第頁共頁關(guān)于工作總結(jié)通用15篇關(guān)于工作總結(jié)通用15篇關(guān)于工作總結(jié)1曾經(jīng)看過一篇文章，作者把職場人員分為兩種類型：做的和不做的；做的又分為兩種：認(rèn)真做的和應(yīng)付地做的；認(rèn)真做的又分為兩種：做后總結(jié)的和做后沒有總結(jié)的。最后，世界上的職場人員就有了成功和失敗之分，前一類成功了，后一類失敗了。所以有人總結(jié)出“總結(jié)才能是職場成長的跳板”，這話是很有道理的。我們說：目的就像大海中的導(dǎo)航燈，它指引我們工作的方向，不讓我們迷途、偏軌；而方案就是我們?yōu)榱说竭_(dá)目的而量身定做的步驟與工作方法，它不斷地告訴我們離目的的間隔、時(shí)間，是衡量我們完成目的的一個(gè)又一個(gè)的標(biāo)桿。但我想問問在座的各位：是不是有了目的、有了方案企業(yè)就能正常運(yùn)作嗎？就能如期如愿的到達(dá)我們的目的地嗎？。?！泊蠹铱紤]，并請(qǐng)人答復(fù)、講解〕什么是戴明循環(huán)理論〔提問〕？戴明循環(huán)理論就是PDCA企業(yè)管理循環(huán)系統(tǒng)，企業(yè)管理其實(shí)是一個(gè)從Plan—Do—Check—Action，即：方案—執(zhí)行—檢查—行動(dòng)的一個(gè)循環(huán)不止的運(yùn)作系統(tǒng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)展處理，成功的經(jīng)歷加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。也就是告訴我們，不管做什么事情我們首先要學(xué)會(huì)作方案，然后按照方案執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中，我們要不段的去檢測、修正，再行動(dòng)，再檢測、再修正，再行動(dòng)，直至一個(gè)目的的完成，繼續(xù)制定新的目的、新的方案，周而復(fù)始，往復(fù)循環(huán)，逐步提升企業(yè)的業(yè)績、擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，到達(dá)企業(yè)的長短期規(guī)劃。我說總結(jié)就是一個(gè)檢測、是一個(gè)評(píng)估，大家認(rèn)可嗎？什么是檢測，檢測就是對(duì)我們以前的工作好的方面認(rèn)識(shí)，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；缺乏的方面也要認(rèn)識(shí)，并在下次工作中不讓它再次產(chǎn)生。管理學(xué)上有一句話：企業(yè)在改革和開展中，要允許職員犯錯(cuò)誤，沒有錯(cuò)誤也就沒有開展〔大家認(rèn)可嗎？〕。但是一樣的錯(cuò)誤不允許發(fā)生兩次。一個(gè)錯(cuò)誤一而再、再而三的發(fā)生，說明了一個(gè)人在工作中根本沒有研究錯(cuò)誤發(fā)生的原因，沒有研究，當(dāng)然也就無法躲避，無法躲避當(dāng)然也就再次發(fā)生，試問，一個(gè)企業(yè)如此經(jīng)營能開展嗎？我想不用我說，得到的結(jié)論肯定是：無法進(jìn)步，更別談改革和開展了。關(guān)于工作總結(jié)2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同志們大家好：20xx年度以來，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的奮斗目的，立足崗位，拼搏奉獻(xiàn)，獲得了一定的成績，現(xiàn)將我科室今年以來的工作情況總結(jié)如下：一、政治思想方面我科室全體醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持全心全意為人民效勞的主導(dǎo)思想積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，使我科室20xx年度患者滿意度最高，無患者投訴現(xiàn)象。二、業(yè)務(wù)工作方面積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以進(jìn)步管理程度和業(yè)務(wù)才能為前提，堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力，努力認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，在20xx年度中我科室的每一位醫(yī)生都可以純熟掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診治，可以純熟診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，純熟診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥，獨(dú)立進(jìn)展婦產(chǎn)科常見手術(shù)及各種方案生育手術(shù)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一個(gè)病人，在最大限度上防止了誤診、誤治，一年來我科室共接診住院患者約1100余人次，其中產(chǎn)婦約900余人，通過剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人，自然分娩患者約80余人，與20xx年度相比自然分娩人數(shù)有所下降，中期引產(chǎn)及保胎患者共計(jì)約150人，婦科手術(shù)包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、前庭大腺囊腫等共計(jì)約60例，輸卵管吻合術(shù)一例，以上病例無一例醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛住院患者都按時(shí)出院，20xx年我科室門診共接診患者約3000余人，婦產(chǎn)科門診自開展無痛人流手術(shù)后門診收入明顯進(jìn)步，并且門診小型微創(chuàng)手術(shù)如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術(shù)輸卵管通水等手術(shù)無一例醫(yī)療事故過失發(fā)生，并有著收費(fèi)合理患者滿意度高入院容易等好評(píng)。我科室本年度住院部及門診總共為醫(yī)院創(chuàng)收約210萬元，三、醫(yī)患關(guān)系方面我科室存在其特殊性，所以醫(yī)患溝通很重要也很困難，但婦產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員互相理解、團(tuán)結(jié)一致、對(duì)住院分娩病人耐心做好醫(yī)患溝通，讓患者及家屬理解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況，并理解這一過程，這樣我們的醫(yī)患關(guān)系非常融洽。四、管理方面①嚴(yán)格遵守排班制度及首診負(fù)責(zé)制度，杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫(yī)療事故，堅(jiān)持床頭交接班制度，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者，作為科室早會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，并引起各班的重視，②我科室消毒責(zé)任明確、正規(guī)并及時(shí)記錄，③手術(shù)病人嚴(yán)格把握手術(shù)指征及加強(qiáng)圍手術(shù)期的管理降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)危重病人盡快診治，并請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)診討論，對(duì)我院現(xiàn)有程度及條件不能診治的患者及時(shí)轉(zhuǎn)診，手術(shù)嚴(yán)格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染。④加強(qiáng)醫(yī)療文件的書寫的管理，我科室堅(jiān)持出院患者病歷及時(shí)完成并層層把關(guān)，力爭每一份病例一次成型平安出科。五、增收與節(jié)支方面增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護(hù)士長的嚴(yán)格催促下純熟掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，把該收的錢一分不少收回來，加強(qiáng)催款力度防止患者欠費(fèi)現(xiàn)象。節(jié)支方面：盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費(fèi)。為科室及醫(yī)院創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。六、存在的缺乏①個(gè)別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度強(qiáng)硬、缺乏耐心愛心并缺少對(duì)工作的熱情、使醫(yī)患關(guān)系緊張②個(gè)別醫(yī)生無菌觀念不強(qiáng)沒能嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作制度③多數(shù)醫(yī)護(hù)人員時(shí)間觀念不強(qiáng)，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，包括我本人。七、努力方向①加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度，希望院領(lǐng)導(dǎo)提供醫(yī)生每年一名醫(yī)生外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)和每月或每周院內(nèi)學(xué)習(xí)及特殊病人討論的時(shí)機(jī)。②積極開展新工程，如：開展產(chǎn)前準(zhǔn)媽媽課堂及產(chǎn)后康復(fù)知識(shí)的宣教工作，積極鼓勵(lì)患者在條件允許的情況下可以經(jīng)陰道分娩，以進(jìn)步自然分娩率。門診即將開展陰道灌洗上藥等治療陰道炎的新技術(shù)以及宮頸錐切等技術(shù)。以上就是我科室在過去的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和獲得的微小收獲，其中有很多缺點(diǎn)和缺乏，我們會(huì)繼續(xù)努力工作，展望將來我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)充滿希望，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶著和指導(dǎo)下，在我們科室每個(gè)成員的努力工作下，在我院各個(gè)兄弟科室的親密配合下，我們會(huì)抑制一切困難堅(jiān)決杜絕重特大醫(yī)療事故的發(fā)生，努力成為20xx年全院效益最高患者滿意度最高醫(yī)護(hù)人員最團(tuán)結(jié)的模范科室。婦產(chǎn)科：xxx20xx年12月19日關(guān)于工作總結(jié)3學(xué)院教學(xué)評(píng)估工作已經(jīng)獲得成果，我系通過開展此項(xiàng)工作，深化感受到它進(jìn)一步推進(jìn)了課程改革，強(qiáng)化了學(xué)校教育教學(xué)管理，標(biāo)準(zhǔn)了辦學(xué)行為，為全面進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量奠定了良好的根底。為進(jìn)一步將教改工作引向深化，查找工作中的缺乏，總結(jié)經(jīng)歷，現(xiàn)將我系評(píng)估工作總結(jié)如下：一.根本情況20xx年我院成立工程與機(jī)電系，自我系成立以來，遵循“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建立”的方針，將評(píng)估工作作為我系的常規(guī)工作來抓。20xx年6月至20xx年5月，搜集評(píng)估所需教學(xué)資料，完善數(shù)據(jù)采集平臺(tái)。20xx年6月至8月，按照原來的云南經(jīng)貿(mào)外事職業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)工作評(píng)估指標(biāo)體系任務(wù)分解表，將需要我系負(fù)責(zé)的評(píng)估材料梳理，并將指標(biāo)體系分解到個(gè)人，初步歸納裝檔。20xx年9月，將所有評(píng)估材料整理歸檔，查缺補(bǔ)漏，將數(shù)據(jù)采集平臺(tái)中所出現(xiàn)數(shù)據(jù)提供相應(yīng)佐證材料；20xx年10月，以機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)為例，將人才培養(yǎng)工作評(píng)估調(diào)整為特色評(píng)估，所有機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)評(píng)估材料單獨(dú)建檔。再次完善、梳理、補(bǔ)充，保證評(píng)估資料和數(shù)據(jù)采集平臺(tái)想吻合。二、明確專業(yè)定位我系所以專業(yè)確定合理的專業(yè)定位目的，專業(yè)建立定位為主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展需要，以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)高技能人才為目的，加強(qiáng)教學(xué)建立和教學(xué)改革，強(qiáng)化理論應(yīng)用才能的培養(yǎng)，不斷進(jìn)步高職教育的教學(xué)質(zhì)量。再次明確人才培養(yǎng)定位，專業(yè)培養(yǎng)目的和職業(yè)崗位明晰。三、課程形式與教學(xué)形式〔1〕構(gòu)建有特色的課程體系以職業(yè)才能為主線；按照職業(yè)才能開展設(shè)臵為：2〔公共根底課程和專業(yè)課程〕+0.5〔綜合性實(shí)訓(xùn)課程+職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課〕+0.5〔校內(nèi)消費(fèi)實(shí)訓(xùn)和校外頂崗實(shí)訓(xùn)〕。崗位技能培養(yǎng)階段分方向的培養(yǎng)形式，施行職業(yè)核心崗位才能培養(yǎng)的模塊化教學(xué)方案，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。高度重視課程教學(xué)資庫建立，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)資的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。課程標(biāo)準(zhǔn)、教案、課件、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書、題庫、課程評(píng)價(jià)等立體化教學(xué)資較豐富1．與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌的課程大綱〔理論、理論大綱〕2．“工作過程”和“教學(xué)過程”交融的教學(xué)設(shè)計(jì)3．為“教、學(xué)、做”合一提供保證的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書和實(shí)訓(xùn)任務(wù)書4．來自合作企業(yè)的真實(shí)工程案例5．開放式、全方位、消費(fèi)性評(píng)價(jià)〔2〕教學(xué)形式改革按教學(xué)大綱要求，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目的，將理論教學(xué)內(nèi)容分為根本技能、專業(yè)技能、技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新才能訓(xùn)練三大模塊，提出不同要求分階段、有重點(diǎn)的組織施行。對(duì)每個(gè)理論性教學(xué)工程，明確指導(dǎo)教師，結(jié)合我系自身情況，確定了實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，制定了科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案，建立了實(shí)習(xí)教學(xué)監(jiān)視評(píng)價(jià)機(jī)制，同時(shí)完善了實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，標(biāo)準(zhǔn)了實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程。依托校內(nèi)消費(fèi)性實(shí)訓(xùn)車間和實(shí)訓(xùn)基地，融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化了學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合職業(yè)才能，真正表達(dá)了教學(xué)過程的職業(yè)性、理論性、開放性，突出了學(xué)生的職業(yè)才能培養(yǎng)，促進(jìn)了學(xué)生知識(shí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)的協(xié)調(diào)開展，培養(yǎng)高技能人才。利用“校中廠”優(yōu)勢教學(xué)資，采用教、學(xué)、做為一體的教學(xué)形式，使理論理論一體；學(xué)習(xí)工程與工作工程一致，知識(shí)學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、素質(zhì)養(yǎng)成和實(shí)際工作內(nèi)容一體；四、師資隊(duì)伍在師資隊(duì)伍建立中，我系從內(nèi)外結(jié)合兩方面考慮，在校企交融的管理平臺(tái)下，堅(jiān)持聘用教學(xué)名師及企業(yè)技術(shù)骨干，同時(shí)注重培養(yǎng)骨干教師，堅(jiān)持專兼職教師相結(jié)合的原那么，積極拓寬師資隊(duì)伍的來渠道，優(yōu)化教師隊(duì)伍，健全管理機(jī)制，致力于“雙師型”教師隊(duì)伍的建立，建立具有雙師素質(zhì)、雙師構(gòu)造的機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，使得專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)造合理，專兼結(jié)合，在課程設(shè)計(jì)和學(xué)生綜合理論才能訓(xùn)練方面形成了一套較成熟的經(jīng)歷。繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建立，讓骨干教師下到基層單位進(jìn)展鍛煉，對(duì)于沒有相關(guān)專業(yè)理論經(jīng)歷的教師盡可能多地安排他們到消費(fèi)、建立、管理、效勞第一線實(shí)習(xí)，豐富、進(jìn)步理論技能。20xx年我院工程系的“機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)”被云南省教育廳評(píng)為“20xx年高等學(xué)校省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”自著手建立機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)至今，團(tuán)隊(duì)教師學(xué)歷構(gòu)造有了明顯改善，共有3名教師外派進(jìn)修研究生學(xué)歷，5名教師參加全國計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)模塊高級(jí)繪圖員級(jí)〔國家職業(yè)資格三級(jí)〕培訓(xùn)，成績合格，為建立具有雙師素質(zhì)、雙師機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)拉開了序幕。五、理論條件1、基地建立情況20xx年7月金工實(shí)訓(xùn)基地被云南省教育廳評(píng)為“云南省高職高專院校示范性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地”，企業(yè)共建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地一個(gè)，專業(yè)實(shí)訓(xùn)室11個(gè)。建有科學(xué)的管理制度，開放管理，滿足相關(guān)專業(yè)理論教學(xué)需要，設(shè)備利用率高。2、基地建立成效〔1〕建立了以“技能訓(xùn)練”為中心，與專業(yè)培養(yǎng)目的相適應(yīng)的理論教學(xué)體系，包括根本技能實(shí)訓(xùn)、專項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等?！?〕有效促進(jìn)教師和學(xué)生對(duì)工廠真實(shí)環(huán)境的理解，更加真切地感受到在真實(shí)環(huán)境中的教和學(xué)，大大加快了理論與理論的結(jié)合，學(xué)生增強(qiáng)了責(zé)任感和學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)步了學(xué)生的職業(yè)技能?！?〕正確處理了消費(fèi)和教學(xué)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)“優(yōu)勢互補(bǔ)、資共享、互惠互利、共同開展”的雙贏結(jié)果，企業(yè)在滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的前提下，以多種形式廣泛開展民用產(chǎn)品和軍工產(chǎn)品的消費(fèi)任務(wù)，獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。六、質(zhì)量保障1．教學(xué)管理制度健全2．備、教、批、輔、考各個(gè)環(huán)節(jié)及畢業(yè)實(shí)習(xí)管理運(yùn)行有效，落實(shí)情況良好。3.教學(xué)監(jiān)控記錄詳細(xì)完好，學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)學(xué)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)委員座談會(huì)、班科會(huì)有序開展4.教研活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，教師聽課制度落實(shí)到位5.實(shí)訓(xùn)基地使用登記表、值班記錄詳盡6.學(xué)生分組考勤：小組長負(fù)責(zé)制7.班主任檢查制度8.有序開展職業(yè)資格鑒定七、專業(yè)建立成果目前正在建立云南省高職高專實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)示范基地〔金工實(shí)訓(xùn)基地〕、云南省高等學(xué)校20xx年教學(xué)團(tuán)隊(duì)〔機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)〕、校級(jí)特色專業(yè)建立〔機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)〕互相支撐，共同建立。利用機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面廣的優(yōu)勢，適應(yīng)現(xiàn)代市場的開展需要，打造一支朝氣蓬勃、發(fā)奮向上的機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)，逐步形成在省內(nèi)領(lǐng)先、全國有影響的機(jī)械制造與自動(dòng)化專業(yè)人才培養(yǎng)形式，培養(yǎng)根底扎實(shí)、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)技能好、關(guān)于工作總結(jié)4彈指之間，新的一年已經(jīng)到來。回首過去，使我懂得了很多，認(rèn)識(shí)了很多，也學(xué)到了很多。作為一名會(huì)計(jì)工作人員，在工作中認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，按照國家有關(guān)會(huì)計(jì)制度，建立健全會(huì)計(jì)核算賬簿，積極主動(dòng)幫助同事，同事之間及時(shí)溝通交流，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，促進(jìn)公司開展。在工作中，明確自己的工作目的，制定高效可行的工作方案，不斷積累工作經(jīng)歷，主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，才能把工作做到更好。其一：認(rèn)真根據(jù)原始憑證編制記賬憑證，準(zhǔn)確將記賬憑證錄入財(cái)務(wù)軟件。及時(shí)編制憑證匯總表，登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記張、明細(xì)分類賬、總分類賬。認(rèn)真核對(duì)工行、建行、農(nóng)行、齊商、恒豐、浦發(fā)、信譽(yù)社等銀行的對(duì)賬單，編制余額調(diào)節(jié)表，粘貼回單，裝訂憑證，存檔保管。其二：及時(shí)確認(rèn)銷售收入，計(jì)算抵扣的進(jìn)項(xiàng)稅額，打印電子口岸，準(zhǔn)確認(rèn)證專用發(fā)票，采集輸出海關(guān)發(fā)票、管道運(yùn)輸發(fā)票等，將抵扣完的發(fā)票裝訂成冊(cè)，存檔保管。其三：通過趙部長的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)了開具專用發(fā)票的有關(guān)本卷須知，按照銷售部上報(bào)的發(fā)票申請(qǐng)單〔申請(qǐng)單必須有高會(huì)計(jì)審核簽字〕，計(jì)算開票金額及開票份數(shù)，準(zhǔn)確開具專用發(fā)票加蓋發(fā)票專用章，交給銷售部〔領(lǐng)發(fā)票必須填寫發(fā)票領(lǐng)用明細(xì)表〕。根據(jù)開具的發(fā)票號(hào)碼，編制發(fā)票匯總結(jié)報(bào)表，根據(jù)開具份數(shù)，填寫發(fā)票領(lǐng)購單。其四：記得剛接觸網(wǎng)上申報(bào)增值稅時(shí)，心里忐忑不安，在趙部長的耐心指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了如何填寫報(bào)稅的五個(gè)申報(bào)表，以及企業(yè)季度所得稅申報(bào)表，使自己的業(yè)務(wù)程度不斷進(jìn)步。學(xué)習(xí)了如何填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表，填寫時(shí)遇到不懂得，及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，順利將統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)到統(tǒng)計(jì)站。衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，使我消除了顧慮，更好的完成了各項(xiàng)報(bào)表的申報(bào)工作，打印報(bào)稅申報(bào)表，立卷整理存檔。其五：按照單位價(jià)值在xxx元以上的房屋建筑物、機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具等，建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬。經(jīng)趙部長指導(dǎo)，按照折舊率5%的比率，采用年限平均法計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)工作，離不開趙部長、高會(huì)計(jì)、翟保管、盧保管、郭部長、高部長等人的大力幫助，衷心感謝他們，俗話說：一個(gè)好漢三個(gè)幫。其六：統(tǒng)計(jì)倉庫財(cái)產(chǎn)物資的出入庫，辦公物資的購入與報(bào)廢，監(jiān)視倉庫財(cái)產(chǎn)物資的以舊換新情況，對(duì)節(jié)約本錢有著很重要的作用，我會(huì)堅(jiān)持原那么，秉公辦事。每天與翟保管核對(duì)倉庫物資本錢總金額，做到賬賬相符；月底28日以后，盤點(diǎn)財(cái)產(chǎn)物資，編制物資盤點(diǎn)明細(xì)表，做到賬實(shí)相符，核對(duì)無誤，上報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理?？傊?，20xx年的工作既繁忙又充實(shí)，為履行會(huì)計(jì)職責(zé)，積極工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。工作中，各種不同的壓力對(duì)我來說也是一種難得的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，盡管工作中有很多的困難和曲折，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，困難迎刃而解?？偨Y(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)，不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技術(shù)程度和業(yè)務(wù)素質(zhì)的進(jìn)步，不斷的充實(shí)自己，為以后更好的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。新的一年任重而道遠(yuǎn)，我要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，以嶄新的相貌投入工作。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和各位同事的大力幫助下一定能更好的完成各項(xiàng)工作。關(guān)于工作總結(jié)5積極響應(yīng)校團(tuán)委號(hào)召，以培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬艦樽谥?，深化開展豐富多彩的活動(dòng)，促進(jìn)我院學(xué)生的全面開展。1〕倡導(dǎo)科技創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手才能，我院分團(tuán)委開展班級(jí)網(wǎng)頁競賽活動(dòng)，并且由我院同學(xué)制作的冶金學(xué)院網(wǎng)站在中南大學(xué)網(wǎng)頁競賽中獲得一等獎(jiǎng)。2〕號(hào)召廣闊同學(xué)投身于青年志愿者活動(dòng)和社會(huì)理論中去，積極開展“雙百助苗”活動(dòng)，資助貧困學(xué)生。我院分團(tuán)委榮獲“XX年度社會(huì)理論先進(jìn)組織單位”。3〕加強(qiáng)班風(fēng)建立，增強(qiáng)同學(xué)之間團(tuán)結(jié)互助精神，表達(dá)班組相貌特色，重點(diǎn)開展了“團(tuán)日設(shè)計(jì)活動(dòng)”。其中，環(huán)境002班以“環(huán)境保護(hù)”為主題的團(tuán)日設(shè)計(jì)成果榮獲校二等獎(jiǎng)。4)為歡迎98級(jí)畢業(yè)生，我院團(tuán)委在黨委的指示下，精心組織舉辦了“啟航”畢業(yè)生歡迎晚會(huì)，在會(huì)上，畢業(yè)生與院領(lǐng)導(dǎo)，低年級(jí)學(xué)生融于一體，讓學(xué)生們感受到學(xué)校和院系對(duì)學(xué)生的關(guān)心。四、積極配合院黨委、學(xué)工組開展學(xué)生工作，推進(jìn)“三風(fēng)”和“三文明建立，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)作用，獲得顯著成績。五、外樹形象，加強(qiáng)宣傳報(bào)道力度，繼續(xù)辦好主題鮮明頗具特色的《冶金學(xué)子》院刊，在去年一年里，我院分團(tuán)委的日常宣傳工作在評(píng)比中獲得第三名的好成績。回憶過去的一年，我們欣喜的看到，冶金科學(xué)與工程學(xué)院分團(tuán)委自成立以來，發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力開拓進(jìn)取，工作獲得了可喜的成績.在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍有許多缺乏和值得改進(jìn)的地方，這就需要我們新一屆的團(tuán)學(xué)會(huì)干部發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)抑制缺乏。回首過去，我們深感自豪；展望將來，我們信心滿懷。我堅(jiān)信即將產(chǎn)生的新一屆團(tuán)委一定會(huì)找準(zhǔn)自己的位置，抓住新的機(jī)遇，謀求新的開展，努力創(chuàng)始我院共青團(tuán)工作的場面。最后,祝愿本屆團(tuán)學(xué)代會(huì)獲得圓滿成功!關(guān)于工作總結(jié)6一、20xx年工作總結(jié)及成績嘉銘公司1、完成對(duì)公司231棵樹木的編號(hào)及54棵棕櫚植物的檔案整理工作。2、完成對(duì)售樓部及周邊植物的養(yǎng)護(hù)及管理工作，并對(duì)生長不好的苗木進(jìn)展補(bǔ)救工作。并對(duì)水景進(jìn)展提升維護(hù)，及時(shí)更換水草，對(duì)水池增加魚的數(shù)量，并投放飼料。其中更換草花8次，計(jì)4429元。水草更換3次，購置魚苗1次。修剪管理喬木1次，灌木13次，草坪修剪10次，打藥管理喬木2次，灌木5次，草坪10次，草花26次，施肥管理，喬木1次，灌木3次，草坪3次，冬季防凍管理一次。3、完成對(duì)園林機(jī)械及藥品、肥料等物資的采買及維修工作。4、完成售樓部盆花的更換購置及新辦公室大門處美化工作，并進(jìn)展日常維護(hù)。5、完成對(duì)7家園林施工單位的現(xiàn)場考察和總結(jié)工作，并對(duì)成都多家房地產(chǎn)公司園林進(jìn)展參觀學(xué)習(xí)。6、完成對(duì)小區(qū)園林初步設(shè)計(jì)，正在對(duì)施工圖進(jìn)展審查修改。7、完成種植土轉(zhuǎn)運(yùn)工作，共計(jì)13000立方米，并對(duì)板房位置土方清理工作。8、完成對(duì)公司的園林排水防洪工作進(jìn)展排查，及時(shí)處理積水等問題。9、全面理解公司苗木狀況，包括地產(chǎn)公司、酒店和萬景園林，并提供給設(shè)計(jì)單位，進(jìn)展植物設(shè)計(jì)。10、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。包括協(xié)助行政部進(jìn)展車輛管理、小物資采買；蜀信物業(yè)、食堂物資采買；銷售鄉(xiāng)鎮(zhèn)、小區(qū)行銷及物資運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌?1、協(xié)助西園酒店和金湖花園的綠化技術(shù)工作，并安排工人進(jìn)展協(xié)助打藥。萬景園林1、完成對(duì)園區(qū)1406棵樹木的編號(hào)和釘牌及整個(gè)園區(qū)1904棵植物的檔案整理工作，并對(duì)死亡304棵樹木進(jìn)展統(tǒng)計(jì)。2、完成對(duì)萬景園林的日常養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)生長不好的苗木進(jìn)展補(bǔ)救工作，其中包括除草5次、樹木施肥1次，保墑1次，打藥管理銀杏等大喬1次，桂花等小喬4次，澆水屢次、小葉榕冬季防凍等。3、7月21日萬景園林大雨導(dǎo)致50多棵樹木吹倒，及時(shí)組織排水和扶正工作。4、完成對(duì)整個(gè)園區(qū)排水和溝渠清理工作，整個(gè)園區(qū)防盜等工作。二、工作中存在的缺乏及改進(jìn)措施1、剛開始進(jìn)入公司對(duì)公司工作流程等不熟悉，使工作效率低，如今已經(jīng)完全熟悉。2、在面對(duì)多位領(lǐng)導(dǎo)和部門安排的工作各不一樣時(shí)，先后順序難以處理，與領(lǐng)導(dǎo)交流后，有了新的認(rèn)識(shí)，遇到此種情況應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽從分管領(lǐng)導(dǎo)安排。3、在面對(duì)個(gè)人才能無法完成的工作時(shí)，總是自己干，延誤最正確處理時(shí)間，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒后，思想轉(zhuǎn)變，面對(duì)此種情況應(yīng)該大膽向領(lǐng)導(dǎo)提出來，由領(lǐng)導(dǎo)安排人員協(xié)助完成工作。4、工作中因被領(lǐng)導(dǎo)誤解而受批評(píng)時(shí)容易沖動(dòng)，現(xiàn)思想已經(jīng)轉(zhuǎn)變，遇到此種情況時(shí)，首先承受批評(píng)，尋找自己缺乏，然后單獨(dú)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)真實(shí)情況。5、工作中匯報(bào)工作沒有嚴(yán)格按照流程，出現(xiàn)該什么工作向什么領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，工作大小事情都向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的把握等問題，使工作開展不順利，如今明確自己的位置，嚴(yán)格按照流程操作。6、工作中在做事的時(shí)候條理性不清楚，尤其是遇到突發(fā)狀況的時(shí)候，方案被干擾時(shí)，原先預(yù)定好的目的就不能及時(shí)完成，應(yīng)該工作中以身作那么，盡力為成功找方法。我的方法是：化被動(dòng)為主動(dòng)，當(dāng)月月末表達(dá)告訴領(lǐng)導(dǎo)下月的方案，以便在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)留出時(shí)間。7、工作中開玩笑時(shí)，沒注意到言語對(duì)其他員工的影響，如今真切明白到，自己的言行代表著公司形象，應(yīng)該及時(shí)自我約束。三、20xx年工作規(guī)劃1、做好自己的本職工作，對(duì)園林工程和園林養(yǎng)護(hù)尋找缺乏、汲取經(jīng)歷，進(jìn)步創(chuàng)新意識(shí)，做到對(duì)本職工作百分百負(fù)責(zé)任。2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)其它臨時(shí)性工作努力做好。自己不會(huì)的工作，要努力學(xué)會(huì)；自己會(huì)做的工作，要堅(jiān)決做好。3、工作中協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，注意同事間工作上的配合，同時(shí)也要自我約束，以公司為榮，以公司為家，以公司為本。4、詳細(xì)工作方案：4、1做好園林施工圖修改，完成園林工程招投標(biāo)工作，做好一期園林景觀工程工作，并對(duì)園林施工進(jìn)展學(xué)習(xí)和管理。4、2、完成售樓部區(qū)域排水工作，并做好嘉銘和萬景排水防洪工作。4、3．20xx年全年養(yǎng)護(hù)工作詳細(xì)化，把樹木安康成長作為重點(diǎn)。4、4．針對(duì)公司蔬菜和肉禽食品采購問題，建議萬景園林在正常工作同時(shí)，栽種部分蔬菜和喂養(yǎng)部分禽類動(dòng)物。四、對(duì)公司開展的建議1、工作分配加強(qiáng)系統(tǒng)化：各部門將各自工作整理匯報(bào)，由上層領(lǐng)導(dǎo)整理后再逐層分配，最后以書面或其他形式詳細(xì)到每個(gè)員工，讓每個(gè)員工明白自己每天需要做的工作，這樣也能進(jìn)步員工的工作積極性。2、加強(qiáng)各部門工作協(xié)調(diào)，保持各部門相對(duì)獨(dú)立性的同時(shí)也要使各部門互相協(xié)作。比方，年底結(jié)算時(shí)，各部門應(yīng)積極配合財(cái)務(wù)部的結(jié)算工作，但有工程開工時(shí)，公司就應(yīng)該以工程部為核心，其它各部門做好配合，工作一起做，同時(shí)杜絕無秩序的一起做。3、公司制度化建立和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立和文化建立，建議每月發(fā)一期嘉銘動(dòng)態(tài)或者是嘉銘工作天地，加強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和公司文化的認(rèn)識(shí)。最后，借用百盛集團(tuán)的“找一份快樂的工作，找一份屬于自己的事業(yè)”，經(jīng)過這半年的歷練，我成長了很多，在工作中也尋找到了很多快樂。關(guān)于工作總結(jié)7很慶幸自己可以有時(shí)機(jī)參加北京xx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃重感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)歷與做人道理，為xx添磚加瓦！至此，心里充滿無限感謝與期盼！自x年6月10日參加xx至今已有半年之久，侄此年度完畢之時(shí)，對(duì)自己半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛參加建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與理解有一個(gè)根本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的開展趨勢，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性開展與開展壯大！二、業(yè)務(wù)渠道的探究與建立：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開平三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，方案年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建立相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。三、品牌的建立尤其重要：xx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都表達(dá)了公司從消費(fèi)到銷售再到售后效勞每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)視與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！關(guān)于工作總結(jié)8**大酒店從10月16日正式開業(yè)以來,走過了八個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。回憶20xx年，酒店全體員工抑制了剛剛起步，經(jīng)歷缺乏等方方面面的困難，經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要vip客人的接待工作的考驗(yàn)，逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟，也獲得了可喜成績，在經(jīng)營方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探究經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在八個(gè)多月的時(shí)間里共接待客人人次,創(chuàng)營業(yè)收入萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤萬元(不含對(duì)外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)在保障酒店的按時(shí)開業(yè)。從20xx年2月21日市局黨組確定籌建酒店至4月16日正式開業(yè)，其間只有短短的40多天時(shí)間，在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對(duì)這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)歷，可以說是時(shí)間緊，任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開業(yè)，像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上，但又毫不猶豫的達(dá)成了共識(shí)，市局黨組的決定就是命令，時(shí)間再緊，任務(wù)再重，一定要堅(jiān)決按時(shí)完成。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想方法，認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案，并帶著臨時(shí)招聘來的幾個(gè)人員加班加點(diǎn)，夜以繼日的開展工作。首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組，先后四次召開小組會(huì)議，研究制定了籌建工作方案;研究制定了采購物品方案;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案;制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表,逐日抓落實(shí),保障酒店的按時(shí)開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)負(fù)責(zé)物品采購方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下,在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對(duì)十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)展了外出集體采購，按照廉政規(guī)定的要求,對(duì)需要政府采購和控辦批辦的大宗商品,嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購，并組織人員及時(shí)組織到位。三是按時(shí)完成了人員招聘工作，人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲，能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位，是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵，也是酒店以后可以順利開展的保證。為此，我們認(rèn)真作了以下工作：1.充分利用報(bào)紙、播送和電視進(jìn)展廣告宣傳，盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組，認(rèn)真理解應(yīng)聘人員的根本情況，按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);3.組織體檢，確保受聘人員身體安康，防止了傳染病人的進(jìn)入;4.對(duì)新近招聘的人員進(jìn)展了軍訓(xùn)，此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性，經(jīng)過四天的軍訓(xùn)獲得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)展正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)過22天的實(shí)習(xí)，新聘人員初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了工作才能。整個(gè)招聘培訓(xùn)前后歷時(shí)三十多天,共招聘培訓(xùn)各類員工110余人,為酒店的開業(yè)奠定了良好的人才根底。關(guān)于工作總結(jié)9國際金融危機(jī)爆發(fā)后,中國保險(xiǎn)業(yè)遭受了宏大沖擊。如今一年過去,世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國保險(xiǎn)行業(yè)不僅走出了低谷,還彌補(bǔ)了自身的軟肋。如今的保險(xiǎn)業(yè)成為中國金融業(yè)重要的組成部分，對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長產(chǎn)生自己獨(dú)特的奉獻(xiàn)。當(dāng)前，中國保險(xiǎn)業(yè)走在快速開展的道路上，兼有宏大的潛力和開闊的前景。我們堅(jiān)信中國保險(xiǎn)業(yè)會(huì)逐步成為中國資本市場的中堅(jiān)力量，當(dāng)前，我國保險(xiǎn)行業(yè)自身開展和對(duì)外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升效勞程度、營銷才能、強(qiáng)化企業(yè)形象、進(jìn)步美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。我們?nèi)吮Ｘ?cái)險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場規(guī)模、開展速度和程度位居全國同行業(yè)前列。**保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營銷方式和才能，進(jìn)而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣闊投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人提供了參考。20xx年，***保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上獲得了廣泛進(jìn)展，公司提早兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利開展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下：一、指導(dǎo)思想今年國際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇，但國際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消散,公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬開展思路和開展空間,防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營，積極貫徹省市公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、進(jìn)步效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競爭日趨劇烈的保險(xiǎn)市場，公司強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的開展態(tài)勢，為***保險(xiǎn)公司的持續(xù)開展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。二、工作業(yè)績與主要做法〔一〕加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)管理為了使**保險(xiǎn)公司穩(wěn)步開展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《***保險(xiǎn)公司員工標(biāo)準(zhǔn)管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷售工作方案及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門合理的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目確實(shí)定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利完成。2、注重各個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)建立。一直以來公司都非常注重各部門經(jīng)理和部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，公司通過屢次組織發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)歷，進(jìn)步員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷進(jìn)步，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定開展打下了扎實(shí)的根底。3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目的，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制?！捕彻竟ぷ鳂I(yè)績今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化構(gòu)造調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營實(shí)現(xiàn)“逆勢飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長程度，市場地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)構(gòu)造、產(chǎn)品構(gòu)造、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績效、機(jī)構(gòu)作業(yè)才能、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營效益等均到達(dá)歷史最好程度，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先程度。一、先于市場成功轉(zhuǎn)型，保持了核心業(yè)務(wù)增速第一的領(lǐng)先優(yōu)勢為進(jìn)一步強(qiáng)化構(gòu)造調(diào)整，全面開展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初方案工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)方案任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的施行獲得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢增長，保費(fèi)收入達(dá)***億元，同比增長***%；其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入***億元，增速超過**%，均領(lǐng)先市場平均程度。從各渠道來看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)***%，增速遠(yuǎn)高于市場。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近***億元，創(chuàng)歷史新高；銀代期繳**億元，市場份額***%，保持占比第一地位；法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***億元，同比增長***%，月均平臺(tái)打破****萬元。二、業(yè)務(wù)構(gòu)造和產(chǎn)品構(gòu)造持續(xù)優(yōu)化，到達(dá)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先程度隨著公司轉(zhuǎn)型的深化，業(yè)務(wù)構(gòu)造持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比到達(dá)**%，總體期繳占比達(dá)**%，新契約期繳占比超過**%，均處于市場領(lǐng)先程度。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比**%，遠(yuǎn)高于市場平均程度，產(chǎn)品構(gòu)造優(yōu)勢明顯。三、業(yè)務(wù)品質(zhì)行業(yè)領(lǐng)先，渠道績效不斷提升公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，到達(dá)行業(yè)領(lǐng)先程度。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均到達(dá)90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速開展奠定了堅(jiān)實(shí)根底。主要渠道KPI指標(biāo)不斷提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過40%，創(chuàng)歷史新高；績優(yōu)人力增長尤為明顯，增幅超過48%，績優(yōu)人力占比到達(dá)41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率到達(dá)25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)開展才能得到增強(qiáng)。(三)認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的開展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)構(gòu)造，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面進(jìn)步車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理程度，增強(qiáng)盈利才能，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了《汽車消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，標(biāo)準(zhǔn)催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。三、工作上的缺乏之處與下一步方案〔一〕工作缺乏目前存在的幾個(gè)主要問題。一是理賠難的問題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說清楚、查勘定損效勞態(tài)度尚需改進(jìn)；二是銷售誤導(dǎo)的問題，營業(yè)員夸險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后效勞沒有持續(xù)性、營銷員的業(yè)務(wù)程度亟需進(jìn)步。(二)解決方法一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地效勞于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建立長效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)效勞承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開展行風(fēng)建立營造良好的社會(huì)氣氛。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們營銷部上下通力協(xié)作頑強(qiáng)進(jìn)取,獲得了不錯(cuò)的成績,截止到12月底，共計(jì)完成保費(fèi)103萬元，超額完成上級(jí)下發(fā)的任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：一、我由20xx年10月加盟中國人壽，于06年2月?lián)纬柗植拷M訓(xùn)一職，在06年六月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn)，順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際，理解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場練習(xí)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)治理等職能的專業(yè)治理人員。主要事項(xiàng)：全年以創(chuàng)優(yōu)秀效勞部為目的，積極開展各項(xiàng)工作。壽險(xiǎn)經(jīng)營就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)展會(huì)務(wù)治理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開：〔1〕、首先在干部早會(huì)上天天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績情況，業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享，在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿，既起到了表揚(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用?！?〕、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)展專題教育，氣氛營造及方案宣導(dǎo)。比方：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等，使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升，也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資問題，使伙伴們看到了希望，對(duì)將來布滿了信心，隊(duì)伍也得到了肯定?！?〕、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)理解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，碰到問題及時(shí)共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家，就是軍隊(duì)，就是戰(zhàn)場。在20xx年的工作中，通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作，為全年的目的起到了積極的作用。1、教育練習(xí)通過以會(huì)帶訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧，創(chuàng)一個(gè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育練習(xí)方法和課題，在晨會(huì)中充分利用公司資按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯，增強(qiáng)從業(yè)信心，進(jìn)步展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn)，對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí)，話術(shù)的演練，及技能培訓(xùn)都做到人人都能通關(guān)到位。如新險(xiǎn)種康A(chǔ)康B險(xiǎn)，總先讓所以伙伴進(jìn)展專業(yè)的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)展反復(fù)的演練，我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說：“我這所以能成功的簽這個(gè)份單，是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的，雖然通關(guān)通了四五次，但是我覺得還是值得的……..”2、通關(guān)愛心會(huì)，掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時(shí)間，做到既對(duì)愛心班成員充實(shí)了教育，又留有時(shí)間讓其跑市場，屢次組織愛心班成員實(shí)戰(zhàn)演練，話術(shù)過關(guān)等練習(xí)活動(dòng)，強(qiáng)化愛心班成員銷售技能，幫助業(yè)務(wù)員破零舉績，3、在每月不定期的講述一些鼓勵(lì)類小故事，激開展業(yè)激情。2、表報(bào)治理表報(bào)治理追蹤到位1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)展一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競賽方案，月初及時(shí)訂立目的，制表上報(bào)，制做每月伙伴績效與達(dá)成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績追蹤海報(bào)，積極營造職場展業(yè)氣氛，制做標(biāo)語口號(hào)，并及時(shí)更新。2、在天天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績比照情況。使業(yè)務(wù)員可以清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)目的的達(dá)成：全年完成期交保費(fèi)103萬，主要利用公司的一系統(tǒng)措施，抓產(chǎn)品說明會(huì)的運(yùn)作，抓好區(qū)域拓展，還有就是針對(duì)大單的打破，在20xx年，我部開發(fā)一位高端客戶，年交保費(fèi)31萬元，實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的打破。為全年的目的奠定堅(jiān)實(shí)的根底。通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn)，要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)才能、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)才能、業(yè)務(wù)推動(dòng)才能、人際溝通才能，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。關(guān)于工作總結(jié)10書店工作總結(jié)我們很有幸在學(xué)校的鼓勵(lì)下踏上了社會(huì)理論的旅程.不但豐富了我的見聞,同時(shí)也鍛煉我的意志,也讓理解了許多為人處世的道理。我與幾個(gè)同學(xué)經(jīng)過商量后,一起來到了位于解放西的新華書店.我們的工作很簡單,主要是在門口存包,在收銀臺(tái)蓋章,將一些新書上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顧我們,累了就讓我們坐下看攤.一連七天六七小時(shí)的工作時(shí)間,任務(wù)也相當(dāng)?shù)钠D巨.恰不巧又敢上了寒流,每天的行程變的困難,但我們還是堅(jiān)持下來了。這個(gè)世界上沒有十全十美的人,難免都會(huì)犯小錯(cuò)誤,我也不例外.工作的時(shí)候難免有時(shí)會(huì)精力不集中.有時(shí)待客禮貌上有欠周到.加上天氣不好的原因,有時(shí)總會(huì)抱怨幾句.有時(shí)客人會(huì)對(duì)我們抱怨,心里真的很冤枉,很不服氣,但又不能對(duì)客人發(fā)火.這時(shí)我總是會(huì)想到以前我也曾扮演過這樣的角色,心里感覺非常的懊悔.也許當(dāng)時(shí)的我能站在別人的角度考慮問題,客人能站在工作人員的角度考慮問題或許人與人之間交往會(huì)變的無比的和諧,人與人之間就不會(huì)有怨恨,有誤解,人們就不會(huì)沖動(dòng)。直到這次的理論完畢我才真正體會(huì)到我還是一個(gè)什么都不懂的小毛孩.我才真正的體會(huì)父母為了我們?cè)谕饷姹疾ǖ钠D辛,我真正的感覺到我每次與父母鬧別扭的不安.成長應(yīng)該不單單是個(gè)子長的比以前高,知識(shí)比原來越來越豐富,而是我們應(yīng)該越來越為我們身邊的人著想。我想這次理論也許只是我們邁向社會(huì),邁向人生的第一步.以后我應(yīng)該更加積極的參加這類活動(dòng),學(xué)習(xí)更多的知識(shí),增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的才能。關(guān)于工作總結(jié)11一、工作總結(jié)的特點(diǎn)1、客觀性總結(jié)是對(duì)過去工作的回憶和評(píng)價(jià)，因此要尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)為根據(jù)。2、典型性總結(jié)出的'經(jīng)歷教訓(xùn)是根本的，突出的，本質(zhì)的，有規(guī)律性的東西，在日常學(xué)習(xí)，工作，生活中很有現(xiàn)實(shí)意義，具有鼓舞，針砭等作用。3、指導(dǎo)性通過工作總結(jié)，深知過去工作的成績與失誤及其原因，汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，獲得更大的成績。4、證明性這是說總結(jié)的根本表達(dá)手段是被動(dòng)的〔嚴(yán)格地說是證明〕，它要用自身理論活動(dòng)中的真實(shí)的，典型的材料來證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。二、工作總結(jié)的內(nèi)容工作情況不同，總結(jié)的內(nèi)容也就不同，總的來說，一般包括以下幾個(gè)方面：1、根本情況包括工作的有關(guān)條件，工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等。2、成績，缺點(diǎn)這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn)?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。3、經(jīng)歷教訓(xùn)在寫總結(jié)時(shí)，須注意開掘事物的本質(zhì)及規(guī)律，使感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)將來的工作。三、工作總結(jié)的格式和構(gòu)成〔一〕工作總結(jié)的格式總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的構(gòu)造，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種：1、條文式條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的文章格式。通過給每個(gè)自然段編號(hào)，總結(jié)被分為幾個(gè)問題，按問題談情況和體會(huì)。這種格式有靈敏，方便的特點(diǎn)。2、兩段式總結(jié)分為兩部分：前一部分為總，主要寫做了哪些工作，獲得了什么成績；后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)歷，教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有構(gòu)造簡單，中心明確的特點(diǎn)。3、貫穿式貫穿式是圍繞主題對(duì)工作開展的全過程逐步進(jìn)展總結(jié)，要以各個(gè)主要階段的情況，完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)展較為詳細(xì)的表達(dá)。常按時(shí)間順序表達(dá)情況，談經(jīng)歷。這種格式具有構(gòu)造緊湊，內(nèi)容連接的特點(diǎn)。4、標(biāo)題式把總結(jié)的內(nèi)容分成假設(shè)干部分，每部分提煉出一個(gè)小標(biāo)題，分別闡述。這種格式具有層次清楚，重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。一篇總結(jié)采用何種格式來組織和安排材料，是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，服從全文中心。〔二〕工作總結(jié)的構(gòu)成總結(jié)一般是由標(biāo)題，正文，署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。1、標(biāo)題標(biāo)題，即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位，期限和性質(zhì)。2、正文正文一般又分為三個(gè)部分：開頭，主體和結(jié)尾?！?〕開頭交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容；或介紹單位的根本情況；或把所獲得的成績簡明扼要地寫出來；或概括說明指導(dǎo)思想以及在什么形勢下作的總結(jié)。不管以何種方式開頭，都應(yīng)簡煉，使總結(jié)很快進(jìn)入主體?！?〕主體是總結(jié)的主要部分，是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。〔3〕結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分，對(duì)全文進(jìn)展歸納，總結(jié)。或突出成績；或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较颍换蛑赋龉ぷ髦械娜秉c(diǎn)和存在的問題。3、署名和日期假設(shè)總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位，就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。四、工作總結(jié)寫作的根本要求不管何種格式的工作總結(jié)，其寫作都應(yīng)遵循以下要求：〔一〕掌握客觀事實(shí)，廣泛占有材料這是寫總結(jié)的根底。總結(jié)，就是總括事實(shí)，得出結(jié)論。沒有事實(shí)就無法得出結(jié)論?？偨Y(jié)的材料要準(zhǔn)確，典型，豐富。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對(duì)搜集的材料進(jìn)展挑選，確保材料的真實(shí)性和典型性?！捕硨?duì)占有的材料作認(rèn)真的分析^p研究這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。認(rèn)真分析^p與研究，首先要有正確的指導(dǎo)思想。其次，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原那么，抑制夸大成績，回避錯(cuò)誤的缺點(diǎn)。再次，要堅(jiān)持運(yùn)用辯證法，全面地對(duì)待過去的工作。既能看到得，又能看到失；既能看到現(xiàn)象，又能看到本質(zhì)；既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個(gè)中心主題精心選用，分析^p典型材料，突出主要問題?！踩撤从程攸c(diǎn)，找出規(guī)律這是撰寫工作總結(jié)的重點(diǎn)。每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)，好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的，反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)歷教訓(xùn)?！菜摹吃敿?xì)寫作過程中的要求1、編好寫作提綱在編寫的提綱中，要明確答復(fù)想寫什么問題，哪些問題是主要問題等。就是簡單的總結(jié)，不寫提綱，也得有個(gè)腹稿。2、交待要簡要，背景要鮮明總結(jié)中的情況表達(dá)必須簡明扼要。對(duì)工作成績的大小以及工作的先進(jìn)，落后，表達(dá)一般要用比較法，通過縱橫比較，使得背景鮮明突出。3、詳略須得當(dāng)根據(jù)總結(jié)的目的及中心，對(duì)主要問題要詳寫，次要的要略寫。五、工作總結(jié)忌“三多”當(dāng)前年終將近，各單位、部門都忙于對(duì)一年來的各項(xiàng)工作進(jìn)展總結(jié)概括。工作總結(jié)，顧名思義，就是對(duì)所做工作進(jìn)展總體歸納和全面概括的詳細(xì)結(jié)論。它不僅是對(duì)各項(xiàng)工作的詳細(xì)做法、進(jìn)展情況、獲得經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)，更是對(duì)工作中存在問題、缺乏及下一年工作安排的概括。因此，工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性?？扇缃瘢恍﹩挝坏墓ぷ骺偨Y(jié)那么變了“調(diào)”，串了“味”。例如有的單位在寫工作進(jìn)展情況時(shí)，總把“根本完成、將要完成、預(yù)計(jì)到達(dá)”等字眼當(dāng)頭；在寫到存在的問題時(shí)，那么用“仍然、還、比較”等字詞繞人眼；當(dāng)寫到獲得的成績時(shí)，就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番表達(dá)，把工作總結(jié)寫成了“業(yè)績匯報(bào)”、“工作匯報(bào)”，這樣，總結(jié)就變成了“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結(jié)。其實(shí)，工作總結(jié)只需要把所干工作實(shí)實(shí)在在、有始有終的進(jìn)展全面客觀評(píng)價(jià)。對(duì)所做的工作，既要看到獲得的成績，又要看到缺乏的地方，對(duì)于存在的問題，既要事實(shí)求是，又要全面客觀。所以，只有在心系群眾的根底上，真正干了工作，才能用“實(shí)績”寫出群眾滿意的“總結(jié)”來。幼兒教師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)小結(jié)大學(xué)生聯(lián)誼會(huì)年度工作小結(jié)播送操比賽班主任小結(jié)關(guān)于工作總結(jié)12尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我于成為公司的試用員工，到今天已經(jīng)有x月了。在這x月里，我對(duì)行業(yè)有了最根本的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司有了比較全面的理解，對(duì)公司的各種規(guī)章制度也都已熟悉，并嚴(yán)格遵守，同時(shí)自己的工作才能也有了很大的進(jìn)步，而這一切都是與公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，同事的無私幫助是密不可分的，當(dāng)然最讓我感謝的還是公司給了我這次珍貴的工作時(shí)機(jī)。剛來公司時(shí)，還有點(diǎn)擔(dān)憂自己會(huì)不適應(yīng)，可是，公司良好的工作環(huán)境，人性化的制度，讓我很快融入其中，進(jìn)入工作狀態(tài)。工作之初，由于自己對(duì)這個(gè)行業(yè)理解不多，經(jīng)歷不夠豐富，工作中出現(xiàn)了一些缺失，如今回頭來看，卻都是些分外簡單的小事。也正是領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助，才讓我迅速成長，掌握了工作的主要內(nèi)容，形式及規(guī)律，讓我明白是多么的嚴(yán)格，嚴(yán)肅，同時(shí)，各部門的交流溝通也是很重要的一部分，只有及時(shí)與各部門等聯(lián)絡(luò)，才能保證正確無誤。通過這x月的努力工作，努力學(xué)習(xí)，我懂得了時(shí)間與理論的相輔相成性。在學(xué)校所學(xué)的各種知識(shí)只有應(yīng)用到工作理論中才能發(fā)揮作用，才能讓工作進(jìn)展的更加順利，因此，我會(huì)努力的工作，保持自己的工作熱情，上進(jìn)的心態(tài)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，同時(shí)還要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)才能，努力增加知識(shí)，拓寬知識(shí)面，學(xué)習(xí)與相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，讓自己做到有理論，多理論。在過程中，也可能隨時(shí)出現(xiàn)新情況，新問題，我會(huì)及時(shí)匯報(bào)，反響給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)理解新情況，新問題，防止因此而出現(xiàn)的信息誤差。請(qǐng)公司給我一個(gè)時(shí)機(jī)，讓我成為公司的正式員工。轉(zhuǎn)正之后，我將一如既往的保持高度的工作熱情和責(zé)任感，不斷進(jìn)步自己的工作才能，增長自己的知識(shí)，爭取在工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自己的自我價(jià)值，在自己平凡的崗位上作出不平凡的成績，與公司一同展望美妙的將來。關(guān)于工作總結(jié)13參加窩窩團(tuán)也將近兩個(gè)月了！也是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)此我非常的珍惜這份工作，也盡自己最大的努力來勝任這份工作！剛來的時(shí)候，知道窩窩團(tuán)是網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)這塊，但是沒有想到確是一個(gè)電子商務(wù)和實(shí)體結(jié)合的新型公司！對(duì)此我也相信自己會(huì)很快上手，自己對(duì)網(wǎng)購這塊還是不錯(cuò)的，也是一名網(wǎng)購達(dá)人，對(duì)實(shí)體曾經(jīng)也做過終端，做過渠道。覺得這份工作還是挺適宜我的！來公司的第一個(gè)是星期，看到大伙都在簽單，都在談商家，我也在不停努力的約商家，終于在量上打出了好幾個(gè)商家！商家里說得是挺不錯(cuò)的，結(jié)果去了知道，才知道是商家為了應(yīng)付自己，逗自己玩的，后來經(jīng)過自己的總結(jié)以及不停的問旁邊的同事，也知道如何去判斷商家了！終于在第二周簽了一單，簽第一單的時(shí)候，雖說質(zhì)量不怎么樣，但是自己還是蠻快樂的！結(jié)果自己就在不停的打，不停的簽商家！時(shí)間過得挺快的，一下子就快過年了，自己也簽了好幾單，沒有簽的也都是等到過年后再簽！我自己感覺到自己的成長，簽單率也在增強(qiáng)！中途有一家酒店商家雖說簽了單，但是因?yàn)樽约旱脑颍赡苁菦]有給商家思想灌輸?shù)轿?，結(jié)果商家以為團(tuán)購這塊跟攜程網(wǎng)那樣的，結(jié)果商家的很多的限致，本來應(yīng)該銷得很好的單子，結(jié)果確沒有到達(dá)自己料想在那樣。過后，自己就一直在總結(jié)自己的過失，以為所有的商家都知道團(tuán)購了，其實(shí)不然，應(yīng)該是好多商家都知道有團(tuán)購這事，但是真正懂團(tuán)購這塊的商家確不多，只知道團(tuán)購?fù)Σ诲e(cuò)的，就是合作攬人氣！結(jié)果因?yàn)樽约旱暮雎院蜕碳业囊恍┎欢?，造成了一些不必要的損失！開年后，主要精力是放在高端商家這里，自去好好研究一副邀約商家和見商家會(huì)談以及簽單的好方案！加強(qiáng)自己的量，以及每天見客戶的數(shù)量，在保量的情況下也得保質(zhì)！年后公司也會(huì)大批的招人，我做為一名窩窩團(tuán)的老員工，要起到帶頭的作用，還得在自己工作順利的情況下不停的去幫助新人，幫助他們?nèi)绾稳ゼs商家，如何跟商家會(huì)談以及如何簽單！關(guān)于工作總結(jié)1420xx年06月，剛走出大學(xué)校園的我，進(jìn)入到我人生的另一個(gè)新階段，開始我的第一份工作，有幸進(jìn)入維達(dá)紙業(yè)工作，給我的第一感覺，這是一個(gè)溫暖而充滿熱情的大家庭，每天的我過得充實(shí)而快樂。從我入職到如今，已經(jīng)有半年的時(shí)間，這期間的工作生活中，我學(xué)到了很多的東西，有崗位的必修課，還有為人處事的方式，以及從之前只是一個(gè)消費(fèi)者的角度，到作為維達(dá)公司的一員，理解了維達(dá)的不同產(chǎn)品，理解一個(gè)企業(yè)的品牌和印象。在這半年的工作中，我遵從師父們多年的工作經(jīng)歷流程，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，工作流程如下：1、審核發(fā)票申請(qǐng)單上的簽字是否齊全，沒有金額差異的有票管員和部門經(jīng)理簽字，有金額差異的必須有區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理及銷售總監(jiān)審核簽字。2、根據(jù)業(yè)務(wù)員的開票申請(qǐng)單，要求業(yè)務(wù)員在申請(qǐng)上備注開具普通發(fā)票還是稅票，正確開具發(fā)票。3、看開票客戶根據(jù)