寫（一）求職信內(nèi)容結(jié)構(gòu)求職信與普通信函結(jié)構(gòu)是一致，包含稱謂及問候、正文、結(jié)束語、落款和日期。正文應(yīng)包含：1、列舉寫信理由：從何處得悉招聘信息，申請(qǐng)目標(biāo)和應(yīng)聘原因，希望申請(qǐng)職位2、自我介紹：說明自己為何適合申請(qǐng)職位3、介紹優(yōu)勢(shì)：為何自己比他人更適合這個(gè)位置4、強(qiáng)調(diào)與申請(qǐng)職位相關(guān)經(jīng)歷：培訓(xùn)、實(shí)踐、技能和成就5、提出深入行動(dòng)請(qǐng)求，表示面談愿望。結(jié)尾求職者可提議怎樣深入聯(lián)絡(luò)，留下聯(lián)絡(luò)方式。并對(duì)閱讀者表示感激求職心理與面試準(zhǔn)備第7頁漢字版求職信尊敬先生/小姐：

您好！我叫XXX，是廣東食品藥品職業(yè)學(xué)院藥學(xué)專業(yè)年畢業(yè)生，本人欲申請(qǐng)貴企業(yè)網(wǎng)站上招聘XX職位。我真誠希望能夠經(jīng)過這封求職信，使您對(duì)我有初步了解。十幾年學(xué)海生涯，增加了我學(xué)識(shí)與自信。大學(xué)階段學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)愈加磨練了我意志，提升了我涵養(yǎng)！作為一名XX專業(yè)大學(xué)生,我酷愛我專業(yè)，在大學(xué)兩年里，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了藥學(xué)專業(yè)相關(guān)課程，并經(jīng)過同時(shí)試驗(yàn)和生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我初步具備了一名XX工作者應(yīng)有基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能。我之所以應(yīng)聘這份工作，因?yàn)槲液幸韵聴l件：豐富理論知識(shí)和熟練實(shí)踐技能；良好適應(yīng)能力，能吃苦，做事認(rèn)真、踏實(shí)；充實(shí)頭腦、健康體魄和充沛精力。作為一名將要畢業(yè)學(xué)生，即使工作經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)虛心學(xué)習(xí)、主動(dòng)工作、盡忠盡責(zé)做好本職員作。在以后工作中，不論在任何崗位，我都將腳踏實(shí)地努力工作，去享受工作和工作結(jié)果給我?guī)順啡??！笆郎蠠o難事，只怕有心人，真心付出、誠心待人、專心工作”，這就是我做人標(biāo)準(zhǔn)。期待您回音，順祝工作順利，身體健康。此致敬禮！求職人：XXX年X月X日求職心理與面試準(zhǔn)備第8頁（二）撰寫求職信注意事項(xiàng)1、言簡(jiǎn)意賅，防止過長(zhǎng)。不超出一頁。2、突出主題，引人入勝。自我介紹，能力介紹，工作經(jīng)歷等均應(yīng)圍繞企業(yè)詳細(xì)崗位所需。不宜廣撒網(wǎng)，省得給雇主留下態(tài)度不老實(shí)，心猿意馬印象。3、語句通順，文字規(guī)范。切忌錯(cuò)字、別字、病句、文理欠通。這是雇主對(duì)求職者第一印象，側(cè)面考查求職者語言表示能力。4、實(shí)事求是，切忌吹噓。恰如其分介紹自己，依據(jù)詳細(xì)單位詳細(xì)崗位來自我介紹，盡可能用事實(shí)跟數(shù)字來說話，切忌空話。5、排版整齊。未來雇主側(cè)面考查求職者計(jì)算機(jī)水品方式，考查求職者做事是否嚴(yán)謹(jǐn)。若EMAIL，求職信寫在正文求職心理與面試準(zhǔn)備第9頁個(gè)人簡(jiǎn)歷制作一）簡(jiǎn)歷內(nèi)容與撰寫技巧簡(jiǎn)歷內(nèi)容普通包含個(gè)人資料、應(yīng)聘職位、教育學(xué)歷、工作經(jīng)歷、著作或獎(jiǎng)勵(lì)等基礎(chǔ)情況。1、個(gè)人資料：姓名、聯(lián)絡(luò)方式、性別與出生年月、籍貫與戶口、個(gè)人條件與身體條件、政治面貌、照片。2、應(yīng)聘職位：招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)遞交簡(jiǎn)歷應(yīng)在右上方留一位置——應(yīng)聘職位欄；郵寄崗位申請(qǐng)應(yīng)打印，最好不是填空式。3、教育背景：最高學(xué)歷或最近獲寫前面；與目標(biāo)職位相關(guān)課程與課外活動(dòng)也能夠?qū)懺谄渲?，突出職業(yè)能力4、工作經(jīng)歷：實(shí)習(xí)及兼職，可將負(fù)責(zé)事情詳細(xì)化，結(jié)果及收獲可注明。校內(nèi)學(xué)生工作：擔(dān)任社團(tuán)工作情況，盡可能寫詳細(xì)活動(dòng)。5、資歷技能：任職資格、技能（與所應(yīng)聘崗位相符，不能太少，也不能太多，描述要詳細(xì)，寫上所獲各種證件）、榮譽(yù)與成就（所獲獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)團(tuán)優(yōu)干、成功舉行某活動(dòng)）、社會(huì)活動(dòng)（青年志愿者、無償獻(xiàn)血）6、個(gè)人興趣與興趣：與企業(yè)文化及工作崗位相關(guān)。7、自我評(píng)價(jià)：簡(jiǎn)明扼要寫明自己性格特征，既含有共性如主動(dòng)等，也要有針對(duì)工作崗位求職心理與面試準(zhǔn)備第10頁簡(jiǎn)歷制作三大標(biāo)準(zhǔn)明確職業(yè)目標(biāo)，防止盲目性。復(fù)印許多份簡(jiǎn)歷處處派發(fā)，而且發(fā)是同一份。不過其實(shí)不是，要依據(jù)企業(yè)招聘文化及特點(diǎn)來做相對(duì)應(yīng)簡(jiǎn)歷。也就是說，每個(gè)人應(yīng)該有幾分不一樣簡(jiǎn)歷，要依據(jù)求職方向，調(diào)整你教育背景，實(shí)習(xí)經(jīng)歷等，不能一稿多投。要將自己個(gè)人簡(jiǎn)歷當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品推銷出去。舉例，購置電腦時(shí)決定。要在短時(shí)間內(nèi)將企業(yè)需要點(diǎn)表示出來盡可能陳說有利條件，以爭(zhēng)取面試機(jī)會(huì)。簡(jiǎn)歷作用在于什么？在于你還沒跟面試者進(jìn)行面對(duì)面交流時(shí)候取得面試機(jī)會(huì)。求職心理與面試準(zhǔn)備第11頁簡(jiǎn)歷制作注意事項(xiàng)表示你對(duì)企業(yè)及所在行業(yè)熟悉度。盡可能表現(xiàn)很職業(yè)，能夠表現(xiàn)出自己職業(yè)性，比如使用專業(yè)詞。著重展示工作經(jīng)歷與職責(zé)。企業(yè)最看重是你能給他帶來什么效益，所以很重視工作相關(guān)性及求職者在職場(chǎng)中可塑性。描述事情事情盡可能量化。比如描寫你擔(dān)任學(xué)生干部，那你就應(yīng)該說明舉行多大型活動(dòng)自己擔(dān)任什么崗位，取得什么獎(jiǎng)勵(lì)之類；比如你做兼職，你能夠說你一天銷售額是多少言簡(jiǎn)意賅，采取表格式或者文本式。盡可能使用點(diǎn)句式，整齊排列，方便閱讀，快速找到關(guān)鍵詞。盡可能不要超出一頁。A4紙打印。不要附帶太多東西，比如你藝術(shù)照，身份證及其它與所申請(qǐng)職位無關(guān)。投遞簡(jiǎn)歷之前屢次檢驗(yàn)錯(cuò)誤，不要一次定稿。能夠讓同學(xué)及老師幫忙修改，尤其注意回復(fù)郵件地址與電話。不過切記，不要泄露家庭地址跟家庭電話。簡(jiǎn)歷格調(diào)要簡(jiǎn)練，切記花哨。封面可有可無。不一定要彩打，可依據(jù)個(gè)人格調(diào)，不過普通提議寫上學(xué)校，專業(yè)名稱，求職者姓名及聯(lián)絡(luò)方式求職心理與面試準(zhǔn)備第12頁簡(jiǎn)歷模板求職心理與面試準(zhǔn)備第13頁面試技巧面試是神馬？面試是指由一個(gè)或多個(gè)人發(fā)起以搜集信息和評(píng)價(jià)應(yīng)聘者是否具備職位任職資格為目標(biāo)過程。評(píng)價(jià)應(yīng)聘者素質(zhì)特征一個(gè)考試方式，依據(jù)招聘對(duì)象水平，面試常采取不一樣模式。求職心理與面試準(zhǔn)備第14頁常見面試類型一、面試按應(yīng)聘者行為反應(yīng)可分為言談面試和模擬操作面試。1、言談面試：是經(jīng)過主試與被試口頭交流溝通，由主試提出問題，由被試口頭回答，是考查應(yīng)聘者知識(shí)層次、業(yè)務(wù)能力、頭腦機(jī)敏性一個(gè)測(cè)試方法。2、模擬操作面試：是讓被試模擬在實(shí)際工作崗位上工作情況，由主試給予被試特定工作任務(wù)，考查被試者行為反應(yīng)一個(gè)方法。這種方法是一個(gè)簡(jiǎn)單功效模擬測(cè)試法。求職心理與面試準(zhǔn)備第15頁常見面試類型二、面試按其操作方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。1、結(jié)構(gòu)化面試：是指依預(yù)先確定程序和題目進(jìn)行，過程結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次分明、評(píng)價(jià)維度確定，主試依據(jù)事先擬好談話提要逐項(xiàng)向被試者提問，被試者針對(duì)問題進(jìn)行回答面試。求職心理與面試準(zhǔn)備第16頁常見面試類型2、非結(jié)構(gòu)化面試：是指在面試中所提問題，以及談話時(shí)所采取方式都是由主試自由決定，談話層次交織，含有很大偶然性面試方式?，F(xiàn)在大多企業(yè)在人才招聘中面試均屬于這種方式。這對(duì)富有經(jīng)驗(yàn)面試考官是有效簡(jiǎn)便方法。但對(duì)大多數(shù)面試考官來說還是應(yīng)該采取結(jié)構(gòu)化面試方式。

求職心理與面試準(zhǔn)備第17頁常見面試類型三、面試按其人員組成可分為：個(gè)人面試、小組面試、集體面試。

1、個(gè)人面試：可分為一對(duì)一面試和主試團(tuán)面試兩種方式。2、小組面試：當(dāng)一個(gè)職位應(yīng)聘人較多時(shí)，為了節(jié)約時(shí)間，讓多個(gè)應(yīng)試者組成一組，由數(shù)個(gè)面試考官輪番提問，著重考查應(yīng)試者個(gè)性和協(xié)調(diào)性面試方式。

3、集體討論：將被試分成數(shù)組，每組5~8人。主試數(shù)人坐在一旁觀察。主試中確立一個(gè)提問者，提出一個(gè)能引發(fā)爭(zhēng)論回答，讓被試者圍繞著問題展開討論。求職心理與面試準(zhǔn)備第18頁筆試1、專業(yè)能力測(cè)試。測(cè)試專業(yè)理論知識(shí)和對(duì)應(yīng)實(shí)際能力。2、智商測(cè)試：對(duì)人素質(zhì)要求比較高。3、心理測(cè)試。普通是問卷形式4、綜合能力測(cè)試。職業(yè)性格、職業(yè)興趣以及普通職業(yè)能力等進(jìn)行全方位測(cè)試。求職心理與面試準(zhǔn)備第19頁面試過程面試過程可分為幾個(gè)個(gè)別：見面前準(zhǔn)備↓面試頭幾分鐘（產(chǎn)生第一印象）↓面試交談↓人事主管給求職者提問機(jī)會(huì)(最終幾分鐘)

↓

結(jié)束面談

↓跟進(jìn)求職心理與面試準(zhǔn)備第20頁面試技巧做好調(diào)研，了解企業(yè)產(chǎn)品及客戶了解工作內(nèi)容，了解工作崗位需要資質(zhì)做好常見問題回答準(zhǔn)備知道去哪、提早5-10分鐘到恰當(dāng)?shù)嘏c面試者打招呼提問題表現(xiàn)出你熱情、興趣求職心理與面試準(zhǔn)備第21頁招聘面試及應(yīng)對(duì)技巧一）準(zhǔn)備階段1、面試心態(tài)：放松自己，以日常心面對(duì)，招聘與應(yīng)聘是雙向選擇2、準(zhǔn)備物件：簡(jiǎn)歷材料3、儀容儀表（1）衣著：友好標(biāo)準(zhǔn)合乎本身形象著裝會(huì)給人以潔凈利落、有專業(yè)精神印象，男生應(yīng)顯得干練大方，女生應(yīng)顯得莊重俏麗。（2）飾物：盡可能：不要過多，不要太貴（3）化裝：女略施粉黛，男外表清爽4、面試技巧：多看相關(guān)書籍、模擬面試（尤其同學(xué)之間）5、資料搜集：做好調(diào)研，了解企業(yè)產(chǎn)品及客戶，了解工作內(nèi)容，了解工作崗位需要資質(zhì)等。提前了解怎樣抵達(dá)面試地點(diǎn)(交通跟地點(diǎn)）求職心理與面試準(zhǔn)備第22頁面試儀容注意事項(xiàng)記住：你不再是學(xué)生。女生要脫下大課時(shí)代健美褲、露背裝、無袖衣、低胸衫、迷你裙；男生在脫下運(yùn)動(dòng)裝，穿上穩(wěn)重西裝。得體整齊西裝，是你工作態(tài)度、價(jià)值取向、生活哲學(xué)、審美情趣外展。求職心理與面試準(zhǔn)備第23頁（二）面試之前1、守時(shí)：提前10分鐘到，也不用太早。2、進(jìn)入單位前手機(jī)關(guān)掉或調(diào)震動(dòng)。不要喧嘩。3、報(bào)到時(shí)面帶微笑、態(tài)度自然，向接待人清楚說出自己名字、應(yīng)聘職位、約見人、約見時(shí)間。求職心理與面試準(zhǔn)備第24頁（三）面試期間1、進(jìn)門：注意細(xì)節(jié)——手上拿份資料、敲門、微笑，握手（不需主動(dòng)）2、就座：致謝再坐、閑聊、目光交流、記清面試官介紹3、答題：消除擔(dān)心（直言擔(dān)心）、認(rèn)真回答、注意與傾聽求職心理與面試準(zhǔn)備第25頁（四）面試結(jié)束在高潮話題結(jié)束后或在主試人暗示后應(yīng)主動(dòng)告辭。請(qǐng)注意：不論是否如你所料，被順利錄用，得到夢(mèng)寐以久工作機(jī)會(huì)，或者只是得到一個(gè)模棱兩可回復(fù)，都應(yīng)該對(duì)用人單位人事主管抽出寶貴時(shí)間來與自己見面表示感激，而且表示期待著有深入與××先生/小姐面談機(jī)會(huì)。假如到企業(yè)面試并了解到面試者郵件，可發(fā)郵件深入感激及表示期待下一步。求職心理與面試準(zhǔn)備第26頁面試過程請(qǐng)注意小提醒：●第一印象產(chǎn)生——決定性關(guān)鍵原因?！褡⒁庋凵窠佑|，保持微笑?！褡⒁舛Y貌。●回答下列問題要老實(shí)中肯，切忌撒謊和浮夸?！窳?zhēng)引發(fā)對(duì)方共鳴?！褚欢ㄒ煜ぷ约汉?jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷不得作假。求職心理與面試準(zhǔn)備第27頁（一）背景性問題1、請(qǐng)做個(gè)簡(jiǎn)單自我介紹事先寫好背熟，表示口語化，不要給人背誦感覺；切中要害，不談無關(guān)無用內(nèi)容，條理清楚、層次分明。2、請(qǐng)做個(gè)自我介紹請(qǐng)闡述自己最大優(yōu)點(diǎn)最主要將自己優(yōu)點(diǎn)與招聘單位需要結(jié)合起來3、你以為自己最大缺點(diǎn)是什么？生活中小缺點(diǎn)，對(duì)應(yīng)聘崗位是優(yōu)點(diǎn)。如完美主義,如性格優(yōu)點(diǎn)急等。“我性格外向，辦事急于求成，有時(shí)忽略細(xì)節(jié)；或我性格內(nèi)向，辦事過于求穩(wěn)、有時(shí)效率不高”面試中經(jīng)典問題分析求職心理與面試準(zhǔn)備第28頁（二）壓力性問題1、談自己一次失敗經(jīng)歷不宜說沒有；不宜把顯著成功說成失??；不宜說嚴(yán)重影響所聘工作失敗經(jīng)歷；宜說失敗前曾信心百倍、盡心盡力，僅是因?yàn)榭陀^原因造成失敗，失敗后很快振作。2、你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，怎樣能勝任這項(xiàng)工作？回答表達(dá)出應(yīng)聘者誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。如：作為應(yīng)屆生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面確有欠缺，所以我在讀書期間利用各種機(jī)會(huì)做兼職。我有較強(qiáng)責(zé)任能力、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，比較勤奮。請(qǐng)貴企業(yè)放心，經(jīng)過學(xué)校所學(xué)和兼職經(jīng)驗(yàn)，我一定能勝任這個(gè)職位。面試中經(jīng)典問題分析求職心理與面試準(zhǔn)備第29頁（三）意愿性問題1、你為何選擇咱們企業(yè)？從行業(yè)、企業(yè)和崗位來答。如：我十分看好貴企業(yè)所在行業(yè)，我認(rèn)為貴企業(yè)十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。2、你希望得到薪水是多少？普通不要一開始就主動(dòng)和考官談薪水，能夠說：我相信企業(yè)以后會(huì)按工作成績(jī)或工作效率合剪發(fā)放工資。假如考官主動(dòng)談起，你就誠懇作答。（四）智能性問題（復(fù)雜社會(huì)熱點(diǎn)問題）1、談?wù)勀阏J(rèn)為一個(gè)企業(yè)應(yīng)怎樣渡過當(dāng)前金融危機(jī)？(要求平時(shí)多關(guān)注社會(huì)，獨(dú)立思索，形成自己思維）求職心理與面試準(zhǔn)備第30頁（五）情境性問題1、與工作相關(guān)情境情境：假如你工作出現(xiàn)失誤，給本企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?“我認(rèn)為首要問題是想方設(shè)法去填補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失，縮小損失程度，其次才是責(zé)任問題?！?、與工作無關(guān)情境情境：一家外企在招聘員工時(shí)，要求應(yīng)聘者冒雨到附近指定地點(diǎn)辦一件很輕易事然后返回。其中只有二分之一應(yīng)聘者得到了招聘考官所發(fā)雨傘。結(jié)果：獨(dú)撐被淘汰，風(fēng)雨同傘者被錄用。(團(tuán)體精神）求職心理與面試準(zhǔn)備第31頁（六）其它問題你怎么評(píng)價(jià)你前面幾位面試者？你比他們有什么優(yōu)勢(shì)嗎？我認(rèn)為他們都有很多優(yōu)點(diǎn)值得我學(xué)習(xí)。比如第一位材料準(zhǔn)備得充分，第二位機(jī)智應(yīng)交，第三位……但我認(rèn)為干好這項(xiàng)工作除了具備上述條件，最好還能夠相關(guān)背景知識(shí)