第頁共頁停車場停車收費(fèi)員管理制度范本〔精選5篇〕停車場停車收費(fèi)員管理制度范本〔精選5篇〕停車場停車收費(fèi)員管理制度11.目的確保收費(fèi)合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)2.適用范圍適用于蜀躍東路街面車場的收費(fèi)管理3.職責(zé)3.1收費(fèi)員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車場(庫)有償使用費(fèi)3.2財務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對費(fèi)用的準(zhǔn)確性4.內(nèi)容4.1收費(fèi)根據(jù)4.1.1《成都市機(jī)動車停放效勞收費(fèi)管理暫行方法(試行)》4.2停車場(庫)收費(fèi)4.2.1臨時車位收費(fèi)(停放缺乏15分鐘(含15分鐘)的車輛，不得收取停車費(fèi)用4.2.2.臨時車位收費(fèi)一般按小時收費(fèi)(詳見收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))4.2.3當(dāng)外來車輛需使用臨時車位時，車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序整齊停靠在臨時車位4.2.4車輛管理員應(yīng)準(zhǔn)確記錄車輛進(jìn)出時間并按既定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車場有償使用費(fèi)4.2.5收費(fèi)完畢后，收費(fèi)員應(yīng)將收費(fèi)票據(jù)交給車位使用用人，由收費(fèi)員每日下班后將當(dāng)天收取的停車費(fèi)上繳管理員4.3考前須知4.3.1臨時停車場須張貼收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3.2臨時停車場臨時車位應(yīng)設(shè)置車位線，車位線應(yīng)保持明晰停車場停車收費(fèi)員管理制度2一、目的：為標(biāo)準(zhǔn)停車場收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)管理力度，保證停車費(fèi)及時、全額收取，不漏收、不錯收，確保公司資金平安，特制定本制度。二、適用范圍：本制度適用于停車場。三、職責(zé)：本部門員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。四、停車場入場登記管理1、車輛入場時，由當(dāng)班登記員對進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)展車牌號臺賬登記，車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費(fèi)車輛(此類車輛包括____車輛、本公司車輛等，也包括特殊情況下的`免收車輛，以當(dāng)時實(shí)際情況為準(zhǔn))，按分類要求登記員必須建立三本臺賬進(jìn)展分類登記，免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。2、登記員在登記入場車輛車牌號時，必須做到及時、準(zhǔn)確無誤，字跡要工整，賬面要清楚，便于交班時核對收費(fèi)情況。五、停車場收費(fèi)管理1、停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：小型車輛臨停10元/輛，過夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛，過夜25元/輛。2、車輛入場時，由當(dāng)班收費(fèi)員對進(jìn)入的每輛車輛分類進(jìn)展現(xiàn)金收費(fèi)，收費(fèi)時點(diǎn)清收費(fèi)金額，注意區(qū)分假鈔，按客戶要求撕去停車發(fā)票，做到合理避稅。3、按現(xiàn)金管理要求，收費(fèi)員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補(bǔ)零錢，找補(bǔ)零錢在上班時統(tǒng)一領(lǐng)取。收費(fèi)員手上收費(fèi)金額到達(dá)100元(除去本留在手上的找補(bǔ)零錢)，將收費(fèi)款交由停車場主管統(tǒng)一保管，并簽字確認(rèn)交款人、交款金額，最后交班時由停車場主管、當(dāng)班收費(fèi)員共同清點(diǎn)當(dāng)日收費(fèi)款總額，再與登記員的當(dāng)天臺賬進(jìn)展核對，如發(fā)現(xiàn)款與賬核對不一致的情況，分責(zé)任進(jìn)展處分，停車場主管負(fù)責(zé)已簽收的收費(fèi)款，當(dāng)班收費(fèi)員負(fù)責(zé)未交的收費(fèi)款及本來手上的預(yù)留金200元，分析^p是哪邊出現(xiàn)問題，就由哪邊負(fù)責(zé)賠差額，在當(dāng)月工資中扣除。4、停車場主管有責(zé)任催促當(dāng)班收費(fèi)員及時交款，當(dāng)班收費(fèi)員有義務(wù)做到及時交款，簽字確認(rèn)，起到互相監(jiān)管的作用。5、各環(huán)節(jié)在收取現(xiàn)金時，做到認(rèn)真清點(diǎn)金額、區(qū)分假鈔，收款人確認(rèn)無誤后，簽字認(rèn)可為準(zhǔn)，如從中發(fā)現(xiàn)金額不符、有假鈔的情況，由交款人負(fù)全部責(zé)任，照金額進(jìn)展賠償，在當(dāng)月工資中扣除。六、停車場票據(jù)管理1、按需向公司財務(wù)領(lǐng)取停車發(fā)票，做到合理避稅原因，及時將用完的票根交回財務(wù)。2、在領(lǐng)用發(fā)票和交回票根時，必須完善簽字核對手續(xù)，做到有據(jù)可查。七、停車場節(jié)假日管理1、按經(jīng)營性質(zhì)決定本停車場遇節(jié)假日屬于工作更為繁忙時間，必須做好節(jié)前工作安排工作，此工作安排先由本部門主管按實(shí)際人員情況提早半個月上報管委會，再由管委會提出決定意見提早一周上報公司批示，最終以公司批示意見為準(zhǔn)。2、節(jié)假日停車場詳細(xì)管理方法以當(dāng)時最終公司批示意見執(zhí)行。八、違規(guī)處理1、制止任何形式的貪污和挪用收費(fèi)款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn)，屬于經(jīng)濟(jì)違法，一律嚴(yán)肅處理，按貪污、挪用金額的雙倍賠償，并立即開除處理;金額大的交由公安機(jī)關(guān)處理，公司并保存追訴權(quán)。停車場停車收費(fèi)員管理制度31、目的明確車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程,約束和標(biāo)準(zhǔn)車輛管理過程中的經(jīng)濟(jì)行為。2、適用范圍xx酒店物業(yè)所有在管工程的停車場收費(fèi)管理。3、職責(zé)3.1車輛管理收費(fèi)崗負(fù)責(zé)臨時停放車輛的費(fèi)用收取。3.2工程財務(wù)人員負(fù)責(zé)月保車、產(chǎn)權(quán)車費(fèi)用的收取,并監(jiān)視車輛收費(fèi)崗的收費(fèi)情況。3.3禮賓主管負(fù)責(zé)定期檢查車輛停放及收費(fèi)情況。3.4公司財務(wù)部負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)控所有車輛收費(fèi)行為。4、方法與過程控制4.1停車場實(shí)行24小時收費(fèi)管理,填卡時間為24小時書寫格式。4.2停車證由效勞中心收費(fèi)管理員統(tǒng)一管理、蓋印發(fā)放。4.3固定車位憑收費(fèi)處交費(fèi)單予以辦理停車證,固定和月保車輛辦理月保ic卡每張卡收押金50元。4.4收費(fèi)管理:4.1.1車輛停放按工程所在地物價部門審批的收費(fèi)答應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。4.1.2消防車、救護(hù)車、執(zhí)行公務(wù)的軍警和政府用車、郵政車及水、電、電信、煤氣等工程車輛予以免費(fèi)通行,公司接待車輛予以免費(fèi)。4.1.3免費(fèi)車輛進(jìn)場,發(fā)放通用的臨時ic卡并作登記,如卡喪失,應(yīng)按規(guī)定賠償。4.1.4收費(fèi)系統(tǒng)因停電或其他故障不能正常使用,統(tǒng)一由收費(fèi)員開具一式兩聯(lián)記錄單,由禮賓員做好詳細(xì)記錄,底聯(lián)由收費(fèi)員上交禮賓部主管統(tǒng)一保存,留作部門核查的憑證。4.5車輛停放收取標(biāo)準(zhǔn):4.5.1中、小汽車月保為xx元/輛。4.5.2臨保為xx元/輛/時(12小時內(nèi)xx元/輛)4.6車輛出場時由收費(fèi)員驗(yàn)證ic卡是否有效,核算繳費(fèi)金額,并開發(fā)單據(jù),假設(shè)ic卡喪失,補(bǔ)辦標(biāo)準(zhǔn)為:4.6.1臨時ic卡假設(shè)有喪失,需繳交ic卡工本費(fèi)50元,并按最低24小時(2次)收取費(fèi)用。4.6.2固定和月保車輛ic卡喪失應(yīng)由車主向禮賓部辦理掛失申請,經(jīng)部門主管或收費(fèi)管理員同意后將該卡予以注銷。并繳交工本費(fèi)50元重新辦理新的ic卡。4.6.3ic卡喪失車輛除辦理完以上兩項(xiàng)手續(xù)外,車管員須嚴(yán)格核實(shí)其有效證件、登記后放行。4.7每月25日提醒通知車主辦理下月月保手續(xù),如到期還未辦理者,按臨保收取費(fèi)用。4.8每班收費(fèi)管理員應(yīng)將當(dāng)班收費(fèi)軟件和現(xiàn)金作記錄,現(xiàn)金及統(tǒng)計單一并交由財務(wù)統(tǒng)一收帳。4.9收費(fèi)崗下班時必須打印本班次收費(fèi)清單,免費(fèi)金額必需要有免費(fèi)憑條或部門經(jīng)理的簽名。4.10內(nèi)部日交款單據(jù)(袋)填寫字跡工整、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、不得涂改、亂畫。4.11收費(fèi)系統(tǒng)除正常收費(fèi)操作外,不允許動用與收費(fèi)有關(guān)的其它功能,發(fā)現(xiàn)一次嚴(yán)肅處理。4.12收費(fèi)系統(tǒng)程序調(diào)整由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由禮賓部主管監(jiān)視、工程部技術(shù)人員予以調(diào)試,其它人員無權(quán)擅改,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按情節(jié)給予處理。4.13收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,當(dāng)班禮賓員應(yīng)及時匯報當(dāng)值領(lǐng)班,并做詳細(xì)登記,收費(fèi)員不得擅自亂動收費(fèi)系統(tǒng)。4.14因收費(fèi)系統(tǒng)故障臨時卡掉入卡機(jī)時,要有主管簽字證明,收費(fèi)管理員簽名核實(shí),部門經(jīng)理簽名認(rèn)可。4.15效勞中心辦公室、禮賓部每月不定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一經(jīng)查出有違規(guī)行為,將按公司制度嚴(yán)肅處理。停車場停車收費(fèi)員管理制度41、為充分利用和管理好xx大廈停車場，有效地為客戶效勞，維護(hù)車主的利益，特制訂本規(guī)定。2、本停車場為室內(nèi)停車場。停車場對本大廈客戶實(shí)行長期租用效勞，對商場購物及外來辦事車輛供應(yīng)臨時效勞。3、停車場采取非固定車位方式，對車輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續(xù)，領(lǐng)取ic卡后，方可使用停車場。否那么，按臨時停車式收費(fèi)。4、車輛進(jìn)出停車場時，保安人員認(rèn)“卡”對車，“車卡號”與車輛牌號不符者，制止出車。所以請車主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車場出入使用的ic卡，要隨身攜帶。“卡”一旦喪失或損壞，車主應(yīng)在第一時間書面報告保安部進(jìn)展處理，否那么由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負(fù)。5、停入停車場的車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等，分開時要鎖好門窗，否那么一切后果自負(fù)。6、進(jìn)入本停車場的所有車輛不允許任何原因沖欄。對于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅決扣車進(jìn)展調(diào)查、索賠、處分或送交有關(guān)部門處理。7、進(jìn)展車場的車輛不得鳴喇叭，應(yīng)按規(guī)定車位停放，并理解管理人員引導(dǎo)，不得越位，更不得停放在通道位置。對不按規(guī)定停放車輛，經(jīng)勸阻不聽者，將按市《交通管理部門拖車處分管理方法》處理。8、停放車輛時應(yīng)堅持慎重，防止碰撞車場設(shè)施和其它車輛，否那么應(yīng)主動向值班人員報告并進(jìn)展妥善處理。對于隱瞞不報、擅離現(xiàn)場，經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報或者其他方法查出者，除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外，還將視情節(jié)進(jìn)展罰款或者禁用本停車場等處理。9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車場內(nèi)停放。10、不得在車位上存放其它物品，車位租用者應(yīng)堅持車位清潔、無油漬。11、車場巡邏人員對停放在本車場的車輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車場有損，及時報告收費(fèi)人員，詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記表》上。重大事件報告主管，填寫《異常事件登記表》。12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及施行細(xì)那么的有關(guān)規(guī)定，本停車場只供應(yīng)車位使用，不承當(dāng)保管和保險職責(zé)，如車主有特殊保管或保險需求，可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簽署協(xié)議。停車場停車收費(fèi)員管理制度51、凡進(jìn)入本停車場的車輛，必須遵守本管理規(guī)定，服從管理人員指揮，按規(guī)定位置停放。2、車輛出入本停車場時，時速不得超過10公里。3、車輛進(jìn)場停妥后，車主應(yīng)拉緊手摯，切斷電，帶走貴重物品，鎖好門窗再行分開，本停車場主要是供應(yīng)車輛的停泊效勞，對車輛和財物的損失和損壞，恕不負(fù)賠償職責(zé)。4、嚴(yán)禁載有易燃、易爆、易腐蝕、劇毒、槍、彈藥等違禁物品的車輛泊入本停車場內(nèi)，如車主瞞報或違背本停車場的規(guī)定而造成的一切后果，除由當(dāng)事人負(fù)責(zé)外，還報司法部門追究當(dāng)事人的法律職責(zé)。5、進(jìn)入本停車場的車輛必須完好。殘缺或漏油、漏水之車輛不得進(jìn)入本停車場。6、嚴(yán)禁在車場內(nèi)加油、加電池水、修車、洗車、吸煙和動用明火。7、停車場內(nèi)不得堆放任何物品，嚴(yán)禁存放汽油、柴油及棉紗等易燃、易爆物品。8、如本停車場有任何事故發(fā)生，管理公司由權(quán)采取適當(dāng)?shù)呐R時應(yīng)變措施，以盡量