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第頁(yè)2023干洗店實(shí)踐報(bào)告干洗店實(shí)踐報(bào)告
在日常生活和工作中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是我為大家收集的干洗店實(shí)踐報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
干洗店實(shí)踐報(bào)告1
1月14日,我乘坐公共汽車(chē)出發(fā)于早上7:00出發(fā)大概8:00來(lái)到位于安慶汽車(chē)站附近的干洗店。首先,我與干洗店老板見(jiàn)了面,周老板對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡送。他向我詳細(xì)介紹了干洗店銷(xiāo)售的產(chǎn)品、效勞的對(duì)象以及近幾年的干洗店開(kāi)展概況等方面的情況。之后,他帶著我參觀了干洗店,對(duì)干洗公司的各種機(jī)械以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與干洗店的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書(shū)本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。
之后,干洗店的叔叔阿姨向我介紹了機(jī)械的作用和銷(xiāo)售情況。接下來(lái)的時(shí)間他要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何搬運(yùn)機(jī)械,操作機(jī)械,還要學(xué)會(huì)根本的干洗方法,等等。全方位地開(kāi)展,真正地到達(dá)社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:00,我寒假的第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我很累,但是我卻非??鞓?lè)。
從1月14日至1月15日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在客戶(hù)需要時(shí)還根據(jù)客戶(hù)要求上門(mén)效勞收集干洗衣物。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫(xiě)個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。
實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的時(shí)機(jī)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己也幫助其他員工干洗了不少衣物,有時(shí)還和修理工一起去用戶(hù)家里幫助修理干洗機(jī),我對(duì)干洗機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)對(duì)干洗機(jī)的結(jié)構(gòu)也有里一定的了解,具備了一定的維修能力。
這次實(shí)踐活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了不少干洗方面的東西,比方如何操作干洗機(jī);在對(duì)衣物進(jìn)行干洗時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題以及在對(duì)皮衣進(jìn)行干洗之后如何上色。除此之外,讓我最留戀的還是同其他員工建立的感情。記得,一次搬運(yùn)機(jī)器時(shí)因?yàn)榇中拇笠獗还瘟艘粋€(gè)大口子,叔叔阿姨們連特種服裝手工精洗、純白服裝增白洗滌、彩色服裝增艷洗滌等;
2、服裝染色:純毛服裝、棉麻服裝、真絲服裝、化纖服裝、真皮服裝染色、復(fù)新;
3、皮衣護(hù)理:光面皮衣、絨面皮衣、印花皮衣、粒面皮衣、皮毛一體、原皮原毛、裘皮、鹿皮、透水皮衣等上色、翻新、護(hù)理;
4、服裝熨燙:各類(lèi)款式服裝的整燙定型;
5、服裝織補(bǔ):各種高中檔針織品、紡織品的織補(bǔ)、修補(bǔ);
〔二〕作業(yè)流程
1、干洗店以專(zhuān)業(yè)干洗店的管理,有別于外界干洗店的洗滌方式為根本運(yùn)營(yíng)模式。
收發(fā):接收顧客送洗衣物,查驗(yàn)衣物洗前狀態(tài)并對(duì)洗后效果及可能出現(xiàn)的情況與顧客進(jìn)行溝通、達(dá)成協(xié)議。
洗滌:洗滌方式以尊重衣物原有風(fēng)格,不損壞現(xiàn)狀為前提,結(jié)合衣物洗滌標(biāo)識(shí)和面料特性及污漬類(lèi)別,具體分類(lèi)干洗,水洗。絕不存在水洗、單燙代替干洗。
洗滌周期:本著洗好,熨好,力爭(zhēng)到達(dá)最正確效洗滌效果的原那么,根據(jù)洗、熨及可能出現(xiàn)去漬、返洗的時(shí)間需要,確定洗衣周期為三個(gè)工作日。
結(jié)賬方式:集團(tuán)餐卡刷卡消費(fèi),手開(kāi)票單憑據(jù)。收銀員每日做賬,并同原始單據(jù)于次日交主管財(cái)務(wù)。
在我實(shí)踐工作中禮貌,溝通,激情與耐心,主動(dòng),講究條理等素質(zhì)要求是比擬嚴(yán)格的。我們本著以下的.效勞流程為顧客效勞:
1、清掃衛(wèi)生,雖然簡(jiǎn)單,但是對(duì)于一家好的干洗店來(lái)說(shuō),這是相當(dāng)重要的,顧客來(lái)店里消費(fèi)是為了干凈,第一眼看他看到的就是店的環(huán)境,如果店就是臟亂不堪的,洗出來(lái)的東西也不會(huì)干凈到那里去,這樣首先顧客對(duì)店的好感度就減低了不少。因此,我需要隨時(shí)清潔店里的環(huán)境,注意衛(wèi)生狀況,保持店面清潔,給顧客留下好印象,增加人氣。
2、微笑效勞,禮貌待客,有顧客來(lái)的時(shí)候,要做到保持微笑的去歡送他們,注意自己的形象,取對(duì)方的信任,更是讓顧客發(fā)自?xún)?nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視.金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。
3、主動(dòng)與顧客溝通,可以能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,并向顧客介紹本店的產(chǎn)品
4、熟悉本店經(jīng)營(yíng)工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向顧客介紹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)顧客的要求進(jìn)行收費(fèi)。
5、識(shí)別常見(jiàn)紡織品及皮革制品或
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