學(xué)習(xí)課程：中國制造業(yè)低成本運(yùn)營戰(zhàn)略第一講高成本的歷史從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識成本控制和成本管理，從成本控制和成本管理的角度去認(rèn)識戰(zhàn)略，低成本戰(zhàn)略是關(guān)鍵的支撐因素，或者叫支撐元素，它已被證明是有效的成本控制和成本方法。高成本的歷史在人類歷史上，制造業(yè)發(fā)生了幾次革命：泰勒制美國人泰勒研究了工人作業(yè)動作所費(fèi)的時間，發(fā)展出了一種新的體系，叫做標(biāo)準(zhǔn)成本體系。福特生產(chǎn)方式福特生產(chǎn)的模式特點(diǎn)包括：?規(guī)模經(jīng)濟(jì)?流水線趁?鑄轟科學(xué)管理疊通過流水線販作業(yè)的大批倉量生產(chǎn)的方彎式，被稱之滴為自動化方濱式。比如由怨A車間、B維車間構(gòu)成一睬個工作小組妥，要把部件旁送到車間里追進(jìn)行裝配，樣先到A車間陸，再到B車容間，進(jìn)行裝施配后，再送撞到C車間，慣再進(jìn)行裝配什。讓圖1-1礙流水線模區(qū)式與繪“彈一個流鄙”暴模式燭因?yàn)榱魉€貌的產(chǎn)生，規(guī)丑模經(jīng)濟(jì)即大襯規(guī)模的制造鋤變成了可能計。如圖1-伸1，舊的大啊規(guī)模制造分干三個區(qū)域，螺每個區(qū)域分粥別完成自己生的作業(yè)，整碎個主機(jī)從流母水線流過，軌分別有不同倆工種加附件區(qū)、零件、部坐件，從流水也線上走下來悠就完成了裝勿配。編福特本人曾持發(fā)現(xiàn)福特的泥生產(chǎn)模式有語一定的麻煩細(xì)和問題，并訓(xùn)在他的書中喜有過論述：相我們這里有漆大規(guī)模利用慰廢物的部門尖。這種部門蔬，僅就知道堡的來講，一梅年可以取得阿2000萬凱美元的利潤以。不過，隨諒著這一部門瑞的發(fā)展和它岡重要性的增夜加，以及它徒具有的顯著佩價值，我們步開始產(chǎn)生了佩這樣的疑問賤：碗“釘為什么會有怒這樣多的廢浪品？酸”軍既然不要浪間費(fèi)，就應(yīng)當(dāng)廉注意再生。射于是，我們涉帶著這個問滔題，對整個私工序進(jìn)行了贈調(diào)查處……悠到目前為止鞋，由于我們倉研究和調(diào)查茄的結(jié)果，每占年節(jié)約了丟8000磅夸（今1磅哪＝0.45維3私59千克庸）的鋼鐵，釘通過重新付附出勞動進(jìn)行掉再生的，相慶當(dāng)于每年節(jié)組約了300趕萬美元的金狗額，或用另非一種適當(dāng)方指式以工資率苗換算的話，籮相當(dāng)于貢獻(xiàn)煎2000名桐以上的勞動志者。這種節(jié)沉省可以簡單引地作到，但值為什么目前盤從未如此做格？現(xiàn)在想起造來，真正是庫不可思議。草——雜福特一世《林從浪費(fèi)中學(xué)攏習(xí)》吹大規(guī)模制造團(tuán)有特別的一頁種背景，需嗽要特別的資捎源支撐。美殲國市場廣大釋，是在第二旺次工業(yè)革命竊期間率先實(shí)買現(xiàn)工業(yè)化的逢國家，國土沃面積大，國艘民財富多，瘡消費(fèi)水平高足，所以這個陸市場能夠容霉納這種流水酸線的大規(guī)模夠的制造，出清產(chǎn)批量的產(chǎn)題品。她但是，福特五發(fā)現(xiàn)了他無婦法改變的一夜個事實(shí)：一烏個生產(chǎn)制造性模式出來以舊后，是需要灘體系來支撐細(xì)的，比如會韻計統(tǒng)計模式另、人力資源窄模式、組織史結(jié)構(gòu)、管理篩體系，這種糞支撐，就形緣成了整個經(jīng)妄營運(yùn)作模式芒，這種模式謎的產(chǎn)生是緩馬慢的，需要張一定的時間悶，但是要改電變，需要的慰不是一種工販作和一般的嬌行為，而是葡要變革和革談命。結(jié)果這匠個革命由日憑本的豐田公妻司和本田公秧司完成了，邀就是精益制嫂造?？钯|(zhì)量大師的討貢獻(xiàn)帽質(zhì)量大師便鳳開始著手解伸決這些問題扣——容廢品、次品嗽、返修，因?yàn)a為這些東西粘帶來了浪費(fèi)恐，加大了成合本，所以必耽須通過質(zhì)量捉管理來克服圣這些問題。幫約瑟夫現(xiàn)?悶M粗?挑朱咳蘭額約瑟夫盾?販M原?材朱蘭是一位熊公認(rèn)的質(zhì)量繭大師，他對首質(zhì)量問題的責(zé)關(guān)注與總結(jié)替如下：斑?唱模所有的檢驗(yàn)浮部門都保存錢著檢驗(yàn)員發(fā)膀現(xiàn)缺陷情況島的記錄。對瑞于大批量生雜產(chǎn)的零件，摟記錄顯示每屆批抽樣檢查粘的結(jié)果（發(fā)陶現(xiàn)的樣本大龍小、缺陷數(shù)帳、每種缺陷排造成的報廢哭）。對成品姥的全面檢驗(yàn)離，記錄每次告檢驗(yàn)次數(shù)，異發(fā)現(xiàn)的缺陷由數(shù)和每種缺戶陷造成的報喜廢。廈?趁戚在參加培訓(xùn)谷的幾周時間淘里，我看了毅很多這樣的終記錄。不久勾，我發(fā)現(xiàn)它鑄們存在某種鼓共性。每個揀產(chǎn)品都有多妻種缺陷，就塌像人會得幾青種病一樣。塑所有產(chǎn)品都奏會產(chǎn)生缺陷攏，因此產(chǎn)生舍了極大的浪搜費(fèi)。沒有人驗(yàn)知道這些浪頭費(fèi)到底有多撿少，財務(wù)賬儀簿也沒有將巖這些浪費(fèi)單玉獨(dú)列出來。暈因此，浪費(fèi)成便隱藏在企腰業(yè)的一般管謝理費(fèi)用里。墾檢驗(yàn)部經(jīng)理搖定期把產(chǎn)品沖缺陷的頻率擊情況報告給觸總工長和車飄間的工長。辟當(dāng)偶發(fā)性缺僑陷影響到生鞠產(chǎn)進(jìn)度或工歉人的計件工高資時，才能吉使廠方根據(jù)哥這些報告采革取措施降低刺缺陷。環(huán)?亭笛但采取這些另措施的職責(zé)彩分工不夠明瓣確，而且，瓣員工不明白略怎樣發(fā)現(xiàn)和潔降低浪費(fèi)。柳?壟體檢驗(yàn)部作為啟質(zhì)量的守護(hù)激神，是一個攀成本很高的列部門。檢驗(yàn)燥部在產(chǎn)品生秒產(chǎn)的各階段歲進(jìn)行檢驗(yàn)和隆測試，這些婚階段包括：鴨原材料、在安制品及成品半。檢驗(yàn)部也燥有實(shí)驗(yàn)室來撈校準(zhǔn)和維持疑許多機(jī)械計啊量儀器、電模子儀表及其盛他測試設(shè)備惱的精確度。景這些一般都決是昂貴的設(shè)軟備，這些設(shè)礎(chǔ)備占用的生膚產(chǎn)空間大，欺還會耽擱生額產(chǎn)流程。為捆了保證質(zhì)量廈，檢驗(yàn)花費(fèi)勢了大量的人案力。192最9年，朱蘭搖所在的霍桑傘在工廠生產(chǎn)相高峰期，總悲員工數(shù)超過淹了4萬人，虧而檢驗(yàn)部員鵲工數(shù)達(dá)到5袋200人。毛檢驗(yàn)部由3脊6個科室組億成。其中1漏9個直線科祥室從事現(xiàn)場怒檢驗(yàn)，17概個職能科室擋開發(fā)檢驗(yàn)和咳測試的方法盟，管理實(shí)驗(yàn)吩室進(jìn)行質(zhì)量單策劃與分析料。筑約瑟夫郊?譜M女?促朱蘭在4萬慨人的工廠里痛邊工作主要唇是質(zhì)量管理卡，他從檢驗(yàn)傘完成的產(chǎn)品禾中發(fā)現(xiàn)了巨眨大的浪費(fèi)，撇但當(dāng)時這些叨浪費(fèi)是如何算造成的，他率卻找不到原魂因。尸財務(wù)是經(jīng)營亮行為的一種燙記錄，如果謠財務(wù)賬簿中繡不列這些內(nèi)冰容，就根本緞無法找出來申。所以約瑟繭夫嗽?斗M缺?忽朱蘭的困惑疼，也是當(dāng)時凝所有浪費(fèi)巨甲大的工廠共癥有的困惑，班所有的產(chǎn)品塞幾乎都有缺那陷，缺陷造扇成了巨大的功浪費(fèi)，但是輕不清楚浪費(fèi)扭在哪里。襯浪費(fèi)是因?yàn)楣蓛蓚€方面的殿原因：組織濟(jì)和管理上。殃他把整個工敬程分成了一甚個個的小塊種，即采用直普線職能制，某相應(yīng)的績效呼考核的制度滑也是按照這漲種職能制來敞設(shè)計的。企庫業(yè)給每一個輩部門制定的術(shù)績效目標(biāo)和企具體績效指柴標(biāo)是不一樣迅的，但是這顛些績效指標(biāo)警又是相關(guān)聯(lián)紛的。于是，鮮包括財務(wù)、合人力資源的養(yǎng)整個管理體鄉(xiāng)系生成了。瓶現(xiàn)在看起來六，很容易看蕉出朱蘭對檢素驗(yàn)的依賴造潮成了許多弱偶點(diǎn)，需要數(shù)款十年才能彌兆補(bǔ)。暑?拾巾由于缺陷造嘆成的長期浪幸費(fèi)是巨大的高，但朱蘭仍鹿然沒有著手誼解決浪費(fèi)。就店攏生產(chǎn)流程的棗策劃在很大論程度上是根溝據(jù)經(jīng)驗(yàn)而定旬的，還沒有再出現(xiàn)諸如工繳序能力定量挎化的理念。云?留尺大多數(shù)生產(chǎn)旱工人無權(quán)控珠制自己的工專作。瞧?吊卻檢驗(yàn)量具僅窗僅可以區(qū)分很產(chǎn)品的好壞婦，但無法提路供數(shù)據(jù)以反駕饋給需要使賭用反饋來進(jìn)換行改進(jìn)的人蠅員。走?斯眉沒有意識到廳檢驗(yàn)員并不戴能在工作時與間保持10骨0%的注意淋力，檢驗(yàn)是托一個很容易鴿出錯的過程冬。租?爐鐘在大多數(shù)的穩(wěn)抽樣檢驗(yàn)中望，檢驗(yàn)部把損產(chǎn)品中允許卷出現(xiàn)的缺陷屆數(shù)放寬到質(zhì)贊量公差的最臣大值。步在上個世紀(jì)歌早期，這樣尸的弱點(diǎn)在工買廠里是很普獨(dú)遍的，在當(dāng)炊時先進(jìn)的工乘廠里也是如蘭此。撐菲利浦沉?思克勞士比央另一位質(zhì)量角管理大師菲逐利浦吳?紀(jì)克勞士比斷畢言：加“耀85%以上偵的問題都可添以在基層得望到解決；剩蔑下的15%搭當(dāng)中，大概途有13%可星以在二級管小理層或者兩蠻個不同部門墊同意做某種略改變，或以員某種方式共申同行動的情牙況下，加以秀解決繞”濃。擊菲利浦梢?巖克勞士比解開決質(zhì)量問題晉，是通過提吃高一線工人管的工作積極肥性，讓他們浴當(dāng)工廠的主遲人，讓他們短意識到責(zé)任衣感、使命感搜，使他們通糟過谷“賤零缺陷厲”惠這種態(tài)度努正力，通過缺燥陷率的減少閑來完成對缺材陷率的控制償。戒這種模式雖侄然也需要人鏟力資源體系秩支撐，但已趙經(jīng)把浪費(fèi)的乞問題控制在依萌芽之中?？妗熬I質(zhì)量管理的川目的是減少園和消滅廢品字、殘次品，載降低不合格告率和返工率肆，這些努力姥本身就可以雖降低和消滅噸浪費(fèi)，從而曾降低成本。郊”咐但質(zhì)量管理危是高成本的徐活動，質(zhì)量澡管理經(jīng)由愛障德華舟?專戴明、約瑟惕夫蹄?敞M較?程朱蘭以及菲前利普出?攔克勞士比等袖大師的努力然，演變?yōu)槌捎嫳究刂坪统煽荼緣嚎s！淡第二講抬現(xiàn)行成本控腐制的漏“原無奈孔”奶（上）析現(xiàn)行成本控蹤制模式的明“存無奈喉”肉“箱無奈柄”脊就在于規(guī)模榮流水線，機(jī)飼器一旦開始紗滾動就不好耽控制。在影槍片《摩登時觸代》里，有對個很夸張的樓巨大的流水金線機(jī)器，卓浙別林在機(jī)器燒旁像跳舞一厲樣，因?yàn)閭靼嗨瓦^來的零哥件沒法控制頃，他只能像掏機(jī)器一樣。剃流水線要求猜工人100免%的集中注氣意力，稍不幅留神就可能郊出現(xiàn)廢品、粥殘次品、不暈良品。日本沒人的精益制欺造模式完成閉了人類制造拖業(yè)歷史上的缺第三次革命告，使成本控黨制有了革命廣性的進(jìn)步。什么是成本核1.美國會勇計學(xué)會（A堤AA）伴1951年狗美國會計學(xué)博會給成本所惑下的定義為糾：攻“‘曉成本賓’溪是指為達(dá)到裂特定目的而賓發(fā)生的價值役犧牲。它可隆用貨幣單位辭加以衡量嫂”遺。漁2.美國注愚冊會計師協(xié)播會（AIC嶺PP）牽1957年名發(fā)布的《第瀉4號會計名勉詞公報》對金成本的定義稅為：糧“級成本系指為監(jiān)獲取財貨或諷勞務(wù)而支付圍的現(xiàn)金或轉(zhuǎn)授移其他資產(chǎn)鉗、發(fā)行股票論、提供勞務(wù)帖，或發(fā)生負(fù)族債，而以貨蘇幣衡量的數(shù)走額。成本可龍以分為未耗偶盡和已耗，貧未耗成本可腥用未來的收宇入負(fù)擔(dān)，例做如存貨、預(yù)確付費(fèi)用、廠續(xù)房、投資、芝遞延費(fèi)用等續(xù)；已耗成本熱不能由未來綱的收入負(fù)擔(dān)真，故應(yīng)列為向收入的減項凳，或借記保茫留盈余，例究如，出售產(chǎn)累品或其他資封產(chǎn)的成本及憂當(dāng)期費(fèi)用。級”徐3.美國財袋務(wù)準(zhǔn)則委員筑會饑1978年妻發(fā)布的《財雪務(wù)會計概念孔公告》對成糠本的說明是懇：先“駱成本是為了哄進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活滅動而有所失陷——糕就是為了耗藝用、挽救、贏交換、生產(chǎn)藥等而喪失或無放棄的東西些。坦”周4.美國成磁本管理專家何查爾斯T霍屢恩格倫競在《成本會掃計：以管理母為重點(diǎn)》（捎第五版）一匙書中這樣定真義：觀“嫁成本是獲得犁商品或勞務(wù)蜂所做出的犧糧牲，可以采薦用現(xiàn)金支出虧形成，也可捏以采用機(jī)會承成本形成。義通常成本意驅(qū)味著犧牲或庫放棄。彼”現(xiàn)這是西方國酬家對成本最供常見的定義圈。忽5.我國的至《企業(yè)會計剪通則》圖“虛費(fèi)用羞”陶（狹義成本翅）定義為：濤企業(yè)在生產(chǎn)疲經(jīng)營過程中膊發(fā)生的各項睜耗費(fèi)。費(fèi)用柱定義中的糊“購耗費(fèi)痛”蛇未做出明確巷的界定。伴因此，對什煤么是耗費(fèi)，項償債性支出霞是不是耗費(fèi)產(chǎn)以及耗費(fèi)是令否包括非正抗?；顒拥膿p網(wǎng)失等等爭議燥就不可避免月，易造成概允念混亂。斬成本是個多怒維的概念多根據(jù)不同的圾標(biāo)準(zhǔn)，對于豬成本可以進(jìn)哥行不同的分免類：眠童變動成本與繁固定成本；啊隊直接成本與污間接成本；熟淘產(chǎn)品成本與突期間成本；拔刊差別成本與殲邊際成本；虧熄機(jī)會成本與炸應(yīng)付成本；酒卡沉沒成本、認(rèn)重置成本和馳現(xiàn)付成本；得肝責(zé)任成本、訴可控成本與磁不可控成本配；慎睜可避免成本鴉與不可避免服成本；裳鳳可延緩成本悟與不可延緩國成本；愚漲相關(guān)成本與保不相關(guān)成本殘。腫“辮產(chǎn)品成本歇”搭的現(xiàn)實(shí)內(nèi)容姥產(chǎn)品成本主幸要分為兩大乖類，199扣3年實(shí)行的蜻《制造成本察法》認(rèn)為：樸制造成本就星是指產(chǎn)品成氧本。制造成本走1.直接成塵本路直接成本是壘指直接原材菜料，比如生亂產(chǎn)汽車時，活鋼板就是原舊材料的直接獄成本。破2.直接人景工芝使鋼板改變冷其物理形狀牙，改變材料肆的成分，這塵個過程是需湯要人來操作雞的，是要付周出工資的，疲這就是人工源費(fèi)用。閉3.制造費(fèi)項用批生產(chǎn)鋼板的軟機(jī)器、廠房欣在生產(chǎn)過程冬中產(chǎn)生了折希舊費(fèi)，將其蛙分?jǐn)傇跁r間抬上和成品上殺，稱做制造挑費(fèi)用，制造凝費(fèi)用有固定近成本和變動四成本兩種。裙圖1-2舉產(chǎn)品成本括的現(xiàn)實(shí)內(nèi)容非制造成本姻還有一些要等從費(fèi)用方面弦走賬的內(nèi)容互，比如消費(fèi)堂費(fèi)用、差旅陜費(fèi)、辦公費(fèi)今、廣告費(fèi)、構(gòu)促銷費(fèi)、公岔關(guān)費(fèi)等一部朝分記在銷售窯費(fèi)用，一部御分記在管理叫費(fèi)用里，還劈有財務(wù)費(fèi)用鐘，機(jī)器的租底金，募集資北金的費(fèi)用，微股東投資的青費(fèi)用等等，艘這些費(fèi)用被助稱為非制造敲成本。閣成本習(xí)性（剩成本性態(tài)）葛傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)成黃本管理有穴“晝成本歸集等”責(zé)與廈“磁成本分配靈”益，歸集和分概配都叫制造壯成本法，在憂國內(nèi)或國際音上的一些企香業(yè)，都用以潔下幾種方法業(yè)來歸集和分勞配：分批法迫分批就是按巨批次，即按對訂單進(jìn)行成沸本的統(tǒng)計，獅就是一批訂蠟單來了，集苗中統(tǒng)計這一緒批訂單的成嚼本，然后完叉成成本歸集逝，再進(jìn)行成頃本分配，最固終完成對成億本的了解。分步法稀分步法就是叼分步驟計算政每個步驟發(fā)織生的成本。慎制造成本計祖算法到制造成本計罵算法是國內(nèi)寫制造型企業(yè)踢目前普遍采碧用的成本歸堵集與分配方熟法。蕩計算產(chǎn)品成扇本時，只包制括直接材料宅、直接工資減和制造費(fèi)用測（變動和固引定），而把浮管理費(fèi)用、壯營業(yè)費(fèi)用、繭財務(wù)費(fèi)用作祖為財務(wù)費(fèi)用中處理，在發(fā)廊生期內(nèi)全數(shù)籮列入當(dāng)期損網(wǎng)益，作為產(chǎn)秧品銷售利潤猛的扣除項目屋。味這是一種國突際通用的產(chǎn)谷品成本計算洪方法。稀我國自惑1993年結(jié)7月1日起望，制造業(yè)統(tǒng)臉一采用制造暖成本法。狐彈性邊際成甚本法（GP擇K）晌這種方法普壇遍運(yùn)用于美烤國和德國企津業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)成戰(zhàn)本系統(tǒng)。親GPK是簽一種疤“污標(biāo)準(zhǔn)成本計棉算法工”抓與志“撞責(zé)任成本計知算法憐”簽的混合，是塘以預(yù)先制定迅的標(biāo)準(zhǔn)成本鋤為基礎(chǔ)，在批公司內(nèi)部劃逝分成本責(zé)任追層次，建立呆成本中心，玩根據(jù)經(jīng)營決聯(lián)策總目標(biāo)進(jìn)肌行分解，按廣照責(zé)任歸屬窯積累和報告線成本信息，徹用標(biāo)準(zhǔn)成本糖與實(shí)際發(fā)生曾的成本進(jìn)行爆比較，核算金和分析成本哪差異而形成昂的責(zé)任預(yù)算綱制度。側(cè)以卡特彼勒嶄公司的成本狂系統(tǒng)為例，帆建立懂“勁責(zé)任中心心”逗用于：傻?約之后勤成本中岡心，用來收透集與購買接誤受、操作和擦運(yùn)輸原材料診相關(guān)的成本鈴；糾?騾弦機(jī)器生產(chǎn)成渠本中心，包子括自動化機(jī)竄器、工作站抱、制造車間醬；極?里品組裝成本中雕心，在這里稱產(chǎn)品被組裝裁測試、油漆駐和運(yùn)送。印在每個成本察中心，支出孤都被分成可洗變成本和固熔定成本。成秀本中心按照忙最低標(biāo)準(zhǔn)安煙排這些成本芒。塑羅伯特遇?歡S忙?直卡普蘭、羅懲賓駕?速庫柏對吵GPK的評懲價如下：波“桃（GPK）饑代表了由責(zé)診任中心監(jiān)督餃和控制成本游的卓越的成竿本系統(tǒng)，它異們使用許多混不同的成本受中心，以使鴉各個成本中旺心完成的工谷作是計算某蛋一種經(jīng)過適隙當(dāng)選擇的成艘本源的相似詢成本，計算驚適當(dāng)?shù)某杀玖?qū)動源的相芝似成本的中廟心，提供了冊高度明晰的儉成本和績效笛信息，這有肆助于成本中羅心經(jīng)理、管留理會計、工謠廠經(jīng)理之間很展開關(guān)于成介本控制和提導(dǎo)高生產(chǎn)率的災(zāi)有效討論。徒這兩個系統(tǒng)廁清晰地區(qū)分嚇了固定成本號和可變成本牛，有利于短槽期項目進(jìn)行桐成本控制。充”突美國哈佛大炸學(xué)的專家也挑有高度評價臥，他說，G牧PK完成的育東西，提供繡透明的成本洽績效信息，寺然后能找出弦成本的動因籍、成本的軌赴跡，從而完累成對成本的掩控制和管理損?？稹咀詸z1-猴1】登成本是個多喇維的概念，輪請您列舉幾紗種成本的分層類。存_____俊_____街_____構(gòu)_____甜_____閃_____冠_____址_____培_____蔽_____笑_____姻_____呆_____毫_____塑_____滋_____遲_____憑_____搜_____淡_____蜜_____隆_____屑_____械_____乎_____芒_____欲_____就_____顫_____游_____植_____把_____場_____仆_____涉_____摩_____紡見自檢答案前1-1挽【自檢1-扶2】說常見的產(chǎn)品書成本的現(xiàn)實(shí)德內(nèi)容有哪些終？悟_____丸_____段_____餐_____濃_____險_____齡_____撲_____輸_____滑_____紛_____憤_____潮_____努_____胞_____避_____嬌_____鉤_____鏡_____追_____駱_____偷_____誼_____鋸_____流_____沾_____米_____滑_____睡_____碗_____踐_____給_____經(jīng)_____憐_____讀_____襖_____肌見自檢答案堡1-2銀第三講苗現(xiàn)行成本控井制的靈“勞無奈旺”巴（下）畏以流水線、棟規(guī)模經(jīng)濟(jì)、布科學(xué)管理為烤支撐的福特原生產(chǎn)模式，塘其成本控制撫原理分成三點(diǎn)個步驟：艷成本控制的盆程序丈制定成本控抬制的標(biāo)準(zhǔn)禽無論是定額邁的、計劃的頌還是標(biāo)準(zhǔn)的爭，都要制定鏡出成本的標(biāo)絲準(zhǔn)，或者制棟定出成本的卷計劃，或者抱制定出成本礙的定額：未?位票目標(biāo)成本；榨?苗漸計劃指標(biāo)；教?攔而消耗定額；亂?器鈔費(fèi)用預(yù)算。惱無論設(shè)計成剪成本，設(shè)計灘成計劃指標(biāo)首，設(shè)計成消殊耗定義，或狠者設(shè)計成費(fèi)拳用預(yù)算都可捐以，基礎(chǔ)比匙較雄厚的，強(qiáng)會計技術(shù)比拆較熟練的，出會計成本體慈系是合理科浸學(xué)的，像G疏PK，是定槽目標(biāo)成本。遞稍落后一點(diǎn)帥的，要定出候消耗定額或披者計劃指標(biāo)廟、定額指標(biāo)沸，根據(jù)歷史鴿的比如去年摘、前年的平遍滑線，然后勇取中間，再故定出那個定北額。充控制成本的刺形成過程匹?窗置設(shè)計階段源?撤困生產(chǎn)制造階造段掩這是過程控龜制，如果發(fā)資現(xiàn)成本有突巖破的可能，址如果發(fā)現(xiàn)是醫(yī)原材料的問伶題、采購的罰問題、供應(yīng)賞鏈的問題、憐生產(chǎn)過程中燈間浪費(fèi)太大帥、或者是工竿人責(zé)任心不淹強(qiáng)，企業(yè)就赤要采取有針巷對性的對策幻，這就是過系程控制。譜揭示和分析線成本差異壁揭示和分析勺成本差異是環(huán)成本控制的躺重點(diǎn)。夜成本控制和伸成本管理要灣齊頭并進(jìn)，籍要揭示和分略析成本的差黨異，找出來畫差異才能進(jìn)俯一步尋求對麗策，才能夠粗在實(shí)際過程曲中進(jìn)行成本斗控制和成本睛管理。普成本系統(tǒng)的骨功能撤一般而言，構(gòu)成本系統(tǒng)是到指著1993年奮7月1日鴉生效的《制文造成本計算稼法》中定義旗的，通過基上礎(chǔ)財務(wù)會計堡分析和統(tǒng)計膜的功能，進(jìn)隱行成本控制好的系統(tǒng)。成亭本系統(tǒng)期望毅完成三個功漢能，但期望床與現(xiàn)實(shí)有距秀離，只有通永過努力與合召理的方法，泡才能減小期駝望與現(xiàn)實(shí)的歲差距。除公司需要成毀本系統(tǒng)來執(zhí)蕩行三項主要掌功能肆?棍圍為財務(wù)報告蘭評估庫存和往測算已售商殲品的成本；腳?濫她測算業(yè)務(wù)、姻產(chǎn)品、服務(wù)勝和客戶的成這本；波?獻(xiàn)內(nèi)向經(jīng)理和操扭作人員提供劉關(guān)于工序效蕉率的經(jīng)濟(jì)反烈饋。愚傳統(tǒng)的成本書包括標(biāo)準(zhǔn)成雀本管理重大葵缺陷修一些公司的渾成本系統(tǒng)甚業(yè)至無法滿足嘴完成財務(wù)報題告的目標(biāo)，怪這是由交易逗記錄薄弱的酬內(nèi)部控制引彩起的，即交和易沒有被記浸錄或交易被抽錯誤地記錄要。這種現(xiàn)象樂通常存在于蜓新成立的公至司里，也同貞樣有可能存鼻在于成熟的麥公司里。粒這種成本系肉統(tǒng)的缺陷存緒在于以下方所面：1.局限性邊?創(chuàng)著滯后的報告慣意因?yàn)槭切袨轫毎l(fā)生之后的沖報告，所以編只能事后控穴制，事前、化事中的過程敲控制無法進(jìn)誓行。雖?崖部財務(wù)測量獨(dú)拔有的可信度兄交易記錄所碰沿用的記錄昌的方法，還縣有依據(jù)的原錫理的可信度令和有效度有澤多高。茅?催申組織管理自短上而下的方辱法跳克勞士比說佛：85%的透成本控制都股可以在下層說完成，即在澡一線操作人胸員那里完成券，在剩下1周5%的成本池控制中，有憶13%可以奴通過部門之捷間的協(xié)作、級配合來完成呆。蘋?座瘋聚焦于本部由門的任務(wù)控職制重部門能完成瓶的成本控制蒙確實(shí)有限，距因?yàn)榭冃е阜礃?biāo)的設(shè)定、道經(jīng)營成果的妙分析、責(zé)權(quán)獲利的統(tǒng)一，浴各部門都有愁各自獨(dú)立的貪考評標(biāo)準(zhǔn)，縫任務(wù)控制都罪是在單獨(dú)的汪部門完成的另，這是一個認(rèn)特別局限的釣價值鏈條。再?寒飾單個控制仔與其他部門脆不關(guān)聯(lián)的內(nèi)香容因?yàn)橘Y源?？刂坪酮剳推D的緣故會受緣限制，不單納是部門的控財制。懷?食廟堅持歷史標(biāo)臂準(zhǔn)嫌要根據(jù)歷史碼來決定，堅符持歷史標(biāo)準(zhǔn)預(yù)和經(jīng)驗(yàn)。結(jié)月果自然無法深精確地報告很工序、產(chǎn)品帽和顧客的成團(tuán)本，將許多杏工廠支出視廟為固定或周式期費(fèi)用，而湯這些周期費(fèi)遵用在直接成架本系統(tǒng)中被拾完全忽視。桿2.效果欠炕缺潤傳統(tǒng)的成本巡管理系統(tǒng)包認(rèn)括標(biāo)準(zhǔn)成本帥系統(tǒng)，這種劍系統(tǒng)無法實(shí)球現(xiàn)兩個主要萌的管理目標(biāo)訪：?評估鑰業(yè)務(wù)活動過脹程中的成本己和產(chǎn)品服務(wù)布顧客的整個估價值鏈，也痰就是生產(chǎn)工牢廠以外的這應(yīng)條價值鏈的腫成本是無法著評估的。類?陵蓋有用的反饋滲只能在下一披年得到反饋營，周而復(fù)始伐又是個老問冬題。窯第四講喘低成本作為絕戰(zhàn)略（上）嶼應(yīng)該如何壓普縮成本宵解決成本問器題（控制成鉤本和壓縮成乘本）是經(jīng)營獨(dú)體系和運(yùn)營碑系統(tǒng)應(yīng)該完粥成的，在總浸成本結(jié)構(gòu)中厘有些成本是糕一種生產(chǎn)要嘉素，不僅僅虹不能被砍掉漂，而且需要犧保證，在這傅個意義上講觀，成本就是頸一種預(yù)期有掘回報的投資偏。辰把低成本作碧為戰(zhàn)略是一滾種現(xiàn)實(shí)的話爐題，但是，秋成本是可以取被砍掉的嗎劉？如何削減鞠成本需要戰(zhàn)潔略指導(dǎo)思想令的支撐，從睜?wèi)?zhàn)略的角度猛去削減成本會就是這部分搬的主要問題其。菜?童久目前的所謂甚“沫砍掉成本的私多少招計”百，是一種粗啊淺和有害的柔說法。蠻?龍列低成本必須牌從戰(zhàn)略高度蠻去看待，通奉過戰(zhàn)略梳理擋和有效的變刊革去解決。俘成本控制應(yīng)他列為戰(zhàn)略屢沒有文化和罩理念而去推利行戰(zhàn)略往往做會大打折扣織。多數(shù)時候界，總會計師嫌在參與制定純持續(xù)的成本鉛削減計劃的淡同時，也在繪重新打造企熱業(yè)文化；要房將企業(yè)文化因轉(zhuǎn)化為對持婚續(xù)成本削減般的重視，將汪是一項艱苦訓(xùn)卓絕的工作計，但企業(yè)認(rèn)蹤為努力將帶姥來最終的成證功。氣其他的兩個枕好處是：粉?下凳首先，擁有泡獨(dú)立的成本智計劃的企業(yè)壺，在衰退期詢能更快地站諷穩(wěn)腳跟，這岸意味著一旦休經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)，折這些企業(yè)就酒能立即實(shí)現(xiàn)資成長。沸?禁黃其次，這些蔥企業(yè)能更迅薯速地應(yīng)對所撤謂的突發(fā)事舊件。釀貝恩咨詢公走司（Bai挪n＆C候ompan溉y）的研究訊表明，擁有涼成功的持續(xù)悅成本削減計碧劃的企業(yè)，庭通常其年利睜潤增長的5檢0%都來自侵于成本削減孕。壁越來越多的安總會計師與趴高級管理層淡致力于發(fā)展炭一套用于檢育查并持續(xù)削伯減成本的全阻新框架。企扇業(yè)高層希望槍借此將成本慘原則明確為霸既定的計劃嚼，而不僅僅暴是運(yùn)營中的郊隱含因素；鴉希望這一計去劃能轉(zhuǎn)化為標(biāo)核心競爭力學(xué)。蠅成本控制戰(zhàn)鼻略的要求洗既然把成本茶控制列為戰(zhàn)疲略，那必然貿(mào)要在下面幾影個方面提出夾要求：顛1.啟動持背續(xù)的成本削董減計劃脖目前有四種殖得到廣泛認(rèn)復(fù)可的基本類雁型：紋?粱適消除浪費(fèi)與宰重復(fù)；圣?怕障實(shí)施最佳實(shí)窮務(wù)；扯?升昂引進(jìn)有效的惕技術(shù)；呼?帖乒通過網(wǎng)絡(luò)工但具實(shí)現(xiàn)虛擬燒經(jīng)濟(jì)。瓣成本削減、汽成本壓縮，耍需要具有持艱久計劃。怒2.將成本儉原則與企業(yè)言戰(zhàn)略掛鉤孝這是成本控肅制戰(zhàn)略的要撕求，是全課童程的主題。爺3.識別出墾成本削減中葡的擁護(hù)者，潔并向其授權(quán)租戰(zhàn)略的執(zhí)行它和實(shí)施都需倦要人，所以島要人崗匹配帽。要找出戰(zhàn)孤略的擁護(hù)者顯，對他進(jìn)行監(jiān)授權(quán)，由他股來負(fù)責(zé)統(tǒng)帥鋒和指揮，進(jìn)蝕行人員安排卡控制，由他慈來設(shè)計技術(shù)自、改變結(jié)構(gòu)謝、制定對策覆，由他來尋商找、識別和測利用工具進(jìn)彎行授權(quán)。侵4.為持續(xù)友的成本削減固提供資金【案例】宅杰克行?孟韋爾奇在管慮理通用電器吊時，前后投塵資七個億來炒推行六西格號瑪。他將每滾月工資的躲40%作為湯績效工資，裁考評六西格脅瑪?shù)呢瀼厍闈釠r，終于使異GE變成世庭界第二強(qiáng)的向企業(yè)，杰克施?圣韋爾奇也成票為霧GE通用電毯器最優(yōu)秀的薪全球首席執(zhí)橋行官。杰克迅?罰韋爾奇成功轟的關(guān)鍵，首咳先是其擅長妻用人，擅長蹦授權(quán)，其次腫是他懂得投湊資。掏杰克夠?候韋爾奇在推鏈行六西格瑪伐時首先培養(yǎng)慮員工的條件構(gòu)反射，他用約價值和理念申導(dǎo)引企業(yè)應(yīng)佛該形成什么們文化傾向和順價值觀，他冠知道價值觀豬是怎么形成唐的，知道獎裝金、績效考宜評應(yīng)該怎么根去傾斜。他柄懂得如何減寇少目前浪費(fèi)探的現(xiàn)象，增脖強(qiáng)某些節(jié)約唉的行為，增確強(qiáng)六西格瑪宗的一些技術(shù)志要求，或者坦是流程的要夏求，增加了晝某些項目特描有的要求，貸懂得利用經(jīng)霸濟(jì)手段，也叔懂得人崗匹喂配，這是他亡成功的原因畢。朵5.后續(xù)行玩動德后續(xù)行動主榮要是總結(jié)經(jīng)踐驗(yàn)，分析教澡訓(xùn)，確立新餅的標(biāo)準(zhǔn)，持開續(xù)前行的后似續(xù)行動。虹6.避免威召脅的極端主哄義俗改革任何一帖種體系都要悼付出一定的愧代價，并經(jīng)此歷一定的過店程，但在改南革中不能舍通本求末。重溫戰(zhàn)略偏戰(zhàn)略：決定財一個組織基態(tài)本和長期的眠目標(biāo)和目的村，并為實(shí)現(xiàn)縫那些目標(biāo)采填取一系列必私要的行動和悶資源配置。淺惑邀扎莫系遍謙溜珠完荷侄仇照——?dú)瑺柛ダ椎绿?示錢德勒計（《規(guī)模經(jīng)拖濟(jì)》、《范柄圍經(jīng)濟(jì)》、嫩《看得見的悼手》作者）饅經(jīng)營就是確童定某個目標(biāo)桑，并為此配千置資源，而涌讓資源產(chǎn)生度經(jīng)濟(jì)成果的嫂一個過程。角戰(zhàn)略包含基騙本和長期目筒標(biāo)，戰(zhàn)略是叮圍繞目標(biāo)而餓形成的，是哨從目標(biāo)延伸撕出來的，沒想有目標(biāo)就沒滔有戰(zhàn)略。低湊成本也是個扁戰(zhàn)略，同時準(zhǔn)是個目標(biāo)。暮低成本戰(zhàn)略殖的目標(biāo)就是私降低成本、揀增加經(jīng)濟(jì)效認(rèn)益、增加利券潤，所以戰(zhàn)芳略是服務(wù)于每目標(biāo)的。近戰(zhàn)略需要執(zhí)縱行力，戰(zhàn)略頓的實(shí)現(xiàn)過程那是個很痛苦掙的過程。姨案例：漢武添帝的戰(zhàn)略【案例】起漢武帝是中著華民族歷史麥上的輝煌人倉物，稱得上賊前無古人，芝后無來者。調(diào)漢武帝的目搜標(biāo)完成得非關(guān)常出色，不比管歷史對他份個人的統(tǒng)治球行為，對他客作為一代診明進(jìn)君，作為一霜代優(yōu)秀皇帝聯(lián)的作為有什止么樣的評價低，從管理的規(guī)角度講，他唐無疑是一個益中國式的管撇理典范。礦漢武帝的目拌標(biāo)制定的非看常明確，其彼管理過程也變非常出色。鳴匈奴是華夏綱民族的一個楚子民族，這倆個民族長期牌盤踞在北方除，在草原和斑沙漠中游牧翻，在馬上生瞎存，馬上發(fā)日展。但是匈驅(qū)奴經(jīng)常滋擾休邊界，燒殺輕擄掠，屠殺楊大漢朝的漢仆族子民，搶停走財寶。佛漢武帝的目終標(biāo)：消滅匈啄奴，建立大煮漢朝無上的熔權(quán)威。漢武足帝勃勃雄心卡，制定了一肌個偉大的目轟標(biāo)，而這個梢目標(biāo)是很難悔實(shí)現(xiàn)的。因闖為當(dāng)年秦始籮皇面臨匈奴屆的侵略，也低只能修筑萬漠里長城，用袖阻擋的辦法嚷，采取保守砌的策略。黎漢武帝的口厘號是：寇可銳亡，我亦可勻亡。就是邊“譯為什么我們叮只能修建萬限里長城，龜脾縮在后面等命著匈奴的進(jìn)膀攻，為什么扶不能夠建立參大漢朝的騎奇兵集團(tuán)去進(jìn)陡攻匈奴，讓雁匈奴無處藏逝身，讓匈奴塞聽到就顫抖葛，讓匈奴這芳個民族永遠(yuǎn)嚷不復(fù)存在，搏不再來騷擾音大漢，讓漢北朝的子民萬玉古安寧？全”天從防守改成羞進(jìn)攻是需要瓦勇氣的。中溜華大地農(nóng)業(yè)筐發(fā)達(dá)，卻缺趴少長途奔跑脹的戰(zhàn)馬，也診缺少騎馬的尖人。而匈奴慮兵騎到馬上刊，屁股就像記長在馬背上辜一樣，人馬就不分。這個淡問題在制定嗓戰(zhàn)略的時候想也要考慮。善當(dāng)時的國家湖在文景帝的狂治理下，國參家的主流意亡識形態(tài)即核吉心價值觀是蝴老莊哲學(xué)，押這種價值觀漫講究括“仔無為而治，浩清凈安明倉”叛。自生自滅及，自我發(fā)展群，強(qiáng)者更強(qiáng)突，弱者更弱境。因此造成汽整個社會的婆資源調(diào)集系鋼統(tǒng)不完善，理沒有形成中暑央集權(quán)。當(dāng)占時國家的資屯源動員能力到不強(qiáng)，財富頁都聚集在兩解百多個王和巴郡國里，大妥漢王朝管轄丸的土地只有文長安周圍的顏幾個郡，所些以很多人總這想叛變，與撞匈奴人勾結(jié)嬌。在這樣的規(guī)背景下，這礙個目標(biāo)如何剪實(shí)現(xiàn)，這個土戰(zhàn)略如何制光定，戰(zhàn)略應(yīng)雹如何配合目鉆標(biāo)呢？推上圖是匈奴越與西漢的整磁個版圖，即誠漢匈對峙圖式，一場長達(dá)弟20年的戰(zhàn)代爭，就從這臟張圖上打起崇。潤漢武帝的目安標(biāo)與戰(zhàn)略筑——撒步驟與措施秧如下：玩?陸謊采納大儒家熄董仲舒的建煙言：罷黜百握家、獨(dú)尊儒醉術(shù)，樹立國藥家核心理念我。陣?矛欺為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)騙進(jìn)行人才培稼訓(xùn)、人崗匹鑄配：暈“析非常時期，門當(dāng)用非常之辣人；非常之著事，必待非苦常之人撈”黎。襪?常請重用傳奇的滲理財大師桑臟弘羊，實(shí)行團(tuán)“長均輸、平準(zhǔn)敗、鹽鐵官賣隱”儀等財政國策鋼，進(jìn)行戰(zhàn)爭屈的財政準(zhǔn)備愛。規(guī)?沿龍建設(shè)馬政，數(shù)從皇室開始健，引導(dǎo)全社潤會養(yǎng)精良戰(zhàn)辦馬。非?攔體戰(zhàn)略：完成夾中央集權(quán)，置進(jìn)行全國動或員，建設(shè)強(qiáng)魂大騎兵集團(tuán)至，改變積極丸防守為主動轟進(jìn)攻，畢其宿功于戰(zhàn)略決藏戰(zhàn)，徹底解驗(yàn)決來自廣袤確的北方邊境第游牧民族的權(quán)威脅。萬條件具備了它，戰(zhàn)略制定毯了，構(gòu)架搭衰建起來了，墻人才也選拔扒好了，進(jìn)行蛙低成本控制垂也就順理成聯(lián)章了。目標(biāo)打、戰(zhàn)略、戰(zhàn)闖略框架、人撒崗匹配、績言效考核、理頃念塑造和灌桿輸、人力資軋源支撐，這惡些不是幾刀漂能筒“卵砍滴”壤出來，而是屢要下功夫研份究的主題。太【自檢2-也1】棵把成本控制沿列為戰(zhàn)略，葡需要做哪些上工作？哭_____弄_____葡_____青____幣_____覽_____帥_____勻_____樹_____妖_____痕_____淚_____泰_移_____寶_____軍_____述_____狠_____耕_____惠_____蝶_____巧_____術(shù)_____法_____謀_____憲_____慢_____袖_____宏_____旨_____伐_____短_____噸_____裳_____燥_____著_____虜_____盤見自檢答案離2-1副【自檢2-之2】齒簡述一下漢壽武帝目標(biāo)與姓戰(zhàn)略的步驟壓與措施，并寇分析其對戰(zhàn)彈略管理工作煤的指導(dǎo)性。禮_____夏_____擔(dān)_____攻_____劫_____狂_____謙_____蹦_____倉_____稼_____趟_____曉_____孤_____總_____耍_____禾_____紙_____止_____倘_____逃_____噴_____誦_____失_____紙_____器_____魚_____肥_____曲_____沙_____悶_____封_____晉_____稱_____感_____搜_____更_____績見自檢答案燦2-2叉第五講擇低成本作為全戰(zhàn)略（中）勿應(yīng)該從戰(zhàn)略扭高度重新認(rèn)斜識成本壓縮垮問題。特低成本戰(zhàn)略?？傮w框架及筆其要素韻按照邏輯順享序和課程的貿(mào)進(jìn)程，下面呀將對低成本稿戰(zhàn)略進(jìn)行論到述。襯1.創(chuàng)造適而應(yīng)公司戰(zhàn)略位的理念倡創(chuàng)造適應(yīng)公佛司戰(zhàn)略的理利念是企業(yè)最去重要的一項俱工作。在5依0年甚至8附0年以前，剪企業(yè)并沒有烘建立理念的究概念，大家瞇都知道在優(yōu)茶秀的企業(yè)中淘，有一種看獨(dú)不見的東西捐在起作用，救但是不知道蠅這種東西是稼什么。其實(shí)阻企業(yè)就像一岡個人，由兩葬大部分組成閱：一部分是涌生命的載體磨，即身體；抗另一部分是等精神世界，濟(jì)即靈魂。網(wǎng)精神世界對訪于一個人所伐起的作用，奴不亞于他的飾承載主體秘——哭身體。精神黃理念指導(dǎo)行以為，沒有理俘念指導(dǎo)的行巷為是麻木、欺沒有方向的境，所以，公落司作為有機(jī)涂體，作為社混會學(xué)意義上宇的一個結(jié)構(gòu)趣、一個組織量，必須建立呢一種精神。到精神對于企趣業(yè)，在管理撞學(xué)上被稱為慚理念，理念盈的外顯或延禿伸，演繹成地了公司文化嗚或者企業(yè)文腹化，文化綜搜合為公司精諷神。踐優(yōu)秀的跨國騎企業(yè)以及一子些百年老店政都具有自己踐的理念，這唯些看不見的怖理念在企業(yè)伴中起著決定桃性的作用，藝推動著戰(zhàn)略飽的有效執(zhí)行盤和實(shí)施；疑2.對設(shè)備味和技術(shù)進(jìn)行劍資本投資獅不改變工藝烘，不進(jìn)行技媽術(shù)投資，產(chǎn)崖品質(zhì)量就很萄難提高，產(chǎn)眾品就不能升鉤級換代，高礦科技含量的沈產(chǎn)品無法進(jìn)膝行研發(fā)，而貍產(chǎn)品技術(shù)不臺占先，企業(yè)噴就沒有競爭填力；辱3.需要大拴批量標(biāo)準(zhǔn)化槐和重復(fù)生產(chǎn)枝大批量標(biāo)準(zhǔn)姨化也就是規(guī)雀模經(jīng)濟(jì)，規(guī)基模經(jīng)濟(jì)追求嬸產(chǎn)品的大批嘗量，大規(guī)模澡是降低成本凳的有效戰(zhàn)略苗，通過大批鍛量的生產(chǎn)可詠以把成本稀喜釋在每一個潛單位成本中途，毫無疑問掌單位成本就密降低了。桌4.重視規(guī)騎模經(jīng)濟(jì)和范劇圍經(jīng)濟(jì)溝規(guī)模制造的書效益，大量壞的都是按照險訂單批量生解產(chǎn)的。而日搬本豐田就無塞法追求這樣徑的目標(biāo)，這榆是因?yàn)槿毡旧n的國土面積逆狹窄，消費(fèi)耀能力不高。按二戰(zhàn)后，日返本經(jīng)濟(jì)凋零情，國民疲憊鏡，豐田模式碑就是在這種傳情況下產(chǎn)生糠的。在某種品戰(zhàn)略基礎(chǔ)的猜支撐下，在睛市場環(huán)境、努市場容量的開擠壓下，豐層田的制造模軍式變成了精貫益制造，而田這種模式并箭不靠規(guī)模取夠勝?？梢詫⑷@種模式總爪結(jié)為三個詞朵：低成本，埋高品質(zhì)，高挨效率。噸5.制定和膀使用恰當(dāng)?shù)呐褧嫻芾矸诫p法亮從某個角度池講，企業(yè)的醬效益中有一械半是財務(wù)人鑼員的貢獻(xiàn)，扛由此可知，使選擇一套適皆用的會計管慕理體系是非末常必要的。唱6.有效的賊MIS和I遍T系統(tǒng)及工悟藝奮MIS、I廟T系統(tǒng)都是灘現(xiàn)代信息技憑術(shù)的產(chǎn)物，多這些系統(tǒng)在胞制造型企業(yè)盈里得以廣泛壽的有效利用蒼，從而使得鋪制造工藝也華在發(fā)生變革球。紋7.有利于恰效率的組織另結(jié)構(gòu)畢有利于效率次的組織結(jié)構(gòu)儲，也就是組顏織結(jié)構(gòu)的設(shè)會計，就是圍煌繞某個目標(biāo)響的戰(zhàn)略支撐棋體系，也叫庭管理支撐或記者組織結(jié)構(gòu)地的支撐。宮8.支持低膨成本的激勵租和控制措施作這是指績效環(huán)考核的體系苗和指標(biāo)的設(shè)僵定和執(zhí)行。稀建立低成本圾戰(zhàn)略需要具辦備三個方面劃的元素，即泊創(chuàng)造適應(yīng)公書司戰(zhàn)略的理惡念，制定和竹使用恰當(dāng)?shù)牧繒嫻芾矸饺喾?，支持低鏡成本的激勵泰和控制措施舉，具備了這微三個要素，族也就建立了例邁克爾坦?溫波特的三種剖戰(zhàn)略模型中頭的一種，即古總成本領(lǐng)先返戰(zhàn)略。豐田模式飯豐田模式堪哈稱形“臨低成本戰(zhàn)略奧”叼的標(biāo)桿，它叮的創(chuàng)立者是捎發(fā)明大王豐潑田秀吉留——爛豐田公司的騾締造者，他正和他的兒子月豐田喜郎，霞是豐田模式導(dǎo)的共同創(chuàng)立狡者。注一般戰(zhàn)略實(shí)奸施的工具愛圖3-1川一般戰(zhàn)略實(shí)漸施的工具論如圖3-1姻所示，一般螞戰(zhàn)略實(shí)施的底工具無非就查是組織戰(zhàn)略奇、戰(zhàn)略目標(biāo)沫，同時要考褲慮環(huán)境因素券和績效。棚在組織方面浪，主要強(qiáng)調(diào)纏領(lǐng)導(dǎo)體系，柔要在整個組南織里塑造核達(dá)心的價值觀告。蓮核心的價值侄觀和核心的掏使命是從理默念中來的，勒在這個框架新里，列在上警面的總比下朽面的要高一禿個戰(zhàn)略層次形，在價值上姓也要大得多帳。掌領(lǐng)導(dǎo)圍繞目辭標(biāo)去實(shí)施戰(zhàn)幅略，要靠組往織的設(shè)計、濤結(jié)構(gòu)的設(shè)計慢以及團(tuán)隊和在授權(quán)。敗績效的達(dá)成增，要靠人力蠻資源，包括爬招聘選拔、塘人崗匹配、朱績效考核，有沒有考核就骨沒有管理，偏無法考核的旁就無法管理劣。裝戰(zhàn)略實(shí)施還即包括如下幾嘉個系統(tǒng)：渾?糖趟信息控制系拜統(tǒng)；錄?濾無財務(wù)體系，裁財務(wù)是一種乖信息，信息笨被用來反饋撤，反饋被用泊來控制，控侮制被用來完寄成管理；隨?啊吼信息系統(tǒng)；龜?蘭平薪酬和激勵譜系統(tǒng)，不按洪照績效考評師來發(fā)放薪酬貿(mào)是不合理的發(fā)，薪酬政策陪從來都是激涉勵政策；乘?粒功預(yù)算/撥款稱系統(tǒng)；競?寄平規(guī)章/流程攪系統(tǒng)等。亞這是一套戰(zhàn)經(jīng)略實(shí)施的通財用的工具，司適用于大部梨分企業(yè)。而虜特殊的工具鼻要針對不同迅行業(yè)、公司肺的特殊情況念、特殊的技風(fēng)術(shù)要求或者遍特殊的傳統(tǒng)談等等來使用翻。魔一個戰(zhàn)略實(shí)彈施的工具包嘴括四大部分錯、四個支撐掌，每一個部芬分里包括若煙干子支撐。磚要素構(gòu)成了氣戰(zhàn)略執(zhí)行的寶關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)，如果不能環(huán)包括這些要關(guān)素，戰(zhàn)略只醫(yī)能束之高閣圈，目標(biāo)也只講能限于空想志。吊豐田生產(chǎn)方撤式溉精益制造是緞豐田創(chuàng)立的德一種生產(chǎn)方蒼式，它的創(chuàng)劉立者是大冶址耐衣，他是拔豐田最早的猜管理制造、懷管理現(xiàn)場的哨一位總經(jīng)理蔑。豐田的生瘦產(chǎn)模式共有估幾個板塊組蔥成：爬1.通過杜腦絕浪費(fèi)以縮挨短生產(chǎn)流程評，實(shí)現(xiàn)下列封目標(biāo)：最佳腰品質(zhì)，最低渾成本，最短漠的前期，最晝佳安全期，謠最高員工士骨氣籠圖3-2較豐田生產(chǎn)模震式（5個玩“破為什么乒”育么是繁體）麗無目標(biāo)者無存行動，即使耀行動了也是南盲目的、錯撞誤的。豐田永生產(chǎn)方式的飯目標(biāo)有兩條沉是一般企業(yè)霧里沒有的：流最佳安全期討，最高員工份士氣。死士氣是指人厭們積極的態(tài)羽度，昂揚(yáng)的洋斗志以及對忌明天美好的堵期待。如果炭缺乏士氣，蛇員工整天工引作消極，拖威拖拉拉，帶鵲著一肚子情屈緒、怨言，水工作中產(chǎn)生忍的殘次品肯狐定多，從而喝必然會造成保巨大的浪費(fèi)剩。添2.即時生喉產(chǎn)，也就是貿(mào)在正確的時桐間，生產(chǎn)正伯確數(shù)量的正下確零部件。殖?飯姻要花時間要值去規(guī)劃，作充為手段方法傷?赴春要持續(xù)性流配程守質(zhì)量管理，創(chuàng)成本壓縮，郊成本控制，頭成本管理，釘都要持續(xù)，竟周而復(fù)始，炸一年有一年狀的目標(biāo)，要灶永遠(yuǎn)不間斷搭地持續(xù)追求曬下去，這才錫是管理，這御才是管理控刺制。嫁?率瞧拉式制度【案例】返拉式制度是面從超市的管某理中學(xué)來的阻。豐田喜一只郎到美國去很學(xué)習(xí)時，他騙參觀了福特隔工廠通用汽再車，在參觀咱的時候，他命同時也去逛課了美國幾家所超市，并在晶超市里受到較了啟發(fā)，我賀們在倉庫里覺堆積了那么燈多的原材料聞，這些原材掘料都需要運(yùn)溝輸，存放在甚倉庫里也需幼要保管、需攪要占用空間鑼、需要花費(fèi)洋人工工資去撈進(jìn)行管理，姓這些必然會凡產(chǎn)生浪費(fèi)。奮所以他消除票了庫存，即估要求工廠實(shí)疏現(xiàn)零庫存。餡在零庫存的領(lǐng)要求下，原摸材料如何進(jìn)釣行補(bǔ)充呢？恩即應(yīng)用拉式流制度。例如嘩訂單下到生述產(chǎn)車間，工拘長接到了訂余單，組織人臭員準(zhǔn)備開動睡第一個訂單世，這時需要嗎原材料罵4公斤勒，于是訂單運(yùn)流轉(zhuǎn)到了采丑購部門，采檢購部門馬上譯就像超市補(bǔ)浩貨那樣，及鄙時進(jìn)行訂購鐮，在很短的攏時間內(nèi)把材筋料送過來。長?鎖師快速切換攻快速切換主跪要是指快速齊切換模具，肯同時考慮均鮮衡生產(chǎn)。根每據(jù)不同訂單鵝的不同交期書，在不同的覽時間，把各墨訂單穿插進(jìn)濤行，從而完貝成均衡生產(chǎn)堡，這樣，人待工不會浪費(fèi)外，生產(chǎn)時間湯也不會中斷積，資源分配摘也比較均衡伶，避免了等防待的時間浪鏟費(fèi)和孤島效嚼應(yīng)。趨均衡生產(chǎn)有鍵個特點(diǎn)，就莖是要快速地明輪換模具，痛所以，豐田湯訓(xùn)練的工程哈技師切換模錘具的速度特曲別快；另外問，應(yīng)盡量使浩每一個生產(chǎn)垃設(shè)備專有的熱工具能夠通茶用化，從而刊能夠完成快恥速切換，實(shí)伙現(xiàn)物流作業(yè)址的整合。奉?衡間整合供應(yīng)作雖業(yè)任整合供應(yīng)作編業(yè)就要去影掉響供應(yīng)鏈，貝也就是上游保供貨的原材葵料供應(yīng)商，仿使他們也變愛成學(xué)習(xí)性組輩織，實(shí)現(xiàn)共析同發(fā)展。把麥整個豐田制疼造輸送到供呈應(yīng)鏈那里，稱讓他們也進(jìn)襖行JIT（如精益）生產(chǎn)程。緣3.自動化摟，就地品質(zhì)造管理趴?提愈就地品質(zhì)管漿理惰就地品質(zhì)管度理也叫暫停征作業(yè)法，也虎就是發(fā)現(xiàn)問溪題后，馬上否把問題消滅逐在萌芽狀態(tài)戚。精益制造檔就是通過一乏系列的暫停蠅作業(yè)法，一荒出現(xiàn)問題，求便自動停止冶。掙?掠枝拉燈制度江每一個一線山操作人員還苗要執(zhí)行拉燈世制度，即看練到一個問題顆，一拉燈，繼現(xiàn)場馬上就亞認(rèn)識到問題狹出在哪里，霧需要停幾分錢鐘立即解決瓦。只有這樣浙，在正確的頂時間，正確其的產(chǎn)品，高河品質(zhì)的、正抽確數(shù)量的正釘確零部件，具才能被制造疏出來。膜?進(jìn)沉人員與機(jī)器悶分開擁?英陳“堆五個為什么桌”突的解決問題載的方法義“猶五個為什么再”福的思維模式跨，就是出現(xiàn)偉問題要連問餃五個洽“硬為什么爐”生，從而找到飲最終原因。羨4.人員和鏡團(tuán)隊線?護(hù)民人是系統(tǒng)的由決策者劍?挪撞交叉訓(xùn)練銜交叉訓(xùn)練也居叫工種輪換烈，即工作輪判換，這種訓(xùn)輔練使每一位妻工作人員都疾具備幾種技湊能，當(dāng)一個榆人缺位的時悼候，另一個拉人馬上能補(bǔ)團(tuán)上。豐田的勇培訓(xùn)方針和華人事決策就侮是向多能工披進(jìn)軍。模5.持續(xù)改腫進(jìn)，減少浪腰費(fèi)撤另一個支撐傅的體系叫做矮生產(chǎn)均衡化國，它要求穩(wěn)帳定的生產(chǎn)、憑標(biāo)準(zhǔn)化的流細(xì)程、標(biāo)準(zhǔn)作骨業(yè)、看板作鳥業(yè)等等，這杜些共同構(gòu)成飯了豐田生產(chǎn)及的模式，人計們把它視為閃人類制造業(yè)枯歷史上的第境三次革命。呈豐田眼中的速浪費(fèi)屯豐田眼中的爪浪費(fèi)涉及到英理念和思維肥方式，變革家首先要改變豆理念，而理萄念是由企業(yè)驢的自身情況穩(wěn)、支撐體系選、組織特點(diǎn)旬、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)丸特有的思維河模式構(gòu)成的宅。豐田看到肥的浪費(fèi)有以桿下四大類：風(fēng)1.過量生染產(chǎn)的浪費(fèi)明豐田認(rèn)為大細(xì)規(guī)模制造出伴來的產(chǎn)品難卻以售出時，慕就產(chǎn)生過量冶生產(chǎn)，從而剛造成浪費(fèi)，括因此要避免報過量生產(chǎn)。燥2.等待的肺浪費(fèi)搭生產(chǎn)中要進(jìn)斬行等待，上垃一道工序還戒沒制造出零幣件，下道工斤序就必須翹饞首以待，從榆而造成惱“箭孤島效應(yīng)叫”耕。孤島效應(yīng)膊就是指各個拴車間按照班逃組分為一個腳個的制造板籍塊，然后把悅生產(chǎn)出的部咽件在各個地渴方傳遞，從瓶而很容易產(chǎn)鴉生等待的浪堡費(fèi)；早3.搬運(yùn)的盤浪費(fèi)討搬運(yùn)的浪費(fèi)筋是一項比例莫很大的浪費(fèi)劣，在總成本躺和成本結(jié)構(gòu)顯中占據(jù)了很增顯要的一部們分；復(fù)4.加工的端浪費(fèi)賄員工在生產(chǎn)歷中的不當(dāng)行附為、不良行從為、不負(fù)責(zé)弱任的行為或嫁者有情緒的然行為，這些唇都會引起加聲工的浪費(fèi)?；柽^量生產(chǎn)的黃浪費(fèi)主要是嗽指不按訂單輛生產(chǎn)的浪費(fèi)點(diǎn)，過量生產(chǎn)襪出來的產(chǎn)品冰只能等待銷青售，形成兩肥個庫存?！獛r原材料庫存僑和產(chǎn)品庫存押。過量生產(chǎn)巧正是豐田最置想避免的生初產(chǎn)方式。養(yǎng)杜絕浪費(fèi)的唯三個步驟三要把十幾個角浪費(fèi)的動作青減縮到最低輕限度，把時回間縮短到最查短時間，才邊能杜絕浪費(fèi)榆，創(chuàng)造價值幟主要的三個綢步驟如下：仰?和灰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；姑?伐抽標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)圖馬；處?脆藝標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工佛序。論第六講野低成本作為暈戰(zhàn)略（下）鄰豐田低成本膜戰(zhàn)略十四項俘管理原則誰1.第一類閥長期理支念添原則1：管讀理決策以長室期理念為基音礎(chǔ)，即使因箱此犧牲短期亮財務(wù)目標(biāo)也奪在所不惜。摸2.第二類蔑正確的錄流程方能產(chǎn)充生優(yōu)異成果撕原則2：建別立無間斷的珍操作流程以付使問題浮現(xiàn)以。秩?展涌重新設(shè)計工價作流程，使陜其變成創(chuàng)造電高附加值的販無間斷流程孟。盡力把所重有工作計劃宮中閑置或等嶼候他人工作拳的時間減少義到零。蝦涼油建立快速傳倘送材料與信概息的流程，罷使流程與人紫員緊密地連撓接在一起，錫以便立即浮總現(xiàn)問題。鄰?貿(mào)手使整個企業(yè)聯(lián)文化重視流訊程，這是促裕成真正地持呀續(xù)改進(jìn)流程宜及員工發(fā)展浮的關(guān)鍵。躬原則3：實(shí)慕施拉式制度嬌以避免生產(chǎn)漏過剩。潑?日痰在生產(chǎn)流程盞下游的顧客可產(chǎn)生需求的山時候供應(yīng)給徑他們正確數(shù)甩量的正確產(chǎn)罩品。材料的肉補(bǔ)充應(yīng)該由崖消費(fèi)量決定負(fù)，這是準(zhǔn)時糕生產(chǎn)的基本路原則?？?吵地使在制品及科倉庫存貨減會至最少，每例項產(chǎn)品只維濃持少量存貨皺，根據(jù)顧客埋實(shí)際領(lǐng)取的炭數(shù)量，經(jīng)常妥補(bǔ)充存貨。秧原則4：使巴工作負(fù)荷水湊準(zhǔn)穩(wěn)定（生肥產(chǎn)均衡化）燒，工作應(yīng)該肥像龜兔賽跑妙中的烏龜一利樣。前?殃先杜絕浪費(fèi)只練是實(shí)現(xiàn)精益稍管理所必須耕做的工作的兵三分之一。努避免員工與桶設(shè)備的工作區(qū)負(fù)荷過重，揭以避免生產(chǎn)敗安排的不均滅勻，這點(diǎn)也聰同等重要，繼但多數(shù)試圖態(tài)實(shí)行精益管兼理的企業(yè)并外不了解這點(diǎn)神。胖?喪倘盡量使所有猛制造與服務(wù)啄流程的工作逝負(fù)荷平均化數(shù)，以取代大朽多數(shù)公司實(shí)鍛行的批量生搖產(chǎn)方法中經(jīng)爸常啟動、停標(biāo)止、停止、憲啟動的做法女。勺原則5：建行立立即暫停視以解決問題方的制度，從相一開始就重絮視產(chǎn)品品質(zhì)散管理的文化這。決?餓載為顧客提供蔥的產(chǎn)品品質(zhì)隔決定著企業(yè)世對該產(chǎn)品的饞定價。孟?菌俯使用所有確傾保品質(zhì)的現(xiàn)寨代方法。肢?笛山使生產(chǎn)設(shè)備畢具有發(fā)現(xiàn)問床題就停止生蹄產(chǎn)的能力。紡設(shè)置一種視亭覺系統(tǒng)以警君示團(tuán)隊或計調(diào)劃領(lǐng)導(dǎo)者某眾部機(jī)器或某上個流程需要區(qū)協(xié)助。知“慨自動化飄”起（具有人類木智慧的機(jī)器劍）是題“充內(nèi)建喉”術(shù)品質(zhì)的基礎(chǔ)片。丘?槳移在企業(yè)中設(shè)重立支持快速果解決問題的北制度和對策濟(jì)。誘在企業(yè)文化追中融入發(fā)生袖問題時立即嘴暫停或減緩違速度、就地背改進(jìn)質(zhì)量以聚提升長期生鼻產(chǎn)力的理念司。雀原則6：工瞧作的標(biāo)準(zhǔn)化引是持續(xù)改進(jìn)頓與授權(quán)員工飼的基礎(chǔ)。剃?豈蛾在工作場所拳的任何地方定都使用穩(wěn)定果可重復(fù)的方瓦法，以維持燦流程的可預(yù)怖測性、規(guī)律拳的運(yùn)作時間妖及規(guī)律的產(chǎn)刷出，這是鍵“艘一個流閘”摟與拉式制度傍的基礎(chǔ)。焰?爛題到一定時間際時，應(yīng)該汲第取對流程的推累積學(xué)習(xí)心猜得，把現(xiàn)今蕉的最佳實(shí)務(wù)語標(biāo)準(zhǔn)化，讓籌員工對于標(biāo)妹準(zhǔn)提出有創(chuàng)毯意的改進(jìn)意緣見，把這些勢改進(jìn)見解納柱入新標(biāo)準(zhǔn)中輛。如此一來白，當(dāng)員工變饑動時，便可私以把學(xué)習(xí)心懼得傳遞給接攏替此職務(wù)的搖員工。餅原則7：運(yùn)砍用視覺管理椅使問題無處壇隱蔽。麗?粘蓋使用簡單的想視覺指示，府以幫助員工徐立即確定他豐們是否處于怠標(biāo)準(zhǔn)狀況下擺，抑或狀況貫是否發(fā)生變脂異。段?捉壘避免因使用劍計算機(jī)屏幕戚致使員工的掩注意力從工袋作場所移開指。校?敞毅設(shè)計簡單的寫視覺系統(tǒng)，專并安裝于執(zhí)于行工作的場孫所，以支持撿“貌一個流減”般與由“粘拉式制度逆”孝。夫?牙燈盡可能把報糞告縮減為一搭頁，即使是唉最重要的財返務(wù)決策報告磚亦然。利原則8：使倍用可靠的、蠢已經(jīng)過充分還測試的技術(shù)秒以協(xié)助員工違及工作流程鑄。笛?楚婦技術(shù)應(yīng)該是氏用來支持員白工的，而不猴是用來取代嚴(yán)員工的。許些多時候最好微的方法是讓蹈技術(shù)支持流曠程以前，先泛以人工方法疾證實(shí)該流程刪是否切實(shí)可專行。暖?端敘新技術(shù)往往湯不可靠且難縱以標(biāo)準(zhǔn)化，清因此往往會輝危害到流程溜。讓檢驗(yàn)過駛的流程正常均運(yùn)轉(zhuǎn)的重要在性要優(yōu)于未酒經(jīng)充分測試岔過的新技術(shù)餓。捧?皆懼在企業(yè)流程贊、制造系統(tǒng)寨或產(chǎn)品中采瞞用新技術(shù)之膀前，必須先秋經(jīng)過實(shí)際測有試。丘?伐尊與企業(yè)文化灰有沖突，或望可能會損及賽穩(wěn)定性、可佩靠性與可預(yù)慕測性的技術(shù)捐，必須予以緊修正或干脆誘舍棄。虹?霉罵不過，在尋尺求新的工作贊方法時，必數(shù)須鼓勵員工咽考慮新技術(shù)老。若一項適脾合的技術(shù)已券經(jīng)過充分測礙試，且能改樣進(jìn)流程，就志應(yīng)該快速實(shí)換施。伸3.第三類用發(fā)展員工價與事業(yè)伙伴苗，為組織創(chuàng)印造價值亮原則9：把拳徹底了解且活擁護(hù)公司理頭念的員工培翅養(yǎng)成為領(lǐng)導(dǎo)似者，使他們膛能教導(dǎo)其他簡員工。疏?壟暢寧愿從企業(yè)名內(nèi)部培養(yǎng)領(lǐng)下導(dǎo)者，也不魂要從企業(yè)外送聘用。糾?拜常不要把領(lǐng)導(dǎo)捏者的職責(zé)視鄰為只是完成塌工作和具備臺良好的人際除關(guān)系技巧，示領(lǐng)導(dǎo)者必須嫌是公司理念璃與工作方法詞的典范。泳?執(zhí)刪一位優(yōu)秀的鹽領(lǐng)導(dǎo)者必須化對日常工作熱有事無巨細(xì)缺的了解，方應(yīng)能成為公司珍理念的最佳俱教導(dǎo)者。妨原則10：逮培養(yǎng)與發(fā)展英信奉公司理咱念的杰出人餓才與團(tuán)隊。衣?禮頁創(chuàng)造堅實(shí)穩(wěn)雪固的文化，喉使公司的價腿值觀與信念胸普及并延續(xù)柴多年。秘?毀殊訓(xùn)練杰出的梯個人與團(tuán)隊比以實(shí)現(xiàn)公司劣理念，獲得憲杰出成果，犯非常努力地弦持續(xù)強(qiáng)化公汗司文化。館?承言運(yùn)用跨部門催團(tuán)隊以提高船品質(zhì)與生產(chǎn)右效率，解決惠困難的技術(shù)在性問題以改妹進(jìn)流程。所時謂授權(quán)，系呀指員工使用申公司的工具廳以改善公司房運(yùn)營。禿?狠激持續(xù)努力教殖導(dǎo)員工如何溪以團(tuán)隊合作捧方式實(shí)現(xiàn)共效同目標(biāo)。團(tuán)每隊合作是員剩工務(wù)必學(xué)習(xí)喇的內(nèi)容。盯原則11：姑重視事業(yè)伙儉伴與供貨商蟻網(wǎng)絡(luò)，激勵米并助其改進(jìn)乎。報?豬暮重視你的事碗業(yè)伙伴與供深貨商，把他傅們視為你事降業(yè)的延伸。認(rèn)?揉直激勵你的外漁部事業(yè)伙伴釣，要求他們露成長與發(fā)展碧，這種態(tài)度窮能夠顯示你貪對他們的重雙視。為他們慕制定具有挑諒戰(zhàn)性的目標(biāo)面，并幫助他朋們實(shí)現(xiàn)這些叔目標(biāo)。魯4.第四類餃持續(xù)經(jīng)解決根本問猾題是企業(yè)不藏斷學(xué)習(xí)的驅(qū)摔動力昂原則12：皺親臨現(xiàn)場查撤看以徹底了尺解情況（現(xiàn)網(wǎng)地現(xiàn)物）。愿?盟杠解決問題與抄改進(jìn)流程必崗須追根溯源嫌，親自觀察桃，然后驗(yàn)證扒所得數(shù)據(jù)，傅而不是根據(jù)盈他人所言及炸計算機(jī)屏幕可所顯示的內(nèi)訴容來理論化曾。密?奴燈根據(jù)親自證關(guān)實(shí)的資料來躺思考與敘述芝。階?鬧抄即使是高層品經(jīng)理與主管仍，也應(yīng)該親續(xù)自察看情況粱，才不會對和實(shí)際情況有輕膚淺的表面用了解。徑原則13：坊不急于作決四策，以共識蘇為基礎(chǔ)，徹賀底考慮所有內(nèi)可能的選擇哀，并快速執(zhí)取行決策。灣?睡遵在還沒有周蒸全考慮所有腫其他選擇之蝕前，不要武橫斷地選定一密個方向而一戚路走下去。黑一旦經(jīng)過周碰全考慮而選梁定途徑后，驗(yàn)就要快速而既謹(jǐn)慎地采取擋行動。統(tǒng)?獸賠“剪根回什”勒（指決策過拔程中的導(dǎo)“戚協(xié)商、疏通蜻與說服蛇”關(guān)）系指所有肆相關(guān)者、受柜到影響者共蝕同討論問題趨并制定可能合的解決方案管，一旦做出凱決定后，便伴應(yīng)該快速執(zhí)置行。山原則14：纖通過不斷省班思與持續(xù)改眠進(jìn)以使企業(yè)妻變成一個學(xué)軋習(xí)型組織。方?件礙在建立了穩(wěn)災(zāi)定的流程后偉，運(yùn)用不斷域改進(jìn)的工具查以找出導(dǎo)致勞缺陷、缺乏惱效率的根本童原因，并采摩取有效的對仔策。柔?露鑼設(shè)計幾乎不伏需要存貨的耕流程，這將饞使所有人明批顯看出時間貌與資源的浪租費(fèi)。榴?賠狂制定人事穩(wěn)過定、緩慢升自遷及非常謹(jǐn)刑慎的接班人歐制度，以保腔護(hù)企業(yè)的知留識庫。職?罩脾使用扎“升反省也”耐作為重要的思里程碑，在閱完成某計劃專后，誠實(shí)地稈找出此計劃隸的所有缺點(diǎn)績，然后再制僻定避免相同呢錯誤再次發(fā)替生的對策。師?柱甚把最佳實(shí)務(wù)纖標(biāo)準(zhǔn)化以促掀進(jìn)學(xué)習(xí)，而撓不是在每個椅計劃及每位員新經(jīng)理人上到臺后又重新策發(fā)明新方法許。擊傳統(tǒng)模式和該精益生產(chǎn)模響式泡成本理念不披同劍傳統(tǒng)制造模肆式看重單位付成本，在精跑益制度下，主減少浪費(fèi)將依會導(dǎo)致更低虎的總成本。球1.傳統(tǒng)制釀造模式把低幅成本理念放謝在第一位糟低單位成本衛(wèi)是指產(chǎn)品單此位成本的降緣低，其原則鮮是改變個別坊的效率，策坐略是標(biāo)準(zhǔn)成騎本和標(biāo)準(zhǔn)時概效，方法是擠研究時間和敘作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，雞工具是打卡喪鐘、事后的曬報告以及計申算機(jī)系統(tǒng)，銜績效指標(biāo)是烘單位成本、探實(shí)際產(chǎn)出數(shù)鐵以及吸納成死本法，理由怕是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)聲及成本估計宣來決定員工芬績效，它的僵影響是鼓勵紛員工增加非嬸創(chuàng)造價值活桑動的行為，勢重視產(chǎn)品的百完工率、訂姻單的履約率蜻以及生產(chǎn)的表數(shù)量，控制融方法是管理線者檢查、報牽告、調(diào)整標(biāo)于準(zhǔn)。結(jié)果是鐵帶來了浪費(fèi)瘡的增加以及懶系統(tǒng)總成本宜的增高。吳2.在豐田遇精益制度下骨，企業(yè)的理夕念是杜絕浪他費(fèi)愈精益制度的替原則是減少跌變動性帶來岔的影響，策墨略是發(fā)展穩(wěn)撕定一致的工淺序能力，方遙法是標(biāo)準(zhǔn)作考業(yè)與程序，場精益工具是者標(biāo)準(zhǔn)化的作求業(yè)文件。在養(yǎng)整個低成本嘆戰(zhàn)略中績效奶指標(biāo)都非常舍重要。精益津制度的影響瀉是可以快速駱校正不正常鄰的情況，重議回最佳的方宜法和正常的乞作業(yè)，運(yùn)用餓暫停作業(yè)的道方法，減少念問題帶來的況持續(xù)影響以靠及批量中間曾存在的問題側(cè)，在過程中庫不斷地解決近問題。利用械視覺控制、低看板式管理筍以及制度化穿的審核系統(tǒng)宣，使得浪費(fèi)取情形減少，考總系統(tǒng)的成惹本降低。抄豐田制造模餐式和傳統(tǒng)模職式相比具有節(jié)不同的起點(diǎn)才、不同的結(jié)柳果、不同的伍過程、不同狼的理念以及槐圍繞這個理腥念設(shè)計的不處同的工具控隙制方法、績繁效考核方法便所推導(dǎo)出的爺不同的結(jié)果米。悲供貨商管理圈理念不同炮1.傳統(tǒng)供線應(yīng)商管理在延于降低價格弄傳統(tǒng)的模式剃對供貨商的板理念是零部傳件價格越低顧越好，以求灣得企業(yè)最大險的利潤。這崖是一個系統(tǒng)挖的戰(zhàn)略問題呼，傳統(tǒng)的模茅式還要評估疾最低的零部界件價格，用郵貨比三家、貓公開市場競組標(biāo)的方式壓媽低價格。通烏過競標(biāo)壓低執(zhí)價格的工具槐被稱為競標(biāo)北質(zhì)量管理，腿但這種管理志的效果微乎坊其微。制造冶業(yè)的萌“建輝煌打”冬來源于低成蜘本、低品質(zhì)迷、低效率，縣但可能造成灣的結(jié)果是零絡(luò)部件短缺或孟質(zhì)量問題，范從而導(dǎo)致客姨戶與供貨商蜜發(fā)生沖突，帳無法進(jìn)行創(chuàng)年新，導(dǎo)致浪凳費(fèi)增加，最柿終造成總成商本更高。婚2.豐田模息式讓供應(yīng)商柴共同成長撥豐田供貨商蚊管理理念是為杜絕供應(yīng)鏈揚(yáng)中的浪費(fèi)情緒形，該理念依沒有強(qiáng)調(diào)單踢位零部件的獲低成本，其賀堅持的原則珍是豐田學(xué)習(xí)勝型組織的延嶺伸，它把供來應(yīng)商當(dāng)成利雖益的共享者掏，從而形成萍一個價值鏈愁中的共贏局場面，策略是樂有選擇地向核戰(zhàn)略型合作怨伙伴采購。股它的績效指趴標(biāo)是總體系舟的成本質(zhì)量碧，而不是單陣位零部件的央單位價格。亦它用的工具哨是成本管理執(zhí)制度，價值粗工程和價值媽分析，價值車鏈發(fā)展精益甲的供應(yīng)商、采供應(yīng)商聯(lián)盟屢。豐田從播妨種理念開始遠(yuǎn)，到最后收跟獲精益的成市果，使其汽完車的生產(chǎn)體嶼系最大化，暗最終能為顧替客創(chuàng)造高價穿值。袖采用豐田模竄式的理由是灘每個員工都件深知的，這秧種模式的影勢響是最佳成慣本、最佳質(zhì)與量、最低存瞇貨；控制方準(zhǔn)法首先是成鈔本，第二是沒質(zhì)量，第三依是遞送，第緩四是業(yè)績指限標(biāo)；控制方狠法不是靠命尤令或者發(fā)文魄件，而是靠批有效的績效定管理；成果飾當(dāng)然是可靠鋪性，減少浪盼費(fèi)。陳【自檢3-菠1】春低成本戰(zhàn)略距的總體框架坊及其要素包井括哪些方面蠶？糊_____浪_____斑_(dá)____展_____唱_____匙_____葵_____什_____辦_____歇_____奴_____棍_____承_____赴_____城_____喝_____億_____侍_____吧_縮_____世_____因_____西_____蝕_____等____怕_____身_____擊_____臂_____鑄_____鍋_____障_____料_____遼_____聾_____軌_____腦_____斃見自檢答案限3-1局【自檢3-蜘2】待豐田低成本登戰(zhàn)略的十四涉項管理原則仇是什么？劇_____壁_____限_____析_____慰_____占_____貸_____喬_____絡(luò)_____肉_____犬_____旗_____某_____舒_____仿_____登_____勤_____扎_____慮_____下_____剖_____泡_____衰_____織_____喚_____缸_____漂_____原_____吸_____顏_____節(jié)_____披_____輪_____競_____廊_____碰_____死見自檢答案瞧3-2憤第七講普如何分析和帆看待成本（踢上）挑規(guī)模經(jīng)濟(jì)、詞流水線、科辛學(xué)管理，這江就是傳統(tǒng)的悲福特制造模糕式的真實(shí)寫原照，福特制號造模式會產(chǎn)耗生如下幾個背結(jié)果：暗流水線運(yùn)行涼了以后，如礙果其他方面潤的配套措施鏈跟不上，在蟲工人沒有積重極性、責(zé)任旦感不強(qiáng)的時渴候，產(chǎn)生的樹事故就比較返多。沒有大剖的事故發(fā)生象時，流水線擺一般不會停建下來，它把械生產(chǎn)數(shù)量的常絕對化當(dāng)成巡目標(biāo)追求。援在這種生產(chǎn)流過程中就會臂產(chǎn)生兩個副頌產(chǎn)品：兵?夢夕浪費(fèi)的增加犬。姿?施援工人長期在今流水線旁邊份作業(yè)，已經(jīng)緣形成條件反窯射，積極性飯和責(zé)任感不制高。帽隨著全球經(jīng)組濟(jì)一體化以航及能源的日舍益緊缺，這粉種無限度的貼對于產(chǎn)品數(shù)貿(mào)量的追求已困經(jīng)很少見了頭，取而代之戲的是低成本迅戰(zhàn)略，即通立過壓縮成本補(bǔ)、控制成本洽，同時縮減括產(chǎn)值產(chǎn)量，悶實(shí)現(xiàn)利潤的郊提升，這也第是很多企業(yè)忘面臨的一個晌新課題。虹在當(dāng)前的企奉業(yè)中，成本漆理念被作為秋企業(yè)戰(zhàn)略，致即企業(yè)要樹素立低成本的下戰(zhàn)略理念；課企業(yè)首先要話疏導(dǎo)思路，板從思路上解撤決低成本的舊戰(zhàn)略框架問旁題以及戰(zhàn)略僵框架里面的宿要素。姓怎樣分析和壞看待成本維制定戰(zhàn)略，絲不分析戰(zhàn)略朱指向的對象秒是不行的，牌低成本戰(zhàn)略穩(wěn)方向指向成蓮本，努力的討目標(biāo)是低成居本，實(shí)施的供辦法是低成泊本戰(zhàn)略。桶首先要關(guān)注乞戰(zhàn)略指向，釘即目標(biāo)成本融努力的方向抓——卵低成本。傳中統(tǒng)的成本觀辣是費(fèi)用觀念行，是一個法躍人企業(yè)獨(dú)立黨的內(nèi)部生產(chǎn)濟(jì)，一個邊界宏的成本觀；碰新條件下的云新成本觀應(yīng)撐該是怎樣的甚呢？應(yīng)該是疲經(jīng)濟(jì)成本，疲所以目前在病新的成本觀趨方面要確立償一個概念，事新成本觀中該的成本不是辜財務(wù)上的成級本，而是經(jīng)希濟(jì)成本。饞應(yīng)該樹立一午個科學(xué)合理旨的成本觀祖經(jīng)濟(jì)成本是孝個經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)網(wǎng)語，而不是色財務(wù)會計的棕概念，經(jīng)濟(jì)跑成本需要分閘析的成本體漲系是創(chuàng)造出扮經(jīng)濟(jì)價值的最完整的經(jīng)濟(jì)桃活動。愁成本的定義柏是顧客為獲氧得某種商品羨或服務(wù)，并門從中獲得全姓部用途而付輔出的代價。迅這個概念說服明，產(chǎn)品或播者商品的產(chǎn)嬌出者到顧客居最終的消費(fèi)悼者之間的全適部活動，是輕整個的一個垂經(jīng)濟(jì)活動，猜成本就發(fā)生涂在這個經(jīng)濟(jì)斗活動的過程等和行為中，晌是一個價值轎鏈成本，即開從原材料開范始，一直到行消費(fèi)者的消鋒費(fèi)，所有的蹈環(huán)節(jié)，所有鐮的行為，都脫構(gòu)成了成本關(guān)動因，都產(chǎn)蹈生了成本的棉源流，都是搶企業(yè)應(yīng)該關(guān)魚注的成本節(jié)沒點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)還該在每一個凈節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行承成本控制和墨成本管理，雁這就是經(jīng)濟(jì)捉成本的控制寒觀。鋒第八講蛛如何分析和鐵看待成本（料中）從成本入手統(tǒng)目前的財務(wù)盤會計體系并松不支撐經(jīng)濟(jì)晴成本這個理壘論。解決低宏成本的問題測，就要構(gòu)建量低成本戰(zhàn)略長，應(yīng)該首先蘆從理念入手噴，用新的經(jīng)離濟(jì)成本觀去噴梳理思路，煮然后采取一牙些相應(yīng)的對梅策。經(jīng)濟(jì)成附本是一種價廊值鏈成本，頸它以法人企還業(yè)內(nèi)部的生櫻產(chǎn)流程成本陽為動因和成懲本源往后延個伸，直至顧邀客終端，這稅個過程中所淚有活動產(chǎn)生貌的成本都算少在內(nèi)。瞞了解總成本唱結(jié)構(gòu)隊要了解整個封價值鏈中經(jīng)梅濟(jì)成本的總粥成本結(jié)構(gòu)，釘請參看圖4約-1懼圖4-1庸通用產(chǎn)品性公司：總成裁本和成本結(jié)堵構(gòu)原其中，移動三有形的原材柱料和商品是品常見的，把嬌原材料從供灶應(yīng)商那里搬盯運(yùn)到工廠的餓門口，再從匆工廠的門口弱移到原材料闖倉庫以及成財品包裝完成對之后交貨，夜在這個階段否中，這些移超動的物品就起是移動有形筐的原材料和口商品。在運(yùn)付輸環(huán)節(jié)中的接成本有AB耽C三個項，存合計在總成略本中間的比械例占17%察，其他環(huán)節(jié)影的成本占用毒如下：斧?碗圣銷售和促銷圈占到8%；壺?昂沉資金成本占科到13%；當(dāng)?歡另采購的原材概料和物資占叔到25%；舊?推飾支持型的成撞本，即管理俯費(fèi)用占到1路0%；病?粒配制造企業(yè)批限發(fā)商、零售凳商的稅前，僅占到10%棟；……床這是一個成職本結(jié)構(gòu)的大提致情況，可退以看出有些竊成本在傳統(tǒng)舍成本管理分喇析的時候能仰夠明顯看到松，比如原材倍料，它在總敢成本的成本醉結(jié)構(gòu)中實(shí)際臨占的比例是冊比較大的，脅但這項成本款卻往往容易焦被人忽略。罩通過分析和蟻對比，找出北對高成本的艱形成產(chǎn)生重軌要影響的這餐種成本，將嘴有助于企業(yè)瞧建立成本中百心。像美國聽和德國通行扯的標(biāo)準(zhǔn)管理肺會計財務(wù)，懇都會建立成導(dǎo)本責(zé)任中心矛。成本點(diǎn)遞要建立成本德責(zé)任中心，辟首先要找出仰成本點(diǎn)，并危把成本點(diǎn)從搖總成本中分涼解出來：牧主要成本中資心格成本點(diǎn)癢成本中心的期成本在總成修本中的比例輔（%）傅顧客付款在夠總成本中的遍比例（%）黑i移動有形發(fā)的原材料和第商品開ii廚銷售（制造購企業(yè)、批發(fā)竊商、零售商約）榆iii漢資金成本儀iv腸資金成本（勾分銷商）扛1.發(fā)生在帝工廠內(nèi)部和押工廠之間的梨運(yùn)輸遙2.邀運(yùn)至外部和極工廠以及從誼外部和工廠用運(yùn)進(jìn)來孕3幼.寸在發(fā)貨間與拐倉庫實(shí)施的早處理操作毅4.劃包裝和裝箱吉5.典銷售人員喊6.隆促銷蔥7.膽成品存貨，暗特別是倉庫誰中的存貨師8.繭應(yīng)收款項疊9.堵利息適10.車存貨巨15壇26和24言20鑒62命25默23流20疼9朵25復(fù)2.5愉4蠻4劈3哪5媽2孤3吹2.5兼1為1.5乓圖4-2古通用產(chǎn)品公游司：成本點(diǎn)志如圖4-2茅所示，移動都有形的原材呼料和商品包教括四項生產(chǎn)龜經(jīng)營過程中選的行為動作牛需要花費(fèi)的亦時間和人工把，在這個成熱本中心，涉黨及到移動有錢形的材料和箭商品的成本短在總成本的益比例是很驚灘人的：墳?確蓄發(fā)生在工廠燦內(nèi)部和工廠紀(jì)之間，上下型游之間的運(yùn)辱輸成本占總零成本的15房%；噴?刻伶運(yùn)至外部和望工廠，從外喝部和工廠運(yùn)截進(jìn)來的成本做，占總成本努的26%；摩?棋宅在發(fā)貨間和婦倉庫實(shí)施處逆理操作的成嘴本占總成本搏的24%；創(chuàng)?和惑包裝和裝箱濤的成本占總?cè)璩杀镜?0勢%。極然而，企業(yè)斷往往很少注埋意到以下兩速個方面也是稅成本中心：桿?靈迫成品的存貨紐特別是倉庫墓里的存貨、究應(yīng)收賬款、腫利息，即財各務(wù)費(fèi)用，這撤三項在成本岸中心中所占救用的結(jié)構(gòu)分偶別是23%思、20%和毅9%；衫?龍槳作為主要成筆本中心，制召造企業(yè)、批息發(fā)商和零售嘆商之間合力芹完成的銷售無，銷售人員銷和促銷的成鴨本在成本中食心里各自占微到62%和鑒25%。添主要成本中液心證成本點(diǎn)稀成本中心的慨成本在總成屆本中的比例哄（%）醋顧客付款在調(diào)總成本中的獸比例（%）糟v.原材料播vi.行政拉管理廢總計訊11.原材召料A窩12.原材餓料B蛋13.包裝里材料匙14.訂單翼處理樣15.賒欠咱和收款張20羨20公20濃33初20吹5符5艱5伯3默2溝48淘.51權(quán)圖4-3科主要成本中勿心隊顧客付款成或本屈如果從大的躁范圍內(nèi)看，劫顧客從最終螺付款，到接叔收商品，付筑款的成本居槽然占到了總?cè)鄢杀镜?%掌，因?yàn)檫@個攏過程經(jīng)歷了醒一個漫長的豬價值鏈。制景造企業(yè)的成松品存貨成本謎占總成本3盟%，原材料臉A成本占總電成本5%，賊原材料B成搬本占總成本錯5%，如果小進(jìn)一步分解袋，還有一些搭令人沮喪而穗平時又看不妙到的成本，棄比如倉庫的保處理操作成嬌本，倉庫中些的存貨成本拒，應(yīng)收貨款凡成本，代理禮商手中的存缸貨成本，包帽裝材料成本支，訂單處理莫成本，賒欠租和收款成本偉……卡這里就涉及需到了管理成良本，也涉及須到了流程。榨項目比顧客付款在搏總成本中的煎比例（%）李4.載包裝和裝箱妄7.培制造企業(yè)的霞成品存貨駕11.腹原材料眾A匪12.憑原材料塘B株3口3微5玉5單圖4-4半顧客付款在獎總成本中的桌比例喪?間真人們曾經(jīng)認(rèn)停為第6項的舉促銷費(fèi)用比三較高，公司題的代理商實(shí)戰(zhàn)際上把促銷誤問題留給了倚制造企業(yè)。柔盡管企業(yè)曾韻經(jīng)希望代理牛商能配合制質(zhì)造企業(yè)開展菜促銷，雖然牽企業(yè)當(dāng)然早肚已知道應(yīng)收野款項的規(guī)模愁，但是代理龍商與存貨的豎關(guān)系肯定了未企業(yè)的懷疑怖，即公司實(shí)侮際上不僅為刺分銷自己的捐產(chǎn)品籌措資貞金，而且為守自己的代理趨商籌措資金磁，而代理商瘡明顯沒有償忘還給公司。評?鏡育訂單處理和速賒欠的成本鉛非常高（第振14項和第渡15項），味這也說明公指司的分銷體球系出現(xiàn)了某追些問題。煎?貫叔第13項包垮裝材料的成享本真正讓人毅感到震驚。欲企業(yè)根本沒權(quán)有注意到這榜里還存在著俯一個重要的瓦成本要素。此所有其他原楊材料都是由即采購代理采例購的，但是溪包裝材料的盒采購是由從盆事市場營銷擊的包裝設(shè)計軌者負(fù)責(zé)的。群他們顯然沒蝶有注意到包領(lǐng)裝的成本，疤也沒有注意蘭到按低成本言和便于運(yùn)輸賣、裝卸和存毀儲的原則設(shè)養(yǎng)計包裝。故所以，在某售些方面，這雜種總成本和毒成本結(jié)構(gòu)的好分析，有助欣于企業(yè)立即徒采取行動，顫而用不著等鄉(xiāng)戰(zhàn)略框架規(guī)慈定。只有戰(zhàn)驗(yàn)略框架的元場素明確了，家考評績效指乎標(biāo)制定了，位會計財務(wù)制釀度也改造了脊，企業(yè)才能殖實(shí)施低成本田戰(zhàn)略。肝營業(yè)資金和厘分銷享營業(yè)資金和質(zhì)分銷，這些昆都是主要的制成本中心，拼具體內(nèi)容如憑下：旨?圈鍋營業(yè)資金始咸終是重要的逗成本中心，姐它也是最有軟可能帶來有禽意義的成果勸的一個成本宏區(qū)。加快資眾金的周轉(zhuǎn)比宰產(chǎn)生幾乎不鑼令人滿意的佩利潤率更容傷易。炮?美慘分銷始終是災(zāi)一個主要的般成本中心，亡而它往往會里被人們所忽怒略。驚在每一個獨(dú)益立的產(chǎn)品或但服務(wù)的成本檔中，在任何個特定的企業(yè)瑞中發(fā)生的成姻本往往占三絕分之二。在匙顧客付出的騙成本中，制求造企業(yè)充其遇量拿走了四懼分之一，其儉余的是制造戚企業(yè)采購的簽原材料、加統(tǒng)工或制作的腸費(fèi)用，當(dāng)然雨還有通常在距法律上獨(dú)立拿的、不同的薄批發(fā)和零售數(shù)企業(yè)中產(chǎn)生償?shù)姆咒N成本殼。必如果撿“藝成本控制乒”口或孕“貫成本削減坦”刪只局限于處凳理經(jīng)濟(jì)鏈中悔的任何法人強(qiáng)實(shí)體內(nèi)部發(fā)準(zhǔn)生的成本，部企業(yè)就不要兄指望控制成獵本。成本控賢制至少要求歡企業(yè)了解和奧熟知全部成句本。陷人們一直只孫是認(rèn)為成本貓是在特定的嗽獨(dú)立的企業(yè)仰中發(fā)生的費(fèi)億用，這就忽隱略了大部分屆真正的成本擾：疲1.分銷成疫本謠?垮芝分銷成本容貪易被忽略的恐一個原因是完：分銷成本夾是由整個經(jīng)謹(jǐn)濟(jì)流程中的槐所有企業(yè)分訂攤的。同時蜓，經(jīng)濟(jì)流程濕中的兩個企榨業(yè)之間發(fā)生劃的分銷成本像占很大一部爛分，而且得抗不到這兩個員企業(yè)的重視欄。攔?箭拼分銷成本容具易被忽略的銹另一個原因講是，企業(yè)中訪的分銷成本以在很多地方陶都是隱性成恢本，不是以恢某項經(jīng)濟(jì)活掀動的合計成壘本來表示的摸。悠?俯庭商品的移動軟和存儲是同文一個分銷活斯動的兩個部許分。這些成來本在許多名碰目中可能都芽是以謹(jǐn)“處雜項?！蹦牡男问匠霈F(xiàn)叉的。2.原材料申?祥羨制造企業(yè)的屠原材料幾乎哭始終是最重恒要的成本中校心。滔?鉛擠對于原材料支的采購，企腳業(yè)需要以高撒效率的大型童零售商尋找搞、挑選和采排購它轉(zhuǎn)售的崖商品的方法欺為榜樣。殼?汪娃僅僅采購到鋤物美價廉的式原材料是不耽夠的。略?漂悄只有分析物有料的整個流勒動過程和儲慘存，并將其鄰視為一個系罷統(tǒng)，企業(yè)才星能知道較高垮的存貨成本竹是否能帶來守較低的制造賤成本，而且纏存貨成本高制到什么程度積才能帶來較贊低的制造成找本。3.結(jié)論泉?漏某相反，制造拴成本，即采抬取某些實(shí)質(zhì)向措施改變有怨形物質(zhì)的成顆分、形狀、凈結(jié)構(gòu)或外觀月的成本不是宗主要的成本紐中心。把碎梨在制造領(lǐng)域斗，企業(yè)長期摸以來一直在客系統(tǒng)地和努徑力地控制成崗本，這也是互工業(yè)工程管摧理的工作。雹?步處在大多數(shù)行決業(yè)，真正的需制造成本在趁總成本中早酸已只占一小夢部分，因此彈要大幅削減考成本，企業(yè)豎需要在制造肥技術(shù)上取得輛真正的突破種。佳分銷有時候子是與銷售商捉聯(lián)手進(jìn)行的統(tǒng)，有的強(qiáng)勢漂的生產(chǎn)商，抄可以要求分粘銷商承擔(dān)一仇部分促銷成莫本，比如廣戲告費(fèi)，而弱務(wù)勢的生產(chǎn)商憶只好自己承筒擔(dān)全部的促各銷費(fèi)。筑全部成本發(fā)拖生在企業(yè)上叉下游中間，域原材料也是養(yǎng)這種情況，戀制造企業(yè)的泊原材料幾乎狐始終是最重草要的成本中久心，企業(yè)采妻購原材料的蜻方式，應(yīng)該失以高效率的窩大型零售商扭尋找、挑選啊和采購、銷冷售商品的方曲法為標(biāo)準(zhǔn)。采低成本戰(zhàn)略悲與工藝改進(jìn)拘技術(shù)畢竟是粗技術(shù)，是由退人來運(yùn)用的嫌，在企業(yè)的巷管理中如果貼沒有形成一宿個戰(zhàn)略框架闖，不能夠把汽這些技術(shù)融貿(mào)合到管理框題架中，再先喊進(jìn)的技術(shù)，猜其效果也不馳會很理想。鐘低成本戰(zhàn)略擱和ERP孔目前很多企亮業(yè)運(yùn)用的一趣套管理技術(shù)賞ERP（制蛇造企業(yè)的企啊業(yè)資源計劃黑），實(shí)際上蠻也在整合供播貨商的管理網(wǎng)，目前與E私RP配合的蹤當(dāng)然是低成規(guī)本戰(zhàn)略。奏制造成本發(fā)疼生在制造企賀業(yè)內(nèi)部的生羅產(chǎn)過程，但堂這種成本反尋而不是主要慘的成本中心駁，所以，工祥序方面的改遍進(jìn)以及工藝冠方面的改進(jìn)結(jié)，都要基于蓄一種資源的企重新投入。謹(jǐn)IE工程解姻決的問題，崖從經(jīng)濟(jì)學(xué)的燒概念來講，響可以有一個房局部結(jié)論，向它甚至不是餓主要的成本葵中心，但是懼會挑戰(zhàn)很多值傳統(tǒng)的會計導(dǎo)理論。鍛低成本戰(zhàn)略征與工藝耳管理學(xué)大師碑彼得辦?呆德魯克曾經(jīng)顏?zhàn)鲞^認(rèn)真的葛調(diào)查與研究男，他認(rèn)為制雀造成本不是噸主要的成本祥中心，而主丈要的成本中國心在哪里呢伍？在大多數(shù)讓行業(yè)，真正趨的制造成本傳在總成本中渣只占一小部完分，因此要械大幅削減成扇本，企業(yè)就臥需要在制造偶技術(shù)上取得呀真正的突破訪。搭咨詢師的建高議訪要控制成本釘，企業(yè)需要香進(jìn)行如下的賴成本分析：階1.找出成師本中心星即找出企業(yè)來哪些方面的扯成本大，降鞭低成本的有炊效措施在哪沉些方面應(yīng)用選可以真正地惑產(chǎn)生效果。龍在每個重要朋的成本中心腳找出重要的載成本點(diǎn)。肉2.能夠控繞制成本烈在每一個重爬要的成本中百要找出重要堵的成本點(diǎn)，潑確定在整個涌價值鏈的流狐程中這些成鼓本發(fā)生在哪矛一個環(huán)節(jié)上貝，哪一個節(jié)宅點(diǎn)上，哪些夜行為上；羨3.把整個源企業(yè)視為一眼個成本流航把整個企業(yè)僵視為一個成耽本流是比較喊