第二章新聞采訪提問第一節(jié)營造氣場一、拉近與受訪者的距離二、從受訪者感興趣或可能感興趣的問題入手三、言行禮貌，增加親和力四、盡量將采訪安排在受訪者熟悉的場所五、盡量使用受訪者的母語進行交談第二節(jié)提問方法一、陳述引題讓采訪對象更清楚記者提問的理由和采訪意圖使采訪對象有一個思考的線索限定采訪對象答復以下問題的范圍和角度提示采訪對象回憶模糊的事情讓采訪對象證實記者掌握的材料的可信度二、直接提問

簡單明確省時的提問方式三、追問

追問讓采訪更加深入

打破砂鍋問到底第三節(jié)提問的類型一、封閉式提問提出比較具體、具有針對性、范圍較小的問題，對答復的內(nèi)容限制比較嚴格，給對方發(fā)揮的余地較小。留給對方的自由余地較小，但是雙方聯(lián)結(jié)得比較緊密、具體；問題具體、范圍嚴格，可能因記者選擇不當而丟掉更好的提問點，但假設選擇得當，極利于深入情況和獲得對每個問題的明確答復；記者提閉合式問題是花費較多精力的〔問題要提得具體而又不是雞毛蒜皮，即所謂要“小中見大〞，記者不花大力氣熟悉情況，反復思考，精心選擇，是辦不到的〕，但是采訪對象在答復這些問題時較為方便〔這里提“方便〞，而未說“容易〞，因為有些閉合式問題相當鋒利，答復好并不容易。但問題具體、集中，總比抽象、分散答復起來方便得多〕二、開放式提問問題提得比較概括、抽象，范圍限制不很嚴格，給對方以充分的自由發(fā)揮的余地。開放式提問可以說是張口就來。給對方以更多的“自由〞，但是雙方聯(lián)結(jié)比較松散；氣氛較為輕松、自如，但是比較難以挖得很深；記者提這種方式問題較為省力〔可以不需要認真思索，幾乎對任何對象--哪怕對他毫無了解都可以這樣提問，而且只消簡單提問以后，對方就需要長篇大論說上一氣，給記者以“喘氣〞時間〕，但是采訪對象要認真負責進行答復的話就比較困難〔對于不認真的人，越是抽象的問題越是好答復，而對于認真的人則剛好相反。三、半封閉半開放式提問〔1〕王志：我們眼里看到一個很鎮(zhèn)定的一個市長、一個很堅決的市長。但是另一方面我們看到北京感染的人數(shù)在不斷地上升。王岐山：這個傳染病它有一個規(guī)律吧，我覺得這個事情，我剛剛說了，誰去預測這個數(shù)字?在當前這個條件下，誰都近乎于是一種博，是危險的。但是說實在的我們也在分析，并不是完全沒底數(shù)的。〔2〕王志：什么底數(shù)?王岐山：就是說增長總有一個頭，增長到一定程度的時候，它要逐漸回落的。我相信我們這些措施，這些人為的工作都不是白費的?！?〕王志：預期是多少?王岐山：我現(xiàn)在不想說做這種博式的預期答復，不想答復。因為什么?確實我不想預期，現(xiàn)在起碼向市民做這種預期，是要嚴肅而負責任的。我沒有相當把握的時候，我不會講這種話?！?〕王志：你上任的時候，我看了這個數(shù)字是當時是300不到400。王岐山：對！〔5〕王志：昨天的數(shù)字是2705。王岐山：對！〔6〕王志：那跟你的嚴厲措施這是成反比的，說明什么問題?王岐山：傳染病有潛伏期，傳染源是在我的措施中逐漸的被切斷，隔離是一步一步的在被隔離，社區(qū)的衛(wèi)生狀況包括社區(qū)整個組織、有防的組織是剛剛建立起來，所以在這個問題上應該非常清醒地認識到：現(xiàn)在的措施，要對今后的十天起作用，不能對當天。如果說現(xiàn)在我們有一種措施，能夠今天布置下去，當天就解決了。我們面臨的就不是一場嚴峻的斗爭?！?〕王志：那我能不能這樣預期十天之后一定降下去?王岐山：我相信十天之后，起碼我們可以討論這個問題。第四節(jié)提問技巧一、正面提問

即正面提出問題，開門見山，干凈利落，一般適用于一是記者熟悉的人；二是文化層次高、社會經(jīng)驗豐富的干部、學者；三是有事情的朋友。提問是否切題、到位防止提問過于直白善于處理談話跑題二、迂回提問

記者提問從側(cè)面入手，經(jīng)過迂回，繞繞圈子，然后才回到正題。比較適合于不善于談話的采訪對象。比方先從天氣、共同興趣等談起。三、誘導提問四、追蹤提問五、靈活設問六、正面激問七、成心錯問八、及時插問九、巧妙借問第五節(jié)提問的原則及本卷須知一、不可太籠統(tǒng)“感覺如何？〞“能否談談你的感想〞①請問你這次來上海演多少場？在什么地方演出？②和你一起還有哪些人？③你帶來了哪些曲目？④有沒有爭議的曲目？----某電視臺采訪李谷一二、抓住特點明知故問追查逼供問：近來蔬菜供給已經(jīng)十分豐富了，是嗎？答：是的。問：價格比過去廉價了，對嗎？答：對。三、不可淺嘗輒止四、不要在采訪開始時一下子提鋒利的問題五、開始階段的問題通常應該是開放式的六、仔細觀察并傾聽七、不要因為“無可奉告〞而放棄八、養(yǎng)成追問的習慣九、不能回避令人為難的問題十、不要忘記問關(guān)鍵的問題第六節(jié)新聞發(fā)布會提問技巧一、突出重點，會前做好充分的準備工作2009年3月2日的新聞發(fā)布會上，中國婦女英文月刊記者“請問趙主任，這次2235名中，女的數(shù)量有多少？她們現(xiàn)在所提的提案數(shù)量有多少？主要集中在哪些領域？〞2007年新聞發(fā)布會上英國《金融時報》記者的提問“我有一個問題，關(guān)于中央政府對于國內(nèi)和全球環(huán)境保護的政策，為什么政府去年沒有到達降低能耗和減少污染的目標？具體問題是在哪些方面？到2009年，有預期中國將成為全球最大的溫室氣體排放國家，如果政府認為環(huán)境保護政策目標還有用的話，中國將來會不會愿意接受國際社會共同確定的溫室氣體排放目標？〞而溫的答復是“關(guān)于我們?nèi)ツ隂]有完成環(huán)保的目標，我在人代會上已經(jīng)作了充分說明。今后采取的措施也提出了八個方面的工作，我想不再重復了。〞對于發(fā)言人已經(jīng)答復過的問題，即使不是在此次發(fā)布會上做的答復，記者都不應該把它拿出來再次進行提問。二、把握主題，提問要有針對性

新聞發(fā)布會的籌劃流程是先選定主題，再根據(jù)主題來確定新聞發(fā)言人。因此，記者應全面了解此次發(fā)布會的主題和新聞發(fā)言人，再來準備問題并進行提問。此處的“針對性〞是指記者應該在適宜的時間、適宜的地點、針對適宜的對象提出問題三、問題具體準確化，提問開門見山，不拖泥帶水

記者在新聞發(fā)布會之前應將想要提問的問題設計得盡量準確、具體化，一來能夠使發(fā)言人較清楚地了解到記者想要說的問題，進而做出準確深入的答復，二來也可省出時間給其他的記者提問的時機。2005年3月14日，溫家寶的中外記者招待會上，彭博新聞社記者提問“中國經(jīng)濟在快速開展中出現(xiàn)了很多社會問題。解決‘三農(nóng)’問題是您最大的愿望，可是有專家說，除非加強農(nóng)民土地使用權(quán)或者還給農(nóng)民土地產(chǎn)權(quán)，‘三農(nóng)’問題可能很難得到解決。您認為把土地產(chǎn)權(quán)還給農(nóng)民是可能的嗎？〞溫家寶答復說：“中國的是從農(nóng)村開始的，農(nóng)村是從解決農(nóng)民對土地的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)開始的。農(nóng)村的土地是集體所有。我們在開始的時候就實行了家庭承包經(jīng)營的基本經(jīng)濟制度，就是說，農(nóng)民擁有對土地的生產(chǎn)和經(jīng)營自主權(quán)，此后土地承包期不斷延長?，F(xiàn)在我可以直接答復你，農(nóng)民對土地的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)將長期不變，也就是永遠不變。〞2009年3月2日人大新聞發(fā)布會

新華網(wǎng)記者：“近幾年，新興媒體已經(jīng)成為會聚民意、聚集民智的重要渠道，但是有些人群既看不了電視，也沒有錢上網(wǎng)，也買不起報紙，他們就是農(nóng)民工。今年我們知道有2000多萬農(nóng)民工失業(yè)需要工作，他們的就業(yè)問題既牽動政府的心，也牽動網(wǎng)民的心，我們《新華報》已經(jīng)收到5000多萬農(nóng)民工發(fā)來的短信，一毛錢就可以把他們對政府的一些意見、呼聲、建言獻策通過發(fā)到這個平臺上。目前為止，請問，已收到的提案當中有多少是關(guān)于農(nóng)民工問題的？關(guān)注的農(nóng)民工問題主要集中在哪些方面？〞

趙啟正：“我聽得很明白，你問題的重點是你們的網(wǎng)成就很大，讓大家都知道，順便問了我一下有多少關(guān)于農(nóng)民工的提案。提案每次要4000—5000份，這個數(shù)據(jù)要在會議結(jié)束的時候才能出來。謝謝大家。〞四、講究禮節(jié)，提問前對發(fā)言人給予適當?shù)目隙ê唾潛P中央電視臺記者向趙啟正提問：“第一，從今天現(xiàn)場看到您的簡歷，您的外交經(jīng)驗非常豐富。作為政協(xié)外事會的主任，您會給政協(xié)在拓展外交活動當中帶來怎樣新的特點？第二，我們最近非常關(guān)注有關(guān)法國拍賣中國兔首鼠首一事，今天上午有了最新進展，您認為政協(xié)應該發(fā)出怎樣的聲音？〞〔2009年3月2日〕五、注重實踐，培養(yǎng)記者的臨場發(fā)揮與應變能力要想挖掘深度的新聞信息，卻又不能重復提問時，記者該怎么辦呢？這種情況就充分考驗了記者的臨場發(fā)揮和應變能力。2000年3月15日朱镕基的記者招待會上，對幾位記者針對臺灣所提的問題已經(jīng)做了詳盡的解答。而臺灣《聯(lián)合報》記者又在臺灣問題上追問：“中國大陸最近強調(diào)臺灣的問題不能無限期地拖延下去，而在臺灣新的總統(tǒng)在3天之后選出，如果這個新的總統(tǒng)在他未來的一任或者兩任的任期，也就是四年到八年的任期里面他拒絕就這個中國統(tǒng)一的問題進行兩岸的談判，他選擇維持現(xiàn)狀，這樣是否會導致兩岸出現(xiàn)戰(zhàn)爭的結(jié)果？中國大陸在這個統(tǒng)一的問題上是否會制定一個時間表？還有三天就是選舉，在這三天之內(nèi)中國大陸是否會采取一些事演習例如導彈試射的行動，例如像1996年的那么一次行動上以發(fā)揮他的影響力。〞朱镕基答復說：“關(guān)于臺灣問題我認為我剛剛已經(jīng)講得很清楚了，沒有必要再答復假設的問題。至于是不是會舉行事演習，請你等著瞧，不要著急，只有兩天了。〞在這場發(fā)布會上，已經(jīng)是第二次說明不愿意再談臺灣問題。面對此種情況記者該怎么應對，來看法新社記者的提問“我是法新社的記者，我想問一個有關(guān)中美關(guān)系的問題，但是很抱歉，我這個問題還是想牽扯到臺灣，所以我向您表示抱歉，但是您剛剛講了中國不會針對臺灣的分裂勢力和外部的干預勢力來放棄使用武力，那么您這個是不是也包括到了，因為現(xiàn)在中國不斷地批評說也影響到了海峽兩岸關(guān)系的開展，而且據(jù)中國的《解放報》發(fā)表的社論也像您說的，打算把臺灣作為不會下沉的航空母艦，那么臺灣這個問題會不會影響到中美關(guān)系