分析人：薛一萍班級(jí)：物流072班學(xué)號(hào)：200716011536日期：2009-12-22索尼公司介紹索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。它在音樂、影視。計(jì)算機(jī)娛樂以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的個(gè)人寬帶娛樂公司。公司在2009年4月1日到6月30日截止，其09年第一季度總銷售收入為1兆5999億元日元。在公司發(fā)展的63年時(shí)間里，作為一家具有高度責(zé)任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于為世界各地的人們帶來優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，以及全新的生活方式。公司最根本的經(jīng)營理念是通過索尼的創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)秀產(chǎn)品幫助人們實(shí)現(xiàn)享受更高品質(zhì)的娛樂生活夢(mèng)想。目前，索尼公司在全球120多個(gè)國家和地區(qū)建立了分/子公司和工廠；集團(tuán)70%的銷售來自于日本以外的其他市場；全球超過70%的員工是非日本籍員工；數(shù)以億計(jì)的索尼用戶遍布世界各地。人們耳熟能詳?shù)腟ONY產(chǎn)品：平面特麗瓏彩電，Bravia液晶彩電，Walkman隨身聽，Playstation系列游戲機(jī)，Sony-Ericsson(索愛)手機(jī)，VAIO筆記本電腦……關(guān)鍵戰(zhàn)略要素一、業(yè)務(wù)組合索尼集團(tuán)將電子、游戲和娛樂定位為公司三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)營資源的集中。在電子業(yè)務(wù)方面，索尼的目標(biāo)是成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者，憑借創(chuàng)新技能，索尼孕育出一個(gè)又一個(gè)充滿銳氣和獨(dú)特的創(chuàng)新產(chǎn)品，從口袋般大小的晶體收音機(jī)到Walkman、CD、特麗瓏彩電……依靠獨(dú)特理念，創(chuàng)建了一個(gè)又一個(gè)全新的市場，從日常電器市場，繁衍出小家電風(fēng)光……向消費(fèi)者提供在家庭和移動(dòng)環(huán)境中都可以隨心所欲地使用的充滿魅力的電子硬件產(chǎn)品。在游戲業(yè)務(wù)方面，將進(jìn)一步拓展“Playstation”的業(yè)務(wù)，超越以往人們所理解的游戲范疇，創(chuàng)造一個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電子娛樂全新產(chǎn)業(yè)。指娛樂業(yè)務(wù)領(lǐng)域，除了好萊塢之外，索尼將致力于在全球各不同地區(qū)制作高投資之間的競爭強(qiáng)度相當(dāng)高。二、新進(jìn)入企業(yè)的潛在進(jìn)入威脅分析電子產(chǎn)品行業(yè)屬于資本密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)投入要求高，具有明顯的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性；產(chǎn)品的差異性將是新進(jìn)入者能否立穩(wěn)市場的重要因素；由于固定資產(chǎn)投入高，資本專用性也很高，因此需要新進(jìn)入者擁有相當(dāng)?shù)馁Y本實(shí)力。另外，由于較高的固定成本和規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，企業(yè)的轉(zhuǎn)移成本也是居高不下的。三、供應(yīng)商能力分析應(yīng)該說本行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)都擁有較為穩(wěn)定的供應(yīng)商，長期穩(wěn)定的合作關(guān)系使得企業(yè)在采購這方面的管理變得相對(duì)成熟。大多數(shù)企業(yè)在供應(yīng)商這方面的業(yè)務(wù)運(yùn)行的比較順暢。四、買方分析作為電子產(chǎn)品，買方的需求量較大，并且隨著消費(fèi)水平提高，客戶購買新產(chǎn)品的頻率也越來越高，這就要求企業(yè)生產(chǎn)出差異化的產(chǎn)品，從而吸引消費(fèi)群。需求結(jié)構(gòu)上，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求是多元化，對(duì)于中高端的產(chǎn)品的需求隨著生活水平的提高也不斷呈上升的勢頭。產(chǎn)品的差異化及技術(shù)含量的提升將刺激消費(fèi)者的潛在購買力。五、替代產(chǎn)品分析電子產(chǎn)品行業(yè)的替代產(chǎn)品幾乎沒有1、潛在進(jìn)入者：進(jìn)入障礙高，難度大；產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭強(qiáng)大；競爭對(duì)手多而強(qiáng)2、買方：消費(fèi)水平提高；需求多元化3、供應(yīng)方：供應(yīng)鏈管理較為成熟4、替代品：十分小，幾乎沒有內(nèi)外部環(huán)境分析一、10大決定產(chǎn)業(yè)目前和未來成功型的外部要素：1、消費(fèi)者可支配收入（消費(fèi)水平）2、技術(shù)發(fā)展3、消費(fèi)者價(jià)值觀4、成本結(jié)構(gòu)5、產(chǎn)品差異性6、競爭實(shí)力水平7、資本市場（股票）8、環(huán)保意識(shí)9、人口與教育水平10、政治環(huán)境二、10大決定產(chǎn)業(yè)目前和未來成功型的內(nèi)部要素：1、追求質(zhì)量（企業(yè)文化）2、有經(jīng)驗(yàn)的高管人員（人力資源）3、雇員關(guān)系（內(nèi)部管理）4、創(chuàng)新技術(shù)5、財(cái)務(wù)管理6、制造設(shè)施7、分銷渠道（市場占有率）8、原材料（采購功能）9、營銷手段10、品牌塑造和推廣SWOT分析SONY公司項(xiàng)目評(píng)判內(nèi)容優(yōu)勢內(nèi)部因素12345追求質(zhì)量（企業(yè)文化）有經(jīng)驗(yàn)的高管人員（人力資源）創(chuàng)新技術(shù)制造實(shí)施分銷渠道（市場占有率）劣勢內(nèi)部因素12財(cái)務(wù)管理由筆記本電池和DC的質(zhì)量問題帶來的負(fù)面效應(yīng)機(jī)會(huì)外部環(huán)鏡123456技術(shù)發(fā)展消費(fèi)者價(jià)值觀成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)品差異性競爭實(shí)力水平資本市場（股票）威脅外部環(huán)境123消費(fèi)者可支配收入（消費(fèi)水平）價(jià)格過高，屬于較高端產(chǎn)品國內(nèi)企業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢和國家政策從所作的SWOT分析圖可以看出，對(duì)于OS來說，意味著索尼要盡量多利用自身的優(yōu)勢來發(fā)展環(huán)境中的機(jī)會(huì)。對(duì)于WT來說，劣勢和威脅的條款雖然不多，但是這是威脅和劣勢的交集，能更進(jìn)一步減少這一現(xiàn)象就能增加企業(yè)的競爭實(shí)力。對(duì)于OW來說，要利用機(jī)會(huì)來改變索尼內(nèi)部的劣勢；對(duì)于ST來說，要利用自身的優(yōu)勢消除環(huán)境中的威脅。重要的是，如何針對(duì)自身的企業(yè)的特點(diǎn)來制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略。波頓矩陣分析示意圖明星業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)金牛業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)市場增長率相對(duì)的市場份率明星業(yè)務(wù)：視聽類電子產(chǎn)品（平板電視、隨身聽等），游戲機(jī)（playstation系列），通訊產(chǎn)品（sonyericsson）2009年度，盡管CRT及等離子電視的銷售額有所下降，但液晶和液晶背投電視的銷售額與所上升。在全球平板電視市場上，2009年索尼公司第三季度的市場份額已經(jīng)達(dá)到15%，而第二季度平板電視的份額為9%，以閃存為特點(diǎn)的音樂播放器在市場上重新收復(fù)失地，尤其在日本市場。游戲業(yè)務(wù)方面，由于PSP（PlayStationPortable）的貢獻(xiàn)銷售均增長了31%。金牛業(yè)務(wù)：攝像產(chǎn)品（DC、DV等）、VAIO系列筆記本電腦金融服務(wù)業(yè)金融服務(wù)方面，由于索尼人壽保險(xiǎn)公司投資收益的提高，營業(yè)利潤有顯著增加。Vaio計(jì)算機(jī)銷售良好，攝像類則由于質(zhì)量等風(fēng)波始終沒有大的收益。問題業(yè)務(wù)：半導(dǎo)體、閃存、液晶面板技術(shù)尚未成熟，但發(fā)展?jié)摿薮笫莨窐I(yè)務(wù)：等離子平板電視，影視業(yè)務(wù)影視業(yè)務(wù)方面，由于全球票房收入及家庭娛樂收入的降低，營業(yè)利潤出現(xiàn)了明顯下滑。等離子方面，由于缺乏核心技術(shù)，索尼早已宣布退出等離子市場。運(yùn)用SWOT和波頓矩陣分析圖制定策略1、SO戰(zhàn)略：利用索尼的國際品牌的優(yōu)勢，在加上過硬的技術(shù)和品質(zhì)，適當(dāng)?shù)貭I銷方式搶占中國市場，選擇中高端產(chǎn)品的發(fā)展方式，使中國市場早日取代日本、歐美市場。2、WO戰(zhàn)略：在資金運(yùn)營方面應(yīng)有所偏重，發(fā)展重點(diǎn)核心業(yè)務(wù)，如電子娛樂類；另外在公共關(guān)系方面也應(yīng)顧及自己的品牌形象，至少不能讓公關(guān)這部分成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。3、ST戰(zhàn)略：相對(duì)其威脅，索尼公司的優(yōu)勢仍然存在，打高品質(zhì)高技術(shù)含量的牌子，無疑能使其產(chǎn)品在激烈競爭的市場中站穩(wěn)腳跟。另外，加強(qiáng)營銷策略并招募了解國內(nèi)市場的營銷人才和研發(fā)人員，必將使公司業(yè)務(wù)在中國有強(qiáng)勢發(fā)展。4、WT戰(zhàn)略：在貫徹WO策略的同時(shí)，面對(duì)其威脅，以價(jià)格為代表，適當(dāng)降低利潤率，使索