管理處經(jīng)理/副經(jīng)理公共事務(wù)部員工績效考評實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、規(guī)程目的為規(guī)范管理處公共事務(wù)部員工績效考評工作，提高考評質(zhì)量和效率，制定本作業(yè)規(guī)程。二、考評對象及范圍本規(guī)程所指的考評對象是管理處公共事務(wù)部正式員工（以下簡稱“員工”）?？荚u范圍包括員工的整體工作表現(xiàn)和個人職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)。三、考評標(biāo)準(zhǔn)1.工作表現(xiàn)考評標(biāo)準(zhǔn)（1）工作成績：考評員工的本職工作完成情況，包括工作質(zhì)量、工作效率、工作產(chǎn)出等。（2）協(xié)作能力：考評員工與同事之間的合作及溝通能力。（3）創(chuàng)新能力：考評員工在工作中的創(chuàng)新思維能力。（4）領(lǐng)導(dǎo)力：考評員工在工作中的自我領(lǐng)導(dǎo)能力。2.職業(yè)素養(yǎng)考評標(biāo)準(zhǔn)（1）責(zé)任心：考評員工對工作的認(rèn)真程度、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等。（2）學(xué)習(xí)能力：考評員工的學(xué)習(xí)能力，包括學(xué)習(xí)新事物的能力、自我學(xué)習(xí)能力等。（3）服務(wù)意識：考評員工對外服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。（4）職業(yè)形象：考評員工的儀表、言談舉止和基本禮儀。四、考評程序1.績效考核部門制定考核方案，確定考核時間和考核內(nèi)容。2.考核方案通過內(nèi)部核定流程后，具體內(nèi)容會告知被考核人。3.被考核人在考核期間內(nèi)要盡全力展示自己的工作表現(xiàn)和個人職業(yè)素養(yǎng)。4.績效考核部門通過整理考核結(jié)果，形成考核報告，將考核結(jié)果反饋給考核對象。5.考核對象可在反饋的結(jié)果上進(jìn)行解釋說明，但需在規(guī)定時間內(nèi)完成，逾期完成將無法接受。6.績效考核部門形成個人檔案，記錄每個員工的工作表現(xiàn)和個人職業(yè)素養(yǎng)，為員工個人發(fā)展提供參考意見。五、權(quán)責(zé)分工1.績效考核部門負(fù)責(zé)制定考核方案，組織考核，整理考核結(jié)果，形成考核報告和個人檔案，提供參考意見。2.被考核人有義務(wù)按要求參加考核，并盡全力展示個人實力。3.部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對下屬的工作表現(xiàn)和職業(yè)素養(yǎng)有明確的認(rèn)識和評價，并提交相應(yīng)的考核報告。4.人力資源部門對績效考核部門的考核程序和結(jié)果進(jìn)行把關(guān)和審核，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性。六、考評結(jié)果用途1.提高員工工作積極性，增強工作成就感。2.評估員工綜合素質(zhì)表現(xiàn)，作為升值晉升和職稱評定的參考。3.發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題和不足，采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)和提升。4.為員工的個人發(fā)展提供參考意見，進(jìn)一步提高個人發(fā)展水平。七、考評結(jié)果公示考評結(jié)果將通過內(nèi)部官網(wǎng)或其他途徑進(jìn)行公示，并由相應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考評結(jié)果，采取相應(yīng)的激勵和管理措施。八、規(guī)程執(zhí)行任何人不得以任何理由干