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文檔簡介

第第頁淘寶怎樣退貨1、如果訂單已付款而商家處于未發(fā)貨的狀態(tài)，是可以立馬申請退款操作的，商家看到審核后就會給你付款，具體步驟：首先打開手機淘寶，接著打開我的淘寶--我的訂單，然后找到相應(yīng)的訂單，點擊商品區(qū)域進入到訂單管理，然后點擊退款就可以了。

2、如果訂單已付款并且商家也已發(fā)貨了，那么商品就有物流信息了，但是顧客未收到貨，顧客也可以跟商家說明原因，申請退款，一般的商家會讓快遞把快件截回來的，就算截不回來也沒關(guān)系，顧客直接申請退款，然后拒收快遞就可以了，待快件返回商家的倉庫，商家自然會給顧客退款的，具體操作步驟和訂單已付款商家未發(fā)貨的步驟相同。

3、若是訂單已付款，顧客已收到商品，如果商品沒有問題，顧客單純是不喜歡可以申請七天無理由退換貨進行退款，當(dāng)然如果該訂單是含有運費險的話，在訂單還沒有確認收貨的情況下，這運費是有保險公司承擔(dān)的。具體步驟：在交易成功的15天內(nèi)打開手機淘寶，打開手機淘寶之后進入到我的淘寶--我的訂單頁面，然后選擇相應(yīng)的訂單，在進入到商品訂單詳情之后，點擊申請售后就可以進行退款了。

延伸閱讀

淘寶退貨流程

1、打開登錄手機淘寶，點擊右下角的“我的淘寶”。

2、點擊“待收貨”即可顯示所有未收貨的物品。

3、選中要退的貨物，進入詳細介紹頁面，點擊“退款”。

4、在出現(xiàn)的界面點擊“退貨退款”選項。

5、點擊“退款原因”，之后再點擊“提交”。

6、回到我的訂單，點擊“退款/售后”，在商品左下角會顯示“退貨退款”。

7、點擊右下角的“查看詳情”，頁面會彈出商家的收貨地址，填好后點擊“我已寄出”。

8、填寫快遞信息，點擊頁面最下方的“提交”即可。

淘寶退貨要旺旺號是指什么

旺旺號即登錄淘寶時使用的淘寶名。

退款流程如下：

登錄淘寶，找到相關(guān)交易，點擊對應(yīng)的退款按鈕，申請退款；買家申請退款后需等待賣家確認，賣家有15天的時間來處理退款協(xié)議，如超時未處理，退款協(xié)議將生效，交易進入退貨流程；如果賣家同意退款協(xié)議，需選擇退貨地址，保存并通知買家退貨，買家需及時填寫發(fā)貨方式及選擇物流公司，完成退貨。

淘寶退貨怎么寄回去

方法一

1、聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進行退貨

2、務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息（不填寫將視為您未退貨），并保留物流存單

方法二

1、在退貨頁面點擊預(yù)約快遞上門取件按鈕

2、確認上門取件地址、選擇物流公司，點擊提交預(yù)約按鈕

3、當(dāng)快遞員上門取件成功后，填寫物流公司和運單號碼，點擊提交退貨信息。

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