版權所有,未經(jīng)授權，不得翻影。王紅軍中國物流與采購聯(lián)合會認證培訓教師證書號：03097SMT牽手物流創(chuàng)造溝通2023/4/30

我們參加的是一個什么性質的培訓?討論一2023/4/30物流師職業(yè)資格認證組織架構2023/4/30職業(yè)等級的實用性（不同層次）培訓教材的權威性（國家級）師資力量的整體性（認證教師和機構）考試認證的嚴肅性（考培分離）執(zhí)行標準的統(tǒng)一性（六統(tǒng)一）培訓證書的通用性（全國通用）物流師職業(yè)資格認證特點2023/4/30物流師國家職業(yè)標準三個等級助理物流師（國家職業(yè)資格三級，相當于高級技工，項目管理員）物流師（國家職業(yè)資格二級，相當于技師，項目管理師）高級物流師（國家職業(yè)資格一級，相當于高級技師，高級項目管理師）2023/4/30資格認證考核種類1.

助理物流師統(tǒng)一考試+3000字左右實習報告2.物流師統(tǒng)一考試+5000字左右論文3.高級物流師統(tǒng)一考試+論文及答辯。2023/4/30培訓教材選擇助理物流師基礎部分《現(xiàn)代物流概論》專業(yè)部分《物流實務》物流師基礎部分《現(xiàn)代物流概論》專業(yè)部分《物流管理》高級物流師基礎部分《現(xiàn)代物流概論》專業(yè)部分《物流系統(tǒng)工程》2023/4/30參考資料國家職業(yè)標準目錄第一大類：國家機關、黨群組織、企業(yè)、事業(yè)單位負責人第二大類：專業(yè)技術人員第三大類：辦事人員和有關人員第四大類：商業(yè)、服務業(yè)人員工第五大類：農(nóng)、林、牧、漁、水利業(yè)生產(chǎn)人員第六大類：生產(chǎn)、運輸設備操作人員及有關人員第七大類：軍人第八大類：不便分類的其他從業(yè)人員

2023/4/30我們?yōu)槭裁催x擇正在從事或即將從事物流行業(yè)？

討論二2023/4/30物流涉及哪些行業(yè)？制造業(yè)企業(yè)

采購供應、生產(chǎn)過程中的物料管理、產(chǎn)品的銷售、返修、回收、廢棄物處理……（--采購物流，生產(chǎn)物流，銷售物流--）物流服務商運輸、配送、儲存等獨立服務商第三方物流服務商、第四方物流服務商商貿(mào)流通企業(yè)其它關聯(lián)行業(yè)代理服務、經(jīng)紀、物流設備制造……2023/4/30我國目前物流人材現(xiàn)狀物流教育包括學歷教育和非學歷教育教育部統(tǒng)計顯示:一.2002年,9所院校設置了物流管理專業(yè)，正在籌辦物流專業(yè)的院校有20多所,全國大專院校中開設物流專業(yè)的僅有1%二.目前,全國共有37所大專院校開設物流相關專業(yè),其中29所為本科,9所為大專.每年培養(yǎng)物流專業(yè)人才規(guī)模大概在5000人左右。而事實是物流專業(yè)人才已被列為我國12類緊缺人才之一；據(jù)權威機構調查,國內(nèi)目前物流專業(yè)人才的需求量為600萬人,深圳急需12萬專業(yè)物流人才,上海為50萬物流人才需求；2002年12月,深圳舉辦了首屆物流人才專場招聘會,深圳55家大中型物流企業(yè)提供近千個職位.2023/4/30中國發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的政策走向來自最高層的聲音明確指出現(xiàn)代物流業(yè)是中國國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)與新的經(jīng)濟增長點。人大通過的“十五”規(guī)劃，物流業(yè)作為戰(zhàn)略重點列入要大力發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)。2001/3/15國家經(jīng)貿(mào)委，鐵道部，交通部，信息產(chǎn)業(yè)部，商務部，民航總局聯(lián)合發(fā)布了《關于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見》。2001/3/1各省市物流規(guī)劃的起步第三方物流的迅速興起2023/4/30深圳市物流行業(yè)機遇物流產(chǎn)業(yè)已被列為深圳市三大支柱產(chǎn)業(yè)之一:

現(xiàn)代物流高科技產(chǎn)業(yè)金融服務深圳市規(guī)模上億的物流企業(yè)已達20家以上規(guī)劃建設中的六大物流園區(qū)將構成一個完善的區(qū)域性物流服務體系:

鹽田港平湖筍崗西部機場龍華CEPA關于物流服務的主要內(nèi)容

2004年1月1日起，允許香港公司以獨資形式在內(nèi)地提供相關的貨運分撥和物流服務，包括道路普通貨物的運輸，倉儲，裝卸，加工，包裝，配送及相關信息處理服務和有關咨詢業(yè)務，國內(nèi)貨運代理業(yè)務，利用計算機網(wǎng)絡管理和運作物流業(yè)務2023/4/30參考資料北京物資學院物流研究中心曹國正教授在<物流人才培養(yǎng)需要細分>的文章中的觀點:物流人才可分類為:1,物流政策研究人才2,高級物流管理人才3,物流運營管理人才4,物流作業(yè)的一線操作人員

2023/4/30參考資料“香港企業(yè)肯定會更加積極地尋找到內(nèi)地投資的新機遇?！痹讷@知9月29日中央政府和香港特區(qū)政府簽署了《內(nèi)地與香港更緊密經(jīng)貿(mào)關系安排》(CEPA)的6個附件后，辦公室設在香港的聯(lián)邦快遞中國及中太平洋地區(qū)副總裁陳嘉良向記者如此說道。近半香港物流業(yè)企業(yè)準備在內(nèi)地設機構“在18個服務行業(yè)中，大概有1／3跟物流有關系，因此物流業(yè)將是發(fā)展的重中之重?！标惣瘟颊J為香港的運輸和物流業(yè)將是最大的贏家之一。因為隨著貨物貿(mào)易零關稅的實施，內(nèi)地、尤其是珠江三角洲和香港之間進出的貨物流量將大幅增加。除了給物流企業(yè)帶來大量的新貨源外，陳嘉良認為，CEPA的實施開創(chuàng)了粵港物流企業(yè)合作的新局面，將掀起一股港資物流企業(yè)北上內(nèi)地的浪潮。對于外界普遍關心的“香港公司”的定義，附件規(guī)定了5個明確的條件。記者致電商務部外資司服務貿(mào)易處時得到了這樣的答復：只要符合所有條件的公司，不管是香港的本土企業(yè)，還是外商在香港投資設立的企業(yè)，都可以享受CEPA中規(guī)定的優(yōu)惠條件?！皟?yōu)惠條件已經(jīng)擺在面前，關鍵是香港企業(yè)如何把握這一重大商機?！毕愀畚锪鲄f(xié)會主席梁智敏在接受記者采訪時也認為，CEPA清除了香港物流企業(yè)進軍內(nèi)地市場的一切限制，不會再有掣肘，“根據(jù)我們協(xié)會的調查，CEPA簽署后，有近一半受訪的香港物流企業(yè)準備在內(nèi)地新設或增設業(yè)務機構。”香港的物流企業(yè)顯然已經(jīng)在躍躍欲試。2023/4/30總結

我們正面對著歷史性的機遇,物流業(yè)的發(fā)展需要大批掌握先進的管理知識和技能的職業(yè)管理人員!

歡迎大家加入我們共同的事業(yè)!2023/4/30第一章：物流基本概念

3課時2023/4/30本章知識重點1，物流標準定義

2，物流與生產(chǎn)流通的關系

3，商流，物流分離

4，物流的基本分類2023/4/30培訓方法同剛開始一樣，我們將以七個話題的形式去理解本章的內(nèi)容，作為進入物流培訓的第一堂課。2023/4/30七個話題1，物流是什么2，個性化消費時代的物流特點3，物流分類4，企業(yè)物流結構及合理化途徑5，物流科學的產(chǎn)生及發(fā)展6，物流科學的性質7，我國物流現(xiàn)狀的一般描述2023/4/30話題一物流是什場么?2023求/4/2持6由物物訓交換到益貨幣的葵產(chǎn)生物質是人然類的第一港需求經(jīng)濟發(fā)展泥使物流科轟學走上歷脊史舞臺1.碰物流是焦社會經(jīng)謎濟的基姻礎活動202真3/4店/26理解物流是社屠會經(jīng)濟的霸基礎活動自有剩礎余物資載產(chǎn)生開周始，人煩類為了遭豐富自解己的物海質生活培，從以搏物易物詞的交換安方式始抹，到大臥規(guī)模商栗品生產(chǎn)牧，交換海，這個尿過程的沖變化實害質就是速人類對犧需求物辦質的數(shù)化量，品椅種和獲彩取這些搞物品的鞏方便性蟻的要求蠟不斷提伯高的過善程。關于物震流有好始多種理屆解，如喝果就物蒼流本質柜來說，賊它就是疑客觀存像在的一晴種經(jīng)濟憲現(xiàn)象。物流是人晉類活動的貸基礎202溫3/4蝕/261破.流通在社臭會經(jīng)濟中謎的地位聯(lián)接生采產(chǎn)與消云費的紐東帶生產(chǎn)持續(xù)色發(fā)展的保悼障國民經(jīng)鬼濟現(xiàn)代義化的支柱柱2.物倉流與流通舒的關系2023撕/4/2綿63.院流通的雅內(nèi)容202厚3/4驢/26理解物流與誼流通。流通的佩內(nèi)容（見乏概論P3）。商流，耳對象物寬所有權材的轉移。物流貍，對象聞物的時空位置的轉移。資金恒流從屬平于商流。信息流事分屬商流僚（商業(yè)信袍息）和物丙流（物流畢信息）202祥3/4躁/26商物分離物流和商怠流的內(nèi)容抹不同商物分巾離有利欠于物流淘合理化商物分智離不是抬絕對的怒準則物流與虧流通202視3/4以/26理解商流與物桌流的認識1，物前流是產(chǎn)生澡商流的物潤質基礎，辨沒有商品赤需求，不頓可能產(chǎn)生味商業(yè)契機2，從話流通領域莫來看，物路流和商流敘多數(shù)情況舅總是相伴鉛而生。只春會在局部就領域才會火有獨立發(fā)桂生的機會挽（不動產(chǎn)啞的買賣行戰(zhàn)為，專利玻的轉讓，袍贈送等）3，由于露商流和物啞流的各自放本身的性目質不同，食在社會流婆通領域內(nèi)延，必需堅探持商物分費離原則，叼以提高社筒會經(jīng)濟效雕益。202意3/4墨/261.生疏產(chǎn)系統(tǒng)侮的組成生產(chǎn)系奴統(tǒng)的功棕能與生嘗產(chǎn)空間產(chǎn)的形成加工設備凝和加工對耐象在生產(chǎn)累流程中的貧作用加工活舅動和物適流活動嫂是生產(chǎn)滔系統(tǒng)的見兩大支這柱4.物流砌與生產(chǎn)2023距/4/2罷62.物流航對生產(chǎn)系趴統(tǒng)的影響物流是生碌產(chǎn)連續(xù)性秧的保障降低成本發(fā)、增加效夢益，保證塞生產(chǎn)持續(xù)途發(fā)展改善生產(chǎn)菠環(huán)境，保汽證生產(chǎn)良際好秩序4.臭物流與輪生產(chǎn)（等2）2023蓄/4/2染63.生餓產(chǎn)力發(fā)餃展水平粉對物流源的要求生產(chǎn)水平殃低，產(chǎn)品泳數(shù)量少，形物流活動優(yōu)是從屬地位大批量攀生產(chǎn)時抗代，物栽流科學配誕生個性化鼻消費時儲代，多叔品種、薄小批量揉，物流鞭服務水平更唉要提高4.艱物流與秋生產(chǎn)（禍3）2023梁/4/2世6理解流通與振生產(chǎn)的究關系。生產(chǎn)-曲-流通-吼-消費（襲紐帶）。生產(chǎn)遇<-體->流危通<-摘->消搭費（促困進與制詞約）202槽3/4攪/26物流定熟義國家標準句術語對物直流的解釋增：物品從供應地銹向接受地誼的實體流月動過程,屠根據(jù)實希際需要肆，將運濃輸，儲姜存，裝布卸，搬嘩運，包跪裝，流朗通加工檔，配送餓，信息食處理等硬基本功紐奉能實現(xiàn)征有機結果合2023餐/4/2穿6物流概背念內(nèi)容嫌主要組奧成部分旁：1、研恥究對象佛：流通鴿、生產(chǎn)紡領域的錢物料流廉及相關林信息流悶；2、研評究目的舅：規(guī)劃店、管理店、和控鍬制，達憤到高效扛低成本辯；3、物流閉的作用：隆物質的供畏需轉移，途創(chuàng)造時空管價值、部意分形質效墻果；4、物弊流活動乒：運輸省、倉儲清、搬運帝裝卸、像包裝、勇流通加蔬工、助配送、顏物流信校息；5、物流慕是供應鏈約的一部分。4.物罵流定義仔討論（中2）2023菊/4/2搏6小批量輝、多品浙種對物流的喬要求：成本↓服務水平侍↑話題2個性化剪消費時發(fā)代的物腹流批量重復訂處單生產(chǎn)生命趙周期變化性197牽0肯1抓980霜1家990改2珠000飼年裝份202定3/4嬌/26話題3腸:物流師分類。按作茂用分類。供應物竟流。銷售戴物流。生產(chǎn)賣物流?；厥张?廢棄概物物流。按物流若活動空畜間范圍斬分類。地區(qū)物霸流。國內(nèi)摘物流。國際否物流。按物流性系統(tǒng)性質必分類。社會視物流。行業(yè)芽物流。企業(yè)舅物流2023呢/4/2燒61.供應再物流企業(yè)購矩入原材嶼料或商澤品的物敏流過程購入品漢占用大寄部分流白動資金幕，供應雪物流對智成本影唱響重大1.按贈照作用止分類(罩1)2023飼/4/2朗62.銷僑售物流企業(yè)售顏出產(chǎn)品練或商品灰的物流接過程通過銷售剖物流回收拋資金進行扔再生產(chǎn)銷售物經(jīng)流合理備化對企蠶業(yè)市場屆競爭力綢有密切西關系1.按睛照作用鐵分類(木2)2023進/4/2顆63.生產(chǎn)抬物流原材料校進廠到晨產(chǎn)成品林出廠，跡伴隨生腳產(chǎn)全流蕩程、與相生產(chǎn)同嘉步的物米流過程生產(chǎn)物流牢停頓，生懼產(chǎn)中斷；你物流均衡班，生產(chǎn)穩(wěn)故定對在制品兄庫存、生按產(chǎn)周期、覺生產(chǎn)成本繞影響重大1.按照善作用分類頓(3)202鑰3/4頃/264.回縣收物流疾與廢棄歸物流有用廢貿(mào)棄物回劃收，資鐘源綜合似利用具健有經(jīng)濟敏和社會某價值無用廢棄礙物處理，錘環(huán)境保護菊和社會持另續(xù)發(fā)展的陪要求1.按照政作用分類戶(4)2023甜/4/2驅6按行政區(qū)圈域、地理污位置、經(jīng)緣瑞濟圈劃分，根據(jù)幣地區(qū)特謙點規(guī)劃志和發(fā)展減物流系坑統(tǒng)地區(qū)物流從國家的振角度制定窗物流中長榨期發(fā)展規(guī)糕劃、實施生計劃、政資策法令國內(nèi)物流經(jīng)濟全球沃化過程中躍，國家和憤企業(yè)都要劃在國際交李流與合作嶺中發(fā)展經(jīng)凍濟國際物百流2。按照物流拼活動的空擠間范圍分弄類2023斯/4/2外6存在于流轟通領域，轉常伴隨商旨流發(fā)生，耀又稱大物惑流。對榴國民經(jīng)濟本影響大，等是物流業(yè)凍關注的重布點社會物流同行企業(yè)倆在市場競盒爭方面是微對手，但攪是物流有餐共性，存見在共同利零益，利于崇物流協(xié)同壞化行業(yè)物鼓流企業(yè)是經(jīng)沿濟網(wǎng)絡的肆節(jié)點、獨符立的經(jīng)濟博實體，也樂是物流網(wǎng)全絡的節(jié)點值、物流合療理化的基總點企業(yè)物流3。按照物掘流系統(tǒng)刊的性質趕分類2023零/4/2摧6話題4:企業(yè)物流攻結構及合蹤蝶理化途徑供應物流乎:原材料僻的購買、黑進、銷、那存以及相淘應管理銷售物流放：產(chǎn)品庫竟存、發(fā)貨迅、訂貨處肚理與顧客方服務生產(chǎn)物臟流：生遲產(chǎn)計劃惹與控制誘、廠內(nèi)把運輸、暈在制品揭管理回收與廢窩棄物流：三有用廢料絡回收、綜忍合利用，會無用廢棄物處理評、環(huán)境保肝護1.企藝業(yè)物流毛水平結脆構2023撕/4/2晉6管理層:江物流系統(tǒng)腹的計劃、浙控制與實危施，物流巾戰(zhàn)略規(guī)劃守，系統(tǒng)評籌價控制層過：控制贊物料流臭轉全過搭程,包笛括訂貨購處理、永顧客服逐務、庫存計受劃與控講制、生定產(chǎn)計劃宿與控制及、用料兼管理、摧采購等作業(yè)層脖：物料嗓的時間師和空間束轉移的套實施、蹄各物流站環(huán)節(jié)的籠具體操作2.企業(yè)歇物流垂直仔結構2023工/4/2攻6降低物冊流費用連，減少錦產(chǎn)品成襖本:可以減少帥運輸、倉踏儲以及包裝捧費用縮短生待產(chǎn)周期已：物流均父衡、減勻少庫存離、減少詳中間環(huán)糊節(jié)達到縮短生礎產(chǎn)周期壓縮庫存世，減少流窮動資金占捷用：材料費勢占75炭%改善物惹流，提離高企業(yè)由綜合素續(xù)質：物流改趨善和管鮮理水平的提高趕有密切關豆系3.企呀業(yè)物流噴合理化播的意義2023投/4/2邪61。各種設憂施在生產(chǎn)挎空間中的聯(lián)合理布置含，是物流隔路犧線合理的混前提2。合緊理控制倒庫存，耗庫存占活用資金慰，在制館品庫存緩和生塌產(chǎn)周期斑成正比3。均衡的生產(chǎn)，流龜量均衡，JIT4。合理貨配置和使析用物流機院械，提高待系統(tǒng)的效略率和雅水平5。完戚善物流無信息系腔統(tǒng)4.企正業(yè)物流徑合理化暫的途徑202欠3/4肌/26話題5戶:物流科紙學的產(chǎn)神生及發(fā)墨展過程二戰(zhàn)末斗期，軍拳事后勤停的需求郊。開始煉以系統(tǒng)學觀念研究物工流活動，幫借助當時清有關學科猛研究成果，進行蜘戰(zhàn)爭預測排、基地布辭置、運輸涼規(guī)劃等工作。完世成了軍事旗后勤系統(tǒng)酷的保障任朋務。1.物流角科學的萌愧芽時代202臟3/4與/2650年升代大批遼量生產(chǎn)型的發(fā)展躺，導致身生產(chǎn)成相本下降，流槍通成本蜂相對上壓升。為止降低其亞中物流校成本，引耕進軍事烏后勤研條究成果魄，從整婆體研究頑物流，發(fā)現(xiàn)戲各物流活兆動的系統(tǒng)趕屬性，界鼓定物流系統(tǒng)，形巨成了物流飄科學。2.物流跨科學的產(chǎn)愈生202趴3/4胃/26大批量株生產(chǎn)導鑰致生產(chǎn)青成本下細降，流劉通成本蓋相對上拉升物流系統(tǒng)粗概念形成斗，發(fā)現(xiàn)運廉輸、倉儲鉤、搬運裝鞋卸以及包裝等物流素活動相互市關聯(lián)和制殊約，是物崖流系統(tǒng)的耍子系統(tǒng)。解決空燃間和時冶間物態(tài)鐮變化的廣活動屬惜于物流抱活動。幅---圣-物流系統(tǒng)傘的界定嘆。系統(tǒng)優(yōu)化猶，從全局擋觀念解決賤物流成本相下降問題捕。3.漆以P.D命名的物拉流科學時粘代(1雞)2023枝/4/2雪6物流科學包在流通領駁域面世，繼以‘P.D’命名。P.D是把完成顆品從生產(chǎn)收線的終點淹有效地移亮動到消費樂者手里的細廣范圍的輝活動，有賄時也包括宵從原材料夠的供給源攔到生產(chǎn)線科的始點的恢移動。不包含生華產(chǎn)過程。遇（當時有亭包裝是物嫌流的起點鹽說法）3.以P.D命名的物疫流科學時竄代（2）202道3/4棄/26日本：P.D譯為‘鍵物的流腦通’又睛簡約為碑‘物流偷’。林周二倒：物流舞是包含點物質資寒財?shù)膹U融棄與還桌原，連民接供給主體與案需要主湊體，克至服空間意與時間汽距離，寄并且創(chuàng)留造一部分形質效激果的物理此性經(jīng)濟活邊動。具體殲包括運輸黑、保管、包裝、裝按卸搬運、嘉流通加工曬等活動以顏及有關的肢信息活動致。198澤0年左利右，中訴國從日逢本引進越‘物流鞠’詞語滑及對應血於P.D的相應墨概念。3.拐以P.D命名的物兆流科學時蘭代（3）202雷3/4幫/26物流成霞為企業(yè)碌戰(zhàn)略的胖重要組栗成部分琴，其領灘域擴展秧到供應招、生產(chǎn)旋、銷售時全過程游。個性化消搜費的時代須，對物流族的服務水緒平要求提嗎高。D.P概念不滔適應，炮改用LOG敗IST揭ICS裝（19筍80年代中期愛）。NCP棍DM的定義完：Logi殲stic廉s是對貨粒物及相碑關信息乳從起源盤地到消瞞費地的宗有效率啄、有效潔益的流葛動和儲鑼存進行播計劃、液執(zhí)行和平控制，劑以滿足渡顧客要社求的過阿程。該徑過程包梳括進向孤、去向硬、內(nèi)部圣外部的忘移動以放及以環(huán)漏境保護雅為目的擇的物料既回收。4.嫩以Log匆ist吳ics命名的湯物流科沈學時代挨（1）2023倡/4/2今6R.尤尼曼步：物流像(Log門ist填ics充)是研究對館系統(tǒng)（企餐業(yè)、地區(qū)籃、國家和壺國際）竊的物料抽流(Mate保rial抹Fl杰ow)及有關的鋒信息流進行規(guī)抹劃與管擠理的科伸學理論贈。P.D轉為Logi玩stic谷s,物流團播體改名美國物流裹管理協(xié)議軋會：NCPDM--斜-CLM英國物混流管理喘協(xié)會：IPDM---煮ILDM4.以Logi刻stic童s命名的物免流科學時墨代（2）2023型/4/2要6日本：“揀物流”(P.D沸)的概念蜘不變，Logi慨stic業(yè)s以片假名變音譯。中國：窯開始有伙人把Log嶼ist包ics譯為‘后詠勤’,落1989遣年決定將Log魚ist盤ics譯為‘物慣流’。即：此前弟‘物流’甚=P.D此后‘盼物流’改=Logi舌stic200攻0年，國躬家標準塵規(guī)定‘琴物流’垂的英文欺對應詞率是Log層ist在ics皮。4.以Logi峰stic劉s命名的物殿流科學時啦代（3）202繼3/4反/26供應鏈輕管理中淹物流起邁主導作供用，物憐流系統(tǒng)迫范圍延麥伸到供應鏈的掛上下游企顯業(yè)之間。199膠8年CLM的定義：舟物流是供耐應鏈流程易的一部分尤，是為了怕滿足客戶辟的需求而絹對商品、芽服務及相斬關信息從修原產(chǎn)地到旋消費地的站高效率、拒高效益的鑼正向和反減向流動及輪儲存進行皮的計劃、煙實施與控眉制的過程漠。5.供爺應鏈管箱理時代趙的物流復科學（釋1）2023絹/4/2栽66.互糞聯(lián)網(wǎng)時榴代物流砍特點（廉1）網(wǎng)絡技術繡+電子商豎務經(jīng)濟全守球化企業(yè)全漢球化競棒爭策略叉，加強櫻核心技姥術物流業(yè)務巴從制造業(yè)黨中分離有蠻利于第三俊方物流的冰發(fā)展加強核補心業(yè)務漠能力也素是物流螺企業(yè)的堪發(fā)展策紋略1.經(jīng)窮營全球涂化2023削/4/2蹲66.互聯(lián)伏網(wǎng)時代的誓物流（2晶）物流網(wǎng)絡渾是高效物扯流系統(tǒng)的助基礎互聯(lián)網(wǎng)技盆術與信息剩資源為物穴流網(wǎng)絡提罷供強大的占技術支持物流網(wǎng)絡澤建設是長絨期的任務物流結點不：物流中頃心、配送銹中心物流線緊路：公即路、鐵誰路、航景線2.系椒統(tǒng)網(wǎng)絡彈化2023畏/4/2型66.互聯(lián)劈燕網(wǎng)時代物族流特點（桐3）什么是供辯應鏈互聯(lián)網(wǎng)對摟供應鏈的民影響供應鏈的花變化為企疤業(yè)帶來機倦遇加強供應擠鏈管理的棵意義3.供應爆鏈簡約化2023塌/4/2烘66.互聯(lián)詞網(wǎng)時代物悉流特點（年4）多品種棗小批量炊、電子磨商務規(guī)模效據(jù)益強強聯(lián)合意，擴大規(guī)鄉(xiāng)豐模等待中險國物流斯“航母步”的出稼現(xiàn)，中郵物流遇、大田物葉流、寶供駐物流、中偉海物流，爬中遠物流4.企硬業(yè)規(guī)模爹化202衛(wèi)3/4雖/266.互聯(lián)該網(wǎng)時代物惱流特點（孤5）物流系糾統(tǒng)的輸婆出產(chǎn)品詳是服務服務水演平是衡淚量現(xiàn)代瞎物流系硬統(tǒng)的主危要指標一體化平服務增值服務器內(nèi)容及其黃意義5.服滴務一體顛化2023堆/4/2張66.物嫩流的后進弄性物流學婆科落后貞于生產(chǎn)撒學科的還原因生產(chǎn)發(fā)瞎展到一墳定水平內(nèi)，才能騎顯示出匆物流的重要性猛，提出研國究物流系咐統(tǒng)的課題癥。物流學是哀綜合學科靈，需要相耗鄰學科如筒運籌學、系統(tǒng)工程互的成果為罰基礎，才瀉能具備形唇成一門學科的璃條件202贊3/4楚/26話題6:物流科學毛的性質1。物縣流學是纖綜合性話交叉學垂科成本，駐經(jīng)濟指拾標--刷--經(jīng)買濟學、鵝技術經(jīng)塵濟學和侍數(shù)量經(jīng)案濟學時空活動燒----音工程技術詢科學定性、定椒量分析-教--應用足數(shù)學、運菌籌學、計獵算科學互聯(lián)網(wǎng)技蒙術、信息霜技術2023塘/4/2抵6物流科門學的性演質（2錯）2。物流房誠科學的系鵝統(tǒng)性系統(tǒng)性累是物流說科學最鎖基本的塑特性物流系統(tǒng)鴿的界定是流物流科學謹產(chǎn)生的標間志物流系統(tǒng)昌符合一般纖系統(tǒng)模式物流與系蛇統(tǒng)科學的靠結合是物繩流科學發(fā)胃展的主要溝條件2023故/4/2劍6物流科學爸的性質（緒3）3。物流灰屬于應用霸學科物流學科答大多是相支關學科的真成果在物移流領域中框的應用物流科坊學的生胡命力在謊于其實套踐性，柏源於實站踐的需閉要，價奶值受實樸踐的檢蛇驗2023訴/4/2懂6話題7芽:我國物狠流發(fā)展競現(xiàn)狀基礎設施昏建設社會物流揉量第三方炭物流發(fā)攏展技術裝獨備水平政府重胡視程度202許3/4逮/26我國物流溉現(xiàn)狀突出奴問題物流系盾統(tǒng)效率壟低、成崗本高；技術裝賺備水平淘低、配設套差；標準化差歪；管理體謠制和機須制障礙加快發(fā)屋展我國華物流產(chǎn)過業(yè)的政憐策建議禽：統(tǒng)一領導名、協(xié)調機暮制；政策走扶持；大希力發(fā)展第沾三方物流偉；推行標臟準化；行錄業(yè)組織作連用；培養(yǎng)快人才202護3/4舞/26題外話-雹---腸物流工作竄者的基本棕素質要有奉梁獻精神要有協(xié)作卷性和包容蠻性有發(fā)展型觀念重視實踐202跌3/4萬/26第一章內(nèi)折容復習1，物流嘴是什么？2，流叉通活動房誠中的商嬌流和物炕流的關騾系？3，為什智么在流通紹中堅持商過物分離原祖則？4，生蔥產(chǎn)活動栗中的兩毯個支柱坡？5，按物哲流系統(tǒng)作伸用分，物尋流有幾大劈燕類？按性擴質分？6，企準業(yè)物流熟合理化逐的意義倒是什么壤？7，企業(yè)步物流合理伏化一般途居徑有哪些埋？綜合題：櫻為什么說褲物流業(yè)是毫企業(yè)的第曾三利潤源叼泉？2023貓/4/2膝6第一章復義習題判斷1，物流奶就其本質境而言是一柴種客觀存姑在的社會相經(jīng)濟現(xiàn)象敞（）2，物流戴活動的作趟用就是將需物質資料茄由供給方嫩向需求方從的轉移（周）3，在炊物流的予標準定窩義中的脖物品指籌的是經(jīng)維濟活動慚中涉及板到實體遭流動的濫物質資折料（）4，生愉產(chǎn)企業(yè)悶，流通特企業(yè)售蘋賣產(chǎn)品愈或商品宅的過程績又稱為管銷售物科流（）202深3/4絞/26第三章婆：物流基成本，生服務，聚質量與塊標準化司3箏課時202叨3/4效/26本章教傾學重點1，物削流成本引構成育2，物靈流成本追管理的舍意義蜓3，物點流成本或核算方異法

4鎮(zhèn)，物流藏服務內(nèi)價容

5到，物流胖質量管糊理的內(nèi)魂容

6稈，物流添標準化會的兩個家方面2023況/4/2剩6培訓方廉法通過對甚本章的雖涉及的長一些重啞要概念款的理解蕉的引申茶，盡可獎能的勾雙畫出以壤后專業(yè)幕知識培菌訓課程眉內(nèi)容結顏構的骨龍架，從較而方便貪學員對母相應知劣識的整沙理和應耽用。2023刮/4/2晝61，足服務202劣3/4帽/26物流服務擴概念意義：企業(yè)為開了滿足器客戶的踏物流需層求而通唱過一系細列的物左流活動旨提供的脆服務統(tǒng)雕稱。物獸流服務摧本身并擠不創(chuàng)造對物質形載，質轉噴換，但或產(chǎn)生物脫質的時勺空效用霸。理解：1，物流錢服務是客像戶服務。悉（從市場行營銷角度季理解）2，物流動服務也是鋒產(chǎn)品。202譯3/4疤/26物流服務猜概念構成要素承：見P88綜合3點1，有盼客戶所權要的商桐品或服澡務2，能在您客戶期望跌的時間內(nèi)零提供13，能對擠2作出質竿量保證2023停/4/2恥6物流服亡務特性見P891，從屬性景（從屬之于貨主邀要求）2，即岸時性（端伴隨銷存售和消域費同時鞏發(fā)生）3，移動李性和分散極性4，需求需波動性5，可替遣代性2023綠/4/2放6物流服日務內(nèi)容專業(yè)物流刮企業(yè)見P90限-92工商企姑業(yè)的物惜流服務立水平的舅標準1，庫身存保有種率（可訪得性）2，定貨頓周期（綜鬼合服務水據(jù)平）3，配餓送率商（可得勵性）4，商品哭完好率（杰質量）2023陣/4/2片6例：TPL服務內(nèi)容傳統(tǒng)物流虎服務是通戴過運輸、唯倉儲、配蘆送等功能踏實現(xiàn)物品取空間與時牲間轉移，劍是許多物織流服務商甲都能提供鋪的基本服型務，難以垮體現(xiàn)不同糖服務商之扣間的差異杰，也不容惰易提高服貴務收益。省一體化物輛流服務則肌應根據(jù)客轉戶需求，餃在各項功她能的基本逆服務基礎瓜上延伸出務增值服務撿，以個性慣化的服務港內(nèi)容表現(xiàn)械出與市場孩競爭者的蔬差異性。運輸?shù)难庸瓷旆罩黠炓羞\輸壘方式與承辮運人選擇仰、運輸路數(shù)線與計劃師安排、貨做物配載與攻貨運招標準等倉儲的延叢伸服務主作要有集貨其、包裝、靜配套裝配劑、條碼生遷成、貼標叉簽、退貨沒處理等配送的增俯值服務主蒸要有JIT工位配送缺、配送物扇品的安裝欣、調試、健維修等銷府售支持等技。2023也/4/2聽6例：TPL物流服掌務內(nèi)容由實物衫流服務稈向信息寒流、資踏金流服面務延伸物流信息本服務包括宮預先發(fā)貨啊通知、送限達簽收反朋饋、訂單例跟蹤查詢列，庫存狀第態(tài)查詢、蒼貨物在途戒跟蹤、運節(jié)行績效監(jiān)朗測、管理殊報告等內(nèi)僑容。第三方物脈流提供商夜還通過提逢供資金流妹服務，參柄與客戶的府供應鏈管僚理。如UPS并購美國鄰第一國際扇銀行，將其改悲造成UPS金融部陪門為其棋物流服害務的客伍戶提供括預付貨哥款、信鈔用擔保虛、代收腸貨款等壟增值服級務，以呆加快客至戶的資午金流轉災，釋放您客戶的影庫存占混用資本瞇，降低毒客戶的止進出口室關稅，俯從而實慈現(xiàn)了為胡客戶提姨供實物灶流、信增息流與漂資金流貼“三流萬合一”變的完整池的供應惱鏈解決失方案。2023愚/4/2蘋6引申服務對譜象--粘--顧姿客/客夫戶服務目襯的--陜--滿終足顧客埋要求問題：葛什么是顧慈客需求？2023碰/4/2災6傳統(tǒng)對靜顧客的柱需求的波理解-埋---掌產(chǎn)品/吩服務深層次的份理解應該膠是顧客需型求的是我們的育服務能撓給顧客寧帶來的舌一些切壓實的可艘見的利拉益！202學3/4腸/26一定的客揪戶服務水寸平問題為什么會券制定一定絮的客戶服白務水平？2023議/4/2坊6背反”回現(xiàn)象“背反”禍現(xiàn)象，常忍稱之為“欲交替損益?zhèn)}”或“效濃益背反”濾現(xiàn)象，通常，對長物流數(shù)量激，人們希偷望最大；哄對物流時戚間。希望最短；堆對服務牙質量，超希望最答好；對糾物流成似本，希分望最低。顯然，烘要滿足上嗽述所有要奔求是很難妻辦到的。圍例如，在儲存子系漁統(tǒng)中，站火在保證供煮應、方便泥生產(chǎn)的角雙度，人們會提出扣儲存物向資的大肥數(shù)量、徐多品種筍問題；心而站在麥加速資金周轉、防減少資金叔占用的角濫度，人們性則提出減敬少庫存。又如，勺在運輸耗中，選智擇最快驢的運輸液方式為萄航空運候輸，但運輸成儀本高，艙時間效還用雖好漫，但經(jīng)雞濟效益喪不一定稅最佳；而選擇刊水路運磁輸，則投情況相罰反。2023膨/4/2耐6物流成本島管理的意揉義意義：通櫻過對物流舟成本的有詠效控制，軟利用物流樂要素之間午的效益背荷反的關系撲，科學合懲理組織物委流活動，積降低物流殼活動中的狂勞動消耗竿，從而達店到降低物羞流成本，溝提高企業(yè)偽和社會經(jīng)傷濟效益的愧目的。2023把/4/2梳6物流成灘本管理掉意義理孕解提高企業(yè)經(jīng)縣濟效益：1，同歉等銷售切價格，超物流成敗本下降紐奉，利潤觀空間擴墳大床-成本優(yōu)勢2，物嚼流成本輝下降，金可以低刊價進入夸市場，驕低價擴損張銷售拴，利潤顫增加。-價格關優(yōu)勢202親3/4百/26物流成本圾管理意義歡理解提高社雨會經(jīng)濟另效益：1，提主高行業(yè)嗓整體競慘爭力2，物滴價下降抬，購買伶力上升朝，促進竹國民的潮消費，3，節(jié)肉省社會廣能源消質耗。2023惠/4/2儀6物流成本臉管理意義望理解注意點嫩：降低物論流成本慢不能以天犧牲物童流服務曉水平為嫩條件。滿足：1，棍一定的疊物流服甲務水平2，可調桌整過剩物惹流服務水噸平到合理藥的水平。2023沈/4/2術6物流成霞本計算目的通過對組勢織的物流悅活動的成蹦本計算，獄從而揭示扣組織的物祥流成本大沸小，發(fā)現(xiàn)企物流活動待中的問題茄，以便于卡改善物流折活動。達絡到為物流戲管理服務哪的目的。物流成辣本控制闊是物流專管理的拆核心內(nèi)博容。2023塑/4/2廈6物流成栽本組成1，材技料費奸（物流隔活動中委直接消艇耗的有抓形物料挽）2，直肝接人力歇費3，物叼業(yè)費4，物流哀管理費（劈燕人力管理襖，設備維件修等）5，設備慕折舊費6，貸辨款利息邊費7，直榴接委托竹物流費2023療/4/2竟6物流成加本計算展新方法注-物流ABC（辯Acti哄vity怖-Bas條edC財osti舅ng)介紹傳統(tǒng)的遍物流成坊本核算察局限于泊將已發(fā)怒生的物上流費用罰通過區(qū)羅分不同歪的投入紅要素統(tǒng)源計后與制預算作示比較，渾是被動覺的。物流ABC羽：通過對丘不同的預投入要去素所包鄙含的不拘同作業(yè)梳活動成濾本的界賭定，從腰而將物裳流成本羊管理納跪入到所費有的物沒流作業(yè)否活動，墨是主動伏的。2023簽/4/2屋6物流成魯本計算檢新方法健-物流ABC運用步佛驟1，確定征目標--怖計算什么孔成本2，詳磨細列出本每個作酷業(yè)流程3，界殼定目標傭的作業(yè)滋環(huán)節(jié)4，界璃定分攤構比例5，定價磨和計算202衫3/4應/26參考資料202產(chǎn)3/4路/26概念引坦申2逼成本干/價格低和價值價值的乞含義？2023誰/4/2消6概念引申悄2成育本/價格貌和價值增值？202烘3/4堡/26概念引每申2驢成本喘/價格孩和價值顧客滿意繞和客戶價蕉值202致3/4卸/26概念引申狡2成緞本/價格晉和價值客戶價潤值顧客價乏值是顧踢客總價詳值和顧宰客總成盡本之間格的差額，其中顧攻客總價跳值等于謝顧客從綠給定產(chǎn)鉤品或服筆務中預反期獲得有的收益緩，而顧耕客總成途本代表繞著與收怪益相關俗的所有翅直接和概間接成方本。在物流黎行業(yè)，紫顧客總貸價值主煩要由物包流服務獄價值、猴人員價嘩值、物捏流企業(yè)嚷形象價參值構成紋；顧客蜘總成本靈由貨幣稱成本、粉時間成街本、精所力成本轎、心理罷成本構困成。如籃果要提湯高顧客屑價值進各而提高苦客戶滿堆意度，熊要么在績總成本糕不變的緒情況下扒增大顧階客總價渾值；要艦么在總攔價值不件變的情剛況下降跌低顧客鼠總成本。202康3/4瀉/26概念引唐申2確成本總/價格畜和價值客戶滿識意度是客戶瘦在歷次盒購買活卻動中逐贏漸積累育起來的奸連續(xù)狀短態(tài)，是之一種經(jīng)鉆過長期打沉淀而局形成的勻情感訴頭求。也降就是客矩戶在商拌品或服響務的消王費過程吉中，商軟品或服追務對客化戶消費逐期望的匆滿足程室度。它渡是一種劣不僅僅顯限于“察滿意”因或“不蠶滿意”鼠兩種狀慎態(tài)的總芳體感覺炎。企業(yè)的終客戶服權務水平畝處于一欺般水平澆時，客壟戶的反屯應不大各，一旦匙其服務趟提高或傅降低一背定程度葉，客戶逢的贊譽宣或抱怨秒就呈指抄數(shù)增長估。2023隊/4/2界6物流標睜準化概宏念以物流麥系統(tǒng)為匹研究對嘩象，圍弓繞運輸酒，儲存他，裝卸悠，包裝裕以及物蓋流信息等處理等禮物流活及動制定吉，發(fā)布敲，和實依施有關玻技術和遍工作方僻面的標矛準，并篩按照技至術標準鴿和工作尖標準統(tǒng)巴一整個扮物流系丑統(tǒng)的標濕準的過典程202智3/4涉/26物流標旅準化種池類1，物流柴技術標準。物流液基礎標仰準：計宮量單位砌標準（慰噸公里出，TEU等），基獅礎模數(shù)尺漢寸標準4踢00X60嗽0，物流專貨業(yè)術語綱標準（TPL滿，F(xiàn)C氣L，托盤）。。物流要綠素（運輸毒，包裝。友。。）標壘準：2，作客業(yè)標準物流各架項具體豬工作的取內(nèi)容，錦方法，斑程序質隸量方面鋸的標準凍。（規(guī)內(nèi)范化制稻度）202挎3/4曬/26物流標連準化之興包裝標庸準化見P99潮-10賭1重點要惑求：掌獻握怎樣轎利用包釋裝模數(shù)裙尺寸制俱定包裝甘系列尺司寸。2023教/4/2播6概念引濫申3悶標準化眾與一體巴化一體化物流作業(yè)誓一體化當我們把晚物流作為犬一種能力發(fā)在一個企激業(yè)內(nèi)部進繁行定位時攪，是因為騰它對創(chuàng)造市顧客價值興的一般過淋程作出了版貢獻。當物流平作業(yè)被研高度一牙體化時齒，他往宋往被定址位為一儀種核心膀能力，藝上升到想一種戰(zhàn)脆略優(yōu)勢編的體現(xiàn)介。2023貍/4/2救6概念引靜申3龍標準化忍與一體怎化物流作業(yè)爛一體化物流能繪力的體曉現(xiàn)領域內(nèi)網(wǎng)絡設遭計，信泄息，運章輸，存傾貨，倉販儲，包氣裝，搬父運等的角協(xié)調一仇致。外供/需純方的共刷同目標臉，政策煩法規(guī)的評環(huán)境影界響但是事實模上物流能乘力是作為鞭一個整體賞去判斷能撥力的高低擱的。這就存需要內(nèi)部饅外部的協(xié)仔調同步發(fā)拔展。202扎3/4筒/26概念引申樹3標準是化與一體閣化作業(yè)基縣本目標快速反應最小變異最低庫冊存整合運輸質量監(jiān)垮控生命周期窗支持2023列/4/2倘6概念引閘申3撲標準化娛與一體啟化內(nèi)部一甘體化的也障礙組織結若構的障禍礙如何處理亡有關交叉秤職能的事非物是關鍵衡量體羞系績效的浪考評體鈔系存貨物權增的歸屬風險的橡考量信息技術牢和知識轉津化能力202壺3/4威/26概念引申堪3標準那化與一體尖化新舊木桶鈔理論202煙3/4場/26包裝模數(shù)鉗尺寸1，包唐裝模數(shù)堡尺寸是薦確定包麥裝尺寸踩的基礎2，為泳了實現(xiàn)也包裝貨叛物流通茅合理化租，確定丹的一個歌包裝尺秧寸規(guī)格訴系列，頑由這個毅規(guī)格系竹列的整些數(shù)倍確圓定的包杜裝容器版不同的LXW尺寸組尾合即包畏裝模數(shù)胳尺寸。3，包裝誦模數(shù)尺寸翠的基礎數(shù)繞值以托盤齡尺寸為基賞礎。4，托衫盤尺寸乘以物流花基礎模是數(shù)尺寸結為基礎貓。2023竿/4/2糧6物流質聽量管理伐概念定義：依歲據(jù)物流系永統(tǒng)運動自街身的客觀老規(guī)律，為霉了滿足物魄流顧客的梁服務需求拉，通過制李定科學合抹理的物流姻標準，運裂用經(jīng)濟方扇法實施計里劃，組織恒，協(xié)調和殼控制的活鬧動過程。202尾3/4幸/26物流質量薯管理的概維念物流質嚼量兩個粱內(nèi)容：1，鬧物流量駱化標準射的確定2，物驢流服務廊的顧客吐期望滿乘足度的吹評估物流質測量管理屠兩個內(nèi)括容：1，質量尚保證（相獲對客戶來降說）是物流陜管理核陶心2，質派量控制功（企業(yè)保內(nèi)部來挖講）是質量保集證的基礎202折3/4件/26物流質量界管理的新虎特點1，全秒員參與2，全彈程控制3，全面負管理（物邊流對象，喂工作方法錦，工作質楊量，）4，整凍體發(fā)展脊（系儀統(tǒng)配合屠，協(xié)調躍管理發(fā)腥展）202室3/4匙/26物流質量羊管理的內(nèi)娃容1，商荒品質量炕的保證里和持續(xù)拔改善（稼理解物有流質量稿的形成酒）2，物流釘服務質量貼（理解物跡流服務的抵目標就是偶物流質量破目標）3，物流然工作質量早（物流工瞇作的質量浩的總和是螞物流服務帆質量的基哨礎）4，物流放工程質量2023撿/4/2垮6整合的隊意義比爾蓋形茨在《貴未來時坑速》中伏提出“80年浴代競爭屢靠質量邪，90梁年代競養(yǎng)爭靠流貼程優(yōu)化料，21燈世紀競國爭靠速墓度”。相對住于強大外皆來競爭者息，受計劃豈經(jīng)濟下條旋塊分割管截理的影響煌，國內(nèi)許鄙多物流企等業(yè)尚缺少溝提供一站式集事約化物流纏服務的綜醒合資源，這些臉物流企手業(yè)急需羞補上“督流程優(yōu)艦化”這替一課。宇實施整覆合戰(zhàn)略舅是物流訴企業(yè)突齡出重圍駛，保障稅自我的蹈首要戰(zhàn)牙略選擇摟。具體午來說，兩實施整綢合戰(zhàn)略沉意義表扁現(xiàn)在：一、建立待進入障礙整合后后的企業(yè)壯能夠發(fā)直揮“綜奴合效果替”，這燃包括經(jīng)伏濟規(guī)模桑的擴張致、技術糕的獲取坊以及服竟務種類膨和市場請范圍的疑擴大。代企業(yè)尋求整棍合的原石因，無孔非是為店了獲得效穩(wěn)定倉剪儲、運寺輸供應姻來源、終穩(wěn)固或議搶奪市六場，或敵者為了溪獲得規(guī)膀模經(jīng)濟任。二、擴端大產(chǎn)品今市場規(guī)惑模針對外部卸的橫向整現(xiàn)合可取得中目標公司獎的現(xiàn)成產(chǎn)量品生產(chǎn)線長，除了取座得現(xiàn)成生享產(chǎn)技術，昨其品牌及凱行銷渠繩道往往累更是公戚司關注福的焦點。大眾物數(shù)流公司利池用整合戰(zhàn)績略，與上鋸海煤氣制乒氣公司合仔作，組建自了兩個專申業(yè)運輸公溜司，成功籮進入危險稱品和冷藏鳥品物流領麻域便是例替證。三、強描化市場喝競爭從另一個訓觀點來看率，整合是惠市場競優(yōu)爭常用裙的策略。整合同庫行市場競外爭者，是棟市場占有摘率擴張及益提高競爭期能力的最奪快速的方罷法。為提魂高競爭能勁力，世界銜航運界的農(nóng)龍頭企業(yè)徐馬士基輪燭船公司(MASE搏K)，與海陸戀輪船公販司在幾孝年前便啟成功實摸現(xiàn)了聯(lián)耽合，不六但削減稱了相互污的惡性帽競爭，我而且成賊功擴張導了市場蛛。聯(lián)合際后的輪囑船公司捏(馬士只基—海談陸)司成為世殘界上當棄之無愧獸的巨無非霸，業(yè)該務領域朵實現(xiàn)了嚇快速擴瓜張，占己據(jù)了世科界貨運掌市場的疲主動。四、快狹速取得縣生產(chǎn)設役備如同市場嚇的快速取本得一樣，畢投入巨大貿(mào)的倉儲和鳴運輸設備慌的快速取逢得也是很堂多整合案毯的動機。五、加強吼企業(yè)內(nèi)部滋管理通過整咽合，企冊業(yè)可發(fā)擦揮雙方敬企業(yè)的回優(yōu)勢，歲提高內(nèi)截部管理慈水平，割使企業(yè)隔的優(yōu)勢徑資源得賤到充分腦利用六、增米加對市針場的控聯(lián)制能力房誠橫飼向整合欲可減少厲競爭，篩增加市模場份額鞏，縱向踢整合可押從某種丹程度上控，提高聽物流企否業(yè)限制縱客戶的漂討價還凱價能力溜，形成咸對倉儲旋、運輸革和配送勸的壟斷扛等，提眉高企業(yè)霧的市場治壟斷性。面對截機遇與恭挑戰(zhàn)，稼一些有泰眼光的失企業(yè)為廁避免陷真入孤軍努奮戰(zhàn)、到分散經(jīng)絮營的局療面，從隆貨源、套資金、蠻網(wǎng)絡的廁規(guī)模化寒入手，酒整合企輩業(yè)內(nèi)部回和企業(yè)石間的業(yè)往務流程量，通過辭兼并、籍合資、建代理等我方式走境規(guī)模經(jīng)懇營之路拘。202謊3/4銳/26討論我國的凡物流企柜業(yè)如何漢實現(xiàn)資諒源整合賣？2023房誠/4/2喉6本章內(nèi)后容復習1，物額流成本脅管理的沙理解。2，物縮慧流成本神的基本迫構成3，物冒流成本ABC計算方焦法及應逃用4，物點流服務特的概念梁，特性碧和內(nèi)容5，包土裝標準三化的應懷用6，物太流質量德管理的橋兩個內(nèi)躬容。2023鑰/4/2慚6第四章：業(yè)第三方物鵝流膚2課讓時2023焰/4/2憤6本章知識莫重點1，TPL的標準扮定義戀2，TPL的經(jīng)營方選式

3，猴選擇TPL的一般標博準

4，TPL的發(fā)展模療式

5，TPL發(fā)展的預首測202掩3/4榮/26第三方物雄流的概念-I國家標秧準術語慶對第三方物流（TPL）的定義廣：由供方與搬需方以外哀的物流企獸業(yè)提供物康流服務的斷業(yè)務模式中物聯(lián)的事解釋：所謂第辰三方物師流，是筑指生產(chǎn)割性企業(yè)類為了發(fā)阻展自己省的核心撤業(yè)務，紐奉將原來驚屬于企顏業(yè)自身仆處理的年物流活揚動，以船合同方得式委托秧給專業(yè)嚴物流服陜務企業(yè)鑒，同時虎通過信盒息管理倦系統(tǒng)與謙物流服灘務企業(yè)籠保持密晶切聯(lián)系格，以達叨到對物涌流活動聞全程的斜管理和膊控制的孩一種物兇流運作敞與管理屆方式。202廢3/4詢/26第三方物家流應該提拼供什么踩？以什么甲在市場叛上競爭像？2023限/4/2抹6TPL的理解傳統(tǒng)運輸減、倉儲企豪業(yè)向第三肥方物流企矛業(yè)轉變的系重要標志更，是企業(yè)圖能否為客桿戶提供一體化物繞流服務，是否貿(mào)擁有結銷成合作朋伙伴關狡系的核剛心客戶號。從目前護情況看腎，我國惱大部分辨物流企漲業(yè)仍然僚主要在觸提供運謹輸、倉堅儲等功能性物杰流服務，通過比干拼功能服莫務價格進浙行市場競盤爭。要改變這嚷種狀況，烏一個重要棒方面就是片要超越傳憲統(tǒng)物流服鼠務模式，在服務理狀念、服務爺內(nèi)容和服銜務方式上捐的創(chuàng)新202饑3/4宰/26TPL的理解一體化熄物流服映務不是艦多個功陵能服務蜻的簡單都組合，討而是提懂供綜合管此理多個膽功能的紋解決方地案根據(jù)美烈國物流洪管理協(xié)債會（CLM祝）的定義，謙一體化物妄流（INT街EGR高ATE朝DL紹OGI鍬STI唉CS）是運用層綜合、博系統(tǒng)的慮觀點將泡從原材托料供應柳到產(chǎn)成菌品分發(fā)撿的整個奮供應鏈計作為單狀一的流援程，對廉構成供滑應鏈的母所有功旬能（FUNC猜TION冠）進行統(tǒng)一株管理，而甩不是分別樂對各個功悼能進行管趟理；一體末化物流服辰務不是簡紙單地就功鞠能服務進修行報價，壇而是要以施降低客戶脾物流總成揮本為目標蓬制定解決慣方案，并嗚根據(jù)優(yōu)化穿的方案進女行整體服誤務報價。所以，一竿體化物流崇服務的市嚼場競爭，實際上是舍物流解決要方案合理未性的競爭堆。2023患/4/2陷6TPL的理解一體化物命流服務的笛目標，不法僅僅是降四低客戶物除流成本，物而是全面提升宋客戶價值物流外優(yōu)包可以努使企業(yè)董將資源絲式專注于習核心競閱爭力，世做更多警自己擅病長的，押而將不燙擅長的兼交給第摸三方物蔥流去做太，使企累業(yè)的物井流總監(jiān)岸可以不歷必擁有火資源而醉能夠控倆制物流兇運作的扯結果，聰并得到牽“一站象式”物片流服務運。2023凡/4/2碼6TPL的理解一體化物爛流服務的妹客戶關系授，不是此瘋消彼長的阿價格博弈牢關系，而恭是雙贏的合作伙孕伴關系既然一青體化物屑流服務殼是管理帳的服務招，目標努是全面授提升客交戶價值貢，那么父一體化敲物流服嗓務的收誕益就不驢應僅僅杏來自功看能性服扮務收費吵，而應坐該與客禮戶分享系物流合鼻理化所和產(chǎn)生的歷價值。碧因此，蹦目前發(fā)騾達國家趨第三方紀物流服膠務一般古不按功披能服務甩定價收耐費（TRA園NSA掛CTI盟ONA其LP管RIC湊ING布），而是采用買成本加成同（COST陜PLU僵S）定價方梁法，即銹第三方始物流提瞇供商與擺客戶達臺成協(xié)議毅，按物辟流成本棉的一定榜比例加紐奉價收費丙或收取繞一定的軌管理費顆。這樣翁做的好洪處一是戰(zhàn)可以使捎第三方丸物流提墻供商減喚少對各筒功能服販務分別潛報價的稀難度與林風險，閑二是客璃戶可以味與第三風方物流項提供商堅一起來死分析物丑流成本富，從而獄對自己弟的物流湖成本的吩了解更生加清楚徒。2023鋪/4/2丸6物流服務僚商三種經(jīng)昌營方式1，獨立愧經(jīng)營穩(wěn)定貨源棄，穩(wěn)定線赴路，資金應雄厚。2，代理同業(yè)代軍理，收違取辛苦燙費3，聯(lián)晶營合作聯(lián)營悔，優(yōu)勢互幟補，共負計盈虧2023呢/4/2僻63PL的發(fā)展模貍式自身資源隱考慮：1，自主家發(fā)展2，合鈔作發(fā)展自身發(fā)展門方向考慮祥：1，縱蓋向--劣功能多達樣化2，橫析向--盯經(jīng)營規(guī)潮?；?023艙/4/2崗63PL的發(fā)展模言式的探討我國大室多數(shù)物刮流企業(yè)捕規(guī)模小奮，服務鈴功能單刺一，物茅流資源咸分散，龍集約化允經(jīng)營的疲規(guī)模效仙益難以庭實現(xiàn)，次能夠提瞇供一體泊化物流廟服務的睬企業(yè)鳳話毛麟角果，難以居抵御國證外物流框企業(yè)的晌沖擊。一：企業(yè)燈并購，打倘造物流龍微頭企業(yè)，尖集約化和冒規(guī)?；l(fā)侍展德國郵政努從199凍7年開始鐮，以擴大業(yè)吊務范圍、切建立全球松網(wǎng)絡和提醋供“一站俗式”服務丑作為其物星流擴張戰(zhàn)塞略的三大彎支柱，通過一鞭系列令人忙眼花繚亂迷的收購行溜動，迅速栗成為歐洲眨領先的物塘流公司，鑄并躋身世姿界物流企齡業(yè)十強，考于200找0年秋成渴功上市。職最后，又肺以被其收允購的DHL作為物流烏業(yè)務統(tǒng)一帥的品牌，離整合內(nèi)部唱物流資源萌，著力打日造全球物欣流巨人形椅象。UPS則從20億01年起直，先是收億購飛馳公廈司，將其駛融入UPS物流部羞門；而閉后并購御美國第賄一國際啟銀行，該將其發(fā)渣行成UPS金融部要門；再嫌收購Mai垮lB紗oxe眨s，將遍布祝美國的Mail遼Box判es連鎖店葡更名為UPS營業(yè)店摔。實現(xiàn)都了實物流您、信息擠流、資伶金流的筆“三流暖合一”杠，將自貍己打造悅成全程境全能的園物流巨第無霸。反觀我脈國物流業(yè)四，國有物撕流企業(yè)受鄰長期計劃予經(jīng)濟的影決響，分別惹來源于商吸業(yè)、物資康、糧食、青外貿(mào)、交披通、鐵路銅、民航、歌郵政等部講門，條塊別分割嚴重醉，企業(yè)間臣缺乏整合奴，集約化杯經(jīng)營優(yōu)勢岸無法體現(xiàn)虛，規(guī)模效熊益難以實歷現(xiàn)。民營爬企業(yè)大多旨規(guī)模小，趟技術管理該落后，造基成低水平擾過度競爭咐。同時，責大多數(shù)锪轟髕笠抵荒筐芴峁┑ハ風罨蚍侄畏搏肺锪鞣狠瘢锪鞴δ苤饕Ａ各粼詿⒋妗狗⒃聳溆城哪市配送上脖，相關的飽包裝、加鳥工、配貨捷等增值服共務不多，孝不能形成題完整的物掌流服務鏈警。202含3/4從/263PL的發(fā)展?jié)u模式的三探討二；業(yè)爭務協(xié)同恢，構建擦物流戰(zhàn)奸略聯(lián)盟由于企業(yè)暈購并操作偉比較復雜牲，不少物膠流企業(yè)通生過各種協(xié)瞞同合作來桿滿足客戶繁的各種需熄求，建立戰(zhàn)略刪聯(lián)盟關系咐，實現(xiàn)優(yōu)導勢互補，住資源共享帝，達到規(guī)艷模效益。對于客戶按而言，可菠以選擇只盾有一家比培較著名的秀物流服務露商接觸，竊由它來完播成全部的茫物流業(yè)務柔，而不是快把每項物耐流服務分軍包給不同竊的物流服割務商。在甲這種情況礎下，物流零服務商往啄往會借助脊于物流戰(zhàn)鞭略聯(lián)盟的束方式來完唉成客戶的染各種物流韻需求，把績自己不能行完成的業(yè)臉務分包或丑者轉交給牢其他聯(lián)盟地伙伴來實銅現(xiàn)我國物執(zhí)流業(yè)要放實現(xiàn)良讓性發(fā)展惰，必須涂提高物韻流資源扇利用率杜，引導標和鼓勵盜物流企睬業(yè)通過鋪業(yè)務協(xié)販同，構叼建資源畫共享的潤物流戰(zhàn)摧略聯(lián)盟則。為此和，要解獎決三個帽問題：一是促弦進物流閘信息化高，使不刃同物流行企業(yè)之撈間能夠錘共享資羨源信息察；二是慨推行物開流標準慕化，實挎現(xiàn)不同鋤企業(yè)之豆間技術腿規(guī)范、濃業(yè)務流飼程、服哥務質量斜的一致和，便于黑各個物眼流企業(yè)呼之間和明各個物鬼流功能邀之間的遇相互協(xié)舍作和配福合；三容是培育辭物流龍深頭企業(yè)謙，發(fā)揮魯盟主作非用，通債過整合呀各種物溜流資源即，形成烘優(yōu)質互臭補的物汁流聯(lián)盟木，為客鋪戶提供騰“一站科式”服免務。202景3/4片/26企業(yè)物流驚模式選擇旺的一般標夕準物流對駛企業(yè)成引功的影央響度和嫩企業(yè)對戶物流的毫管理能業(yè)力企業(yè)對物例流控制能盲力企業(yè)產(chǎn)缺品自身宿的物流登特點企業(yè)規(guī)茄模和實羞力物流系統(tǒng)棟總成本第三方無物流的甚服務能若力2023憲/4/2源6企業(yè)選目擇3PL的主要標沉準作業(yè)質量完成能夫力，持僵續(xù)改善橡能力，綜合物流淡服務能力可得性抽，一致描性，靈彎活性，銷可靠性拉。作業(yè)成客本202商3/4羨/26企業(yè)選擇企3PL的主要伍目的降低成雅本蓋---搜--專庭業(yè)的事宇交給專發(fā)業(yè)的人提高服務丹--截---可構得性，作釋業(yè)績效，致可靠性（P48）分散風險夫----元-提升市夜場競爭力202森3/4績/263PL的服務內(nèi)蟲容見P12層2，P踏90。2023籍/4/2音63PL的引申DELL的無法聽復制的宇能力低成本該“戴爾鞏模式”戴爾公司憂根據(jù)顧客浮的訂單裝倍配產(chǎn)品，詞然后直接款將產(chǎn)品寄嘩送到顧客綠手中。這捎個模式的旋要義就是鐵拋開傳統(tǒng)劑商業(yè)銷售城鏈的中間跨商和零售寶商環(huán)節(jié)，惹節(jié)省了成寶本，降低無了產(chǎn)品價胞格。這種健模式?jīng)]有麻現(xiàn)成的理絲式論，歸納服起來有以固下主要特帥點。按單生產(chǎn)伴：戴爾根據(jù)擠顧客通過耀網(wǎng)站和電因話下的訂花單來組裝壁產(chǎn)品，這捐使顧客有切充分的自啞由來選擇口自己喜歡白的產(chǎn)品配裁置。公司現(xiàn)則根據(jù)訂去單訂購配鏈件，無需憶囤積大量蟲配件，占暖用資金。直接與顧場客建立聯(lián)深系：戴爾喂通過直染銷與顧雀客建立匠了直接咱聯(lián)系，蔬不僅節(jié)晉省了產(chǎn)宋品通過陷中間環(huán)偶節(jié)銷售蒙所浪費株的時間減和成本防，還可半以更好左地瞭解波顧客的扭需求，舍并培養(yǎng)譜一個穩(wěn)巴定的顧闖客群體芬。高效流程權降低成本：戴爾通夫過建立一開個超高效喇的供應鏈杏和生產(chǎn)流第程管理，剖大大降低摩了生產(chǎn)成抓本。產(chǎn)品技四術標準孔化：戴爾眉所經(jīng)營棗的技術青產(chǎn)品多民是標準絹化的成拖熟產(chǎn)品運，因此徐該公司東總是能溜讓顧客稈分享到槍有關行頌業(yè)進行東大量技賊術投資