《旅游政策法規(guī)》知識(shí)點(diǎn)1旅游者的權(quán)利一、旅游者的權(quán)利1、自主選擇權(quán)《旅游法》第9條第1款規(guī)定，旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。能夠自主選擇價(jià)格合理的旅游產(chǎn)品和服務(wù)；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

2、知悉真情權(quán)《旅游法》第9條第2款規(guī)定，旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況。有權(quán)要求宣傳信息真實(shí)；有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者作為合同一方主體的

情況真實(shí)；有權(quán)獲得旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)詳情。

3、要求履約權(quán)《旅游法》第9條第3款規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)；有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格按照合同約定的旅游

行程單的安排履行合同義務(wù)；有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者不得任意解除合同。

4、被尊重權(quán)《旅游法》第10條規(guī)定，旅游者的人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬亍Ｈ烁褡饑?yán)得到尊重；民族習(xí)慣得到尊重；宗教信仰得到尊重。

《旅游法》第11條規(guī)定，殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。重視對(duì)特殊群體的保護(hù)；本規(guī)定中“等旅游者”的表述方式，為

實(shí)踐中諸如對(duì)在校學(xué)生、現(xiàn)役軍人、教

師等身份的旅游者給予優(yōu)惠的認(rèn)可。5、特殊群體的便利和優(yōu)惠權(quán)6、救助請(qǐng)求權(quán)《旅游法》第12條規(guī)定，旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí)，有請(qǐng)求救助和保護(hù)的權(quán)利。旅游者人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。請(qǐng)求救助和保護(hù)；依法獲得賠償。

7、其他權(quán)利包括旅游者的安全保障權(quán)、合同的任意解除