第頁共頁農(nóng)商行上半年工作總結(jié)農(nóng)商行上半年工作總結(jié)農(nóng)商行上半年工作總結(jié)120xx年上半年，我室在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)xx分行20xx年工作會(huì)議精神，結(jié)實(shí)樹立“爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝弧庇^念，緊緊圍繞分行制定的“45668”工作目的和本營(yíng)業(yè)室制度的工作目的，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，創(chuàng)新效勞手段，強(qiáng)化內(nèi)控管理，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到穩(wěn)健開展。現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況〔一〕人民幣存款增長(zhǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了新轉(zhuǎn)變，儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)獲得歷史性打破。截止6月末，人民幣存款余額為46659萬元，比上年增長(zhǎng)6006萬元，完成年度任務(wù)的65%，其中對(duì)公存款35493萬元，比上年度增長(zhǎng)3663萬元，完成年度任務(wù)的48%。在對(duì)公存款中，公司類存款增長(zhǎng)量占比到達(dá)了一半，我室年初提出的存款增長(zhǎng)點(diǎn)由機(jī)構(gòu)類客戶向公司類客戶轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)定位策略得到逐步實(shí)現(xiàn)；儲(chǔ)蓄存款余額到達(dá)了11166萬元，比年初增長(zhǎng)2343萬元，比上年同期多增了3302萬元，完成年度任務(wù)的142%，提早完成了我室年初提出的儲(chǔ)蓄存款超億元的目的，獲得了歷史性打破?！捕惩鈳糯婵?。截止6月末，外幣存款余額為93.6萬美元，比上年增長(zhǎng)xx.7萬元，完成二季度方案的133.8%，完成年度方案的xx7%?！踩持虚g業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入34.7萬元，完成二季度方案的xx5%，完成年度方案的49.6%?！菜摹硞€(gè)人類貸款有效投放。截止6月末，個(gè)人貸款累計(jì)投放332萬元，完成二季度方案的xx7%，完成年度方案的60.4%?！参濉炽y行卡發(fā)卡有序開展。截止6月末，銀行卡累計(jì)發(fā)卡增量1669張，完成二季度方案的128.4%，完成年度方案的64.2%?！擦炒肀ｋU(xiǎn)保費(fèi)收入。截止6月末，累計(jì)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入27萬元，在直屬網(wǎng)點(diǎn)中保險(xiǎn)費(fèi)收入排第一，完成二季度方案的xx7%，完成年度方案的53.5%?！财摺炒礓N售基金開展迅速。截止6月末，累計(jì)代理基金67.6萬元，比上年同期增43.8萬元，同比增長(zhǎng)率為283%。二、上半年的主要工作新年于始，我室召開了業(yè)務(wù)分析^p發(fā)動(dòng)會(huì)，對(duì)我室所面臨的新形勢(shì)、新機(jī)遇、新競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)展了分析^p，結(jié)合分行下達(dá)的經(jīng)營(yíng)方案目的，確定了“全員行動(dòng)，強(qiáng)化營(yíng)銷，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)開展新打破”的'工作思路。上半年，我室圍繞既定的經(jīng)營(yíng)目的，努力開展各項(xiàng)工作?！惨弧硰?qiáng)化營(yíng)銷，做強(qiáng)做大法人類業(yè)務(wù)。在法人業(yè)務(wù)方面，我室的思路是穩(wěn)定機(jī)構(gòu)類客戶的根底上，積極拓展公司類客戶。在機(jī)構(gòu)類客戶方面，我室重點(diǎn)做好xx市財(cái)政局、交通稽征、養(yǎng)老保險(xiǎn)所等客戶的維護(hù)與拓展工作。一是積極配合交通稽征所做好20xx年度交通稽征費(fèi)的歸集工作，累計(jì)吸收存款2670萬元。二是做好代收xx市公務(wù)員小區(qū)自建房宅基土地出讓金工作，累計(jì)代收土地出讓金1180萬元。三是加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，積極營(yíng)銷社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)資金。通過與養(yǎng)老保險(xiǎn)所的親密聯(lián)絡(luò)，上半年養(yǎng)老保險(xiǎn)所在我室新增存款3000多萬元。公司類客戶方面，一是抓住xx市城市建立大投資的機(jī)遇，利用與城投公司、建委等部門的良好關(guān)系，通過他們的介紹，上門營(yíng)銷相關(guān)投資商、開發(fā)商。通過他們的介紹，營(yíng)銷成功客戶30戶，新增存款1200萬元。二是做好舊客戶挖潛營(yíng)銷工作，如東房地產(chǎn)公司，在做好東房地產(chǎn)公司的效勞的同時(shí)，積極開展與其相關(guān)的承建商、材料供給商等客戶的營(yíng)銷工作，成功地營(yíng)銷了相關(guān)客戶5戶，在我室存款到達(dá)了500萬元。三是加強(qiáng)與工商登記部門合作，捕捉新注冊(cè)公司信息，并做好新注冊(cè)公司的注冊(cè)資金歸行開戶工作。我室積極與工商行政管理部門聯(lián)絡(luò)，利用他們提供的信息開展有針對(duì)性的營(yíng)銷。上半年，新落戶我室的新注冊(cè)企業(yè)52戶，存款額到達(dá)了1600萬元。〔二〕調(diào)整策略，個(gè)人業(yè)務(wù)快速開展。一是我室充分利用業(yè)務(wù)功能的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供基金投資、保險(xiǎn)投資、存款投資及國債投資等方案，為客戶量身定做好投資組合，深得客戶的信任，促進(jìn)了我室基金、保險(xiǎn)等代理業(yè)務(wù)的快速開展，上半年全面完成基金、保險(xiǎn)和國債的代理銷售業(yè)務(wù)。二是個(gè)人優(yōu)良客戶拓展成效顯著。我室從年初開場(chǎng)，就把個(gè)人優(yōu)良客戶的拓展作為個(gè)人業(yè)務(wù)的重點(diǎn)來抓。上半年新增個(gè)人優(yōu)良客戶xx6戶。三是積極拓展個(gè)人貸款。我室克制無客戶經(jīng)理，人員缺少等的困難，積極開展個(gè)人類貸款營(yíng)銷工作，上半年累計(jì)投放個(gè)人類貸款332萬元，完成了二季度經(jīng)營(yíng)方案的xx7%。四是以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為契機(jī)，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)快速開展。我室以代發(fā)財(cái)政企事業(yè)單位工作為契機(jī)，做好柜臺(tái)效勞，以此吸引客戶，同時(shí)以柜臺(tái)效勞優(yōu)勢(shì)，積極營(yíng)銷個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶，儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)獲得新打破，截止6月末，儲(chǔ)蓄存款余額比上年同期多增了3302萬元。〔三〕整合資，進(jìn)步柜臺(tái)效勞程度。一是調(diào)整柜臺(tái)設(shè)置，為進(jìn)步柜臺(tái)效勞程度，做好客戶的效勞與維護(hù)，特別是vip客戶的效勞與維護(hù)，對(duì)原有的人員和柜臺(tái)勞動(dòng)組合方式重新進(jìn)展了整合，設(shè)立vip客戶專柜，主要負(fù)責(zé)為指定的大客戶效勞；同時(shí)壓縮后柜柜臺(tái)數(shù)，增加1組前臺(tái)業(yè)務(wù)柜臺(tái)組。經(jīng)過調(diào)整后，柜臺(tái)業(yè)務(wù)的效勞才能大為增強(qiáng)，根本解決了柜臺(tái)排隊(duì)現(xiàn)象，對(duì)于vip客戶隨到隨辦。二是調(diào)整崗位人員配置，實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng)。由業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、效勞效率高、效勞態(tài)度好的員工優(yōu)先選擇崗位，充分調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性，進(jìn)一步進(jìn)步了員工的業(yè)務(wù)技能程度?！菜摹硠?chuàng)新手段，進(jìn)一步進(jìn)步客戶維系程度一是利用春節(jié)前期，走訪相關(guān)客戶，加強(qiáng)與大客戶的溝通與聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)感情交流，培養(yǎng)客戶忠誠度。二是開展以球聯(lián)誼活動(dòng)，以球會(huì)友，為我室拓展業(yè)務(wù)提供了新的客戶資。三是落實(shí)客戶維護(hù)責(zé)任制，在柜臺(tái)為客戶提供差異化效勞的根底上，將員工與vip客戶建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，落實(shí)專人進(jìn)展維護(hù)。通過多策并舉，我室與客戶的關(guān)系不斷得到增強(qiáng)，沒有出現(xiàn)因效勞不到位而造成客戶走失現(xiàn)象，原有客戶在我室的存款額也在逐步進(jìn)步。農(nóng)商行上半年工作總結(jié)2上半年，我行嚴(yán)格按照省分行年初工作會(huì)和營(yíng)銷工作會(huì)的安排部署，不斷加快經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，積極拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)，不斷優(yōu)化和調(diào)整業(yè)務(wù)構(gòu)造，強(qiáng)化根底管理，加強(qiáng)監(jiān)視檢查，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，健全鼓勵(lì)措施，加大企業(yè)文化建立，有效推進(jìn)了全行各項(xiàng)工作安康快速開展?，F(xiàn)將半年工作情況及下半年擬采取的措施匯報(bào)如下：一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)根本情況一是各項(xiàng)存款持續(xù)增長(zhǎng)。上半年，全行各項(xiàng)存款比年初凈增20496萬元，余額達(dá)626117萬元，市場(chǎng)份額為23.9%，占四大商業(yè)銀行之首，居同業(yè)第二。其中，儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)30425萬元，余額達(dá)558389萬元，完成省分行下達(dá)的任務(wù)的53%。全行儲(chǔ)蓄存款網(wǎng)均余額10340萬元，比年初增加1078萬元，網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步加強(qiáng)。二是優(yōu)良資產(chǎn)快速擴(kuò)張。6月末，累計(jì)投放信貸資金72409萬元，信貸資產(chǎn)總規(guī)模達(dá)233823萬元，市場(chǎng)份額為24.7%，比年初凈增21507萬元，增長(zhǎng)10.13%，比去年同期多增加12974萬元，增幅為252%，增量市場(chǎng)占比27.2%，居xxx四大商業(yè)銀行第一。同時(shí)，信貸構(gòu)造得到進(jìn)一步優(yōu)化。信貸投放一是向重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)域傾斜，xxx區(qū)、xxx市兩區(qū)域占全行信貸凈投放的90.5%；二是向優(yōu)勢(shì)行業(yè)傾斜，占比分別為車產(chǎn)業(yè)12.68％、醫(yī)藥業(yè)16.23％、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)20.68％、廣電教育14.48％、機(jī)械制造業(yè)13.35％、城市根底設(shè)施建立22.58％；三是向重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)傾斜，新發(fā)放貸款1.71億元，占凈投放的63%；四是向低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種傾斜，積極介入優(yōu)質(zhì)樓盤拓展個(gè)人住房按揭貸款，大力開展票據(jù)業(yè)務(wù)等；五是向優(yōu)良客戶傾斜，新增貸款的92.64%投向了AA級(jí)以上優(yōu)質(zhì)客戶。三是不良資產(chǎn)壓降明顯。上半年，全行信貸類不良資產(chǎn)較年初凈下降144萬元，下降3.32個(gè)百分點(diǎn)；非信貸不良資產(chǎn)較年初下降2318萬元，下降0.51個(gè)百分點(diǎn)；不良資產(chǎn)清收1852萬元，完成全年清收方案的66.1%；潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶退出1095萬元，完成全年退出方案的137%。四是銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至6月末，全市總卡量683724張，比年初增加65154張，其中新增借記卡64828張，準(zhǔn)貸記卡326張；營(yíng)銷貸記卡828張，完成省分行任務(wù)的83％；卡存款93363萬元，比年初增加9800萬元；銀行卡手續(xù)費(fèi)收入640萬元，占全行中間業(yè)務(wù)收入的67.3％。五是電子銀行勢(shì)頭強(qiáng)健。上半年，網(wǎng)上銀行個(gè)人簽約客戶2140戶，完成省分行全年任務(wù)的61％；網(wǎng)上銀行企業(yè)簽約客戶47戶，率先在全省二級(jí)分行中完成全年目的任務(wù)；上半年網(wǎng)上銀行交易額13.53億元，網(wǎng)銀企業(yè)客戶“休眠率”從年初的37.25%降至29.35%，為全省二級(jí)分行最低。六是票據(jù)業(yè)務(wù)開展迅速。上半年全行簽發(fā)銀行承兌匯票317筆11203萬元，比去年同期增加7394萬元；貼現(xiàn)86筆3462.7萬元；實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入20萬元，銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)收入5.6萬元。同時(shí)，通過票據(jù)業(yè)務(wù)的開展，吸收承兌保證金存款740萬元，吸收單位定期存款6700萬元。七是國際業(yè)務(wù)有了新打破。截至6月底，全行實(shí)現(xiàn)國際結(jié)算量695.1萬美元，實(shí)現(xiàn)結(jié)售匯686萬美元；在xxx市轄內(nèi)有國際結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè)共14戶，有10戶在我行辦理國際業(yè)務(wù)，占比為70％；上半年全市國際結(jié)算1657萬美元，我行辦理國際結(jié)算695.1萬美元，占比為42％。八是