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文檔簡介
2023年手機(jī)銷售社會實(shí)踐心得體會,菁選2篇【通用文檔】
手機(jī)銷售社會實(shí)踐心得體會1
時間荏苒,時間從未為誰逗留,轉(zhuǎn)瞬間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實(shí)的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實(shí)實(shí)地熬煉了一回,感受良多。
作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,始終以為銷售是件很簡單的事,但許多事情往往就是看著簡潔,做起來難。這個暑假我選擇的是手機(jī)銷售,兩個月的時間,終于是在這個行業(yè)入門了。
經(jīng)過了兩個月的摸索,我認(rèn)為,銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿足。當(dāng)顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,找到了自己所需要的產(chǎn)品,就會產(chǎn)生一個滿足度,他們對產(chǎn)品的滿足度越高,也就表示對店鋪的滿足度越高,這樣子帶來的后續(xù)利益會更高。
而且,當(dāng)你勝利地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的奇妙感覺,這證明白,又一個信任你的人消失了。所以,作為一個稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺。
但是,站在員工的角度,我們應(yīng)當(dāng)為店鋪制造更多的利益,這就需要我們仔細(xì)地觀看了。例如,一個客人進(jìn)來是要買手機(jī)外殼的,這時我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了。
若這時不經(jīng)意地對客人說:“你的手機(jī)膜都磨花了,需不需要更換一個。”讓客人留意到這個問題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時也滿意了客人的需要。
除了銷售,我覺得還有一個很重要的問題就是售后效勞,我覺得作為一個合格的銷售員,當(dāng)我們面對售后問題的時候肯定要微笑,要急躁地解決,不能讓顧客的不滿心情擴(kuò)大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學(xué)會了如何銷售手機(jī)外,我覺得這個假期,我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個社會,如何掌握自己的心情。一開頭進(jìn)入,可能運(yùn)氣比擬好,就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,可是當(dāng)我還沾沾自喜地時候,困難漸漸地就來了。
首先是遇到了顧客殺價(jià)的狀況,究竟手機(jī)屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購置上就特殊慎重,而且都想要買到物廉價(jià)美的手機(jī),因此,都會選擇壓價(jià)。
作為一個新手,我就顯得特殊脆弱,特殊簡單退步,根本上顧客站硬一下立場,然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié),低價(jià)賣出手機(jī)。但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,不能輕易地讓顧客壓價(jià),要態(tài)度強(qiáng)硬一些,講價(jià)時注意把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展現(xiàn)出來,點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個價(jià)格。
當(dāng)顧客要離開的時候,肯定不能驚慌,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機(jī)時,肯定不能泄氣。
雖然,當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī),你會有一種很著急的心情,但是,光著急是沒有用的,此時,更需要我們調(diào)整心態(tài),以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機(jī)。
這是個充實(shí)的假期,兩個月的社會實(shí)踐熬煉讓我成長了很多,讓我感受到了社會與校園的“不一樣,感受到了工作的艱難,接下來的日子,我肯定要發(fā)憤圖強(qiáng),好好裝備自己,以最正確的狀態(tài)步入社會。
手機(jī)銷售社會實(shí)踐心得體會2
時間荏苒,時間從未為誰逗留,轉(zhuǎn)瞬間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實(shí)的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實(shí)實(shí)地熬煉了一回,感受良多。
作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,始終以為銷售是件很簡單的事,但許多事情往往就是看著簡潔,做起來難。這個暑假我選擇的是手機(jī)銷售,兩個月的時間,終于是在這個行業(yè)入門了。
經(jīng)過了兩個月的“摸索,我認(rèn)為,銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn)品,更重要的是要令顧客滿足。當(dāng)顧客經(jīng)過銷售員的推銷后,找到了自己所需要的產(chǎn)品,就會產(chǎn)生一個滿足度,他們對產(chǎn)品的滿足度越高,也就表示對店鋪的滿足度越高,這樣子帶來的后續(xù)利益會更高。
而且,當(dāng)你勝利地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的奇妙感覺,這證明白,又一個信任你的人消失了。所以,作為一個稱職的銷售員,不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品,或硬是把客人不需要的東西推銷給客人,這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺。
但是,站在員工的角度,我們應(yīng)當(dāng)為店鋪制造更多的利益,這就需要我們仔細(xì)地觀看了。例如,一個客人進(jìn)來是要買手機(jī)外殼的,這時我們可以趁機(jī)看一下客人的手機(jī)膜是否需要更換了。
若這時不經(jīng)意地對客人說:“你的手機(jī)膜都磨花了,需不需要更換一個?!弊尶腿肆粢獾竭@個問題之后,就很有可能為店鋪增加利益,同時也滿意了客人的需要。
除了銷售,我覺得還有一個很重要的問題就是售后效勞,我覺得作為一個合格的銷售員,當(dāng)我們面對售后問題的時候肯定要微笑,要急躁地解決,不能讓顧客的不滿心情擴(kuò)大,從而影響到店里的其他顧客。
除了學(xué)會了如何銷售手機(jī)外,我覺得這個假期,我學(xué)到更多的是如何與別人溝通,如何融入這個社會,如何掌握自己的心情。一開頭進(jìn)入,可能運(yùn)氣比擬好,就很輕易地把手機(jī)推銷出去了,可是當(dāng)我還沾沾自喜地時候,困難漸漸地就來了。
首先是遇到了顧客殺價(jià)的狀況,究竟手機(jī)屬于高檔耐用品,顧客在選擇上,購置上就特殊慎重,而且都想要買到物廉價(jià)美的手機(jī),因此,都會選擇壓價(jià)。
作為一個新手,我就顯得特殊脆弱,特殊簡單退步,根本上顧客站硬一下立場,然后要選擇離開的時候我就會妥協(xié),低價(jià)賣出手機(jī)。但后來我學(xué)會了作為一個銷售員,不能輕易地讓顧客壓價(jià),要態(tài)度強(qiáng)硬一些,講價(jià)時注意把自家手機(jī)的優(yōu)點(diǎn)展現(xiàn)出來,點(diǎn)明我們的手機(jī)價(jià)值不止這個價(jià)格。
當(dāng)顧客要離開的時候,肯定不能驚慌,要先挽留顧客,再做下一步的工作。另外,怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的,當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機(jī)時,肯定不能泄氣。
雖然,當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機(jī),你會有一種很著急的心情,但是,光著急是沒有用的,此時,更需
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