（優(yōu)選）酒店的企業(yè)文化目前一頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)結(jié)構(gòu)一、酒店企業(yè)文化的定義二、國(guó)外酒店的企業(yè)文化三、國(guó)內(nèi)酒店的企業(yè)文化四、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化目前二頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)定義酒店文化

是酒店員工共同擁有的價(jià)值觀、酒店精神、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等，是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)之中的東西，是企業(yè)的靈魂所在。

目前三頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)典范“無(wú)條件的”滿意保證點(diǎn)擊添加標(biāo)題點(diǎn)擊添加標(biāo)題淑女與紳士為淑女與紳士服務(wù)目前四頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)上海和平飯店老年爵士樂目前五頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)企業(yè)文化也可以體現(xiàn)為具體服務(wù)細(xì)節(jié)目前六頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)國(guó)外酒店的服務(wù)細(xì)節(jié)目前七頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)OrlandoHyatt目前八頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)DisneyPopCenturyResort目前九頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)DisneyPopCenturyResort目前十頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)臺(tái)灣酒店的服務(wù)細(xì)節(jié)目前十一頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)高雄西子灣國(guó)際大酒店目前十二頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)嘉義佳仕堡商務(wù)酒店目前十三頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)嘉義耐斯王子大飯店目前十四頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)臺(tái)北圓山大飯店目前十五頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)國(guó)內(nèi)酒店的服務(wù)細(xì)節(jié)目前十六頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)廈門悅?cè)A酒店的水果說(shuō)明目前十七頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)海南博鰲索菲特的緊急求救目前十八頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)河北承德天寶假日酒店目前十九頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)大連康拉德酒店目前二十頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)大連日航酒店目前二十一頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)北京中國(guó)大飯店目前二十二頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)小心地滑！目前二十三頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)吹風(fēng)機(jī)去哪兒？目前二十四頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)水洗和干洗目前二十五頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)成都岷山拉薩大酒店目前二十六頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化整合品牌文化資源建立品牌價(jià)值體系建立品牌文化體系實(shí)施品牌文化方案目前二十七頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)整合品牌文化資源建立酒店品牌文化的第一步是確認(rèn)可以使用的各種文化資源，包括內(nèi)外部的各種文化資源，根據(jù)品牌定位篩選與品牌定位相關(guān)的各文化因素。目前二十八頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)建立品牌價(jià)值體系在收集和整合內(nèi)外部的各種文化資源之后，根據(jù)品牌戰(zhàn)略定位，對(duì)各種文化因素進(jìn)行提煉，確定品牌的價(jià)值體系。目前二十九頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)建立品牌文化體系由于對(duì)不同的客戶群體會(huì)有不同定位的品牌文化，因此要明確酒店品牌內(nèi)涵及其價(jià)值對(duì)客戶的承諾、品牌附加值等因素。目前三十頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)建立品牌文化體系確定品牌文化范圍；確定品牌文化個(gè)性；確定品牌文化價(jià)值；確定客戶群體；評(píng)估、提升客戶關(guān)系。目前三十一頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)實(shí)施品牌文化方案酒店品牌文化方案的實(shí)施必須建立在管理體系上，其分為品牌內(nèi)部管理和外部管理兩個(gè)體系目前三十二頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)實(shí)施品牌文化方案-內(nèi)部管理體系內(nèi)部管理體系：如何針對(duì)品牌文化的定位，在酒店的內(nèi)部全體成員從認(rèn)識(shí)上進(jìn)行高度一致的協(xié)同。通過(guò)各種管理的行為，包括現(xiàn)場(chǎng)管理、服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷體系等全過(guò)程進(jìn)行品牌協(xié)同。目前三十三頁(yè)\總數(shù)三十四頁(yè)\編于十四點(diǎn)實(shí)施品牌文化方案-外部管理體系外部管理體系：通過(guò)各種媒體或載體，圍繞酒店品牌文化核心進(jìn)行傳播，借助各種宣傳媒體進(jìn)