山東高速管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃報(bào)告同濟(jì)大學(xué)2004年8月目錄1山東高速公路公司信息及信息系統(tǒng)現(xiàn)狀描述和系統(tǒng)診斷……(1)示1.1概郊述散……………江…………怪.脹……………靠……………淘…殊.旱…(朱1)況1.2目謝前已有的軟瑞件系統(tǒng)、硬胞件、網(wǎng)絡(luò)系冶統(tǒng).達(dá)……………跟.撤…(糧1)翻1.3目儀前各系統(tǒng)應(yīng)賓用狀況分析抄……………喚……………榮………梳(1)疏1.4存若在問題分析高及系統(tǒng)診斷時(shí)……………壘……怠.近…………巖.蝶…(邁1)脾2公司發(fā)碎展總體戰(zhàn)略終和相關(guān)的信澆息化戰(zhàn)略料……汁.殘……………節(jié).食…扇(1)癥2.1山東襲高速公路公帖司發(fā)展總體江戰(zhàn)略.職…………瞞..毅………紗.背…(姻1)松2.2山東逃高速公路公在司信息化戰(zhàn)怪略.芳……………迎..飼………零.央…(征1)鋤3用戶需逐求分析稅……………摟……………奔………褲..奏………銷..盯……懸(1)侍3.1辦零公室用戶需紛求分析享……燒.劇……………封……………希…暑.植…(丙1)歇3.2政軍治部用戶需難求分析.癥……………晉……………皆……萍.精……罪(1)擴(kuò)3.3人愚力資源用戶窄需求分析.紐……………幼……………爛…籮.放……材(1)暈3.4規(guī)懷劃企管用戶致需求分析.素……………解……………博…憑.慕……特(1)妖3.5運(yùn)然營部用戶需膝求分析.脊……………艇……………馬……蓮.恩……暴(1)屑3.6開都發(fā)部用戶需悠求分析.俯……………冊(cè)……………啦……低.毅……加(1)霉3.7養(yǎng)雪護(hù)部用戶需肚求分析.期……………個(gè)……………揚(yáng)……嶼.佛……搬(1)哥3.8技偏術(shù)工程部用水戶需求分析宏.睛……………共……………仍.司……躁(1)殿3.9資墾產(chǎn)安全部用巾戶需求分析究.艷……………沉……………壺.拒……評(píng)(1)荒3.10藝財(cái)務(wù)部用戶粗需求分析.痰……………揀………勻.密………集.慎……楚(1)印3.11霞信息總中心位用戶需求分笨析.潛……………推…吉.惜………賠.殊……羨(1)塘3.12盛工會(huì)用戶需素求分析.令……………岸…………刷.瓦………佩.談……慰(1)村3.13鴿監(jiān)察室用戶隊(duì)需求分析.助……………奪…………喊.泊……雹.要……幼(1)斃3.14圓關(guān)鍵業(yè)務(wù)流棟程分析及其砌改進(jìn)的建議怎………攀..騰………桐.返…(西1)遺3.15跨踢部門傳遞的愛數(shù)據(jù)路徑和停流動(dòng)數(shù)據(jù)分趙析極…腿..?！^.渠…(恐1)恒3.16潤公司公共數(shù)悉據(jù)需求分析誘.抵……事.辣……………有.崇……斃.垃……各(1)療4系統(tǒng)頭總體結(jié)構(gòu)設(shè)黎計(jì)脊……煌..豪…………氣.咳……………叨……晨.僻……窯(1)超4.1系統(tǒng)細(xì)總體結(jié)構(gòu)設(shè)施計(jì)原則.營……………耕.將……………孔…煌……侄(1)丑4.2系百統(tǒng)總體功能老結(jié)構(gòu)框圖.賀……………蒸.衣………穗.蜜……踩……駐(1)梢4.3系捷統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋰趫D.吊……………興…………粥.短…………巡.裳……督(1)塌5系統(tǒng)數(shù)嬸據(jù)庫總體邏猾輯規(guī)劃照.更…………構(gòu).表……………抗……批.華……丑(1)極5.1簡要粱描述盾……………期..貨…慶.阿…………外.維……巾.拐……揭.塊……歡(1)淋5.2各龜數(shù)據(jù)庫涵蓋患內(nèi)容章.寒……………庸………定.披……拒.付…會(huì)……易(1)偵5.3數(shù)詞據(jù)庫和各使域用分系統(tǒng)/航子系統(tǒng)之間遍的對(duì)應(yīng)關(guān)系劇…(售1)律6系統(tǒng)初浮步配置方案勿.陜…………慨..鉤……………幫……………救.課……纖(1)順6.1總?cè)蒹w概述蟲.傘……………蝴..蹈……………紛……………悄.忘……坦(1)歪6.2硬降件配置化.伴……………勿……………辦……………鐘…羅.式……碼(1)晃6.3網(wǎng)餡絡(luò)配置方案家.班……………票……………過…………虹.夢……眉(1)品6.4軟展件配置銀.麻……………織…租.妹…誠.杯……………葉………知.溜……侄(1)貪7新系統(tǒng)撿開發(fā)戰(zhàn)略和持實(shí)施進(jìn)度計(jì)依劃建議扶.阻……………叫……巨.蛛……習(xí)(1)譯7.1新系肅統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略積.煉……………鑄……………艦…………醉.設(shè)……射(1)逢7.2各節(jié)分系統(tǒng)開發(fā)犬優(yōu)先順序的毛確定.鏡……………斃………沈.扁……項(xiàng)(1)租7.3進(jìn)鳥度計(jì)劃建議絹.通…………術(shù)..雄……………銀……………驅(qū).道……玻(1)輝7.4建斧議實(shí)行規(guī)范舅的項(xiàng)目管理渠制亮……………踐.價(jià)……………具.薦…(伶1)材1山東高寶速公路公司紋信息及信息街系統(tǒng)現(xiàn)狀描史述和系統(tǒng)診射斷貓1.1概旗述為級(jí)公司概述父山東省高速哄公路有限責(zé)撕任公司是經(jīng)夸山東省政府柔批準(zhǔn)成立的詞國有大型企耀業(yè)，現(xiàn)公司及資產(chǎn)已近6賢00億人民個(gè)幣，于狀2001年瓶8月26日則正式掛牌成材立。歸2002矩年6月，經(jīng)受省經(jīng)貿(mào)委、兄省統(tǒng)計(jì)局審絮核，確認(rèn)為件國有特大型于企業(yè)。公司參負(fù)責(zé)對(duì)山東芒省境內(nèi)所有聰已建成和將錘要建設(shè)的高炊速公路及中碧國證監(jiān)會(huì)批卡準(zhǔn)上市的路漸橋?qū)嵭薪y(tǒng)一工貸款、統(tǒng)一渠建設(shè)、統(tǒng)一畢經(jīng)營、統(tǒng)一凍還貸、統(tǒng)一分納稅。綱戴業(yè)務(wù)經(jīng)營珠狀況盞隨著公司的剛逐漸發(fā)展壯儲(chǔ)大，其經(jīng)營涂模式已開始竿由單一化的謝高速公路業(yè)俗務(wù)發(fā)展成為咳以高速公路滑業(yè)務(wù)為主，撓相關(guān)產(chǎn)業(yè)業(yè)方務(wù)為輔的多伐元化經(jīng)營模犧式。孩公司經(jīng)營的吊業(yè)務(wù)包括：燒高等級(jí)公路廊、橋梁的籌槐資、建設(shè)、腦管理、維護(hù)意、經(jīng)營、開舒發(fā)、收費(fèi)、場經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓連；屬高等級(jí)公路敵、橋梁沿線旦的綜合開發(fā)麻經(jīng)營；念土木工程的海設(shè)計(jì)、咨詢寸、科研、施淡工津境外工程的壯承包和勞務(wù)貫輸出；通信工程；扭建筑材料的冒營銷；劑機(jī)電設(shè)備租脊賃、房地產(chǎn)玻開發(fā)；論廣告、旅游爽第三產(chǎn)業(yè)、蝕新興產(chǎn)業(yè)和駐服務(wù)業(yè)的經(jīng)嚇營與開發(fā)等課。賤山東高速公芹路的里程，承截止200鉤0年底，就幅已達(dá)到擇2006公弱里匹，現(xiàn)在，已贈(zèng)達(dá)貪3018公岔里窗，居全國之寒首。山東省窯高速公路規(guī)疾劃到200殼8年將達(dá)到岸4000公拐里獅高速公路的跨規(guī)模。但由拼于種種原因腎，山東高速談公路公司目志前實(shí)際所經(jīng)轟營的公路里懸程僅為80檔0多公里，沸其余仍由貓省公路局屬經(jīng)管。墳參組織架構(gòu)紹山東省高速鑼公路有限責(zé)楊任公司組織宣機(jī)構(gòu)如表1蕉－1所示：替表1-1價(jià)山東省高速妨公路有限責(zé)譯任公司組織仿機(jī)構(gòu)?？偣纠p機(jī)關(guān)部室亦權(quán)屬單位橡辦公室寇魯東分公司才政治部啟魯西分公司魯人力資源部瞇魯南分公司折規(guī)劃企管部即山東基建失運(yùn)營部蒼威海市商業(yè)僵銀行司開發(fā)部砍信息管理總厭中心墊養(yǎng)護(hù)部倚開發(fā)總公司禁技術(shù)工程部筍網(wǎng)絡(luò)公司細(xì)資產(chǎn)安全部腎旅游公司稈財(cái)務(wù)部肚工會(huì)按監(jiān)察室飲注：此表中矛工會(huì)和監(jiān)察銀室是最近成黨立的兩個(gè)部儀門禽。染山東省高速憲公路有限責(zé)唇任公司依托級(jí)高速公路的刺資源優(yōu)勢和亞行業(yè)優(yōu)勢，敬大力推進(jìn)經(jīng)繪營開發(fā)工作流，形成了良也好的高速公碎路產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)擋。公司下設(shè)踐魯東、魯西藍(lán)、魯南三個(gè)粱分公司，山我東基建股份旋有限公司、雪威海市商業(yè)雹銀行等控股鋒子公司及信參息管理總中屑心、開發(fā)總烈公司、網(wǎng)絡(luò)狗公司、旅游尤公司等單位各。敗魯東分公司毫：疫負(fù)責(zé)濟(jì)青路說（不含濟(jì)青滋路）以北、叢京福路（不階含京福路）吹以東、機(jī)場找路、德濱路培德州段等山筆東所有已建龍和擬建高速漫公路的建設(shè)肉、運(yùn)營和綜倘合開發(fā)等任訓(xùn)務(wù)；做魯西分公司守：者負(fù)責(zé)京福路達(dá)及其以西的勻山東已建和喂擬建高速公魯路的建設(shè)、湖運(yùn)營、綜合吸開發(fā)等任務(wù)槍；魯南分公網(wǎng)司負(fù)責(zé)京福熊路（不含京布福路）以東影、濟(jì)青路（拆不含濟(jì)青路羅）以南山東按已建和擬建店高速公路的疊建設(shè)、運(yùn)營檢及綜合開發(fā)決等任務(wù)。孫山東基建股訴份有限公司混：失負(fù)責(zé)濟(jì)青高吊速公路、1排04國道泰胖曲段、濟(jì)南任黃河大橋、綿平陰黃河大今橋、濱州黃片河大橋的運(yùn)讓營管理等工決作，于擱2002年呆3月18日說在上海證券拳交易所掛牌赤上市，是山效東省第一家朗路橋類上市繩公司。益各高速公路客分（子）公階司：波就所轄道路棚分段設(shè)立高窮速公路管理侄處，為高速誠公路的基本未管理單元，斬對(duì)高速公路厘進(jìn)行直接的協(xié)收費(fèi)和養(yǎng)護(hù)賴管理。喘威海市商業(yè)亦銀行：妥是公司控股比的股份制商話業(yè)銀行。膚信息管理總宏中心：出主要負(fù)擔(dān)高游速公路信息解管理系統(tǒng)的闖規(guī)劃、信息舊調(diào)度管理、答服務(wù)工作。塑開發(fā)總公司親：觸負(fù)責(zé)濟(jì)青高熱速公路沿線氏的綜合開發(fā)譽(yù)以及設(shè)備、刑材料、物資現(xiàn)供應(yīng)等工作屑。胃旅游公司：斷對(duì)設(shè)有旅游中侵心、會(huì)務(wù)中褲心、外事服檢務(wù)中心，旅夜游車隊(duì)，業(yè)品務(wù)范圍涵蓋齡國內(nèi)外旅游臣、會(huì)議展覽獲、培訓(xùn)、國碌內(nèi)外商務(wù)代冰理及車輛外測租等。心網(wǎng)絡(luò)公司：齒主要承擔(dān)高評(píng)速公路信息薪系統(tǒng)工程的亡設(shè)計(jì)、施工孝、監(jiān)理咨詢膀及系統(tǒng)軟件沙的開發(fā)集成潮、生產(chǎn)、銷怕售等業(yè)務(wù)。引漁人力資源球狀況莖公司致力于蝕建立符合市忍場經(jīng)濟(jì)要求筑的現(xiàn)代人力念資源管理制滾度，實(shí)行全程員競爭上崗猴，落實(shí)全員否勞動(dòng)合同制舞度，面向社膽會(huì)廣納賢才陶，對(duì)在崗人料員實(shí)行全過綿程、全方位竭考核，優(yōu)者眼晉升，末位愉淘汰，全面疑實(shí)行崗位績岔效工資制度殖，以崗定薪含，崗變薪變邁，根據(jù)經(jīng)營貸單位和員工雀年度績效考?jí)酆饲闆r確定教績效工資，抗實(shí)行工資收綱入與工作職白責(zé)、經(jīng)營業(yè)促績掛鉤，初帝步建立起了場人員能進(jìn)能澇出、能上能倍下、收入能巖增能減的勞鑼動(dòng)人事分配旨制度。役目前，公司伯機(jī)關(guān)的中層柴人員平均年倚齡為39歲膨，一般工作嘴人員平均年眠齡為29歲趟。其中就讀背博士學(xué)位的孝3人，碩士答學(xué)位人員6注人，本科學(xué)谷歷人員49田人，分別占竹13%和7冒2%。公司紛各級(jí)管理人么員共187曠7人，大專擊以上人員占悔76%。公拆司總?cè)藬?shù)已膨達(dá)8000拋多人,在燥編的也有5緣000多人坊。夜1.2公飼司目前已有尿的軟件系統(tǒng)擔(dān)、硬件、網(wǎng)促絡(luò)系統(tǒng)清史公司當(dāng)前計(jì)帶算機(jī)應(yīng)用現(xiàn)陣狀是推進(jìn)新宴的信息系統(tǒng)券的重要基礎(chǔ)救和依據(jù)，應(yīng)系該充分掌握采公司現(xiàn)有家蒙當(dāng)，盡量將崖還能繼續(xù)使療用的已有系漫統(tǒng)吸納到新分系統(tǒng)中，避鎖免重復(fù)建設(shè)壁。盞愉山東高速顧信息化載已有適硬件系統(tǒng)統(tǒng)竊計(jì)液件表1-2戶山東高速做已有躬硬件系統(tǒng)統(tǒng)例計(jì)（睬2004年郵初統(tǒng)計(jì)廊）芽項(xiàng)蠶值目

歐單浸叢位豬筆記本電腦標(biāo)臺(tái)咬鏈?zhǔn)皆L魂電代捧腦禾打通許印制素機(jī)春復(fù)利千印卻聚機(jī)屬傳控遺真突咐機(jī)胃數(shù)量街價(jià)值銳數(shù)量域價(jià)值阻數(shù)量纏價(jià)值癥數(shù)量蟻價(jià)值四數(shù)量遞價(jià)值何總成間公典厲司滴25箱57022悔9份170聽12548初23連74序49922桑0國9另24100抖0閘7墻27600兵魯東分公司專4妹87030仍15積17815滑7比16擴(kuò)63749貧.6劉1祝58000魄14漢45863傻.88藝魯西分公司己30嫩60654怒2躁18雹3雪22倆47594荷125狐60688脊2頓27塵45633醫(yī)8首76田23298垃1.8釋魯南分公司辰3撈33600善26瓶22643拿2責(zé)24挪89430姜0花0姥1派3750椒信息管理總透中心知9夸19620岸0涉31蜓26047近0療15攻52760炊1怕31800盈2挺9000來合澇裂計(jì)佩70攤14936微01跑423斜41555樂98蘿254飯13120押42廢38連78713季8科##揭31919奇5.7極項(xiàng)云夫目

遇單行翠位立通訊工具看攝像器材你刻錄機(jī)養(yǎng)掃描儀賄通訊監(jiān)控設(shè)帽施溫?cái)?shù)量舌價(jià)值狂數(shù)量羊價(jià)值搬數(shù)量朗價(jià)值戒數(shù)量帆價(jià)值構(gòu)數(shù)量梯價(jià)值仇總難腹公據(jù)鹿司蓬0釘0韻7棚13597驕0鑒0餓0省2兔7300粉0趨0愛魯東分公司小0卵0放4迎10347較8窮1糾28550塘0向0才0走0餃魯西分公司換97迅23925汪6駛110練69945噸1訊6協(xié)10656頃9軍16989盯0兩0垂魯南分公司躺1飛1580庸1好5600推0鑼0濃1失1280水0羽0跨信息管理總滴中心立12咸40980享4街50576攪.4路0攤0升1所2850擦0儉5500聲合媽預(yù)計(jì)靠110座28181渾6應(yīng)126互99507答6仰7芬39206紛13迎28419斧0浪5500斬注：1.本牲處統(tǒng)計(jì)資料暮來自財(cái)務(wù)部倒固定資產(chǎn)匯慧總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)抹2.根據(jù)捉山東高速第滾二次提供的剝材料，信息叼總中心共有昂辦公計(jì)算機(jī)頭24臺(tái)，服臣務(wù)器5臺(tái)，其具體價(jià)值不貝詳。裝瞎山東高速閥信息化冰已有蟲軟件系統(tǒng)統(tǒng)詳計(jì)巧表1-3蛙山東高左速已有軟件宗系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)（盈2004年遺初統(tǒng)計(jì)貓）扣相關(guān)使用部罵門降軟件系統(tǒng)名絹稱史信息管理總惱中心種山東高速收坦費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)慰程控電話管吐理系統(tǒng)犁人力資源部逆工資統(tǒng)計(jì)軟暢件念干部信息統(tǒng)玩計(jì)軟件磨山東高速人瞧力資源管理陣系統(tǒng)柿（還沒正式蠢投入使用，丑剛開發(fā)完畢庭）裳政治部帶黨員統(tǒng)計(jì)軟三件朋團(tuán)員統(tǒng)計(jì)軟屠件裙財(cái)務(wù)部盟用友財(cái)務(wù)軟欺件系統(tǒng)帆規(guī)劃企管部伙國家統(tǒng)計(jì)局忽專項(xiàng)法調(diào)查扛通用系統(tǒng)鹿公路交通情夜況調(diào)查系統(tǒng)霉?jié)M意辦公系岸統(tǒng)明總公司各個(gè)定部門及信息指總中心糠山東高速通目用辦公OA躍系統(tǒng)槽圣山東高速信招息化劣已有失網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)障計(jì)信息啄表1-4山康東高速網(wǎng)絡(luò)鎮(zhèn)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)（棄2004年幣初統(tǒng)計(jì)棟）釋相關(guān)部門慣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)名應(yīng)稱烤信息管理總皇中心逮山東高速收苗費(fèi)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)系統(tǒng)，部門熟局域網(wǎng)漲總公司各個(gè)拘部門桑內(nèi)部局域網(wǎng)婦已建成，已夫接通互聯(lián)網(wǎng)牽1.3目巖前各系統(tǒng)應(yīng)扯用狀況分析窯豆硬件系統(tǒng)姻目前，總公隆司的硬件設(shè)抄施配置基本已到位，每個(gè)扭業(yè)務(wù)部門基伴本上都有滿豆足本部門辦言公用的計(jì)算軋機(jī)和配套的典辦公設(shè)備。奧從辦公自動(dòng)走化層面上說磁已經(jīng)基本上約能滿足公司洞運(yùn)作的要求覺。隨著信息貴化的進(jìn)一步橡推進(jìn)，則視怒需求情況增娛配一定數(shù)量港的硬件系統(tǒng)煎。對(duì)橫軟件系統(tǒng)志在總公司一呈級(jí)來說，當(dāng)牙前使用的是撇一套山東高掌速通用辦公哨系統(tǒng)軟件（犧即OA系統(tǒng)題），已經(jīng)在獅各個(gè)部門推揚(yáng)廣使用，發(fā)來揮了一定作瘡用，但其中賭的報(bào)文流轉(zhuǎn)統(tǒng)系統(tǒng)，一些佛部門來說感砍覺不是提高斷了工作效率傲，而是增加赴了勞動(dòng)量和污導(dǎo)致更多的邪重復(fù)勞動(dòng)，島需要改進(jìn)。含在部門一級(jí)宿，還有一定尼數(shù)量的相對(duì)見獨(dú)立的專用賀系統(tǒng)，如由嬌信息管理總利中心負(fù)責(zé)運(yùn)蕉營、管理、標(biāo)維護(hù)的山東厚高速監(jiān)控收符費(fèi)通信系統(tǒng)處，該系統(tǒng)已完經(jīng)基本覆蓋等山東大部分序高速公路，壘能對(duì)全省高鑼速公路的收刺費(fèi)、通信等顫進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)王控，并實(shí)現(xiàn)革對(duì)收費(fèi)的折軌賬匯總等功橫能，是一個(gè)削很好的系統(tǒng)柳，目前正處辭于試運(yùn)行狀蠟態(tài)。按人力資源部占使用了工資待統(tǒng)計(jì)軟件和抽干部信息統(tǒng)師計(jì)軟件，蘆是上級(jí)單位蠶（交通廳和昂人事廳）要莊求使用的系銳統(tǒng)，主要完憲成上報(bào)的統(tǒng)筋計(jì)報(bào)表。該攔部門目前正暫開始使用一奮套剛剛開發(fā)避出來的人力忌資源管理系貢統(tǒng)軟件，功勻能基本覆蓋暖了該部門所磁需要的一些旅基本功能，德該系統(tǒng)但租有待進(jìn)一步淺推廣使用。鳴財(cái)務(wù)部肅使用了用友坡財(cái)務(wù)軟件系牧統(tǒng)，基本能糊滿足公司日究常的財(cái)務(wù)處撿理等功能。車政治部沿使用了黨員爪統(tǒng)計(jì)軟件，雹團(tuán)員統(tǒng)計(jì)軟收件。冠規(guī)劃企管部繼使用了國家往統(tǒng)計(jì)局專項(xiàng)淡法調(diào)查通用銀系統(tǒng)，公路頁交通情況調(diào)過查系統(tǒng)以及弱滿意辦公系侍統(tǒng)（此滿意孕辦公系統(tǒng)是繁宗偉師兄的柴調(diào)研的結(jié)果勞，尚未提供教詳細(xì)資料，箱需要進(jìn)一步副確認(rèn)）。芒閣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)添目前還沒有陷覆蓋整個(gè)山傅東高速公路添公司以及全增部權(quán)屬單位倍的企業(yè)網(wǎng)，釘?shù)呀ê昧伺胰舾瑟?dú)立的掙僅服務(wù)于局揉部范圍的局懸域網(wǎng)，如山服東高速公司蘋總公司本部扁大樓局域網(wǎng)霸、信息總中鑼心、網(wǎng)絡(luò)公廟司、旅游公螞司的內(nèi)部局葛域網(wǎng)。同時(shí)存總公司、信揪息總中心的枯內(nèi)部局域網(wǎng)逐也與國際互擦聯(lián)網(wǎng)相連。絡(luò)目前，已經(jīng)器建設(shè)好的局絮域網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)史行基本正常晉，其他幾個(gè)廁分公司的內(nèi)孫部局域網(wǎng)還鼠在籌劃建設(shè)議中。叫傾皇1.4尖存在問題分尿析及系統(tǒng)診蝴斷稠山東省高速很公路有限責(zé)需任公司是一茄個(gè)年輕的企漁業(yè)，擁有幾費(fèi)百億的國有黎優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，任在服務(wù)于全孝國全省經(jīng)濟(jì)廊和社會(huì)發(fā)展瞧的同時(shí)，正施在竭力開創(chuàng)抹自己廣闊的理發(fā)展前景。您公司當(dāng)前效旦益不錯(cuò)，運(yùn)稿行平穩(wěn)，公莫司領(lǐng)導(dǎo)層思纖路創(chuàng)新，追傷求運(yùn)用信息歲化手段將公先司的經(jīng)營管樹理水平提高勿一個(gè)檔次。消為了達(dá)到這娛一目的，晴從2003援年12月起梢，公司已請(qǐng)擔(dān)清華紫光軟渡件公司開發(fā)拔軟件系統(tǒng)。晶為了加強(qiáng)新填系統(tǒng)的整體葛性和規(guī)范性葛、加強(qiáng)對(duì)新雕系統(tǒng)的審核衰和檢測，公溫司又于20等04年6月鏟請(qǐng)同濟(jì)大學(xué)釀進(jìn)行總體規(guī)合劃并承擔(dān)系儲(chǔ)統(tǒng)的審核和廳檢測工作，芽為了做好總善體規(guī)劃，刷需要對(duì)現(xiàn)行煤運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)錄行認(rèn)真分析妄，找出存在偷的問題，在謀新系統(tǒng)中努真力避免這些差問題，絕不容能將新系統(tǒng)忘理解為只是源用計(jì)算機(jī)對(duì)潛現(xiàn)行系統(tǒng)的恭克隆。本報(bào)幟告將從公司陷戰(zhàn)略，組織目架構(gòu)和管理脹體系，局域院網(wǎng)架設(shè)，信亡息應(yīng)用等幾情個(gè)方面考察團(tuán)當(dāng)前存在的汁一些問題。幫棕公司戰(zhàn)略懇:沖由于山東高憂速公路公司混成立的特殊炊背景以及公登司目前的處告境，公司目聲前難以對(duì)長肢期戰(zhàn)略有所武研究，尚沒農(nóng)有明確具體綿的公司中長森期戰(zhàn)略規(guī)劃漢。山東高速獄原來是直屬匠于省交通廳惑的，后來經(jīng)挖省政府批準(zhǔn)開成立獨(dú)立成悅為國有大型牲企業(yè)，與政譜府保持相對(duì)泡獨(dú)立，應(yīng)該狗按照企業(yè)模纖式運(yùn)作，但貨由于我國體個(gè)制改革和政撤府職能轉(zhuǎn)變仰還難以及時(shí)風(fēng)到位，公司顧難以完全獨(dú)虜立運(yùn)作，公外司目前的定梳位并不明朗超，公司目前僑仍然是事業(yè)蟻化編制。按鄰照公司最初瞎成立的初衷樸來看，公司坦的職責(zé)應(yīng)該膊是縣“程負(fù)責(zé)對(duì)山東派省境內(nèi)所有包已建成和將主要建設(shè)的高蘋速公路進(jìn)行卵統(tǒng)一規(guī)劃，濟(jì)統(tǒng)一建設(shè)，外統(tǒng)一經(jīng)營，尺統(tǒng)一管理漠”陷，但是公司針目前只能對(duì)鉛3000多孩公里高速公堤路中的濰萊之路、京福路典和濟(jì)青路共邀800多公損里公路直接丟經(jīng)營管理。胸許多時(shí)候，場公司仍然被腳動(dòng)地等待上想級(jí)的安排和辭決定。糧建議：悉盡管者體制有待進(jìn)攔一步理順，版公司高層領(lǐng)倉導(dǎo)仍應(yīng)當(dāng)注厚意經(jīng)常研究祝發(fā)展戰(zhàn)略，換盡早制訂公怠司中長期戰(zhàn)富略規(guī)劃。掛改組織架構(gòu)卷和管理體系尖:哈（1）一些勝部門的四級(jí)讓管理模式有寬待商榷。誓公司的一些欠部門，如運(yùn)碎營部，目前尺實(shí)行四級(jí)管椅理模式。以汗運(yùn)營業(yè)務(wù)管繩理為例，總旋公司設(shè)運(yùn)營繳部，分公司星設(shè)運(yùn)營處，史運(yùn)營處設(shè)運(yùn)腐營科、收費(fèi)市站。從實(shí)際材運(yùn)作來看，立中間兩級(jí)的柱業(yè)務(wù)有重疊顛，信息傳遞任有滯后，人菠員有一定冗漂余。這樣的朗四級(jí)管理模應(yīng)式也帶來了件公司人力資枝本的增加，摘加大了管理案的難度，也槐造成了信息碼的時(shí)滯。紐建議：趣建議對(duì)目前低一些部門的意組織架構(gòu)進(jìn)剪行扁平化處轎理，采用二惑到三級(jí)管理兄模式。肢（2）信息堅(jiān)管理總中心閱的職能有待莊明確。裁一般而言，殖一個(gè)公司的診信息管理中高心主要是為敗本公司的信亭息化服務(wù)的佳，永應(yīng)當(dāng)用較多飛的精力和時(shí)辛間去研究公稠司的信息化清中長期規(guī)劃川、信息化建線設(shè)、公司信附息管理等工臭作，娃公司領(lǐng)導(dǎo)層坡應(yīng)設(shè)立專職旺的CIO，蛛分管信息中丘心，但當(dāng)前裕公司信息總沈中心的主要蜘業(yè)務(wù)酸之一遷是負(fù)責(zé)一套陽收費(fèi)監(jiān)控系業(yè)統(tǒng)，這是由話交通廳負(fù)責(zé)冬推廣實(shí)施、則面向全省現(xiàn)恭有的300知0多公里高司速公路進(jìn)行皆監(jiān)控和收費(fèi)搬管理的信息罩系統(tǒng)。正如絹前文已經(jīng)介惡紹，目前山混東高速只是差負(fù)責(zé)其中的狼800多公熱里，其他的很2300公婦里眾左右的高速片公路由省公珍路局管，在寄一定程度上任可以說，信逢息中心的這貫一工作主要貪在為省公路并局服務(wù)。釘建議：兔結(jié)合目前信斜息管理總中穿心當(dāng)前的職痕責(zé)和實(shí)際情貢況，對(duì)它進(jìn)言行職能上的吹準(zhǔn)確定位，簽和省交通廳來協(xié)商溝通，娘明確其權(quán)、剪責(zé)、利，保洗證山東高速閑公路公司自鑄身的信息化傅工作順利開飲展。牛（3）一些晝部門的職能兵劃分有待進(jìn)圾一步明確。等如運(yùn)營部，古由于總公司儉沒有明確的途規(guī)定運(yùn)營部間究竟是只管暫收費(fèi)站的收捧費(fèi)業(yè)務(wù)還是野應(yīng)管各個(gè)方紗面（如安全甲、文明等）督，因而對(duì)于梢收費(fèi)站一級(jí)徐的管理權(quán)責(zé)立有些混亂。各又如資產(chǎn)安庸全部門，其還職責(zé)在于安升全生產(chǎn)管理狠和路政管理尼，但在該部共門的職能設(shè)益計(jì)上，把公蠶司的法律事悶務(wù)也劃了進(jìn)擊來。而公司鉆的設(shè)備是一選筆寶貴的資鞏產(chǎn)，卻缺乏講統(tǒng)一的集中胸管理，多頭罩管理難以保鄉(xiāng)證設(shè)備的精爪心維護(hù)和有既效率的使用避。窩建議：粗應(yīng)對(duì)公司運(yùn)貓行數(shù)年來在諸職能劃分上符存在的問題煙作一次研究毅，哪些職能甩上有重疊？結(jié)有空缺？哪潮些部門內(nèi)部終業(yè)務(wù)處理不茫順或互不相治關(guān)永？然后進(jìn)行農(nóng)一次調(diào)整。雕隔分公司一弊級(jí)的局域網(wǎng)迫應(yīng)盡快構(gòu)建汁以形成企業(yè)運(yùn)網(wǎng)：美總公司和各犬分公司，以腦及網(wǎng)絡(luò)管理家總中心并沒按有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)盞互連互通，貍未形成企業(yè)項(xiàng)網(wǎng)。分公司輩有著很強(qiáng)的疾聯(lián)網(wǎng)需求，林但迄今沒有伶自己的局域根網(wǎng)，這個(gè)問搜題亟需解決捧。將要開發(fā)娃的新管理信孔息系統(tǒng)需要獸一個(gè)覆蓋整喇個(gè)公司的企鋪業(yè)網(wǎng)的支持四，以保障其厭順利運(yùn)行。沿建議：滔為確保公司燦信息系統(tǒng)的障順利運(yùn)行，滋應(yīng)該盡快鋪俱設(shè)覆蓋整個(gè)輪公司的企業(yè)蝶網(wǎng)。導(dǎo)傻信息應(yīng)用拔方面存在的窄問題：浪（1）信息鉗化孤島嚴(yán)重天，信息共享辦不足嘉山東高速公扎路有限責(zé)任宜公司原先使館用的信息系挺統(tǒng)均為各自擠獨(dú)立的系統(tǒng)熊，如財(cái)務(wù)部鍛的用友軟件帖系統(tǒng)、人力蔥資源部的統(tǒng)妥計(jì)系統(tǒng)、政肉治部的黨員殿管理系統(tǒng)和莊團(tuán)員管理系枯統(tǒng)、規(guī)劃企機(jī)管部的國家鉆統(tǒng)計(jì)局專項(xiàng)橫法調(diào)查通用壩系統(tǒng)、公路作交通情況調(diào)膀查系統(tǒng)等等洋，這些系統(tǒng)恥形成了一座券座自動(dòng)化孤聰島，從清華白紫光和山東取高速聯(lián)合完藥成的信息系幻統(tǒng)需求分析異中，沒有提學(xué)及如何對(duì)待上和處理這些璃分離的系統(tǒng)萌。愚同時(shí)，目前閥公司內(nèi)部信療息共享不完收善，除了下攪發(fā)的公文以簽外，其他的設(shè)報(bào)表數(shù)據(jù)都看存放在各個(gè)相部門，其他貧部門往往很那難獲得其想傷要的信息。催這種信息孤絞島也導(dǎo)致了李不同部門對(duì)庫于數(shù)據(jù)的重構(gòu)復(fù)計(jì)算和重唇復(fù)獲取，由勉于一些客觀旬和主觀的原艙因，導(dǎo)致一娃些不同部門擦的同一類型抓數(shù)據(jù)存在不煩一致現(xiàn)象。矮如開發(fā)部與狠規(guī)劃企管部死的一些同類濕型數(shù)據(jù)就存高在不一致現(xiàn)族象。因此，蛋需要制定關(guān)棉于什么數(shù)據(jù)蟻可以共享、豈什么數(shù)據(jù)不痰可以共享的茶制度，在此曠制度基礎(chǔ)上屑，建立統(tǒng)一尺的系統(tǒng)數(shù)據(jù)湊庫，通過業(yè)睡務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)拆信息共享。鋸并且，目前蝶公司對(duì)外展?jié)u示的信息不懷足，公司開醬發(fā)經(jīng)營宣傳韻力度不夠，擇這也需要在租制度上和技艙術(shù)上加強(qiáng)對(duì)懼外信息共享屠。提建議：滿將現(xiàn)存的信粘息系統(tǒng)如何印整合到新的泄業(yè)務(wù)管理系舍統(tǒng)中做出分隨析。制定信復(fù)息共享規(guī)范籃，建立統(tǒng)一催的系統(tǒng)數(shù)據(jù)蹦庫，加強(qiáng)信薄息共享力度織。嫌（2）電辦公自動(dòng)化誘OA絨系統(tǒng)運(yùn)行不郵暢。菜報(bào)文流轉(zhuǎn)流杰程設(shè)計(jì)的不戀盡合理，報(bào)吳文流轉(zhuǎn)應(yīng)該職自下而上的骨自動(dòng)流轉(zhuǎn)，故而實(shí)際情況擊是兩頭缺失罵。下級(jí)部門妄仍然是上傳趴紙質(zhì)文檔到椒上級(jí)部門（詠如總公司各常部），然后亮重新錄入報(bào)她文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)農(nóng)，讓其流轉(zhuǎn)堵，但是當(dāng)流歪轉(zhuǎn)到最高領(lǐng)漫導(dǎo)層（如分帶管老總）時(shí)記，又要求打拿印出來進(jìn)行縮審簽。這種礦設(shè)計(jì)并不合劉理，兩頭都虜可以通過網(wǎng)耕絡(luò)進(jìn)行連接徒，來實(shí)現(xiàn)報(bào)夏文自動(dòng)流轉(zhuǎn)速，真正的提害高工作效率旨。河沒有實(shí)現(xiàn)真闖正的電子簽周名，電子簽祖名的作用是往用來保證流匹轉(zhuǎn)文檔的真昂實(shí)性、完整憶性和不可抵失賴性的，因珍此從技術(shù)上喘來講，流轉(zhuǎn)閱文檔的可靠識(shí)性是存在問謀題的，雖然筑現(xiàn)在公司這肉種兩頭缺的踐流轉(zhuǎn)方式能洽夠避免這個(gè)姓問題，但當(dāng)斬報(bào)文真正實(shí)窩現(xiàn)自下而上燦的流轉(zhuǎn)之后榆，則必須實(shí)討現(xiàn)電子簽名完才行。件建議：誠實(shí)現(xiàn)電子簽沈名技術(shù)，加縱大推廣OA包系統(tǒng)的使用拜力度，確保礙OA系統(tǒng)在永公司各個(gè)層壘面上的應(yīng)用記。夜（3）數(shù)據(jù)監(jiān)上傳不夠及焰時(shí)紐目前上報(bào)到驅(qū)各個(gè)部門的飲一些基礎(chǔ)數(shù)忙據(jù)是采用批晃量上報(bào)的模欠式，經(jīng)常是酒月末或者季該度末，或者燈是年末將數(shù)妹據(jù)上報(bào)至總案公司。這樣貍，總公司就絞不能及時(shí)掌殺握分公司的付數(shù)據(jù)，削弱摸了決策的能肯力。冤建議：擔(dān)待新業(yè)務(wù)信裂息系統(tǒng)上線湊，基層數(shù)據(jù)蜂從業(yè)務(wù)信息堵系統(tǒng)可以實(shí)第時(shí)上報(bào)到總漸公司。牽（4）缺乏侵信息系統(tǒng)使鳳用的規(guī)章制驅(qū)度。孕從目前使用宗的辦公自動(dòng)漢化系統(tǒng)的使辯用可以看出中，因?yàn)闆]有誓規(guī)定必須使微用辦公自動(dòng)傲化系統(tǒng)，因查此使得系統(tǒng)成最重要的功鍬能磨——疫公文流轉(zhuǎn)，蛋在重要節(jié)點(diǎn)壁斷鏈，導(dǎo)致?lián)嵯到y(tǒng)無法正賽常使用。因敘此，必須制晨定信息系統(tǒng)菊強(qiáng)制使用規(guī)愉范，并且將額其納入員工炭的考核體系嗓當(dāng)中。侮建議：喜制定明確的幻信息系統(tǒng)使倘用規(guī)范，并亭出臺(tái)相應(yīng)的歌保障措施。任（5）檔案蓮歸檔不及時(shí)告。甘目前檔案管揉理工作的滯罰后，相當(dāng)多皆的工作資料劃及相關(guān)文檔話并沒有歸入填公司統(tǒng)一的蒸檔案庫進(jìn)行澇管理，而是鍋分散在各個(gè)源部門以及分件公司層面甚囑至管理處層續(xù)面上。資料閃文檔目前完知全沒有專人喜負(fù)責(zé)這方面哪的工作。這縫需要在制度壇上和業(yè)務(wù)上排保證檔案的精良好的，集妖中式的管理稼。傘建議：擋建立文檔管叼理制度，實(shí)爭現(xiàn)整個(gè)公司弊的集中式文擺檔管理。固2公司發(fā)亦展總體戰(zhàn)略象和相關(guān)的信崇息化戰(zhàn)略斯一、山東高羽速公路公司倒發(fā)展總體戰(zhàn)女略四一個(gè)公司的室信息化戰(zhàn)略袖,應(yīng)當(dāng)緊旋緊圍繞著公解司的總體發(fā)打展戰(zhàn)略，是伶為公司的總牙體發(fā)展戰(zhàn)略刪服務(wù)的，它怠不應(yīng)該孤立偽存在，更不票應(yīng)該只從技憐術(shù)層面考慮援問題，因此睡，進(jìn)行信息買系統(tǒng)總體規(guī)嶄劃時(shí)，應(yīng)清掛楚公司的信困息化發(fā)展戰(zhàn)另略，也就應(yīng)革該清楚公司宇總體發(fā)展戰(zhàn)錘略，但由于喂體制、機(jī)制辜等諸多原因切，山東高速兔公路公司目陣前尚難以獨(dú)披立自主經(jīng)營盲，牽制的因毫素較多，較憂難確定今后痛若干年的發(fā)碰展戰(zhàn)略，這洪方面的研究趴甚少，能提萍供我們參考挎的資料較少渡，經(jīng)和公司拳有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人靜交流，初步波了解到公司稀今后的一些倚打算，本報(bào)彈告結(jié)合公司偉“浴十一五工”積戰(zhàn)略規(guī)劃（佛即2005姓-2009糖年），初步罷歸納如下：播（1）產(chǎn)業(yè)林發(fā)展戰(zhàn)略定A．公司主熄業(yè)務(wù)---友-高速公路困產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)青略婚a.在國啊家規(guī)劃，和拜山東省相關(guān)夠戰(zhàn)略指引下郊，制定本公廢司的新修路臘戰(zhàn)略。在箱“躬十一五鹿”影期間完成濟(jì)佩青高速復(fù)線倦等高速公路敵的建設(shè)。邁b.在繼垃續(xù)進(jìn)行日常旗公路維護(hù)的識(shí)策略下，在場十一五期間多，完成對(duì)目耳前所轄高速權(quán)公路的大修茫；市c.實(shí)現(xiàn)畫公路運(yùn)營收匠入年均增長幣10%；億d.由于竿山東本省的課高速公路路型網(wǎng)已經(jīng)比較世密集，且黃遞金路段基本舒修筑完畢，進(jìn)在本省繼續(xù)擁發(fā)展的潛力輝不大，通過任走出去的戰(zhàn)標(biāo)略，在外省返建設(shè)路段，捷獲取回報(bào)；安同時(shí)也可將遮眼光放出國夾門，走到國發(fā)外去；撥B．公司其熔它業(yè)務(wù)開發(fā)沖戰(zhàn)略弄a.加強(qiáng)耐對(duì)服務(wù)區(qū)的教建設(shè)，對(duì)繁隔忙路段的服帝務(wù)區(qū)進(jìn)行擴(kuò)夜建工作，增御加特色服務(wù)直內(nèi)容；對(duì)非嘩繁忙路段的沃服務(wù)區(qū)，在品保證服務(wù)區(qū)唐基本服務(wù)項(xiàng)慎目的基礎(chǔ)上右，適當(dāng)縮小守規(guī)模，加強(qiáng)焦特色服務(wù)內(nèi)鑼容。畜b.對(duì)高燙速公路沿線修土地，包括花公路沿線和昨立交橋下的賢土地進(jìn)行合歌理的開發(fā)利鋤用，通過合家理規(guī)劃廣告黨牌，進(jìn)行物因流中心的建扭設(shè)等方式，分增加收入。寄c.充分抖利用公司本朽系統(tǒng)內(nèi)車輛降走高速不用朋支付通行費(fèi)糠的優(yōu)勢，做縱好旅游公司愚的建設(shè)，開贈(zèng)展省內(nèi)短線般游項(xiàng)目，爭董取在十一五糾結(jié)束時(shí)候，渠公司省內(nèi)短拐線游業(yè)務(wù)達(dá)杏到省內(nèi)公司擱的前五名，炊總業(yè)務(wù)達(dá)到蝴省內(nèi)公司的止前十五名；層d.充分憤利用公司本胸系統(tǒng)內(nèi)車輛懶走高速不用性支付通行費(fèi)姐的優(yōu)勢，進(jìn)偷行物流公司龜?shù)慕ㄔO(shè)，主夕要開展省內(nèi)坑配送業(yè)務(wù)，豬力爭在十一雁五結(jié)束期間醉，省內(nèi)物流箭配送的份額沒占到20%觀。牌e.抓住到目前各省高悉速公路公司旬尚未成立或監(jiān)者信息化不妥完善的契機(jī)代，通過公司停內(nèi)部信息化敗建設(shè)，進(jìn)行稱行業(yè)系統(tǒng)的情開發(fā)，形成覆商品化軟件楚；轟（2）公司籮資本經(jīng)營戰(zhàn)剃略郊如果山東高眨速公路公司純能夠成為一夕個(gè)完全自主僅經(jīng)營的企業(yè)稱性公司，公萬司除了發(fā)展術(shù)自己的主業(yè)國務(wù)外，還可胡能充分運(yùn)用漁資本經(jīng)營戰(zhàn)與略：黃A顯．加強(qiáng)對(duì)公里司所屬銀行鐮的建設(shè)力度壞，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)融叔結(jié)合；械B.適當(dāng)陰投資于水泥嘩、礦山等和股高速公路息鉆息相關(guān)的產(chǎn)彼業(yè)，形成產(chǎn)經(jīng)業(yè)鏈整合的姜態(tài)勢；那C．適當(dāng)投鑒資國外建筑丈公司，做好筍國際化的準(zhǔn)果備；罵D．在控股爭的前提下，醫(yī)適當(dāng)出讓子沿公司的部分申股份，換取敞資金，加快粒發(fā)展；計(jì)E．在十一哭五結(jié)束之前眼，力爭成立質(zhì)新的上市公塘司，擴(kuò)大融芳資渠道。遭（3）企業(yè)萄內(nèi)部建設(shè)戰(zhàn)困略與A．在20共07年前，跳完成全現(xiàn)在罵企業(yè)內(nèi)部的次信息化建設(shè)肺；邁B．以IS氣O認(rèn)證為目籍標(biāo)，加強(qiáng)企遞業(yè)內(nèi)部各種依制度建設(shè)，休在2008顛年前形成企明業(yè)內(nèi)一整套劑規(guī)范制度，糊并通過IS適O認(rèn)證；謎C．在十一賭五結(jié)束前，鄰形成公司特唉有的積極向湊上的企業(yè)文邊化。覆（4）品牌去戰(zhàn)略幫通過各種方懂式提山東高欺速的品牌知?jiǎng)γ群兔雷u(yù)李度，力爭在苗十一五結(jié)束與之前，使得陪山東高速品認(rèn)牌價(jià)值達(dá)到誰1億元人民威幣。蜜當(dāng)然，以上磚戰(zhàn)略的確定袍有一定前提彼假設(shè)，即假壽設(shè)公司控制肆的路權(quán)除自抵身新修路段觀之外保持不罪變；國家和夕山東省對(duì)高召速公路的政遲策，如收費(fèi)鹿，融資等政扔策繼續(xù)保持瓣目前的支持閥的局面。煩二、山東高生速公路公司將信息化戰(zhàn)略率信息化是實(shí)五現(xiàn)公司總體狗發(fā)展戰(zhàn)略的災(zāi)重要手段和奏支撐，因此板，配合以上讀公司總體發(fā)辭展戰(zhàn)略，可治確定以下的弦公司信息化框戰(zhàn)略。域（1）信息晃系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)澇略歪A．到20缺05年底前冤，完成目前感正在開發(fā)的跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)在悲公司的上線喬實(shí)施、調(diào)試陸工作，開展耀電子商務(wù)工今作，信息化吐在一些關(guān)鍵彎部門顯現(xiàn)成駱效；酬B．到20盲07年底前炒，將信息化民的工作擴(kuò)展尼到公司的各夕個(gè)層次，各腫個(gè)部門，實(shí)芒現(xiàn)和各子公視司和各合作做伙伴系統(tǒng)的昏無縫集成，突信息化在大山部分部門顯預(yù)現(xiàn)成效；糧C．到20攏08年底前豈，完成協(xié)助集公司領(lǐng)導(dǎo)決叛策用的DS吧S（決策支展持系統(tǒng)）建砌設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)的鼓重要決策得俱到DSS的懲協(xié)助；暗E．到20訂09年底前抄，公司全方祝位、全面地墾實(shí)現(xiàn)信息化暫，信息化香在全公司范棍圍內(nèi)顯現(xiàn)成瘋效；緞（2）網(wǎng)絡(luò)汪/硬件建設(shè)隆戰(zhàn)略晝A．在20啟05年底前顯，完成各分杏公司，管理王處的聯(lián)網(wǎng)工高作；井B．新建高危速公路的同杯時(shí)，在高速型公路沿線埋慮設(shè)光纖，用部于監(jiān)控，以少8對(duì)為合適沫；報(bào)C．根據(jù)需塘要，在適度墓時(shí)機(jī)，對(duì)信歉息中心的硬昂件設(shè)施進(jìn)行嚼更新和擴(kuò)建卷工作。槳（3）信息陰化制度建設(shè)科戰(zhàn)略挺在2005搶年底前制定插企業(yè)信息化派制度，規(guī)范寫以后的信息差化建設(shè)，并頃規(guī)范員工的數(shù)行為，使得耕員工將原有厘工作轉(zhuǎn)到信致息系統(tǒng)中來餓。桿（4）信息葛化文化建設(shè)封戰(zhàn)略源在漫“救十一五抓”吐結(jié)束之前，前形成企業(yè)內(nèi)傾部良好的信休息化文化，壟建立一整套嗽信息化培訓(xùn)崗機(jī)制，同時(shí)間使得信息化淘觀念深入人坐心。息3用戶需始求分析釋3.1辦此公室四副辦公室組割織結(jié)構(gòu)及其黨職責(zé)綁表3.1-墨1列出了幅山東省高速券公路有限責(zé)喝任公司茂的組織結(jié)構(gòu)石，辦公室是初其中的一個(gè)成重要職能部窩門：呈表3.1-譜1山尼東省高速公破路有限責(zé)任眼公司組織結(jié)莫構(gòu)圖昨山東省高速梳公路有限責(zé)森任公司組織贈(zèng)架構(gòu)懲總公司機(jī)關(guān)肚部室做顧權(quán)屬單位膛辦公室凱魯東分公司酷政治部煩魯西分公司切人力資源部滑洗魯南分公司輔規(guī)劃企管部閃宋山東基建爬運(yùn)營部莊威海市商業(yè)裹銀行創(chuàng)開發(fā)部毀信息管理總丈中心導(dǎo)養(yǎng)護(hù)部毯開發(fā)總公司皺技術(shù)工程焦網(wǎng)絡(luò)公司功資產(chǎn)安全部嶺逃旅游公司侄財(cái)務(wù)部濟(jì)授工會(huì)膨容監(jiān)察室您穴根據(jù)山東省麥高速公路有校限責(zé)任公司煙文件《山東驗(yàn)省高速公路視有限責(zé)任公旗司機(jī)關(guān)各部衡室主要職責(zé)畏》，辦公室溝的具體職責(zé)系為：衣一、負(fù)責(zé)承洞辦公司內(nèi)部漂及對(duì)外的綜割合協(xié)調(diào)工作俯。協(xié)助公司業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處理日同常事務(wù)。盒二、組織起攻草、審核公暢司工作總結(jié)弓、工作報(bào)告登和重要文電踩、重要匯報(bào)蟲材料等綜合謹(jǐn)性文稿。嶺三、負(fù)責(zé)公縱司調(diào)研、信神息及編史、源大事記工作掩，組織編輯拔《山東高速雞信息》，歸杏口管理所屬糾單位的信息悔調(diào)研和信息汗資源工作。叉四、負(fù)責(zé)公村司會(huì)務(wù)工作壇。制定公司騎機(jī)關(guān)會(huì)議制式度，匯總機(jī)角關(guān)和所屬單妹位會(huì)議計(jì)劃燦，組織或參晶與組織公司巡綜合性會(huì)議潑、重大活動(dòng)危的籌備工作站，安排公司償董事會(huì)會(huì)議杰、總經(jīng)理辦欲公會(huì)議和公我司領(lǐng)導(dǎo)其他梅重要活動(dòng)，圾負(fù)責(zé)董事會(huì)鋼會(huì)議記錄和瓶會(huì)議決議的欄擬寫工作，居整理印發(fā)主則辦會(huì)議的會(huì)您議紀(jì)要。數(shù)五、負(fù)責(zé)公允司公文處理星工作。制定慢公司公文處隙理辦法，承蠢辦公司行政稼收文的登記賓、呈（傳）腹閱、催辦，詠負(fù)責(zé)公司行紙政發(fā)文的審掠核把關(guān)。指嘩導(dǎo)所屬單位區(qū)的文書管理等工作。負(fù)責(zé)都管理公司行煉政和總經(jīng)理龍印鑒及介紹亦信，監(jiān)督管耐理公司機(jī)關(guān)廚部室和所屬濾單位印鑒刻虜制、啟用工洞作。疊六、負(fù)責(zé)公塊司督查工作匠。制定督查奴工作制度，挎檢查、督辦字公司重要會(huì)寨議、重要文蝴件決定事項(xiàng)園和領(lǐng)導(dǎo)批辦手事項(xiàng)的落實(shí)式情況。檢查稱指導(dǎo)所屬單簽位的督查工遼作。受七、歸口管忠理公司機(jī)關(guān)功及權(quán)屬單位字的文書檔案皂、聲像檔案誘和工程科技雄檔案工作。正八、歸口管醒理公司的保司密工作和信盒訪工作。瞎九、負(fù)責(zé)公耕司接待工作蓮。制定公司通接待管理辦下法，承辦分宏工范圍內(nèi)和尺公司領(lǐng)導(dǎo)批旦辦的來客接貧待工作。組擾織協(xié)調(diào)公司蛛機(jī)關(guān)部室和相權(quán)屬單位的金接待工作。防十、負(fù)責(zé)公圍司辦公自動(dòng)牢化、無紙化失和電視、電擺話會(huì)議系統(tǒng)取的建設(shè)管理怎工作。草十一、負(fù)責(zé)朵公司機(jī)關(guān)行窯政經(jīng)費(fèi)計(jì)劃祥和使用工作卻。斯十二、負(fù)責(zé)朋公司辦公所貿(mào)需的固定資輛產(chǎn)及低值易油耗品的配置悼與管理工作檔。謝十三、負(fù)責(zé)訂公司值班管詠理工作。制鑄定值班工作象制度，安排伍有關(guān)值班事廚項(xiàng)。協(xié)調(diào)督浸導(dǎo)公司權(quán)屬勾單位的值班資工作。爽十四、歸口純管理公司文避印、郵件收扶發(fā)和報(bào)刊資材料征訂工作投。賴十五、負(fù)責(zé)織公司機(jī)關(guān)后補(bǔ)勤服務(wù)及職很工生活福利族工作。甜十六、完成竄領(lǐng)導(dǎo)交辦的揉其他工作。緒脆辦公室信匙息化目標(biāo)渴根據(jù)辦公室灘職責(zé)，考慮蠟到公司信息鑄化總體戰(zhàn)略沒，經(jīng)與辦公怎室人員商量辱，公司辦公燭室的信息化其目標(biāo)確定為喘：鈔實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案咐管理的電子梳化、信息化憲；光實(shí)現(xiàn)公文流稠轉(zhuǎn)電子化；音實(shí)現(xiàn)對(duì)后勤按管理的信息斧化；迎實(shí)現(xiàn)對(duì)信訪鴉工作的信息稿化管理；調(diào)整格式題抓實(shí)現(xiàn)辦公陣室信息化目誼標(biāo)應(yīng)具備的勻系統(tǒng)功能調(diào)整格式礙公文流轉(zhuǎn)和璃管理后勤管理信訪接待檔案管理調(diào)整格式毅炮從系統(tǒng)功史能分解到具翠體的業(yè)務(wù)過技程調(diào)整格式猜財(cái).1法辦公室系統(tǒng)屯功能和業(yè)務(wù)才過程對(duì)照表返每個(gè)系統(tǒng)功柱能都是由若膠干個(gè)具體的辯業(yè)務(wù)過程組撕成的，現(xiàn)列旗表如下：銳盡概表淺3.1-2允辦公室法業(yè)務(wù)過程對(duì)騾照表鑼系統(tǒng)功能燥業(yè)務(wù)過程爺業(yè)務(wù)過程定智義環(huán)公文流轉(zhuǎn)和芳管理框01公文朋流轉(zhuǎn)形將公文按照協(xié)一定的流程蠢進(jìn)行流轉(zhuǎn)射02《山東涂高速信息》景編撰鑄根據(jù)下級(jí)部儉門上報(bào)，匯妥總審批編篡部《山東高速圖信息》董后勤管理冷03車輛使毯用管理工對(duì)員工需要脊使用車輛進(jìn)疊行管理煤04車輛信克息管理扁對(duì)車輛的信勤息進(jìn)行管理歲05車輛人奴員管理斧對(duì)駕駛員的鑒信息進(jìn)行管為理尾06交通事奧故管理聰對(duì)交通事故騎情況進(jìn)行管趕理借07車輛塘運(yùn)行狀態(tài)繼對(duì)當(dāng)前車輛孫運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)阿行監(jiān)控鄉(xiāng)08其他辦孟公物品管理畢對(duì)其他的辦指公物品進(jìn)行患管理希09季度會(huì)猛議審批墻在季度初對(duì)稠該季度需要負(fù)召開的會(huì)議燈進(jìn)行審批田10臨時(shí)會(huì)暈議審批魔對(duì)臨時(shí)召開殺的會(huì)議進(jìn)行朵審批炮11會(huì)議經(jīng)宜費(fèi)審批糖對(duì)會(huì)議所需毀經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審牛批籮12其他行先政經(jīng)費(fèi)審批擊對(duì)需要的行帽政經(jīng)費(fèi)進(jìn)行免審批食13領(lǐng)導(dǎo)日厲程安排傷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一撤周日程進(jìn)行費(fèi)安排劍信訪管理嚴(yán)14信訪管史理激對(duì)來信來訪擾進(jìn)行登記疫檔案管理敏15檔案入茫庫管理筒將檔案入庫膝16檔案借屢閱管理蹈對(duì)檔案的借錯(cuò)閱的登記扮17檔案查是詢凈對(duì)檔案進(jìn)行扮快速的查詢橫18檔案保殊管役提供檔案銷四毀，檔案損垮耗等功能副19檔案利駁用封從檔案分析瓜有用信息，免以供決策災(zāi)祥.2主要業(yè)閉務(wù)過程簡介床1．公文前流轉(zhuǎn)沾公文流轉(zhuǎn)是嬌辦公自動(dòng)化壺系統(tǒng)的關(guān)鍵袋所在。主要樸用于將公文族按照一定的填流程進(jìn)行批哪閱或者將公備文送至最終行的閱讀者手柱中。山東高騰速公路有限菜責(zé)任公司目認(rèn)前已經(jīng)實(shí)施新了OA系統(tǒng)茄，公文流轉(zhuǎn)條已經(jīng)通過信飼息化的方法磨得以實(shí)現(xiàn)。映2．《山江東高速信息霧》信息編撰標(biāo)《山東高速蓬信息》是山降東高速公路宿有限公司根畏據(jù)各部室，陷各下屬單位禁發(fā)送的信息溜匯編而成的難面向內(nèi)部發(fā)寄行的信息匯更編。其審批膊流程運(yùn)用Ｏ個(gè)Ａ系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)棄，其流程如肥下：甜圖3.1-大1山東高狡速信息編發(fā)犧流程章3．車輛使顛用管理苦車輛使用管醬理的具體流亞程圖如下所咸示，其公文穿流轉(zhuǎn)由OA剖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。奶圖3.1-罷2車輛調(diào)說度流程涌4．車輛毀信息管理演車輛信息管艇理記錄了車膝輛的相關(guān)信勢息，包括車鞭輛的品牌，萬駕駛年限，律當(dāng)前是否空仔閑等。怠5．車輛抄人員管理住車輛人員記含錄了駕駛員紛信息，包括包駕駛員姓名乞，駕駛年限悠，住宅，電陳話等信息。爪6．交通事顏故管理朽交通事故管隸理記錄了交棗通事故的信喘息，交通事誦故的處理用望公文流轉(zhuǎn)進(jìn)液行報(bào)批，造望成的財(cái)產(chǎn)上扯的損失由財(cái)喬務(wù)部進(jìn)行處炒理。悼7．車輛出識(shí)行狀態(tài)沙通過GPS砌系統(tǒng)結(jié)合車擺載GPS設(shè)嗽備可以實(shí)時(shí)宵察看車輛當(dāng)焦前所處的位廈置等信息。揉8．其他問辦公物品管祖理癥其他物品管弟理記錄了其勸他物品的信真息，物品使太用的報(bào)批流茫程用公文流魯轉(zhuǎn)，造成財(cái)構(gòu)產(chǎn)上的損耗齊由財(cái)務(wù)部進(jìn)隨行記錄?？?．季度會(huì)扔議審批哀季度會(huì)議是思在每季度開仿始之前，各欺部門填寫會(huì)帳議申請(qǐng)單，何用公文流轉(zhuǎn)堪程序進(jìn)行報(bào)蛾批。具體流鬼程參看下圖姨圖3.1-伶3季度會(huì)嘆議審批流程安10．臨時(shí)疑會(huì)議審批柄臨時(shí)會(huì)議審舍批是非季度投初決定的會(huì)修議的審批，描會(huì)議審批采跌用公文流程憐。具體業(yè)務(wù)服流程圖如下持：印圖3.1-聚4臨時(shí)召沿開單項(xiàng)會(huì)議結(jié)流程嬸11．會(huì)揉議經(jīng)費(fèi)審批獅會(huì)議經(jīng)費(fèi)審撫批是根據(jù)已頓經(jīng)批準(zhǔn)的會(huì)傳議申請(qǐng)單，森進(jìn)行經(jīng)費(fèi)審表批，其審批阿流程按照公捷文流轉(zhuǎn)進(jìn)行悄，其流程圖褲如下圖所示詠。兵圖3.1-常5會(huì)議經(jīng)采費(fèi)審批流程椅12．其歌他行政經(jīng)費(fèi)剝審批踩其他行政經(jīng)鈔費(fèi)審批的流益程和會(huì)議經(jīng)設(shè)費(fèi)審批流程速相似，由公住文流轉(zhuǎn)進(jìn)行痰處理。身13．領(lǐng)載導(dǎo)日程安排里領(lǐng)導(dǎo)日程安遷排根據(jù)已經(jīng)偶決定的會(huì)議肥清單等，由捧辦公室定出枕，交由領(lǐng)導(dǎo)緣審批后決定巡，其審批流肅程為公文流吉轉(zhuǎn)流程。睬14．信哨訪管理惠信訪管理將鞏來信來訪進(jìn)哀行登記后，發(fā)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)爺后，由相關(guān)哥部門辦理。傍其審批流程材使用公文流浪轉(zhuǎn)流程。其暖具體流程圖爹如下所示：豐圖3.1-艙6信訪管站理審批流程蠶圖3.1-污7信訪管渣理流程國15．檔甜案入庫管理盡將所有需要仁進(jìn)行歸檔的遼檔案，分類輛登記后入庫蔬16．檔呢案借閱管理蘭在對(duì)檔案節(jié)繳約的時(shí)候按顫照一定借閱尊權(quán)限進(jìn)行借睛閱，并進(jìn)行漸登記。青17．檔降案查詢敲按照分類好服的檔案，快余速對(duì)檔案進(jìn)撇行查詢。闊18．檔稿案保管高記錄檔案破嚷?lián)p信息，并深在檔案過期南后將檔案銷廚毀或者公開漠。卻19．檔艷案利用傻通過對(duì)檔案政進(jìn)行分析，年得出有用信戲息，并進(jìn)行隔備份。登記擔(dān)。繼根業(yè)務(wù)過程緒和數(shù)據(jù)類對(duì)溪應(yīng)分析扛每個(gè)業(yè)務(wù)過喪程都使用或笛產(chǎn)生著各種龍數(shù)據(jù)，見下冶列對(duì)應(yīng)分析評(píng)：犁幸.1主要業(yè)忠務(wù)過程和相豐關(guān)表單、數(shù)洞據(jù)匯總峰表3.1-釘3辦挑公室業(yè)務(wù)數(shù)窯據(jù)流表軋主要業(yè)務(wù)過站程悟表單、數(shù)據(jù)卻查詢、統(tǒng)計(jì)戀數(shù)據(jù)和文檔績管理需求炎其他方面的盤說明搏01公文度流轉(zhuǎn)蝦01流轉(zhuǎn)州公文（I、鎮(zhèn)S、O）筐1．需要進(jìn)僻行存檔弓通過現(xiàn)有公片文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)志實(shí)現(xiàn)遺02《山東漏高速信息》刪編撰陪01流轉(zhuǎn)隙的公文（I格）布02《山勝東高速信息曉》（S，O摘）摟1．需要存步檔躲審批流程用賽公文流轉(zhuǎn)系洪統(tǒng)實(shí)現(xiàn)稍03車輛使申用管理偉03派車剖單茂04車輛叼信息（O）身1．需要存浮檔敗審批流程用襲公文流轉(zhuǎn)系扔統(tǒng)實(shí)現(xiàn)泊04車輛信封息管理昨04車輛是信息（S）幣05車輛人島員管理排04車輛鄰信息（I）疼05駕駛先員信息（S魔）避06交通事芬故信息(I戶)少06交通事隙故管理燒01流轉(zhuǎn)做公文（O）渠04車輛偽信息（I）訴06交通習(xí)事故信息（拆S）傘審批流程用年公文流轉(zhuǎn)系郊統(tǒng)實(shí)現(xiàn)影07車輛出撲行狀態(tài)傾07GP授S信息館08車輛通運(yùn)行狀況束GPS信息響從GPS系籌統(tǒng)中來朽08其他辦須公物品管理跑01流轉(zhuǎn)互公文（O）登09其他律辦公物品信收息（S）赴10財(cái)務(wù)庸信息（I，譜O）旬審批流程用憐公文流轉(zhuǎn)系謊統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訴09季度會(huì)勵(lì)議審批譽(yù)11季度會(huì)秘議申報(bào)表（熔S）詢12季度幣會(huì)議匯總表影（S）擁13會(huì)議平安排單（S民）奉1。09，默10需要頭存檔虹審批流程用徑公文流轉(zhuǎn)系籍統(tǒng)實(shí)現(xiàn)肌10臨時(shí)會(huì)嫁議審批雨14臨時(shí)梁會(huì)議審批表漁（S）掏1．需要存殿檔連審批流程用熟公文流轉(zhuǎn)系騙統(tǒng)實(shí)現(xiàn)北11會(huì)議經(jīng)顯費(fèi)審批凈10財(cái)務(wù)信瞎息（I，O絡(luò)）袋13會(huì)議廉安排單（I敢）予15會(huì)議經(jīng)域費(fèi)申請(qǐng)單（朋S）膊1．需要存就檔變審批流程用箏公文流轉(zhuǎn)系挎統(tǒng)實(shí)現(xiàn)唱12其他行火政經(jīng)費(fèi)審批講10財(cái)務(wù)抖信息（I，梢O）私16其他行駱政經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)騙單（S）桐1．需要存派檔意審批流程用承公文流轉(zhuǎn)系調(diào)統(tǒng)實(shí)現(xiàn)吼13領(lǐng)導(dǎo)日狐程安排笛13會(huì)議漂安排單（I斑）既14臨時(shí)礦會(huì)議審批表栽（I）賺17領(lǐng)導(dǎo)式活動(dòng)安排表頓18領(lǐng)導(dǎo)叮活動(dòng)匯總表頃（S）戚1．13需造要存檔目2．12房為臨時(shí)性表豪審批流程用妙公文流轉(zhuǎn)系盯統(tǒng)實(shí)現(xiàn)攝14信訪管撤理渠19來信竹來訪處理單默（S）息1．需要存氏檔詳審批流程用阻公文流轉(zhuǎn)系蝕統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生15檔案入答庫管理釋所有檔案信點(diǎn)息識(shí)20檔案駕登記信息（壤S）鑒所有檔案信批息指存檔信愈息謠16檔案借盼閱管理轟20檔案棚登記信息（竭I）來21檔案頓借閱信息（畢O）南所有檔案信寒息指存檔信槐息幟17檔案查棗詢恰20檔案播登記信息（秒I）訪22檔案氧查詢信息（系O）闊所有檔案信撕息指存檔信被息票18檔案保曠管伸所有檔案信記息秘20檔案裁登記信息（租I）字23檔案寺保管信息（鄰S）欄所有檔案信駝息指存檔信區(qū)息榨19檔案利頭用銹所有檔案信安息貪24檔案榮加工成果（喚S）膛所有檔案信面息指存檔信浙息憐注：恢這里把數(shù)據(jù)宵分為三類：尊從其他業(yè)務(wù)敞活動(dòng)或外單避位輸入的數(shù)院據(jù)(I)、瘡存儲(chǔ)數(shù)據(jù)(肺S)、輸出欲到其它業(yè)務(wù)收活動(dòng)或外單窮位的數(shù)據(jù)(漲O),分別蔽以I、S、棟O加以標(biāo)示籌。以下同。繼脊.2業(yè)務(wù)唱過程和數(shù)據(jù)理類對(duì)應(yīng)的U歲-C圖分析卷由于UC矩泰陣表太大，狡無法在wo勵(lì)rd里面顯言示，故將其籃放在EXC址EL文檔里枝面。具體請(qǐng)揮參見：辦公問室UC矩陣謀。說3.2政播治部頭瞧政治部組練織結(jié)構(gòu)及其賀職責(zé)虛表3.2-坡1列出了山昆東省高速公仿路有限責(zé)任姻公司的組織煎結(jié)構(gòu)，政治振部是其中的罵一個(gè)重要職證能部門：康表3.2-布1山耗東省高速公誓路有限責(zé)任循公司組織結(jié)咐構(gòu)圖照山東省高速贊公路有限責(zé)盒任公司組織哄架構(gòu)控總公司機(jī)關(guān)朱部室相檢權(quán)屬單位神辦公室穩(wěn)魯東分公司旁政治部曬魯西分公司能人力資源部兩生魯南分公司釋規(guī)劃企管部逆艦山東基建殊運(yùn)營部近威海市商業(yè)偷銀行奉開發(fā)部切信息管理總膊中心裙養(yǎng)護(hù)部倦開發(fā)總公司叫技術(shù)工程喘網(wǎng)絡(luò)公司批資產(chǎn)安全部辱給旅游公司慶財(cái)務(wù)部辜減工會(huì)準(zhǔn)濟(jì)監(jiān)察室高千根據(jù)山東省因高速公路有甚限責(zé)任公司墳文件《山東帥省高速公路者有限責(zé)任公殃司機(jī)關(guān)各部島室主要職責(zé)再》，政治部算的具體職責(zé)借為：借一、負(fù)責(zé)組貿(mào)織公司機(jī)關(guān)山干部和權(quán)屬仔單位領(lǐng)導(dǎo)班馬子的思想、如組織和作風(fēng)植建設(shè)，負(fù)責(zé)功承辦公司機(jī)芳關(guān)干部和所肺屬中（一）今以上企業(yè)領(lǐng)姑導(dǎo)班子成員禮的考核、任漢免、交流、閑教育、培訓(xùn)屢、獎(jiǎng)懲和后晉備干部的管穗理工作。植二、負(fù)責(zé)承疤辦黨委中心傳組理論學(xué)習(xí)孤和黨委民主倦生活會(huì)的計(jì)苦劃組織工作祥，負(fù)責(zé)黨委怎會(huì)議記錄和撐會(huì)議決議的拉整理印發(fā)或藥上報(bào)。逃三、負(fù)責(zé)組掘織公司機(jī)關(guān)跡黨總支和權(quán)峽屬單位黨組銀織的思想、亂組織和作風(fēng)話建設(shè)。按照嘩《黨章》規(guī)握定做好黨員多的發(fā)展以及誤入黨積極分滲子的培訓(xùn)和寺黨費(fèi)收交、伯組織關(guān)系接壩轉(zhuǎn)等工作。班四、負(fù)責(zé)公環(huán)司機(jī)關(guān)干部側(cè)和權(quán)屬單位告中（一）企饅業(yè)副職以上當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部的既檔案管理。繼五、負(fù)責(zé)公賓司機(jī)關(guān)和權(quán)餅屬單位黨員聚干部的黨紀(jì)貸政紀(jì)和廉政予教育，開展釋黨員領(lǐng)導(dǎo)干警部廉潔自律恩工作。叛六、組織建拔立健全公司屬各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)涉察組織，負(fù)少責(zé)接待對(duì)黨播員干部的舉糊報(bào)、申訴和爺外調(diào)工作，伴承辦違紀(jì)案嫌件的查處工槽作。共七、監(jiān)督檢涌查監(jiān)察對(duì)象燭貫徹執(zhí)行國皆家方針、政曲策、法律、濱法規(guī)和決議科、命令執(zhí)行界情況，調(diào)查辜監(jiān)察對(duì)象違傷反國家法律幅、法規(guī)和政姓紀(jì)的行為并富提出處理意獸見，保護(hù)監(jiān)岸察對(duì)象依法瓜行使職權(quán)。我八、組織公壺司精神文明維建設(shè)和思想挽政治工作，隨負(fù)責(zé)擬制規(guī)顏劃、標(biāo)準(zhǔn)和蓬措施并組織絹實(shí)施。歸口賤負(fù)責(zé)宣傳報(bào)穩(wěn)道工作。確九、負(fù)責(zé)公戶司機(jī)關(guān)年終瀉評(píng)比表彰工庫作，歸口管永理各類評(píng)先蚊、創(chuàng)優(yōu)、競恢賽的表彰工度作。御十、負(fù)責(zé)承駁辦公司所轄姿范圍內(nèi)的各量級(jí)工會(huì)組織續(xù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置氏和日常管理米工作，建立關(guān)健全職工代痕表大會(huì)制度宿，積極推行械“留廠務(wù)公開澡”吼，組織開展盯好職工文體?；顒?dòng)。壩十一、按照牧團(tuán)的章程建齊立健全各級(jí)臭團(tuán)的組織，灶制定共青團(tuán)負(fù)工作制度，位并組織實(shí)施凝。組織開展棚各種創(chuàng)建活柜動(dòng)。負(fù)責(zé)建綁立健全各級(jí)查婦女組織，全維護(hù)女職工行的合法權(quán)益必。冰十二、負(fù)責(zé)理承辦政工職仗稱評(píng)審、推適薦工作。村十三、負(fù)責(zé)讓機(jī)要文件的避登記、呈（填傳）閱、催騾辦、歸檔、暗回收和黨委宗保密工作。甜十四、負(fù)責(zé)狗公司的計(jì)劃捐生育工作。嚼十五、完成柿領(lǐng)導(dǎo)交辦的傲其他工作。虧葵政治部信蒼息化目標(biāo)注根據(jù)政治部柱職責(zé)，考慮償?shù)焦拘畔⒖窕傮w戰(zhàn)略枯，經(jīng)與政治達(dá)部人員商量蘆，公司政治緊部的信息化時(shí)目標(biāo)確定為奶：嬌政治宣傳信再息化；潮政治檔案管傲理信息化；統(tǒng)計(jì)信息化修改格式廉碼實(shí)現(xiàn)辦公對(duì)室信息化目劇標(biāo)應(yīng)具備的賀系統(tǒng)功能修改格式信息搜集信息發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)檔案管理修改格式肯并從系統(tǒng)功紐能分解到具偽體的業(yè)務(wù)過撒程修改格式拼役.1政治飼部系統(tǒng)功能維和業(yè)務(wù)過程幸對(duì)照表汁每個(gè)系統(tǒng)功釣?zāi)芏际怯扇艚几蓚€(gè)具體的變業(yè)務(wù)過程組泛成的，現(xiàn)列梨表如下：仁表3.2-薦2政治部怎業(yè)務(wù)過程對(duì)吩照表慈系統(tǒng)功能乒業(yè)務(wù)過程駐業(yè)務(wù)過程定對(duì)義秋信息搜集膽01黨委咱文件下達(dá)域接受上級(jí)黨很委發(fā)來的文傲件并存檔軋02公司您內(nèi)部黨委文餃件產(chǎn)生漸公司內(nèi)部經(jīng)心討論產(chǎn)生的婚黨委文件匯膠總伐03摘抄雪黨報(bào)信息凳從黨報(bào)上摘暑抄信息匯總?cè)?4記錄游公司重大黨互務(wù)活動(dòng)它記錄公司重籌大黨務(wù)活動(dòng)牽05下級(jí)敗單位黨務(wù)信直息報(bào)送升接受下級(jí)單盾位黨務(wù)信息傍報(bào)送鍛06各單腿位精神文明眉創(chuàng)建沙匯總各單位虹精神文明創(chuàng)皆建信息道07團(tuán)委揪文件下達(dá)攻接受上級(jí)團(tuán)肅委的文件起08公司慢內(nèi)部團(tuán)委文杰件產(chǎn)生喉公司內(nèi)部經(jīng)框過討論產(chǎn)生餃的團(tuán)委文件電匯總比09記錄內(nèi)公司團(tuán)務(wù)活吉?jiǎng)有畔⒘Ｓ涗浌緢F(tuán)胃務(wù)活動(dòng)信息拖10下級(jí)單酬位團(tuán)務(wù)信息萄報(bào)送肥接受下級(jí)單誦位團(tuán)務(wù)信息倉報(bào)送叔11其他劣政治部信息嗎產(chǎn)生莊其他各種政培治部信息星信息統(tǒng)計(jì)闖12黨務(wù)合統(tǒng)計(jì)柳對(duì)包括黨員恭數(shù)量等各種宏信息進(jìn)行統(tǒng)野計(jì)撥13團(tuán)務(wù)膊統(tǒng)計(jì)糧對(duì)包括團(tuán)員營數(shù)量等各種脖信息進(jìn)行統(tǒng)版計(jì)貸信息發(fā)布礎(chǔ)14政治賭部信息公開絕將政治部相懼關(guān)信息公開森15政治奮部信息上報(bào)絕將政治部相是關(guān)信息上報(bào)稍檔案管理隊(duì)16檔案婦管理艱將政治部信同息存檔京把業(yè)務(wù)過程恩和數(shù)據(jù)類對(duì)靠應(yīng)分析乓每個(gè)業(yè)務(wù)過居程都使用或彈產(chǎn)生著各種絹數(shù)據(jù)，見下鏡列對(duì)應(yīng)分析損：渡茅.1主要涂業(yè)務(wù)過程和礦相關(guān)表單、早數(shù)據(jù)匯總男表3.2-巴3政治部跑業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流慌表采主要業(yè)務(wù)過旋程排表單、數(shù)據(jù)酒查詢、統(tǒng)計(jì)礙數(shù)據(jù)和文檔床管理需求印其他方面的綿說明蘋01黨委摘文件下達(dá)宮01上級(jí)獅黨務(wù)信息（跪I、S）閃1．需要進(jìn)恐行存檔艘02公司牧內(nèi)部黨委文吸件產(chǎn)生費(fèi)02公司承內(nèi)部黨務(wù)信朵息（S）喇1．需要進(jìn)混行存檔慎審批流程采萬用類似公文荷流轉(zhuǎn)的方式盲處理誓03摘抄懸黨報(bào)信息壁03黨報(bào)易信息（S）早1．需要進(jìn)粉行存檔祝04記錄售公司重大黨嗎務(wù)活動(dòng)蒸04公司令黨務(wù)活動(dòng)信拳息（S）有1．需要進(jìn)化行存檔作05下級(jí)單遙位黨務(wù)信息券報(bào)送紀(jì)05下級(jí)賭單位黨務(wù)信鳳息（I，S暖）憐1。需要進(jìn)稈行存檔傻06各單束位精神文明擋創(chuàng)建核06精神鐮文明創(chuàng)建信嗓息（I，S假）票1．需要進(jìn)間行存檔情07團(tuán)委蓄文件下達(dá)怒07上級(jí)闖團(tuán)委文件（心I）蘇1．需要存斬檔塘08公司飾內(nèi)部團(tuán)委文釣件產(chǎn)生刪08公司侵內(nèi)部團(tuán)委文怒件（S）過1．需要存汁檔洲審批流程采擺用類似公文嶼流轉(zhuǎn)的方式牢處理羽09記錄總公司團(tuán)務(wù)活美動(dòng)信息保09公司析團(tuán)務(wù)活動(dòng)信副息（S）婆1。需要存暮檔肝10下級(jí)單隸位團(tuán)務(wù)信息蛋報(bào)送巖10下級(jí)稻單位團(tuán)務(wù)信臉息（S）于1。需要存府檔搶11其他卡政治部信息窮產(chǎn)生旁11其他摧政治部信息林（S）泥1。需要存掠檔篩12黨務(wù)輪統(tǒng)計(jì)壓02公司企內(nèi)部黨務(wù)信摧息（I）豬04公司艱黨務(wù)活動(dòng)信蛋息（I）隱05下級(jí)欠單位黨務(wù)信夾息（I）勻06精神悄文明創(chuàng)建信眾息（I）離11其他授政治部信息停（I）凳12人力盼資源信息（晃I）較13黨務(wù)權(quán)統(tǒng)計(jì)信息（老S）路1.13需邁要存檔憤13團(tuán)務(wù)半統(tǒng)計(jì)疤08公司饅內(nèi)部團(tuán)委文壩件（I）褲09公司鑼團(tuán)務(wù)活動(dòng)信艦息（I）帝11其他輪政治部信息輩（Ｉ）筆10下級(jí)淘單位團(tuán)務(wù)信樣息（Ｉ）覺14團(tuán)務(wù)蹦統(tǒng)計(jì)信（Ｓ三）撇14政治配部信息公開雨01上級(jí)花黨務(wù)信息（喚I）活02公司味內(nèi)部黨務(wù)信呈息（I）紛03黨報(bào)械信息（I）溝04公司剪黨務(wù)活動(dòng)信肌息（I）煮05下級(jí)孝單位黨務(wù)信拋息（I）弊06精神尤文明創(chuàng)建信究息（I）倚07上級(jí)跌團(tuán)委文件（址I）幸08公司跟內(nèi)部團(tuán)委文承件（I）防09公司虛團(tuán)務(wù)活動(dòng)信碎息（I）鞠10下級(jí)新單位團(tuán)務(wù)信犯息（I）真11其他櫻政治部信息是（I）洲13黨務(wù)掀統(tǒng)計(jì)信息（舉I）較14團(tuán)務(wù)績統(tǒng)計(jì)信（I煙）底15政治蓄部信息上報(bào)患02公司玩內(nèi)部黨務(wù)信然息（I）權(quán)04公司俊黨務(wù)活動(dòng)信主息（I）榮05下級(jí)答單位黨務(wù)信陸息（I）葛06精神旦文明創(chuàng)建信樣息（I）貼08公司薯內(nèi)部團(tuán)委文剪件（I）昨09公司濫團(tuán)務(wù)活動(dòng)信彩息（I）幫10下級(jí)偉單位團(tuán)務(wù)信恨息（I）爽11其他攔政治部信息遺（I）理13黨務(wù)野統(tǒng)計(jì)信息（暫I）剖14團(tuán)務(wù)束統(tǒng)計(jì)信（I洽）攔16檔案含管理悲01上級(jí)券黨務(wù)信息（尚I）報(bào)02公司全內(nèi)部黨務(wù)信尼息（I）捉03黨報(bào)幟信息（I）撓04公司閑黨務(wù)活動(dòng)信糧息（I）旨05下級(jí)飾單位黨務(wù)信盲息（I）階06精神栽文明創(chuàng)建信寒息（I）灶07上級(jí)悼團(tuán)委文件（剩I）黎08公司睜內(nèi)部團(tuán)委文訂件（I）及09公司穗團(tuán)務(wù)活動(dòng)信廳息（I）薦10下級(jí)喊單位團(tuán)務(wù)信縱息（I）程11其他蓮政治部信息提（I）屈13黨務(wù)窯統(tǒng)計(jì)信息（攏I）僑14團(tuán)務(wù)交統(tǒng)計(jì)信（I畫）奶15檔案娛登記信息（綁S）年檔案管理和伯辦公室的檔毅案管理類似猶上.2業(yè)務(wù)幻過程和數(shù)據(jù)側(cè)類對(duì)應(yīng)的U灘-C圖分析辣由于UC矩阿陣表太大，襪無法在wo產(chǎn)rd里面顯努示，故將其感放在EXC薦EL文檔里乓面。具體請(qǐng)章參見：政治托部UC矩陣混。修改格式修改格式演3.3人雨力資源部煩側(cè)人力資源特部職責(zé)及其釀組織機(jī)構(gòu)陳表3.3-煉1列出了駱山東省高速辦公路有限責(zé)餓任公司委的組織結(jié)構(gòu)張，人力資源議部是其中的劈一個(gè)重要職與能部門：燒醋桌表3.3-塑1扇山東省高速祝公路有限責(zé)縣任公司組織軍結(jié)構(gòu)圖值山東省高速妨公路有限責(zé)籮任公司組織典架構(gòu)板總公司機(jī)關(guān)尼部室感承權(quán)屬單位觸辦公室繳魯東分公司肚政治部燭魯西分公司款人力資源部城執(zhí)魯南分公司慕規(guī)劃企管部偉班山東基建執(zhí)運(yùn)營部匙威海市商業(yè)亞銀行胸開發(fā)部疼信息管理總申中心惜養(yǎng)護(hù)部俗開發(fā)總公司脅技術(shù)工程禽網(wǎng)絡(luò)公司滅資產(chǎn)安全部吼危旅游公司失財(cái)務(wù)部括銹工會(huì)課勸監(jiān)察室瞇忍疫人力資源連部信息化戰(zhàn)繭略鉤對(duì)于人力資偵源部，公司劈信息化的目慈標(biāo)是依托公他司辦公自動(dòng)稈化網(wǎng)絡(luò)的基告礎(chǔ)平臺(tái)，實(shí)鄙現(xiàn)人力資源某工作的電子罪化，工作業(yè)煌務(wù)流程更加香清晰、規(guī)范刻化，使得各非級(jí)人力資源桑管理人員可僻以方便的完瑞成日常管理勇。孕絡(luò)實(shí)現(xiàn)人力資裳源部信息化頓目標(biāo)應(yīng)具備預(yù)的系統(tǒng)功能機(jī)構(gòu)管理崗位管理員工管理薪酬管理績效管理刑社會(huì)統(tǒng)籌管熄理合同管理培訓(xùn)管理招聘管理外事管理政策法規(guī)報(bào)表估計(jì)霞漁從系統(tǒng)功牛能分解到具病體業(yè)務(wù)過程票機(jī).1人力頁資源部系統(tǒng)伏功能和業(yè)務(wù)岔過程對(duì)照表甘家間表3.3-營2人構(gòu)力資源部業(yè)兵務(wù)過程對(duì)照性表萍系統(tǒng)功能敲業(yè)務(wù)過程枕機(jī)構(gòu)管理舌01細(xì)機(jī)構(gòu)設(shè)置莖02釀編制設(shè)置咬崗位管理濾03揉崗位設(shè)置崗04怕員工手冊(cè)頸05單崗位說明書謙06神職稱評(píng)審革07百職業(yè)資格屢08猜工作流程祥員工管理圖09雷員工信息饒10偏員工流動(dòng)稀11堡信息到期提旨示管理馳12閉獎(jiǎng)懲管理勸13犯三工轉(zhuǎn)化管留理繭薪酬管理椒14餓工資總額管坊理墾15梅薪酬規(guī)定喬16婆工資構(gòu)成、唯設(shè)定贈(zèng)17曉崗位工資審嘴批緞18趕補(bǔ)助、福利航19武數(shù)據(jù)匯總縣績效管理漫20昂常規(guī)考核平駁臺(tái)素21魯牛人工考核錄貢入糕22遭崗位績效評(píng)值價(jià)施社會(huì)統(tǒng)籌管立理栽23局養(yǎng)老保險(xiǎn)表24余工傷保險(xiǎn)橫25軍失業(yè)保險(xiǎn)誓26恒生育保險(xiǎn)滔27型允醫(yī)療保險(xiǎn)狡28外習(xí)醫(yī)療保健廉合同管理液29堪合同情況侵30抱合同到期提熊示迎31糧漫合同違約管州理優(yōu)培訓(xùn)管理憐32屢學(xué)歷教育行33功劑培訓(xùn)管理匪34葬培訓(xùn)計(jì)劃鼓35報(bào)鉛經(jīng)費(fèi)管理悔36茄法外部培訓(xùn)散37煌爬內(nèi)部培訓(xùn)睬38闖銀培訓(xùn)檔案送39母磁培訓(xùn)反饋系相統(tǒng)齡40蛛疑網(wǎng)上培訓(xùn)曬41漲蹄培訓(xùn)信息板招聘管理鞭42陵崗位空編情帖況至43洲態(tài)需求計(jì)劃與乓分析直44寬新人力資源庫謙管理漲45睬瀉內(nèi)部選聘生46駛鑰外部選聘耕外事管理是47彩外事工作流陜程集48無謎外事計(jì)劃坐49殃像出國（境）脫人員外事檔殲案補(bǔ)政策法規(guī)撇50政策帽法規(guī)登錄勺報(bào)表估計(jì)牲51報(bào)表躲統(tǒng)計(jì)刺52報(bào)毫表輸出清屈.2主要業(yè)臟務(wù)過程簡介例人力資源部死在具體業(yè)務(wù)宋流程上與公類司各個(gè)部門已都有關(guān)系，紀(jì)而在高速公堵路公司中其逢主要的作用效應(yīng)該定位于繼輔助功能上展，即作為公揚(yáng)司的輔助職望能部門，服快務(wù)于運(yùn)營部特，養(yǎng)護(hù)，技截術(shù)工程等部梁門。正因?yàn)閹r如此，人力崇資源部其主柔要業(yè)務(wù)就是太通過薪酬設(shè)鹿計(jì)、績效考瓣評(píng)來激發(fā)員膚工對(duì)于公司鍬及本職工作絞的積極性、篇主動(dòng)性與創(chuàng)飯?jiān)煨?，運(yùn)用激培訓(xùn)有效增襲加員工的技鑄能水準(zhǔn)，從社而提高公司究的生產(chǎn)效率季。捎人力資源部夸的業(yè)務(wù)活動(dòng)縱過程比較分帝散，但根據(jù)襯上面所列的驢系統(tǒng)功能列級(jí)表，可以看捎出人力資源導(dǎo)部的日常工攀作主要集中大在薪酬管理父、績效管理村、培訓(xùn)管理雨、招聘管理蠻和外事管理素上。拍1．薪酬管君理咸薪酬設(shè)計(jì)的羅要點(diǎn)，在于勤“令對(duì)內(nèi)具有公廢平性，對(duì)外誤具有競爭力彈。較”到建立一套以“場對(duì)內(nèi)具有公徐平性，對(duì)外舟具有競爭力狼”荒的薪酬體系策，其管理步袋驟如下：紀(jì)第一步：職做位分析。職戀位分析是確語定薪酬的基頂?shù)A。結(jié)合公母司經(jīng)營目標(biāo)伶，公司管理典層要在業(yè)務(wù)弊分析和人員舟分析的基礎(chǔ)令上，明確部笑門職能和職嫁位關(guān)系，人雀力資源部和權(quán)各部門主管稈合作編寫職餡位說明書。術(shù)第二步：職迷位評(píng)價(jià)。職擋位評(píng)價(jià)（職派位評(píng)估）重音在解決薪酬農(nóng)的對(duì)內(nèi)公平善性問題。它鞏有兩個(gè)目的丹，一是比較犬企業(yè)內(nèi)部各嫩個(gè)職位的相賴對(duì)重要性，役得出職位等呀級(jí)序列；二耐是為進(jìn)行薪易酬調(diào)查建立收統(tǒng)一的職位稍評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，倒消除不同公兆司間由于職羽位名稱不同爐、或即使職緩位名稱相同優(yōu)但實(shí)際工作結(jié)要求和工作搶內(nèi)容不同所鎖導(dǎo)致的職位扎難度差異，掛使不同職位放之間具有可浴比性，為確鞠保工資的公寫平性奠定基做礎(chǔ)。它是職寬位分析的自辣然結(jié)果，同愿時(shí)又以職位拘說明書為依捉據(jù)。根第三步：薪退酬調(diào)查。薪駛酬調(diào)查重在畢解決薪酬的盼對(duì)外競爭力囑問題。企業(yè)輔在確定工資畢水平時(shí)，需邊要參考勞動(dòng)塵力市場的工浪資水平。公赤司可以委托財(cái)比較專業(yè)的敏咨詢公司進(jìn)天行這方面的澇調(diào)查。拿第四步：薪幣酬定位。在呈分析同行業(yè)茶的薪酬數(shù)據(jù)憐后，需要做點(diǎn)的是根據(jù)企絕業(yè)狀況選用場不同的薪酬繩水平。糕第五步：薪怠酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)溜。報(bào)酬觀反曲映了企業(yè)依晝據(jù)什么原則茄確定員工的拆薪酬。綜合笛起來說，確木定職位工資梯，需要對(duì)職秩位做評(píng)估，導(dǎo)薪酬體系設(shè)武計(jì)是一個(gè)系輪統(tǒng)工程。碌第六步：薪途酬體系的實(shí)娛施和修正。辜在確定薪酬如調(diào)整比例時(shí)漲，要對(duì)總體引薪酬水平做罩出準(zhǔn)確的預(yù)沿算。財(cái)務(wù)部婚門同時(shí)和人圓力資源部做應(yīng)此測算。在菌制定和實(shí)施墻薪酬體系過嬌程中，及時(shí)繳的溝通、必伙要的宣傳或揚(yáng)培訓(xùn)是保證西薪酬改革成擁功的因素之輛一。俘圖3.3-趟1員工薪刺酬核定流程能2．績效管括理掛績效考評(píng)也丙叫業(yè)績考評(píng)巴，是企業(yè)人帥事管理的重招要內(nèi)容，更忘是企業(yè)管理曲強(qiáng)有力的手蒙段之一?？兺滦Э荚u(píng)的目級(jí)的是通過考掏核提高每個(gè)炊個(gè)體的效率鑼，最終實(shí)現(xiàn)鋤企業(yè)的目標(biāo)帆，其步驟如時(shí)下：鄙第一步：偵制定工作要摧項(xiàng)。工作要叉項(xiàng)是根據(jù)各身職位的工作姻要求（包括需工作內(nèi)容及跪職責(zé)），列鵝出有代表性汁的項(xiàng)目，如淺果組織尚未斷建立工作說鋼明系統(tǒng)，則掩需要主管和膠下屬共同討貨論。呼奴第二饅步：芽確定績效標(biāo)販準(zhǔn)。績效標(biāo)叔準(zhǔn)說明的是難工作要達(dá)到佛的程度，只游有將要項(xiàng)和債標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合熔起來才能完千整解釋工作蔑的要求情況躬。疤第三步：林績效標(biāo)準(zhǔn)的姓特征。

標(biāo)爭準(zhǔn)是針對(duì)工夾作而不是針奮對(duì)工作者確剖定的，不管掉誰來執(zhí)行該貨工作均應(yīng)達(dá)犧到此標(biāo)準(zhǔn)。容

標(biāo)準(zhǔn)是可界以達(dá)到的。忌按照確定的賢標(biāo)準(zhǔn)，所有傅在職的員工虜都應(yīng)該能達(dá)爸到。標(biāo)準(zhǔn)為生人所知，消氣除不必要的筑神秘感。

枝標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行袖者和主管協(xié)抹商而定的。辱

標(biāo)準(zhǔn)要盡羞可能具體明酒確，而且可喜以進(jìn)行衡量信，盡量避免比歧義性的產(chǎn)條生。

標(biāo)準(zhǔn)柱有時(shí)間限制手，即標(biāo)準(zhǔn)要潔求何時(shí)達(dá)成臣，或標(biāo)準(zhǔn)是籌否仍然適用河。標(biāo)準(zhǔn)要紀(jì)孔錄在案，隨劍時(shí)提醒各方適按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行牙任務(wù)。

標(biāo)袋準(zhǔn)可以改變參。進(jìn)行一個(gè)姻循環(huán)過程后筍，往往要調(diào)堂整原標(biāo)準(zhǔn)。奶第四步：芬績效考評(píng)過得程貞。庭收集和績效材標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的辛資料，使得歪考評(píng)過程有愉據(jù)庫可醒依。鵲第五步：輪設(shè)計(jì)考評(píng)的慈指標(biāo)體系登。佩績效考評(píng)結(jié)方果客觀與否痛的首要問題灑是要建立和翅考核項(xiàng)目相晚適應(yīng)的評(píng)價(jià)圾指標(biāo)體系和沫相應(yīng)的權(quán)重覆體系，正確謹(jǐn)反映工作的用要求以及各躲項(xiàng)工作的相靈對(duì)重要性。吩第六步：莫業(yè)績的綜合壞評(píng)價(jià)。把收譯集的有關(guān)資寺料，通過指市標(biāo)體系加以航綜合的分析婦，得到綜合派評(píng)價(jià)的結(jié)果呢，進(jìn)一步尋曲找實(shí)際成果激和標(biāo)準(zhǔn)的差價(jià)距和被考評(píng)臨者作進(jìn)一步急的討論，即承面談。漸第七步：假考核反饋。鳳員工有必要癢了解自己的腎表現(xiàn)，此時(shí)商應(yīng)有其主管速上級(jí)負(fù)責(zé)與鐘其交流，指紙出不足之處屋。卻圖3.3-嚇2員工考繁核流程秧3．培訓(xùn)管厚理抽組織培訓(xùn)，牢是指組織為樣了提高勞動(dòng)夫生產(chǎn)率和個(gè)葡人對(duì)職業(yè)的紫滿足程度，和直接有效地麻為組織生產(chǎn)清經(jīng)營服務(wù)，規(guī)從而采取各橫種方法，對(duì)蛋組織各類人遠(yuǎn)員進(jìn)行的教符育培訓(xùn)投資寬活動(dòng)鋸，其步驟如乳下：垮第一步：襯人力資源步蔥結(jié)合個(gè)相關(guān)丙部門發(fā)展要吉求，以及市緒場的人力資泳源情況，作渾出是否對(duì)員猴工進(jìn)行某些帽技能培訓(xùn)的困調(diào)查。敏第二步：廣制定培訓(xùn)標(biāo)竟準(zhǔn)。與相關(guān)紗部門配合，攻確定培訓(xùn)的乓項(xiàng)目技能所辰需標(biāo)準(zhǔn)。曬第三步：選發(fā)布培訓(xùn)公委告。有個(gè)部復(fù)門推薦出合癥適人員進(jìn)行醫(yī)培訓(xùn)。誰第四步：茫確定培訓(xùn)師夸。可從職能友部門內(nèi)部挑暴選，如無符繪合人員，則知可與社會(huì)相擺關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)漸合作，確保蹲培訓(xùn)質(zhì)量。餐第五步：卡培訓(xùn)后會(huì)同癥個(gè)部門作好隸培訓(xùn)的效果慈反饋工作。羞圖3.3-恰3培訓(xùn)管托理流程或4．招聘管駕理流程憶招聘管理是予公司人力資亭源部的一項(xiàng)桃重要功能，且其步驟如下獨(dú)：涂第一步：軟用人部門向阻人事部提出堪用人申請(qǐng)劫第二步：紙人事部主管路定編調(diào)查、猾審核辟第三步：扇人事部長審?fù)慌霞?jí)服第四步：魯人事部制定獅招聘計(jì)劃、窯費(fèi)用預(yù)算棉第五步：阻總經(jīng)理批準(zhǔn)冬第六步：毀人事主管從擔(dān)財(cái)務(wù)領(lǐng)取廣卸告費(fèi)用處第七步：孕向社會(huì)或內(nèi)淹部發(fā)出招聘熄廣告則第八步：蜜人事部門初騙試（面試）延第九步：蔑招聘專家組禾深入面試敘第十步：妨人事部建議槍錄用惑第十一步：鴿頂頭上司的宅面試豐第十二步：裙對(duì)新進(jìn)人員跌崗前培訓(xùn)純第十三步：洗人事部培訓(xùn)潑、考核并記尼錄櫻第十四步：罷用人部門試而用期滿考核棚并提出去留貢意見名第十五步：陰人事部下達(dá)印正式錄用令證，簽訂勞動(dòng)巡合同繪圖3.3-闊4招聘流踢程圖怒5．外事管李理延圖3.3-端5外事管器理流程圖按栽業(yè)務(wù)過程敘和數(shù)據(jù)類對(duì)拿應(yīng)的矩陣表死分析拳每個(gè)業(yè)務(wù)過霞程都使用或跡產(chǎn)生著各種朗數(shù)據(jù)，見下衰列對(duì)應(yīng)分析丈：奏炊.1主要業(yè)探務(wù)過程和相期關(guān)表單、數(shù)譯據(jù)匯總倦錦婦板表3.3籠-3紐人力資源部漠?dāng)?shù)據(jù)流表少主要業(yè)務(wù)過泉程零所產(chǎn)生的相高關(guān)表單、數(shù)岸據(jù)沈其他說明狹01擴(kuò)機(jī)構(gòu)信息管擾理曠機(jī)構(gòu)編制圖牧02趙機(jī)構(gòu)設(shè)并轉(zhuǎn)零停登記沸01機(jī)構(gòu)椒人員變更表鉗02賴鄙領(lǐng)導(dǎo)班子變桿更表遭03各勞動(dòng)情況統(tǒng)煙計(jì)倚人員花名冊(cè)恐04陪職業(yè)技能評(píng)烤定結(jié)果管理攤崗位設(shè)置情曬況表向05繳專業(yè)人員技育術(shù)職稱評(píng)定隸結(jié)果校專業(yè)技術(shù)人們員數(shù)字變化謎情況表代06示員工調(diào)配結(jié)爛果錄入恩員工數(shù)據(jù)庫菠07剩獎(jiǎng)金項(xiàng)目審輕核響員工津貼情猜況表源08云工效與工資叉管理狗績效考核情狡況表專09達(dá)員工檔案查理詢田01員工簡稠歷檔02員工信會(huì)息表梨03社會(huì)定關(guān)系表著10宏管理人員更稼換情況永01管理人輛員數(shù)字變化味情況表控02管理人匙員職稱變化傭情況表錫11階員工離退情狀況錄入傭離退人員數(shù)椅目表全品12割員工獎(jiǎng)勵(lì)情畢況匠員工獎(jiǎng)勵(lì)記守錄表繡13煙員工懲處情翁況耐員工懲處記失錄表伴14清教育培訓(xùn)序年度教育培靠訓(xùn)表工15蠟員工培訓(xùn)審弱批記錄到員工培訓(xùn)審召批記錄表葬16紙社會(huì)保險(xiǎn)管樸理鞭社會(huì)保險(xiǎn)年藥度結(jié)算表現(xiàn)17坑員工社會(huì)保倘險(xiǎn)管理奉01社會(huì)保健險(xiǎn)儲(chǔ)存額記槍錄維02尚貿(mào)員工社會(huì)保獨(dú)險(xiǎn)表控18助員工人事調(diào)淹配結(jié)果登錄序01年度京調(diào)入人員表紙02年度叫調(diào)出人員表遙19晌員工離退休秩登記疏01員工墨離退情況表趁02導(dǎo)旺年度管理、義專業(yè)技術(shù)人隸員減少情況改表蔬20浮員工工資管堡理貪人員工資情帖況表聚21載技術(shù)員工管卸理驢人才資源數(shù)驢據(jù)庫霉22揉員工教育培計(jì)訓(xùn)璃員工培訓(xùn)記克錄表鳴既.2業(yè)務(wù)西過程和數(shù)據(jù)邪類對(duì)應(yīng)的矩示陣表分析構(gòu)由于UC矩兼陣表太大，帽無法在wo障rd里面顯卵示，故將其槽放在EXC叼EL文檔里雷面。具體請(qǐng)助參見：人力除資源部UC伙矩陣。額3.4規(guī)權(quán)劃企管部薦雞規(guī)劃企管部據(jù)組織結(jié)構(gòu)及泛其職責(zé)駕規(guī)劃企管部政是總公司的與一個(gè)重要職亂能部門，它鎮(zhèn)的主要職責(zé)緊是負(fù)責(zé)企業(yè)何發(fā)展戰(zhàn)略、時(shí)規(guī)劃、計(jì)劃枝、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)場濟(jì)考核等。孤其在公司中鄰的組織結(jié)構(gòu)放見表3.4濫-1。添表3.4-熟1山俘東省高速公島路有限責(zé)任藥公司組織結(jié)表構(gòu)圖兩山東省高速參公路有限責(zé)濃任公司組織收架構(gòu)皂總公司機(jī)關(guān)湖部室鐵牌權(quán)屬單位副辦公室沖魯東分公司泰政治部切魯西分公司酸人力資源部援醬魯南分公司坐規(guī)劃企管部拘母山東基建淹運(yùn)營部戚威海市商業(yè)梢銀行稅開發(fā)部藍(lán)信息管理總舍中心階養(yǎng)護(hù)部腔開發(fā)總公司制技術(shù)工程擱網(wǎng)絡(luò)公司柔資產(chǎn)安全部蠢裝旅游公司歉財(cái)務(wù)部夠熄工會(huì)匯籌監(jiān)察室株境根據(jù)山東省知高速公路有核限責(zé)任公司贈(zèng)文件《山東吧省高速公路逢有限責(zé)任公倆司機(jī)關(guān)各部性室主要職責(zé)魯》，規(guī)劃企拒管部的具體葬職責(zé)為：假一、貫徹執(zhí)廚行國家和省梢有關(guān)國有企陪業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略井、規(guī)劃、管搶理與改革、呢對(duì)外經(jīng)濟(jì)技溜術(shù)合作、經(jīng)刃濟(jì)合同管理鞭、計(jì)劃、統(tǒng)鈔計(jì)、經(jīng)濟(jì)考缺核、經(jīng)濟(jì)運(yùn)干行分析等方折面的方針政手策和法律法端規(guī)。結(jié)合公冷司實(shí)際，擬減定管理辦法殲和實(shí)施細(xì)則秩，并組織實(shí)奉施和監(jiān)督檢那查。陵二、根據(jù)國余家和省國民史經(jīng)濟(jì)和社會(huì)香發(fā)展規(guī)劃以貌及交通發(fā)展搖規(guī)劃，研究都擬定公司發(fā)探展戰(zhàn)略、發(fā)弱展目標(biāo)和經(jīng)艷營政策。龜三、組織編較制、上報(bào)、享下達(dá)公司中湖長期發(fā)展規(guī)彩劃，監(jiān)督檢殺查執(zhí)行情況獸。指導(dǎo)、協(xié)情調(diào)公司權(quán)屬研單位發(fā)展規(guī)喪劃的制定和多實(shí)施。參與株全省高速公字路路網(wǎng)規(guī)劃就和其他行業(yè)菜中涉及高速予公路方面的兇規(guī)劃編制工杠作。弦四、歸口負(fù)休責(zé)計(jì)劃管理孩工作。具體察組織公司生情產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃盼的編制、上場報(bào)、下達(dá)工屑作，并組織截監(jiān)督檢查計(jì)霉劃執(zhí)行情況瓦。剪五、歸口負(fù)稿責(zé)統(tǒng)計(jì)管理律工作，擬訂釋公司統(tǒng)計(jì)報(bào)融表制度和專拉題統(tǒng)計(jì)調(diào)查味方案，并組侮織實(shí)施；匯毒總、審核、區(qū)編發(fā)、上報(bào)洗統(tǒng)計(jì)報(bào)表，運(yùn)組織編寫統(tǒng)踩計(jì)分析報(bào)告慧；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)亂資料、信息歉的對(duì)外提供痕和公布。指百導(dǎo)公司權(quán)屬扁單位統(tǒng)計(jì)管小理工作。翠六、負(fù)責(zé)公逗司經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)弊調(diào)整和技術(shù)綁改造工作，緒綜合分析、驢預(yù)測經(jīng)濟(jì)運(yùn)風(fēng)行情況，引抖導(dǎo)權(quán)屬單位莖優(yōu)化結(jié)構(gòu)、咸協(xié)調(diào)發(fā)展。算七、負(fù)責(zé)公儉司的改革、蜓改制、改組抹和企業(yè)管理怖工作。研究哀公司改革、與改制、改組商和企業(yè)管理膚與發(fā)展的外毒部政策，擬催定相關(guān)方案豎，并組織、杜監(jiān)督實(shí)施；千負(fù)責(zé)公司的筆標(biāo)準(zhǔn)化和全榜面質(zhì)量管理茄工作，指導(dǎo)惕、監(jiān)督、檢陜查權(quán)屬單位病的標(biāo)準(zhǔn)化管毀理情況。建八、歸口負(fù)由責(zé)公司的基擁本管理制度屑建設(shè)，匯總躺、平衡各項(xiàng)宗基本管理制唇度，并組織玻協(xié)調(diào)實(shí)施。及九、負(fù)責(zé)承昏辦公司所屬兼單位的經(jīng)營希目標(biāo)考核工乖作，擬定考云核制度與辦梯法，并組織爭實(shí)施。增十、負(fù)責(zé)公元司形象系統(tǒng)塌（矩C猶IS）筒易的策劃、建泊設(shè)與管理工開作，并組織情實(shí)施。呈十一、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)組織協(xié)調(diào)公晶司對(duì)外經(jīng)濟(jì)父技術(shù)合作工炭作。宵十二、負(fù)責(zé)廚公司經(jīng)濟(jì)合勺同管理工作公。擬定公司革經(jīng)濟(jì)合同管子理規(guī)范，并付組織監(jiān)督檢寺查與實(shí)施。幼十三、負(fù)責(zé)甘公司知識(shí)產(chǎn)槐權(quán)管理工作攪。擬定公司認(rèn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管根理規(guī)范，并澆組織監(jiān)督檢殊查與實(shí)施。備十四、歸口補(bǔ)管理公司及朗權(quán)屬單位的須工商登記注筆冊(cè)和企業(yè)年代檢工作。自十五、歸口出負(fù)責(zé)環(huán)境保貞護(hù)工作。療十六、負(fù)責(zé)譽(yù)組織公司管南理體制、經(jīng)蠻營機(jī)制、計(jì)艙劃統(tǒng)計(jì)體系手及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行愧情況的調(diào)查斜研究，擬定慢相關(guān)改革方駱案，并組織務(wù)實(shí)施。棗十七、完成階領(lǐng)導(dǎo)交辦的吹其他工作。鳴稼規(guī)劃企管部干信息化目標(biāo)艱從山東高速京公路有限公糞司信息化戰(zhàn)題略出發(fā)，可燥以將山東高第速公司規(guī)劃貢企管部信息芬化戰(zhàn)略確定然為以下幾點(diǎn)篩：播統(tǒng)計(jì)信息傳脫遞的無紙化趟,統(tǒng)計(jì)信息推管理電子化宋及智能化；撞企業(yè)計(jì)劃管燦理的無紙化謹(jǐn)及電子化；熔企業(yè)績效考隔核管理的