電梯考核規(guī)定電梯考核規(guī)定為確保電梯的運行安全和服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，訂立本公司電梯考核規(guī)定。一、考核對象本公司全部運營的電梯。二、考核時間每半年一次，分別為上半年和下半年。三、考核內(nèi)容1.電梯外觀和環(huán)境乾凈度：包括電梯門、墻壁、地面、頂部等外觀以及電梯周邊環(huán)境的衛(wèi)生情形。2.電梯安全設(shè)施情形：包括電梯門鎖、防護門、應(yīng)急開關(guān)、報警器、消防設(shè)備等安全設(shè)施的完好性和有效性。3.電梯運行情形：包括電梯運行速度、平穩(wěn)性、音量、燈光等各項指標(biāo)，以及電梯門開關(guān)是否正常，是否存在噪音、異響等異常情況。4.電梯服務(wù)質(zhì)量：包括電梯內(nèi)部的清潔度、溫度、濕度等環(huán)境指標(biāo)，以及電梯工作人員的服務(wù)態(tài)度、技能水平、著裝衛(wèi)生等服務(wù)質(zhì)量方面的表現(xiàn)。四、考核標(biāo)準(zhǔn)1.每個考核指標(biāo)均有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，各項指標(biāo)在考核時綜合評估，并予以合格或不合格的判定結(jié)果。2.安全設(shè)施情形為不合格的電梯，必需適時進(jìn)行維護和修理和更換，達(dá)到規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)后方可重新投入使用。3.對考核結(jié)果評定為不合格的電梯，必需重點關(guān)注并進(jìn)行整改，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)后方可再次投入使用，并在多次不合格的情況下，可以實行停用電梯等措施。五、考核程序1.由公司負(fù)責(zé)安全管理的部門通知運營管理部門，在考核前對考核標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行培訓(xùn)和說明。2.考核前，運營管理部門組織電梯工作人員全面檢查電梯各項安全設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量。3.考核時，以公司安全管理部門為主導(dǎo)，運營管理部門參加，電梯維護和修理保養(yǎng)部門供給技術(shù)支持和幫助。4.考核結(jié)果由安全管理部門匯總，向公司領(lǐng)導(dǎo)和運營管理部門報告。5.不合格電梯必需適時整改，整改完成后由安全管理部門重新進(jìn)行評估和確認(rèn)。六、考核結(jié)果及獎懲措施1.電梯考核結(jié)果采納等級評定制度，分為一等、二等、三等、不合格四個等級，并予以相應(yīng)的嘉獎和懲罰措施。2.對考核成績優(yōu)秀的電梯予以嘉獎，比如加大關(guān)注程度，加添保養(yǎng)頻率，提高保養(yǎng)質(zhì)量等。3.對考核未能達(dá)標(biāo)的電梯予以批判教育，并要求立刻進(jìn)行整改和保養(yǎng)。4.對多次考核不合格的電梯實行停用措施，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。七、須知事項1.考核工作盡量在正常運營期間進(jìn)行，避開給乘客帶來不必要的困擾和影響。2.進(jìn)行考核時，必需布置專人對乘客進(jìn)行引導(dǎo)和解釋，確保乘客正常出入電梯。八、總結(jié)本公司電梯考核規(guī)定，是對電梯運行安全和服務(wù)質(zhì)量的全面管理和監(jiān)控的緊要構(gòu)成部分。各考核環(huán)節(jié)必需要嚴(yán)格執(zhí)行，確保電梯運行安全牢靠，服務(wù)質(zhì)量