第4頁共4頁農(nóng)保城居保工作總結(jié)一、基本情況華亭縣位于甘肅東部、關(guān)山東麓，地處陜、甘、寧三?。▍^(qū)）交匯處，是全國____產(chǎn)煤基地和西北三大產(chǎn)煤礦區(qū)之一。總面積1183平方公里，轄____鎮(zhèn)____鄉(xiāng)、1個街道辦事處、1個省級工業(yè)園區(qū)?？?cè)丝?8萬，其中農(nóng)業(yè)人口12.59萬。____年底，全縣gdp達(dá)到____億元，大口徑財政收入____億元，地方財政收入____億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入____元，農(nóng)民人均純收入____元。____年的新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)、完善制度、健全體系”的工作思路，著重在創(chuàng)新機(jī)制上挖潛力,在完善制度中求發(fā)展，努力實現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作規(guī)范化，各項工作有序進(jìn)行。止目前，在征繳進(jìn)行三個月（征繳計劃時間為九個月）的情況下，全縣79917名參保農(nóng)民已有56943名參保繳費，繳費率達(dá)到86.25%,參保率達(dá)到88%；為15054名60歲以上發(fā)放養(yǎng)老金萬元，發(fā)放率和確保率達(dá)到100%。廣大參保農(nóng)民充分享受到了新農(nóng)保政策帶來的實惠，新農(nóng)保試點工作得到了群眾普遍擁護(hù)和社會各界的一致好評。____年____月____日，順利迎接了全省新農(nóng)保試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核，得分94.5分，在全省首批10個試點縣排名第一?！掇r(nóng)民日報》、《中國勞動保障報》、《甘肅日報》、甘肅電視臺等新聞媒體先后對我縣新農(nóng)保試點工作進(jìn)行了重點報道。在____年____月____日召開的全省新農(nóng)保工作會議上，我縣被命名為“全省新農(nóng)保試點工作示范縣”，并在大會上做了經(jīng)驗交流發(fā)言。____月____日，甘肅電視臺經(jīng)濟(jì)頻道《項目甘肅》欄目以“新農(nóng)保解除農(nóng)民后顧之憂”為題，對我縣新農(nóng)保試點工作進(jìn)行了12分鐘的專題報道。二、主要做法及存在的問題我們的主要做法是：一是完善政策，做好對接工作。結(jié)合我縣工作實際和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，根據(jù)中央和省市確定的基本原則和總體框架，在新農(nóng)保待遇領(lǐng)取條件、基金管理等方面進(jìn)行了調(diào)整完善，對養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、死亡參保人員個人賬戶繼承進(jìn)行了規(guī)范。隨著試點工作的開展，養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移、參保人員死亡的情況不斷出現(xiàn)，我們對相關(guān)工作進(jìn)行了規(guī)范，無條件的執(zhí)行一些剛性的要求，維護(hù)了參保人及其家屬的權(quán)益，促進(jìn)了試點工作的順利進(jìn)行。同時，我們還注重結(jié)合縣情，認(rèn)真對比分析，對一些經(jīng)過實踐檢驗的行之有效的先進(jìn)做法，在制度調(diào)整和對接中予以吸收和強(qiáng)化，鞏固了工作成績，實現(xiàn)新老制度的平穩(wěn)對接，得到了上級部門的肯定，受到了基層群眾的好評和歡迎。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善試點工作目標(biāo)考核和激勵機(jī)制。將新農(nóng)保試點工作目標(biāo)任務(wù)列入全縣國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展奮斗目標(biāo)，提出了工作進(jìn)度和具體目標(biāo)任務(wù)，并通過人社局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府這兩個不同層次的渠道予以層層分解落實，做到鎮(zhèn)鎮(zhèn)有目標(biāo)，人人有任務(wù)，年中有督促，年底有考核。對措施得力，完成新農(nóng)保征繳任務(wù)較好、農(nóng)?；A(chǔ)資料健全、規(guī)范、完善的鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以獎勵，并通報表彰，充分調(diào)動了各街鎮(zhèn)的工作積極性和主動性。三是創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)力擴(kuò)面續(xù)保。把擴(kuò)面的重點放在了長期外出務(wù)工人員上，利用外出務(wù)工人員春節(jié)返鄉(xiāng)的有利時機(jī)，新農(nóng)保經(jīng)辦人員親自登門拜訪，全面細(xì)致的講解新農(nóng)保制度的具體要求和目的意義，并且面對面幫助參保群眾填寫表格，錄取相關(guān)資料。今年的續(xù)保工作中，各級農(nóng)保經(jīng)辦人員通過深入未及時續(xù)保農(nóng)民家庭，發(fā)放印制的宣傳資料，開展新農(nóng)保政策宣傳，分析未續(xù)保原因，研究對策，制定切實可行的方案逐步推進(jìn)續(xù)保工作的開展。同時，加大對經(jīng)濟(jì)困難家庭的政策扶持力度，防止出現(xiàn)“保富不保貧”的現(xiàn)象，努力做到應(yīng)保盡保，不留死角。四是優(yōu)化服務(wù)，確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦高效規(guī)范。我們認(rèn)真梳理兩年來的業(yè)務(wù)經(jīng)辦經(jīng)驗，對新農(nóng)保各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面清理，簡化、細(xì)化和優(yōu)化，從方便群眾的角度出發(fā)，對參保繳費和領(lǐng)取待遇等方面的工作進(jìn)行了規(guī)范和優(yōu)化，統(tǒng)一了辦事項目、辦事流程、辦事標(biāo)準(zhǔn)。并且加強(qiáng)政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助每位同志熟練掌握崗位技能，不斷提高政策業(yè)務(wù)綜合水平，以過硬、專業(yè)的理論水平增強(qiáng)服務(wù)能力，充分激發(fā)工作人員的主動性和積極性，真正實現(xiàn)“服務(wù)方式零距離、服務(wù)項目零差錯、服務(wù)態(tài)度零投訴”，讓作風(fēng)建設(shè)取得實效，讓服務(wù)對象得到實惠。我縣新農(nóng)保試點工作雖然取得了初步成效，但與中央和省、市的要求衡量，與廣大農(nóng)民群眾的切實需要相比，仍存在一定差距。主要是：新農(nóng)保政策制度尚不健全、保障水平偏低；；國家還沒有開發(fā)統(tǒng)一的信息管理軟件，工作效率和質(zhì)量有待提高。三、下一步打算下一步，我們將以本次督查為契機(jī)，按照“出經(jīng)驗、創(chuàng)特色、樹典型”的總體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制，狠抓落實，確保____年我縣新農(nóng)保試點工作再上一個新臺階。為此，將重點抓好以下三個方面的工作：一是不斷完善政策制度。在兩年試點工作的基礎(chǔ)上，對新農(nóng)保政策標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)辦程序、管理模式、考核評估等各方面進(jìn)行健全和完善。進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓勵國營企業(yè)、集體經(jīng)濟(jì)和其他社會經(jīng)濟(jì)組織為參保人員繳費提供資助；根據(jù)財政收入和農(nóng)民收入增長情況，適時調(diào)整繳費檔次，提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)和待遇水平，確保新農(nóng)保事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二是進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)建設(shè)。充實縣鄉(xiāng)經(jīng)辦人員力量，探索建立適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革要求和農(nóng)村特點的經(jīng)辦模式，提高公共服務(wù)水平，做到業(yè)務(wù)前臺向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）延伸，為參保人員就近提供便捷高效規(guī)范服務(wù)。三是借鑒新農(nóng)保，做好城保試點工作的準(zhǔn)備。借鑒新農(nóng)保試點工作的寶貴經(jīng)驗，提前做好城鎮(zhèn)居民的人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、收入水平等方面的調(diào)查摸底與分析研究，爭取城保試點工作開好頭、起好步。農(nóng)保城居保工作總結(jié)（二）一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市等各級部門下發(fā)文件，及時落實我院農(nóng)合辦各項日常工作，努力做好醫(yī)、患兩方面的事務(wù)協(xié)調(diào)工作。積極參加院內(nèi)政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。保質(zhì)保量完成參謀助手、協(xié)調(diào)樞紐的本職工作。（一）、立足本職，做好各項基礎(chǔ)工作。1、信息工作。本人在汲取農(nóng)合同事們的先進(jìn)工作經(jīng)驗的前提下，著力保證信息工作渠道暢通、上傳下達(dá)、時效無誤、親力親為并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)審核通過，在第一時間下發(fā)各科室。2、統(tǒng)計工作。為保證統(tǒng)計工作不出現(xiàn)差錯，確保新農(nóng)合統(tǒng)計工作一貫業(yè)績，對于上報的各類文字、數(shù)字材料本人一一審核，杜絕任何錯誤。對于突發(fā)性、臨時性工作，本人多次犧牲休息時間、不計報酬、不怕吃苦，保質(zhì)保量完成。3、文件保存工作。本人全年共整理各類文件216份，在保證文件完整性的前提下，為了節(jié)約紙張，采用將新農(nóng)合文件歸類上傳至網(wǎng)絡(luò)郵箱中保存的創(chuàng)新工作方法，按年、月、日劃分歸檔，便于日后查詢，同時也保證了文件的永久性、安全性。4、宣傳工作。本人全年共收錄包括新政策、縣、區(qū)通知文件等73份文件。妥善整理、及時上欄，并電話通知；保證全院醫(yī)務(wù)人員及時準(zhǔn)確掌握政策動態(tài)，更好的服務(wù)廣大患者。（二）、重視政治理論水平學(xué)習(xí)、堅持業(yè)務(wù)拓寬學(xué)習(xí)，完善本職工作。1、本人到新農(nóng)合工作以來，堅持政治理論水平學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，嚴(yán)格按照院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于我院各級工作人員要用心工作的重要指示，立足自身工作特點，積極尋找新途徑、新方法，不斷更新工作理念、拓寬工作思路，出色完成本職工作。時刻保持與主管各級領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，強(qiáng)化崗位意識，增進(jìn)團(tuán)隊合作。在提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的同時，多請示、多溝通，促進(jìn)我院新農(nóng)合與縣市區(qū)各級農(nóng)合辦的溝通與協(xié)調(diào)。2、全身心投入本職工作，熱情接待每一位患者，耐心給予幫助，讓廣大患者全意而來、滿意而歸，始終堅持本人勤奮、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新、杜絕虛假的工作作風(fēng)，讓服務(wù)工作水平提層次、上臺階。總的來說，本人無論刮風(fēng)下雨，堅持第一個到崗，最后一個離崗，用實際行動踐行了全心全意為病人服務(wù)。農(nóng)保城居保工作總結(jié)（三）一、利用多種宣傳媒介，準(zhǔn)備工作到位前期的準(zhǔn)備工作緊鑼密鼓的展開，恰巧遇上全國第六次人口普查摸底工作、征兵工作和白青鄉(xiāng)國彩中心學(xué)校的建設(shè)等，所以任務(wù)非常艱巨。但是經(jīng)過兩委的一同努力，把任務(wù)正常且高效的開展開來。國彩村利用多種宣傳媒介，張貼新農(nóng)保的宣傳單和手寫版紅紙、廣播宣傳、口頭游走宣傳，以及在村部設(shè)專門值班服務(wù)點宣傳，保證更多的群眾充分的知道并了解新農(nóng)保的工作，以及投保享受的優(yōu)惠待遇。____日村兩委一起花了一天的時間把新農(nóng)保的登記表一張一張用刀分開，重新按照門牌分類，并且把一式三份的登記表裝訂好，防止錯亂；最后把2120人以門牌再分成20疊，便于查找每個人對應(yīng)的登記表。16、17周末兩日組織群眾提前免費復(fù)印身份證和戶口本，這樣不僅可以大大的減輕____日的工作量，也可以有效避免群眾長時間的排隊帶來的麻煩。____日晚上村兩委召開討論新農(nóng)保排隊秩序的問題，并邀請了吳兆金老干部過來幫忙提建議，由于參保人數(shù)眾多，稍不小心，很容易出事故，而且考慮到村中大部分是中老年人來參加辦理手續(xù)，如果用排長龍隊伍的話，怕老人長時間站隊會太累了，撐不祝最后經(jīng)過長時間討論定奪下來制作號碼牌排隊，先來的先發(fā)號碼，按順序逐一發(fā)放，接下去就照號碼等喇叭公告，不用長龍排隊，還不錯保證人流不會堆積，新農(nóng)保有秩序的展開。二、高度重視試點項目，活動秩序井然在海西建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略的利好政策推動下,省委、省政府賦予平潭的一項特殊政策，我縣被省政府列為全省開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點企業(yè)，平潭綜合實驗區(qū)將新農(nóng)保項目列為“五個一批”工程項目之一，先行先試。新農(nóng)保是加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民社會保障體系的8yr無憂研修網(wǎng)重要組成部分，對確保農(nóng)村生活居民基本生活，推動農(nóng)村減貧和逐步縮小城鄉(xiāng)差距，維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定，具有重大意思。在全縣各級黨委、政府高度重視新農(nóng)保工作的背景下，國彩村的兩委成員切實加大宣傳力度，讓惠民政策家喻戶曉，深入人心。在保證廣大群眾知曉率的前提上，不斷激發(fā)群眾的參保熱情，不斷解決試點過程中出現(xiàn)的新問題，不斷總結(jié)解決問題的辦法，積極推動新農(nóng)保試點工作的順利展開。____日當(dāng)天，群眾都來得很早，人山人海。大家熱情都非常高，自覺的號碼牌的順序排隊，展現(xiàn)我們國彩村文明的氣象。尤其是白青鄉(xiāng)黨委書記黃雄富書記一行人特地到現(xiàn)場視察，說國彩村新農(nóng)保各個地方的工作確實做的不錯。群眾議論最多的是，自從取消農(nóng)業(yè)稅收，實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療等一系列惠農(nóng)政策以來，新農(nóng)保又是____一個好政策，感謝國家，感謝黨。____日當(dāng)天統(tǒng)計結(jié)果：____元檔的有2人，____元檔有716人，特殊困難戶（包括1.低保、2.五保、3.重癥殘疾：特指一級和二級殘疾、4.計生家庭）有43人，60周歲以上262人；總計1023人，合計____元。三、深入群眾基層當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)存在問題1.不少群總提出新農(nóng)保中老人參保了，年輕的子女不應(yīng)一定要參保，交____年，六十周歲后領(lǐng)錢，根本劃不來，既然國家出臺這么好的政策，就更要讓群眾受益。2.排隊還是有點小問題，不少人利用自己的親戚排隊在前面，就直接插隊寄在那里一起辦理，造成群眾反映很大。3.群眾不少是中老年人，文化程度不高，喊名字時，不能用普通話，而且平潭話不熟也不行，每個字發(fā)音都要標(biāo)準(zhǔn)，要不任你喊多久，多大聲，沒人理你，其實那人站你前面，他就是不知道。4.群眾的熱情非常高，叫他們不用排隊，去旁邊休息，他們也要呆在辦理桌前面，不肯離去，圍觀在那邊，有的甚至看不到，還站在旁邊的桌子上，一直往里瞧。由于人多，場面一度多次把辦公桌擠到傾斜，有兩張桌子的一個腳分別被壓彎。5.在15、____日兩天復(fù)印時，我發(fā)現(xiàn)群眾都是非常小心的，對自己的東西敝帚自珍。特別是老人，他們的身份證一般都會用保護(hù)膜套上，復(fù)印前要先取出，放在一邊，他們就會用迅雷不及掩耳之勢，伸手拽到自己的手上，才放心，生怕弄丟。6.在復(fù)印時，我還發(fā)現(xiàn)復(fù)印8yr無憂研修網(wǎng)是小事，其實大家排隊是大事，群眾之間，你不是他的什么親戚，就是另外一個人