《初創(chuàng)團隊的組建與管理》事業(yè)的定義01案例導(dǎo)入

小何是大三學(xué)生，且是學(xué)校學(xué)生組織的干部。幾年的大學(xué)生活他發(fā)現(xiàn)了一個困擾很多學(xué)生的問題是準(zhǔn)時吃飯?zhí)玫娘埐吮容^難。小何想，如何能有一款專門將飯?zhí)蔑埐丝爝f到宿舍樓下的途徑就好了，并且能夠不受飯?zhí)霉╋垥r間限制。于是，他招募了一群小伙伴，研制了一款能夠保溫的快遞柜，并與食堂聯(lián)絡(luò)溝通，解決食品供應(yīng)問題，又招募伙伴解決物流問題。經(jīng)過一番努力，“懶懶送”項目正式推出了。課堂提問Q1:小何這個項目的誕生有哪些關(guān)鍵點？Q2:你覺得這個項目能成功么？一、事業(yè)的定義百度中事業(yè)定義:為人從事的，具有一定目標(biāo)、規(guī)模和系統(tǒng)的對社會發(fā)展有影響的經(jīng)?；顒?。而在在企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中，我們將事業(yè)理解為一個有生命周期，有自己特性的單一項目。企業(yè)由復(fù)數(shù)的事業(yè)構(gòu)成的，沒有事業(yè)進化就無企業(yè)的成長發(fā)展。二、事業(yè)的定義在上述“懶懶送”案例中，首先是發(fā)現(xiàn)一個特定客戶群的需求，然后通過研發(fā)一個保溫的快遞柜，解決供應(yīng)鏈、物流等問題，打通所有環(huán)節(jié)，成為一個滿足市場需求的項目，成功進入市場獲得青睞。再將以上的關(guān)鍵點，我們進行提煉和總結(jié)，得出事業(yè)的方程式：

事業(yè)=顧客特性X業(yè)態(tài)特性X商品力特性發(fā)現(xiàn)需求研發(fā)對應(yīng)產(chǎn)品解決供應(yīng)，物流等問題切實滿足市場需求成功進消費市場獲得青睞三、事業(yè)的定義

顧客特性=顧客層×顧客機能（需求及特點）

顧客機能生活人顧客或企業(yè)顧客，對于草根創(chuàng)業(yè)者而言，更多是服務(wù)生活人顧客。包含經(jīng)濟性、品質(zhì)性、便利性和情緒性。顧客層此知識概念摘自廣州翔藍企業(yè)管理顧問有限公司在顧客界定的過程中，有3到原則：看得到、摸得到、感覺得到。也就是讓你所服務(wù)的顧客“活現(xiàn)在你的眼前”，越清晰越好。有了這樣活生生的顧客畫像，我們才能讓服務(wù)和“TA”連接起來。知識鏈接每一個事業(yè)要素的改變都會成為一個新的事業(yè)，煥發(fā)蓬勃的生機。類似的創(chuàng)業(yè)案例不勝枚舉，其共同特征是：賴于互聯(lián)網(wǎng)化對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆性創(chuàng)新，不論創(chuàng)業(yè)時間長短，每隔兩三年商業(yè)模式必然發(fā)生跨越鴻溝式的，且不可逆轉(zhuǎn)的進化。而每一次進化都有其“異想天開、特立獨行、卻又腳踏實地，從無到有的創(chuàng)新精神”這是真格基金創(chuàng)始人徐小平在形容Paypal創(chuàng)始人彼得·蒂爾時的原話。Paypal創(chuàng)始人彼得·蒂爾課堂活動小游戲：小仙女與魔法師游戲過程角色扮演游戲“小仙女與魔法師”游戲流程：1.找到一位同伴，確定誰是小仙女，誰是魔法師。2.小仙女閉上眼睛，想想自己內(nèi)心的一個真實的愿望，你真的很想實現(xiàn)的一個愿望，或者你真的想改變的一件事情，或者一件很困擾的事情。睜開眼，小仙女向魔法師說：今天有一個心愿，請你幫我實現(xiàn)。小仙女告訴魔法師她的愿望。3.魔法師現(xiàn)在開始運用魔法了。無論這個愿望多么奇葩，只要是真實的愿望，都要設(shè)法滿足她。有一個條件，不能直接念兩句咒語，而是給她一個工具，或者一個方法，可以滿足她的心愿。時間是三分鐘。4.魔法師運用自己的魔法后，請小仙女反饋，她是否實現(xiàn)了愿望，為什么？游戲意義然后將這個實現(xiàn)愿望的工具或者方法給到小仙女，也就是我們的顧客?；氐椒匠淌?顧客特性X業(yè)態(tài)特性X商品力特性。這就是創(chuàng)業(yè)者的事業(yè)，這就是魔法師的事業(yè)。

創(chuàng)業(yè)者魔法師魔法師的使命滿足人們的愿望更好的生存事業(yè)小仙女顧客首先要了解愿望，不同的仙女的愿望不同，即便是減肥也有不同需求，有人希望快速減，需要抽脂，有人希望健康減，又沒時