第3頁共3頁2023年底工作總結本學期的教研工作已悄然結束，在上級主管部門及校領導的帶領下，全面____教育教學方針，學習并努力實踐了新課程，新理念思想，卓有成效的開展了一系列的教育教研活動，取得了顯著的成績。把新課程標準的新思想、新理念和數(shù)學課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，積極探索，改革教學，收到很好的效果。1.課程標準走進教師的心，進入課堂《數(shù)學課程標準》對數(shù)學的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位數(shù)學教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)，是我們每位教師必須重新思考的問題。在本學期我們重點學習了數(shù)學新課程標準，做好新課標的“回頭看”工作，重點學習了有關“情境創(chuàng)設”和“數(shù)與運算”的相關理論。每位數(shù)學教師都努力將課改理念轉化為自覺的課堂實踐的思想基礎，做到理論與教學實踐相結合，并處理好繼承與創(chuàng)新的關系，正確把握接受性學習和探究性學習、展示課與常態(tài)課、熱鬧活潑的環(huán)境與安靜沉思的氛圍、問題討論式的師生互動與教師單向的邏輯推理演繹、豐富的多媒體與常規(guī)板書、減輕過重的課業(yè)負擔與學習上的刻苦鉆研精神等的關系。本學期各年級在新課程標準的指導教育教學改革躍上了一個新的臺階。2.課堂教學，師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展。本學期我們每位數(shù)學教師都是課堂教學的實踐者，為保證新課程標準的落實，我們把課堂教學作為有利于學生主動探索的數(shù)學學習環(huán)境，把學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想，把數(shù)學教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程。讓學生在熟悉的生活素材中自然地提出了數(shù)學問題。整堂課體現(xiàn)了“數(shù)學的生活化，讓學生學習現(xiàn)實的數(shù)學”這一數(shù)學新課程理念。在評析的過程中我們就如何有效地指導、引導學生探索知識如何進行小組合作學習如何在運用新理念進行教學時，處理好“雙基”教學等等進行了研討。在各備課組的活動中，各組員能分工撰寫教案，以組討論定稿，每個人根據本班學生情況說課、主講、自評;積極利用各種教學資源，創(chuàng)造性地使用教材公開輪講，反復聽評，從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。六年級高飛老師《稍復雜分數(shù)應用題》一課的成功展示，收到良好的效果。實踐表明，這種分合協(xié)作的備課方式，既照顧到各班實際情況，又有利于教師之間的優(yōu)勢互補，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學經驗的積累和教訓的吸取，對今后改進課堂教學和提高教師的教學水平十分有用。3.創(chuàng)新評價，激勵促進學生全面發(fā)展。對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關注學生數(shù)學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結合，定量采用等級制，定性采用評語的形式，更多地關注學生已經掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。使評價結果有利于樹立學生學習數(shù)學的自信心，提高學生學習數(shù)學的興趣，促進學生的發(fā)展。4.抓實常規(guī)，保證教育教學任務全面完成。本學期，教研組加強了課堂教學常規(guī)管理，并配合教導處繼續(xù)強化教學六認真的督查評估，使備課、上課、質量檢測、作業(yè)批改、輔導學生、組織課外活動的各個環(huán)節(jié)都符合規(guī)范化的教學要求。嚴格執(zhí)行課程計劃，各教師應從素質教育的高度把安排到的課上足、上好。一學期來教研組能做到每月檢查一次備課，教師們都能按要求備足備好課，青年教師大都能寫好詳案，并能及時寫好教后反思。5.加強課題運作，扎實開展教科研活動。本學期開展教學研討以課堂教學為突破口，積極探索新課程的教學規(guī)律，充分挖掘內部優(yōu)勢，繼續(xù)開展好校本課程建設。充分發(fā)揮教研組的教研力量，本學期重點抓好集體備課，注重群策群力，弘揚集體智慧。做到組內人人有課題。教育改革，教學研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個永恒的主題。我們將在今后的教學工作中大膽探索，不斷創(chuàng)新，使我們的教研工作更上一層樓。2023年底工作總結（二）在過去的一年中很有幸加入到____公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結：一、不斷加強學習，素質進一步提高。具備良好的產品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這一年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。二、踏實肯干、做好本質工作我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產品信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這一年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。三、不足待改進之處我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規(guī)范化、數(shù)據化、直觀化。四、歲首年終，一年之計在于春1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節(jié)問題逐漸