網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)2

光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬間，20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦歡樂?？偟膩碚f，在這一年里還是學(xué)到了許多，進(jìn)步了許多。由于主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今日我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的狀況做如下總結(jié)。

從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，也許地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，由于搜尋引擎都喜愛原創(chuàng)的東西，所以平常在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了肯定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3—5天會(huì)上去更新一次（這樣不會(huì)影響搜尋引擎的收錄）。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜尋率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，盼望能吸引肯定的掃瞄量。

對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平常也會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展現(xiàn)我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，假如沒必要的話臨時(shí)最好不要改版，由于改版的話會(huì)影響到網(wǎng)站被各大搜尋引擎收錄的狀況（一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間也許在1個(gè)月左右）。

由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、進(jìn)展歷程這幾塊，盼望以后能漸漸完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被掃瞄到的概率是多少，而且看起來也不是很完善，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。

至于其它問題都是老話長(zhǎng)談，在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得興奮的，自從樓下車間實(shí)行承包制后，效率提高了許多，盼望他們能再接再厲，當(dāng)然也盼望銷售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。盼望將來公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的樂觀性，以百分百的熱忱投入到工作中。

都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為全部的人干全部的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的力量都是有限的，一個(gè)人不行能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不行能做出全部產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)定位，肯定要清晰自己能做什么，應(yīng)當(dāng)做什么。最終盼望在新的`一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。盼望公司全部的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié)3

20xx年已經(jīng)過去了，對(duì)于我來說，20xx是一個(gè)結(jié)束，也是一個(gè)開頭。正式畢業(yè)，我結(jié)束了同學(xué)生活，開頭了成為一個(gè)職場(chǎng)人；也結(jié)束了作為一名技術(shù)人員，開頭邁向銷售的生涯。經(jīng)受過許多的掙扎，轉(zhuǎn)折，還好我堅(jiān)持下來，也很慶幸我依舊能夠站在這里，努力工作，盡管我有許多的不足，但是我有信念，也有士氣，能夠不斷改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

為了培育我成為一名銷售人員，公司給我預(yù)備了許多的機(jī)會(huì)去接觸這方面的工作，從開頭的電話銷售，銷售助理，招投標(biāo)等各個(gè)方面都給我許多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我也從一無所知坎坎坷坷漸漸成長(zhǎng)起來，眼下20xx年已經(jīng)過去了，在這里給公司做一個(gè)匯報(bào)，也給自己一個(gè)交代，把20xx年的銷售工作總結(jié)一下：

一、20xx年工作匯報(bào)

1.銷售助理任務(wù)完成狀況

1）20xx年1到8月份，作銷售助理的工作，幫助銷售人員，打電話，約訪問，找客戶，查電話，保證平均每天22個(gè)左右的有效電話（了解基本的網(wǎng)絡(luò)狀況、聯(lián)系人、聯(lián)系電話），每周8個(gè)明確需求客戶。

2）結(jié)合銷售人員的工作支配，查找明確需求客戶勝利簽訂合同5單，有藍(lán)天駕校病毒庫(kù)和url庫(kù)升級(jí)、張北縣政府url升級(jí)、安瑞科url升級(jí)、永年縣文廣新局正版軟件選購(gòu)、故城縣文廣新局正版軟件選購(gòu)等等。3）幫助其他銷售人員整理各個(gè)行業(yè)的客戶名單，老客戶的回訪，行業(yè)需求，聯(lián)系電話，幫助協(xié)作投標(biāo)工作的進(jìn)行。做了一段時(shí)間聘請(qǐng)工作、支配協(xié)調(diào)面試時(shí)間和部分商務(wù)下單工作，從1月份到8月份的考勤，以及測(cè)試設(shè)備出入登記。

2.銷售工作完成狀況

從8月份下旬開頭，正式轉(zhuǎn)銷售工作，訪問60個(gè)，新增客戶60個(gè)，有明確意向客戶7個(gè)，完成一單銷售合同?？蛻艄餐瓿射N售收入22240元，利潤(rùn)10000元。

二、20xx年工作總結(jié)、分析

1、態(tài)度上

嚴(yán)峻的不自信念理，老是覺得銷售是一個(gè)非常困難的工作，沒有足夠的士氣去面對(duì)，始終在被動(dòng)的立場(chǎng)上去工作，每一次都覺得自己還沒有預(yù)備好，不夠努力，沒有自己堅(jiān)決的英勇的表達(dá)自己的想法，而且又有些心粗，不太重細(xì)節(jié)。

2、銷售技能

由于沒有專業(yè)從事過銷售工作的閱歷，又沒有什么社會(huì)閱歷。覺得剛一開頭就覺得壓力很大，每一天都是鼓足士氣、布滿盼望出去的，老是受打擊。加上自己又急功近利，反而事與愿違，沒有達(dá)到預(yù)期效果。

在與客戶的溝通上面，談判技巧較弱，銷售工作是針對(duì)不同的行業(yè)不同人綻開的，不同的行業(yè)有不同的需求，初期在接觸客戶時(shí)，對(duì)與客戶的溝通上面，比較置后。沒有方法把握客戶的真正需求與目的，不能夠投其所好，不知道通過什么樣的方式去綻開工作，把自己認(rèn)為合適的產(chǎn)品推舉給用戶，體現(xiàn)在初期訪問客戶的時(shí)間上，通常都談不到重要的內(nèi)容，談話時(shí)間也是非常短。后來，訪問客戶數(shù)量的上升和基領(lǐng)導(dǎo)的督促下漸漸的了解如何與客戶溝通。

3、產(chǎn)品學(xué)問。

在產(chǎn)品學(xué)問的熟識(shí)上自己也只是了解深信服的產(chǎn)品，對(duì)別的品牌的產(chǎn)品都沒有深刻的了解，有時(shí)在向客戶推銷時(shí)，不能很好的把握產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法，客戶提出來一個(gè)產(chǎn)品有的時(shí)候沒有聽說過，不能夠分析自己的產(chǎn)品跟別家的產(chǎn)品比較起來有哪些優(yōu)勢(shì)和不足。

由于以上的這些不足，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并樂觀學(xué)習(xí)、請(qǐng)教同事業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。

三、20xx年工作展望

展望20xx年，從理念上：應(yīng)當(dāng)和公司保持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

業(yè)務(wù)上公司也給我劃分好了固定個(gè)地市首先，并劃分好了不同的行業(yè)客戶名單，和聯(lián)系方式，一些客戶的商機(jī)都是和去年一樣的，要抓好商機(jī)，重點(diǎn)客戶（行業(yè)客戶）的開展。依據(jù)所分客戶實(shí)力劃分重點(diǎn)與非重點(diǎn)客戶，支配主次訪問。對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周至少2次的訪問。抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶，了解客戶的資料，如職務(wù)、愛好愛好、決策鏈等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)把握選購(gòu)信息，前半年內(nèi)完成至少2個(gè)合同，有5個(gè)以上重點(diǎn)客戶。產(chǎn)品學(xué)問上，在半年時(shí)間內(nèi)，肯定要要了解全部涉及到網(wǎng)絡(luò)信息平安的產(chǎn)品品牌，能夠分析出來這些產(chǎn)品相互比較都有哪些優(yōu)勢(shì)，適合在什么樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，能夠發(fā)揮出來最重要的作用。

意識(shí)上無論在銷售還是產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情